我的助手張方是個1988年出生的姑娘，她做了很多讓我刮目相看的小事。
有一次我發高燒，撐不下去只好去醫院，醫生讓查血，她陪我在抽血處拿號等待。
我燒得迷迷糊糊地歪在椅子裏，她在幾個窗口來回溜達，回來笑眯眯地說：“咱在8號窗口抽血，保證一點都不疼。”
果然，我絲毫感覺不到針頭扎進血管的疼痛，我好奇地問她：“你怎麼知道8號窗口不疼？”她得意地笑：“我轉悠了幾圈，上午這麼多孩子來抽血，其他窗口的小孩都大哭大鬧，只有8號窗口，即使一兩歲的孩子都安安靜靜的，肯定是醫生技術好啦。”
簡單的判斷卻讓我心服口服。我相信專業在於細節，可是，包括我自己在內的大多數職場人士卻很少有耐心在細節上下功夫，眼光總是盯着光環耀眼的`“大事”，不肯俯身屈就認真對待身邊的小事。
她經常給客戶送各種資料並帶回回執函，這項工作瑣碎而辛苦，客戶們分散在城市各個區域，她每次出門前都在紙上列好順序，就算有三家客戶，一上午的時間也能全部搞定。我問她效率怎麼這麼高，她說，算好公交路線和擁堵情況，規劃一條最順路最暢通的路線，公交車和的士並用，提高效率的同時也節省成本。
她這種普通、高效、踏實的態度讓我另眼相看。她極少和我聊願景、夢想、個人規劃之類的東西，每天，我倆一道熱熱鬧鬧嘻嘻哈哈完成各種工作。我寫東西的時候怕干擾，我一坐到電腦前，她便立刻調整成“靜音模式”，所有找我的事，她都主動攬過去。
這個不是名校畢業沒有背景未被任何高大上機構錄用過的姑娘修正並且豐富了我的職場觀與生活觀：無論工作還是生活，我們都需要優質普通人。
在成功學的激勵下，每個人都想去闖一闖出類拔萃的獨木橋，做精英的路變得窄而擁堵。在這樣的對比中，關愛家人、對職責上心、對許過的諾言守信、靠譜善良的優質普通人顯得特別可貴。
他們看起來對職業沒有多大期望值，只是盡心盡力照顧好自己面前一攤，可正因爲志向不宏大，反而容易做得周全，更容易達到標準得到認可；他們對生活品質的要求沒有多精細，更容易被滿足，一不小心，就獲得了手邊的幸福。
實際上，不管最終的目標多麼高大上，大家的出發點不過是爲了生活得好點兒。於是，優質普通人的優勢便顯現出來，他們不是庸碌，而是溫和的優秀，他們從不咄咄逼人，總是帶着暖暖的厚道。他們無法成爲報紙電視網絡宣傳的主角，卻安安穩穩地過着自己的美滿生活。
其實，做個優質普通人並不容易，至少，與空洞的雞湯相比，她清楚在8號窗口抽血不疼的生活智慧。
