【必備】服務承諾書彙編八篇

在現在的社會生活中,我們可以使用承諾書的機會越來越多,相比於口頭承諾,承諾書的約束力更強。在寫之前,可以先參考範文,下面是小編幫大家整理的服務承諾書8篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

【必備】服務承諾書彙編八篇

服務承諾書 篇1

武隆縣中堆壩國小校:

我單位受你方的委託,負責協助你方聯繫符合相應資質條件的第三方實施中堆壩國小校項目建設的地災評估、外業見證、勘察報告審查等工作,在第三方完成上述工作並提交經審查合格的報告及相關資料後,原則按以下報價結算:

一、建設場地地質災害危險性評估,包乾價不超過4.5萬元;

二、建設項目地質勘察報告審查,按勘察進尺計價,單價不超過20元/米;

三、建設工程外業見證,按勘察進尺計價,單價不超過10元/米。

特此承諾!

勘察單位(公章): 單位法人(簽字): 時間: 年 月 日

備註:此承諾書不放入投標文件袋,由投標人單獨手持遞交業主方。

服務承諾書 篇2

致福建中浩置業有限公司:

根據貴公司委託編制中浩 世紀豪庭工程預結算的工作,我公司對貴公司委託項目做出承諾如下:

1、我公司應根據貴公司需要無償對其出稿的建設工程造價成果與施工單位或貴公司成本部覈對工程量;我公司應在與貴公司約定的時間內完成建設工程造價諮詢工作並出具建設工程造價成果,若貴公司超過與貴公司所約定的時間向貴公司提交建設工程造價成果,每超過1天我公司應該向貴公司支付3000元的逾期違約補償金。

2、我公司應嚴格執行工程量計算規則及定額取費,確保工程造價的精確(含工程量計算及預算定額計價精確),誤差率控制在正負3%,經抽查單位工程如誤差率超過正負3%以上者,每誤差0.3%。扣除諮詢費0.1萬元,每誤差0.5%扣除諮詢費0.3萬元,以此類推。

3、經抽查如誤差率超過正負5%以上者,貴公司將只支付一半建設工程造價諮詢酬金。

4、我公司應對貴公司的造價成果保密,如發現我公司泄漏造價成果給施工單位,則貴公司有權拒付諮詢費,造成貴公司實際損失可追究我公司的經濟、法律責任。

5、造價費用按預算總價的1.5‰(不含稅,含招標代理費),如含稅按1.8‰(含招標代理費)計取預算費用,我公司提交合格預算書支付一半,餘額與施工單位或貴公司成本部覈對定稿後,七天內一次性支付。

6、諮詢人不得將本合同轉讓、轉包,不得分包給其他單位。

7、諮詢人應提供8份各幢樓的基礎及每層柱、牆、每層樑板且要分型號、規格的鋼筋、混凝土、模板、砌體、內外抹灰、門窗量彙總表給委託人。

8、各種指標統計分析包括但不限於如下項目:

平均到每平方米建築面積中的:樁基礎造價、主體結構造價、裝修造價、水電造價、消防造價、鋼筋含量、混凝土含量、模板含量、砌體含量、內外抹灰含量、門窗含量、外牆磚含量等。

9、諮詢人爲委託人在招標時提供合理建議。

10、合同由總負責人專人執行,經驗條款及補充條款必須適合本工程。

11、主要材料,貴重材料需專人負責品牌及詢問,材料品牌同等檔次最少諮詢3家。

12、預算價套價取費由總負責人專人執行。

13、指派擔任本工程項目諮詢的人員名單:詳見附件一。

xx公司泉州分公司

20xx年9月11日

服務承諾書 篇3

致:_________(招標單位)

如我單位能在本次競爭性談判中中標,我單位做出以下承諾:

一、養護期內服務承諾

爲高標準高質量的完成本項目的工程建設及養護管理工作,我公司對養護期內工作鄭重做出以下承諾:

a、安全施工服務承諾:

(一)、安全施工管理

本工程安全目標是死亡重傷率爲0,無塌坍、無火災、無重大交通、無中毒事故。現場建立以項目經理爲第一責任人,專職安全主任負責安全管理體制,嚴格執行安全施工規程和履行安全措施。不影響施工現場周圍學生的正常學習、休息的保證措施。

(1)安全管理制度

1)、安全生產責任制

建立、健全各級各部門的安全生產責任制,責任落實到人。各項經濟要有明確的安全指標和包括獎懲辦法在內的保證措施。設立專職安檢員一人,負責組織監督檢查和班組在施工中執行安全規則。

2)、新進企業工人須進行公司項目部和班組的三級教育;

工人變換工種,須進行新工程的安全技術教育;工人應掌握本工種操作技能,熟悉本工程安全技術操作規程;認真建立"職工勞動保護記錄卡",及時做好記錄。

3)、施工組織設計

施工組織設計應有針對性的安全技術措施,經技術負責人審查批准。

4)、分部分項工程安全技術交底

進行全面的針對性的安全技術交底,受交底者履行簽字手續。分管項目工長既負責該項目的技術交底,又負責該項目的安全交底。

5)、特種作業持證上崗

特種作業人員必須經培訓考試合格持證上崗,操作證必須按期複審,不得超期使用,名冊齊全。

6)、安全檢查

必須建立定期安全檢查制度。有時間、有要求,明確重點部位、危險崗位。安全檢查有記錄。對查出的隱患應及時整改,做到定人、定時間、定措施。

7)、班組"三上崗、一講評"活動

班組在班前須進行上崗交底、上崗檢查、上崗記錄的"三上崗"和每週一次的"一講評"的安全活動。對班組的安全活動,要有考覈措施。

8)、工傷事故處理

建立事故檔案,按調查規則、規定進行處理報告,認真做好"三不放過"的工作。

9)、"五牌一圖"與安全標牌施工現場必須有"五牌一圖":

即①施工單位及工地名稱牌;

②安全生產六大紀律宣傳牌;

③防火須知牌;

④安全無重大事故計數牌;

⑤工地主要管理人員名單牌;

⑥施工總平面圖。圖牌應規格統一,字跡端正,表示明確。

施工工地必須有安全生產宣傳牌。在主要施工部位、作業點、危險區、主要區通道口都必須掛有安全宣傳標語或安全警告牌。

(2)安全保護措施

1)、安全帽

①安全帽必須經有關部門檢驗合格後方能使用。

②正確使用安全帽並扣好帽帶。

③不準把安全帽拋、扔或當坐墊。

④不準使用缺襯、缺帶或破損安全帽。

b、環境保護承諾:

(一)環境保護管理體系

建立環境保護管理小組,由項目經理主管,成員由專業骨幹組成,做好日常環境管理,並建立環保管理資料,建立健全環境工作管理條例。

(二)環境保護措施

1、施工期間噪聲的防治措施

現場施工噪聲主要來自施工機械,爲了能有效地降低施工噪聲,應從以下幾點着手:

a.必須採取相應措施以使施工噪聲符合國家環保局頒發的《建築施工場界噪聲限值》(gb12523)要求。土石方施工階段的噪聲限值爲:晝間75db,夜間55db。

b.在可供選擇的施工方案中儘可能選用噪音小的施工工藝和施工機械。

c.將噪音較大的機械設備佈置在遠離施工紅線的位置,減少噪音對施工紅線外的影響。

d.對噪音較大的機械,在中午(12時至14時)及夜間((20時至次日7時)休息時間內停機,以免影響附近居民休息。

c、項目管理班子配備承諾

(1)項目經理

①貫徹質量方針和質量目標,領導本工程項目進行策劃,制定項目質量目標和項目經理部管理;

②負責組織各種資源完成本次項目施工合同,對工程質量、施工進度、安全文明施工狀況予以控制;

③負責對一般質量事故的調查、評審和處置;

④領導技術人員完成質量記錄和竣工文件的編制和移交,參加工程竣工驗收交付工作,並對存在問題予以整修;

⑤以企業法人委託人身份處理與工程項目有關的外部關係及簽署有關合同等其它管理職權,對公司負責。

(2)項目副經理職責

①確保施工過程按照質量體系文件要求進行;

②負責工程施工與調度、協調各工種之間的關係,統一調配,負責整個工程的文明施工和安全施工;

③負責對不合格品的糾正措施的實施;

④負責對工人進行技能教育和培訓;

⑤負責對被列爲特殊過程和關鍵工序的過程實施施工全過程的監控。

⑥貫徹執行質量方針和質量目標,負責施工記錄的收集、整理、標識、歸檔、保管和移交工作。

⑦負責項目經理部文件和資料控制工作;

⑧參加質量事故調查和分析,制定有關糾正和預防措施並跟蹤實施驗證;

⑨參加圖紙會審工作,及時將設計變更內容標識在圖紙上;

⑩負責編制施工技術方案和作業指導書,並向操作人員交底;

(3)項目總工

①負責本項目質量策劃,組織編制質量計劃並按規定報批,主持建立項目質量保證體系,將項目質量管理目標分解到各部門、班組和崗位,並對情況進行檢查實施監督;

②負責組織圖紙會審、技術交底和質量計劃的交底工作;

③負責組織貫徹技術規程、規範和質量標準,認真貫徹實施各項管理制度和相關程序,對本項目人員違反操作規程和程序造成的質量問題負有領導責任;

④負責文件和資料的管理工作,確保現場使用的文件均爲有效版本,指導和檢查生產過程的各種質量記錄和統計技術應用工作,確保質量記錄的完整性、準確性和可追溯性;

⑤定期召開質量例會,並及時向處主管部門反饋質量信息;

⑥負責審批本工程項目的"緊急放行"和"例外放行"報告;

⑦負責組織動員本項目全體員工積極配合質量體系審覈,認真制定糾正和預防措施;

⑧負責檢驗和試驗人員、儀器設備的配備和管理工作;

⑨領導新技術、新材料、新工藝的開發應用和本項目的培訓工作,指導項目,開展qc小組活動;

⑩領導本項目質量評定和竣工交驗工作。

(4)質檢工程師

①貫徹執行質量方針和質量目標;

②負責施工過程的檢查、驗收和質量評定,並按時將質量檢查結果報施工部門;

③負責質量記錄的收集、整理、移交工作;測量;

③負責測量資料的收集、整理、保存和移交工作;

(5)造價工程師

①嚴格按照合同要求和有關規定,對發生的工程費用進行覈算;

②配合經營計劃部做好工程變更或其它特殊情況而影響合同執行時的合同評審工作;

③按時完成工程驗工和預、決算工作。

④通過工程費用的核算,詳細計算工程人工費、材料費、機械費、措施項目費及其它工程管理費用,並編製成本控制計劃;

(6)財務負責人

①嚴格財務有關規定,編制財務覈算和財務報表;

②配合施工技術部門做好工程成本的控制和成本覈算工作;

③負責工程款的結算和支付工作。

(7)文明施工負責人

①嚴格按照有關部門規定,做好施工現場文明施工工作;

②制定文明施工目標和現場文明施工管理工作;

(8)材料負責人

①編制物資採購申請計劃;

②負責項目分管物資的採購工作;

③負責進場物資的驗收,搬運,貯存,標識,保管保養,發放工作;

④負責貯存物資檢驗和試驗狀態的標識工作;

⑤負責物資驗證的各種質量證明文件的收集,分類整理和移交;負責物資的堆碼,貯存,保管和發放工作;

⑥搞好部門協作,做好材料和工具的使用管理工作;

⑦及時準向有關部門提交物資報表。

⑧負責對進場所有物資進行驗證,並對物資數量和外觀質量進行檢驗;

⑨對必須檢驗和試驗和材料,通知試驗人員抽樣送檢;

⑩做好原材料,成品和半成品的標識和狀態標識,並隨時檢查,保護標識;

(9)電氣工程師

①負責現場施工用電方案的設計與編制,根據各施工區用電負荷確定導線規格、配電裝置的品種、規格及線路走向等;

②負責施工用電設備的安全檢查與測試;

③負責用電線路、發電設備及配電裝置等的維護;

二、人員培訓服務承諾

(一)、有計劃地開展技術人員培訓

按照國家勞動定員標準,組成強有力的專職養護管理隊伍,對所承建工程進行全方位養護管理。

1、強化技術培訓,鍛鍊一支高素質的養護管理隊伍。

2、工程完工後一週內,向監理工程師提供管理和養護路橋的詳細計劃及日程;隨時進行檢查,及時發現問題並解決。

3、建設、健全質保期外的質量檢測制度,嚴格管理,盡最大努力滿足業主的要求。

4、對業主的通知(包括書面通知、電話通知等),能做到及時趕到現場,並進行細緻、用心的維修、維護。

5、按照業主的要求對已經完成的工程(包括材料、構配件及組成部分)進行定期檢驗及維護。

6、在工程完成並交工後,自覺接受業主、監理單位以及相關的管理部門對工程質量安全的監督檢查,及時對提出的問題進行分析處理,保證做到態度認真、細緻,最大限度的滿足業主的要求。

7、堅決做到履行建築工程質量保修義務。

三、設備、工具的投入承諾

爲了確保機械設備處於完好狀態,以滿足工程施工的需要。按照下列程序

進行管理:

1、職責

(1)、行政及人力資源部負責基礎設施的管理,包括計算機和運輸車輛等設備維修和保養;

(2)、工程部負責機械及生產設備的日常維護、保養、檢修及正常使用;

(3)、司機負責車輛的日常使用及維護保養。

2、工作程序

(1)、設備檔案的管理

a、行政及人力源部負責全公司設備檔案的管理,工程部負責生產設備檔案管理,並編制"基礎設施一覽表"和建立各種設備、汽車檔案管理、記錄設備的基本原始數據。

b、設備及車輛在維修後應將維修中所更換的零部件在檔案內予以記錄。

c、設備使用

d、設備使用人員在使用前必須充分了解如何使用設備及設備的性能,並對設備進行自檢,填寫"設備出入記錄"單,以確保設備進出時的完好性。

e、在使用過程中要正確按照說明書規範操作。

f、在使用完畢後要按設備的說明書進行自我保養和維護,歸庫時需填寫"設備出入記錄"。

3、設備的維護、檢修和保養

(1)主要生產和運輸設備由使用人員按所使用設備的維護檢修需要進行定期維護檢修和保養,並做好相關記錄,填寫"設備維修申請/保養記錄"。

(2)生產設備由工程部負責維修和保養,辦公設施由行政及人力資源部負責。

四、與業主協調管理措施

中標後,我單位將從計劃管理、技術質量管理、資金管理等方面與業主積極配合,其主要措施:

1、選擇優質施工隊組,且依法與其簽訂勞務合同,按時支付工人工資,絕不拖欠民工工資。

2、項目工程部將負責向業主報送總體工期網絡計劃,並積極協助業主確定各專業分包隊伍及供貨商的進退場和中間交接事宜,配合業主合理解決其垂直運輸設備,施工用水、電、材料堆放、場院地劃分等。

3、每月的施工進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃,經監理審覈後報業主進行最後定板。

4、每週召開工程例會,由監理主持,業主及項目經理部參加。通過工程例會這一制度完善施工與監理、業主之間的關係,協調施工過程中出現的各種問題,確保工程順利進行。

5、召開工程例會時項目經理部將向業主提交每週工作彙報及下週工作計劃,在報告中將詳細雨說明工程的進展情況,在計劃中詳細進度、材料、勞力、設備、資金等的細部計劃。

五、質量與安全方面

自覺接受業主、監理單位以及相關的管理部門對建設工程施工質量、安全等的監督檢查,及時改正檢查中提出的問題。在質量(包括保修)、安全方面做出以下承諾:

1、依法取得相應等級的資質證書,並在其資質等級許可的範圍內承攬工程。不轉包或者違法分包工程。

2、建立質量責任制,對建築工程的施工質量負責。如有需要分包的專業分項工程,經業主的同意下,依法簽定專業分包工程合同書,我單位對其分包工程的`質量承擔連帶責任。

3、按照工程設計圖紙和施工技術標準施工,不擅自修改工程設計,不偷工減料。在施工過程中發現設計文件和圖紙有差錯的,及時提出意見和建議。

4、按照工程設計要求、施工技術標準和合同約定,對建築材料、構配件、設備和商品混凝土進行檢驗;未檢驗和檢驗不合格的,不使用。

5、建立、健全施工質量的檢驗制度,嚴格工序管理,作好隱蔽工程的質量檢查和記錄。

6、對涉及結構安全的試塊、試件以及有關材料,在建設單位或者工程監理單位見證下現場取樣,並送具有相應資質等級的質量檢測單位進行檢測。

7、建立、健全教育培訓制度,加強對職工的教育培訓;未教育培訓或者考覈不合格的人員,不上崗作業。

8、依法履行建築工程質量保修義務。

9、依法取得相慶等級的資質證書,並在資質等級許可的範圍內承攬工程。

10、主要負責人依法對本單位的安全生產工作全面負責。建立健全安全生產責任制度和安全生產教育培訓制度,制定安全生產規章制度和操作規程,確保安全生產費用的有效使用,並根據工程的特別組制定安全施工措施,消除安全事故隱患,及時、如實報告生產安全事故。

服務承諾書 篇4

XXX公司從正式投入非定線旅遊客運以後,在運輸服務質量方面特作如下承諾:

1、遵章守紀,依法經營。營運車輛各種證件、牌照齊全有效。車輛技術狀況符合國家規定標準,車輛完好,並定期做好二級維護保養,確保安全。

2、公司駕駛員均取所駕駛車輛相適應的從業資格證,有五年以上駕齡,無事故紀錄。另公司定期對駕駛員進行安全培訓和教育,

3、嚴格遵守合同簽訂的相關規定,及時調派車輛,定時定點發車。

4、車容、車貌整潔衛生,嚴格消毒,嚴禁吸菸,保證車內環境。

5、嚴格要求駕駛員按照操作規程行車,堅決杜絕超速、超載等其它違章行爲

6、嚴格遵守運管部門有關規定,公司車輛均辦理了相關保險。

7、建立客戶檔案,完善服務質量。公司除對客戶開展跟蹤服務外,還負責收集和整理客戶投訴意見,諮詢信息,確保客戶提出的問題和要求,得到及時處理。

8、建立旅客服務求助熱線,及時幫助旅客解決在旅途中的實際困難或問題。

9、確保一人一座,不超載,不超座,嚴格遵守交通法律法規,文明禮貌安全行車。

10、車輛運行實行限速管制,利用GPS、行車記錄儀對運行車輛實施動態監控。

11、維護公司形象,實行普通話、文明、統一着裝服務,妥善處理好旅客對我公司的服務投訴。

服務承諾書 篇5

1、我們秉承着“精於專業,誠於天然”的宗旨,執着於純天然的琥珀蜜蠟。凡是代理商在售和售出的琥珀蜜蠟產品,均支持任何形式的檢測。

2、手串、頸鍊等產品的配繩都是有壽命的,盤玩過程中的磨損和意外無法避免。在代理商,您購買的每一款產品,代理商均提供終生免費換繩服務,讓您放心盤玩,安心養護。

3、金屬鑲嵌製品在佩戴的過程中難免會遇到黯淡失去光澤的情況,凡是在代理商購買的鑲嵌款產品,我們將爲您提供終身免費清洗保養服務。

4、由於琥珀蜜蠟的莫氏硬度低,日常佩戴中很容易有磕碰損傷,凡是在代理商購買的琥珀蜜蠟,如有意外磕碰,代理商將爲您提供終身免費修磨。

5、對於在代理商購買後想要交流的產品,代理商可提供代售服務,爲您提供一個安全放心的交流平臺。

6、每個人對新事物都會抱有好奇與熱情,代理商原創設計搭配款產品將終生爲您免費重新設計搭配,滿足您小小的“喜新厭舊”,永遠給您滿滿的新鮮感。

7、天賦的獨特性讓每一方琥珀蜜蠟都是獨一無二無可複製的。凡在代理商購買的每一件琥珀蜜蠟產品,均配備其對應的“矜惜卡”,即代理商產品獨一身份證明。一期一會,世當珍惜。

代理商名稱(蓋章)

授權代表簽字:

日期:

服務承諾書 篇6

日前,國家旅遊局和張家界旅遊局會向旅遊經營企業及旅遊從業人員發出了“強化管理、優質服務”的誠信建設要求,我們張家界中國旅行社有限公司將積極響應,爲樹立湖南旅遊行業的良好形象,爲加快推進張家界旅遊誠信建設的各項工作,爲保證旅遊消費者的合法權益,爲體現旅遊產品路線和價格組成的透明度,爲提高遊客的滿意度,爲創造誠信經營的良好氛圍作出積極地努力。現向XX市旅遊事業管理委員會和旅遊消費者作出以

下承諾:

1、 在公司的經營管理上,我公司將嚴格按照國家的相關法律法規辦事,把握各個業務層面的管理尺度,絕不允許同行業者在我公司實行承

包掛靠經營。

2、 在選擇供應商方面,我社正在加緊統一採購步伐,在目前情況下,我們絕不與沒有資質的或雖有資質但信譽不好的供應商合作。

3、 在廣告宣傳方面,我們將增強透明度,規範用語、明碼標價,不出現“相當於”、“準三星”、“豪華團”等模糊字眼,絕不作虛假宣傳。

4、 在與消費者進行交易時,主動與其簽訂旅遊合同,同時進行詳細解說,註明旅遊標準和活動內容、等級,並對可能出現的風險作出提示和預警,動員消費者購買相關的旅遊保險。

5、 在購物活動及自費項目的安排上,做到事先告知,合理安排,不強買強賣,絕不推薦具有“黃、賭、毒”內容的活動項目。

6、在對待消費者的投訴問題上,我公司已有一套完整的投訴處理流程。一旦接到投訴,在24小時內作出迴應,由專人負責,認真對待,及時覈查處理,做好售後服務工作。

特此承諾。

爲保障農民利益,維護農村穩定,樹立湖北種業良好形象,我公司帶頭做誠信守法經營表率,並鄭重承諾:

1.嚴格遵守《中華人民共和國種子法》《湖北省實施<種子法>辦法》及其配套法規規章,在法律法規框架內開展誠信經營、守法經營。

2.遵守國家品種管理規定,不經營、推廣應當審定而未經審定通過的品種,不經營外省審定或雖經國家審定但適宜種植區域不含湖北省的品種,不生產經營國家或湖北省已禁止推廣的品種。嚴格按照國家規定申報品種引種,在沒有依法獲得引種批准的情況下,堅決不經營推廣。嚴格按照省政府第278號令規定開展新品種試驗種植,不經營,不推廣,不擅自擴大試種面積,並承擔因試種失敗導致的農民損失。

3.遵守國家植物新品種保護制度,在沒有品種權人授權的情況下,不侵權經營或使用他人品種。

4.遵守國家農業轉基因生物安全管理的法律法規制度,未經國家批准,不非法開展轉基因水稻種子研究與試驗和生產經營活動;不持有未經國家批准或未向農業行政主管部門報備的轉基因水稻育種材料;嚴格控制轉基因材料流入或流出。在法律法規框架內開展轉基因科研、生產和經營活動。

5.加強企業質量內控,不生產經營假劣種子。強化企業質量責任主體意識,使用本公司種子因品種真實性或播種品種因素造成損失的,本公司承擔一切民事和法律責任。

6.遵守國家許可制度,不無證生產經營,不超範圍生產經營,不變造、僞造許可證,嚴格在國家審批規定的範圍內開展種子生產經營活動。

7.以服務農民爲宗旨,引導農民選購良種,加強售後技術指導服務,積極推進良種良法配套。以誠信守法爲理念,不強買強賣,不惡意殺價,營造公平競爭的良好秩序。

8.加強企業內部管理,規範企業標籤製作、建檔建賬和廣告宣傳行爲,不違反規定違規標註和虛假宣傳,樹立企業良好形象。

9.積極關注生產動態,及時制定突發事件應急處理預案,凡本公司種子出現田間種植糾紛,無論什麼原因,第一時間派員到現場,瞭解情況,穩定農民情緒,積極配合有關機構妥善處理,確保不引發羣ti事件。

10.支持和配合種子執法管理機構的監督檢查,不拒絕、阻擾執法人員執行公務,服從管理,爭做湖北種企誠信守法模範。

承諾單位:xx高科種業有限公司

企業代表(簽名):

20xx年8月8日

服務承諾書 篇7

安全重於山,安全人人有責,水電工的責任尤爲重要,爲了保障生產車間、倉庫、辦公區域安全正常運行,便於全員監督,特籤此承諾書,具體內容如下:

1、水電工有責任義務向各部門領導提出安全注意事項及申請勞動保護措施;

2、上班前嚴禁飲酒,患有高血壓,心臟病和經醫院鑑定患有不宜從事高空作業的人員,不得進行高空作業。嚴格按照水電工操作規範作業,違規操作(含高空室外不繫安全帶)重罰500元,第二次除名;工作前穿戴好防護用品,檢查工具、儀器、防護用品是否合格可靠。

3、任何電器設備(包括停用電氣設備)未經驗電一律視爲有電,不準用手觸及。

4、電器設備檢修,一律按操作規程進行,先切斷該設備總電源,掛上警告牌,驗明無電後方可進行工作; 電氣設備安裝檢修後,須經檢驗合格後方可投入運行。

5、使用手電鑽,必須戴絕緣手套。單相、三相閘刀嚴禁帶負荷操作。

6、定期保養車間設備,並作保養記錄;隨時檢查事故關鍵點,提前預知或儘早排出設備電路隱患,並記錄在冊;

7、每天巡視倉庫、生產車間及各大型設備的運轉情況,尤其重點檢查倉庫冷庫房電路安全,並記錄在冊;

8、經常測試檢查辦公區域電路情況以防鼠患,水路設施維修檢查,以防滲水而破壞地板牆壁;

9、在檢修工作時,必須先停電驗電,留人看守或掛警告牌,在有可能觸及的帶電部分加裝臨時遮攔或防護罩,然後驗電、放電、封地。驗電時必須保證驗電設備的良好。

10、檢修結束後,應認真清理現場,檢查攜帶工具有無缺少,檢查封地線是否拆除,短接線,臨時線是否拆除,拆除遮攔等, 通知工作人員撤離現場,取下警告牌,按送電順序送電。

11、工作完成後,必須收好工具,清理工作場地,做好衛生。

12、積極參加公司部門安全小組活動,協助安全小組搞好安全工作。

13、嚴格遵守公司制度,崗位責任。

如果因爲不遵守以上條款而出現的一切事故由本人承擔相關責任後果。

20xx年x月x日

服務承諾書 篇8

尊敬的各位領導、嘉賓:

大家早上好!

國色天鄉樂園開業5年來,接待遊客3000萬,遊客滿意度高達96%,先後取得了“國家級AAAA級景區”“成都新十景”“全國旅遊標準化示點企業”“全國旅遊人才示點基地”“全國安全文化示點企業”等多項榮譽,我們不但秉承“經營講誠信、服務講親情”的置信企業文化,且用心響應各級政府的號召,遵守法律法規。能夠取得這麼多優異的成績,離不開政府的支持,更離不開廣大遊客的支持,在此我代表國色天鄉樂園,做出如下承諾:對於誠信經營,我們承諾:

一、誠實守信,杜絕欺詐

堅持誠實守信、明碼實價、公平合法的原則,杜絕各種欺詐行爲。

二、廣告真實,價格合理

不欺騙、不誤導遊客,讓遊客明明白白消費。

三、規範服務,禮貌待客

服務標準化,熱情待客,服務周到。

四、愛崗敬業,樹立形象

倡導愛崗敬業,服務周到。要盡職盡責。

五、強化管理,塑造品牌

認真徵求遊客的反饋意見,不斷提高服務水平。

六、令行禁止,服從監管

堅決貫徹執行國家、省、市有關法律法規,做到一切行動聽指揮。

對於優質服務,我們承諾:

一、堅持以人爲本,服務至上的宗旨;

二、增強景區安全管理,保障遊客安全;

三、持續景區環境優美,乾淨衛生;

四、完善監督機制,及時處理遊客投訴,維護遊客合法權益;

五、景區服務設施維護良好,齊全有效。

對於即將開業的二期水上樂園、正在建設的三期陸地樂園等後續項目,我們需要會按照國家級標準化示範區的要求,將項目經營好、發展好,成爲成都人驕傲的“會客廳”“後花園”。

承諾單位:

承諾人:

承諾時光:20xx年5月18日