當我們經過反思，對生活有了新的看法時，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來，這樣有利於培養我們思考的習慣。那麼如何寫心得體會才能更有感染力呢？下面是小編爲大家收集的教師工作心得體會6篇，希望能夠幫助到大家。
自從參加工作以來，我首先以師範生“學高爲師，身正爲範”的師德嚴格要求自己，要做一個合格的人民教師，與時俱進，愛崗敬業，爲人師表，熱愛學生，尊重學生，爭取讓每個學生都能享受到高質量有效的教育，都能有不同程度的發展。
基於以上認識，我在工作中踏踏實實不敢有絲毫馬虎，備好每節課，上好每一堂課。批好每一份作業，關注到每個學生，努力去做一個受學生尊敬的和信賴的老師。在學科教學方面，我時刻告誡自己要做一個科研型教師，作爲一名剛參加工作的青年教師來說，有的是一腔的熱情，和對職業的堅定信念，而缺少的是老教師的寶貴教學經驗，因此我要虛心的向她們學習上課中教學方法、教學技能和課堂調控技能等等。
在教研組老師的帶領和指導下，我積極參加組裏每週一次的教研活動，與老師們一起學習新課程理念，探討教學教法。今年我們又開展了xx工程，我們這些新徒弟更要虛心的認真學習，要紮紮實實完成好的此項教學活動。青年教師的成長，成熟要靠自己在教學中的苦練，摸索。
面對大班教學我不斷的思考，摸索，實踐：如何調動學生的積極性和主動性，消除課堂死角現象；如何既拔高優秀生又保整體質量。爲此我也正在每堂課的教學中嘗試着積極製作教學用具設計靈活多樣的遊戲活動，使學生們在積極參與的同時獲得知識；在課後，我認真地給孩子寫評價，主動跟孩子們交流與家長溝通，不斷鼓勵後進生，幫助他們解決學習上的困難，取得進步。
我深知自己現在教學水平與一位優秀英語老師的標準還相差很遠，但我相信，通過學習、操作，再反思、總結，然後再學習、操作，這樣不停止、不放棄的學習，在不久的將來，我一定會取得進步，教出一批批優秀的國小生，實現一名國小英語教師一生不朽的價值。
教師工作心得體會 篇2來不及回味，來不及思索，半個學期已經過去了。當靜下心來的時候，細細品味，一個個自己教育路上留下的足跡早已印在腦海，有學生的進步，也有自己的成長，更有自己的不足和問題，想說的話很多，下面就來總結一下自己的具體工作:
五個“關鍵事件”
一．學期初，當接到通知自己的教學班級更換了之後，心裏有些不是滋味，因爲這批學生是我從一年級開始教的，和他們產生了濃厚的師生情，說實話真不願離開他們，但是要服從學校的教學需要，心想，這也是對我的一次考驗，便鼓勵自己要好好幹。剛開始上課時還真有些不太適應，有時向同事抱怨：上了很多周了還是不順手！可是慢慢的我們都變了，我會時常和他們聊天，傾聽他們的小故事，詢問他們最需要的，我們變得默契了，他們也開始喜歡我了，我的課上的更精彩了，我們變成了好朋友。這在不是我頭疼的事了
二．原來我們英語教師同在一個級部，現在分開了還真有些不太適應，原因是讓我當上了我們級部的英語教研組長，說實話，心裏有些愧疚，原因是感覺自己有些不稱職，看看自己的成長路，沒有令人滿意的碩碩果實，也沒有優秀教師強硬的業務能力。現在想想都是自己的惰性造成的，通往成功的路沒有捷徑可尋，就像郭校長所說的，只有兩個字：幹，悟。只要鼓足了勁實幹，而且還要勤于思考，只有這樣纔能有更長足的發展。我必須要好好學習，才能給別人做好榜樣。
三．這學期XX區舉辦了“智慧型教師輔導班”，各個學科申報三名教師，然後從中選出一名或兩名優秀教師，當得知自己被學校領導入選以後，心裏真得很高興，雖然自己還不是智慧型教師，但我渴望成爲一名令學校驕傲的智慧型教師，不管評選結果如何，但這對於我來說是一次很大的鼓勵，參加不上輔導班也沒關係，我會向智慧型教師學習，他們是我的榜樣。我想目標確定了，路還會遠嗎？
四．這學期英語優質課評選活動又開始了，能代表學校上一節優質課一直是我的一個願望，記得上一次優質課，在學校初選的時候，沒能選上，自己當時還下了決心，下次我一定要爭取！可是如期而至的優質課評選活動並沒有留下我的精彩，原因是我沒有自信心，我放棄了。可是通過這次評選，也真正讓我找到了我和優秀教師之間的差距，通過和淑霞備課，上課，我真的學到了很多東西，讓我成長了不少。在市裏聽優質課的時候，真的感覺有些教師不如自己講得好，可是當看到市裏評選結果出來時，我才更知道一位優秀教師背後的淚水與汗水，是不可估量的。一節好課不會一蹴而就，而是一個教師全面素養的體現。
五．在學期初的第三個週末，我們迎來了劍橋預備級考試，對於學生們來說，這次考試很重要，因爲學了一年英語了，到底自己是個什莫樣的水平，這是唯一檢測的，而且有權威的考試，更是檢測我們教師教學水平的方法。我們在校領導的有序指導下，在各位老師的認真負責下，非常成功的結束了這次考試，雖然現在結果還沒出來，但我相信學生們的成績不錯。
本學期值得肯定的三點變化
一．自己對課堂教學的研究更深入了，原來自己對課堂教學雖然是能駕馭得很好了，但不能算是優質了，科學了。通過看專業的評課，看優質課，我對課堂教學有了更理性的思考，我的思路更加清晰了。
二．我的課堂上不聽課的學生幾乎爲零，在我接收那三個新班之前，早就聽武老師說過，每個班都有不聽課的，有的甚至連課本都不帶，屢教不改。在我給他們上英語課後，每節課我都力爭讓他們每個學生都聽課，雖然他們有的聽課質量並不高，但至少是處在聽課的狀態下，必須有一個聽課的正確坐姿，這才保證他們能聽好課。半個學期過去了，不好好聽課的學生幾乎爲零，而且他們的上課紀律也不錯，真爲他們感到高興，也爲自己加油！
三．這學期讀書成了我的一大愛好，通過讀書，讓自己知道了需要學習的東西還有很多；通過讀書，讓自己有了成長的動力。我要通過讀書，讓自己變得更有智慧，我的目標就更容易實現了。我也是一個比較喜歡喜歡寫東西的人，但一直缺乏信心，前兩天我勇敢地向濱州教育和山東教育投了兩篇文章，雖然被選中的機會會很小，但我不想放棄，這會證明我曾努力過。
工作中的兩點不足
一．自己的學習意識還不夠強，緊迫感不強，機會總是垂青於那些有準備的人。以前自己在工作中的失敗，原因是自己還沒準備充分，有很多的機會在我身邊溜走了，在今後的半學期裏一定要制定好自己的學習目標，能學多少就學多少。
二．要有韌性，缺乏堅持到底的恆心，對於自己的專業成長，尤其是自己的'專業知識，補充的太少，流失的太多，自己也買了幾本專業知識書，總是有時間就看點，沒時間就算了，有時自己也忘了，從沒有真正的堅持下來，雖然工作中用到的不是太多，但也不能因此丟了自己的根本，凡事就怕堅持，只要堅持到了，就做到了。
給自己的三條優化建議
一．自己的願望是成爲一名智慧型教師，我要找目標，確定自己的智慧型教師目標，然後開始全面學習，再轉化成自己的東西，形成自己的風格。因此先讓自己成爲善於用目標規範自己行爲的教師。
二．把博客變成自己學習的一個平臺，要善於思考，並把自己的教學所思所想寫進博客，要學會用博客去和別人交流。尤其是和家長朋友進行交流。
三．要逐步建立自己的小課題，在這方面有些想法但還不成熟，我想實踐出真知，一定要去試一試，否則沒法驗證成功與否。
值得推廣的一個好點子
英語學科在國小階段更注重的是聽說，對於單詞的背寫似乎沒做要求，但是隨着校學英語聽說讀寫能力的提高，背寫單詞便日益凸顯其重要性，尤其是劍橋英語，從一級開始，有了些單詞的考試，先是單詞地字母打亂了順序，讓學生把正確的排列出來，這雖然比直接背寫簡單點，但是基礎是學生必須會背寫着個單詞或對其有很深的印象。對此我有了一點想法，還是願與我的一個學生。
那天我們在做練習，其中就是自己寫圖片上的單詞，見他都會寫，便很驚訝，他告訴我說，他每天晚上都要記一個單詞的寫法。這句話提醒了我。對，一天記一個不多，可是時間長了，就會寫很多的單詞，但是怎樣記單詞寫法更有效呢，每個學生就會有每個學生的想法，因此我在班裏倡議，每個學生每天在家都要記一個單詞的寫法，並把這個單詞寫在筆記本上，（我們給他起了個名字叫“記憶單詞成長冊” ）第二天我們就會討論各自記住那個單詞的好點子，這樣衆人拾柴火焰高，別人既向我們提供了單詞，又向我們提供了單詞的記法，到學期末，我們就評一評誰記的單詞最多，誰的點子最好。這個方法既提高了學生的記單詞積極性，又能記住很多單詞，又能應對考試，何樂而不爲呢？
總之，進步是在不斷的思考中進行的，我不願在這平凡的崗位上平凡一生，因此我要思考，我更要進步，在這兒，我要感謝各位領導對我的信任和鼓勵，我會盡自己的努力去爭取，夢想尚在，就能飛翔！
教師工作心得體會 篇3這學年來，本人在教育教學工作中，始終堅持黨的教育方針，面向全體學生，教書育人，爲人師表，確立以學生爲主體，以培養學生主動發展爲中心的教學思想，重視學生的個性發展，重視激發學生的創造能力，培養學生德、智、體、美、勞全面發展，工作責任心強，服從領導的分工，積極做好本職工作，認真備課、上課、聽課、評課，廣泛獲取各種知識，形成比較完整的知識結構，嚴格要求學生，尊重學生，發揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平，並順利完成教育教學任務。
一、政治思想方面：
認真學習新的教育理論，及時更新教育理念。積極參加校本培訓，並做了大量的政治筆記與理論筆記。新的教育形式不允許我們在課堂上重複講書，我們必須具有先進的教育觀念，才能適應教育的發展。所以我不但注重集體的政治理論學習，還注意從書本中汲取營養，認真學習仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。
二、教育教學方面：
要提高教學質量，關鍵是上好課。爲了上好課，我做了下面的工作：
1、課前準備：備好課。
2、認真鑽研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話、每個字都弄清楚，瞭解教材的結構，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應補充哪些資料，怎樣才能教好。
3、瞭解學生原有的知識技能的質量，他們的興趣、需要、方法、習慣，學習新知識可能會有哪些困難，採取相應的預防措施。
4、考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學生，包括如何組織教材、如何安排每節課的活動。
5、課堂上的情況。
組織好課堂教學，關注全體學生，注意信息反饋，調動學生的有意注意，使其保持相對穩定性，同時，激發學生的情感，使他們產生愉悅的心境，創造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明瞭，克服了以前重複的毛病，課堂提問面向全體學生，注意引發學生學數學的興趣，課堂上講練結合，佈置好家庭作業，作業少而精，減輕學生的負擔。
6、要提高教學質量，還要做好課後輔導工作，國小生愛動、好玩，缺乏自控能力，常在學習上不能按時完成作業，有的學生抄襲作業，針對這種問題，就要抓好學生的思想教育，並使這一工作慣徹到對學生的學習指導中去，還要做好對學生學習的輔導和幫助工作，尤其在後進生的轉化上，對後進生努力做到從友善開始，比如，握握他的手，摸摸他的頭，或幫助整理衣服。從讚美着手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，還有在批評學生之前，先談談自己工作的不足。
7、積極參與聽課、評課，虛心向同行學習教學方法，
博採衆長，提高教學水平。
8、熱愛學生，平等的對待每一個學生，讓他們都感受到老師的關心，良好的師生關係促進了學生的學習。
三、工作考勤方面：
我熱愛自己的事業，從不因爲個人的私事耽誤工作的時間。並積極運用有效的工作時間做好自己分內的工作。在工作上，我嚴格要求自己，工作實幹，並能完成學校給予的各項任務，爲提高自身的素質，我不但積極參加各項培訓，到各地聽課學習，平時，經常查閱有關教學資料。同時經常在課外與學生聯繫，時時關心他們,當然在教學工作中存在着一些不足的地方，須在以後進一步的努力。
總而言之，現在社會對教師的素質要求更高，在今後的教育教學工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，開拓前進，爲美好的明天作出自己奉獻。
教師工作心得體會 篇4做爲一名專職的科學教師已是三年有餘，但每每上課，總感到一種無力：爲課堂的紀律和學生的表現無奈。課堂上很多時候忙於應付，應付學生那層出不窮的狀況和那慵懶的學習態度。雖然一次次地調整自己的課堂、一次次地與學生說理、引導，但效果只在那隨後的幾節課定格，一段時間後一切又恢復原樣。如此的科學課堂乏善可陳，不能爲學生的成長提供真正助力，它需要前進！我一直在思考着讓課堂前進的方式。魏書生老師說：在每一個學生心中其實都有一份前進的力量，作爲老師，最關鍵的是找到這份力量的促發點。在一次偶然的聽課中，授課老師巧妙地用評星來調節課堂的方式讓我忽受啓發。是啊，這種方式很方便、很直接，看學生的表現也很歡迎，我大可以試一試。於是我開始根據我的思考醞釀出我的打星制，爲激發學生內心的力量而努力。
（一）按序打星，學生邁出第一步
在接下來的課堂上，我便試着與學生商量在課堂上進行一些改革：給我們的科學課堂和作業打打星，而後一個月彙總一次，得星最多的組可獲得老師送出的小小禮物。學生們出人意料地表示出了極大的熱情。那節課的作業質量便有了大幅度地提升。見此，我趁熱打鐵，很快便與學生一起制定出我們的第一份打星規則：把全班分爲6個小組，按照從6—1的順序給他們的課堂表現打星，而作業得優便直接加星。此規則一出，課堂很快安靜了很多，大多數學生都在靜靜地聽着、思考着，實驗也變得有序起來，作業的質量更是在飛速地前進！但好景不長，在經過幾節課之後，每到打星的時候，一些怨言便冒了出來：老師老給他們組打多了星，偏心！開始只是一個兩個，而後迅速蔓延。而打星時，我也有着太多的無奈，其實學生們都差不多，相差的只是一點點，我也在猶豫。看樣子，我們的打星規則有着很大的缺陷，不能讓每一個學生從中得到助力，我們需要去修改打星規則。
（二）爲精彩打星，課堂完美前進
無意回憶起李鎮西老師一句話：每一個學生都有他自己的精彩。是啊，我們不需要把學生強行地分爲幾等，而應該爲他們的精彩喝彩、爲他們的精彩打星。於是我與學生商量着對我們的打星規則進行修改：一節課給每組一個同樣的星數，而後根據課堂的表現進行加和減。一個月後進行彙總，按照各組的得星到老師這邊按分兌換小禮物。這樣的修改讓很多學生在心中默默地點起了頭，這才公平啊！新的規則立即開始實施，而課堂最大的變化就是說話的人越來越少，每一組裏那喜歡說話的都被別的學生緊緊地盯着，不停地打着手勢讓他們靜下來聽課。幾節課下來，課堂的紀律已經完全不需要去操心，只需要在課堂結束時給他們的一個公平的星數就行。但好的課堂不是在沉默中進行的，需要學生真正地參與，於是我又開始打起了加星的注意。首先明確地告訴學生我將加大加星的可能，你想獲得加星那就讓自己真正的行動起來，同時個人獲得的加星可歸個人所有，兌換小禮物時可單獨兌換。這一下，學生們很快開始了行動，課堂的討論開始變得熱烈起來，回答問題的手也越舉越多。每一個學生的心中都有一個向上的力量，當我們給學生提供一個支點的時候，他便能翹起整個課堂，我們的課堂需要的只是真正爲學生的思考。
（一）打星，讓老師知道自己的課堂狀態
學生在前進，我們的課也要去前進，這樣的前進纔是真正的前進。於是我又向學生提出給老師的課堂打星的建議：按照老師準備情況、上課的實際效果、學生滿意的程度，給老師的課堂打星，並且歡迎給老師多提意見。但幾節課後卻發現學生們給着面子，打的星都挺高，而提出的建議則是可有可無地應付着。偶爾一點真誠的建議也寫得極是簡單。看樣子，對於給老師打星的活動，學生們出於各種心理，並不是太積極，也沒有真正地理會其中的意義。這樣，也不能真正讓學生參與到課堂的整個過程中來，不能與課堂真正的融合。
（二）打星，爲老師的成長助力
這樣的規則同樣地存在缺陷，我需要去思考一個完善的方式。記得有位老師說過：一個教師最好的成長方式是讓學生推着前進。我便試着給自已點壓力：讓學生每節課都給老師打星，然後求出平均星數，如果少於規定的星數，那麼老師需要給每一個孩子準備一份小禮物。而給老師提出好的建議的學生，爲表示感謝直接送一個禮物給他。在這個制度出來之後，學生們是一片歡呼。在課堂上，他們開始關注老師的每一句話、每一個動作，思考着老師的言行，尋找着老師可能出錯的地方，一個個彷彿偵探一般。看着這一切，我在心中開心地笑着，他們終於參與到課堂的整個過程中來了。而這些也迫使着去自己努力地去備好自己的課，上好自己的課。從而讓自己的課在學生那裏得到高星，也得到學生真正認可。
（一）學生給自己打星，讓行爲固化。
經歷了一個多月的打星行動，我們的科學課堂已煥發出了一種光彩，聽到的是有關課堂內容的一次次討論，看到的是一張張積極的笑臉，學生們開始把自己融入課堂、在建設着他們心中最美好的課堂。他們心中的那份動力已經在悄悄地被激發，那就應該讓這種動力成長起來，從而爲學生的未來助力，於是我又開始動員學生爲自己打星。讓學生按照自己這一組的學生在課堂中的表現給自己公正地打出星數。這將是一個引導學生思考自己的行爲、固化自己行爲方式的過程，讓好的行爲成爲學生的習慣，也讓我們的課堂完成一次蛻變，讓課堂真正地成長，也讓每一個學生真正成長！
（二）老師給自己打星，讓思考延續
在經歷這一系列之後，回顧一下這一個多月來的變化，心中五味雜陳。記得有一次，老師送小禮物的時候，聽到一個學生說：老師是我們爲了讓我們更好地學習纔買的禮物，老師是偉大的。聽後無言很久，真正偉大應該是我們的學生！但也由衷地感到高興：學生已經在真正的成長，我想只需要再給他們一些時間，他們一定會實現自己的華麗轉身，去建設自己精彩的未來！
對於自己的課，我則開始不停地追尋，追尋那真正的好課。人們常說好課需要一點一點磨出來的。我便開始精心地磨礪着自己的課，一點點地學習、一點點地分析、一點點地思考、一點點地構建，我要讓我的課爲我的學生綻放光彩，能夠從他們那裏得到真正的高星。每天用於備課的時間也在以一種驚人的速度增長，思考越來越多，越來越深入，越來越關注課的靈魂。每一節課，我都在心中爲自己打星，也期待着自己能爲自己打出滿星的那一刻！
教師工作心得體會 篇5不知不覺，已經來到xxx國小工作將近兩年了。在這兩年的工作當中，可以說是充實和愉快的兩年。
平日的工作可以說是繁雜的，不單單要上好課、帶好訓練隊，還有很多組內的和學校的各項工作要做。雖然有時覺得身體上很累，但心理上並沒有太多的疲勞。還記得剛到咱們學校報道的第一天校長對我說的一番話“教師的工作很辛苦，尤其是做爲一名男教師學校的雜事會很多，如果你考慮清楚了就留下來。”當時我就答應留了下來。這並不是我的一時衝動，而是在我來之前就已經考慮到了做爲一名人民教師的責任會有多重、壓力會有多大，並且我也堅信自己有這個信心、也有這個能力去勝任這項工作。確實，在剛開始的時候由於大學學校所學的課程的和現實中所教的學生差距比較大，根本就找不到門路，感覺很迷茫。但是在同組各位老教師和校領導的反覆指導和幫助下，經過半個多學期的努力，終於在上課這方面取得了很大的進步。我想能夠在如此短的時間內就由一個根本就不會上課的人變成了一個能夠上好校內展示課的教師，可以想象學校領導對我們的關注、重視程度。但就我目前的水平來講，還不足以真正的上好一堂展示課。因爲我自身還存在着很多的不足，需要在以後的工作和學習中努力的去改正和提高。例如，經驗的欠缺、對新課標的掌握、教室情景的創設、如何運用兒童的語言去與他們進行溝通、如何合理的調控運動負荷、如何調動高年級學生的學習主動性還有自身的文化素質的提高等諸多方面都存在着很多的問題。現在我就應當抓緊一切機會和時間去充實是和完善自己。時刻對自己嚴格要求，來使自己儘快的成長。
記得有這樣一句話“當一個人感到有一種力量推動他去翱翔時，他是決不應該爬行的。”據我接觸的全區的同齡青年教師中，還沒有哪一個學校的校長和領導班子對青年教師，尤其是新上崗的的這批教師從一開始就下了如此大的力氣，制定瞭如此詳細的培訓計劃，付出瞭如此大的培訓力度，給我們創造瞭如此多的機會，使我們時常的有一種受寵若驚的感覺。讓我深深的感覺到能夠進入城內國小是一種幸運，而生活在城內國小更是一種幸福。一個好的環境可以塑造一個人，同樣一個差的環境也可以改變一個人。命運其實都是把握在我們自己手中，你是想做那迎擊長空的雄鷹呢，還是想做那隨波逐流的落葉呢?我想每個人的心中都有數，同時我也相信在城內國小這片土地上成長起來的我們，終有一天會像一隻只雄鷹一樣在藍天中展翅翱翔!
有這樣的一個優良團隊氛圍，我想一個人的能力才能更好的展現出來，一個人的潛力才能更好的被挖掘出來。而我們所需要做的就是把自己的才能和潛力都充份的調動起來，全力以赴的投入到教育教學當中去，擺正自己的心態，少一些浮躁和牢騷。一心撲在教育事業上，真正的把精力都用在提高學生的學習成績和綜合素質能力的培養上來。從教育教學過程中體驗到快樂，從工作中實現自己的人生價值，不辜負校領導對我們的殷切期望，努力把城內國小建設的更加美好。
教師工作心得體會 篇6**年底，我來到局辦公室一直負責信訪工作。期間，受理、轉辦了不少涉及黨風廉政、稅政法規、違法舉報等等矛盾糾紛案件，獲益良多，以下是我對信訪工作的一些思考，也有一些感悟：
一、提高認識，堅持羣衆路線，是做好信訪工作的前提。
從事信訪工作三年來，我深深感受到信訪工作的重要性。信訪工作必須以最廣大人民羣衆的根本利益爲最高標準，突出對人民羣衆講感情，一切爲了羣衆，一切依靠羣衆，堅持黨的羣衆路線，深入羣衆，深入基層，傾聽羣衆呼聲，反映羣衆意願，解決羣衆反映強烈的熱點問題，與人民羣衆同呼吸共命運。信訪問題絕大部分關係人民羣衆切身利益。我們黨代表着中國最廣大的人民羣衆的根本利益，我們黨的宗旨就是全心全意爲人民服務，羣衆有問題、有困難、有要求，就必然向黨和政府來反映，這是人民羣衆對黨和政府信任和寄予厚望的表現。信訪工作是黨和政府聯繫人民羣衆的紐帶、瞭解社情民意的窗口，對維護社會穩定、保障人民羣衆切身利益起到重要作用，信訪工作的好壞直接關係到黨和政府在人民羣衆中的形象和威信，關係到經濟的發展和社會的和諧穩定。要從發展社會主義民主政治、建設社會主義政治文明的高度，把信訪工作放在建設“平安地稅”，建立和諧徵納關係，構建公平、公正、公開的稅收法制環境的大局中去謀劃，進一步推進地稅形象建設，推進全市地稅事業持續健康發展。通過學習和實踐，堅定了我做好信訪工作的信心。
二、認真學習，提升自身素質，是做好信訪工作的基礎。
剛從事信訪工作時，認爲做好信訪工作，只要瞭解一些基本信訪常識，真誠和熱心對待信訪人，問題就能迎刃而解。隨着一件件信訪事件的發生，各種各樣的問題接踵而來，我認識到了自己的不足。爲了做好信訪工作，我堅持自我加壓，苦練內功，不斷學習，勤于思考，用於鍛鍊，除了加強稅收專業知識學習，積極參加註冊稅務師考試外，還努力熟悉和掌握有關信訪政策和法律法規。認真學習了《中華人民共和國信訪條例》、《湖北省省信訪條例》和其它相關法律法規。積極參加單位組織開展的各項稅收業務學習和市信訪辦開展的各項培訓活動；在學習中遇到不懂或不理解的地方，虛心向領導和同事們虛心請教；在工作之餘，常常利用晚上和雙休的時間繼續學習涉稅類信訪類相關知識等等。通過學習，更好的掌握了相關信訪和稅收業務知識，在工作中學以致用，在實踐中學習，在學習中實踐，長此以往，業務知識和工作能力得到較大提高。
三、注重溝通，真誠化解矛盾，是做好信訪工作的關鍵。
信訪工作直接面對人民羣衆，是黨和政府服務羣衆的重要窗口和平臺。其歸宿和落腳點就是依據政策規定幫助羣衆解決羣衆生產生活中的問題，爲民辦好事辦實事。我們時刻牢記黨的宗旨，從尊重人、理解人、關心人的角度出發，針對來訪羣衆提出的各種訴求，通過分析判斷，做到掌握主要矛盾，從而有針對性地提出解決問題的方式和方法。盡力多做解疑、釋惑、順氣工作，努力真正做到想羣衆所想，急羣衆所急，幫羣衆所需，解羣衆所難，實實在在爲羣衆辦實事辦好事。
在信訪工作中，經常面對的都是有怨氣不滿或其它想法的羣衆，給我的感覺就是要做好信訪工作，確實需要付出很多很多的努力，但最重要的一點：必須付出真誠的心、無私的愛，才能在信訪和羣衆之間架起理解和溝通的橋樑，我不斷摸索信訪工作的規律，接待上訪羣衆時做到熱心，不冷漠處之；聽取反映的問題時耐心，不厭其煩；處理問題時細心，不專橫武斷；碰到棘手問題時有恆心，不半途而廢，直到問題解決。注重主動回訪，讓信訪人感到自己得到重視，能夠有效化解信訪人的不滿情緒，贏得理解，促使信訪案件圓滿解決。
四、愛崗敬業，注重基礎工作，是做好信訪工作的根本。
信訪工作很平凡而瑣碎。但是羣衆利益無小事，在實際工作中要積極踐行，時刻把人民羣衆的根本利益放在首位，堅持權爲民所用，情爲民所繫，利爲民所謀，樹立正確的權力觀、政績觀，做到決策、謀事符合人民的根本利益。主要做好：
一是加強信訪案件辦理的檢查督辦。認真做好交辦、轉送、協調、督辦、督查和通報職能，加強部門間的協調，信訪案件跟蹤督辦，促進信訪案件達到妥善解決。
二是認真做好信訪案件規範化辦復。按照市信訪局和XX市局的要求，規範辦理各類信訪案件。在辦理過程中，一方面注重彙報辦理情況，另一方面認真答覆信訪人。按規定時間上報信訪案件的查處情況，不能按期辦結的，應當說明情況。做到了件件有回覆，事事有落實。
三是建立健全了信訪工作制度。根據市信訪局要求，修訂編撰《XX市地方稅務局信訪工作制度（試行）》、《非正常信訪隱患排查和領導包案工作制度》和《黨政領導公開接訪制度》等制度的修訂編撰工作。相關制度的建立，爲信訪工作的辦理、落實提供了制度保證。
四是着力做好網上信訪工作。認真做好網絡輿情監控和局長信箱辦理工作，並在規定時間內高質量地辦理完成。
