超市社會實踐日記

一天終於結束了，心中一定有不少感想，想必是時候寫一篇日記了。你所見過的日記應該是什麼樣的？下面是小編精心整理的超市社會實踐日記，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

我在超市的工作是安防部的普通職員。就是防盜、驗貨、驗票等工作。這件事情最讓人感到不舒服的就是：你得時刻拿着一種懷疑的眼光去看別人。黑臉都是我們扮演的。

最高興的事呢，就是驗票的時候，我雙手接過人家的小票跟人家說慢走的時候，那同學會擡頭來衝着我微笑一個，這讓我覺得倦意全消。這個微笑確實是可以傳染的，接下來的一個小時，都能保證我臉上掛着笑。我覺得以後就是這樣，不管是到哪，不管面對什麼層次的人，我都應該保持這樣的微笑，把愉悅帶給每個人。即使是看不慣的人，也用這個微笑僞裝起來，使之分不出真假。好在這份工作是兩班對倒，一班做一天。

跟同事們打成一片確實很開心，也有性格不對號的，但關係好的是多數。箇中利害還在細細品味中，並不斷地實踐。當前就是要不斷地學習超市的運作，正好可以消遣多餘的時光，即使工資比較低。每天都有認識的同學來，倒是挺好的，因爲平時是很很少見到的。沒幹會長了，心境和以前自然不一樣，但是還是比較平靜的，至少環境不同的嘛，我也能夠把自己放的夠低。

暑假對於我們大學生來講是個難得的假期，因爲在這段時間裏我們可以掘起所好，做很多自己想做，但平常又沒有時間做的事。滿滿當當的安排假期生活，快樂又充實。很多大學生都會選擇抓住機遇，做一些活動，積極投入到社會這個圈子裏，既鍛鍊能力，又能增長見識，何樂而不爲呢?爲此，根據學習計劃安排，暑期期間特到超市進行了爲期一個月的實踐，此次實踐的具體內容爲：

兩個月的暑期生活就這樣匆匆結束了，還有我的這次社會實踐。讓整日呆在象牙塔的我，嚐到了生活的現實和不易。或許，這種真切的體會，纔是最寶貴的收穫。

整個八月份的時間我都在打工，這次選擇的工作地點是在家樂福大世界店，因爲九月份開學的來臨，所以選擇做馬培德文具的暑期促銷工作。八月份這個時候，面臨孩子們的開學，幾乎每家大型超市都會有這個學訊的促銷，商場裏的各大文具廠商也會開始降價，以便吸引學生和家長的眼球。

剛開始沒上班的時候，我原本以爲這個工作應該會很輕鬆。可是不然，上班之後，不久要按家樂福員工的上班時間，早班從早上八點鐘開始上班，到下午四點鐘結束。晚班在九點半的時候下班，因爲住家隔上班地點還是有點遠，所以晚班下班之後回到家都十點半了，在路程上每天坐公交車還是有點辛苦。去年我在太平洋全興店給某個服裝品牌做促銷工作的時候，還是比較輕鬆的，只用負責自己份內的工作就好了，可是在超市裏，每個廠商的促銷員不僅要負責本廠商的促銷工作，每天還要幫助家樂福負責本課其他的商品。例如給在文具區域的商品打價格標籤，定時查價，看是否降價或是漲價。如果有新的商品，還要幫忙上貨，整理花車，負責整理散貨的歸類。每天晚班的同事，還要在下班之前把所有的排面整理好。所以，我每天的工作不僅要向顧客介紹公司的商品，還要做很多除此之外的事情。剛開始的時候，我對幫助其他的商品上貨和整理花車之類的工作是不理解的，因爲我覺得我只是給一個廠商做促銷工作，其他的工作不應該我負責。可是工作幾天之後，我也明白了這些好像都是超市裏面的規矩，作爲促銷員不僅要爲廠商工作，同時還要爲商場工作。現在的超市其實也是在節約成本。所以這些我每天都已經習慣了，忙忙碌碌的，也很充實。

超市裏每天都會碰到各種各樣的顧客，偶爾也會碰到外國的朋友，這個時候正好是練習自己英語口語的機會。大多數時候還是一些家長呆着孩子來買開學的學習用具，這樣的場合，可以培養自己的溝通能力，和自己的表達能力，這些都是在學校裏學不到的，是靠自己在社會上的積累得來的。現在的我們賺錢不是主要的，作爲學生，應該一種學習的經驗來看待工作，不管是什麼工作總會有值得我們學習的地方，這種學習和實踐社會的機會是很珍貴的。也是以後自己找工作，實踐社會的資本。

第一天上班，稍作了一番打扮，騎着家裏老式的26鳳凰上路了，路上很順利，我的鳳凰很給面子，只掉了一次鏈子。來到超市，很快便在顯眼的位置找到了糖果專櫃，卻在極不顯眼的位置找到了我所要推銷的可憐的只有幾個小櫃檯的蠟筆小新的品牌的糖果，現實與理想的落差讓我認清了牌子和牌子之間還是有差距的，我潛意識裏把蠟筆小新在動畫界的成就和這個只是借用了蠟筆小新的名字的普通糖果的影響力相提並論了，不得不說，我所推銷的蠟筆小新糖果絕對是山寨，因爲在包裝紙上竟然是snoopy的畫像，真然人費解。到超市認識的第一個人自然是員工大姐，員工和促銷員不一樣，她們是超市內部人員，負責看櫃檯，上下貨，說白了員工是超市發工資，促銷員是廠家發工資，可以看出促銷員間因爲利益關係存在競爭關係，而員工則沒有。爲了得到大姐一定的照顧，我和大姐很快便聊上了就這樣，在閒聊當中和大姐關係漸漸和諧了，大姐貌似還被逗得很開心。我不由聯想到，現在有些年輕男孩，尤以學生居多，在面對自己喜歡的女孩子時，明明想和別人聊上幾句，卻又死要面子的在女孩面前一味沉默，不知是因爲害羞還是想要裝酷，女孩當然不會主動來拉着你聊，除非她有非純潔性的目的，搞得回到宿舍後後悔不已以至於舍友抽他一根菸他都能罵半個小時，典型的睡不着覺怪牀歪，如果說能像我對大姐這樣主動出擊，便一定能收到很好的效果，因爲和女孩相比，大姐是過來人，如果連大姐都能聊得如此開心，那麼換言之和女同學聊天更不是成問題了!

藉着和大姐順利聊天的東風，我又相繼和幾個促銷員大姐熟悉起來。瞭解得知，大姐們都是和我一樣的臨時促銷員，過年期間，由於家家戶戶購置年貨的緣故，超市便成爲大衆心中理想的購物場所，不僅價格適中，而且顯示出一定的檔次，再者這也是大衆購物心理的一種體現，因而商家會在此期間不惜以每日五十至六十不等的工資來力邀我們這些所謂的臨時促銷員的加盟以達到宣傳自家商品的目的。

第一天的工作在不經意間已近尾聲，總結下來，倒也發現了超市的一些規律。首先，大喇叭播放的始終就是那麼幾首與過年有關的老舊歌曲，剛聽時還能感覺到一絲過年的意味，而當它循環至第八遍時，我實在是隻能把它當做噪聲看待了，據大姐說，前幾天超市有放江南style這樣流行的歌曲的，後來被一位老大媽投訴說聽不懂之後便再沒放過，超市在這方面倒挺善於聽取顧客意見。其次，臨時促銷員太多導致誰都不認識誰，以至於我走到一位鞋油促銷員的面前時，那哥們二話不說就要幫我擦球鞋。再者，促銷員之間總是不務正業，工作之外，有逛超市的，有聚起來聊天的，有發呆的，更有甚者，我認識的小胖，居然沒事就去試吃促銷的商品，吃完還不忘加一番自己的點評，據我觀察，凡有試吃活動，無一不被小胖所搶先參與，這丫的最不要臉的地方在於他總是循環參與，真印證了近水樓臺先得月這一說。還有就是超市人員間的稱呼都是隻呼其所買商品的商標名，比如我就是小新，小胖就是金絲猴，還有徐福記啊，韓氏啊等等，這就必然造成一個問題，比如像徐福記這樣的大廠家請了兩個促銷員怎麼辦呢，我們是這樣想到解決方法的，由於他們兩個有一個髮型比較另類，於是乎 非主流 這個頭銜就應運而生，我再一次不得不佩服人類無比的能動性。

今天第一次來到超市，店長帶我轉了一下，熟悉熟悉環境，感覺很好很乾淨整潔的一個超市。認識了同事們，感覺大家都很親切。店長讓徐姐帶我詳細介紹了我要做的工作,要理貨,向客戶介紹商品和用法,就像平常去超市看別人做的那樣,很簡單,很easy.感覺還不錯，很輕鬆，感覺毫無壓力。換上衣服就開始工作了，雖然只是個小工作，但是很激動。

店長讓我熟悉一下店裏的規章制度和工作的區域還有需要注意的一些事：尤其是要注意對顧客的態度，如果接到顧客投訴，就會被請到辦公室喝茶(當然是徐姐告訴我的)。被投訴超過3次就要扣工資了，這讓我感覺到在這工作也不那麼簡單了，想想自己曾經自我感覺沒有那麼挑剔有時候還是會和超市的理貨員爭吵，就知道在這會學會忍耐了。

店長先讓我做幾天理貨員的工作，就是整理貨架上的東西，不管是顧客弄錯地方的還是缺貨的東西，都要及時補上，但是在客流高峯期可以暫時不去管少貨的地方，可以等到顧客少的時候再補上，剛開始弄感覺自己像忙碌的.螞蟻，不停的搬東西，從這移動到那再從那移動到這，真的感覺不到什麼技術含量。在超市做理貨員真的不是一個好活，我開始這樣想了。不過還好，大家都很風趣 ，上班的時候並不感覺累，我們是一個非常和諧的小集體，這種感覺很好。

今天感覺有點累了，一直重複的搬來搬去，上貨去貨。如果沒有貨要上的話要找點事情做。所謂“上貨”，是我們常說的話，說通俗點，就是“補貨”。貨架上的貨物被顧客買走了，貨架不就空了嗎?還賣不賣東西了?這不行，得從倉庫把同樣的產品拿來補到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話，不能只顧着補貨，要看着點的。當然，不是每時每刻都有貨上的。有時，貨架上的貨物都補齊了，不就是沒有事做了嗎?就站在一個地方看着貨架發呆，還是來回閒逛?當然不是了!

理貨的時間長了意識到我應該找些事情做一下：抹貨架。貨架一段時間不抹後，就會有一些灰塵，顧客看到有灰塵的產品，感覺上就像這件產品時間長了、舊的，自然就不會買了。這樣不但給顧客流下了個壞映像，而且貨物就賣不出去了。誰也不希望我們的東西賣不出去的。其實，抹貨架還有個好處：可以坐下來!這個很好，在超市是不可以坐下的，誰能連續站那麼長時間啊?

今天發生了一件小事，現在，這裏的超市越開越多，大家爲了吸引更多的顧客，自然價格戰就打起來了。有時候，還能看到有別的超市的員工到我們這裏來看價格。一般超市是不會對真正的顧客有疑心的。最重要的是：不能用筆抄價格!今天有個其他超市的員工就在我們這裏用筆抄價格!自然，被我們經理請到辦公室喝茶了。

明天要休息了，好好歇歇。

今天沒什麼重要的是，忙活了一天，沒事想想，總的來說，在超市裏打工是絕對有收穫的。我提前進入了社會，提前瞭解了社會，對這個社會提前有了認識，我以後在社會上就能少走點彎路。雖然這一千塊不算多少，但是算上學到的東西是不是很值呢?總比天天在家看電視、上網好吧?也比沒事幹要充實多了。

在理了一個星期貨之後，今天店長突然跟我說“你要向顧客面銷，不要只顧看着貨，貨是死的，人才是活的。這是提升你業績的方法。然後我看到店裏雀巢速溶咖啡正在搞促銷活動，店裏來了一個顧客，我便極其生硬和不自然地向他介紹這款促銷產品，店長跟我說“他是來修冰箱的，你去忙別的吧”，我的天啊我幼小的心靈深受打擊，丟死人了，第一次主動向顧客面銷卻遭此尷尬，心裏很不舒服。