畢業論文（設計）開題報告
姓名 邊瑤 班級 金融07(9)班 系部 金融系
畢業論文（設計）題目 諸暨市信用卡使用情況調查報告
一、選題理由：
近年來信用卡的使用在我國越來越普遍，但其用卡環境仍存在一些需要重視和改善的問題，這些問題已制約到信用卡的使用。據業內人士不完全估計，現在整個銀行業所發行的信用卡中，大約只有20%是“活”的，其餘80%是“睡眠卡”。另據瞭解，截至2007年底，中國銀行卡發行總量7.62億,總交易金額35萬億元,但消費交易僅4億元,只佔全部消費額不到5%的份額，其餘95%都是現金存取和轉賬,信用卡的使用率並不高。如今，各種各樣的信用卡已進入尋常百姓家，店口鎮也不例外，持卡消費已日漸成爲平常之舉，但是據我瞭解，信用卡業務在店口鎮的發展並非一帆風順，雖然各銀行利用免首年年費、降低髮卡門檻等各種手段極力促銷信用卡，可是人們的用卡積極性並不高。制約和阻礙使用率的因素成爲了店口人們關注的焦點，究竟目前我國信用卡使用情況如何，信用卡的安全問題怎樣解決，這都使信用卡問題已經成爲人們關注的焦點。
二、擬實現的目標：
本文采用問卷調查的形式，以一個鎮爲範圍進行調查，以瞭解諸暨地區目前信用卡的使用情況，影響信用卡使用率的因素以及信用卡發展中存在的問題，通過對調查結果的分析，從不同角度，提出解決問題的對策。
三、綜述﹛與本論文（設計）相關的已有研究（設計）成果的'綜述﹜：
近幾年，信用卡問題越來越受到人們的關注，許多學者也提出了自己的觀點。其中彭千在《銀行信用卡業務使用率偏低》（2004）一書中提到銀行對於信用卡現在的發展眼光應放在針對不同的客戶發行帶有不同增值功能的信用卡上，找尋優質客戶，提供他們所需的服務，在增加信用卡發行量的同時增加信用卡的使用率以減少“睡眠卡”。 虞月君在《中國信用卡產業發展模式研究》（2004）一書中提到對於銀行方面可以多開展一些刷卡獎勵的活動或是增加特約商戶數量以刺激消費者消費；還可以添加增值服務，讓有此需要的消費者在出示卡時即可消費享用。這些都可以提高卡的使用率。李芳在如何防範信用卡被“盜刷” [N]（2007）一書中提到信用卡如果被非法提現或盜用，銀行不承擔責任，這樣將很難保證持卡人的資金安全。所以一方面，應該加強信用卡的立法建設，改善用卡環境，另一方面持卡人可以採取下面的一些措施，以防範信用卡被盜刷以及相關的損失。萬曉東,何春雷在我國信用卡用卡環境尚須改善[N]2007，提到（1）利用免息期。先消費後還款，就相當於銀行爲你提供了一筆無須手續的短期信用貸款，只要在到期還款日前全額償清當期對賬單上的本期應繳款，即可享受免息待遇。（2）利用循環信用，通過適當的負債來換取資金的週轉，以降低理財成本。（3）巧用免息分期購物。
四、論文（設計）主體框架與進度安排：
論文主體框架： (責任編輯：1011)
一、 諸暨市信用卡使用問題的提出
二、諸暨市信用卡使用情況現狀調查
（一）、諸暨市信用卡持有量情況調查
(1) 信用卡的持有年齡
(2) 信用卡的持有張數
(3) 不同銀行的持有量
（二）、信用卡使用情況調查
(1)信用卡的增長情況
(2)信用卡的使用頻率情況
(3)信用卡的功能使用情況
（三）、持卡人安全防範調查
(1)、信用卡的滿意度
(2)、信用卡設密碼調查
(3)、客戶和銀行所面臨的安全問題
三、諸暨市信用卡使用情況因素分析
（一）、信用卡持有量情況因素分析
（二）、信用卡使用情況因素分析
（三）、持卡人安全防範因素分析
四、諸暨市信用卡發展中存在問題的解決對策
（一）拓寬信用卡的持有量
（二）提高信用卡的使用率
（三）防範信用卡的安全
進度安排：
2008年11月，完成開題報告，並交指導老師修改。
2008年12月~2009年1月，資料收集。
20009年1月，問卷調查的設計。
2009年1月中旬,分發調查問卷。
2009年2~3月，完成論文初稿交於指導老師修改。
2009年4~5月，完成論文。
五、指導教師意見：
籤 章：
年 月 日
六、教研室意見：
籤 章：
年 月 日
浙江金融職業學院
2008 屆畢業論文（設計）任務書
姓 名 馮婷 專業 金融管理與實務 指導教師 朱維魏
畢業論文（設計）題目 諸暨市店口鎮信用卡使用情況調查報告
主要研究內容 目前我國信用卡持有率和使用情況，影響和制約使用率的因素以及信用卡發展中存在的問題和解決對策
研究方法 規範分析、比較分析、調查分析
主要任務及目標 本文采用問卷調查的形式，以一個鎮爲範圍進行調查，以瞭解諸暨地區目前信用卡的使用情況，影響信用卡使用率的因素以及信用卡發展中存在的問題，通過對調查結果的分析，從不同角度，提出解決問題的對策。
主要參考文獻 [1] 彭千. 銀行信用卡業務使用率偏低[N]. 上海:國際金融報. 2006.8.28
[2] 虞月君. 中國信用卡產業發展模式研究[M]. 北京:中國金融出版社. 2004
[3] 李芳芳.如何防範信用卡被“盜刷”[N]. 廣州:新快報.2007.(3)
[4] 萬曉東,何春雷. 我國信用卡用卡環境尚須改善[N]. 北京:中國消費者報. 2006.4.28
[5] 趙挺. 對國內信用卡產業未來發展趨勢的思考[J]. 河南:金融理論與實踐. 2007.(1)
進度安排 2007年11月，完成開題報告，並交指導老師修改。
2007年12月~2007年1月，資料收集。
20008年1月，問卷調查的設計。
2008年1月中旬,分發調查問卷。
2008年2~3月，完成論文初稿交於指導老師修改。
2008年4~5月，完成論文。
指導教師簽字:
系（教研室）負責人簽字：
