很多客戶並不喜歡商業味過濃的推銷員在辦公室裏談話。推銷員應該認識到客戶其實也是人，和自己一樣有着共同的興趣。應該多花費些心思去了解客戶的愛好和興趣，力爭在共同興趣上找到突破口，達到共振點，或爭取與客戶長期建立起共同愛好、相互珍惜的朋友關係，到那個時候，就機會多多，生意就好做了。
一位叫戈迪思的青年，創辦了一本婦女家庭雜誌。在起步時很難，他很想請一些寫作高手爲雜誌寫稿。可是，沒有一個哪怕是稍有名氣的作家肯替他這本默默無聞的小雜誌寫文章。
戈迪思苦思冥想地欲請一位知名作家先帶頭扶持雜誌。經過一番調查瞭解後得知，在那些著名作家中間，最有影響的要算亞爾考德女士，她的作品，在當時受歡迎極了。
怎麼才能打動她呢？後來他了解到這位女作家非常熱心於慈善事業。於是，他便從慈善事業着手和她建立交往。並表示，她每寫一篇文章，便送她100元捐款，以資助她的`慈善事業。
其實，戈迪思只是把稿費的名義改變了一下，就使得亞爾考德女士感到親切，並慢慢過渡到對這本雜誌的好感。時隔不久，這位女作家果然和戈迪思成了朋友，並且爲婦女家庭雜誌努力寫稿。由於贏得了這位著名女作家的支持和好感，戈迪思的雜誌知名度越來越大，終於興旺發達起來。
嬰兒用品銷售員史密斯很想在一家大型商場裏搞一次促銷活動，他已經拜訪了商場經理4次，均遭拒見。距離自己的活動時間已越來越近，可是商場的經理還是沒有想與史密斯洽談的意思。
不得已，史密斯只能尋找另外的突破口。經過多方瞭解，史密斯得知這位經理是一個鐵桿籃球迷，並且還是公牛隊的球迷。
於是在一個週五的下午，他通過經理的祕書給他遞了一張紙條：在下週的比賽中，肯定是湖人隊戰勝公牛隊。
不出5分鐘，這位經理就讓祕書請他進去。一進門，經理就對他嚷道：“怎麼可能是這樣呢？肯定是……”
等他嚷完後，史密斯就說了自己的見解，並且認爲公牛隊在下週是不會大勝湖人隊的。
經理聽得非常仔細也很入題，這個時候，他們根本不涉及促銷的事情。談了兩個多小時以後，史密斯認爲恰到好處便見好就收。他起身告辭，並順便說到：“既然您如此相信公牛隊將大勝湖人隊，我這裏恰好有兩張今天的球票，不如我們一塊去看，到時誰勝誰負不就一目瞭然了，怎麼樣？”
經理非常高興地收下了門票，並堅持說自己的判斷肯定不會錯。
就在經理拿下門票的時候，他也順便說：“聽說你準備在我的商場裏搞一次嬰兒用品促銷活動，這樣吧，我們一起好好準備準備。準備完之後，我們一起去看球賽，我要親眼看到我的公牛隊把你的湖人隊打得大敗。”
最後公牛隊的確把湖人隊打得大敗。但這對史密斯來說一點不重要，他更開心的是促銷活動舉辦得也很成功。他們兩人也因此成了很要好的朋友。
