服裝銷售心得體會15篇

當我們有一些感想時,可以記錄在心得體會中,這樣就可以通過不斷總結,豐富我們的思想。那麼你知道心得體會如何寫嗎?下面是小編幫大家整理的服裝銷售心得體會,僅供參考,大家一起來看看吧。

服裝銷售心得體會15篇

服裝銷售心得體會1

服裝商場全年計劃任務4400萬,實際完成萬元;毛利計劃330萬,實際完成萬元,費用。

今年新增收了新品費、廣告費、裝修管理費和其他收入累計上繳純利7萬餘元。取得良好的經營業績,我們採取瞭如下做法:

1、緊跟商廈各種大規模促銷活動,不放過任何銷售機會。

根據商廈總體部署,在多次大型促銷活動中,我商場都能圍繞活動主題,積極配合,以活動和節日促進銷售。在新發週年店慶、集團店慶、黃金週等重要促銷時段,取得了良好的銷售業績和經濟效益,最高日銷超百萬。配合商廈的活動,我們做了大量的準備工作,積極與廠家聯繫貨源,增加適銷品種,靈活促銷,保底扣點,力保雙贏。

2、擴大經營面積,合理利用平效,提升經營品牌。

品牌經營採取抓大放小的原則,調整引進了大小品牌80餘個,年銷售超百萬的專櫃有10餘家。確保了我商廈經營定位的提升。

升級改造時,馮總帶領商場班子成員及有關部門反覆分析研究、精心策劃,擴大了男裝和運動休閒的經營面積,將原有服裝商場的二層半樓拓展至三層半樓,整個男裝和運動休閒的經營面積及經營品牌同步升級。男裝由原有品牌20多家發展至61家,引進了培羅成、雅戈爾、九牧王、花花公子、哈雷納·金狐狸等知名男裝品牌30餘家,國際運動品牌匡威、kappa入駐我商場;並引進了七匹狼、匹克、康踏、哥侖布、貴人鳥、豪健等國內運動休閒品牌及威鵬、佩吉、勁都人、旗牌王、伊韻兒等中性休閒品牌20餘家,順利完成了今年升級改造任務,受到了商業同仁及消費者的一致好評。

升級改造後,男裝、運動調整扣點,平均增長了2%--3%。租金、管理費、人( )員工資等增加純利潤11萬餘元,爲提高銷售業績打下了良好的基礎。

爲適應商廈整體形象發展的需要,在兼顧本次經營佈局調整重點的同時,採用末位淘汰制先後淘汰了銷售業績不好的女裝品牌10餘個,並引進了卡琪露茜、雅諾、芙奈爾、蒂澌凱瑞、熱度、範奈沙、科尚等10餘家女裝品牌。順利地完成了今年的升級改造任務,爲計劃明年女裝品牌的再次升級奠定了良好基礎。

改善不合理的經營佈局,利用一切可利用的空間出平效,服飾區進行了小規模的調整,新引進了嘉得利、金鑫飾品、金雨綺、美甲、傲詩曼時尚女包等專櫃,商場的年利潤增加了14萬餘元。由於利用空間合理,得到了供應商和顧客的一致好評。

3、管理上精益求精,查找自身管理工作存在的不足,擬定工作細節的補充計劃和實施方案。

我們將實際工作中遇到的問題進行討論,尋求解決方法並予以實施,逐步完善了商場的管理制度。今年升級改造後,商廈爲集聚人氣舉辦了多次大規模的促銷活動。在工作中我們發現,每天中午和晚上5:00之後是雙休日外的銷售小高峯。針對這一情況,我們調整了收銀員和導購員的作息時間,將早班下班時間由原來的下午1:30分調整至12:30。要求早班員工12:30分後去吃午飯,杜絕了因吃飯空崗現象。既避免了中午顧客購物交不上款,又因下午着急上班而跑單的現象,又避免了顧客購物時沒有營業員接待而對商廈有不滿現象,進而提高銷售業績。

要求櫃長各負其責,每天記錄本櫃組的銷售情況,月末進行彙總,計算出櫃組本月的銷售利潤及費用情況,做到心中有數,商場無論需要哪個數據,櫃長都能及時準確地提供出來。做到人人懂經營、會算帳,個個會管理。

4、全方位培養人才,關心員工生活,增強凝聚力和核心力。

我服裝商場現有自營職工86人,廠方員工300餘人。一年來,提高員工素質、增強服務意識、加大管理力度,向管理要效益。舉辦了店堂運動會、模擬購物、演講比賽、百日銷售競賽、pop大賽和模特表演等多項活動。在商廈舉辦的首屆pop大賽中,獲得了團體總分第一名。安踏專櫃榮獲現場模擬購物演示第二名。增強了員工的凝聚力,煥發了員工的'工作熱情和幹勁。

⑴、增強員工素質,向管理要效益。

本次升級改造,在不閉店不影響正常營業的情況下,商場領導班子成員們以身作則,不怕髒不怕累,獻工獻時,事事起到模範帶頭作用。僅用了40余天,就完成了三層樓的升級改造任務。

從提高自身素質做起,櫃長精通導購員和收銀員的業務,現在無論是哪個專櫃人員短缺,還是大型活動中顧客排隊交款,每名櫃長都可以替補到基層工作崗位中去。在方便顧客的同時,提高商場的經濟效益。

櫃長素質的提高,帶動了櫃組成員。隨着員工素質的整體提高,樹立品牌意識,銷售業績不斷攀升,取得了利潤比去年翻一翻的好成績。

⑵、全方位培養人才,各項工作領先其他部門。

發現每一名員工的閃光點,並善加利用,使她們都有“用武之地”。培養出了一支高素質可以參加各種比賽的員工模特隊,培養出了多名優秀報道員,並經常有文章見於《今日歐亞》。

商廈無論下達的是促銷任務還是舉辦活動,我們都能超額完成或取得領先的成績。目前我商場已培養出一支不計得失,不計報酬、過得硬的員工隊伍,多次受到了商廈領導及相關部門的表揚。

⑶、建立員工檔案,瞭解員工家庭狀況,關心員工生活。

通過建立員工檔案,瞭解了員工的第一手資料。對家裏特殊困難的員工予以照顧,動員員工關心和幫助他們。主動從家裏拿不穿的衣服和生活必需品給特困員工;員工家裏蓋房子,我們發動員工利用個人時間去她家幫忙;員工的弟弟出了車禍,我們問長問短儘量解除員工的後顧之憂。在我們的帶動下,我商場目前已形成了有困難,大家幫的好風氣。

5、發揚“勤儉善持”的企業精神,降低費用,節約挖潛,壓縮不合理開支。

我商場在勤儉善持上,人人有責。以節約爲前提,減少小後勤人員,壓縮人頭工資。原一層樓四個清潔員,現每層樓兩名清潔員,洗手間的清潔員應一層樓兩名,現兩層樓兩個清潔員。在人頭工資上每人年節省近萬元。

因商場大,費用高,我們將可利用的東西修修補補,凡是能用的,可修補的絕不花一分錢。由於我商場託管的專櫃多,長途電話及傳真較多,費用較高。我們與廠方溝通。動員各廠家自己安裝電話,降低商場管理費用。

服裝銷售心得體會2

今天是我去VERO MODA服裝店的第一天,在這裏我將進行爲期近20天的營銷策劃實習。通過了面試後,我有幸被分配到元一百盛店,做一名理貨員及導購。對於學習營銷的我來說,這是一次很不錯的學習鍛鍊機會。

在這一天的工作中,首先我學習到了vero moda品牌的.構成。VERO MODA引是歐洲著名的時裝公司丹麥BESTSELLER擁有的四個著名品牌之一。20xx年VERO MODA進入中國市場,面向25-35歲女性的職業休閒裝。VERO MODA主張"與其仰望不如穿在身上"的理念,時尚的設計,合理的價格,全球供應鏈,使VERO MODA成爲全球上班族女性的首選品牌。 VERO MODA的主題:進入全新空間。 其使命是:引領時尚潮流,我們的疆域因此而不斷拓展。

今天,VERO MODA的銷售網絡遍佈全球45個國家,擁有650家大型專賣店,緊隨世界時尚潮流,爲全世界女性提供最具品位的時裝。 品牌個性:獨立、性感、自信、成熟、時尚。品牌形象:款式豐富、色彩醒目。品牌口號:與其仰望不如穿在身。品牌定位:面向25-35歲女性的職業休閒裝。經典中滲透最新的時尚感覺。簡潔的款式突出優雅的女人味。爲成熟的女性帶來職業休閒裝的新概念讓她們上班和休閒場合都能感覺到自信和美麗。

Moda在合肥總共有十家店鋪,主要分佈在市區繁華的大型商場,如百盛、元一、鼓樓、百大CBD、商一、商二等等。

服裝銷售心得體會3

20xx年即將過去,又到了寫服裝銷售工作心得時候,這是我做營業員幾個月以來第一次寫服裝銷售工作心得,也是因爲寫了這一份服裝銷售工作心得我很多的感觸,針對這幾個月的服裝銷售情況,我現在將我的銷售心得心得如下:

在服裝銷售過程中,作爲一個營業員必須掌握很好的服裝銷售技巧,工作中除了將服裝展示給顧客,和詳細描述之外,推薦是不可少的。既然是推薦服裝,那麼就必須以引起顧客購買的興趣爲目的。所以我在推薦服裝時,心得了以下方法:

1、要贏得顧客對服裝的信任感,就必須讓自己有信心

2、根據顧客的客觀條件,展示服裝和解說,推薦的服裝要是真的適合顧客的.。

3,手勢很重要,配合手勢也是一種方法。

4、無論是功能、設計、品質每件商品都有自己的特徵,向顧客強調服裝的不同很重要。

5、注意觀察顧客的反應,然後在適當時機,適時地促成銷售

6、準確的說出不同類型服裝的不同優點

重點就是銷售技巧,這是我在服裝銷售工作心得中的領悟到的,好的服裝銷售技巧是獲取成功的關鍵。銷售是針對於服裝的設計、功能、質量,價格等因素,根據不同的消費人羣,讓顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最後銷售成功。銷售中最重要的一個環節就是在短時間內讓顧客有購買的信念。那麼銷售有以下原則:

1、對顧客說明服裝特性時,要言簡意賅,突出服裝商品最重要的特點。

2、隨即應變是營業員必備的素質,根據顧客的情況而制定推銷語言,不可千篇一律。

3、營業員對服裝流行趨勢的把握很關鍵,只有自己先了解了流行動態,才能當顧客的解說員

以上就是我的個人服裝銷售工作心得,雖不夠完善,但卻是這幾個月通過自己的認真觀察所得來的。在以後的銷售過程中,爲有更好的營業效果,我將做更好工作。

服裝銷售心得體會4

這次我們公司給我們各個齊下的服裝店店主舉行培訓工作,作爲一名店主雖然有一定的能力但是同樣也有很多的缺陷,能夠得到培訓,我還是非常高興的。

參加培訓的人不多,也就x人,給我們培訓的是我們公司最厲害的銷售總監,培訓的方向大致分爲管理方面,客戶心理,廣告宣傳和自身修養是個大方向。

總監給我們講了有關如何提高店面普通銷售人員的'積極性,如何帶動他們一起成長,一起維護店面的發展。因爲我們是公司的分店,很多時候我們都是在不同的城市,開設,鋪開各個地區和一些重要的經濟點上,所以爲了讓員工更加有動力,除了公司的優秀制度之外,更重要的,是我們必須要讓這些成員對我們公司有歸屬感,培養他們的責任心,同時給一些新人帶有更多的指示,用一帶一的方式培養員工之間的感情,同時加強集體榮譽感,增強員工的動手能力,對於能力強的員工一些壓力,對於能力差的員工多一些鼓勵,給他們更多的機會與動力。讓他們能夠在崗位上繼續堅持下去。

服裝銷售心得體會5

剛到雅格爾的專賣店,負責接待我們的公司主管已經等在店裏了,他親切的接待了我們,問了我們實踐的目的與想法,並簡要介紹了賣場工作的技巧,使我們受益頗多。緊接着,店裏的導購小姐帶領我們開始學習各種基本技能。首先是打領帶,看她三下兩下就打出了漂亮的領帶,本以爲是很簡單的事,但到我們自己打時,才明白沒有什麼絕對簡單的。我們雖說在學了幾次後就能打出領帶了,但那形狀實在是稱不上好看啊,只能說"會打",卻不是"打好"。但我們沒有輕易放棄,一次又一次,我終於打出漂亮的領帶了。接着是如何看各種襯衫,西服的材料以及它們的尺碼適合怎樣體形的人士,這真的很考驗記憶力,我們在導購姐姐說完後又認真記憶了一遍纔算真正明白。最後便是正式上班了。

一整天的站着,對顧客說:"歡迎光臨雅格爾"。我們很累,但更多的是快樂,因爲我們學到了以前所不知道的知識,也體會到了賺錢的.艱辛,最重要的是,我們在倉庫看到的那句話拒絕是推銷的開始。

微笑,耐心是成功開始銷售的關鍵

迎來成功的銷售

雅戈爾賣場實習的第二天,我們終於收到了員工的服裝,/fanwen/1566/換上的一瞬間,感覺自己更像一名合格的導購員了。這一天。今天我們收穫了成功的喜悅,遠遠好於昨天的銷售狀況,我們賣出了一套西服和一些t恤,以及襯衫和褲子。

當時看見有客人來了,便迎了上去,我們微笑着向顧客介紹適合他的衣服,當他需要別的碼子時,馬上就去換。其實當時是有些不耐的,但我還是努力保持臉上的微笑,耐心的爲顧客服務,終於,第一筆生意成功了,我們賣出了一件襯衫。當時,一直站立的疲憊感消失了,第一天銷售爲零的挫敗感也煙消雲散了,真的很有成就感。

通過這兩天的銷售經歷,我明白了很多也學到了很多:做事要一定要有耐心,還要保持

良好的心態,保持你的微笑,去面對,這樣才把事情做好,對任何事都不能心存輕視,要認真對待每一項工作。

以上這篇是服裝銷售心得體會。就爲您介紹到這裏,希望它對您有幫助。如果您喜歡這篇文章,請分享給您的好友。更多心得盡在:心得體會望大家多支持本網站,謝謝。

服裝銷售心得體會6

20xx即將結束。這是我作爲銷售人員幾個月來第一次寫服裝銷售工作總結。也因爲我寫了這篇服裝銷售工作總結。鑑於這幾個月的服裝銷售情況,現將我的銷售經驗和工作情況總結如下:

在服裝銷售過程中,作爲一名銷售人員,必須掌握好服裝銷售技巧。除了向顧客展示服裝並詳細描述之外,推薦也是必不可少的。既然它是推薦的服裝,它必須旨在引起顧客購買它的興趣。所以當我推薦衣服時,我總結了以下方法:

1、要贏得顧客對服裝的信任,必須對自己有信心。

2、根據顧客的客觀條件,展示服裝並說明,推薦服裝是否真正適合顧客

3、手勢非常重要。匹配手勢也是一種方法。

4、每種商品在功能、設計和質量方面都有自己的特點。向顧客強調服裝的不同是非常重要的。

5、注意觀察顧客的反應,然後在合適的時間,及時促銷

6、準確說出不同類型服裝的不同優勢

重點是銷售技巧,這是我從服裝銷售工作總結中學到的`。良好的服裝銷售技巧是成功的關鍵。銷售是針對服裝的設計、功能、質量、價格等因素,根據不同的消費羣體,讓顧客的心理從比較過渡到信任,最終銷售成功銷售中最重要的一個環節是讓顧客相信在短時間內購買。那麼銷售有以下原則:

1.向顧客解釋服裝特徵時,要簡潔全面,突出服裝商品最重要的特徵

2.對銷售人員來說,迅速的反應是一項基本素質。促銷語言應根據客戶的情況制定,不應相同。

3.對銷售人員來說,掌握時尚趨勢非常重要。只有當他們首先了解時尚趨勢時,他們才能成爲顧客的講述者。

以上是我個人服裝銷售工作的總結。雖然它並不完美,但它是通過我最近幾個月的仔細觀察獲得的。在未來的銷售過程中,爲了有更好的經營業績,我會做得更好,及時總結我工作中的經驗和不足,然後完成一份優秀的服裝銷售工作總結,這樣我可以獲得更多。

服裝銷售心得體會7

進入xx從事導購工作已經有x年了,在這x年時間裏,通過公司的培養及自己努力的學習,使自己的銷售能力有了較高的提升。現在就我自身的銷售經驗及銷售心得與大家做個分享。

我們每一天都在面對面的與消費者溝通,我們的一言一行在消費者的眼中都代表着企業的形象,所以我們首先應該給自己的定位要高,我們是xx品牌的代言人,只有充分地瞭解我們所銷售的產品的特點、使用方法、性能等,以此爲基礎,適當的爲顧客提供良好的服務、建議和幫助,以優質的服務來服務顧客,才能壓制競爭對手。

潛在的顧客在我們的熱情與微笑中誕生。同時,我們又是企業與消費者的橋樑與紐帶,我們一方面要把產品信息傳達給消費者,另一方面要把消費者對產品的建議和希望反饋給企業,以便更好的服務於消費者。產品固然重要,但我們肩負的責任更重要,因爲產品自身是不能與消費者溝通的.,只有我們纔可以和消費者之間建立良好的溝通關係,把企業的信息完整、準確的傳達出去,把“好房子,要配好廚電”的理念通過我們一線的銷售人員更好地詮釋給消費者!

服裝銷售心得體會8

現在做服裝銷售,特別是做批發商,競爭激烈,如果要改變銷售模式就要做到‘人無我有,人有我優,人優我變,人變我快’做服裝批發商的一個銷售策略和方法,三分貨,七分銷售,每個環節都是顯示的那麼重要 。

人無我有,這四個字主要是在設計師(買手)身上,就是說做你的競爭對手沒有的,在這個環節上,考驗設計人員跟(買手)的眼光和服裝趨勢的預判能力,這個需要設計的跟(買手)結合我們的批發商跟零售商銷售的地理位置和環境,消費者的層次決定,你設計人員(買手)的眼光決定了你和競爭對手的競爭,你所賣的是別人沒有的同時又是適合你主要消費人羣的貨,這樣,你做到人無我有,在貨上面就可以搶的先機,就有了競爭的優勢,在注重自己的銷售經驗總結的'同時,留意你競爭對手的狀況同樣重要

人有我優,這四個字主要是在銷售人員身上,就是出現和你競爭對手出現了同樣的款和同樣的貨的時候,你就需要在你的經營策略上採取主動,不能變爲被動,價格戰是兩敗懼傷,在實際的經營過程中,衣服撞版和價格戰是常有的事情,這個時候,我們銷售衣服的時候必須以我爲主,衣服相同,但是銷售人的不同可以去改變你的被動局面,想辦法在銷售環境和氛圍去創造一個優化的環境,從你的服務,售後,溝通,銷售環境上去解決和處理,讓顧客記得你的店,用真誠去銷售,用心去交流,讓批發商跟零售感覺你店裏的實在,客人買的舒心,也

服裝銷售心得體會9

在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產品不同而已,所以我們在掌握產品知識的以後,如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實習中我總結出如下幾條:

一、精神狀態的準備

在銷售的過程中,如果銷售人員有一個好的精神狀態,就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍,那麼這種積極的上進的情緒總會影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那麼才能顧客在我們的門店裏多留些時間,總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態的表現還從我們的儀容儀表表現出來,具備一定禮儀知識的銷售人員,才能讓顧客感覺到品牌的價值,因爲在看一個品牌的時候,我們的銷售人員就是直接體現我們品牌形象的,所以銷售人員素質的提升,也是品牌提升的一個重要的標誌。精神狀態好的好的銷售人員,成交的機率大很多。

二、身體的.準備

如果我們有一個好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這段時間,在賣場裏的站立服務,讓我感覺到很疲憊,所以我才更能體會到有一個好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。

三、專業知識的準備

在接待顧客的時候,由於我對產品的知識的不熟悉,在顧客要一件中號的毛衣的時候,我不能把中號的內衣拿給顧客,因爲我不知道中號是幾號,在我手忙腳亂的時候,店長把中號的內衣拿給顧客,銷售結束後,店長告訴我毛衣32號是小號,34號是中號,36號是大號就是這麼一點小小的產品知識,體現的就是你是一個新手,你不懂,顧客就不會和你購買。因爲你不能把適合他的產品提供給他。所以產品知識在銷售中是很關鍵的。

四、對顧客的準備

當我們瞭解了相關的產品知識的時候,就是我們掌握銷售的第一部,讓自己的銷售業績提升還需要我們對顧客的性格,穿衣風格等的瞭解,只有我們對顧客掌握的越多,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關係,創造一種輕鬆休閒的購物環境,善於傾聽顧客的每一句話,然後分析顧客是否有購買的意向,推薦適合他的內衣。

在一次銷售中,讓我感覺到對顧客瞭解纔是輕鬆銷售的關鍵,一位顧客在試穿一件衣服後,店長爲顧客把穿在身上的內衣整理好來,讓顧客感覺到他很受尊重,一種親切的感覺,讓顧客對店長產生好感,這就是先作好人,才能做好銷售的的銷售技巧。然後店長對穿在顧客身上的內衣做出了一個很中肯 的評價,然後將這件內衣如何搭配告訴顧客,如果這樣穿出來,這件衣服所體現的感覺是什麼樣的效果告訴顧客,然後顧客同樣感覺很合適,然後給顧客一個購買的理由,於是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購買了。

銷售看起來是如此的輕鬆,其實在這裏運用了很多銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的,只要用心去做,我們的銷售業績一定會有所提高的。

服裝銷售心得體會10

很多人可能會認爲服裝的銷售員應該會是一個很輕鬆的職業,但其實不然,我在每天的服裝銷售工作中都是站着的,而且每天只有在吃飯的時間裏可以坐着休息會。站着服裝店裏站一天,面對這每天單調又掛滿衣服的服裝店,有時會讓我們的內心像我們的腳一樣痠痛,這個時候我們還要微笑的面對客人,併爲客人尋找合適尺碼的衣物。有的時候我們去給客人拿適合他們尺碼的衣物,要去服裝店的倉庫去拿,而更多時間是我們的去更遠的其他門店調貨,這個還得是我們服裝銷售員自己去比較遠一點的門店拿。而更讓我們服裝工作感覺崩潰的`是,當你費盡周折拿到適合客人的尺碼後,客人可能突然覺得不合適,或者是不喜歡兒選擇不買這件衣服了,讓你之前的銷售鋪墊工作變成了白費力氣,之後還要微笑面對客人,對客人說不選擇這件衣服也沒有關係,這就是我們很多時間裏的服裝銷售現狀。

但是我卻在這種令人心煩的服裝銷售過程中,鍛煉出了了適合我們銷售的好脾性,大多時候銷售工作就是這樣的,在你爲工作付出很多的時候,我們可能還是改變不了顧客的想法,銷售結果以失敗結束。現在我已經能很好的接收這個,可能讓人有點不愉快的事實,但是我們在服裝銷售中,想要自己有一個愉快的工作過程,我們就必須要在心中提前接受這一點。

在今年我們商場的服裝銷售過程中,我覺得對客人表示讚美,是做好我們付賬銷售的一個非常可行方法。客人在試穿我們門店的衣服時,在很多時候他們其實是不夠自信的,這樣會導致我們自己的服裝銷售討不到好結果,在這個時候就需要我們對客人表示出讚揚,讓客人對自己和對這件衣服都有自信。不管我們的誇耀是否出於真心,但是這個方法真的不僅會讓客人感到心滿意足,同時又很有效的幫助我們的銷售工作。

服裝銷售心得體會11

來到xx公司已經有40多天了,非常高興能夠加入xx公司,我今年6月畢業後正式進入xx公司,成爲了一個xx公司的新員工,我感到非常榮幸!雖然還不到兩個月,但是在這短短的時間裏,我卻時刻感受着關懷與溫暖。這裏有關注我們成長的領導,他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標,這裏有以親身經歷爲我們指路的同事,他們用自己的經驗幫助我們更快地熟悉自己的工作流程,使我們實現由學校人向職業人的轉變,xx爲每一個員工都提供廣闊的事業舞臺,供我們施展自己的才華,創造自己的人生。

xx有着自己獨特的培訓制度,每一位來到xx的新員工都會在xx完善的培訓制度中獲益,記得剛來到xxx,是公司的辦公室部門對我們進行指導培訓,主要是企業文化方面的培訓,使我們對xxx發展歷程有了更清醒的認識,接下來是分配到了銷售處進行培訓,銷售處是一個充滿活力的部門,由於我們是剛來到銷售處,同事們對我們很是照顧,向我們講述他們的工作經歷,並不斷地指導我們接觸業務上的一些工作,經過一段時間的學習,我們對銷售處的基本工作也有了一定程度的瞭解,這對我以後開展工作有着很重要的幫助,很榮幸我們銷售處有着這麼熱心的同事。

經過這些天的培訓,我也學習到了很多,使我懂得了要儘快實現角色的.轉變儘快的融入新的工作環境,在這個過程中我們難免會有不適,但是這不能成爲我們逃避的藉口。從我們加入xx的那一天起,我們就是xx的一名員工,也已經不再是以前的學生,因爲這樣我們要加快熟悉公司的各項規章制度、增強自己的紀律性,以此來嚴格要求自己,來找準自己在公司中的定位、儘快融入工作環境。我也清醒的知道自己還有很多方面的不足,需要學習的東西還有很多很多,所以我還必須更加努力。

服裝銷售心得體會12

我是哥弟服裝店的一名新員工 今年的3月份在網上看到了哥弟公司招聘,之前只知道哥弟服飾走的是相對成熟路線,價格比市面上大衆服飾要貴了許多。通過面試,我成功的進入了哥弟公司。

剛進店的幾天是熟悉店面,回顧那幾天我學到了很多,收穫也很多。主要學了公司的發展史還有店面的一些主要知識,比如貨品貨號,面料,保養,陳列,服裝搭配。到店的第一天心裏有些緊張,陌生的環境感覺不知該做什麼,可是後來發現我的擔心是多餘的,店長向我介紹了店裏的夥伴,接下來就是一些貨品的放置位置,熟悉庫存,在店長的指導下我很快熟悉了貨品的位置,還告訴我沒事的時候多試穿衣服,自己去感受服裝的面料和搭配適應的人羣,穿上的感覺以便和顧客溝通。雖然平時很喜歡逛街買衣服覺得自己很會搭配,但是當我進入哥弟才發現自己真的不懂服裝,那麼幾天我很感謝店長及幾位老員工細心的指導,在這裏說上一聲你們辛苦了。當熟悉了店面一些基礎知識後緊接着又參加了總公司組織的培訓,讓我更深刻地瞭解了公司發展史、服裝搭配、銷售技能等。

今天已經是到店的'一個月了,回顧這一個月來的收穫真的是很多,更主要的是店裏氣氛很好我覺得每天工作很開心,這一個月的銷售讓我更深一層瞭解和認識,相信能在以後的道路上給我指引正確的方向。

開始參與銷售的第一天,跟我的搭檔做助手,搭配衣服,慢慢在顧客面前也敢於介紹商品了,一句簡單的歡迎詞,“歡迎來到哥弟”微笑,細心是成功銷售的關鍵。

接下來的幾天銷售每天都比前一天的銷售狀況更好一些,在店長及同伴的輔導下成功的銷售了累計幾十件衣服心裏真的是很高興,以後的那些天越來越喜歡和顧客溝通喜歡成功銷售帶來的快樂,只要顧客進來就馬上面帶微笑給顧客介紹適合她的衣服,耐心的爲顧客服務用最好的服務和優質的商品得到一個又一個回頭客。

其實一間店的銷售不是靠你個人的努力支撐起來的,它靠的是我們這一個團體,而我身爲團體的一員一定會和同事發揮團結合作的精神共同創造輝煌業績,這樣纔會使整個團體更有活力,也使每個人的熱情持續不減。爲了更好在做好銷售,我努力做到以下幾點:

1、整潔,禮貌有耐心及專業的服務態度。

2、快捷服務,提高銷售業績。

3、熟記貨品知識,這樣纔會更好的和顧客溝通。

4、記住顧客的儀表和一些喜好,衣服的風格以及尺碼,這樣會留住回頭客。

5、團隊協作,共同努力。

感謝公司給我這次機會我將在以後的工作中盡我所能發揮最好。

服裝銷售心得體會13

後來做了一段時間後,我發現真如她們所說的那樣,只要我穿上我們品牌的服裝往那裏一站,逛商場逛到迷茫的顧客就會被我身上的衣服給吸引過來,不管最後會不會買,起碼顧客願意走進我們店來了,剩下的工作就交給我們各自的銷售能力了!我以前沒有做過服裝銷售,一開始我總是很傻的給顧客推薦一些我認爲好看但顧客並不喜歡的衣服,後來做得時間長了後,我知道,要想用服裝“收買”顧客的心,還是得找到顧客個人所喜歡的風格來!所謂“量體裁衣”也就是這樣的一個過程了。作爲服裝銷售,首先得有很高的情商,也要有極高的溝通能力,在與顧客簡單幾句的.溝通以及對顧客的整體感受下,要迅速判斷出顧客是什麼樣的一個人、有着什麼樣的心理、喜歡什麼樣的東西,在這些大概的判斷下便能夠更準確的給顧客推薦顧客所喜歡的服裝了。

就這樣,我對工作有了一定的瞭解後,我的銷售業績隨之增加了。而且在給顧客推薦衣服的過程中還與一些顧客成爲了可以交流一下時尚經驗的朋友,這些顧客也不是每天都會來買衣服,每天買衣服是不可能的,但這些顧客在我獲得了她們的信任後,開始不斷地給她們的朋友推薦我們的衣服,後來我的銷售業績暴增,都是靠這些與我成爲朋友的顧客口口相傳的口碑獲得的業績。我很感謝我的這些顧客朋友們,如果沒有她們的推薦,我的銷售業績不會一舉獲得年度第一。

在從事服裝銷售的過程中,我發現過去我有些自閉內向的性格變得開朗了很多,這應該是從事此工作給我帶來的最大的好處吧!人一旦開朗了起來,與人合作的時候也就會容易起來。做服裝銷售雖然不是特別需要與同事合作買衣服,但在自己個人銷售的過程中,與顧客的“合作”也是一種合作,簡而言之,我的溝通能力和社交能力得到了有效的提升。我會繼續在我的這個服裝銷售上努力鑽研的!這是一個讓人更懂得人與人相處的工作,可以得到很多新的經驗。

服裝銷售心得體會14

前幾天公司組織了全系統店長到上海蔘加學習培訓,感謝公司領導對我信任與幫助,給我這次學習機會,通過此次學習培訓,使我認識到自己在以後工作中還需不斷進取不斷學習。努力提高自己業務技能、工作質量、和服務責態。

在此次學習培訓中,我們不但學了營銷理論知識,還學了技能與生活體驗。使我深刻體會到此次學習培訓重要性。在今後工作中,我將改變以往工作思路,力提高服務質量和服務水平,認真踐行“與客戶共贏”服務理念,在平時工作中我會認真貫徹執行公司有關精神,進一步解放思想,與時俱進,認真履行一名店長工作職能,聽取客戶意見,改善客我關係,從而提高客戶滿意度,忠誠度。強化基礎管理夯實發展根莖,深化隊伍建設激發內部活力,注重思想文化推動企業發展。通過此次學習培訓結合自身工作我有以下學習心得

一、市場

市場是一個企業靈魂,任何一個企業發展都離不開市場,誰擁有了市場誰就會得到發展空間和生存。而市場又是由客戶組成,換句話說誰擁有了客戶就得到了市場,而客戶是要靠我們真誠與優質服務來贏得。那麼作爲一名店長首先要了解市場,而且要了解市場特徵,社會消費特徵,消費羣體。而我們興化是具有水鄉特色,社會消費在江蘇適中,興化服裝行業更是數不勝數,要想在這片有限市場空間中上求發展,那就要我們充分挖出市場潛力。

二、品牌

首先我們要了解什麼是品牌,品牌就是用於“識別”和“區分”某個產品生產地和生產者,在同行競爭對手產品和服務區分。品牌是無形,它內涵體現在它知名度、美譽度、市場表現、信譽價值。我們現在要以我就是品牌爲主體,做好我們服務品牌,讓客戶對我們服務品牌得到認可。從而贏得市場。

三、服務

當今社會我們要從坐商中走出來,改變以往營銷方法,變成服務營銷,而服務是無形特徵卻可給人帶來某種利益可供有償轉讓活動。服務營銷核心是服務理念,服務理念核心是客戶導向,它是建立在關係營銷和客戶滿意理論基礎之上。而服務價值在於服務功能價值和服務感情價值。所以說我們現在不是賣產品而是服務。

四、存在不足

1、對自己工作要求不高,沒有工作目標,找不到工作方向。總認爲只要完成公司領導下達工作任務。而其它與自己無關。

2、在平時工作中我基本按照自己工作流程來進行,缺乏創新思路和大膽革新。今後我要努力使各項工作有新起色。要不斷創新工作思路。

3、是怕學習,缺乏學習主動性,和刻苦鑽研精神,總認爲工作忙,沒有多餘時間。沒有工作目標,找不到工作方向。今後要加強業務理論知識學習,提高個人素質,提高自己工作能力。

4、是團結協調組織能力不強,還需對姐妹們加強溝通,做好她們思想工作,齊心協力完成公司下達各項任務。

總之在以後工作中,我將按照公司意圖開展工作,盡職盡責,真誠工作,潛心做事低調做人,以一顆平態心、感恩心,來回報公司領導對我信任與支持。帶領姐妹們同心協力把興化女裝店提高到一個新高峯。因此,我會以20xx年爲新起點,以求真務實工作作風、以強烈使命感、高度責任感和敬業精神、腳踏實地地做好各項工作,完成公司下達銷售目標和任務。只要我們真心付出,就一定能得到消費者長期認可和信任,贏得市場,贏得信任。姐妹們讓我們共同行動起來吧!迴歸到理性狀態中來,踏實幹事,認真工作,我們企業纔會快速發展。我們明天才會更加美好。

服裝銷售心得體會15

頂級品牌與實用成本不但是整個服裝產業的戰略道路,更具體的體現在對現有終端的利用思路上,商場是高檔品牌的戰場,商場不但是一個銷售的終端,更是一個平臺,一個被諸多想做品牌的企業用金錢哄擡起來的整體的品質平臺--進入商場,消費者面對的是與街邊店截然相反的體驗--這裏的服裝質量是絕對沒有問題的,唯一有問題的是價格高了,

英昂曾經爲浙江一個不知名的品牌在上海的大商場成功的實施了錯位經營,當年實現上百萬的盈利。這裏面涉及的品牌設計、產品設計等等都不是問題,關鍵是產品形式,而這些又最終是與企業的終端策略結合在一起的。

(一)服裝批發市場

目前服裝批發市場的發展有四個特徵:

1.服裝批發市場吸引了越來越多的直接消費者,這部分消費者主要爲城市工薪階層、學生、外來務工人員和流動人口,是處於消費階層的中低部分。

2.從前簡陋的"大棚式"服裝批發市場競相改造,這些商廈式的服裝批發市場在硬件上幾乎不亞於百貨商場,但在軟件環境方面還有相當大的差距。這些商廈式的批發市場仍採用攤位形式,往往缺乏試衣間,每逢節假日更是人滿爲患。

3.發展規模快速化,好多批發市場從原來的地攤式經營逐漸轉化爲規模化、專業化經營,面對消費者也發生了質的轉變,有的甚至成爲全國服裝的批發基地。

4.傳統的批發市場走的是低價位的路線,以此求得銷售量的提升。那麼從目前來看,少數服裝批發市場逐漸走上了品牌化的經營道路,創造出批發市場特有的品牌服裝之路,當然還面臨着價格上的問題,畢竟批發市場走的是低價格的路線。

目前就服裝批發市場規模來說,年成交額百億元以上的服裝批發市場不下於10家;從消費者的需求來看,廣大農村地區和城鎮的低收入人羣是批發市場的忠實客戶。其次,作爲中低檔服裝渠道的服裝批發市場,整體上具有以下優勢:低廉的價格、豐富的款式品種、

款式翻新速度。

(二)大型百貨商場

百貨商場仍是服裝銷售重要的渠道。根據中華全國商業信息中心統計,xx年,排行前100家商場的服裝月度銷售額爲49.02億元,平均月銷售額在5000萬左右;其中前xx年服裝、童裝,然後,針對你所定位的服裝進行市場調查,例如:你做大學生服裝,運動休閒系列。你就要先到批發市場瞭解批發的價格,所有批發運動系列的批發商你都要了解,拿本子記住誰家批發什麼樣的運動服裝、什麼樣的價格、誰家批發的好、誰家進貨的人多、誰的店的生意旺,你都要牢記在心,這就是你的財富。另外,觀察來進貨的人,都進什麼樣的貨、在哪裏賣、如果你發現這個人總來進貨,那就是他賣的好,你就要跟蹤他到他的店裏去偷偷的調查了,看他是怎麼樣經營的,怎麼樣銷售的,這樣你心理基本對你要進的服裝有一定的瞭解,這對你開店有很大的幫助。

3.進貨。如果你是第一次進貨,在和經銷商談價格時,也要裝着熟客的'樣子,因爲你能說出別人家的服裝價格,因此,老闆會認爲你是行家,這樣你就不會在第一次進貨時,花太多的大頭錢,知己知彼才能百戰百勝。

4.依託進貨。當你第一次去進貨時,千萬不要看到別人搶購,你也跟着去搶購,因爲第一次進貨,你看不出真假,所以,在這種情況下,你可以採取依託進貨,讓別的批發商幫你進幾件,因爲你進的少老闆是不批發給你的,就是批發給你也是很高的價格,你給幫你的人每件衣服加點錢,就可以批發到你想要進貨的衣服,比你在老闆那裏批發省很多的錢,回去看看,如果賣的好,就可以根據需要來進貨了,這樣不會上當,前提是在批發商不認識你的情況下完成。

5.店面佈置。進完貨後,你就要對服裝的擺放,在拜訪的時候要注意,店的整體效果做到給人很舒適的感覺,可以去考察批發商或者專賣店、零售商的店鋪,到那裏學習衣服的擺放,這樣你的店就可以以嶄新的面貌迎接顧客了。

6.掌握市場行情。你要隨時掌握市場行情,發現批發商的價格調整了,你也要馬上調整你的價格,賣多少、怎麼賣,自己一定要做好調查並確定好。

7.做好促銷。新開業的店,要做好以下促銷活動,可以根據你店的大小決定購買禮品,還是有很多人喜歡貪小便宜的,可以抓住這樣一部分人的心理,做好促銷活動。在開業的時候,你可以進一些塑料盆、洗臉盆,這些看起來很大、很有誘惑利,還要進一些氣球要帶字的那種,有很多小朋友喜歡,大人會帶孩子來要氣球,記住質量一定要好,開業當天,對提前來到店前排隊的顧客前200名贈送禮品,買東西的人都有禮品,商品開業還要打折,把氣憤弄的火火的。這樣,你店的生意就會好,很多人都會知道你的店,給人留下一個好的印象。

8.做好經營。促銷過後,你的店就會步入正常經營的狀態,在店鋪經營過程中,即使沒人時,你也千萬不可坐下來一起聊天,這樣會讓人感覺到你的生意不好、服務不好,一定要做到分工明確,有擦地的、擺貨的、試衣服的,讓你的店忙起來,讓別人感覺到你店的生意很好。