鐵路春運志願者活動心得

參加志願者活動是非常不錯的,能夠讓我們體驗人間疾苦,也能讓我們瞭解工作的辛苦。下面是學習啦小編爲你整理的鐵路春運志願者活動心得,希望對您有用。

鐵路春運志願者活動心得
  鐵路春運志願者活動心得1

隨着鐵路春運的啓動,我作爲廣州市衆多志願者中的一名投身其中,貢獻一份自己的力量,送出微笑,送出溫暖,爲旅客返家提供便利。通過參與志願服務,我也從中受益,獲得鍛鍊,提升了各方面的素質水平。

2010年1月21日,星期六,是我參加廣州南站春運志願活動的第一天。至此,我開始了我爲期十五天的春運志願服務。

我生在汕頭,長在汕頭,在汕頭生活了整整20年,年年都能聽到媒體報道春運的新聞,卻從未體會過離家在外的遊子迫切回家團聚的心情。但是自從我成爲了一名廣州南站的春運志願者之後,深深感受到了離家在外的遊子那種對家、對親人、對團聚的渴望。

記得那天晚上,當一名旅客向我詢問能否買到回鄉的火車票時,那焦急的神情打動了我。他說他剛從國外務工回來,一下飛機就直奔火車站買火車票,就是希望能夠早一點回家。看到他雙眉緊縮,生怕買不到回鄉的車票,我把他帶到發售全國票務的售票處並安慰他:“放心,一定可以回家過年的。”並報以誠懇的微笑,聽着這話旅客一下子也平撫了許多。

爲期十五天的志願服務已經過半,在這些天中,我和我的志願者夥伴們對廣州南站由不甚瞭解到幾乎可以稱爲“南站通”。現在,當旅客向我們詢問不同車次的檢票口時,我們已經可以不用查詢資料而脫口而出;但外國遊客向我們詢問問題時,志願者們可以用流利的外語給出滿意的答覆,那種身爲一名中國人、身爲一名中國志願者的自豪感油然而生。

目睹到了人們匆匆返鄉的身影和春運鐵路工作者的艱辛,當我作爲一名志願者服務鐵路春運,我也認識到自己服務的重要性。爲了能夠讓每位頂着廣州蕭瑟寒風進站乘車的旅客能夠安全、順利的回家過年,我們積極引導旅客進站上車,耐心的解答旅客提出的各種問詢。無論工作多麼艱辛,在服務旅客時我們的臉上永遠洋溢着微笑。看着旅客們踏上歸鄉的征程,我們的心情是快樂的,我們要用我們的努力和微笑溫暖了整個春運,溫暖每一位乘車旅客的心。看着每一位被我們幫助的旅客順利進站,聽着耳邊傳來的一聲聲“感謝”,我們的心中洋溢着自豪和滿足。也許我們做的只是一些小事,也未必能給春運的`困難帶來什麼多大的幫助,但是能夠陪伴那些思鄉的旅客一起等待,並看着他們踏上回家的列車,心中很是溫暖。也許這就是我和我的志願者夥伴們堅持在最艱苦的崗位上的源動力。

南站的晚上,人頭攢動,而我們站在各自的崗位上默默的爲廣州“春運”奉獻自己的一份熱忱。

祝願每一位思鄉的旅客一路平安,新春快樂!

  鐵路春運志願者活動心得2

參加志願者活動是非常不錯的,能夠讓我們體驗人間疾苦,也能讓我們瞭解工作的辛苦。如果你從來沒有參加過志願者活動,你是沒有辦法體驗到奉獻愛心的喜悅。小編前天在論壇上閱讀過一篇鐵路春運志願者活動心得體會,感覺很不錯,所以今天編輯出來給大家學習一下。

我很高興能夠參加鐵路春運的志願者服務工作,雖然只有短短的幾天時間,但是我收穫了很多,下面是我的心得體會。

剛開始工作的時候,因爲我們大都是新人,相互之間很陌生,對這工作也很生疏,我們的隊長看到我們的情況,就給我們講解了很多注意事項以及處理突發情況的處理方法,讓我們迅速的熟悉了這項工作,同時通過閒時的交流,我們隊員之間也相互認識了,工作時配合得很密切。我們負責的是接待老年人的工作,一些老年人沒有兒女的陪伴,獨自攜帶行李上下車很艱難,我們的工作就是幫他們搬運行李,引導他們進出車站和上下車。

參加這志願者活動,我們不但服務了他人,也鍛鍊了自己,提高了自己。在工作中,我們學會了如何去與別人溝通,如何去處理一些問題,如何與同事團結協作;同時也磨鍊了我們的耐心,增強了我們的愛心,提高了我們承受工作壓力的能力。還有就是讓我們學會了以微笑面對他人,讓我們懂得了微笑的力量,提升了我們的人格魅力。

社會需要和諧更需要愛,正如那首歌唱得:如果人人都獻出一份愛,那麼我們的世界將變成美好人間。希望更多的人能夠參加志願者活動,服務他人,提升自己!

其實還有好多大家平時接觸不到的鐵路職工,他們也都具有很強的責任感和紀律性。譬如護鐵路線的公安警察、開火車的司機、修鐵路的養路工、確保信號顯示正常的信號工、電話通暢的通訊工、跑列車的乘務員、指揮列車運行的調度員、接發列車的車站值班員等等。他們的工作量也都很大,但是爲了確保列車的安全運營,確保旅客的生命財產安全,他們也都默默地奉獻了很多很多。

鐵路工作不同於其他工作,它有着很強的紀律性和作業標準化,屬半軍事化管理。因爲鐵路和火車與平常老百姓的生活密切相關,鐵路管理的好與壞,也直接反映着國家的管理水平,體現着我們的綜合國力。

鐵路職工的工作既苦又累,春運、暑運、黃金週、節假日等,更是他們工作量最大的時候,但是他們沒有怨言,堅持在本職崗位上兢兢業業地奉獻着。

我在這裏並不是爲了歌頌鐵路職工的偉大與崇高,但是,很多平凡的鐵路職工帶給我的感觸和感動,卻是真實的。他們雖然在看似平凡的崗位上,卻奉獻出了不平凡的工作熱情,犧牲了大多數中國人在春節本應享受到的家庭團圓。

中國鐵路用人均一根香菸長度的鐵道,創造了世界鐵路運營的奇蹟,運輸效率和人均勞動生產率是世界其他任何國家都無可比擬的。中國鐵路人用他們的實際行動和辛勞的汗水保證了“鐵龍”的暢通無阻。我想說,在新時代、在我們偉大祖國的大家庭裏,鐵路職工——也是我們最可愛的人。

  鐵路春運志願者活動心得3

2014年春運期間,我很高興能夠再一次參加鐵路春運的青年志願者服務工作,雖然只有短短的幾天時間,但是我收穫了很多。

在這幾天的志願者服務工作中深深體會到了一線職工的辛苦和不易。回憶在志願服務期間,我們從早上八點鐘開始,每天工作9小時,分別在進出站口、候車室、售票大廳等處爲旅客服務。站外,志願者爲旅客解答購票、託運、提取行李、候車等問題;站內,志願者負責解答旅客問詢、幫助老弱病殘孕旅客至重點旅客服務區等工作。重點車次的舉牌引導、旅客通道及下客臺階秩序的疏導、安全提示、爲旅客倒茶送水、協助年老體弱旅客進站等一系列服務,我們用責任和耐心,讓無數旅客踏上了溫馨之旅。通過這次的志願者活動,我不僅結實了那麼多擁有愛心的朋友,更重要的是體會到了幫助他人是多麼有意義的一件事。雖然每天工作下來有點累,感覺四肢痠疼,但是一想到幫助那麼多的人,得到了那麼多人得誠摯謝意,心裏感到無比的平靜、輕鬆、欣慰。

參加這次志願者活動,我不但服務了他人,也鍛鍊了自己,提高了自己。在工作中我們學會了如何與別人溝通,如何去處理一些問題,如何與同事團結協作;同時也磨練了我們的耐心,增強了我們的愛心,提高了我們承受工作壓力的能力。還學會了以微笑面對他人,讓我們懂得微笑的力量,提升了我們的人格魅力。

社會需要和諧需要愛,記得那首歌唱得:如果人人都獻出一份愛,那麼我們的世界將變成美好的人間。希望更多的人能夠參加志願者活動,服務他人,提升自我。在這裏我們幹着最平凡的志願工作,但收穫的都是最不平凡的經歷。我們以最平凡的志願服務,傳遞着社會愛心正能量,溫暖着匆匆回家旅客的心。正如服務春運的衆多志願者的內心所想“我志願,我快樂”。