一家公司自從招聘總經理助理的啓事見報後，前來應聘的人絡繹不絕。令公司人力資源部經理迷惑不解的是，在層層篩選之後，親自主持面試的總經理選中的助理竟然是一位初出茅廬的年輕人。他一無介紹信，二沒有人推薦，三缺少經驗。
在招聘總結會上，總經理對此事做了解釋。
其實，這個小夥子帶來了許多“介紹信”。請看：見到來了一位比自己年齡更大的應聘者時，馬上起身讓座，證明他關心體貼別人，富有愛心。
輪到自己面試時，先在門口將鞋底沾的灰土蹭掉，進房間後隨手關門，足以表明他做事認真負責，一絲不苟。剛一坐下便脫掉帽子，回答問題簡潔明瞭，有的放矢，說明他禮貌周全，才學兼備。
其他的人都是從事先擺放在地板上的幾本書邊繞過去，唯獨他輕輕地將其拾起並且整齊地在桌子上碼好，從中可以看出他辦事積極主動，自覺性高。他衣着入時，頭髮整潔，指甲乾淨，整體形象富有親和力，很容易讓人接近。
“細節折射出人的本質，言行堪稱最好的‘介紹信’。”總經理最後意味深長地說，“設想一下，如果招聘的員工連最起碼的'素質都不具備，即使他手上的‘介紹信’再多，又有何用呢?”
感悟：hr們在選拔人才時通常都只注意求職者刻意展示給我們看的，如刻意職業的微笑，準確卻套路般的面試回答，而真正能反應求職者真正素質的細節卻忽略掉了，細節折射出人的本質，言行堪稱最好的介紹信，相信正在品位這兩句話的各位hr們，一定有所感悟了吧。
