我們在一些事情上受到啓發後，可以記錄在心得體會中，這樣能夠給人努力向前的動力。是不是無從下筆、沒有頭緒？以下是小編收集整理的醫療心得體會，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
醫療心得體會 篇1
從步進醫學院那一刻起，“健康所繫、性命相托”這句誓辭一直銘記在心，深知作爲一位醫生的必須面對人生的不能承受之重。不管現今的社會多麼紛紛紛擾，不管自己的生活是多麼的壓抑困擾，作爲一位醫生，我們面對生命時永久應當冷靜、積極、珍惜。
今天在網上看到一條評論醫生的新聞，談到兩年前的“南京兒童死亡事件”，再一次講到了醫患關係。
當醫生愈來愈難，作爲醫生，我們天天和每週都工作很長的時間，而且休息的時候也不能關機，必須隨叫隨到。我們的確早已遠遠超越了規定的工作。最重要的是我們付出了很多血汗，有時候還得不到患者的理解乃至誤解。常常幹一些出力不討好的事情。醫療制度有很多不盡人意的`地方，我們永久都面對的是一個個生命，盡對不能玩忽職守。每每看到不利於醫生的報導，都非常痛心。每次類似的媒體的報導，自然而然的就加重了醫患之間的矛盾。擴大了人們對醫生的誤解。實在，瀆職的醫生究竟是極少數，否則，天下生病的人都不敢往看病了。
忽然想起曾在昆醫學生會堂，滿腔熱血，熱忱澎湃所立下的醫學生誓言，再次讀一遍，作爲自勉。
健康所繫、性命相托。當我步進神聖醫學學府的時刻，謹莊重宣誓：
我志願獻身醫學，愛祖國，忠於人民，恪守醫德，尊師守紀，刻苦研究，孳孳不倦，精益求精，全面發展。
我決心全力以赴除人類之病痛，助健康之完善，維護醫術的聖潔和榮譽。治病救人，不辭艱辛，執着尋求，爲祖國醫藥衛生事業的發展和人類身心健康奮鬥畢生！
醫療心得體會 篇2
12月10日，由我院護理部李主任帶隊我們一行38名醫護工作者乘車來到北京順義的cert訓練基地進行爲期4天的災難現場初級醫療救助培訓。
到達現場後，由工作人員給我們安排了食宿，領取了物資，十分鐘後達到現場立即開始了培訓，在這四天的時間裏我瞭解到了災難常識和災難現場的一般操作，學會了在災難環境中如何安全的開展工作，學會了基本的野外生存技能，學會了如何作爲隊員參與野外工作和醫療救援，以及各種救助措施和技巧，學到了潛在危險防護、傷員分類、各種擔架使用、CPR及AED、股骨骨折傷員處理、穿刺傷員處理、頸椎傷員處理、危險房屋搜救、瓦礫堆搜救等知識，真是受益匪淺。
由於我們都是醫務工作者，這幾天所學到的知識基本上大家都瞭解、都會！但是當面對災難到來時是否能夠規範的操作、一步步按着流程，最大程度的保證自己的安全，多救出一名受難者，對受傷者正確的施救，保證救出的受難者的安全，這是最重要的！比如：擡擔架面對患者的膝蓋擡起和放下時都要單膝跪地，演習中沒有規範跪地，經常聽到受傷的人說：“你膝蓋頂着我的頭了”！這是假扮的如果真的傷員的話可能就被我們頂壞了。還有頸託的固定、KED的固定、SAM夾板的固定、股骨牽引器的測量固定以及擔架繩索固定的位置，都要規範的按着流程規範一步步進行，否則後果不堪設想。TriageSTART原則能使我們更加清楚明確的給傷員分類標色卡，只有按着這個標準才能保證每個傷員耗時20秒左右完成貼標！使更多的受難者得到救助！
在救援隊培訓的4天中，印象最深的就是在最後一天的`實戰演習中，沒有實際救援經驗的我們感覺就是真的！全套PPE揹包集合，領取救援物資，搭建行軍帳篷，教官通知現場休息不許關對講機就什麼也沒說的走了！不知道什麼時候集合、不知道任務幾點開始、更不知道什麼樣的任務，12月的北京天氣很冷，下午5點的時候，一陣哨響“緊急集合”，王教官告訴我們前方有一地方發生7級地震，傷員人數不詳，命令我們立即實行救援！我們立即擡上物資趕赴現場，運用這幾天來學到的知識：偵查、Triage、現場診斷處置、轉運方式！沒有回過神來的我們什麼理論知識、什麼流程、規範操作做得都很不到位！任務完成後教官總結一下，我們救助八名傷員，耗時30分鐘，在各個環節上還是有很多不足，希望我們下次訓練能夠做的更好，這時到了晚飯的時間，我們簡單的吃過晚飯後，由李主任組織我們B組的成員進行討論總結，大家各抒己見，總結上一次的不足，從新安排了偵查組、醫療組、擔架組和後方根據地的成員，從新安排了我們各個組需要完成的任務，使我們各個組既能從容的完成任務還能使各個組的任務得到很好的銜接，這樣既縮短了救援時間又使傷員得到了更好、更快、更有效的救助。從而使有限的資源得到了更大限度的利用，並且我們按着原定的計劃摸擬演練了幾次，這時突然一聲哨響，我們緊急集合，這時也是晚上十點，這次的任務比上次更多更復雜！我們按着原計劃有條不紊的進行着搶救，歷時23分鐘，我們將9名傷員從受災現場搶救出來，爲她們到達後方得到良好的救治奠定了基礎，最後教官點評這次救援任務完成的比上次要規範的多，完成的很好、很圓滿！隊友們自發的給教官、給自己、給隊友鼓起熱烈的掌聲！
短短四天的急救培訓，對我們這些醫務工作者來說是必須的，我們必須掌握最基本的急救技能，但它又是絕對不足夠的，我們還要不斷地練習，不斷地學習更高級的急救技能，這樣我們才能在災難發生的時候救助更多的患者，發揚團隊協助的精神，時刻爲祖國的需要準備着。
醫療心得體會 篇3
政府在廣大農村施行新型農村全作醫療的根本目的是想徹底解決農民“看病難、看病貴”的問題，防止農民因病致貧、因病返貧現象的發生。然而，據調查瞭解，當前政府極力推行的新型農村合作醫療卻不同程度受到農民羣衆的排斥，每到落實下一年合作醫療事宜，尤其是向農民羣衆收取下一年的參合費時，政府、村社的基層幹部們就覺得頭痛，爲達到上級要求的農民參合比例，基層政府不得不投入大量精力和物力挨家挨戶做工作請求農民參加以完成該項任務。合作醫療：一件爲農民羣衆辦的好事，卻象一顆“怪味葫豆”，讓政府辦得十分艱難。政府配套不斷加大，農民就醫費用卻在逐年遞增，農民所得實惠無幾，是誰賺走了這些本該用在農民身上的錢？以xxx市xx爲例，xxx縣現有農村人口65.67人，xxx年參合258570人，xxx年農民以家爲單位每人繳費10元/人，政府配套爲20元/人，全年參合農民報帳58774人次，報帳金額爲2794830.37元，縣合作醫療管理辦公室（合管辦）贏餘近500萬元，xxx年參合農民達到401563人，xxx年農民繳費爲10元/人，政府配套爲35元/人，xxx年1月至今參合農民報帳110369人次，報帳金額爲7054859.44元，合管辦目前贏餘近700萬元。另外即使參加了合作醫療的農民住院也還須交一定的門坎費，實際上農民每年的醫療費用卻在以數百萬的速度不停遞增。參合農民除了能以門診的方式將交的錢用一般性的藥進行置換消費以外，所能親身感受到的就是治病用的藥不論是數量還是品名都多了，但治癒病的週期卻並不見短下來。一邊是合管辦每年呈遞增的`贏餘，一邊是農民花費在醫療上費用的不斷虛高，因此農民們認爲，新型農村合作醫療並不能使他們“看病難、看病貴”問題得到根治，農民參合積極性受到挫傷。從總的情況看，儘管政府對農村合作醫療的投入在不斷增加，農民入院的門坎費在不斷降低，報帳的比例和金額在逐年增大，但農民羣衆參合的積極性卻不高，目前全縣仍有二十多萬人沒有參加，即便參加的，也只認爲：不過就是交點錢在那，沒多大好處，也沒多大損失。如此看來，新型農村全作醫療在廣大農村並沒有起到應有的作用，也沒達到最終的目的。
農民疑慮重重：10元錢果真是買了份“保險”？
據切身參與了向農民宣傳和徵收參合費的基層幹部講，農民交10元錢，實際上是買了份“大病住院保險”，但很多的農民卻並不以積極的心態主動參加合作醫療，其原因是方方面面的，在當前農村總體發展總體比較落後的情況下，一是農民對交納合作醫療費有看法，他們認爲：在取消農業稅之後，政府推行合作醫療向農民收費是變相增加農民負擔。二是農民對當前醫療機構的不公開、不透明的“壟斷”性質經營心存芥蒂，他們認爲報的那點帳，早被醫生開的高價藥或無關緊要的藥抵消了，現實中也有醫生常以目錄內用藥對患者起效不大因此找藉口開具目錄外藥等情況，誇大病情恐嚇病人、開大處方、做無關緊要檢查等問題還不同程度存在。這些使得患者增加了就醫費用，而其本身從合作醫療得到的具體實惠大大降低。三是一些地方政府和基層幹部圖完成任務，往往在面向農民宣傳合作醫療時只想儘快把錢收起來交差，敷衍了事。基於這樣的開發部，很多農民幾年了還對合作醫療仍然停留在一知半解層面上。四是農民對以家爲單位每人都得交費有看法，一方面是10元/人這筆費用累計起來在農民看來有數可算，另一方面是農民基於對自身身體健康程度的自信，只想將實際生活中常發疾病或者中老年以上的家庭成員作爲參合對象。五是農民把交10元錢免費拿10元錢的藥這種報銷門診費的方式看作強制消費。六是農民對報帳時要涉及的門坎費、起付線、封頂線、目錄用藥等規定感到不滿意，認爲合管辦想方設法在剋扣政府給農民的實惠。
施惠於民，各方應圍繞惠農這個“圓心”把錢用在刃上！
xxx年，xxx縣花在收取40萬農民羣衆每人10元的參合資金上耗費財力超過40萬，而且投入近千人數萬個工作日突擊該項工作，其成本之高，讓人難以想象，何不把向農民收的標準降低到一個可以接受的程度，讓全部的農民都能踊躍參與呢？在工作人員進行合作醫療宣傳時，要使羣衆真正意識到政府施行新型農村合作醫療的良苦用心，克服當前對合作醫療的宣傳深入羣衆不夠，只圖完成任務，不管羣衆理不理解的浮躁做法。政府應統籌農民、醫療機構等各方關係，適當調整參合政策，取消以家爲單位參合的限制，做到不以盈利爲目的。同時加強醫療機構的透明度管理和醫生職業道德的強制性約束，不僅要擴大目錄內用藥範圍，還應防止醫療機構以贏利爲目的過多目錄外用藥，各級合醫辦還應加強資金透明度管理，特別是各級政府配套的資金以及農民參保資金的管理，向廣大農民公開資金的管理、使用、節餘等情況，給自己一個清白，也給廣大農民一個明白。
醫療心得體會 篇4
市公安局、衛生局領導、各兄弟醫院同仁們：
你們好，非常感謝內保分局和老大哥人民醫院組織並提供的這次機會。全市醫療機構坐下來一起研討醫療糾紛，這在我市衛生系統是第一次，這必定會在防範和遏止醫療糾紛的發生上起到積極作用。下面，結合我院近兩年的醫療糾紛處理上談一下我的感受。
一、醫療糾紛的成因
當前，尤其是在新《醫療事故條例》實施之後，醫療糾紛呈明顯上升趨勢，據有關部門統計，醫療糾紛每年以10-20的速度遞增，頻頻發生的醫療糾紛導致醫患關係緊張，而緊張的醫患關係又促使醫療糾紛頻頻發生，結果惡性循環。目前產生衆多醫療糾紛的原因比較複雜，但總的歸納起來，主要不外乎以下幾個方面：
1.患者維權意識增強，而醫務人員的法律觀念淡薄，體現在患者就醫時，醫方對患者應有權力知情選擇權、隱私權名譽權等的不尊重，結果被患者當作一種無法忍受的侵權行爲而引起的糾紛。
2.社會矛盾轉嫁而引起的醫療糾紛，體現在經濟承受能力較差的患者無力承擔大額醫療費用或各類傷害案中因某種原因無人承擔醫療費用時，故意指責醫務人員工作中出了差錯和事故而引起的糾紛，從而達到不交或少交醫療費用的目的。
3.患者對醫療服務的要求和期望值過高，如患者住院就認爲進了“保險箱”，不能正確理解病情的變化和疾病發展的自然規律，一旦病情惡化或死亡，就指責醫方治療有過失。
4.醫療機構存在過失和不足。如醫德醫風差、服務態度惡劣，同時，存在誤診或漏診的情況。
另外，還有因醫療收費，個別心態不健康的人想敲詐醫院而引起的醫療糾紛等。
二、醫療糾紛的危害
醫療糾紛發生在醫院，不僅影響醫院的正常工作秩序，還要耗費醫院大量的人力、物力。頻繁發生的醫療糾紛，特別是醫方無過錯的糾紛，對醫務人員的身心造成很大傷害，對醫療環境影響也很大，增加了社會對醫務界的不信任，惡化了醫患關係。醫方爲避免醫療風險，不敢收治危重病人，不敢開展高難度手術，在治療中墨守陳規，不敢越雷池半步。這在客觀上阻礙了醫學技術的發展。這不僅是醫學的悲哀，也是患者的悲哀。醫療服務本身是一種不同於其它服務的特殊服務，它既服務軀體，又服務於精神，醫療服務的對象也是特殊的，——接受服務的大多是痛苦中的病人和情緒焦慮的患者家屬，因此，當你幫助患者解除痛苦，恢復健康時，醫護人員容易被患者千恩萬謝；但當服務出現缺陷時，醫務人員也最容易受到指責，在去年我院的發生的一例醫療糾紛中，就曾出現過這麼一幕，一方面是患者因糾紛糾集一幫人在醫院大門處大鬧，另一方面一名住院患者因康復前來醫院送錦旗，這是一種很無奈的現象。
三、醫療糾紛的防範
如何防範醫療糾紛的發生呢？反觀我院兩年來的醫療糾紛，真正因醫療技術欠缺而引發的糾紛沒有，連續發生的多是因爲醫護人員責任心不強，病情解釋不到位，服務態度差引起的糾紛。這個結果符合有關部門在調查全國醫療機構中醫療糾紛的調查結果。我想，如果我們醫務人員不僅僅把“以病人爲中心”作爲一個口號，而是真正體現在工作中，許多醫療糾紛是可以避免的。作爲醫院的`一名管理者，我認爲醫院本身在防範醫療糾紛上還應再加強以下三個方面的工作：
1、加強管理是杜絕醫療糾紛的根本措施。主要兩個字“規範”，要嚴格按照醫院的醫療操作規程去對待每一位患者，強化臨牀一線責任，進一步規範操作規程，加強病歷質量管理和醫療質量檢查，結合醫院發展腫瘤專科特點，借鑑和制定腫瘤診療常規，使“依法行醫”成爲醫療實踐的行爲準則。規範入院病人“一日清單制”，嚴格按收費標準收費，規範收費行爲，增加收費透明度，使病人在醫院花錢不再“霧裏看花”，而是心中有數。
2、強化服務是減少醫療糾紛之源。如果能以患者滿意不滿意作爲醫療服務的最高標準，那麼就能避免大部分醫療糾紛。服務無鉅細，它體現在患者就診的每一個環節，這需管理者與醫務人員的細心揣摩，從而進一步完善。頭些天，人民醫院推行的出入手續代您辦都是在圍繞服務上做文章。事實證明，高尚的醫德可以化解醫療高風險，優質的服務可以減少醫療糾紛！
3、提高醫務人員法律意識是防範醫療糾紛之本。隨着社會進步和法制意識的增強，患者作爲一個特殊羣體，與醫生之間有平等的法律地位。他們對自己的疾病、治療、費用等方面有知情選擇權，同時患者也重視自己的隱私權和名譽權。如果醫務人員不學習相關法律法規，不改變家長制的醫療作風，容易對患者構成侵權，從而引發醫療糾紛。
防範醫療糾紛，還需要整個社會的大力支持。
1、加大政府投入，保證醫院生存與發展的必需資金來源，這樣可以避免醫療機構因發展資金短缺而轉嫁患者的不合理收費，減少患者因收費而與醫院產生的糾
紛。政府應重新審視把醫療機構推向市場後的政策。
2、儘快建立和健全全民醫療保障體系。邢臺作爲一個經濟欠發達的內陸中小城市，許多患者無力承擔高額的醫療費用，這在一定程度上助長了醫療糾紛的增加。
3、改變新聞輿論導向。目前，醫療機構似乎成了各類媒體暴露社會問題的焦點，一些媒體對發生在醫患間某些不可避免的糾紛和矛盾連篇累牘地進行炒作、曝光，而內容有的有一定依據，有的基本偏離事實。醫療機構接受新聞輿論部門監督是必要的，但大量媒體的不客觀報道，事實上給公衆形成了一個“現在醫院不可信”的概念，在一定程度上激化了醫患矛盾，有意無意地促使了醫療糾紛的發生。
所以，從根本上解決醫療糾紛，不能僅限於醫患雙方，還需要全社會的共同參與和支持，醫患雙方需要在相互信任中化解，醫療糾紛需要在理智和法制基礎上解決。
四、關於醫療糾紛的處理
所有的醫療糾紛，患者要達到的最終目的是向醫院索要補償，可是現在，醫療糾紛經濟補償遠遠大於交通事故的賠償，這於情、於理、於法都是不合理的。補償數額像滾雪球一樣越滾越大。發生醫療糾紛，一旦醫院滿足不了他們提出的賠償金額或醫院不承認是醫療過失，他們就會糾集親朋好友甚至糾集地痞流氓圍攻醫院。威脅恐嚇醫院領導及醫務人員，造成醫院或科室停診，從而脅迫醫院達到他們的目的。在醫療糾紛處理上我重點談三個問題。
1、在糾紛伊始，患者或家屬因病情變化不理解前來質詢醫院時，醫院應引起足夠的重視，各相關科室應本着對患者負責的態度處理這件事。滿足患者的合理要求，如封存病例等。切勿踢皮球一樣推諉患者，激化矛盾。對患者應有足夠的理解和耐心，這樣可避免一部分醫療糾紛向惡性發展。
2、當患者認定是醫院造成的醫療差錯時，醫院應提醒他申請醫療鑑定並提供法律範圍內允許提供的材料。但相當一部分患者拒絕鑑定。一是因爲沒有勝訴的把握；二是對醫療鑑定機構的不信任；認爲病人是在你醫院診治的，出了問題我就找你說事。所以，在僵持之間就激化了矛盾。極易引起羣發性事件。（能否醫院率先提出鑑定？）
3、在賠償上，一方面一部分領導和普通羣衆認爲，出一點錢把事擺平了算了，人家好歹死了人或受到了傷害，這麼大醫院，何苦讓他鬧呢。但是另一方面，醫院也有難言之隱。醫院作爲國家的醫療機構，上級部門和醫院也不允許國有資產隨意流失；其次，一鬧就妥協，只會助長各種無理的醫療糾紛越來越多；第三，患方拿到錢後，反過身來就告醫院，這樣的事屢見不鮮，並口口聲聲稱，如果不是事故，你們給我錢幹什麼；第四，患者的漫天要價使醫院不能忍受。
一旦發生醫療糾紛，這時，醫患雙方已沒有信任度可言，這就需要上級部門和公安機關的及時介入，避免事態進一步趨於惡化。
五、公安機關處理羣發事件中責任重大
一旦引發羣發性事件，公安部門的及時介入在處理醫療糾紛過程中尤其顯現重要意義。在去年我院出現的一例醫療糾紛中，患者因妊高症入院，生產時出現大出血和羊水栓塞。後併發DIC，經搶救無效該產婦死亡，患者家屬一口咬定是醫院出現醫療事故，向醫院索要賠償，一開口就要60萬，遭到醫院拒絕。患者家屬糾集數十人包括十多名外地在邢打工人員數次圍攻醫院。辱罵推搡醫務人員，焚燒冥紙，圍堵相關科室，嚴重擾亂醫院的正常工作秩序，造成極壞影響。內保分局數次及時趕到，制止了患方的一些過激行爲，保護了國家財產，使局面得到了有效控制。這說明，公安部門的震懾力量是促成解決醫療糾紛的有效途徑之一。
20xx年，由衛生部、公安部聯合下發的衛通（20xx）12號文明確通告了任何人不得以任何理由和手段擾亂醫院正常工作秩序。對患者在醫療機構的行爲進行了明確規範，對構成違反治安管理行爲的，由公安機關依據《治安處理條例》予以處罰，構成犯罪的，依法追究刑事責任。但這份規定至今執行起來不容樂觀。像目前患者常見的行爲如侮辱、威脅、恐嚇、毆打醫務人員、非法限制醫務人員自由的，故意損壞醫院公私財物的，在醫療機構尋釁滋事的都是屢見不鮮，但是並沒有得到應有的處罰，這在一定程度上助長了患方的囂張氣勢。所以，我建議公安機關應進一步加強執法力度，還醫療機構和醫務人員的安全感。
出現醫療糾紛，這是所有人都不願看到的，我希望醫療機構與全社會共同努力，減少和化解醫療糾紛，營造一個和諧的醫患關係，使醫療機構能夠更好地爲人民健康服務！
醫療心得體會 篇5
近年來，醫患矛盾越來越突出，醫患關係越來越緊張，可以說已經達到一觸即發的地步，爲了一句話說得不當，一點小的失誤，都會讓患者及家屬抓住不放，造成醫療糾紛。透過我院近期發生的醫療糾紛事件，我深刻體會到防範醫療糾紛或醫療事故非發生已迫在眉睫。
一、我認爲醫療糾紛或醫療事故的發生究其原因不外乎有這麼幾點：
1、醫德差：在診療過程中，醫護人員對患者不負責任，馬馬虎虎，漫不經心，態度生硬，缺乏同情心。
2、工作失職：工作中玩忽職守或疏忽大意所造成的瀆職情況。如用錯藥、打錯針、輸錯血、開錯刀、處置不及時或操作不當等。
3、技術原因：由於醫生的醫療水平參差不齊，對某些疾病缺乏認識，不知道診斷方法導致誤診，造成治療或處置的不當;或對某些疾病的嚴重性認識不足，未預見到病情會突然變化與死亡，因此未事先向家屬作說明，家屬缺乏思想上的準備，在這種情況下病人突然死亡會引起醫療糾紛，家屬就會主觀的認爲是醫療事故。
4、意外情況：因爲醫療過程是非常複雜的，在治療過程中，有些情況和變化可以預防，但也有一些情況是可以預見，但難以控制的。如藥物注射、診斷性檢查或在醫學專用過程中，有的病人會突然出現心搏、呼吸驟停而死亡。雖然用藥的指徵、劑量以及操作的方法等各方面都是符合原則和要求的，搶救也及時得力，但由於病人體質的特異，難免會發生意外。但是病人及家屬由於缺乏醫療常識，認爲是醫生過錯導致的。
5、家屬另有所求：因家屬另有需求，致使有些醫療糾紛並不是醫療事故，但是爲了達到某些目的，聚集大批的家屬，甚至是花錢僱傭社會上的不法分子圍攻鬧事，醫院的聲譽受到嚴重的影響，正常的工作秩序被嚴重干擾，來達到向醫院要錢的目的，對醫院的形象和當事醫生的工作及心理造成惡劣的影響。
二、結合本科的工作實際，容易出現糾紛的情況：
1、態度生硬，對病人提出的.疑問，沒有做到耐心解釋和溝通，態度惡劣，導致病人的不滿，就會造成醫療糾紛的隱患。
2、沒有做治療前的宣教和溝通，該向病人或家屬提前交代和說明的沒有說明，容易導致病人或家屬的誤解，造成醫療糾紛的產生。
3、在給病人治療時操作不規範或操作失誤，致使和其他人的操作不一樣，病人看在眼中，就會認爲治療有錯誤。
4、機器出現故障。如機器出現異常的聲音，嚇到病人;或機器的某個部件失靈，傷到患者;或機器出現故障後，無法及時給病人做治療，導致病人的不滿。
5、病人在排隊治療時，對治療的順序產生疑問或誤解，導致糾紛的產生。
6、對於比較危重的病人，沒有主管醫生和家屬的陪同，治療過程中容易發生意外情況，導致醫療糾紛的發生。
7、工作不認真，責任心不強，治療錯誤或不當，導致嚴重的後果，易造成醫療糾紛或醫療事故的發生。
醫療心得體會 篇6
據山東大學齊魯醫院4月6日深夜官方微信消息，山東省第一批援助湖北醫療隊員、該院呼吸與危重症醫學科主管護師張靜靜，在按規定集中隔離醫學觀察期滿，即將返家休息時，突發心臟驟停，經全力救治無效，於6日18時58分逝世。
據官方此前通報，大年七年級，作爲山東首批支援湖北的醫療隊成員，張靜靜奔赴黃岡支援當地抗擊新冠肺炎疫情。3月21日，張靜靜隨山東第一批醫療隊員離開湖北返回濟南，按規定集中隔離醫學觀察14天，期間三次核酸檢測均爲陰性，於4月4日下午5時隔離期滿，擬於5日上午返家休息。5日早上7時突發心臟驟停。
張靜靜抵達湖北戰“疫”一線時，她的丈夫還在萬里之外的非洲執行援助任務，兩人當時只能依靠簡短的信息，互報平安。在發給張靜靜的一條簡訊中，丈夫叮囑她：“我把你去一線的'事情和領導說了，我擔心時間長，不行我就提前回國。你在那裏安心工作，確保保護好自己。”夫妻二人相隔萬里，堅守在各自的崗位上。
在黃岡大別山區域醫療中心援助期間，爲更方便地穿脫防護服、照料病人，張靜靜把長髮剪成一寸多長。她說，來武漢前，自己就做好了剃“寸頭”的準備，希望能更專注地投入戰鬥，儘快扼制疫情。
在救治患者的過程中，張靜靜發現，湖北黃岡方言和北方話差異很大，山東醫療隊員和湖北當地患者在溝通時存在語言障礙。她擔心因此耽誤患者治療，隨後就想辦法將慣用的一些醫護溝通用語打印出來，製作成“護患溝通本”，在大別山區域醫療中心肩負起緩解語言障礙，幫助護患溝通的重要作用。
張靜靜在1月31日的“戰疫”手記中寫道，“我幫助醫療隊，初步制訂了大別山區域醫療中心護患溝通本(山東醫療隊)，裏面有平時工作中和患者交流較多的簡易回答，在語言不通時，拿出護患溝通本，患者看到文字，就能理解。我們計劃隨着工作的慢慢進展，再慢慢修訂護患溝通本。”
“和年幼的孩子分離沒哭，沒能陪父母吃上團圓飯沒哭，累到頸椎病復發沒哭，臉上被口罩勒出壓痕、壓瘡沒哭……但當患者豎起大拇指的那一刻，看到患者治癒出院時，我沒忍住自己的眼淚。”2月4日，當看到大別山區域醫療中心首例新冠肺炎患者治癒出院時，張靜靜寫下如上手記。
“我可能一輩子也忘不了在大別山區域醫療中心，山東人對我們的幫助。我會一輩子記得，有個女孩叫張靜靜，記得您是如何把我們一步步從死亡的邊緣拉回。千言萬語道不盡感激。”有位患者在治癒出院時，拉起張靜靜的手說。
張靜靜在手記中寫道，作爲醫護人員，最渴望看到的就是患者平安，最希望看到的莫過於患者痊癒出院，希望陰霾儘快消散，勝利早日來臨。
“沒有不可治癒的傷痛，沒有不能結束的沉淪，所有失去的，會以另一種方式歸來。”3月21日，張靜靜跟隨山東省首批援助湖北黃岡醫療隊返程，她在歸來手記中寫道，臨行前，收到了很多煮熟的雞蛋，這是黃岡當地的風俗，把雞蛋送給最親的人。“杏林門下，救死扶傷，責無旁貸。願以吾輩之青春，守護這盛世繁華。”
醫療心得體會 篇7
前段時間熱播的一部電視劇《心術》在其同名小說《心術》的扉頁上寫着這樣幾行字：“這世界有三樣東西對人類是最重要的，ＦＡＩＴＨ（信），ＨＯＰＥ（看），ＬＯＶＥ（愛）。我能看到的對這三個字最好的詮釋，就是醫院。”“信看愛”是《聖經》中的三項美德，有信不懷疑，有看不灰心，有愛不恐懼，這是《心術》渴望表達的主題。因爲這世上沒有比生命更重要的託付，所以社會給予了對醫務工作者更高的期望。期待在醫患之間可以彼此信任、彼此託付。這就要求我們醫務工作者有良好的職業精神和專業技術，以“責任心、愛心、耐心、細心、上進心”來尊重生命、對患者負責，真正詮釋醫療衛生職業精神的內涵。
責任心是醫務工作者工作的基礎。它不僅是對自己和工作的負責，更是對患者和醫院的負責，對國家和社會的負責，因此就這要求醫生應樹立正確人生觀、利益觀、權利觀、價值觀。
愛心是醫務工作者的動力。有人說醫務工作者的愛不僅讓社會變得更加溫暖，還會讓病人戰勝病魔，同時還會提高自己的自身素質，並且這種愛不受“拜金主義”和“享樂主義”的侵蝕，而應始終堅持爲患者服務者基本核心原則。
耐心是醫務工作者工作的具體方法。患者來求醫時忍受着病痛的折磨，不管是從精神上還是從心裏上與常人相比肯定有些煩躁、焦慮、恐懼、孤單、失望等一些低落情緒，那些長期受病痛折磨的還會對醫務人員有些牴觸情緒。其實此時的患者內心也是矛盾的，這就要求此時的'醫務工作者要有足夠的耐心和與其溝通，並對患者的疑問進行科學的解釋和正確的引導，用耐心去感動患者，讓他接受並且配合我們的治療。患者是帶着希望來的，而醫務工作者就應該在醫療環境許可的情況下，耐心的給患者一個希望。
醫術而是一門技術，一個好的醫務工作者必然身懷一手好的醫術，而好的醫術的形成必然會經歷一個漫長的歲月，這就要求醫務工作者通過長期的細心觀察和認真的總結去研究醫術這門技術。
有人說醫學是世界上更新速度最快的一門學科，爲了跟上時代發展的步法，提高爲患者服務的質量，這就要求醫務工作者積極進取、努力鑽研和學習新的技術和理論知識。因此，上進心是醫務工作者進取的內在因素。
作爲一名醫務工作者，讓我們來重溫下醫學之父希波克拉斯的誓言：“我要把我的一生奉獻給偉大的人道主義事業。我憑着良心和人格行使我的職責。我首先考慮的是我的病人的健康。凡是託付於我的祕密我均予以嚴守。我將用博愛精神維護醫務工作者的崇高榮譽。在我的職責範圍內不允許把宗教、國籍、種族等因素摻雜進來。即使受到不公正的對待，我也將以最大的努力尊重從胎兒開始的生命，決不利用我所掌握的醫學知識違揹人類道德範圍。我莊嚴地、神聖地並以我個人的人格作出上述保證。”我們要始終堅持醫者的諾言，充滿對生命的敬意，恪守醫療衛生職業精神，用我們的責任心、愛心、耐心、細心、上進心來換取患者的放心、舒心、和開心。
醫療心得體會 篇8
醫療糾紛是由患者及醫務人員多方面願意產生的，作爲醫療機構和醫務人員也應該持有正常的心態，多做批評和自我批評。在醫療活動中要積極創造良好文化環境，爲患者提供優美的就醫環境，樹立“以人爲本”的服務理念，從社會客觀因素上儘量減少糾紛的發生；更應該從既往發生的醫療糾紛中汲取經驗教訓，積極改善自己的服務態度，提高服務水平；還應提高醫療質量避免醫療糾紛的產生，因此制定出切實可行的防範措施是非常重要的。
1、嚴格遵守醫療衛生管理法律、法規、規章和診療護理規範、常規，恪守醫療服務職業道德，改善服務態度，建立良好的醫患關係，預防醫療糾紛的發生。
⑴醫院管理者和醫務人員應熟悉掌握常用的衛生管理法律、法規。
⑵加強醫療服務職業道德教育，增強服務意識。
醫務人員具有高尚的職業道德，是全心全意爲患者服務的首要前提，也是衡量一個醫務工作者的起碼標準，所以醫院應該教育醫務人員樹立愛崗敬業的精神和“以人爲本”的服務理念，深入開展“以病人爲中心”的優質服務活動，文明行醫，養成良好的服務態度，與病人建立親人般的醫患關係，擺脫“醫家至上，病家求治”的傳統觀念，在診療活動中尊重患者的意願，向患者履行告知義務，使患者及時瞭解有關診斷、治療、預後等方面的信息，以行使患者本人對疾病診治的相應權利，減少由於病人對醫療行爲不理解而引發的糾紛。
⑶醫務人員應遵守各項規章制度和診療護理規範、常規。
規章制度和診療護理操作規範、常規是醫學實踐長期經驗的科學總結；是醫療服務質量的重要保證；是評判醫療護理工作是否存在過失的準則。因此，醫院應該把建立健全醫院規章制度、各級人員崗位責任制度和加強對醫務人員診療技術操作規範的培訓，作爲院、科兩級管理工作的重點，做到有章可循，違章必糾，使醫院工作走上制度化，規範化，標準化的軌道，減少醫療糾紛的發生。
2、醫療機構應加強質量管理，堵塞漏洞，是預防醫療糾紛的有效措施。
醫療質量事關患者的身體健康和生命安全。醫療糾紛的發生與醫療質量的高低成正相關關係。要提高醫療質量、對醫療安全有保障、減少醫療糾紛的發生，就要切實保障醫療質量，對影響醫療質量的各個環節進行有效地監控。醫院應該健全醫療服務質量管理體系，堅持“預防爲主”的原則，制定切實可行的防範和處理醫療糾紛的`預案，狠抓基礎質量，環節質量和終末質量的三級管理，堵塞漏洞，做到防患於未然，很抓“三基、三嚴”的培訓，才能確保醫療糾紛不發生或少發生。
3、提高病歷及各種醫療文書的書寫質量並加強管理。病歷是疾病的診治經過及療效的原始記錄，是進行醫學研究的原是資料，也是判斷醫務人員的醫療行爲是否得當的法定證據。它不僅涉及到醫學技術問題，還涉及日後可能發生的醫療糾紛賠償問題。發生糾紛後，病歷將成爲認定醫療機構及其醫務人員的民事法律責任的一種重要依據。鑑於病歷在醫療及法律諸方面的重要作用，首先，醫院應成立病歷質量管理委員會，提高醫務人員應對病歷在醫療糾紛處理中的法律地位的認識，加強對醫護人員書寫病歷基本功的訓練，提高病歷書寫質量，確保病歷的客觀、真實、完整。其次，要對病歷質量實行層層負責，嚴格執行三級查房制，主治醫師把關修改，科主任、醫務處、病歷管理委員會定期檢查，杜絕有缺陷的病歷歸檔。這些措施將無疑對防範醫療糾紛的發生起到初步把關的作用，也對日後可那能發生的醫療糾紛提供抗辯證據。應當引起高度注意的是，切忌自作聰明，爲掩蓋有過失或有缺陷的醫療行爲而違背客觀事實塗抹、篡改病歷資料，否則，很可能會要承擔更加嚴重的法律責任。法院僅憑這一點（提供虛假證據——舉證不能）就可判定醫方敗訴。
4、重視醫療以外的其他安全問題，減少非醫療因素引發的醫療糾紛。
醫療以外的安全問題在近幾年醫療糾紛的投訴案中佔有一定的比例。例如：請假或自行外出的患者在院外出現意外；患者在醫院內的摔傷、燙傷、自殺；精神病人在院內傷人、或外逃傷人等，依據國家的法律，醫院雖對患者沒有監護責任，但應負有監管責任，一旦出現問題，很難證明醫院完全沒有過錯。所以，重視和防止醫療以外的其他因素引發的意外情況的發生，是新時期給醫院管理者提出的新的要求。醫院各部門應協調一致，通力合作，制定和建全各項醫療以外的安全防範措施，嚴格對在院病人的管理，堅持各種“告知、協議”制度，做好入院須知教育，並應取得患者及家屬的支持，堅持“一切以病人爲中心”的原則，樹立全心全意爲病人服務的思想，不僅要滿足病人必須的醫療服務，還要最大限度地滿足病人的其他合理要求，把非醫療因素。
醫療心得體會 篇9
去年12月30日，是韓文濤和妻子見的最後一面，彼時他正結束完在國內休假準備啓程返回塞拉利昂，那一天，他還和妻子約定，在下次回家時，要和妻子去補拍遲到6年的婚紗照。
結束抗疫任務離開黃岡前，張靜靜收到黃岡市民送的一籃子煮好的雞蛋，還有一幅畫。受訪者供圖
在正式進入隔離病房前，張靜靜剪去了長髮，“出汗後，長髮容易滋生病菌，穿防護服也不方便，所以越短越好。”
她曾對新京報記者說，“等戰勝了疫情，我們再留回來。”
張靜靜沒有等到再度長髮飄飄的那一天。4月5日上午，因心臟驟停，她被送往醫院搶救。而遠在西非工作的丈夫韓文濤，還打算回國後補拍一張婚紗照。
6日晚間，山東大學齊魯醫院宣佈，山東省第一批援鄂醫療隊員、齊魯醫院呼吸與危重症醫學科主管護師張靜靜因心臟驟停，經搶救無效去世。
戰疫前，“要個男孩頭”
口罩遮去了一半的臉，32歲的張靜靜戴一副圓框眼鏡，短髮蓬鬆，劉海蓋住前額。
張靜靜去世後，一些攝於她抗疫期間的影像在網上傳播，也是通過這些影像，讓很多不熟悉她的人們第一次走近了她。
在援鄂之前，張靜靜一直留的是長髮。到黃岡的第三天，她剪去了長髮。“要一個男孩頭”，她告訴當時的志願服務理髮師。
“出汗後，長髮容易滋生病菌，穿防護服也不方便，所以越短越好。”在此前的採訪中，張靜靜曾和新京報記者解釋。
在正式進入隔離病房前，張靜靜剪去了長髮。
男理髮師調侃，“再剪下去，就和我的一樣了。”張靜靜回答：“等戰勝了疫情，我們再留回來。”另一名女隊員也一起調侃，“我要創造一個抗新型冠狀病毒頭型，全國推廣。”
當時被拍下的視頻裏，張靜靜穿着白色罩衫，戴綠色口罩，頭髮被一點點剪短，剛好沒過手指，劉海半遮着額頭，看起來更清爽。
在同事李穎霞的印象中，張靜靜一直就是開朗、自信的。
赴鄂支援的決定，就是張靜靜在獲悉通知後，當天就在醫院呼吸科的病房裏做出的。
1月24日，關於山東省組派醫療隊援助湖北應對新型冠狀病毒感染肺炎疫情的通知最先出現在微信工作羣裏，剛完成3小時值班的張靜靜看到消息後報了名。
“我親歷禽流感、甲流疫情，有救治經驗，又是主管護師，應該首批去。”張靜靜向醫院表示。
作爲山東省援鄂的第一批隊伍，留給醫護人員準備的時間不多，當天報名，次日啓程出發。
張靜靜自1月17日起就在醫院值班。而丈夫韓文濤常年在西非國家塞拉利昂做援非工作。5歲的.孩子也於17日被接回菏澤的父母家照料。在臨出發前，她才專門趕回父母家探望、告別。
1月26日，張靜靜和143名同伴到達黃岡，開始在抗疫一線的工作。
“抗疫日記”裏的援鄂點滴
自1月26日援鄂，一本“抗疫日記”記錄了張靜靜當時的工作點滴。從初到黃岡時的“緊繃神經”“夜不能寐”，到心態恢復如常，都被她悉數記錄在內。
丈夫韓文濤心態也經歷波折，張靜靜去黃岡的頭幾天裏，他在塞拉利昂擔心、焦慮，一連好幾天睡不着覺。因爲怕給妻子平添擔憂，他也不敢告訴她自己的憂慮，相反還時常給妻子加油打氣。
“我把和她同組的同事電話號碼全部記下來了，就擔心她有啥事時找不到她。還會問好她的排班表，然後她哪天休息或者下班以後，都會第一時間聯繫她。”
讓韓文濤欣慰的是，在黃岡的五十多天時間裏，妻子身體沒有出現任何問題，倒是“解決問題”一直作爲貫穿張靜靜“抗疫日記”的主題。
醫療心得體會 篇10
我院根據xx市衛生局關於開展醫療安全百日無事故活動的通知精神，召開了醫療安全百日無事故專項活動動員大會，本次活動使我對醫療安全深有體會：我們是醫務工作者，是白衣天使，負有“懸壺濟世，救死扶傷”之重託，我們應該有高度的責任心，和兢兢業業、一絲不苟的工作作風，應該做到以病人爲中心，以質量爲核心，全心全意地去爲病人服務。但是在我們這個隊伍裏，確實還有一些人，對工作漫不經心，鬆鬆散散，業務技術不高、服務態度不好。更有甚至者，因爲一時疏忽、工作不負責任或違章操作，給病人帶來死亡的危脅或終生的痛苦。我們在報刊雜誌上、電視節目上經常看到這種類似的報道。有的引起醫療糾紛或造成醫療事故，給病人及家庭造成痛苦，給個人造成終生遺撼，給醫院造成不良影響。作爲一個負責任的醫務人員、一個有強烈事業心的醫務人員、一個稱職的醫務工作人員應該深刻地反省自己：今天我的工作做的好嗎？今天我的工作有沒有什麼遺忘？有沒有什麼疏忽？今天我的工作是否給病人減輕或解除了痛苦？還有什麼地方需要進一步改善？經過認真學習，深刻地領悟到：安全工作無小事，病人的事就是我們自己的事。要將高尚的醫德、嚴謹的工作作風、溫暖熱情的服務態度的優良傳統進一步發揚廣大，急病人之所急，想病人之所想，真正讓病人在感到放心、滿意。
爲此，在工作中，我們要堅決做到：
一是加強業務基礎理論知識的.學習。無論是在工作中、在工作之餘，都要不斷地加強業務學習。採取集體學習討論、個人學習等多種方式，不斷充實自己，不斷地提高業務技術素質。
二是嚴格遵守無菌技術操作規程和各項規章制度。嚴格無菌技術操作規程尤其重要，無論是操作前、操作中、換藥時，我們都有應嚴格遵守無菌技術操作規程和各項規章制度，對工作精益求精，決不能困嫌麻煩而省略操作步驟，以免引起嚴重後果。
三是對病人如親人。病人帶着傷痛來就醫，無論在體質上還是在精神上，本身就很痛苦，我們要用親人般的溫暖對待他們，讓他們在精神上得到安慰。病人手術後，我們要及時巡視病房，仔細地觀察病人的病情發展及變化，發現問題及時解決，決不能因爲問題小而不當回事，以免小問題引發大問題，對病人的病情演變、身體健康情況及可能出現的任何狀況都要了如指掌，對任何有疑問的情況決不能放鬆，也決不允許放過，一定要弄清並解決爲止，決不掉以輕心。
在這項活動中，我們每一個人都要從自己做起，從每一個崗位、每一個環節、每一項操作上做起，時時處處抓安全，上安全崗，幹安全活。“安全”應牢記在我們每個人的心裏，融入血液、融入理念，讓我們每個人都行動起來，做一個“生命”的安全保護員。
醫療心得體會 篇11
通過我們醫院開展醫療規範整改活動以來，本人根據醫院醫療規範的改革要求，認證展開了自查活動。這次整改教育活動，讓我深刻的知道作爲醫務工作者不但要有精湛的醫術，而且還要有高尚的醫德醫風，時時處處以病人爲中心。通過學習，本人認爲現階段我們應做好以下各個方面的工作，如此才能完善我們在醫療中的各項規程：
一、加強科室管理科室不斷完善標準化的操作規程，全體人員嚴格按照標準化操作，並有嚴格的獎懲制度。科室各種資料管理有條有序、資料完整。各項設備儀器均有專人負責保養並定期檢查。
二、努力鑽研業務科室全體員工積極參加院內、外的業務學習，努力提高自己的業務素質和業務水平。不斷更新知識，提高技術水平。堅持每天早讀片的制度，着重討論疑難片的診斷，不斷提高全科人員的診斷水平。
三、樹立良好的醫德醫風，要深刻認識醫德醫風的重要性，大力弘揚和繼承白衣天使的精神。醫務人員具有高尚的職業道德，是全心全意爲患者服務的首要前提，也是衡量一個醫務工作者的起碼標準，所以我們醫務人員要樹立愛崗敬業的精神和“以人爲本”的服務理念，深入開展“以病人爲中心”的優質服務活動，文明行醫，養成良好的服務態度，與病人建立親人般的醫患關係。
全科人員嚴格執行醫院各項規章制度，不遲到，不早退，工作認真負責，積極主動，互學互尊，團結協作，恪守服務宗旨，增強服務意識，提高服務質量，維護醫療衛生行業的'良好形象。
規範化的醫療制度是醫療質量、醫療安全的保證，工作中大量事實證明具有嚴格完善的醫療操作規程，良好醫德醫風的醫院或是醫務人員，責任心強、技術精湛，服務態度好，虛心求教，對病人採用的每項治療措施深思熟慮，治療效果好，漏診、誤診少，醫療糾紛少，甚至沒有。如此纔不辜負擔在我們醫務人員肩上的責任！
總之，從醫院這次活動以來，我深刻認識加強、完善醫療規範化，以及醫德醫風建設的重要性和緊迫性。進一步增強責任意識、憂患意識，牢記黨和人民的囑託，恪守全心全意爲人民健康服務的宗旨，以對人民滿腔熱情、對技術精益求精的精神，從自身做起，從現在抓起，樹立良好的醫德醫風，用自己的行動來兌現醫院“以病人爲中心，想病人之所想，急病人之所急，做病人之所需”的諾言，維護我院的良好醫療服務形象。
醫療心得體會 篇12
前段時間看過電視劇《心術》，對裏面的事件感同身受，情到深處幾次落淚，不但因爲它真實展現了醫院裏每天上演的悲喜離合、世間百態，包括醫療行業的黑幕，醫療糾紛、醫鬧的存在，還有它向我們展現的道德、良知和感恩。我喜歡那羣同行，他們爲自己的職業竭盡全力，曾經懊惱掙扎過，更多的是在每天每夜繁重的工作中默默地奉獻堅守，踐行着醫者仁心、救死扶傷、尊重生命、護佑健康的職業精神，那句“有時治癒，常常幫助，總是安慰”也成爲我的座右銘和工作的嚮導。
同樣，我所在的科室也活躍着這樣一羣有追求有理想的年輕人和精益求精、博學穩重的醫學專家，每天平凡的工作中救治不平凡的生命，我們也積極響應國家和醫院的各項號召，爭創最團結最仁厚的科室。
孤寡老人王學富大叔，肝硬化腹水，腹大如鼓，流浪在街頭，被好心人撥打求救電話來到我們科，身無分文，沒有家屬，是徐主任帶領大家捐款捐物，日夜陪護，半個多月的時間，大家爲老人端屎接尿，毫無怨言，尤其是爲了消除腹水需要大劑量應用利尿劑，經常十幾分鍾就要小便一次，同事們寸步不離，爲老人擦洗的乾乾淨淨。一日三餐營養均衡，老人眼含熱淚，說自己很多年沒吃過這麼好的飯菜了。大家不約而同地將老人當做了自己的親人一般，讓他感受到這個社會的溫暖。半個多月的積極治療，精心護理，老人奇蹟般的恢復，腹水消失，各項化驗指標正常。在聯繫了救助站，辦妥了各項事宜後，我們買來了新衣服和鞋子，還請人爲他理了發，目送他踏上新的路途，大叔走的那一刻，熱淚盈眶，他的依依不捨我永遠也不會忘記。或許這就是我們的精神源泉，每一位病人的康復，一句感謝的話語，是對我們最大的肯定，也是工作的動力。
無獨有偶，今年春天，我們科又來了一位30歲左右的“三無”女病人，由於語言不通，很難問出有價值的信息，據她自己說姓劉，雲南人，我們都叫她劉阿妹，劉阿妹入院時重度腹水、營養不良、貧血，精神也不太正常，胳膊細的和幾歲的孩童相差無幾，臉色蒼白，氣若游絲，主任和護士長專門安排了值班醫生和護士嚴密監護，爲她吸氧，輸注營養藥物、利尿劑，抽血化驗檢查，大家加班加點悉心照顧。經過治療，劉阿妹精神狀態明顯好轉，食慾增加，只是她對我們當地的包子、水餃之類不太習慣，經常換着花樣要各種炒菜和米飯，護士長當即拿出二百塊錢，要了附近飯店的電話，爲她定製可口的飯菜。經檢查，劉阿妹是卵巢癌晚期，由於自身身體狀況欠佳，病情嚴重，只能姑息治療，減輕痛苦。查出結果後應轉婦科治療，可彌留之際的劉阿妹說什麼也不肯離開我們科，一說轉科就像孩子一樣哭泣起來，在婦科專家多次會診後製定了詳細的治療方案，繼續留我們科治療。同時，我們也積極通過公安部門查詢她的歸屬地和家屬，希望在她最後的人生旅途中有家人的陪伴。積極治療後的劉阿妹一度好轉，能夠自己吃飯、上廁所，也間斷提起自己的`身世，只是仍舊斷斷續續表述不清，一個遠離家鄉的病魔纏身的女子會有怎樣的際遇，會承受多大的苦難，她那驚悸的眼神和孱弱的身體也許已經表明，我們只有付出更多的愛，減輕她身體的痛苦，讓她安靜地走完她的人生。由於病情複雜嚴重，劉阿妹很快病危，我們也輾轉聯繫到她遠在雲南邊陲的家人，只是他們姍姍來遲，直到她閉上雙眼，也未能見上最後一面。
在醫療改革初顯成效的今天，依然圍繞着“看病難、看病貴”的就醫難題，這些生活在社會邊緣和角落的人羣更需要我們無私的愛護和奉獻精神。白衣天使，大醫精誠，莫讓這樣的愛戴傷懷，莫讓這樣的稱謂蒙灰！華夏五千年文明史上，神農氏以身試藥，扁鵲華佗懸壺濟世，李時珍撰本草綱目，醫聖藥王傳道於後世，譜寫了一曲曲光耀千秋的讚歌。而在醫藥發展壯大的今天如何讓我們的“惠民”政策更加深入，如何讓每一位患者得到最好最實惠的醫治，應是我們每一個醫者首先考慮的問題。
今年，中醫院在各級領導的帶領下，以“三甲”複審爲契機，深入開展醫療改革政策，開展舒心病房，提高醫療質量，爭創惠民先鋒，以實際行動踐行着醫者仁心的醫療衛生職業精神。我們不能夠治癒每一個生病的生命，卻總是能夠幫助和安慰那些受傷和痛苦的心靈。
醫療心得體會 篇13
讀了《每個人只錯了一點點》這篇文章，不禁爲之深深扼腕嘆息。就只因爲每個人的一點微小的失誤，“環大西洋”號海輪消失了，21位船員寶貴的生命也隨之消失了，這一點微小的失誤，導致了慘痛的事的發生，付出了血的代價。我們也更加深刻地體會到這樣一個淺顯而又深奧的道理：千里堤壩，毀於蟻穴。
重大事件的起因往往是微小的，甚至是微不足道的，正因爲微小，讓人防不勝防，毫無察覺，讓人麻痹大意，纔可能造成意想不到的後果，甚至是非常重大而又悲慘的後果。 聯想到我們的實際工作，我們不應該引起高度警惕嗎？
我們是醫務工作者，是白衣天使，負有“懸壺濟世，救死扶傷”之重託，我們應該有高度的責任心，和兢兢業業、一絲不苟的工作作風，應該做到以病人爲中心，以質量爲核心，全心全意地去爲病人服務。
但是在我們這個隊伍裏，確實還有一些人，對工作漫不經心，鬆鬆散散，業務技術不高、服務態度不好。更有甚至者，因爲一時疏忽、工作不負責任或違章操作，給病人帶來死亡的危脅或終生的痛苦。我們在報刊雜誌上、電視節目上經常看到這種類似的報道。有的引起醫療糾紛或造成醫療事故，給病人及家庭造成痛苦，給個人造成終生遺撼，給醫院造成不良影響。
以致於一些文藝作品經常利用醫護人員的散漫工作行爲和現象，作爲反面素材或諷刺對象編寫一些笑話、小品等等。作爲一名醫務工作者，每當看到這些，都應該感到非常羞愧，非常痛心。
我們在深感痛心之餘，應該深刻地反省自己：今天我的工作做的好嗎？今天我的工作有沒有什麼遺忘？有沒有什麼疏忽？今天我的工作是否給病人減輕或解除了痛苦？還有什麼地方需要進一步改善？作爲一個負責任的`醫務人員、一個有強烈事業心的醫務人員、一個稱職的醫務工作人員，就應該這樣去做，這樣去想，甚至是每時每刻。
我們科全體醫務人員經過認真學習、熱烈討論，深刻地領悟到：安全工作無小事，病人的事就是我們自己的事。我們痔瘻科自建科以來，至今已有三十餘年，治癒病人萬餘例，不僅形成了自己的技術特色，而且形成了優良的醫德傳統，在礦區及周邊地區享有很高的知名度。我們在這個科裏工作，要將高尚的醫德、嚴謹的工作作風、溫暖熱情的服務態度的優良傳統進一步發揚廣大，急病人之所急，想病人之所想，真正讓病人在感到放心、滿意。
爲此，在工作中，我們要堅決做到：
一是加強業務基礎理論知識的學習。無論是在工作中、在工作之餘，都要不斷地加強業務學習。採取集體學習討論、個人學習等多種方式，不斷充實自己，不斷地提高業務技術素質，使自己在病人面前、在病情面前，能夠做出正確診斷，給予合理的治療方案，儘快解除病人的痛苦。
二是嚴格遵守無菌技術操作規程和各項規章制度。我們是一個手術科室，嚴格無菌技術操作規程尤其重要。無論是操作前、操作中、換藥時，我們都有應嚴格遵守無菌技術操作規程和各項規章制度，對工作精益求精，決不能困嫌麻煩而省略操作步驟，以免引起感染、刀口不癒合等嚴重後果。
三是對病人如親人。病人帶着傷痛來就醫，無論在體質上還是在精神上，本身就很痛苦，我們要用親人般的溫暖對待他（她）們，讓他（她）們在精神上得到安慰。病人手術後，我們要及時巡視病房，仔細地觀察病人的病情發展及變化，發現問題及時解決，決不能因爲問題小而不當回事，以免小問題引發大問題，對病人的病情演變、身體健康情況及可能出現的任何狀況都要了如指掌，對任何有疑問的情況決不能放鬆，也決不允許放過，一定要弄清並解決爲止，決不掉以輕心。
當前，正是創建“平安醫院”活動的關鍵時期，在這項活動中，我們每一個人都要從自己做起，從每一個崗位、每一個環節、每一項操作上做起，時時處處抓安全，上安全崗，幹安全活。“安全”應牢記在我們每個人的心裏，融入血液、融入理念，讓我們每個人都行動起來，做一個“生命”的安全保護員。
醫療心得體會 篇14
醫療機構製劑室作爲醫院藥劑工作的一個重要部分，其產品質量直接影響到患者用藥安全有效， 醫療機構製劑室就目前一般狀況而言，在醫院重視的程度較臨牀科室爲低，但爲了取得醫療機構製劑許可證，也都投入了一定資金建立或改造成符合藥品生產質量管理規範的製劑車間，伴隨生產環境和設備的改善，一些特色製劑及複方製劑相繼出現，一改過去簡單配製的模式，提取、濃縮、制粒等工藝使有的醫療機構製劑室在生產規模上更象一個小型藥品生產企業，但因編制少，生產人員多要身兼數職，跨幾個工序，有的還需僱傭臨時工，在這點上與藥品生產企業不同。
藥品生產理念、藥品質量控制體系的建立有的正在不斷深化，有的還相當薄弱，爲了更好的對醫療機構製劑室實施有效監督，不斷提高監管水平，體現技術監督和技術支撐作用，依據新修訂的《中華人民共和國藥品管理法》、《藥品管理法實施條例》及《醫療機構製劑註冊管理辦法》的有關規定，通過現場技術監督檢查，發現醫療機構製劑室存在的質量缺陷，以利於提高。結合工作實際，特對醫療機構製劑室現場檢查工作，提出以下幾點供參考。
1、 原輔料來源、渠道及供應商的資質
醫院製劑所採購的供製劑用原料藥、中藥材及輔料應從具有相應藥用原輔料生產或經銷資質的單位購買，在現場檢查時，可從幾個方面覈查：原輔庫現場查看在庫原輔料的生產廠家、批文、批號、有效期等，仔細查對貨位卡，注意貴細、毒性藥材的購進、投料情況。可以挑選用量大、有代表性或其它原因須查實的品種，查看供貨協議和發票原件、檢驗報告書，發票上的數量、公章、供貨單位名稱與提供的生產或經營許可證的範圍等是否一致。
2、配製是否按批准的工藝規程進行
醫療機構製劑室，配製的醫院製劑應當是經省、自治區、直轄市（食品）藥品監督管理部門批准的品種，未經批准不的擅自配製和使用醫院製劑。按規定，配製醫院製劑應當嚴格按批准的工藝規程進行，並需要按照嚴格的`潔淨度分區生產，並有相應的配製記錄，既生產批記錄，這無疑在很大程度上保障了製劑本身質量。醫院爲了滿足臨牀的需要，有時一天可能要配幾個品種，而每一批之間均要進行嚴格的清場，並要填寫清場記錄、配製記錄等一系列表格。提高製劑質量，硬件是基礎，軟件是保證。因此，可從製劑室的硬件、軟件兩個方面檢查：
2．1、硬件方面重點看生產車間的運行狀況，如根據不同類型製劑配製潔淨度的要求，在不同的控制區，所安裝的淨化設備和與之相配套的室內壓力、溫度和溼度、換氣次數能否達到要求，淨化設施等，是否真正有效。
2．2、軟件方面主要看生產批記錄，是否齊全、規範、完整。
3、 成品是否按質量標準檢驗
各醫療單位應嚴格按照註冊時下發的製劑質量標準配製和檢驗，對質檢室的檢查主要看對成品和原輔料實施質控的實際能力與實施情況，也可從兩個方面入手：
3．1、硬件部分：察看檢測儀器、設備是否正常，是否真正使用而不是擺設，是否計量檢定、儀器使用記錄是否完整；對照製劑質量標準，所配製製劑檢驗必需的化學試劑、滴定液、試液、對照品、標準品、培養基等是否具備。
3．2、軟件部分：主要查檢驗報告、原始記錄書寫是否規範，記錄是否真實、完整、準確。項目是否符合質量標準規定的要求。對照質量標準所列項目，所出具的質檢報告是否按製劑質量標準進行了全檢；實驗用對照品、標準品 消耗量、配製記錄；一般實驗操作至少記錄原始稱量或取樣數據，滴定液消耗數、加入試劑的名稱和量等關鍵數據，如有數值要求的檢驗項目，還應有計算式及過程。檢驗報告日期與儀器使用記錄是否對應等。以確認原始記錄的真實性。
原料、輔料、中藥材是否實施了質量控制，如重點項目的檢驗，或送驗情況的記錄或報告書，由於醫院製劑所採購的原輔料具採購量少品種多的特點，檢查着重其採購渠道及生產廠家的合法性，對於必需使用的非藥用原輔料，如香精、色素等也應是食用級別，並有相應的國標（GB標準），經檢驗合格；特殊的化學試劑，最好是分析純級別，體內用至少做急毒，外用至少做皮膚刺激性試驗等安全性指標的檢測報告，以保證用藥安全，最好儘量使用藥物輔料。
是否按規定留樣，並進行了定期檢驗。查留樣觀測記錄。
4、 檢查各項管理制度執行的情況
是否整理和制定出一套完整的、切實可行的規章制度、規程、標準等管理文件，來監控制劑室的每一個環節，避免各種隨心所欲違反操作規程各行其是的行爲，讓製劑所有行爲有章可循。
5、 成品及包材的管理情況
成品除按國家藥品包 裝、標籤和說明書管理有關規定製訂醫院製劑說明書和包裝標籤外，醫院製劑還將明確標示“本製劑僅限本醫療機構使用”字樣。
醫療機構製劑室現場技術監督檢查更大程度上是爲了規範醫療機構的製劑生產，促進建立製劑生產全過程的質量管理體系，確保製劑質量，從最大程度上保證公衆的用藥質量與安全
