銷售分享心得體會

在平日裏,心中難免會有一些新的想法,好好地寫一份心得體會,這樣能夠給人努力向前的動力。但是心得體會有什麼要求呢?以下是小編整理的銷售分享心得體會,歡迎大家分享。

銷售分享心得體會

銷售分享心得體會1

做銷售這行,會有一個侷限。這個侷限就是你所處的環境會把自己的整個發展格局拉倒底層。我們從事的是產品在市場中最基層的環境,我們天天和客服打交道,吃飯喝酒抽菸都是爲了把產品賣出去。久而久之,我們把自身所有的能力都用在賣出產品,而忘了提升自己其他的市場分析能力。

很多人說大學生出去做銷售太浪費了,我朋友也對我說你去做銷售是浪費,你也不適合做銷售。在這期間我對自己以後的發展處於非常焦慮糾結的狀態。我希望自己未來成爲市場方面的具有專業知識分析能力與實踐能力的人。我希望的我在銷售的過程中賣的是自己,而不是產品,我自身不會因爲一個產品的衰落和一個公司的衰落而將自己處於一種艱難的境地。但我們目前的銷售環境都是引導你去賣產品,你去搞關係,你把所有的時間都用在了這些方面,當時間慢慢累積,5年之後,你可能產品賣的很好,你關係處的也很好,但一旦你不喜歡你現在的工作,一旦的所處的產品衰落了,你整個以後的職業發展會遇到很大困難,你的關係也僅限於你用公司的產品在維護着,產品沒了,你再好的關係你都不知道怎麼用來去發展你的未來。

所以,我們現在做銷售,一定要看清現在自己的格局,我們用心去買產品,但絕對不要以買產品的多少來衡量自己的價值,那是公司用來衡量你。我們除此之外,更重要的是跳出這個基層的格局,去看整個行業分析,去培養自身的市場分析技能,去花時間培養自己第二行業背景知識,去提升英語計算機能力,去跨界與其他行業的資源交流。以後的路很難走,但我們一定要知道,我們是用社會,用公司在培養自己,而不是用自己的時間與精力,來提升公司的利益與產品的名氣,當然這兩者也是相互的。

銷售分享心得體會2

大家好!

我叫劉xx,是銷售二部的銷售經理,在任職的這些年當中,通過自己的努力,取得了良好的成績。在此,和大家分享一下我的經驗和成功案例

在這個過程當中,我不但學會了如何與顧客建立良好的關係,更懂得了如何把握顧客的需求,從而使顧客能夠既愉快又滿足。我曾經看到過這樣的一句話“如果你想釣魚,首先你要知道魚是怎樣想的,只有知道了魚需要什麼,你才能釣到魚”,通過這句話,我得到了很大的啓發,當我們見到顧客的那一刻起,我們就只想着如何幫助顧客瞭解產品,如何使顧客發生購買的行爲,可是我們從沒有想過,你真的瞭解顧客的需求嗎?其實這是個非常重要的問題,沒有了解顧客的需求,就是沒有掌握顧客的真正意圖,當然,這樣就使銷售變得被動而並非主動。我覺得通過自己的語言和行爲激發顧客對產品的認知,從而使得顧客能夠表達出自己的需求,只有滿足了顧客的需求,才能獲得顧客的信任,接下來,顧客會接受你對他介紹的任何產品,顧客會覺得我是站在他的角度去爲他着想,這就是我們銷售經常會用到的銷售方法叫做換位思考,把自己處在顧客的角度去考慮問題。接下來,我想和大家分享一個成功小案例:

說案例:……

顧客非常認同我的推薦,欣然接受。這個案例告訴我們,在銷售過程中,換位思考,替顧客考慮,會贏得更好的銷售業績。

在與顧客交流中,我通常不會給顧客講很多,我更善於傾聽,掌握顧客的需求,解決顧客的疑慮,這樣我纔能有效的推銷我所要介紹的產品,當店內貨品缺少時,顧客的選擇面會非常的少,需要通過掌握顧客的心理變化才能引導顧客購買我想要推薦的商品,例如:顧客要的一款貨我們沒貨了,我立刻轉移目標,介紹另一款,如果顧客可以接受並且開始問我一些問題,我會繼續我的介紹,這樣在貨品不足的情況下,我依然可以完成我的銷售目標。

在平時學習電腦技術的同時,我也在學習銷售的技巧,銷售技巧對於一個銷售人員來說,非常的重要,我曾經碰到過這樣的一對顧客,顧客之前已經看好了一款打印機,遛了很多家店面,都沒有購買,當他們到了店面以後,我並沒有着急的給顧客介紹產品,而是和顧客聊一些顧客比較感興趣的話題,最終顧客決定從我這裏購買,並和我成爲了朋友,所以和顧客的關係也非常的重要,我不會把自己處在和顧客對立的一面,後來顧客對我說,他就是喜歡和我交流才決定從這裏購買。當我和顧客建立了一種非常友好的關係時,我才能獲得顧客的信任。

當然,在銷售過程當中也會發現一些問題,例如:當我遇到一位專業知識非常好的顧客時,他所提出的一些技術上的問題,是我所不熟知的,那麼接下來我會選擇沉默,傾聽顧客的講解,這樣的顧客主觀意識比較強,專業知識比較全面,所以我更願意和顧客多學習一些我不懂的技術問題,顧客會選擇他認爲適合他的產品,而我會爲他提供更貼心的服務,這樣我不但學習了專業知識,同時也順利的爲顧客提供了優質的服務。

最後,我覺得最重要的一點就是,銷售需要誠心,我就是帶着這種誠心與顧客進行交流,當顧客明白我不是爲了“銷售”而銷售的時候,我就獲得了顧客的心。

銷售分享心得體會3

時光匆匆,轉眼間已經離開xx市場10天有餘了。回首xx市場,有太多的辛酸苦辣甜。我能夠對xx市場說:“多謝你讓我更快地成長!”xx市場的三個月是我學習東西最多的三個月。我有時感覺我就是一棵小樹,每一天都有枝條被修理,雖疼無怨。客觀地講,在工作及生存方面我都受益匪淺。

工作方面:

我對終端造勢有了更加深層次的瞭解。我們以前作快速消費品只講究陳列。所以我在終端佈置維護上頭十分重視,做得也比較到位。可是在人氣提升方面不足。以前聽其他區域經理講“攪和市場”,我不明白其中的真諦。經過和我可明白了“攪和”的妙處。那天辦事處經理領着咱們的10個漂亮臨促到xx商場去了,其中有4個臨促拿着已經錄好口號的擴音器,有舉牌的,還有發DM的。商場的那些經理也都高興得手舞足蹈的。其實所謂“攪和市場”一是給顧客看的,二就是給經銷商看的。那天我品牌在該商場的銷量真是瘋了一樣。平時辦事處經理總是告訴促銷員對外宣傳我品牌的銷量如何如何好!賣兩個說四個!不少商家和店員都十分高看我品牌。辦事處經理在與經銷商談話是總說誰誰做託普賠了多少,誰誰做xx賠了多少,xx聽說也不景氣,我品牌有多麼穩定等等,某某商家如何支持我,賠錢賣機器來支持我們我品牌。效果真的很好!真是假作真時真亦假,無爲有處有還無!這都是終端造勢吧?!

經過對市內的觀察和思考,我漸漸明白了外縣工作的突破口。決勝在終端,終端看零售。一臺手機的成功銷售需要兩個力,一個是拉力,一個是推力。拉力就是廣告效應。我們能做的就是終端形象的建設。所以我每到一個外縣經銷商那裏的第一件事就是和負責人一齊拿尺到處量,做一切有效的形象。終端最有效的維護者是誰?促銷員!沒有促銷員的上促銷員,有促銷員的加強其終端形象維護意識。

在促銷員招聘方面我也是長了見識的。xx商場的零售量的迅速飆升得益於一個促銷員。她與商場的關係非同一般,她不像有的促銷員那樣淪爲“店員”,而是她周圍的人都幫忙她銷售我品牌。她的銷量直線上升。看來找個能讓經銷商支持的促銷員實在是上上策。

辦事處經理在處理亂價方面也是高手。一方面大張旗鼓地制定各個直供機型的最低零售價,說誰也不能夠亂價,否則以差價爲額度進行罰款。另一方面實施的過程中亂價依舊。可是除了自家促銷員由於客源被搶而抱怨外,商家基本沒有意見。爲什麼?因爲每個商家都有2—3款包銷機型,有錢賺的。

在資源分配方面辦事處經理對我說,新機型上市之前拿着機模都各家去轉,只談機器功能價位,不談進貨。看商家的反映。根據公司的相關政策指導從中選出一家作爲1—2個月的包銷商。事先講好,若銷量不好或者公司強烈要求,則一個月後直供。

在拱門帳篷等終端物料的分配上,辦事處經理始終堅持一個原則:誰支持我,我支持誰。xx是壓貨大戶,每次他門前的我品牌物料最多。當有的經銷商要的時候,辦事處經理就說,誰誰早已經找我定完了,下次。

辦事處經理始終給經銷商一個感覺:你家並非不可或缺。壓貨的時候,辦事處經理到經銷商那裏說,你傢什麼什麼沒有了,進多少多少臺。經銷商很少有直接回絕的。於是辦事處經理撤退,告訴我去盯款。他說這樣有兩個好處,一告訴經銷商我辦事處經理不指你出菜,如果辦事處經理親自去盯款就跌份了;二,建立我和經銷商溝通的平臺。辦事處經理同時囑咐我,經銷商的錢是有數的,誰搶到就是誰的。另外,未防止夜長夢多,市內所有的經銷商打款我要跟着一齊去。打款、定單、記錄必須要乾淨利索。有的時候壓貨需要促銷員在商家耳邊先吹兩天風,然後我們再去談貨。

外縣我跑地很勤,部分商家當時都同意進貨,但就是遲遲未動。之後在我幾番催促下打款了,可是進貨量未到達預期效果。有一次,辦事處經理對我說:“你信不信,你跑一趟,不如我的一個電話。你今日去拜訪一個外縣的經銷商,他晚上會給我來電話說你來了,並問政策,問可行否。”是呀!我深知在xx市場工作兩年的辦事處經理的一句話勝過剛到兩個月的我的一天勞作。運籌帷幄之中,決勝千里之外。

那三個外縣辦事處經理從不直接插手,他說,他插手我就不好開展工作了!

整個xx市場地區,從盯款、打款、核庫、報表、申請、終端、活動到接發貨全有我來執行,雖然一天很累,雖然並未十全十美,但我充實,我爲分公司賣命。此刻這些我都拿得起也放得下。

銷售分享心得體會4

20xx年全年計劃銷售70萬盒,力爭100萬盒,需要對市場問題進行必要的分析,對進行更細緻的劃分,並進行必要的工作指導和要求。

一、目前醫藥市場分析:

如果強制性的進行市場的劃分,因爲公司沒有進行必要的投入、更沒有工資、費用的支持,加上產品的單一、目前利潤很少,並沒有讓業務員形成對公司的依賴、銷售代表對公司也沒有無忠實度,勢必造成市場競爭的混亂,相互的惡意競爭,不僅不能拓展市場,更可能會使市場畏縮。

二、營銷手段的分析:

三、公司的支持方面分析:

到目前爲止,公司對市場支持工作基本上爲0,而所有新產品進行市場開拓期,沒有哪個企業沒有進行市場的適當投入,因爲目前醫藥市場的相對透明,市場開拓費用的逐步增加,銷售代表在考慮風險的同時,更在考慮資金投入的收益和產出比例,如果在相同投入、而產出比例懸殊過大,代表對其的'忠實度也過底。而比較成功的企業無疑在新產品進入市場前期進行必要的支持與投入。

四、管理方面分析:

新業務員及絕大部分業務員對公司管理存在較大的懷疑,幾乎所有人的感覺是企業沒有實力、沒有中外合資企業的基本管理流程,甚至彼此感覺缺乏信任、沒有安全感。

企業發展的三大要素之一是人力資本的充分發揮、組織行爲的絕對統一、企業文化對員工的吸引及絕對的凝聚力。

管理的絕對公平和公正、信息反饋的處理速度和能力的機制的健全。而目前公司在管理問題上基本還是憑藉主觀的臆斷而處理問題。

根據以上實際情況,爲了保證企業的健康發展、充分發揮各智能部門的能動性、提高銷售代表對企業的依賴性和忠實度,對20xx年工作做出如下計劃和安排:

銷售分享心得體會5

對於一名即將畢業的大學生來說,實習是非常有必要的,它是我們學生生涯以來的最後一堂課。通過實習,鞏固所學的專業知識,把理論知識充分的運用到實踐中去,慢慢褪去學生的稚嫩,真正走向社會,是成長的一大步。今年暑假,我選擇了在一家汽車銷售公司實習。

回想在汽車銷售公司實習時的點點滴滴,一個暑假的實習經歷教會了我很多東西,都是書本上學不到的東西,對我以後的人生路有積極的意義。

實習期間的感觸很深,總的來說就是要認認真真的做事,做人低調勤奮,對自己負責,對工作負責,在汽車銷售公司實習讓我明白了很多,下面就說說我實習期間的心得體會:

一、在複雜的社會環境下,我們要堅持做自己,保持真我

如今的社會很複雜,什麼樣的人都有,對於剛出社會的大學生來說,很容易隨波逐流,這樣是很不好的,在汽車銷售公司實習時,看見很多同事因爲一些銷售額明爭暗鬥的,看起來很假,這些都是我無力改變的,我能做的就是堅持自己,不要有樣學樣,這樣我們的人生才更有意義。

二、學會獨立,不要指望依賴任何人

作爲一個實習大學生,我們不能因爲這個藉口而對別人產生依賴,就連指導老師都不行,我們要學會獨立自主,要學會選擇,社會競爭激烈,沒有誰會讓你依靠一輩子,不能獨立自主,一定會被社會淘汰。所以,我們一定要擺脫依賴,慢慢學會獨立,對自己負責。

三、在實習工作中要積極主動

作爲一個初到汽車銷售公司實習的大學生,在新的環境下,做事要勤快,要積極主動,因爲我們只是一個實習生,沒有任何的社會閱歷和工作經驗,俗話說的好勤能補拙,所以我們只有在實習工作中積極主動,勤奮好學,讓自己儘可能的進步。

四、學會爲人處事的道理,和他人友好相處

銷售分享心得體會6

20xx年來,我在上級領導的正確指導和銷售部同事們的支持下,按照年初總體工作部署和目標任務要求,認真執行公司的銷售工作計劃和方針政策,在自己分管工作中認真履行職責,較好地完成了上級下達的工作任務,取得了一定的成績。下面,我就這一年的工作情況總結如下:

一、20xx年銷售工作取得的成績

20xx年,我按照公司的戰略部署和工作安排,爲了拓寬銷售渠道,挖掘市場潛力,擴大銷售業務,樹立公司品牌,擠佔車輛銷售市場,我和我分管的xxx店的全體銷售人員團結一致,齊心協力,共同努力,取得了較好的工作成績,完成公司下達銷售任務的xxx%。總銷售xx輛車,總銷售額xxx萬元,回籠資金總計xxxx萬元。

二、認真努力,積極做好銷售各項工作

銷售工作是公司工作的重中之重,特別是在當前市場競爭激烈的情況下尤其如此。我做公司的一名銷售經理,要把公司對我的信任和重託具體實施到工作中,爲此,我以認真、細緻、負責的態度去對待它,務必把各項工作做好,推動整體銷售工作又好又快發展。這裏面,我主要做了以下幾個方面工作:

(一)抓好自身建設,全面提高素質

作爲銷售經理,我深知自己責任重大。我努力按照政治強、業務精、善管理的複合型高素質的要求對待自己,加強業務知識學習,特別是學習公司的銷售政策法規與銷售工作紀律,把它學深學透,領會在心裏,運用到具體實際工作中,以此全面提高自己的政治、業務和管理素質。同時,我做到公平公正、清正廉潔,愛崗敬業、履行職責,吃苦在前,享樂在後,全力實踐“團結、務實、嚴謹、拼搏、奉獻”的時代精神。

(二)抓好展廳管理,樹立品牌形象

展廳是反映和展示公司實力和形象的場所,更是與客戶進行有效交流的窗口。爲了確保展示廳基本功能和樣品的安全,保證展示廳的整潔、有序,我積極抓好展示廳的管理工作:

1、帶領銷售人員積極配合保潔人員做好展示廳的日常清潔管理工作;

2、時刻關注展廳內的水、急救藥品等生活常需物品是否齊備,以方便爲客戶提供更加精細的服務,樹立公司的窗口形象;

3、客戶來店時,值班銷售人員迎至展廳門外,主動微笑招呼客戶,幫助客戶打(拉)開展廳大門;

4、銷售人員隨身攜帶名片夾,適當時機介紹自己,並遞上名片,請教客戶稱謂。

(三)抓好隊伍建設,全力做好工作

要搞好車輛銷售工作,隊伍建設是根本。首先,我切實擔負好管理銷售員的責任,牢固確立“以人爲本”的管理理念,認真聽取銷售員的意見與建議,與銷售員同呼吸,共命運,加快銷售工作發展。其次,我以自己的率先垂範、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素,充分調動每個銷售員的工作積極性,提高銷售員的綜合素質,使大家團結一致,齊心協力,把各項工作搞好。

(四)樹立信心,排除萬難

20xx年汽車銷售市場競爭異常激烈,爲爭取完成公司下達的全年銷售目標任務,我經常跑給每個銷售員作思想教育工作,要求每個銷售員以公司利益爲重,拋棄個人私心雜念,要樹立信心,堅決執行公司的各項工作決定與工作措施,要想方設法,排除萬難,爭取完成全年目標任務,以優異的銷售業績向公司彙報。

(五)制訂考覈辦法,激勵先進

爲了鼓勵銷售員積極工作,擴大銷售業務量,爲公司創造良好經濟效益,我根據不斷髮展的銷售新形勢,結合實際情況,制訂相應的考覈辦法,激勵先進。考覈辦法充分體現銷售員多勞多得的原則,堅決杜絕幹多幹少、幹好幹壞一個樣的弊病,激勵銷售員充滿幹勁、認真努力工作,勇爭先進,在車輛銷售工作上做出新成績,取得新成效。

(六)提高客戶認知度,擴大產品消費羣體,增強品牌影響力

我要求每個銷售員要樹立優良服務意識,認真細緻爲客戶做好全方位服務,首先態度要熱情大方,服務細緻周到,讓客戶感到溫馨愉悅。同時積極向客戶車輛相關知識以及特點,並向客戶發放公司宣傳冊,使越來越多的客戶瞭解公司的產品,通過公司品牌的良好信譽,以及產品獨有的吸引力和優質的售後服務,爲我公司帶來更多的客源和業務量,獲取良好經濟效益。同時積極收集客戶留檔率,試駕率,控制密採流程,客戶滿意度,以便能夠更好的爲客戶提供服務。

(七)抓好售後服務,提高服務質量

我高度重視產品銷售售後服務環節,將售後服務當成整車銷售的後盾和保障。

一是抓客戶,增加客戶對專營店的依賴感和歸屬感

我努力將服務做細、做精,提高客戶滿意度,減少客戶流失特別是忠誠客戶的流失作爲工作的重點。

1、確定重點維護對象。建立客戶資料庫,利用自身資源優勢向客戶傳遞市場信息。根據客戶次數、客戶的品質作爲客戶的忠誠度的評價指標,找出我們的忠誠客戶,作爲我們的重點維護對象。

2、進一步加強客戶關係維護工作。通過對流失客戶回訪及分析,找出客戶流失的內在原因,制定改進措施,加強對重點客戶的維護。

3、維護與客戶的良好關係。節日期間訪問大客戶,對特定客戶進行巡迴訪問並贈送禮物,經常與客戶溝通並舉辦假日活動,或舉行與客戶的聯誼晚會,併爲客戶提供更加全面細緻的服務。對於我們的忠誠客戶在公司舉辦的各種活動時優先通知,讓客戶受到特殊待遇,增加客戶對專營店的依賴感和歸屬感。

二是抓服務,提高客戶的滿意度

健全售後服務體系,讓消費者感受到專營店富有親和力的一面,增加專營店的信任度。從自身做起,積極主動地爲消費者建立切實有效的監督保障體系,並把監督權力交到了用戶手中。“呵護由心開始,服務無微不至。”牢固樹立以客戶爲中心的核心理念,促進服務產值的不斷提升。同時,加強後勤服務,合理利用設備,科學節約辦公耗材,讓員工放心無後顧之憂。爲員工提供人性化的後勤保證,確保專營店業務流暢的開展。

三是抓培訓,提高員工的整體戰鬥力

加大培訓工作的頻次。分爲定期和不定期的培訓考覈,營造學習氛圍,提升員工服務理念及個人技能;進行職業道德、服務理念、主人翁意識培訓,調整員工工作狀態,增強中心全體人員的工作熱情和團結力、凝聚力;塑造員工服務的工作態度,注重細節問題的發掘,促使員工主動提高自身素質。每週安排進行個小時的崗位專業知識培訓,不定期考試,並將考試成績納入月底績效考覈當中;針對日常工作中出現的問題、漏洞等進行總結,形成備忘錄;每月分批組織人員到其他專營店參觀學習,相互交流,共同提高;利用週一的晨會,全體人員共同學習總公司的各項管理制度、經營理念、計劃方針,進一步明確崗位職責,進一步提高工作效率;每天安排員工進行各自崗位技能展示,並由部門經理當場點評,激發廣大業務員的工作熱情,達到共同學習、提高的目的。

三、工作中的不足

回顧一年的工作,工作中的風風雨雨時時在眼前隱現,我不僅能在工作時埋下頭去忘我地工作,吃苦耐勞,富有團隊合作精神,具有一定的組織、協調和交際能力,且面對困難從不氣餒,能夠冷靜、果斷和全面的去處理,有着強烈的上進心和永不服輸的幹勁。雖然在工作上取得了一定成績,但同時,我也清醒地認識到自己的不足,主要是綜合分析危機的能力離上級的要求還是有一定的差距。

四、今後努力方向

今後,我要繼續加強學習,掌握做好銷售工作必備的知識與技能,以xxx的要求對照自己,衡量自己,以求真務實的工作作風,以創新發展的工作思路,奮發努力,攻堅破難,把各項工作提高到一個新的水平,爲企業的發展,做出我應有的貢獻。

(一)加強自身業務學習。今後,我要繼續加強學習,掌握做好工作的知識和技能,提高自身工作本領,努力按照政治強、業務精的複合型高素質的要求對待自己,做到愛崗敬業、履行職責、公正公平、廉潔自律。

(二)加強銷售人員管理。貫徹“以人爲本”的管理思想,做好人的工作,制定合理的學習教育規劃和切實可行的措施,在不影響正常業務工作的前提下,積極開展從業人員的思想政治工作和學習教育活動,整頓思想,增強工作責任心,學習有關規章制度和業務知識,提高業務技能和綜合素質。

銷售分享心得體會7

我們團隊有幸到桂林“美之林”能力提升訓練,首先得感謝“美之林”公司的領導,感謝學校老師給予我提升自我能力,錘鍊自我意志 ,建立良好銷售心態的機會。在這促銷中,我付出了汗水,收穫了碩果,讓我更明白一些東西,也更確信一些東西。我在此將我的一點心得體會總結如下:

1。堅定的信念,積極的心態

正確對待每一位來訪的客戶,主動接待客戶,面對客戶不單要有成交的心理,而是一定要有成交的慾望,這需要你始終保持一種積極的心態。

自信,對於一個銷售員的成功是極其重要的。當我們和客戶交流時,言談舉止若能表現出充分的自信,則會贏得客戶的信任,從而增加客戶的信心。信任是客戶購買公司商品的關鍵因素,客戶只有信任我們,纔會心甘情願地購買。

縱然我們有時信心百倍,當遭到客戶冷言冷語,甚至無理羞辱時,我們的自信會很容易消失。那麼,我們應該如何保持自信呢?這就要看我們的自信心是否堅強,是否沉得住氣,千萬不要流露出不滿的言行。要知道,客戶與我們交流,並不會在意自己的言談舉止是否得體,而總是在意我們的言談舉止是否得體。

自信是一種積極向上的力量,是我們必備的、不可缺少的一種氣質和態度。自信也要有分寸,不足便顯得怯懦,過分又顯得驕傲。所以,我們要善加把握。如果我們想成功,就應當時時刻刻對自己充滿自信,信心十足地去面對客戶,迎接挑戰。要學會自我激勵,使自己始終處於一種積極的心理狀態。

2。誠信務實的原則

作爲一名銷售員,人際關係是生命,信譽是本錢,在與客戶交談時態度要正直而坦誠,行事要公平、公正、公開,以誠意感動客戶。推銷產品首先要推銷自己的人格、風度和誠懇的態度,讓客戶感到你的真誠。

我們還要用一顆“平常心”來待人處世,控制好自己的情緒。對自己的銷售能力要有信心,並努力縮短與客戶之間的距離,客戶與公司之間的距離。不要因爲客戶表現的好與壞而有不同的反應,在遇到客戶產生不滿和疑問的情緒時,應沉着、冷靜地面對,絕對不能和客戶產生嚴重的對立情緒,要用智慧去解決遇到的問題,這纔是成交的原動力。

3。訂立目標,超越目標

目標的訂立應該是明確的、可度量的和合理的,要明確自己的價值,分清短期、中期和長期目標,並分段、分項實施。

知道自己的價值和目標還是遠遠不夠的,我們還必須採取切實可行的措施。只有經過不懈的努力才能成功,而成功不是僅僅滿足於眼前的成功。目標讓我們知道爲了保持銷售業績,應該向什麼方向努力,並努力把目標變成現實;目標讓我們始終保持一種前進的狀態,併產生積極的心態,從而激發我們的潛能。

4。團隊戰鬥力

發揮團隊的整體效應很重要。充滿凝聚力的團隊,她的戰鬥力是最強大的,勢不可擋。所以每一個人,不管自己是哪個部門或哪塊業務,都必須時刻記得自己是團隊中的一分子,是積極向上的一分子,記得我的行動離不開團隊,我的行動會影響到團隊。團隊爲了不斷鞏固和增強其戰鬥力,也會義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動。共同努力,共同進步,共同收穫。

對於銷售員來說,還要具有正確的經營理念,給自己設立目標和計劃,並定向完成目標和計劃。

以下是我對銷售行業的總結:

1。口才不重要,讓客戶信任纔是最重要的

通常人們認爲從事銷售工作的一定得能言善辯,巧舌如簧。但高手卻認爲,最重要的是贏得別人的信任。有位銷售人員,每月銷售量是其他人的幾倍,但平時少言寡語,講話還帶有濃厚的方言味道。有客戶曾告訴他:“我之所以買你的貨,是因爲你一眼望去很實在,我放心” ,善於傾聽纔是他的祕訣,誇誇其談,試圖誘導顧客的思路是很愚蠢的。可見,只要善於與客戶溝通,取得信任,口才不好的人照樣能夠縱橫市場,反過來,只識一味誇誇其談的人往往會引起顧客的反感和抗拒心理。

2。送禮不如送感情,要做生意先做人。

如果你認爲銷售就是吃吃喝喝,再給點好處就能搞定,那隻能說你差得還很遠!一位朋友給我講了他的故事:有次他準備帶貨去東莞某醫院,臨出發前聽說那家醫院新開了個門診部,正好當天開業,於是靈機一動,趕緊去花店訂購了4盆花籃一起帶上。到了東莞就直奔新開的門診部,門口已經放了不少花籃,但外地的只有他帶去的那四個。院長非常感動,留他中午一起吃飯,吃飯過程中,醫生跑過來告訴院長設備壞了。這在通常情況下,醫院是不可能接受設備的,當然貨款也不可能給,這下他慌了。但很意外,院長卻反而安慰他說:“沒關係,設備留下,下午就打款,過幾天你給我換換就行了”。這就是感情的力量,他從你的細心和真誠中感受到了你值得信賴。買花籃只不過花了幾百塊,但如果這一單搞砸了,損失則是幾萬塊。

這位朋友的銷售業績一直雄居所在公司首位,其實你看他,貌不驚人,纔不壓衆,嘴笨舌拙,又不懂專業知識,他憑什麼就這麼厲害?用他自己的話說,就是“用心”。當然,有人會問:難道這些人就不收好處了?當然不是,問題是好處人人會送,沒什麼稀奇,但只有同時能送上“感情”的人才能出類拔萃成爲高手。

3。眼光一定要長遠

一位銷售人員在年二十八準備回家前,打了個電話給某老客戶,開玩笑地說:“怎麼樣,給兄弟做一單吧,湊點路費?”,對方笑着說:“你來吧!”,就這樣,早上帶着設備出門,連現場測試都沒做,下午就帶着全款回來了。這在其他同事看來簡直是不可想象的事情,他卻輕鬆做到了。問他緣故,他說:“上次去的時候,他們單位經費很緊張,那一單我按照公司給我的底價給了他,非常便宜,自己一分錢沒賺着,還賠了路費。這讓對方非常感動,總覺得欠我一個人情,所以承諾以後有需要就先照顧我。”

我們可以想想,如果是你,願不願意做一單賠錢的生意?對方說經費緊張,你會相信嗎?你能相信他以後還會找你買設備嗎?這就是一個人心換人心的問題,可能對方是個白眼狼,不記得你的情,那就得看你的眼力,當然,也得有賭一把的決心!就是這位銷售人員,曾很自信地對我說:“我就是躺在家裏,隨便打幾個電話生意就來了!”別人不相信,我相信,這就是頂尖高手與普通銷售員的差距。

銷售是一門藝術,不但需要掌握一定的理論知識,還需要不斷地實踐和總結,才能提高和進步,才能成爲銷售的高手。

要不斷的總結和學習,將不好的改正,將好的保持下來,積累經驗,取長補短。

銷售分享心得體會8

光陰似箭,爲期七天的汽車銷售實習結束了,回首這七天的實習,發覺自己的收穫真的很多,懂得了銷售的技巧,學會了和客人溝通交流,學會了察言觀色,豐富了我的社會閱歷等等。

再回首汽車銷售實習期間的日子充滿了喜怒哀樂,三天的培訓,四天的工作,雖說日子短暫,卻給我們留下了不可磨滅、美好的回憶。

七天的實習時間說長不長,說短也不短,雖說培訓的時間只有三天,並且一直都是在培訓如何和客戶溝通交流,給我們與陌生人打起了溝通的橋樑,並且可探知客戶的需求欲,由此而知作爲一位營銷員,話術是多麼的重要。

三天培訓時間,裏面的內容是枯燥無味的,但是給我們運用起來確是充滿了歡樂,我們的歡聲笑語從公司到飯堂。但在培訓的時間裏,經理還有裏面的員工都與我們說了很多他們的經歷,比如:在什麼情況下客戶會有哪些反應?會問我們什麼?世上什麼客戶都有,我們應以什麼心態去面對等等。

在培訓中我們還是學到了新的知識,每款車的賣點是什麼?裏面一些簡單易懂的配置我們都略知一二,並對不同品牌車的歷史有了更進一步的瞭解,這也讓我們在汽車銷售實習期間,同客戶交談變得更自信做些鋪墊。

在汽車銷售實習工作時,我們每位同學都堅守着自己的崗位,有了第一次工作經驗的我們對待工作都是充滿了激情和自信,對待每一位客戶都是真誠、細心、耐心的接待和解答客戶所提出的每一個問題;但是還是有不足之處,那就是專業知識沒過關,我們對汽車的構造的瞭解還不透徹和對同一品牌的汽車不瞭解,所以很容易造成客戶對我們的不信任,所以,我學到了:知己知彼,方能百戰百勝。

在實習工作的同時我也在細心的學習,留意客戶的肢體語言與說話語氣,有意向購車的客戶會怎樣的表現,怎樣可以看出、聽出客戶近期會不會購車等。但也瞭解到了一些專業方面的知識,如:怎樣才能按揭?當客戶說車耗油時該如何用專業術語回答等。

相信有了這次汽車銷售實習的經歷,我的未來會更加的美好。通過這次實習,我學會了很多的道理,都是在書本上所學不到的,是一次受益匪淺的實習經歷。

銷售分享心得體會9

開心!今年換了這份服裝銷售的工作,可以說是我最開心的一件事兒!終於我每天都可以跟我喜歡的漂亮衣服待在一起了,也可以和每一個來我們店的愛好漂亮衣服的人交流和溝通了!可以說,這份工作是我這個人量身定製的工作,別人爲此工作苦惱銷售業績的時候,我忙着在跟我的顧客交流裝扮心得,這是每一個愛好穿漂亮衣服的人所應該來從事的工作!她們一定都會像我一樣,每天都沉浸在自己的快樂中。

能夠來到這裏做服裝銷售,真是機緣巧合,要是沒有這巧合,我根本不會想到我花在穿衣鏡前的時間不是浪費時間,而是爲自己這份工作打下良好的基礎!從第一天到這裏來工作起,我就明白我以後再也不用愁自己的工作無法讓自己每天絕大多數的時間能夠花得值當了。在這裏的每一天,我都是在研究如何自己穿得更好看,幫助別人打扮得更好看,過去我是一個人在鏡子前臭美,現在終於有人陪我一起在鏡子前臭美了,而且這樣臭美下來還能夠給我的生活提供物質基礎!我在這裏的銷售業績已經遠超我過去在別的地方的銷售業績了,如果說別的地方拿到的銷售業績是辛苦獲得的,那麼這裏的銷售業績真的可以說是“唾手可得”的了。

在我從事這份服裝銷售的過程中,我結識了很多有錢有閒愛穿衣打扮的好姐妹,也結識了很多忙裏偷閒來這裏想把自己變美的好姐妹,和她們的接觸中,我不僅賣出了衣服,而且還了解到了怎麼樣可以讓自己讓別人都變得更加好看!可以說是在百分之百的享受中掙到了財富,還收穫了我一直追去的美貌以及才華。何樂而不爲呢?連我的銷售經理都被我的快樂所感染了,她以前可以說是爲了生活而來進行的服裝銷售工作,在我的帶動下,她現在也慢慢沉浸在愛美的氛圍中,既賣出了衣服,又把自己變得更加美更加有才華更加有錢了!

如果可以,我會一直一直做下去,我願意賣一輩子衣服,也願意在賣衣服的過程中和那麼多志同道合的姐妹們一起切磋學習!這是一份最最好的工作,是別的不懂裝飾打扮的人所體會不到樂趣的工作。我在接下來的工作中,我還想自己開一個公衆號,專門給愛美的姐妹們提供穿搭靈感,讓所有的人都能夠沉浸在自己的快樂中生活。

銷售分享心得體會10

非常有幸參加公司組織的關於銷售技巧的培訓,讓我體會到做爲一名置業顧問應該具備專業的銷售技巧,要做好銷售工作銷售人員一定要積極、自信、並要不斷學習,提升自我能力,建立良好的銷售心態,以下是我對這次培訓的心得與體會。

1、銷售人員要有專業的知識。

當我們有了一定的專業知識時再來銷售纔可得到客戶的認可,才能更有利於成交,這是下一個心、腦、手並用的智力型工作,必須不斷的思考嘗試。

2、加強學習不斷提高自身水平,不斷更新,不斷超越,不斷成長,蓄勢待發。鋸用久了會變鈍,只有重新磨後,纔會鋒利再現,機會不會留給毫無準備之人,課程中還講到了關於銷售中談資的重要性,除了書本以外,還可以在工作中用心觀察學習客戶的經驗,不管客戶能不能在近期成交,都要花時間與他交談,也可以學到他們的行業知識,下次可以用到與他相類似的客戶身上,日積月累,我們會成爲各行各業的行家,那裏談此類客戶,我們多了一樣至勝的利器。

3、對工作保持積極進取的心態。每個人都有惰性,銷售的時候感覺吃力,時間久了就會感到疲憊,還有當業績領先時,會放鬆對自身的要求,所以在業務上了軌道之後,我們始終應牢記着“業精於勤,荒於嬉”的至理名言,一定不能輸給自己。

4、銷售的關鍵在於溝通。溝通還是一味的講賣點,講好處,而是與客戶互動的一個過程,在客戶說話或者提問的時候你也可以知道客戶的關注點,從而對症下藥,解除客戶的疑慮。再有就是學會適時逼定,促成成交。

這次的培訓講得非常的細緻,並且有客戶案例分析,讓我有種身臨其境的感覺,結合這次學習的內容,在以後的工作中學會揣運用學到的銷售提高自己的銷售業績。

銷售分享心得體會11

在我開始剛做爲一位銷售員的時候,我的業績做得很差勁,我卻跟自己解釋說:“我不會…,因爲………。,我的計劃沒完成,因爲…”我總就是在找藉口,在抱怨,銷售員工作心得體會。但我從未意識到給自已找藉口的同時,我已經變得相當的消極了。其時禍根就就是自已了。說起我的轉變也很有意思,我無意中聽到的一句歌詞給了我很大的啓發“要讓人生更加漂亮,要努力纔能有運”。從此“要努力纔能有運”深深的刻入我的腦海中。每當我失敗低落的時候,我都會暗暗給自已鼓勁,我堅信一點,只要有付出,就一定會有回報的。我開始以很積極的心態來對待客戶,肯學着動腦去想方法跟進客人,事實證明一種結果,我比以前成功了許多。

心得二:要客第一,合理安排時間,做有價值客戶的生意

做爲一個銷售人員,我們的時間有限的,所有來店的客戶都就是有希望成交的,而在一天的時間裏個個不放過,從而浪費了大量的時間在那些因客觀原因非要置後合作的客戶身上。首要的事就是對客戶進行分類,從而在最短時間內找到一些重中之重的客戶。

心得三:知彼解已,先理解客戶,再讓客戶來理解我們

在進行完與客戶和第一次親密接觸後,我們一定會碰到許多難纏的客人,誤解也會產生儲多問題,心得體會《銷售員工作心得體會》。當遇到這樣的一些障礙時,我們不能先去抱怨客戶,他不夠理解我們。事實上我們就是有可能挽回這些客戶的,雖然達不到百分之百的成功率,但我們經過一些方式的努力後,事實證明我們將大多數的客戶,爭取回來了。如何先理解客戶呢?那我們必須先要進行區分對待,對於新接觸而抗拒的客人來說,關鍵在於別太在意他說什麼,甚至可以認爲他們這隻就是一種託辭罷了(別忘了,客戶他的思想也會隨時在變的,永遠沒有一成不變的客戶)。我們只需記得我們得將我們產品的優點亮點告訴他。你會很驚奇的發現客人的態度慢慢轉變,這樣,機會來了!

心得四:不斷更新,不斷超越,不斷成長,蓄勢待發

鋸用久了會變鈍,只有重新磨後,纔會鋒利再現。我們做爲一個銷售人員,如果不懂得隨時提升自已,有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對於我們來說及時的汲取新知識原素相當重要,除了書本外,我認爲在工作中,用心去學就是相當重要的。我相信一點,一個人的能力總就是有限的。我們同事之間互相交流各自所擁有的豐富經驗優爲重要。下次我可以用在相類似的客戶身上,我們就有更多成功的把握了。我們也可以從同行那邊學到知識,那樣才能“知彼知己,百戰不殆”,在竟爭中,讓自已處在一個有利的位置。我們要不斷的超越自已,緊記一句話,不要與你的同事去比較長短,那樣只會令你利慾薰心,而讓自已精力煥散。與自已比賽吧,你在不斷超越自已的同時,很可能你已經超越他人,而你就是沒在任何惡

銷售分享心得體會12

首先很感謝給我們帶來的不斷更新的分享,很精彩,讓我也學到了很多東西。

聽了主管的分享,讓我對不斷更新有了更深的瞭解,分享中講到如何在四個基本生活面向(生理,社會/情感,精神及智力)中,不斷更新自己,不斷完善自己,這讓我有更深的體會,俗話說的好,身體是革命的本錢,身體是產能的物理載體,身體垮了,會失去曾經擁有的一切。鍛鍊好身體,保持健康的體魄,維持自己的身體健康,才能更好的去工作。

有了健康身體,我們才能去更好的更新其他的三個方面,人際關心,待人處事方面,精神層面是人的本質、核心和對價值體系的堅持,是生活中非常私人而又至關重要的領域,個人的使命宣言至關重要。一旦深刻理解了生活的中心和目標,我們就可以不斷反思,持之以恆,在更新精神層面的過程中,就可以抱着堅定的信念,構想並實踐每一天的活動。智力層面的更新主要靠看書,藉此不斷學習知識,磨礪心智,開闊視野磨礪心智的另一種有效方式是寫作。通過不斷的記錄自己的想法、經歷、深刻見解和學習新的,我們的思路就會更加明晰、準確和連貫。

成長的三個層次:依賴、獨立、互賴,依賴使個人失去價值;獨立比依賴成熟得多;互賴纔是圓滿生活的終極目標。個人的成功一定先於人際關係的成功,光有技巧而沒有良好的品德,不可能培養良好而長久的人際關係。

不斷的去更新這些,持之以恆的去做,我們的生活,工作,情感才能更加精彩,更加美好。

銷售分享心得體會13

二十天的時間過的很快,當我轉身離開xx的時候,才真實的意識到我曾來過這裏。但總的來說這段時間裏收穫還是很多的。

很早的時候我就聽說過汽車4s店,也曾有機會去幾家4s店參觀過,但是始終沒能很清晰的瞭解汽車4s店負責的業務,這次的實習機會讓我對4s店有了很深刻的理解。汽車4s店是一種以“四位一體”爲核心的汽車特許經營模式,包括整車銷售(sale)、零配件(sparepart)、售後服務(service)、信息反饋(survey)等。它擁有統一的外觀形象,統一的標識,統一的管理標準,只經營單一的品牌的特點。它是一種個性突出的有形市場,具有渠道一致性和統一的文化理念,4s店在提升汽車品牌、汽車生產企業形象上的優勢是顯而易見的。4s店位於整個汽車行業鏈的最末端,直接面向客戶,是至關重要的一鏈。這裏最具個性化的工作部門就是銷售前臺、售後前臺、維修車間,當然還有一些公司常規的部門。

第一週我被安排在售後前臺實習,這裏主要負責接待前來做車輛維修和保養的客戶,當然還有車輛的保險理賠這些業務。在一週的時間裏我積極主動地學習工作流程,同時不忘主動的跟客戶們交流他們作爲xx車主的感受,瞭解xx汽車做的比較好的一方面,當然也有客戶們不滿意的地方。第二週我在維修車間實習,這裏應該說是最能學到知識的地方。在那些很有經驗的技師那裏,我通過跟他們交談學到了許多。對前艙佈置的系統有了更加清晰的瞭解。對汽車的保養有了一些瞭解。

最後一週的時間在銷售前臺實習,這裏我們能夠直面購車客戶,通過跟他們的直接交流,傾聽他們的真實想法。瞭解他們對車的需求。這二十天的實習經歷讓我深刻的感受到xx汽車正以很快的速度在國內的汽車市場上佔據份額。xx的質量不斷地提升並得到市場和客戶的認可。當然在這個過程中我們的xx汽車也存在着很多的問題,發動機異響,離合踏板過高,臂振過硬,高速時乘客艙內噪聲高等一系列的問題。在日後的工作裏我們應當本着爲客戶着想的原則在設計車輛,或者改進的時候避免以上的問題。

銷售分享心得體會14

時光如梭,進入東風本田也有快半年時間,此時此刻,點點滴滴涌上心頭,每一位熟悉的面孔,每一件細小的事情,每一次進步,被同事和領導表揚,每一次做錯事情讓大家指點,都歷歷在目,難以忘卻。半年的時間很短,但是在這半年裏我學到了很多很多。

做一個銷售顧問很難,做一名優秀的銷售顧問更難。銷售是一個個性化較強的服務性行業,對銷售人員的綜合性要求很高。如:專業知識、自身修養和個人素質,單純的微笑服務已不能滿足現階段競爭激烈的銷售服務行業,我們需要的是怎麼讓每一位客戶把一次購車經歷變成難忘的回憶。

汽車產品是當前家庭消費單筆消費額度最大的產品,特別是針對很多初次購車用戶,從有意向到最終決定週期較長。過程中會走訪多家4S店,接觸很多銷售人員。這時,哪個品牌,哪家4S店、哪個銷售顧問給他留下了最爲深刻的良好印象就顯得尤爲重要。規範的接待流程就給了我們最好的方法和利器,讓客戶感受到我們很專業,很溫馨,只要走進帶有H標的東風本田4S店就如同走進了麥當勞一般的整齊劃一,在這樣的氛圍中客戶纔會有耐心去了解我們的產品,傾聽我們的講解。圈內有這樣的共鳴,一味去說你的產品好,甚至誇你人好,那不是買車的,問題多、異議多那纔是買家。這時我們砸開很多培訓和能力提升中學到的就用上了。但是在這裏必須加強每個銷售顧問的汽車知識以及和汽車相關的邊緣知識,這樣才能更加遊刃有餘,拿捏自如。

一臺車輛的成交有很多環節,在良好的開端和精彩的講解後,交車環節就顯得更加重要了,因爲對客戶而言,經過跋山涉水似的選車、看車、諮詢、試駕、議價。。。接車、拿鑰匙就顯得尤爲重要,好比談了3年的戀愛選了個良辰吉日舉行儀式一樣激動、渴望、欣喜、憧憬。那麼我們怎麼才能滿足客戶的要求和憧憬,達成他們的願望。這就需要我們提前加倍的勞作和努力。爲的是幫客戶打扮好他即將見到娶回家的家庭新成員——“車”。那麼“交車流程”就會給我們以更好地指導,讓我們爲客戶不但打扮好他的“另一半”還要爲他精心組織一場難以忘卻的回憶。

再下來就是定期不間斷的回訪和關心,因爲在每一位客戶拿到車後不同的時間週期都會遇到不同的問題需要我們的指導和關心,這樣經過一定時間的磨合和熟練客戶纔會和愛車達到人車合一的境界。纔會完全體會東風HONDA牌汽車給他生活和工作乃至人生帶來的變化,以及體會到的樂趣。

其實一切的一切還是爲了給客戶提供適合他的優良產品、爲了給客戶提供一流的購車環境和氛圍、爲了給客戶提供一流的服務,等等。歸根結底是爲了達到客戶的滿意,提升客戶滿意度。作爲一名銷售顧問,要成爲一名優秀的銷售顧問讓我們努力學習汽車知識、強化個人素質、繼續貫徹和落實各項流程,爲做一名合格的東風本田銷售顧問而努力奮鬥。

銷售分享心得體會15

一、適應:

1、適應領導的思維方式。我們置業顧問工作崗位調動非常頻繁、上半年在岳陽、下半年有可能就調到長沙或者常德去了,我相信其他行業銷售工作的調動也是有的,那麼我們去到一個新的城市、新的環境、新的領導那裏之後,是堅持自己的習性和作風,還是適應新領導的思維方式呢?我個人覺得應該選擇後者,在一個新的環境裏,前輩們的經驗之談絕對能讓你少有彎路,不要跟我說你之前在哪裏有多厲害,拿過多少次銷冠,你來到一個新的環境,遇到的客戶背景,城市風土人情等衆多因素是不同的。所以我們要適應領導的思維方式,古話說得好,人家吃得鹽比你吃得飯都多些。

2、適應當前工作的職責。去到一個新的工作環境之後,我們應該快速的明白自己的工作職責,迅速融入團隊之中。我以前帶團隊的時候,最討嫌那種做事拖拉的人,你不敲他一下,他根本不往前走,現在科技這麼發展,自學的平臺很多,飯可以兩天不吃,學習可是永不停歇的!我可以告訴你,我很少玩遊戲,看電視劇,看電影,我要看也是要經過自己篩選之後的精品去欣賞。我讀書不多,以前上學的時候是吊兒郎當的,出了社會我才明白讀書、學習是多麼重要的事情。人生有三件事是一刻都不能耽擱的,那就是學習、盡孝、有善心。

3、適應所在團隊的的工作方式。這個跟我上面說的有些異曲同工啊,自己去領悟。

二、按位思考:

1、逆向思維的方式、通過這樣的思考,銷售者能更好的理解銷售人員與客戶之間的主要矛盾,找出問題的關鍵,從而一擊擊破,我們平常和客戶的交談中,不要與客戶爭鋒相對,應該靜心聆聽,冷靜思考分析之後,給出最佳解決方案。

2、自私是人性的本性,客戶永遠沒有錯,他們都願意爲獲取自己的利益買單,而不可能爲滿足他人的慾望花錢。

3、換位思考,你給公司帶來了什麼利益,公司才能給你相應的報酬或者紅利,這是相輔相成的。

三、錦上添花:

絕不只爲銷售而服務,銷售和服務是相輔相成的,有好的服務,必定會爲銷售帶來業績,買賣分爲:一次性博弈和重複性博弈,那種只賺眼前錢的銷售絕對不是合格的銷售,要把你的客戶資源全部挖盡,甚至還送你“大禮包”這樣的銷售人員纔是最棒的。重複性博弈是不帶銷售目的的服務,只有真誠,無私的服務,纔會打動客戶,長期與你合作共贏。

四、利他:

《人性的弱點》中寫到,人記憶最深刻的莫過於給予自己最大幫助的人。不要把銷售看成單純的推銷產品,而是要把它看成是對容戶的幫助,是爲客戶解決問題。只有當你有這樣的思維以後,你纔會全心全意去幫助客戶,記住錢從客戶口袋到自己的口袋纔是世界上最長遠距商。

五、減法原則:

我們平時工作的時候,應該把工作時間從八小時縮減到六小時,甚至更短,這樣的工作纔有效率。去面見客戶的時候,提前二十分鐘安排自己的時間,準時、提前到達。減法營銷的原則是自己不能做什麼,而不是自己能做什麼。排除工作中有可能預知的問題,提前做好準備,從容面對。以上五點是我從事銷售工作幾年的少許理解和感悟,今天分享給大家,希望對從事銷售工作的朋友有所幫助。

下面我來講講,怎麼樣三天做師傅?這個“師傅”,不是說你對一個新領域、新行業有多精藝,而是講怎樣三天熟悉新的領域或者新行業。總結了4點,無論放到哪個領域、行業都是行得通的。舉例想做一個水果零售店,那麼我會先去了解這四點:第一:水果店是什麼?第二:水果店有什麼用?第三:水果店能給提供什麼服務?第四:怎樣提升水果店的業績?

綜合以上分析,基本上對一個新的行業、新的領域、新的工作就有所瞭解了。