保安員資格考試培訓試題

現如今,我們經常接觸到試題,藉助試題可以更好地考覈參考者的知識才能。你知道什麼樣的試題纔算得上好試題嗎?下面是小編精心整理的保安員資格考試培訓試題,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

保安員資格考試培訓試題

一、單項選擇題(每題3分)

1、保安職業共設(C)個等級。

A、四B、三

C、五D、六

2、初級保安員屬國家職業資格(D)級。

A、二B、三

C、四D、五

3、中級保安員屬國家職業資格(D)級。

A、一B、二

C、三D、四

4、高級保安員屬國家職業資格(C)級。

A、一B、二

C、三D、四

5、保安師屬國家職業資格(B)級。

A、一B、二

C、三D、五

6、高級保安師屬國家職業資格(D)級。

A、五B、四

C、二D、一

7、保安員的職業環境(A)。

A、常溫B、不高於30℃

C、不高於40℃D、不低於0℃

8、保安員的基本文化程度達到(B)。

A、國小畢業B、國中畢業

C、高中畢業D、大學畢業

9、初級保安員晉級培訓不少於(D)標準學時。

A、150B、200

C、250D、264

10、中級保安員晉級培訓不少於(A)標準學時。

A、150B、200

C、250D、264

11、高級保安員晉級培訓不少於(B)標準學時。

A、150B、200

C、250D、264

12、保安師晉級培訓不少於(C)標準學時。

A、150B、200

C、250D、264

13、高級保安師晉級培訓不少於(A)標準學時。

A、150B、200

C、250D、264

14、培訓(A)的教師應具有高級保安師職業資格證書2年以上或公安、法律、管理等相關專業高級專業技術職務任職資格。

A、保安師、高級保安師B、高級保安員、保安師

C、中級保安員、高級保D、初級保安員、中級保安員

安員

15、取得依法成立的保安培訓機構核發的結業證書,連續從事本職業工作(C)年以上,可以申報中級保安員。

A、2年B、3年

C、4年D、5年

16、取得依法成立的保安培訓機構核發的結業證書,連續從事本職業工作(D)年以上,可以申報高級保安員。

A、3年B、4年

C、5年D、6年

17、理論知識考試考評人員與考生配比爲(C。

A、1:5B、1:10

C、1:15D、1:20

18、技能操作考覈考評員與考生配比爲(B),且不少於3名考評員。

A、1:2B、1:3

C、1:5D、1:10

19、保安師和高級保安師的綜合評審委員不少於(D)。

A、4B、8

C、7D、5

20、體能測試考覈考評人員與考生配比爲(A)。

A、1:5B、1:8

C、1:10D、1:15

21、保安員等級鑑定理論知識考試時間不少於(B)。

A、60分鐘B、90分鐘

C、120分鐘D、150分鐘

22、保安員等級鑑定綜合評審時間不少於(A)。

A、30分鐘B、60分鐘

C、90分鐘D、120分鐘

23、保安員等級鑑定技能操作考覈時間(D)。

A、不少於30分鐘B、60分鐘

C、90分鐘D、按實際需要確定

24、巡邏服務時保安員對特定區域、地段和目標進行(C)的服務業務。

A、看護B、警戒

C、檢查登記D、驗證

26、保安員徒步巡邏應(A)以上進行。

A、2人B、3人

C、4人D、6人

27、行舉手禮場合是(A)。

A、收到領導接見B、集會

C、湊國歌D、升國旗

28、行注目禮場合時(D)。

A、糾正違章B、接受頒獎

C、遇日常接觸的上級領導D。參加集會

29、保安大隊長(中隊長)職責是(A)。

A、認真執行公司有關規章制度,加強隊伍管理

B、檢查考覈分隊(班)人員的值勤情況

C、負責分隊(班)的學習和訓練

D、負責分隊(班)實施各項保安服務任務

30、保安分隊長、班長(含班一下駐勤點負責人)職責是(D)。

31、保安大隊長(中隊長)職責是(B)。

A、檢查考覈分隊(班)人員的值勤情況

B、對保安員進行法制教育

C、及時準確傳達上級的工作部署

D、協助開展安全檢查

32、下列屬保安分隊長、班長職責是(D)。

A、對保安員進行法制教育

B、對保安員進行職業道德教育

C、對保安員進行愛崗敬業教育

D、根據保安服務合同約定應承擔的任務,組織安排勤務

33、不屬於保安糾察人員職責的是(A)。

A、落實保安隊伍內部安全措施,防止發生保安員違法違紀問題和重大安全事故

B、重要保安工作部署的落實情況

C、重點地區、場所保安工作的組織實施情況

D、保安員履行職責和遵守紀律的其他情況

34、重大保安值勤方案和應急預案須經(C)批准後,方可實施。

A、縣(市)級公安機關B、設區的市級公安機關

C、上級主管部門D、上級保安公司

35、對初級保安員考覈必選的職業功能模塊是(D)。

A、守護B、巡邏

C、押運D、根據崗位要求選擇1個

職業功能模塊

36、對中級保安員考覈必選的職業功能模塊是(A)。

A、根據崗位要求選擇1個B、守護

職業功能模塊

C、技術防範D、巡邏

37、對高級保安員考覈必選的職業功能模塊是(B)。

A、巡邏B、根據崗位要求選擇1個職業功能模塊

C、押運D、技術防範

38、對保安師考覈必選的職業功能模塊是(D)。

A、保安管理+人力防範B、保安管理+技術防範

C、保安管理+押運D、保安管理+人力防範或

技術防範

39、保安管理是(D)的必考模塊。

A、初級保安員B、中級保安員

C、高級保安員D、保安師

40、諮詢評估是對(B)考覈的職業功能模塊之一。

A、高級保安員B、高級保安師

C、中級保安員D、保安師

41、培訓指導是(A)考覈的職業功能模塊之一。

A、高級保安師B、保安師

C、高級保安員D、中級保安員

42、不屬於初級保安員職業功能考覈模塊的是(D)。

A、守護B、巡邏

C、押運D、技術防範

43、不屬於中級保安員職業功能考覈模塊的是(C)。

A、巡邏B、押運

C、保安管理D、技術防範

44、不屬於高級保安員職業功能考覈模塊的是(D)。

A、守護B、巡邏

C、押運D、諮詢評估

45、不屬於保安師職業功能考覈模塊的是(C)。

A、人力防範B、技術防範

C、培訓指導D、保安管理

46、對不合格服務的之別和報告時(D)的義務和責任。

A、初級保安員B、中級保安員

C、保安師D、每個保安員

47、保安分隊長組織、召開隊務會,佈置工作、勤務講評、思想教育,做到“四落實”即(B)落實。

A、工作、時間、人員、內容

B、時間、人員、內容、效果

C、勤務、人員、時間、效果、內容

D、思想、時間、內容、效果

48、簽訂保安合同時,應依照(A)等相關法律規定。

A、《合同法》B、《勞動法》

C《民法》D、《民訴法》

49、保安員在執勤時發現值勤區域內的安全隱患,應立即(C)。

A、報告公安機關B、報告保安公司

C、報告客戶單位D、進行處置

50、保安員對值勤區域內發生的不法侵害行爲應(A)。

A、及時制止B、立即報告公安機關

C、立即報告保安公司D、請求周圍羣衆予以協助

51、保安員國家職業標準(試行)自(A)起施行。

A、2007年1月1日B、2007年3月15日

C、2007年5月1日D、2007年9月30日

二、多選題(每題3分)

1、屬保安員的職業等級的是(ABCD)。

A、初級保安員B、中級保安員

C、保安師D、高級保安師

2、保安員的職業環境(BCD)。

A、室溫B、室外

C、室內D、常溫

3、保安員是保安服務組織中爲(ABCD)提供安全防範服務的人員。

A、公民B、法人

C、社會團體D、其他組織

4、保安員是保安服務組織中爲社會提供(BCD)等安全防範服務的人員。

A、資源B、人身

C、財產D、信息

5、保安員的職業能力特徵要求保安員具有一定的(ABCD哪個好外用減肥產品磨砂膏哪種好如何減掉腹部贅肉)能力。

A、觀察B、理解

C、自主學習D、執行

6、保安員的職業能力特徵要求保安員具有一定的(ABCD)能力。

A、表達B、判斷

C、應變D、自衛

7、保安員的職業能力特徵要求保安員具有一定的(ABCD)能力。

A、自控B、溝通

C、指揮D、協調

8、培訓高級保安員的教師應具有(BCD)。

A、高級保安員職業資格證書B、保安師職業資格證書

C、高級保安師職業資格證書

D、公安、法律等相關專業中級及以上專業技術職務任職資格

9、對保安員培訓場地設備要求是要具有滿足教學需要的(ABCD)。

A、標準教室B、示教設備

C、實訓場地D、訓練器材、設備

10、具備下列條件之一的可以申報初級保安員(AD)。

A、經保安員正規培訓達規定標準學時數,並取得結業證書

B、從事保安見習工作1年以上

C、從事保安見習工作2年以上

D、連續從事保安見習工作1年以上

11、具備下列條件之一的可以申報中級保安員(BC)。

A、取得初級保安員職業資格證書後,連續從事保安工作1年以上

B、取得中等職業學校畢業證書

C、軍隊退役人員

D、取得高等學校畢業證書

12、具備下列條件之一的可以申報高級保安員(ABD)。

A、取得中級保安員職業資格證書後,連續從事保安工作3年以上

B、取得保安專業大專畢業學歷

C、具有大專學歷,連續從事保安工作1年以上

D、具有大學本科蓄力,連續從事保安工作1年以上

13、具備下列條件之一的可以申報保安師(ACD)。

A、具有大專學歷,取得高級保安員職業資格證書後,連續從事保安工作4年以上。

B、具有大專學歷,取得高級保安員職業資格證書後,連續從事保安工作5年以上

C、具有大學本科學歷,取得高級保安員職業資格證書後,連續從事保安工作5年以上

D、具有碩士研究生及以上學歷,取得依法成立的保安培訓機構核發的結業證書,連續從事保安工作4年以上

14、保安員職業等級鑑定時,須進行體能測試的是(ABC)。

A、初級保安員B、中級保安員

C、高級保安員D、保安師

15、保安員職業等級鑑定時,須進行綜合評審的是(CD)。

A、中級保安員B、高級保安員

C、保安師D、高級保安員

16、下列屬保安員職業守則的是(ABCD)。

A、遵紀守法B、誠實守信

C、愛崗敬業D、熟悉業務

17、下列屬保安員職業守則的是(ABCD)。

A、遵紀守法B、文明值勤

C、誠實守信D、熱情服務

18、下列屬保安員職業守則的是(ABCD)。

A、熟悉業務B、強健體能

C、掌握技能D、愛崗敬業

19、下列屬保安員職業守則的是(ABCD)。

A、見義勇爲B、奉獻社會

C、恪盡職守D、保障安全

20、保安員的工作紀律是(ABD)。

A、嚴守客戶的商業機密和個人隱私

B、積極協助公安機關維護社會治安

C、一切服從客戶的需要

D、廉潔奉公,不謀私利

21、保安服務的基礎理論知識包括(ABCD)等。

A、保安服務業的的產生和發展

B、保安服務的概念、性質

C、保安服務組織的職責及組建條件

D、保安人員的職責和權限

22、下列屬保安服務的專業基礎知識的是(ABC)。

A、保安勤務知識B、安防技術及設施知識

C、消防安全知識D、保安人員的職責和權限

23、下列屬保安服務的專業基礎知識的是(ABCD)。

A、現場救助常識B、現場保護知識

C、內務管理知識D、保安禮儀常識

24、下列屬保安服務的專業基礎知識的是(ABCD)。

A、安全管理知識B、交通安全知識

C、計算機操作常識D、防衛術知識

25、保安員應學習掌握的基本法律常識包括(ABC)。

A、憲法B、刑法

C、民法通則D、消防法

26、保安員應學習掌握的基本法律常識包括(ABCD)。

A、合同法B、民事送訴法

C、形式訴訟法D、勞動法

27、保安員應學習掌握的基本法律常識包括(ABD)。

A、治安管理處罰法B、消防法

C、民事訴訟法D、信訪條例

28、保安員應學習掌握的行政法律法規常識包括(ABC)。

A、企業事業單位內部治安保衛條例

B、物業管理條例

C、道路交通安全閥D、合同法

29、初級保安員出入口守衛的技能要求是(ABCD)。

A、能查驗出入人員的車輛的證件

B、能按規定登記車輛及物品,接待來訪人員

C、能指揮、疏導人員與車輛

D、能發現證件、出入人員、車輛及攜帶物品等異常情況並及時報告

30、初級保安員目標部位守護的技能要求是(ABC)。

A、能夠清理目標區域內無關人員的可疑物品

B、能夠發現火險、水電氣泄露、盜竊等安全隱患並及時報告

C、能使用消火栓、滅火器等消防器材滅火

D、能徒手抓獲犯罪分子

31、初級保安員區域巡邏的技能要求是(ABCD)。

A、能按照預定方案巡邏

B、能使用有線、無線等通訊器材進行聯絡

C、能徒手或使用常用保安器械進行防護

D、能發現異常情況並及時報告

32、初級保安員人員聚集場所巡邏的技能要求是(ABD)。

A、能發現聚集場所可疑情況並及時報告

B、能按照工作要求疏導人羣

C、抓獲犯罪嫌疑人

D、能按規定設置隔離區進行區域警戒

33、初級保安員人員聚集場所巡邏的技能要求是(ABCD)。

A、能按押運操作規程進行警戒

B、會使用無線通訊設備報告情況

C、能先期處置緊急情況

D、能使用防爆槍

34、初級保安員護送的技能要求是(ABCD)。

A、能全程監控護送對象的揮動

B、能發現護送的異常情況並及時報告

C、能對護送對象進行警戒

D、能徒手或使用保安器械進行防護

35、中級保安員出入口守衛的技能要求是(ABCD)。

A、能操作安全出入設備

B、能處理守衛勤務中的糾紛

C、能處理出入口出現的緊急情況

D、能解答出入口守衛工作諮詢

36、中級保安員目標部位守衛的技能要求是(BCD)。

A、能按要求檢查和指導初級保安員的守衛工作

B、能按照守護操作規程守衛重點目標

C、能對發現的安全隱患進行先期處置

D、能按照工作方案落實安全防範措施

37、中級保安員區域巡邏的技能要求是(ABCD)。

A、能發現可疑人員、車輛和物品並及時報告、協助處理

B、能組織人員對打架、滋事等一般緊急情況進行先期處置

C、能書面報告工作情況

D、能按要求檢查和指導初級保安員巡邏工作

38、中級保安員武裝押運的技能要求是(ABCD)。

A、能排除防爆槍的常見故障

B、能處理武裝押運工作中的緊急情況

C、能按要求設置、檢查警戒哨位

D、能按要求檢查和指導初級保安員押運工作

39、中級保安員護送的技能要求是(ACD)。

A、能組織初級保安員對護送對象進行有效警戒

B、能按要求設置、檢查警戒哨位

C、能指揮初級保安員及時制止不法侵害

D、能檢查、排除安全隱患

40、中級保安員監控與報警的技能要求是(ABCD)。

A、能操作電視監控系統進行監控

B、能操作樓宇對講、出入口控制、電梯控制等系統進行安全控制

C、能操作報警控制系統,分辨火情、入侵等報警信號及警情目標

D、能使用衛星定位系統終端設備進行監控

41、高級保安員出入口守衛的技能要求是(ABCD)。

A、能編制出入口守衛勤務方案

B、能根據安全服務合同及現場特點安排崗位人員

C、能處理區域糾紛和緊急情況

D、能指導本崗位初、中級保安員技能操作

42、高級保安員目標部位守護的技能要求是(ABC)

A、能編制目標部位守護方案

B、能安排區域守護勤務

C、能提出安全防範建議

D、能以書面和麪談方式解答客戶安全諮詢

43、高級保安員區域巡邏的技能要求是(ABCD)。

A、能編制區域方案和緊急情況的處置預案

B、能安排巡邏勤務

C、能先期處置巡邏勤務中的緊急情況

D、能知道本崗位初、中級保安員技能操作

44、高級保安員人員聚集場所巡邏的技能要求是(ABCD)。

A、能編制人員聚集場所巡邏勤務方案和緊急情況處置預案

B、能安排人員聚集場所的巡邏勤務

C、能處理巡邏區域內的糾紛和緊急情況

D、能知道本崗位初、中級保安員技能操作

45、門衛服務是保安員按照服務合同要求對客戶單位出入口進行(ACD)的服務業務。

A、值守B、巡邏

C、驗證D、檢查登記

46、技術防範服務是指保安服務公司運用科技手段和設備,爲客戶指定的區域和目標,提供的(ACD)和其他相關的技術防範服務業務。

A、設計、安裝各種報警器材

B、定期維護各種報警器材

C、提供接警D、先期處警

47、對門衛服務崗位的要求是(ACD)。

A、着裝整齊B、舉止規範

C、語言文明D、精神飽滿

48、徒步巡邏時保安員實施巡邏勤務的基本形式,主要有(ABCD)。

A、單行巡邏B、交叉巡邏

C、往返巡邏D、循環巡邏

49、制定巡邏方案時應確定(ABCD)。

A、巡邏人員B、巡邏路線

C、巡邏方式D、控制重點

50、押運(ABD)等物品時,要事先取得運輸許可證。

A、爆炸性B、易燃性

C、貴重性D、腐蝕性

51、着保安制服時應乾淨整潔,不準(ABCD)。

A、披衣B、敞懷

C、挽袖D、赤足

52、在下列場合行舉手禮(ABD)。

A、執勤交接班時B、糾正違章時

C、要求對方出示證件時

D、受到領導接見、慰問或領導視察、檢查工作時

三、判斷題(每題3分)

1、培訓初級保安員、中級保安員的教師應具有高級保安員及以上職業資格證書或公安、法律等相關專業高級以上專業技術職務任職資格。(錯)

2、取得保安專業大專畢業學歷,連續從事本職工作1年以上,可以申報高級保安員。(錯)

3、取得初級保安員職業資格證書後,從事本職業工作2年以上,可以申報初級保安員。(錯)

4、初級保安員的申報條件是連續從事本職業見習工作1年以上。(對)

5、取得中等職業學校畢業證書的,可以申報中級保安員。(對)

6、軍隊退役人員,可以申報中級保安員。(對)

7、取得依法成立的保安培訓機構核發的結業證書,連續從事保安工作2年以上,可以申報中級保安員。(錯)

8、具有大專學歷,連續從事保安工作1年以上的`,可以申報高級保安員。(對)

9、具有大學本科學歷,連續從事保安工作1年以上的,可以申報高級保安員。(錯)

10、具有大專學歷,取得高級保安員職業資格證書後,從事本保安工作4年以上,可以申報保安師。(錯)

11、具有大專學歷,取得依法成立的保安培訓機構核發的結業證書,連續從事保安工作5年以上,可以申報保安師。(錯)

12、具有大學本科學歷,取得依法成立的保安培訓機構核發的結業證書,連續從事保安工作5年以上,可以申報保安師。(對)

13、具有碩士研究生及以上學歷,取得依法成立的保安培訓機構核發的結業證書,連續從事本保安工作3年以上,可以申報保安師。(錯)

14、具有大專學歷,取得保安師職業資格證書後,連續從事保安工作4年以上,可以申報高級保安師。(錯)

15、具有大學本科學歷,取得保安師職業資格證書後,連續從事保安工作4年以上者,可以申報高級保安師。(對)

16、具有碩士研究生以上學歷,取得保安師職業資格證書後,連續從事保安工作2年以上,可以申報高級保安師。(錯)

17、保安員職業等級鑑定方式分爲理論知識考試和技能操作考覈。(對)

18、保安員職業等級鑑定理論知識考試採用開卷的筆試或上機的方式。(錯)

19、保安員職業等級鑑定理論知識考試只採用閉卷的考試。(錯)

20、技能操作考覈採用現場實際操作方式。(錯)

21、技能操作考覈採用模擬現場操作方式。(錯)

22、保安員理論知識考試實行百分制,成績達60分以上者爲合格。(對)

23、保安員技能操作考覈均實行等級制。(錯)

24、技能操作考覈考評員與考生配比爲1:3,且不少於2名考評員。(錯)

25、體能測試考覈考評人員與考生配比爲1:5,且不少於5名考評人員。(對)

26、保安員職業等級鑑定理論知識考試在標準教室進行。(對)

27、保安員職業等級鑑定技能操作考覈時間按實際操作項目需要確定。(對)

28、保安服務操作規程與質量控制標準適用於我國行政區域內開展的保安服務活動。(對)

29、押運服務時保安員按合同約定將人、財、物安全地守衛護送到目的地的服務業務。(錯)

30、隨身護衛服務時指保安員維護自然人人身安全服務業務。(錯)

31、守護服務過程中要做好防火·、防盜、防騙、防爆炸等工作。(錯)

32、押運途中保安員遇有人員要求搭乘押運車輛時,視情況決定是否給予方便。(錯)

33、押運財務抵達目的地後,保安員要觀察周圍動態。辦理交接手續時,禁止無關人員接近財物。(對)

34、保安員的政治素質條件之一是無違法犯罪記錄。(對)

35、保安員應具備一定的語言、文字表達能力和溝通能力。(對)

36、保安員具備高中以上學歷,特殊崗位應具備相應的文化業務知識和技能。(錯)

37、保安員在工作時間必須着保安制服。(對)

38、保安員因私外出時應着便服。(對)

39、着保安制服時,要根據需要按規定佩帶保安標誌。(錯)

40、保安制服不準與便服混穿,但不同季節的保安制服可以混穿。(錯)

41、保安員在駐勤單位工作時,着裝時可以不戴帽子。(錯)

42、保安員着裝參加重要活動時,一般應佩帶統一頒發的勳章、獎章和證章。(錯)

43、男性保安員不準留長髮、大鬢角和鬍鬚,女性保安員髮辮不得過肩。(對)

44、保安員不得紋身,不得染髮、染指甲,不得化濃妝、戴首飾。(對)

45、保安員對日常接觸的上級領導應行舉手禮。(錯)

46、保安員在參與外事活動與外賓接觸時,一般行舉手禮。(錯)

47、保安員着裝在大會上發言開始和結束時,一般行舉手禮。(錯)

48、保安員在與少數民族、宗教人士、外籍人士交談時,不準使用對方禁忌的語言。(對)

49、保安員在執勤時應將普通話或當地通用語言。(對)

50、因不合格保安服務造成客戶損失的,應協商後予以賠償。(錯)

四、簡述題(每題25分)

1、簡述保安員職業守則的基本內容。

答:(1)遵紀守法,誠實守信;

(2)愛崗敬業,熟悉業務;

(3)掌握技能,強健體能;

(4)文明值勤,熱情服務;

(5)見義勇爲,奉獻社會;

(6)恪盡職守,保障安全;

2、簡述保安員的工作紀律,如何遵守?

答:(1)遵守國家法律法規,積極協助公安機關維護社會治安。

(2)盡職盡責地做好本職工作,按照合同規定保護客戶的人身、財產、信息安全。

(3)文明值勤,禮貌待人,以理服人。

(4)廉潔奉公,不謀私利。

(5)遵守客戶單位的規章制度,嚴守客戶的商業機密和個人隱私。

3、簡述保安服務操作的基本要求。

答:(1)保安服務操作應按照國家法律、法規、規章及政策規定進行,並遵守組管行政機關的有關管理規定。屬於保安服務職責範圍內的事項按本標準實施,不屬於保安服務職責範圍的事項,依法交有關部門處理。

(2)保安服務公司應依照約定合同爲客戶提供安全服務,維護客戶單位的安全和秩序,防止或減少客戶受到不法侵害或災害事故的發生,有效避免因服務提供方或保安員責任造成客戶損失,以滿足客戶的安全需求。

(3)保安服務公司應向客戶單位提供服務的真實信息,包括公司的類別、資質、保安員的等級和素質狀況、提供服務的種類和效果以及所收取的費用等。對客戶提出或詢問的有關問題,應本着誠實信用的原則給予明確的答覆。

(4)保安服務公司根據客戶需要,可以提供保安服務種類中的一種數種服務,如客戶有特殊需求,在不違背有關法律規定的前提下視情況另行約定。

(5)保安服務公司根據客戶要求或保安服務的需要,可分別或聯合採用人防、技防、物防和犬防等手段,維護客戶合法權益。

4、簡述保安員職責。

答:(1)執行門衛、守護、巡邏、押運、隨身護衛、人羣控制、技術防範、安全諮詢等保安服務任務。

(2)利用科技手段和設備執行保安服務任務

(3)對發生在執勤區域內的不法侵害和治安災害事故,及時報告客戶單位和當地公安機關,採取措施控制事態擴大,保護現場,維護現場秩序。

(4)落實防火、防盜、防爆炸、防破壞和防治安災害事故等防範措施,發現值勤區域內的安全隱患,立即報告客戶單位,並協助予以處置。

(5)保安員對值勤區域內發生的不法侵害行爲應及時制止,對不法行爲人應移交公安機關或有關部門處理。支持、配合公安機關和其他執法部門依法依法執行公務。

5、簡述保安服務的含義。

答:保安服務是指爲滿足公民、法人和其他組織的安全需求,依照法律、法規、規章和國家有關規定,由依法設立的企業、組織提供的專業化安全防範服務及相關服務的行爲。保安服務一般按照合同約定,採取門衛、守護、巡邏、押運、隨身護衛、人羣控制、技術防範、安全諮詢等形式,保護客戶人身、財產和信息等安全,維護客戶合法權益。

五、案例運用題(每題30分)

1、某廣播電視集團坐落在市中心繁華地段,內有多家省級廣播電視單位,重點要害部位多,人員進出頻繁,成分複雜。假如你受公司委派爲該單位提供門衛服務,你認爲門衛勤務應怎樣實施。

答:(1)驗證

1)逐個查證。在一般情況下,當來人距門衛2m—3m時,保安員應請其止步並出示證件,接過證件後先看證件的封面、再翻看主頁的身份情況。要着重查驗照片與持證人的相貌是否相符,印簽單位與簽發證件單位是否相符,是否過期。夜間驗證時,應提高警惕,注意保護自身安全。經查證未發現問題的,歸還證件並禮貌地示意放行。對拒不交驗證件、證明的人員,不準其入內。發生糾紛時,及時向客戶單位報告,請有關人員前來處理。

2)重點查驗。在人員、車輛出入比較集中時,保安員應站在大門一側查驗證件,並仔細觀察,注意發現異常。對無證件的人員、車輛,待高峯過後經檢查再決定是否放行。

3)對於上級事先通知的免檢對象,應根據車號和特殊的免檢標誌,免檢放行。

(2)檢查

1)對攜物進出的人員,重點檢查是否帶有違禁物品。對進入車輛要檢查是否裝有易燃易爆等危險物品、是否載有無關人員,對無關人員應勸其下車在外等候。對攜物外出人員和車輛,仔細檢查攜物證件或出庫單據,重點查驗物品的名稱、規格、數量與證件是否相符。監察室要讓被檢查人動手打開車門、後備箱和包裝物,視情況逐件清點或重點抽查。要與對方保持一定的安全距離,注意觀察其神態表情,防止其棄物逃跑、突然駕車逃跑或持物行兇,同時要注意自身安全。

2)發現又攜帶可疑物品的人員,應先禮貌地要求其說出物品的名稱、數量、來源及用途,請其自行拿出物品按單檢查覈對,並出示有關證件或由有關部門開具的證明,對無手續和拒絕檢查的應移交客戶單位有關部門處理。保安員不能對可疑人員進行搜身,應報告客戶單位或交公安機關處理。

(3)觀察

在驗證檢查過程中,要從進出人員的身份、陳述、行爲、表情、攜物、痕跡等方面進行觀察,對有疑點者應重點查驗。

(4)緊急情況的處置

當發生干擾、破壞客戶單位正常的生產、生活、工作秩序的特殊情況時,保安員應按照應急工作預案,迅速將有關情況報告客戶單位或當地公安機關。協助做好疏導工作,維護正常秩序。

2、某廳機關地處交通要道,內部貴重設備多,祕密性強。假如你爲該單位提供守護服務,你認爲守護勤務如何實施?遇到緊急情況應怎樣處置?

答:守護勤務的實施:

(1)固定崗位。嚴格檢查進出守護區域的人員及車輛,維護秩序,保衛目標的安全。

(2)移動崗位。反覆巡查,消除守護區域內的安全隱患,保衛目標安全。

(3)瞭望崗位。觀察守護區域內即周圍的情況,發現可疑人員和可疑情況立即向客戶單位報告,並採取相應措施保障目標安全。

緊急情況的處置:

(1)遇有無關人員違反規定欲進入守護區域時,應進行勸阻;對不聽勸阻的,應堅決制止並迅速報告客戶單位或有關部門處理。

(2)遇有無證車輛,欲進入守護區域時,應示意停車,對不聽指揮強行闖入的,應立即報告客戶單位或有關部門,並記下車型、牌號、顏色等特徵。

(3)發現不法侵害行爲,應立即採取措施堅決制止,並將不法行爲人送交客戶單位或公安機關。做好現場保護工作。

(4)發生火災、爆炸等災害事故,應立即報警,並及時通知客戶單位。採取積極措施防止事態擴大,協助搶救受傷人員,並做好現場保護工作。

3、大學位於城郊省屬搞教圓區,佔地1000餘畝,毗鄰農村,週報治安環境複雜。校內有圖書館、實驗大樓、技防、機械庫、體育館、學生宿舍、行政辦公大樓等建築設施,現有1萬多師生員工。假如你爲該單位提供巡邏服務,應怎樣實施?

答:(1)徒步巡邏是保安員實施巡邏勤務的基本形式,主要有單行巡邏、往返巡邏、交叉巡邏和循環巡邏。要根據時間、氣候、地形等具體情況實施。

(2)徒步巡邏應兩人以上進行;巡邏人員之間應保持能目視聯繫和相互支援的距離;夜間巡邏可用約定的方法做聯繫信號。

(3)保安員在巡邏中發現可疑情況應認真觀察,嚴密監視。視情況採取守候、跟隨等方法,將其控制在視線之內。必要時對可疑人員進行詢問,並及時送交客戶單位或有關部門處理。

(4)保安員在巡邏時,不得影響客戶單位員工或居民的生活、工作。

(5)在夜間巡邏時,要提高警惕,保護自身安全。

4、假若你承擔某單位的押運服務,應怎樣實施?

答:(1)承接押運任務後需要了解:發貨部門名稱、物資種類、性質、價值、數量、代號、運輸工具,到達目的地的運行路線,出發及到達時間;收貨單位名稱、詳細地址、代號;對押運的要求和應注意的問題。

(2)辦理押運手續,領取途中所需物品

(3)與發貨部門人員共同清點財物的數量,檢查財物包裝密封標記等是否完好,如發現問題,應向客戶單位提示並做好記錄。裝物時保安員要在場點驗,一方發生漏裝或出現差錯。

(4)配備必要的防護用具和通訊器材,並保持完好有效。

(5)在押運途中保安員應注意觀察道路兩側的情況,通過橋樑、隧道、交叉路口、轉彎地段以及車速減慢時,要注意觀察,遇到危險情況,確認險情排除後通過。

(6)押運途中需暫時停留,應根據停靠的位置、周圍情況、採取相應的警戒措施加強防範。途中遇財物中專、改換交通工具的,必須辦妥交接、轉換手續,並在現場實施監督。

(7)多輛汽車押運時,要保持行車間距,防止外部車輛加入押運隊伍。要根據實際情況,妥善安排行車、停車時間。遇有人員要求搭乘押運車輛時,應堅決拒絕。

(8)對押運財務實行監控。保安員在裝載時和裝載後,不得離開所押運的財務;必須離開時,應在保證押運財務安全地前提下輪換進行。

(9)運輸途中,應隨時對押運財務進行巡視、檢查,觀察財務堆放有無移動;包裝、密封標記是否完好。發現問題應立即查清原因,做好檢查記錄。

5、應客戶的要求,公司委派你爲客戶提供隨身護衛服務,你認爲隨身護衛的內容有哪些?如何實施?

答:隨身護衛服務內容:

(1)保安員通過隨身護衛,保護特定對象人身、財產安全

(2)通過隨衛,築起一道安全屏障,使不法分子無法靠近特定人員及其工作生活區域。

(3)通過隨衛,敏銳觀察和掌握周邊情況,加強預測和防衛。

(4)通過隨衛,掌握護衛對象的活動情況,溝通聯繫,落實安全措施。

(5)通過隨衛,協助做好與安全有關的生活服務和醫療保健工作。

隨身護衛任務的實施:

(1)瞭解護衛對象的活動情況、活動意圖,與有關方面加強聯繫。確定使用的通訊、交通工具、行駛路線。準確掌握被護衛人員的動態活動時間。

(2)護衛對象有公共場所活動安排時,保安員要事先了解活動情況,確定行車路線、停車位置。控制接觸護衛對象的人員範圍,掌握好活動時間,及時提醒轉換地點。

(3)要與活動組織者及現場警衛、工作人員互相配合,不得妨礙國家工作人員依法執行職務。

(4)緊急情況的處置

遇有正在實施的針對護衛對象的突然襲擊、滋擾等不法侵害時,應迅即採取保護措施,制服不法分子,將護衛對象轉移到安全地帶,防止事態擴大。