當我們經過反思，對生活有了新的看法時，不如來好好地做個總結，寫一篇心得體會，這樣我們就可以提高對思維的訓練。那麼心得體會到底應該怎麼寫呢？下面是小編精心整理的護士實習心得體會，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。
護士實習心得體會1
轉眼間，一個多月的外科實習生活已告一段落，在實習過程中，本人嚴格遵守醫院規章制度，認真履行實習護士職責，以馬克思主義、嚴格要求自己，尊敬師長，團結同學，關心病人，不遲到，不早退，踏實工作，努力做到護理工作規範化，技能服務優質化，基礎護理機動化，愛心運動常常化，將理論與實際相結合，並做到理論學習有規劃，有重點，護理工作有措施、有記錄。實習期間，始終以“愛心、細心、耐心”爲基本，努力做到“眼勤、手勤、腳勤、嘴勤”，想病人之所想，急病人之所急，全心全意爲患者提供優質服務，建立了良好的醫德醫風。
在外科的實習工作中，本人嚴格遵守科室制度，按時參加護理查房，熟悉病人病情。能正確回答帶教老師提問，規範熟練進行各項基礎護理操作及專科護理操作，正確執行醫囑，嚴格執行三查七對，及時完成交接班記錄。能做好術前準備指導並完成術後護理及觀察。在工作中，發現問題能認真分析，及時解決，能熟練進行各項護理操作，對科室的急、危、老、重患者，能迅速熟悉病情並作出應對。徵集整理通過學習，本人理論水平和實踐水平有所提高，在今後的工作中，本人將繼續努力，牢記護士職責，不斷加強思想與業務學習，全面提高自身綜合水平，做一名合格的護士。
在普外科實習期間，使我全面瞭解了普外的護理工作。掌握了普外科常見的護理技術操作，如胃腸減壓，留置導尿，外周留置靜脈留置針，灌腸等。同時也學會了對闌尾炎，疝氣，甲狀腺這些普外常見病的術後護理。掌握了大手術如胃癌，膽囊結石，結腸癌，直腸癌的術後應留神觀察的內容。能夠獨立承當普外科常見的急腹症-闌尾炎，術前的籌備工作和術後的護理工作。這段實習期間，使我瞭解到，普外科是手術科室，要求護士具備短時間處理大批問題的應急能力及較強的技術水平。
時光過得真快，轉瞬爲期xx個月的實習生活已經停止。實習是我們將理論用於實踐，用於臨牀所邁開的第一步，在此過程中我受益匪淺，心得體會亦不少。我xxxx醫院實習，依照學校和病院的要乞降劃定，我分辨到了xx科,xx科等xx個科室學習，在實習期間我遵紀遵法，遵守醫院及醫院各科室的各項規章制度，尊敬師長，團結共事，嚴格請求自己，努力做到了不遲到、不早退、不無端曠工及擅自離動工作崗位。看待病人和顏悅色，態度良好，努力將所學理論知識和根本技巧用於實踐，在此過程中我不斷總結學習辦法和臨牀教訓，努力提高獨立思考、獨解決決問題、獨立工作的能力，一直培育自己全心全意爲國民服務的高尚思惟和良好的職業道德，經由xx個月的實踐我純熟把握了病程記錄、會診記錄、出院記錄等醫療文件的書寫;掌握了臨牀各科室的特色及各科室常見、多發病人的診治;掌握了常見化驗的畸形值和臨牀意思及和各類危、重、急病人的初步處理。較好地實現了各科室的學習義務。通過半年多的實習，本人理論水溫和實踐水平都有所提高，在今後的工作中，本人將持續努力，牢記護士職責，不斷增強思維學習與業務學習，全面進步本身綜合水平，爲患者供給優質服務!
護士實習心得體會2
今年4月，我有幸被醫院選送到ｘｘ附院進修，我知道這是院領導對我的關懷與信任，同時也是對我自身的一次挑戰。通過在ｘｘ附院普外科的進修學習，使我增長了知識、提高了技能、拓寬了視野，認清了我們與上級醫院存在的差距，明確了自己今後的學習發展方向，爲今後的學習和業務技能培訓奠定了堅實的基礎。
現將一個月進修所學心得總結如下：
一、先進的管理模式
我所在的ｘｘ附院普外科共設47張病牀，最多加牀40張。護理人員19人，進修1人，實習1人，試工5人。
每天大家在完成本職工作的同時又互相協作，確保病房的護理質量。另外還配有專職衛生工，負責衛生服務。醫院還配有營養師，可以根據患者疾病的特點和個人要求提供的營養菜譜，幫助患者制定健康飲食計劃。通過人事的周密設置，各人按職責行事，使病人感到入院後即有一種安全感，一切盡在醫護人員的呵護之中。
病區非常安靜，完全沒有高談闊論的現象，沒有無所顧忌的談笑，每個人都注意控制自己的音調。病房很清潔，每個病區均有清潔工的詳細工作流程安排。除了日常工作安排外，一週的每一天還安排了工作重點。因此加牀多，有些物品雖然很舊，但病房整體顯得非常清潔。
二、優良的服務態度
我們感受到醫護人員對患者的關愛是發自內心的，對病人及病人家屬關懷備至，真正做到了優質服務。他們對病人提出的合理要求都儘量滿足，如果因故不能及時做到，則非常客氣地對他們說“麻煩你等等，我處理完手頭的事情就馬上與您聯繫”。如果病人家屬想諮詢病情，護士會馬上聯繫醫生。他們把“請”、“謝謝”、“對不起”等文明用語常掛嘴邊，就算是同事之間也是如此，體現了一種高尚的素養。在語言溝通方面，她們也很講究措辭、態度、語氣和方式。尊重他人的宗教信仰，說話時永遠面帶微笑。即使是患者在發怒時，也要保持職業形象。如果有患者對某護士的服務不滿意，可以投訴，在誤會解除之前，這位護士將盡量避免接觸該患者，以免加深不愉快的印象。正因爲醫護人員優良的服務和個性化人性化的護理管理，爲醫院構建了和諧的醫患關係，一定程度上避免了醫療糾紛的產生。
三、崇高的敬業精神
ｘｘ附院的護士們除了視病人爲親人外，她們的敬業精神也深深地感染了我。首先，她們每天能夠堅持提前半小時到達單位，而且是帶着快樂的心情來上班。其實她們的護理工作是非常繁重而瑣碎的，除了做好大量的基礎護理以外，還要配合醫生完成很多診療性的工作，即便這樣，她們依然會把自己主管的病人整理的清爽乾淨，她們認爲讓病人感覺舒適、愉悅纔是護理的意義所在。其次，她們能夠對待任何患者都一視同仁，護理臨牀工作細緻入微。患者入院時，護士熱情的接待，由主管責任組長介紹病房環境及注意事項，交代的非常仔細（如：如何使用呼叫器、怎麼調節空調、淋浴器如何使用、如何辦理就餐卡、什麼時間來牀頭定餐等），做檢查前可以預約，檢查單也由工作人員負責取回。另外要特別推薦的是，她們晨間護理做的非常紮實，責任組長（不參與具體治療工作）進病房先向患者問“早上好！”，詢問夜間睡眠情況和早晨飲食情況，然後掃牀整理牀單元。她們最主要的工作就是和患者交流，手把手教會患者功能鍛鍊，給予健康宣教，詢問患者有何不適？有什麼需要？記錄於隨身攜帶的工作備忘本上及時處理和解決。每班次交接班時，都要對手術、臥牀不能翻身的、病危病重者、需特殊交班的患者進行牀頭交接班，並且翻身檢查有無壓瘡發生。老年患者如無家屬陪同，口服藥必須協助服下方可離開。合理優化工作流程，有更多的時間關心、幫助病人，例如：治療車，規定好所放的物品，每班及時補充，減少護士在護士站和治療室的工作時間，真正做到把護士交給病人。在這裏時時處處都體現出細緻溫馨的護理服務，如做完手術第一次下牀時必須有護士指導才能下地，出院時護士必須送至電梯口等等。
一個月的進修時間很快過去了，在ｘｘ附院學習，使我對一些先進的學科理念有了更進一步的瞭解，在理論知識和實踐技能方面都有了一定提高，更重要的是視野的開拓、思維的拓寬、理念的轉變是我最大的收穫。總體實現了既定目標，圓滿完成進修任務，贏得帶教老師的好評。同時也使認清了我們與上級醫院存在的差距，並明確了自己今後的學習發展方向。在今後的工作中，我將結合進修所得使自身工作得到進一步提高，同時爭取將外院好的、先進的理念和做法結合我們的實際情況，在我院進行落實運用，爲我院的跨越發展做出自已最大的貢獻。
護士實習心得體會3
這一年，在院領導的帶領、支持下，我們的團隊進入了一個全新的領域，順利的開展了工作;在院領導的關心、幫助下，得到了提高，走向了成熟;在有關科室的支持、配合下，通過我們的治療，產婦得到了主動的康復，創造了價值……所以，在歲末年初，充溢我們心房的是感恩、感激和無限的動力。
2月份開始，我們主要做產科病房的產後康復工作;8月份開始做產後42天覆查門診康復治療。現將一年來的工作總如下。
一、思想作風上嚴格要求，本着“一切爲了患者，爲了患者一切”的宗旨。培養團隊意識，提倡協作精神。
二、強化學習意識，在人才培訓上下工夫。通過各種學習，使護士儘快成熟，成爲技術骨幹。
1.每週組織業務學習，並做好學習記錄。
2.每月進行一次考試。
3.工作中發現問題，及時總、探討，提出整改方案，汲取經驗教訓。
三、配合醫院工作，加大對外宣傳力度，把產後康復的理念滲透到各個階層。
1.給孕婦學校提供講課內容，配發宣傳冊。
2.門診產前檢查，及時指導，提前滲透。
3.住院期間，治療時告知產後42天門診複查。以爲沒有恢復好的產婦及時治療，全面康復。
4.積極參與醫院組織的各項活動。在“準媽媽風采”大型活動中，適時推出“抽獎送健美”、“健美我自信”活動，提高了透明度。
5.配合婦保科完成了1000份的產後康復指導資料;完善了產後康復服務項目調研表。
四、注重溝通、友好交流。工作中，及時瞭解患者的需求及心理。做好她們在身體經受痛苦、心理經受煎熬、社會角色轉型期的心理疏導。幫助她們建立自信，適時調節，有效的避免了產後抑鬱的發生，提高了產婦及家庭的生活質量。
五、積極宣傳及指導母乳餵養。做好產後催乳及乳腺疏通。成功的治療了數十位產後乳腺管阻塞的病例。得到了患者及家屬的讚譽，並送來了感謝信。同時，也有效的分擔了臨牀護士的工作，增進了我們的友誼。
護士實習心得體會4
手術室一個讓人聽了感覺很恐怖又很神祕的名詞,手術室的一道門將裏外分割成兩個世界.讓它披上了一層神祕的面紗.所有科室中手術室是另我最嚮往的科室,因爲手術室對我來說很神祕,我帶着好奇心來到手術室實習.
在手術室一個月的實習生活中感覺自己收穫很多,增長了很多見識包括護理知識上,也包括人際關係方面.
手術室護士分器械護士和巡迴護士.器械護士負責術前準備工作,給醫生傳遞工具,術後打包.巡迴護士負責接送病號等.
每天早晨八點上班,更換好鞋戴好帽子口罩,換好手術室衣服才能進入限制區,更加增強了自己的無菌觀念,在手術室實習期間很榮幸上了兩臺小手術,是鼻腔取腫物,我僅僅是幫助拉鉤爲了更好的暴露手術視野,但是從內心裏還是感覺機會的來之不易,從每一個小步驟中我深刻體會到了手術過程中無菌要求的嚴格程度.我從刷手學起到穿手術衣,戴無菌手套.每一步都嚴格要求自己,以達到無菌的要求.在手術室我還學會了扎套管針,打大包,打器械包等.
在一個月的實習中,我看了很多手術例如直腸癌,腹腔鏡等感覺實習時間過的很快,一個月就這麼過去了,從中學到的東西感覺無法用語言描述,對手術室有很多的不捨,手術室外面披的神祕面紗終於揭掉了,希望以後工作能到手術室!
護士實習心得體會5
我在山大二院急診科的進修期已經結束通過自己的刻苦努力在各位帶教老師的關心及指導下這次進修使我充分認識到了自己的不足以下是我在進修期間的心得體會。首先通過此次培訓學習，我對本院文化發展歷史管理規章制度有了系統的瞭解，同時也學習了消防安全等有關知識；其次通過此次培訓學習讓我們對怎樣成爲一名合格並且優秀的急診科的護理人員有了深一步的認識我們必須要做到以下幾點：
一、改變護理理念與宗旨
推行新的護理理念"來一個病人交一個朋友"新的護理宗旨"微笑服務、真情服務、友情服務、親情服務"，急診科護士進修心得體會。希望急診護士以新的理念與宗旨去指導每一個護理工作細節把護患關係轉換爲親朋關係扭轉社會上盛行的"白衣惡狼"的緊張護患關係。常言道：三分治療七分護理堅持以病人爲中心以病人的利益需求爲出發點。如要求護士聽到救護車的鳴聲後要迅速推車到急診室大門接診病人。爲病人提供面巾紙紙杯和開水。爲無陪人的老弱病人代掛號、取藥。每個急診住院病人均有護士或護工護送入院。爲了解決夏天夜間輸液病人多實行彈性排班加派夜間上班人數。要求每一個輸液操作的護士認真落實"輸液換瓶三句話"第一句"您今天總共有X瓶水這是第X瓶水"第二句"這一瓶加的是XX藥作用是XX"第三句"請您覈對您的姓名是否正確。"不識字的請陪人看。推行輸液、換瓶三句話制度既滿足了病人對自身疾病知識與治療計劃的掌握要求同時也將病
人或陪人納入我們護理風險管理監督中來增加了病人的滿意度提高了護士工作中的安全性。
二、加強學習培養高素質隊伍
急診科制定學習制度和計劃加強護理人員的業務知識學習。開展心肺復甦模擬人急救專業培訓選送護士到麻醉科、手術室學習氣管插管要求急診八大件操作人人過關。與醫生一同學習心肺復甦模擬人新進展、急性冠脈綜合症的急診處置、創傷急救。提高了急診急救水平和搶救反應速度。全科人員自覺學習尉然成風鼓勵護士參加全國高等教育護理大專班和本科自學考試。指派高年資的護士外出學習國家級《急救護理新概念與急診模擬急救培訓》 。
三、加強院前急救管理推行回訪制度改善服務態度提高服務質量
針對院前急救作爲新近幾年開展的醫療業務服務程序與規範教科書沒有標示。我們根據臨牀實際情況制訂了規範的接診程序。從接聽急診電話要及時使用文明禮貌用語到接診途中與病人同坐司機後座仔細觀察病情變化關心體貼病人返院檢查全程陪同並送至病牀旁等環節都做出了具體的要求。特別強調送至病牀要告知入住科室的名稱、科室主任、護士長及管牀醫生、管牀護士姓名並告知有什麼東西遺漏在救護車上或有其他事情可以隨時聯繫急診科我們會隨時爲您解決。爲此我們建立了院前急救收住病人回訪制度、院前急救相關科室回訪制度。進一步完善出院病人電話回訪制度規範了電話回訪內容、基本禮儀及病人意見處理反饋制度等。依據回訪反饋意見不斷
調整工作中存在的偏差及不足協調相關科室鏈接端口實現全程質量控制提高服務質量滿足病人日益提高的服務要求
四、做好新入科護士及實習生的帶教工作
根據急診科的工作特性制定了新入科護士三個月的培訓計劃要求其三個月內掌握急診的流程院前急救如何接急救電話、掌握急診科所有的儀器使用同時加強理論方面的學習與考覈。對於實習生做到放手不放眼每週實行小講課。
五、關愛生命爭分奪秒
是急診科努力的方向也是做好"急"字文章的承諾。如在成都的軍區總醫院急診科20xx年11月7日送到急診科的高處墜落傷的患者既無陪人而且神志不清躁動不安呼之不應口腔內血性液體溢出雙下肢開放性骨折。當班護士見狀即給氧、靜脈注射並果斷採用氣管插管氣管內吸痰吸氧等處理同時開通綠色通道爲搶救患者贏得寶貴時間。
六、做好急救藥品及急救儀器的管理
心肺復甦模擬人急救藥品準備及各種急救設備的調試是急診工作的基礎施行每項工作專人負責責任到人做到班班清點、定期檢查不能出現因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作。從而保證了搶救患者的及時、準確、快速。
七、加強院感的預防與控制工作
院感的預防與控制工作一直是醫院也是急診科的工作重點之一以往救護車消毒只是接診傳染病人後才進行且只消毒不記錄。我們改爲每天空氣消毒並建立專門的消毒記錄本規範管理使院感的預防與控制工作做到無縫隙除了上述之外在這次的這次的培訓學習讓我感觸最爲深刻的是護理的形象問題。因爲護士良好的形象不僅使醫院給公衆留下深刻印象同時也是醫院整體形象的關鍵之一。微笑服務不僅是禮貌它本身就是一種勞動的方式是護士以真誠態度取信於病人的重要方式俗話說"不學禮無以立護士良好的儀表儀容如亭亭玉立的站姿展示護士挺拔俊秀穩重端正的坐姿顯示護士謙虛嫺靜的良好教養文雅美觀的蹲姿顯示護士職業的素養輕盈機敏的步態走出護士的動態美這些都能體現出護士良好的禮儀修養。禮儀能表達護理人員的文化素質打造護士完美社會形象可樹立醫院行業口碑。急診科是醫院的窗口是急、危、重症搶救的橋頭堡是維繫危重病人生命的綠色通道工作突出危、急特點對科室人員素質有特殊的要求各種應急事件、突發公共事件時刻檢驗着急診醫務人員的素養。
護士實習心得體會6
在血液科的實習即將結束，在這一個多月的實習期間，我遵紀守法，遵守醫院及醫院各科室的各項規章制度，尊敬師長，團結同學，嚴格要求自己，努力做到不遲到、不早退、不無故曠工及擅自離開工作崗位。對待病人和藹可親，態度良好，努力將所學理論知識和基本技能應用於實踐。在此過程中我不斷心得體會學習方法和臨牀經驗，盡力提高獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的能力，不斷培養自己全心全意爲人民服務的崇高思想和良好的職業道德。
我在本科室實習期間，遵守勞動紀律，工作認真，勤學好問，能將自己在書本中所學知識用於實際。在老師的指導下，我基本掌握了血液科一些常見病的護理以及一些基本操作，是我從一個實習生逐步向護士過度，從而讓我認識到臨牀工作的特殊性與必要性。以前在學校所學都是理論上的，現在接觸臨牀才發現實際工作所見並非想象那麼簡單，並非如書上說寫那麼典型，好多時候都是要靠自己平時在工作中的經驗積累，所以只有紮實投入實習，好好體會才能慢慢積累經驗。
護士實習心得體會7
離開學校再次重返醫院穿上潔白的護士服和在學校上實訓課的感覺是不同的，在醫院讓我感覺到了理論與臨牀的結合，帶着這份轉變開始了我的實習生活。帶着一份希冀和一份茫然，身份由一名學生變成一名實習護生，生活環境由學校轉變爲醫院，接觸對象由老師同學轉變爲醫生護士患者。
一、思想認識
剛進入病房有一種迷茫的感覺，對於護理工作處於一個比較陌生的狀況。我實習的第一站是急診科病區實際工作中我們感到患者的救治中，比普通病房具有更大的優越性。同時由於其集中了多種先進的儀器設備，患者的病情又複雜多變，因而對護理人員的要求及對設備的管理是非常重要的。南丁格爾說：護理工作不僅需要精湛的技術，更需要藝術。首先，要學會觀察，才善於發現問題的存在，包括對病人病情、心理、需求及家屬的觀察。例如：有些患者家屬對護士的行爲百般挑剔，卻對自己患者液體輸完都渾然不知，像這樣的家屬我們就應該在每次更換液體時都耐心的提醒他液體輸至什麼地方時應該叫護士，與此同時我們也應該按時巡視病房，多觀察液體的進展，這樣就可以在很大程度上避免因爲液體沒有及時更換了與患者家屬產生矛盾。其次，要學會溝通，人與人的相互尊重和信任是建立在溝通的基礎上。
對於來急診就診的病人，我們應該積極主動地詢問，熱情的爲其引導。雖然，一個微笑的表情，一個攙扶的動作解決不了患者身體上的疼痛，但是，卻能迅速縮短護患距離，有效滿足病人需要被照顧的心理需求，從而便於我們開展下面的護理工作。最後，通過觀察和溝通學會判斷，對病人的病情和需求有一個準確地瞭解和判斷，有利於醫護人員救治工作的展開，也爲病人爭取了時間。
二、學習內容的把握
與其他病區不同其主要要配備最直接有效的搶救器械。每個工作人員要正確使用定期檢查，用後要及時清洗整理備用。護理這個行業每天都要接觸各行各業的人，老師教育我要學會和他們交流溝通，要學習交流技巧注意說話方式。做任何一項護理操作之前必須向患者及家屬解釋並覈對，做好溝通取得他們的配合才能更好的實施護理操作，各種設置安
排在病人的一側使其全方位的監護病。
病區的大型儀器要認真管理，造冊登記，嚴格交接班，對一般用物未經主任、護士長許可不得外借，以免影響搶救使用。病區要嚴格管理急救櫃藥品，要班班交接，做到定量定位，取用準確，補充及時，定時檢查藥品的有效期及搶救車內物品配置。
病房的護士不但要有過硬的技術操作本領，還要具備良好的醫德，吃苦耐勞精神，工作經驗豐富，操作麻利，動作規範，良好的操作技能，很強的無菌觀念，老師給我們介紹病房的結構和功能及醫院規章制度瞭解職業暴露及防護瞭解基礎護理服務項目內容熟悉各班護士的工作範圍及職責，掌握六步洗手法，體溫單的繪製，晨晚間的護理。在急診工作要有耐心，細心，愛心；要有法律知識，要懂得心理知識，當然最重要是要有紮實的理論知識，熟練的操作流程，掌握多種醫療技能，要有豐富的臨牀經驗；要有敏銳的洞察力，反應要機伶，動作要麻利；要學會掌握常見的急診知識，掌握急診的發展方向，我們要有自已果斷的處理，救人於分秒之間。我們要敢於面對，要拿出我們的專業特長，急診搶救，藥物的存放位置，醫療廢物垃圾的處理，利器盒的使用，輸液卡的書寫，牀尾卡及腕帶的書寫，患者高熱時怎樣溫水擦浴及擦浴部位和禁忌部位。吸痰的注意事項及吸痰瓶的清洗，血糖的測定，特殊口腔護理、會陰擦洗、翻身拍背、鼻飼的注意事項、生命體徵測量和記錄、牀頭交接班。
三、基礎與臨牀相結合法
臨牀離不開基礎醫學的指導，因此，在臨牀見習時別忘了及時地將臨牀和基礎結合起來學習，這種結合學習，不僅能夠鞏固以前學到的知識，而且有利於對疾病的認識和了解。臨牀和基礎相結合學習的內容，主要在以下方面：
①用基礎的理論解釋疾病的發病機理上，加深對疾病的本質的認識；
②用基礎理論分析解釋臨牀症狀、體徵；
③用基礎理論解釋輔助檢查的結果。
同時當病人轉入急診科病區首先連接的是心電監護儀及時觀察生命體徵，這就需要我們掌握機器的使用連接，血壓的測定，呼吸測定，溫度的監測，脈搏血氧飽和度的監測。必要時使用呼吸機。立即迅速建立靜脈通路，快速補液抗休克治療，這就要求我們的護士不但要有一針針見血的穿刺本
領而且能承擔起組織搶救分工及配合。
對於骨折和氣管插管脫管的患者要注意優先解決危及生命的緊急問題，在整個過程中應遵循生命第一，功能第二，解剖完整性第三的原則。熟記疾病的搶救程序，認真學習，不斷更新知識，使所有的工作人員都能做到正確及時有效的救治，以免因各項護理治療操作不當加重病情。護士要學習掌握的東西很多，只要我們留心認真發現，共同提高，因爲處處留心皆學問。除各項基礎護理操作精益求精外，對各項護理常規、治療原則也要熟練掌握以達到“一切爲病人，爲病人的一切服務”的宗旨。
四、寫好實習筆記
通過寫筆記的方式，記錄自己實習的經歷。寫實習筆記的內容廣泛，它可以記我每天的學習收穫以及不足，也可記對某一病人的認識，對某一症狀體徵的理解，在臨牀中遇到的難以解決的問題，還可以是發生在臨牀上的每一件事情。記筆記至少有以下好處：第一，使得我每天有時間思考自己的收穫或不足，有利於自己不斷地改進；其次，是積累臨牀經驗的一個很好的途徑；第三，有利於培養自己勤于思考的好習慣，有利於提高事物觀察和分析能力，這種能力對於臨牀醫生來說，將是十分重要的；第四，通過筆記，可以看出自己成長的過程；
在急診科老師的帶領下我覺得，自己在工作上能做到上班不遲到不在退，熟練掌握護理技術操作規程，做好基礎護理，而且要理解每一步驟的理論基礎和原理，掌握和評估患者的各種基本需要所需的基本知識和技能並切實將基礎護理融合到臨牀護理中，樹立熱愛生命，關愛生命，爲病人服務的信念。嚴格無菌操作和三查七對制度，輸血時的`三查八對制度發現問題報告老師並及時解決。實習是理論聯繫實踐的過程同時要提醒我們培養思考評判性思維和能力總結，是個適應的過程，讓我們邊學習邊觀察，在實踐中總結經驗，在實踐中體驗職業情感，培養執業行爲規範。在實習過程中很多不足之處需要改進，這是學習的過程，不過在急診實習的這段時間，使我對護士工作有了進一步的認識，我將牢記急診嚴謹求實，認真謹慎的工作作風，踏踏實實地做好每一項工作。爲促進病人的健康和維持人們最佳的健康打下堅實的知識技術和能力基礎。
感謝這段時間來老師對我的教導，我會改正不足發揮其優勢，不枉費老師的苦心。
護士實習心得體會8
婦產科的實習已經結束了，這個科室是我至今最忙的一個科室，但是我並沒有抱怨，因爲在這個科室是我見過手術最廣泛的一次，在帶教老師的指點下，我能熟練掌握婦產科一些常見病操作。也許在醫學外的人士，根本不知道婦科上的疾病是那麼的廣泛，當進入這個科室真是讓我大開眼界，子宮肌瘤、卵巢囊腫、宮外孕、宮頸癌等，都是那麼的普遍，有的真的是不分年齡，讓我影響最深的一次就是，一個十九歲的女孩，懷孕了。但是她還那麼的小，不可能生下孩子，於是來醫院引產，她的一切處理方案，我看在眼裏，當時真的退都軟了，那個女孩回去不到一週又來了，那就是引道還是流血，所以再次需要清宮，這次就沒有那麼順利了，因爲時間的問題，這次的清宮不能容易的刮下，她的疼痛是那麼的難以忍受，流了一身的汗，當時只是聽別人說，現在這樣的事情就發生在了我的眼前，真的很痛心，在此告誡女生們保護好自己，這個科室學到的東西，看到的手術也許出去很難在看到我很珍惜。
感謝老師在那麼忙的情況下，還可以對我認真的教導，老師你辛苦了
護士實習心得體會9
屈了就自己大哭一常每天面對着老師如魚得水忙碌的身影，我心裏只有怨嘆，怨自己無法將理論應用於實踐，怨自己在以前見習時沒有好好學，願自己笨手笨腳。可能是我適應能力差，又不會與老師溝通，還是處在彷徨中，但我也很感激我的帶教老師，對我很耐心，也很關心我。到了手術室帶教老師老師每天都能看到我的進步，即使是一點點她也鼓勵我，即使我很笨犯了錯她也會給我講原理，讓我知道錯誤的根源而不是訓斥。它起到了一個引導的作用，我開始有了自己的思路，又重新有了工作的激情，不管多苦多累只要心裏舒服，我就可以開心度過每一天!
當我們還在學校的時候，是多麼地羨慕，那些學姐們看到她們洗着工作服，幻想着自己什麼時候也能像她們那樣穿着護士服，早點實習吧，心中無限期待。
剛實習時，很茫然，不知該幹什麼，從何入手找不到一點頭緒，是帶教老師引導我、鼓舞我。端正我的思想，護士不是簡單的機械化，而是用心、用愛去關懷每一個病人，在工作中不斷地學習，不斷地完善，、提高，我們的技術，減輕病人痛苦。
帶着一份希翼和一份茫然來到了XX縣中醫院，開始了我的實習生涯。從此，我的身份將從一個學生變爲了一個實習護士，生活環境將從學校轉爲醫院，接觸的對象將從老師，同學轉變爲醫生，護士，病人。對於這三大轉變，對於如何做一個合格的實習護士，雖說老師對我們已是千叮嚀萬囑咐，可我心裏還是忐忑不安的，怪不適應，怕被帶教老師罵，害怕自己做得比別人差怕，自己不知從何入手……
在重症監護病房我的帶教老師是院裏的操作能手，幹活麻利，動作漂亮，操作規範，這無形中給了我很大壓力。實習生活的開始就讓我有種挫敗感，在老師面前感覺自己很渺小，甚至於工作都不帶腦子，只機械的執行任務，每次只想把工作做好，可越想先做好它越出錯，越錯越害怕，越怕越錯，這就形成了一個惡性循環。以至於我都不敢主動要求做操作，可這樣老師又覺得我幹活不主動，有時候覺得委屈了就自己大哭一常每天面對着老師如魚得水忙碌的身影，我心裏只有怨嘆，怨自己無法將理論應用於實踐，怨自己在以前見習時沒有好好學，願自己笨手笨腳。可能是我適應能力差，又不會與老師溝通，還是處在彷徨中，但我也很感激我的帶教老師，對我很耐心，也很關心我。到了手術室帶教老師老師每天都能看到我的進步，即使是一點點她也鼓勵我，即使我很笨犯了錯她也會給我講原理，讓我知道錯誤的根源而不是訓斥。它起到了一個引導的作用，我開始有了自己的思路，又重新有了工作的激情，不管多苦多累只要心裏舒服，我就
可以開心度過每一天!
現在我進入了骨科。本以爲可以很快適應，但現實確潑了我一頭冷水，感覺自己變得更傻了，不知該幹什麼，而老師也覺得我們實習了這麼長時間，做起事來應得心應手纔是，我又一次陷入了低谷，又回到了沒腦子的生活，做事一點條理也沒有。然而帶教老師知道了我由於自卑，不主動而沒有得到操作鍛鍊時，她就給我講操作技術的重要性，並幫我尋找鍛鍊機會。是老師又一次激發我的熱情，真的很感謝老師對我的關懷，我也會加倍努力，不辜負老師對我的期望!
在外科的時候，經常有插胃管，每次看到帶教老師插都想自己試一把，可當胃管遞到手中時卻不知該如何下手。看別人做事和自己做事是兩把事，應該謙虛一點把握好每次機會!
現在對於實習，我還是又憧憬又惶恐的。憧憬是因爲實習是一次理論聯繫實際的機會，將學了三年的理論去應用於臨牀，實在是非常新鮮而有意思。然後，要在病人身上操作，要想真正地透過症狀看到疾病本質，心中卻沒底，便難免惶恐了起來。也曾問過不少實習同學，各說紛紓總之是如人飲水，冷暖自知。但有一點是明確的使用懂得知識的真正掌握是把它用於實踐，用實踐來驗證及鞏固所學。學會如何與病人，老師交流不善於與人接觸是我的一大弱點，那種膽怯與不自然會使我失去很多的學習機會，所以我覺得溝通也是一門藝術，學好了將使你受益匪淺。經過這近五個月的實習，我也有了這層體會。在此，我總結了以下幾點：
以前在學校所學都是理論上的，現在接觸臨牀才發現實際工作所見並非想象那麼簡單，並非如書上說寫那麼典型，好多時候都是要靠自己平時在工作中的經驗積累，所以只有紮實投入實習，好好體會才能慢慢積累經驗。
護士實習心得體會10
光陰似箭，時光如梭，一轉眼我的實習生活就快結束了，還記得剛來參加實習的時候只是個很迷茫的大學生，懂得的也只是書本上的理論知識，而如今，經過短短的護士實習，我已經能夠運用理論知識來完成實際操作了，各方面能力都得到了很大的提高，爲畢業後踏上工作崗位奠定了堅實的基礎。
護士實習主要是讓我們通過實踐操作來鞏固理論知識，提高護理技能，同時也是我們畢業後真正參加工作前的一次鍛鍊機會。因爲實習的時間比較短，所以我很珍惜每一天的鍛鍊機會，努力學習，提高自己的專業技能。在實習過程中做到虛心求學，努力刻苦，求學若渴，互相幫助，不求，只求更好。
護士實習第一天，剛進病房，就覺得很迷茫，對於陌生的環境，陌生的人羣讓我有點不知所措，幸好有指導醫師爲我們介紹病房的結構，瞭解各種疾病的應急處理和各項基礎護理操作技能。我們這次實習的主要目的是提高各項護理技能和培養操作技能。所以我們積極努力的爭取着每一次鍛鍊的機會，遇到不懂的就請教指導醫師，他也會和細心耐心的爲我們一一解答。在業餘時間我還會不斷豐富理論知識，積極主動的學習，思考，對於不懂的知識點我會自己先查找書籍解決，如果還是不行我就會去請教別的護士和老師，直到自己弄懂爲止，以便加強理論與臨牀護理相結合。有時候還要跟着指導醫師去檢查病房，瞭解各種病情的臨牀反應，同時和病人多溝通交流，希望他們早日康復。在這短暫的護士實習期間，我收穫了很多，我懂得了病歷的書寫，教學查房等等。我相信這次實習期間的收穫會在以後的工作中更好的體現出來。
這次的護士實習讓我受益匪淺，在此，我要特別感謝學校和醫院給我的這次實習鍛鍊機會，還要感謝指導醫師和同事們對我的悉心指導和幫助，在以後的工作生活中，我將更加積極努力，刻苦專研，讓自己的理論知識更加紮實，臨牀護理能力更加完善，我明白了作爲一名白衣天使是必須付出努力的，有付出纔會有回報。有了這次的實習經驗，我相信我的未來將會更加美好。
護士實習心得體會11
進入醫院實習已經有將近一個月的時間了，這一個月來，每天跟在老師的屁股後邊，每天接觸形形色色的病人，終於有點進入狀態了，所以，今天整理一下自己的心情，也算是實習心得吧。
還記得我們一行人在老師的帶領下踏進了醫院。帶着彷徨與緊張的心情，開始了爲期10個月的臨牀護理實習。臨牀實習是對理論學習階段的鞏固與加強，也是對護理技能操作的培養和鍛鍊，同時也是我們就業前的最佳鍛鍊。所以，我們加倍的珍惜這段時間，珍惜每一天的鍛鍊和自我提高的機會，珍惜與老師們這段難得的師徒之情。
剛進入病房的那段時間，總有一種茫然的感覺。看着提前進入臨牀實習的學生們端着操作盤忙前忙後，心裏不由得羨慕，我什麼時候才能這樣啊！那時，對於護理工作還處於比較陌生的狀態，也對於自己在這樣的新環境中能夠做的事還沒有一種成型的概念。帶教老師們都有豐富的臨牀帶教經驗，讓我很快的適應了護理工作，很快的適應了醫院環境，爲以後的實習奠定了良好的基礎。但是當我慢慢投入到這份工作時，我突然發現這是件很有意義的工作，剛開始的時候我確實什麼都不懂，以至於天天都要收到批評。但是我想既然我選擇了這一行，我就會認真努力下去。剛開始的時候我進的是門診部，我在那裏呆了大概兩個星期，雖然時間不長，但是我卻受益匪淺，我學到了抽血、做皮試、配皮試液、灌腸等，還有明白了“三查七對”，三查指：操作前、操作中、操作後；七對是指：對牀號、姓名、藥名、計量、濃度、時間、用法、批號。在這兩星期中，我真真切切的體會護士的職責，而後的兩星期是在兒科，在兒科應該是我感觸頗深的，因爲我一直認爲兒科比較難，小孩子很難哄，所以我一直擔心，但是當我融入到那個氛圍時，我感覺一個護士的責任心很重要，我不僅學習到打靜脈、配藥，尤其是無菌特別重要，而且我還知道一個護士要理解家屬，要處理好護患關係，明白護士要做好解釋與安慰工作，多說“對不起”，減少不必要的誤會或過激行爲的發生。在老師的指導下，我基本掌握了兒科一些常見病的護理以及一些基本操作。特別是明白無菌的重要性，在工作的同時我也不斷的認真學習和總結經驗，能勤於、善於觀察患兒病情，從而及時地掌握病情變化，作出準確判斷。總之
我覺得在這段實習的日子裏，我學到了很多，雖然我還只是學生，也許我的能力有限，但是我用我的努力充實我的知識與技能，希望能用我的微笑送走病人健康的離去，渴望在學習中成長，真做一名默默歌唱、努力飛翔的白衣天使。護士的工作是非常繁重與雜亂的，儘管在未入臨牀之前也有感悟，但是真正進入病房後，感觸又深了。的確，護士的工作很零碎，還可以說是很低微，我們用自己的雙腳一遍遍的丈量的病房的路程；但是，護士也有獨特的魅力。醫院不可能沒有護士，醫生離不開護士，病人離不開護士，整個環境都離不開護士。這瑣碎的工作，有着完整的體系，可謂麻雀雖小，五臟俱全。
這就是我實習一個月來的一點心得體會，也可以算的上是實習階段的第一個收穫：學會適應，學會在新的環境中成長！
護士實習心得體會12
時間過得很快，實習的第三個科室就要告一段落了。
呼吸科是很忙很累的，而且特別要注意自我保護，每天帶着12層的口罩穿梭於病房，大多數病人是哮喘，肺結核，肺癌的病人，他們很可憐的。實習的三週不僅扎針輸液的技術有了質的飛躍，更重要的是我在這裏學會了微笑，雖然帶着厚厚的口罩，但是一句關懷親切的微笑，嘮一句家常不僅能夠使病人得到少許安慰，更重要的是也緩解了自己給病人輸液扎針時的緊張，在一個融融洽和諧的氛圍中更能一針見血，即使扎不上病人一般也不會刻意爲難你。這就是人與人之間的溝通吧！
還有就是一些專科知識，例如呼吸機的使用，肺炎、哮喘、肺心病、呼衰、肺結核病人的護理，臨終病人的護理。記得進科室的第二天就親眼目睹了一個病人從搶救到死亡的過程，那位老人只剩下了一把骨頭，像一具骷髏。很奇怪的是，第一次在臨牀面對死亡並沒有想象中的那麼害怕，人從出生到死亡就是一個生命過程，怎麼樣把這個過程過的充實精彩是我們生的人必須思考的問題，在病牀奄奄一息時無憾此生，足已。
在呼吸內科實習期間和病人一同過的中秋節，那天正好我是小夜班，吃着病人送來的月餅和水果，聽着病房傳來的電視晚會的聲音，想家的感覺更濃了。十一又要加班，回不了家了。長大了，該獨自承受一些東西了，包括孤獨！
明天就是國慶節了，祝各位好朋友節日快樂！
護士實習心得體會13
0-14歲的兒童是兒科護理的對象。根據馬斯洛的需求層次理論，人的需求分爲五個層次：生理需求、安全需求、愛與歸屬需求、尊重需求和自我實現需求。這五種需求在孩子身上都有不同程度的體現。爲了滿足這些需求，心理護理是一種非常重要的手段和方法。隨着人們文化生活水平的提高和健康觀念的改變，孩子的父母對保護孩子的意識增強，對護理工作的要求也越來越高，因此護理糾紛的發生呈上升趨勢。爲了將護理糾紛消滅在萌芽狀態，在臨牀護理工作中，我們發現很多糾紛的起因直接或間接與護患溝通有關，真正屬於護理差錯或事故的糾紛很少。因此，提前預防護理糾紛，做好護患溝通是極其重要的。有效的溝通可以營造良好的護患關係，減少護患糾紛，滿足孩子和家長的身心需求，促進孩子早日康復。
兒科作爲一個獨立的科室，其特殊性有別於其他科室。由於中國的計劃生育政策，現實生活中的孩子大多是獨生子女，祖國的未來，家庭中的小皇帝小公主，情緒直白單純。他生病住院時，父母極度緊張和焦慮，誇大他的病情，對醫護人員提出過分的要求，所以父母的心理狀態對孩子有直接的影響。比如父母對護士的不滿可以轉化爲孩子對護士的憤怒，父母的傾向可以轉化爲孩子的傾向。所以首先要緩解孩子家庭的焦慮、緊張、恐懼、懷疑、不信任，讓孩子有家的感覺，從而獲得孩子的信任。交流中語言要簡潔易懂，面帶微笑，語言交流要始終貫穿整個護理工作，護士要引導患者說話。同時要有敏銳的觀察力，多使用鼓勵性的語言，不要責罵孩子，保護孩子的自尊心，以獲得他們對護士的信任，提高護理質量。
如何建立良好的護患關係，我覺得要多注意一些細節。對待病人，要有更多的愛，要有耐心，要有強烈的責任感，要熱心對待病人，要細心呵護，要輕裝上陣，要體貼入微，態度要認真，要有更多的表情，遇到麻煩要多問，要勤於開口，要尊重他人，要有原則。如果每個護士都能做到這一點，我想緊張複雜的護患關係會變得簡單易行，我們的護理水平會大大提高，護理事業會更好的發展。
護士實習心得體會14
離開學校踏入醫院實習以來，我在學習、工作、生活、思想上成熟了很多，骨科護士實習總結在實習期間，讓我感覺到有很多學不完的醫學知識。雖然在校時自我認爲自己的理論知識學得很紮實，但是來到醫院實習後才發現自己學到那點＂雞毛蒜皮＂的知識遠遠不足。這不得不迫使我重溫每科的理論知識。在工作上讓我體會了醫學上的緊急性、危險性、服務性和技術性。學會了五心：關心、耐心、愛心、同情心、責任心，也明白了我們醫務人員的一言一行對病人的重要性，所以我們在技術上更應該做到精益求精，一絲不苟。
手術室裏的無菌觀念的要求是很嚴格的，而且手術室裏的護士又是極其嚴格的，稍有不遵守無菌規範的動作就會立刻招致她們的不滿，很多實習醫生因此捱過不少罵，而我則因爲在模擬手術室和見習時受過嚴格的訓練，所以在手術室裏極少看過她們的臉色，並且基於我的表現很專業，她們不知不覺中已經不再把我當成一個學生，而是當成一個標準的手術醫生來對待。
我的優秀表現自然也讓我們手術小組的李正維教授看在眼裏，所以他對我也特別放心，有些活也放心讓我去做。最讓我興奮的是一次股骨幹手術，他主刀，一共上臺了5個人，他，他手下的住院醫生，進修醫生，還有一個他的研究生，還有我，論資排輩我最小，但就在這臺手術上，我完成了自己首次表演。當時的情況是，骨折部位已切開，骨折對位良好，李教授將鋼板架好，當他打完第一個骨釘之後，對我說，小楊，來，你來打。我當時很興奮。在那三個大夫羨慕的目光的注視下，我手持電鑽，穩穩的將鑽頭打進股骨內，隨後用鋼釘固定，手法很好，教授很滿意的點了點頭。這對我是極大的鼓勵。手術後在更衣室裏，李正維教授表示，希望我做一名骨科醫生。得到這位全國知名骨科專家的期望與鼓勵，我感覺自己的目標更加明確了，動力更足了。我相信，我不會辜負他的期望的！
在生活上讓我學到了很強的獨立性，衣、食、住、行全都由自己解決，這對於一個剛離開家庭，離開學校集體生活的女孩來說是一件非常困難的事情。但我還是很堅強，慢慢的適應過來，而且跟同學們及其他學校的實習生相處很好。在思想上逐漸成熟了很多，不像以前調皮、任性、粗心。現在我們已經是個懂事、勤奮、寬容、細心而且會爲別人着想，急病人所急、想病人所想，爲自己未來事業而努力學習、工作。
護士實習心得體會15
專職健康教育護士，多麼神聖而光榮的一個稱謂，但我聽着猶如千斤重擔，壓力大於動力，平常我們一直都在做健康教育，讓我獨立出來專門做，我該怎麼做啊！還是象平常一如既往的做嗎？肯定是不可以的，我怎麼才能對得起這光榮而神聖的稱謂呢？難道科室的人說我是專職的教育護士我就是了嗎？給我掛一個專職教育護士的頭銜我就是了嗎？在久病成良醫的患者面前我能自信的說自己是專職健康教育護士嗎？仔細稱量自己，我心裏比沒把握一針見血還虛，說真的，很感謝兩位護士長給了我成長的時間和空間，李紅護士長說：“白林，相信你，八月你就自己摸索着幹吧！”
仔細回顧我們平時的健康教育，我們做了病房的一對一教育，集體教育，每月一次的大型多媒體教育，甚至患者的分層分類教育，成立了患者的泵友協會，病友之家，病友俱樂部，儘管形式多樣，我覺得也存在很多的問題，我們所做的幾乎都是慣性在做，例行公事的在做，究竟收益如何？沒去認真的評價過，設置專職的教育護士，我如何才能在以往的基礎上錦上添花呢？我想我首先要把我所做的、所負責的事情真正落到實處，寧願病人不叫我楊醫生，叫我楊教育，怎麼才能成爲名副其實的楊教育我還在探索總結之中，我就把我八月電話回訪的真實情況供大家分享一下。
總所周知，電話回訪可以爲出院後的患者提供恢復期指導及健康指導，促進醫院改進服務，提高水平，爲醫院樹立良好的社會形象，鞏固醫院與患者之間的和諧關係，拓寬服務領域，創造良好的經濟效益的同時有效防止和減少醫患糾紛的發生，護士核心價值得以體現，素質得以不斷提高。
我科把電話回訪內容定爲5條：
1、瞭解患者出院後的病情
2、瞭解出院後的用藥情況
3、給予恰當的相關護理指導
4、徵求住院期間的意見和建議
5、提醒患者門診隨訪時間，現就八月的回訪做個統計分析：
內二八月共出院225人，其中腎病138人，內分泌87人，
從出院的病種統計：腎病的蛇咬傷患者11人，蜂蟄傷14人，酒精中毒7人，農藥中毒10人，百草枯中毒5人，藥物過量3人，鼠藥中毒2人，co中毒1人，毒菌中毒2人，食物中毒2人，中毒病人合計56人，腎病綜合症21人，腎功不全不全及尿毒症34人尿路感染20人，其餘病人7人；
內分泌的出院病種統計：糖尿病42人，甲亢12人，甲減8人其餘疾病25人，
從年齡統計：60歲以上的病人145人，60歲以下的病人80人，
從城鄉統計：由於沒登具體地址，估算了一下，內分泌本城區患者佔50%，其餘50%是異地城區外的，腎病的患者本城區可能只佔30%，異地城區外的佔70%，
從電話回訪結果統計：腎病患者：電話打不通有14人，電話錯誤3人，無電話9人，連續三次無人接聽7人，關機4人，電話提示空號15人，死亡6人；
內分泌電話回訪情況統計：電話打不通6人，無人接聽5人，關機4人，電話不存在3人，停機1人，電話留錯1人，無電話3人，死亡3人，
從電話接聽者統計：內分泌家屬接聽10人，腎病家屬接聽96人，1例鄰居接聽，
從電話回訪時間統計：1小時最多回訪40人，225人大致要花56小時，
從回訪意見統計：腎病有2人有意見，內分泌1人有意見。
經以上統計分析，體會如下：
一、更進一步明白了電話回訪的目的和意義：
1、電話回訪可以提高醫院服務的層次：相當於醫院的“售後服務”，完善醫院的“服務環”；
2、醫院信息收集：在隨訪過程中收集病人對醫院運行環節中的意見，作爲醫院工作改進的依據之一。
3、穩定病人羣：通過電話隨訪，提升醫院的服務效果，使病人成爲中心醫院的忠實“客戶”。
二、電話回訪的注意事項：
1、醫療安全尺度的把握：電話回訪的主要目的是給患者帶去醫院的問候，而非遠程的醫療，回答患者醫療上的問題需慎重，避免簡單的判斷和隨意指導；
2、回訪者的規範把握：因爲致電者代表着醫院，電話用語必須得體靈活，應對意外問題從容大方，給患者留下美好的印象；
3選擇適當的回訪時間和地點，我們選擇的時間段爲15：00～17：00，尊重患者或患者家屬，稱呼得當，語言措詞得體，對患者有同情心和責任感，會談內容的保密，不暴露患者隱私。
三、電話用語要規範：
電話回訪是醫院服務的延伸，訪問者代表了醫院，因此，用語及訪問內容、程序必須遵循一定的規範，以體現醫院服務的標準化。一般而言，電話回訪需遵循以下規則：
1、接通電話後，先確認病人身份，再自我介紹，說明致電的目的。
例：您好，請問您是xxx嗎？我是中心醫院的健康教育護士xxx，這次給您電話是對您的出院回訪。
2、根據病人不同情況詢問病人出院後的疾病康復情況，給於適當的指導。在回答病人的問題時如果你無法確認或你認爲非正常的情況，建議病人就診。需要定期複診的病人，給於提醒。
3、通話結束，詢問病人此次住院有無意見及建議，並對病人的配合治療表示感謝。
例：請問您在此次住院期間對我們還有什麼意見及建議嗎？謝謝您對我們工作的配合，再見。
4、等對方掛機後再擱下話筒。
四、電話回訪中問題探討及原因分析：
1、從病種情況分析，腎病科的自殺中毒病人一般很不情願再提傷心事，即便電話打通說明來訪目的，若是患者本人基本都要掛斷，農藥中毒患者，只有出院前兩天才對住院期間的人和事有正確的判斷，值得探討的是：是不是每個病人都必須回訪，象酒精中毒的患者也需回訪嗎？
2、從患者的年齡來看，60歲以上的人居多，電話號碼基本留的是家屬的電話，很多家屬留個電話就走了，他又不照護病人，對患者住院期間的情況很多人都不熟悉，導致回訪效果不盡人意，或者難以回訪到患者。
3、資料登記不完善，譬如通知患者來聽課，肯定是本城區的才容易來，可是從登記資料中無法確定患者是哪裏的人，而只註明病種，不知道患者的治療情況，譬如：糖尿病患者就無法分清病人是在吃藥還是在打胰島素，尿毒症患者是否在血透，這些信息不能準確掌握，回訪時會降低患者對回訪者的信任度。
4、電話回訪的時間不合適，電話回訪中，接電話的很多都是家屬，有的人在上班，有的人在開車，有的人在麻將，有的人在外地，這些不恰當的時間都會導致回訪效果不理想，甚至會起反作用。
電話回訪是我們優質護理服務的一項重要舉措，是實施家庭護理的便捷方法，做得完善和有效是非常必要的，我們期待有更合適的病人資料管理方式，我們科將繼續探索，也希望各位同仁有更多的建議和辦法，謝謝！
