某些事情讓我們心裏有了一些心得後，寫一篇心得體會，記錄下來，這樣就可以通過不斷總結，豐富我們的思想。那麼好的心得體會都具備一些什麼特點呢？以下是小編精心整理的保險培訓心得，希望對大家有所幫助。
保險培訓心得1
保險行業是一個非常注重專業知識的行業，想要做好保險銷售，就必須經歷公司安排培訓，經過這次的保險銷售培訓讓我終於知道什麼是銷售。
沒有接觸過保險公司的時候我一直認爲這是一份沒有多少知識內涵的工作，只需要走到崗位上與客戶溝通就行，但是沒想到，保險工作就如同水面上的冰塊，看到的時候只是上面非常小的一部分，但是水下才是真正的深不可測。
爲了做好銷售工作，我們導師，不但給我們發送了很多保險知識，更是介紹了銷售要注意的事項，保險有很多細枝末節，我們的銷售工作是負責車險的，銷售工作並不好做，我們保險業務更加重要。需要的是一份心，同樣也要一份態度，在工作的時候不但要有足夠的認真更要有耐心。
在培訓的時候我們導師給我們找了一個非常優秀的保險銷售人員，給我們講解了銷售的一些情況，銷售是很枯燥的，並不是說無聊枯燥，而是因爲會經常沒有客戶枯燥，畢竟打的電話不是每個人都接受，很多人選擇拒絕和不接通，這需要我們自己去做刪選，做去提取，如果不能夠做好選擇，就不可能有多大的收穫畢竟銷售需要一份認真。需要耐心，更需要會發現客戶的需要。
沒有簡單的事情，想的在簡單也要經過複雜的分析思考，比如在銷售的時候我們講話該如何規範，我們又應該如何做好，不能一直都靠着這點那點排斥。培訓減少了在工作上的挫折。讓我們能夠吸取其他同事工作總結下來的經驗成爲自己成長的養分，更早的爲公司發展貢獻力量。
當然在培訓中爲了培養我們銷售能力我們也有銷售任務，雖然不多，但是打電話也是必須的，必須與客戶做足夠的溝通才行不然一切都是空談，做的多才能夠有更多的結果，我也覺得有道理，因此在溝通的時候我喜歡選擇學習給我們的話術。話術雖然簡單，但是卻富有哲理。
一開始並沒有認真的作多少分析我覺得這樣就行，所以經過了第一次打擊之後我發現自己的成績最差，之後選擇撿起話術，按照話術的方法，發現與客戶的溝通更加順暢，沒有了原來那麼堵塞，讓我一顆更加方向的與客戶溝通。之後我們要對自己短暫的工作寫下自己的不足和心得，同樣這也讓我發現了自己的不足，有需要改進的地方。
覺得不錯經過了培訓，當了崗位上之後不至於還需要適應，只需要好好的認真負責就行，簡單卻不失效率，做法有趣卻能夠有收穫非常感謝培訓。
保險培訓心得2
通過前段時間參加的保險銷售培訓着實令我在視野方面得到了極大的拓展，無論是銷售技巧的運用還是保險業務知識的學習都是需要引起重視的，所以這段時間我十分重視這次對保險銷售員的培訓並學到了不少新穎的理念，正因爲認同理念纔會通過銷售工作中的努力逐漸實現企業的發展目標，所以我比較珍惜這次培訓帶來的機遇併爲今後的發展積累了不少實用的經驗。
在參與培訓的過程中不難發現保險銷售的市場存在着較爲嚴重的競爭現象，若是不引起重視並不斷加強自身的銷售水平則很容易在競爭中被淘汰，以往在保險銷售工作中也得到過這方面的教訓自然得在培訓過後加以改善，須知培訓的將是在銷售工作中存在着不少值得自己學習的地方自然需要予以重視在，重要的是這次培訓的內容比較貼近現實從而對銷售工作中的發展帶來了不少益處，我在明白這點的同時也要通過工作中的努力進行驗證才行，須知以後的競爭將會越來越激烈自然得儘快通過銷售工作的完成建立自身的優勢。
相對於培訓的過程而言這次的結果無疑是令大多數員工滿意的，尤其是入職時間不長的員工很容易通過講師提到過的案例理解應對客戶的正確方法，畢竟目前想要在保險銷售工作中擁有良好的開端就得加強對自身職責的認識程度，任何疏忽都有可能導致原本可以成功的訂單面臨失敗的危機，須知保險銷售工作想要取信於人也是比較困難的事情，尤其是部分將銷售當成騙子的客戶更是對我們的工作存在着不少的偏見，爲了化解這種偏見並體現出自身的誠意還需要重視銷售技巧的運用才行。
也許這次培訓講解的內容並不高深卻因爲其全面性彌補了大多數員工的缺陷，無論是對銷售案例的分析還是銷售技巧的使用時機都值得去重視，再加上領導安排這次培訓也是希望提升銷售員工的綜合素質從而創造更多的效益，在公司整體得到發展的同時身爲銷售員的自己也能夠從中獲利，如此簡單的道理應當予以重視並在銷售工作中不斷努力才行，而且我也得認清保險業務的本質並在銷售工作中通過自身的講解獲得客戶的認可。
銷售培訓的結束既讓我得到了不小的收穫也對此感到很滿足，可以說正因爲培訓開展得比較及時才能夠彌補我在銷售技巧方面存在的不足，但我也要妥善利用這次培訓學到的技巧併爲自身銷售工作的發展增添底蘊。
保險培訓心得3
我非常榮幸參加了團隊組織的2xx-x年後備管理幹部培訓班，首先要感謝團隊給了我這次培訓的機會，作爲人保團隊的一員，我十分珍惜這次培訓的機會，因爲它不僅是我職業生涯的加油站，更是人生道路上實現服務團隊、自我價值的重要一課。
團隊對這次培訓非常重視，體現了“重視人才、培養人才”的戰略方針，我們都很珍惜這次機會，大家都爲培訓做了充足的準備。每個學員都積極參與和投入到培訓中，時而聚精會神、時而點頭微笑、時而眉頭緊縮、時而振筆疾書、時而陷入沉思……在市團隊人事處和綜合部的周到安排下，培訓組織工作嚴謹有序，兩天同吃同住的生活給了大夥兒碰撞和討論的氛圍和機會，給了我們每位兄弟姐妹增進情義的空間，真正實現了此次培訓“增進團結、增長才幹”的目的。
參加此次培訓的同志都是人保Xx分團隊的精英、人才，都是在各自崗位上的佼佼者，回顧這兩天的課程，培訓的目標和思路非常明確：一是如何帶領好一支團隊?二是如何提高自身領導的藝術、才能、管理的方法?三是作爲職業人如何性格修煉、角色轉換。這也是我們在日常的管理工作中和未來的崗位上最需要學習最需要掌握最需要提高的知識，是我們日後在工作道路上的助跑器、啓發器或者說是催化劑，而在跑到終點前，更重要的是我們腳下的每一步，更需要的是我們每一天的努力、學習和積累。
在過去一年的工作中，金融風暴施虐，經濟環境不景氣、保險市場政策管制越來越嚴格、承保條件逐步收緊這都給業務發展帶來了很大的阻力，也給團隊員工帶來了很大的壓力，在這樣的環境和壓力下，我們基層管理者如何帶領班組營造激情而穩定團隊，實現利潤指標、降低費用水平，如何爲團隊保持發展勢頭而貢獻力量?課程裏，老師通過啓發了我們對幾個問題的深思，從而讓我對上述的現狀有了不同的認識和理解：
第一、在管理崗位上，“責任”第一位的、其次纔是“權力”，在越高的崗位上，壓力越大，我們應該學會換位思考，就會更好地理解上司和團隊的政策;中層幹部對團隊而言是承上啓下的中流砥柱，我們需要對下級負責更需要對上級領導負責，這樣才能提高經營績效和降低經營風險。
第二、做正確的事情，然後正確地做事情。工作中我們做我們必須做的，而不是有選擇性地挑喜歡做的，一個成熟心態職業經理人，必須具有較高的情商，具有較高的處理工作中的矛盾和衝突的能力，這樣班組的管理纔不會偏離方向，才能與團隊的策略保持一致。
第三、前途是光明的，滿懷信心、堅持不懈就必定會迎來美好的明天。從Xx進出口的數據顯示，我們的經濟正逐步走出低迷走向復甦，我相信20xx年將是豐收的一年，也是整個保險行業競爭激烈的一年，信心、決心將是我們到達成功彼岸的雙槳。
在日常的工作中，我不斷總結班組經驗和教訓、不斷自我學習和提高，這兩天的培訓我一直在思考和領悟一個問題：團隊對於中層幹部的核心能力的定義是什麼?我們又如何才能做一名稱職的職業經理人?我相信兩點是我們作爲職業經理人需要不斷提高的必備素質：
一是學習能力。學習能力形成了團隊和個人的核心競爭力，在工作和學習中我們需要保持空杯心態、謙虛不自滿，這樣才能容納更多的知識和思想，開闊更高更遠的視野和心胸，我的團隊和班組也將會越來越強大。
二是要有責任心、服務心、感恩之心。我們是一家服務型的企業，對客戶、對員工、對上司，對身邊的人和事都需要責任心、服務心、感恩之心，甚至對於我們的競爭對手，我們都需要懷有感恩之心，行業競爭和競爭對手是企業動力之一，我可以取精華去糟粕，不斷提升我們的團隊和自我，感恩對手爲我們追求卓越提供了壓力也營造了動力。
三是追求卓越不斷修煉。有人說江山易改本性難移，然而對於管理者而言，高情商是必備的素質，需要我們不斷提高自己的心胸，包容豁達，因此性格修煉是成爲一名稱職的職業人所不能缺少的特質。
保險培訓心得4
很早之前就聽朋友反覆提到中國太平洋保險。那時心裏隱隱有些擔憂，不知有沒有這樣的能力作好一名業務代理人。於是找了無數的理由搪塞。是不是上天註定要我奮勇向前呢？在朋友熱情的不厭其煩的努力下，我懵懵懂懂地來到了中國太平洋保險成都公司舉辦的20xx年第09期新人培訓班。
公司爲我們準備了豐富的內容，從理論到實踐都有涉及。二天的時間裏，我們瞭解了太平洋的歷史、企業文化、保險的基礎內容、PPT內容、相互演練了銷售技能，同時還專項學習了分紅保險、意外保險等內容，更重要的是，每天都有研討和發表，極大的促進學員對知識的掌握程度，而每天的考試更讓我們把所學內容融會貫通。
我覺得人在努力得不夠、用心得不夠的時候，總喜歡創造一些不是理由的理由來開脫自身，以便下臺。總認爲自己沒有時間，沒有能力。總認爲成功依賴於某種天才，某種魔力，但是，我們可以看到成功的因素其實掌握在我們自己手中。一個人能飛多高，並非由人的其他因素決定，而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差別是：成功者總是以最積極的思考、最樂觀的精神支配和控制自己的人生，而失敗者剛好相反。因此只要一句讚美、一個微笑或擁有一顆真摯分享的心，就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷着感恩的心回報客戶。也許這只是小小的善，小小的德，但都是成功的顆粒。
每一個成功的人，都有不平凡的傳奇故事，這些不平凡的傳奇，是靠着不斷的努力奮鬥出來的。給自己一個希望和訂立一個目標，因爲它們是催促人們向前的最大動力。只要有希望和目標，生命便不會枯竭，生命就有了活力。在這些天裏我學到了許多，當我們初當業務員的時候，面對的第一個問題就是推銷受阻出現了挫折感怎麼辦？要學會百折不撓的精神，要有良好的心態，要不斷學習技巧，發現並創造機會，與人溝通，建立誠信。退一步說，即便客戶拒絕，我們從交往中不是多了一個朋友嗎。有朋友的路，會越走越通的。在保險上得不到他們的幫助，說不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當然這要求我們一定要開誠佈公，以信取人。因爲信任是一種有生命的感覺，是連接人與人之間的紐帶。
生活、事業都需要激情，它就像一把利劍，穿透寒冰封鎖的靜寂，讓我們能露出生命的光。然而，讓我們鼓起勇氣，用真誠的承諾，真情的回報，去追求收穫的明天吧。讓我們的客戶真真正正的感受到“平時注入一滴水，難時擁有太平洋”
保險培訓心得5
5.12大地震時，董事長親赴險境爲災區每個生命送去泰康人與生俱來的溫暖與關懷;SARS肆虐時，苗總等人如同救死扶傷的白衣天使般冒着生命危險爲客戶送去救命保單;MH370失聯時，理賠團隊如同等待遊子歸家的慈母般守候在理賠一線爲每個逝者家屬送去尊重;直至觀看了感動泰康十大人物，這一幕幕雖不是我親身經歷，但卻歷歷在目，溼潤我了許久未見淚水的眼睛，永恆的畫面定格在我的腦海裏無法去除。此時此刻只能用一個詞來描述我的感受---震撼，此次培訓對我的心靈衝擊很大，我的思想和心態從此發生改變，泰康重塑我的價值觀，我被泰康所征服!
爲什麼有那麼多的青年才俊十幾年來陪伴泰康征戰南北，奉獻青春卻心甘情願;爲什麼有那麼多的名校驕子一批批的投入泰康母親的懷抱，受苦受累卻無懼無悔;爲什麼有那麼多的底層員工爲了泰康這艘航母的前行燃燒自己，默默無聞卻無怨無悔;我淺顯的得出了一點點自己的感悟，是泰康以人爲本的企業文化感染着我們，是保險這個行業偉大的愛支撐着我們，使我們在保險人生的道路上不斷前行。
經歷了培訓的點點滴滴，瞭解了感動泰康十大人物的方方面面，我發現自己不足的同時也發自內心的感受到保險的偉大與不易。
保險培訓心得6
非常榮幸參加公司組織“建立有效的家族增員系統”培訓班，作爲國壽的一員，對這次機會感覺非常好奇和珍惜。
通過二天的培訓，讓我認識了“汪秀鳳”老師——美麗和智慧於一生的新時代女性，授課風格：專業、時尚、幽默，深深感染了我。
今後如何管理好一支團隊，如何提高自身工作管理方法，一定要養成良好的學習習慣，在工作和學習中一定要保持空杯心態，學習各種不同的知識和思想，才能開闊更高更遠的視野和心胸。
兩天的課程安排，系統有序，嚴謹而又輕鬆，金句中：保險行業沒有流動率，只是淘汰率，適者生存，不適者淘汰，每個行業都是一樣的。要想成爲壽險業的長青大樹，在工作中應努力學習、不斷創新。如何讓團隊做大做強，健康成長：
1、簡單的事情，仔細做：市場如戰場，要想贏得戰爭，有勇氣和膽識是不夠的，除了要讓業務夥伴掌握豐富的知識，端正的態度，良好的工作習慣以外，實用技巧是不可少的，其中語言技巧是最基本的營銷技巧，同是一張嘴，怎麼能把話說到客戶心坎上呢？而技巧的提升不可能在一朝一夕完成，必須通過每日會務經營以及實踐加以錘鍊，做到人人心中有話術，個個出口成章。
2、重複的事情，創新做：壽險業每日要經營各種會務，如何讓營銷夥伴們在各種會務中不產生牴觸情緒，就要尋求新穎、創新的點子，讓營銷夥伴和客戶們產生新鮮感，比如汪老師授課中“會務經營創新
經營頗吸引眼球”比如：
創意①邀名廚講課，請家庭主婦來聽；
創意②邀中醫專家講授如何讓小孩子長高長胖，吸引做父母的家長；
創意③家長帶子女參加親子活動；
創意④新人簽約儀式；
創意⑤經營客戶服務中，各種不同意義的創新小禮品等等，都要靠平時工作中用心的去發掘，金句中：不要每天談目的，而要談過程和方法。
雖然是短短二天課程，但是老師的個人魅力和講授知識讓我受益匪淺，特別是一段影片分享，給我很大啓發，我們在追尋自己的夢想和目標的同時，一定要不斷加強學習，學以致用，做到心中有目標，用心努力的付出行動，必然會有收穫的。
準時上班，穿着整潔，準備就緒，爲卓越而奮鬥，如此，你將獲得並保持最佳成就。
保險培訓心得7
實習是每個人都要經歷的旅途，我也不例外！我在二零一二年四月份時，隨同班級一起來到了陽光保險集團。在沒到以前，我也聽說過這個公司，都是從實習回來的同學那裏聽說的，大都是聞聲色變，回來的同學都在那裏抱怨，說：“陽光打電話太難受了，不賺錢，還苦。”其實我當初並沒有什麼感覺，只是認爲是他們自己太嬌氣，一點不如我們農村孩子的適應能力和堅韌能力，我始終認爲只要去做就一定能做好，世上無難事，只怕有心人。只要我們敢去面對，我想我們就成功了一半了，如果遇到事情就逃避，那就是給你再好的工作再簡單的工作，你也會喊累，那不是累，那是你根本不想去做，“累”即“懶惰”，所以，我得到一個結論：“失敗=自卑+逃避+懶惰”
一、初入公司
剛到公司就一定會參加新人培訓，在培訓中，我才瞭解到；什麼是公司，什麼是集團；也使我對保險又多了一些瞭解。我個人認爲：“保險就是一些聰明人在玩的文字遊戲”這並不是我的無端猜測，這是我根據一些實際案例而得到的結論，爲什麼有那麼多的人們不信任保險？爲什麼有那麼多的人買了保險，但在需要理賠時，總是得不到應有的賠償？爲什麼保險公司總是給出“條件不符合合同規定；不在理賠範圍”等等。這些就證明了我的結論“保險是聰明人的文字遊戲”
二、正式上線
培訓結束後，我們的主管馬銀燕說會讓我們進行通關（就是考覈一下我們掌握了多少）我們就開始上線實習了，剛開始的時候，肯定會比較無章法，比較容易出錯,但是我想只要我們熟悉掌握了整個流程以及異議處理，我們就能夠從容工作。在工作中，馬銀燕主管爲了我們能夠快速熟練的融入工作中，她不止一次的幫我們修改話術和異議處理，力求使我們的話術言簡意賅，主題明確。她常和我們說：“你們要有明確的目的性，更要有掌控主導權的能力，要時刻記住，你是給他們贈送保險，是你們問他，而不是他問你們，你們不是解說員。”在馬主管的引導之下，我們也很快的掌握了初步的贈險知識，在第一天的上線中，由於只有一部分人有分機號，所以我和另一部的人就只能等待明天。不過，我有用他們的號，上線試驗了一下，我感覺還行，沒有怯場，最終我打成功了2個，雖然
很少，但我很開心，因爲我嘗試了，我沒有去逃避。在接下了的工作中，我每天都在進步，幾乎每天都能打到45條。雖然比起別人一天60或者70條的不算什麼，但是我爲什麼要和他們比呢？我有自己的優勢就好了，競爭雖然重要，但是，士氣也不能落，明知自己的長處不在於此，那又何必非拿自己的短處去比人家的長處呢？我要的只是在工作中積累經驗，提高自己的工作素養，我想我會慢慢的走向成功。
三、初拿工資
第一個月的實習很快就過去了，我很幸運，能夠在月底時完成了公司的指標，拿了全勤和全部工資，大約700元吧！我已經感到很驕傲了，最起碼這是我自己的第二次憑藉自己的努力拿到工資。拿錢的那一刻，我突然發現自己的一些想法都可以實現了，可是我就是不捨得花這筆錢，不知道是什麼原因，總之，我沒捨得花它，我把它存了起來，以備不時之需。反正我現在還用不到，不如就積攢起來，留着以後的目標實現。
四、實習心得
1. 公司注重團隊精神同時也注重培養個人能力。
2. 做事要堅持、要持之以恆， 要記住“堅持就是勝利”。
3. 無規矩不成方圓，不管是在公司還是在學校，都應遵從上級及公司的制度。
4. 時刻調節自己的心態，不要爲客戶的態度而引起自己的情緒變差。 很感謝學校和陽光能給我這個實習的機會，在陽光的兩個月裏，我曾經想過要放棄，但是我卻不能放棄，如果我放棄了，那就不是我了。我不想做逃兵，既然別人都能堅持，那我也就能行，沒有什麼是不可能的，堅持就是勝利的前提。最終我堅持住了，雖然我的下半個月業績不是很好，但是我還是一如既往的撥號，爭取最後的勝利最後也得到了馬銀燕主管的認可。這次的實習，讓我學到了很多，懂了很多，明白了很多。最重要的是給了我鍛鍊的機會，讓我從中得到了很多的寶貴經驗，讓我明白了現實並不是想象的那麼美好。“少壯不努力，老大徒傷悲”,今後我會更加努力，不斷地豐富知識、不斷地積累工作經驗、不斷提高工作能力；爲以後的奮鬥奠定基礎,爲以後的目標創造希望。
保險培訓心得8
今天對我來說是一個具有重大意義的一天，因爲今天我感悟了很多，成長了很多，也收穫了很多。今天是進入中國人壽培訓的第一天，早上出門前，對着鏡子裏的自己微笑了10秒鐘，告訴自己我是最棒的，我是世界一流的，我的微笑是最真誠的，唸完這些後，我自信的邁出了自己的腳步，開始自己人生的第一篇章。
到達中國人壽公司後，我們開始了正式的培訓課程。首先，給我印象最深刻的是許副總的一句話，他說‘我們要接受批量的挫折和打擊’才能鍛鍊自己，的確，作爲還沒有太多生活閱歷的應屆大學生來說，我們需要學習，需要經歷的事情太多，而在這些過程中，我們必然要面臨挫折和打擊，如果我們經受不住這些挫折和打擊，那麼我們必然會失敗，但是如果我們戰勝了遇到的這些挫折和打擊，那麼我們收穫的不僅僅是經驗，更重要的是我們會從戰勝的這些挫折和打擊中找到自信，找到激發自己繼續拼搏的激情與鬥志。其後，朱總監告訴我們要注意自己的角色，要分清人生中的貴人和罪人，要與積極的人在一起，遠離消極人士，要堅持。
從朱總監的話語中，我受益匪淺，作爲一名剛踏入社會的應屆大學生，我們要注意自己的角色轉換，不能再像大學一樣過着自我的生活了;我們也要用自己的明智的判斷力去分清我們人生中的貴人和罪人，因爲貴人可以幫助我們成功，而罪人只會幫助我們走向失敗;多與積極的人士在一起，這樣會有助於使我們被感染成爲積極的人，遠離消極人士，可以保證我們不會被消極的思想所腐蝕;只有堅持做我們認爲正確的事，我們纔會成功，如果我們半途而廢，那我們是永遠也不會成功的，所以我認爲堅持是成功的充分條件。
領導講完話後，我們被帶到附近的一個公園進行室外課程培訓，我們先進行的是執行力課程的訓練，在執行力課程的訓練中，我們學會了鼓掌的文化，在不同的場合我們都有不同的鼓掌方式來面對，足以看出鼓掌文化的博大精深;我們還學會了只有全力以赴的去做事情，我們纔可能把事情做成功，如果只是盡力而爲，我們只能把事情做好，而不能把事情做成功，所以‘全力以赴’是我們以後的學習生活中的良師益友。
接下來我們訓練的是一些軍訓的課程，經過這個課程，我們磨練了自己的意志，並且通過齊步走這項訓練培養了大家的團隊合作精神。最後，早朱總監的讚賞之詞中我們結束了上午的戶外訓練課程。下午的課程主要是培養我們的團隊合作精神。在團隊合作精神培訓之前，我們先用自己的語言談了一下我們隊團隊合作的認識，再談完我們的想法後，老師
把團隊的準確解釋給我們說了：團隊就是有着許多共同目標、共同文化、共同責任、相互協助的個體的集合。
從這個解釋中我們我們知道了什麼是團隊，除此之外，團隊裏的各成員之間還必須要相互的信任、寬容和鼓勵，要達到共識、共行、共成，一個單獨的人是不可能完美的，但是一個團隊卻可以鑄就成爲一個完美的團隊，只要這個團隊裏面的所有成員都能做到上面說的這些，並且，一個人僅靠自己的力量去取得成功是很困難的，而一個團隊要取得成功就是相對簡單的，所以團隊是我們走向成功的基石。
隨後，我們進行了班長的競選，其實我此前一直想競選這個職務，但是由於以前很膽怯和害羞，致使競選班長的想法一直都沒有實施，但是，現在步入社會了，我覺得我應該長大成熟了，所以我鼓足勇氣去參加了班長的競選，在站上講臺前，我很害怕我站上講臺後會由於緊張而不知所措，當時我的順序是最後一個。
剛站上講臺時，其實我還有點緊張，但是當我專心聽完其他9位競選者發表完競選詞後，我的緊張情緒一下就沒有了，這也許是因爲當時很投入的原因吧。最終我雖然競選失敗了，但是看到競選成功的兩位班長都很優秀，我心服口服，我也希望在這兩位班長的帶領下，我們這個培訓班的成員可以快速有效的成長。
雖然在競選班長的時候我失敗了，但是在隨後我成爲了小組的組長，我希望我們組的成員能互幫互助，攜手並進，最終成爲一個完美的團隊。在小組分完後，我們各小組都設計了各自小組的海報，在這個環節，充分體現了團隊合作的重要性，通過我們小組各個成員的共同努力，最終我們設計出了完美的小組海報。
在這裏，我驕傲的說一下我們小組海報的一些內容。首先，我們小組的名字叫：路之隊;我們的口號是：爲夢想而來，我們全力以赴;我們的學習公約：互幫互助，攜手並進，奮勇向前，勇創一流。我希望我們小組以後能按照這些口號和公約把我們團隊打造成爲一個完美的團隊。
在後來我們進行了一個蘿蔔蹲遊戲，在這個遊戲環節也充分見證了我們的團隊合作精神，雖然在這個環節我們沒有取得最終的勝利，但是我們在此過程中收穫到了團隊的重要性，有利於我們團隊更快成爲一個完美的團隊。
隨後，我們又做了一個出紅牌黑牌的遊戲，在這個遊戲環節，培養了我們的戰略意識，不過在此環節中，也顯現出了我們這些即將踏入社會的應屆大學畢業生在戰略部署經驗上的一些不足。這個環節結束後，我們又進行了眼睛對視的遊戲，在這個環節中主要是培養和了解我們自己的定力。
通過這個環節，我也從中發現了我的定力有待提高，我會在以後的工作和學習中不斷培養好自己的定力。最後，我們培訓班的所有成員見了自己的主管或經理導師，在與自己的導師交流完後，我們全場的人員在年輕的戰場這首慷慨激揚的歌聲中相互擊手，立下誓約後，結束了我們今天的培訓課程。
總結一下今天的培訓給我帶來的收穫：我學會了執行力文化，鼓掌文化，意識到了團隊合作的重要性，瞭解了一點戰略意識。在這短短一天的時間裏，中國人壽就給我的人生帶來了巨大的改變，使我更加堅信我將來會在中國人壽成就自己的夢想和事業!
光陰似箭,時間飛快地旋轉。九天的時間對我們來說簡直太短暫了，當我們還在興頭上時，培訓已經走向了尾聲，當夥伴們依依不捨地道別時，我們說下次提升班時還可以再見。畢竟每個人都肩負着重任來到了這裏，其實學習並不是我們的最終目的，最終目的是提升技能服務營銷團隊。我們帶着無比激動的心情，回到自己的團隊，回到夥伴們的身邊。心裏一直在想這麼長時間家裏不知怎麼樣了，並且急於把學到的東西一下子展現出來，用到我們的團隊中。讓我們的團隊與我們一起快速的成長起來!
這次培訓與第一輪培訓間隔不過三個月時間，可夥伴卻變了很多，大家不再浮躁，個個都顯得成穩了許多!記得第一輪在分班演練時，夥伴們還爲自我介紹發愁、擔心、緊張不已，可不過短短的兩個多月時間，夥伴們連產說會的課件都能講得很好。不會找不到思絮，專題可以信手拈來，顯得是那樣的輕而易舉!其實說真的，在這裏學習我的壓力很大，不是因爲我什麼都不會，而不因爲優秀的夥伴太多太多。他們每個人都有閃光的地方，每個人都是我的老師，我很慶幸可以跟這些優秀的人兒一起學習、一起進這跟可步!非常感謝公司給我這個機會!只惜沒有足夠的時間，真恨時間過得太快!短短的幾天時間我的感慨頗多，以下是我在本次培訓班中的一些感受：
一、從盧興祥老師的《人壽保險運作的基本機理——儲蓄成份》中讓我更深層次對保險的有了瞭解;到《KPI的分析》、《基本法與團隊激勵》、《“三個經營手冊”之532經營策略》、《職場佈置與海報製作》讓我知道怎樣更好的服務營銷團隊、更好的幫助夥伴們發現問題;再到《產說會的經營和創新》、《課程設計思路及編排重點》、《輔導者應有的認識》、《溝通與激勵》、《新人輔導要領》、《輔導新人需求爲導向》讓我更清楚地知道怎樣作爲夥伴的老師，怎樣找到夥伴問題的所在、怎樣更好地去解決問題!最後《思維模式的建立》、《如何編排行事曆》、《企劃案的撰寫》、《如何培訓企劃力》、《營銷心理學》、《團康活動設計要領》讓我進一步明白與理解作爲組訓我們應怎樣作爲主管的參謀，怎麼更好地想在經理的前面站在經理的後面。這裏所有的課程都非常地貼合實際，這些都是從實踐中得來的最寶貴的經驗。拿回團隊便可以用的，我們能站在成功者、巨人的肩上這是多麼榮幸的事啊!其他行業也是沒有這樣的機會的，在此非常感謝我的主管和公司給我這個機會!
二、這次課程中還安排了許多實踐的課程：從一開始的辯論賽中便知道我們當中真是藏龍臥虎，無論從反應能力還是思維能力都能很明顯地感覺到夥伴們的實力所在。我想沒有誰天生就具備這樣的能力，而是在後天中學習得到的，我也在學習快速的成長，他們都是我成功的榜樣!到企劃案的發佈以及各種專題的發佈我發現各個不同夥伴身上的優點所在，古人說：三人行必有我師，這次有這麼多的優秀的人兒，只要能吸取他們中一部分人的優點，那都是不可估量的才富!我在努力的學習、努力的轉化(將別人的東西結合自身實際的情況加以消化與吸收)、努力的取長補短(我們來到這裏學習是因爲我們還缺少很多東西，這裏很多夥伴會犯同樣的錯誤，我們之間都是一面鏡子。在看到問題暴漏時，我正在尋找解決的方法)!在這些自主性的環節裏面更能體現自我學習的能力。社會是一個大學堂，有很多人剛走向社會時並沒有很大的區別，可後來的差異卻會越來越大。原因很簡單在這個沒有外力約束的情況下，你學習的意願+你學習的能力就決定着你的將來!
三、其中最難忘的是：一下午的團康課讓教室裏幾乎所有的學員流淚了，在淚水和汗水的交匯處讓我們更加深刻地體驗生活艱難(一個不起眼的小錯誤積累起來都會釀成大禍)與團隊的重要性。團隊的每一份子都是不可缺少的，我們要有不拋棄、不放棄的精神(回到現實的團隊中，我們應該認真的想法來挽救快要掉隊的夥伴而不是不聞不問)!作爲組訓、身爲團隊的管理者兼是團隊的一份子我們又爲團隊做多少，這個問題我想了很長時間，有些慚愧!
四、培訓班的講師都是來自全省各個不同的地市，大家的講課風格也各不相同。可相同的是他們都站在了這個講臺上，能夠很好的把知識傳遞給下面的學員。從他們身上我感受到了想作爲一名優秀的講師必須有自己的風格，如果一味地去模仿別人那永遠也不能成爲一名優秀的講師。我想同樣一節課不同的老師會講出不一樣的內容;同樣的內容不同的老師會講出不一樣的風采;同樣的東西我會講出一個什麼樣的效果呢(我正在實踐中摸索自己的風格，克服遇到的一切困難)?本次培訓班的講師有好幾位都是20xx年才入司的組訓老師，他們能站地這這講臺上這更能說明公司的舞臺是對所有有能力的人敞開的。我們也將有希望走上這樣的舞臺，只要相信、聽話、照做(當然我們還要想在主管的前面)，那樣我們也會成功!
這次學習基本上都是以班級、小組爲單位進行的。這更加讓我體會到：個人的力量是渺小的，團隊的力量卻是無窮的;一個人的知識是有限的，集體的知識就是一片海洋;個人的思想也許會片面，大家的思想纔會整合成結晶成爲智慧!來到這裏有一百多人，看上去不可能每個人都有機會展現自己;可事實上誰上講臺都是由自己決定的，只要你夠主動、積極、大膽就可以!其中在保險人生專題發佈時我就自告奮勇的走上了講臺，我上去不是因爲我特別優秀、一點都不緊張。恰恰我特別緊張，我是想通過這次機會來鍛鍊一下自己，也趁這個機會讓別人對我的專題評價一下，讓大家來指出我更多的缺點，也好日後有了修改自己的方向。對我來說機會是有限的，如果不抓住它將會與我擦肩而過!在此請允許我再次感謝公司給了我這樣的學習機會，在我成長的道路上又添上了一塊墊腳石!
保險培訓心得9
後備管理幹部培訓班，首先要感謝公司給了我這次培訓的機會，作爲人保公司的一員，我十分珍惜這次培訓的機會，因爲它不僅是我職業生涯的加油站，更是人生道路上實現服務公司、自我價值的重要一課。
公司對這次培訓非常重視，體現了“重視人才、培養人才”的戰略方針，我們都很珍惜這次機會，大家都爲培訓做了充足的準備。每個學員都積極參與和投入到培訓中，時而聚精會神、時而點頭微笑、時而眉頭緊縮、時而振筆疾書、時而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下，培訓組織工作嚴謹有序，兩天同吃同住的生活給了大夥兒碰撞和討論的.氛圍和機會，給了我們每位兄弟姐妹增進情義的空間，真正實現了此次培訓“增進團結、增長才幹”的目的。
參加此次培訓的同志都是人保--分公司的精英、人才，都是在各自崗位上的佼佼者，回顧這兩天的課程，培訓的目標和思路非常明確：一是如何帶領好一支團隊?二是如何提高自身領導的藝術、才能、管理的方法?三是作爲職業人如何性格修煉、角色轉換。這也是我們在日常的管理工作中和未來的崗位上最需要學習最需要掌握最需要提高的知識，是我們日後在工作道路上的助跑器、啓發器或者說是催化劑，而在跑到終點前，更重要的是我們腳下的每一步，更需要的是我們每一天的努力、學習和積累。
在過去一年的工作中，金融風暴施虐，經濟環境不景氣、保險市場政策管制越來越嚴格、承保條件逐步收緊這都給業務發展帶來了很大的阻力，也給公司員工帶來了很大的壓力，在這樣的環境和壓力下，我們基層管理者如何帶領班組營造激情而穩定團隊，實現利潤指標、降低費用水平，如何爲公司保持發展勢頭而貢獻力量?課程裏，老師通過啓發了我們對幾個問題的深思，從而讓我對上述的現狀有了不同的認識和理解：
第一、在管理崗位上，“責任”第一位的、其次纔是“權力”，在越高的崗位上，壓力越大，我們應該學會換位思考，就會更好地理解上司和公司的政策;中層幹部對公司而言是承上啓下的中流砥柱，我們需要對下級負責更需要對上級領導負責，這樣才能提高經營績效和降低經營風險。
第二、做正確的事情，然後正確地做事情。工作中我們做我們必須做的，而不是有選擇性地挑喜歡做的，一個成熟心態職業經理人，必須具有較高的情商，具有較高的處理工作中的矛盾和衝突的能力，這樣班組的管理纔不會偏離方向，才能與公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的，滿懷信心、堅持不懈就必定會迎來美好的明天。從--進出口的數據顯示，我們的經濟正逐步走出低迷走向復甦，我相信--年將是豐收的一年，也是整個保險行業競爭激烈的一年，信心、決心將是我們到達成功彼岸的雙槳。
在日常的工作中，我不斷總結班組經驗和教訓、不斷自我學習和提高，這兩天的培訓我一直在思考和領悟一個問題：公司對於中層幹部的核心能力的定義是什麼?我們又如何才能做一名稱職的職業經理人?我相信兩點是我們作爲職業經理人需要不斷提高的必備素質：
一是學習能力。學習能力形成了團隊和個人的核心競爭力，在工作和學習中我們需要保持空杯心態、謙虛不自滿，這樣才能容納更多的知識和思想，開闊更高更遠的視野和心胸，我的團隊和班組也將會越來越強大。
保險培訓心得10
4月17日，清晰地記得培訓的第一天，我們都很早就到了培訓室，只有我自己知道與行動相比我內心的態度差很多，但培訓幾天下來我卻發現與起初的態度相比我的意外收穫卻更多，進一步瞭解了保險，接觸社會，將理論知識付諸於實踐;挑戰自己的工作學習能力，養成良好的工作習慣;積累工作經驗，讓自己快速適應社會的要求等。總之是受益匪淺。
驚喜
帶着好奇和嚮往來到了平安培訓。通過這幾天的全心投入，並在培訓導師的細心授課下，我對保險的知識，態度，技巧和銷售方面都取得了長足的進步。明白了保險的意義所在。回首難忘的每一天，收穫良多，感慨萬千。在這即將結束的時刻，心中確實真的捨不得。從一開始的不適應到現在的喜歡和適應，這個過程也是人生的一個難忘點。真的就是大學三年了所學的知識也比不上這八天的培訓內容。一種企業文化：艱苦奮鬥，勤儉節約的創業文化;不斷學習，專業勝任的學習文化;講求奉獻，敢挑責任的合作文化;個人價值與收入同步提升的進步文化;守規則，講誠信，謙虛謹慎的服務文化。這種企業文化深深改變了我以前對企業的偏見，總以爲想要升職就得靠關係。現在我知道，在平安，只要有能力、肯付出，就可以提升，就可以成功。
欽佩
成功就是從點滴到點滴的過程。所以，良好點滴的養成對成功是至關重要的。這一點也是在平安的管理制度中我體會到的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷，
心得體會
在培訓班裏有許多細節上的規定，比如動椅子的動靜不能太大，坐要有坐像，上課手機靜音，嚴格遵守培訓時間和作息時間等，雖然這些都是小事，但小事中更能體現一個公司的作風風範。而平安的培訓正好給予了我們平臺，讓我們更好的提升和修正。之所以有這樣的制度，更體現了平安內部制度的嚴格。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海裏繚繞。培訓的這幾天，每天的導師都很專業的向我們傳授着寶貴的知識。他們的講解和廣博的知識面令我欽佩，讓我深深地感觸，"基本功"對於我們來說是多麼的重要。從一些基本的禮儀到與人處事的方法，從保險險種到基本條款，再到保費計算，最後到公司流程管理。他們深入淺出地講解，讓我對自己的人生有了新的認識，在理論上對保險有了更深層次地領悟。更是讓我知道了什麼叫專業。
感悟
以前我一直覺得推銷不就是市場上的那些推銷員拉顧客賣自己的商品嗎?看着就感覺應該不會是很難的事。可是經過培訓，我懂得了更多，也否定了我當初的幼稚想法，其實，凡事都不是自己想的那麼簡單的。人的一生，說白了也在時刻的推銷自己。但是推銷也是需要學習的，要掌握一定的知識、經驗和技巧。涉及的知識也很多：心理學、禮儀學、語言學等等知識。李穎導師的精闢闡述，讓我們一下子懂得了推銷是一門真正的說話藝術課。同時，講到"傾聽的原則"、"微笑"、"讚美"等等一系列的人生和職場上都必備的知識都是很寶貴很值得學習的。在"職場"裏有廣闊的一片天空值得我們去探索、追尋，並且只有真心、用心我們才能取得成功。
感謝
以前我一直認爲做保險是件很累又很無趣的職業，但是培訓讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客戶專業的理財服務，提供他們真正需要的產品，那就一定能夠得到人們的尊重。其實不管是做什麼行業也都是這樣的一個道理。在這培訓的八天裏，讓我迸發出了一種對事業的激情。我不希望自己只是一個過一天算一天數着日子過的人，就像來到平安培訓第一天寫的期許一樣："用心做好每一件事，學到更多，收穫更多"。但我願意做一個有個性、有想法、有追求的年輕人!我也希望通過這次培訓所有的同學都有所進步。最後，感謝平安和學校給了我這樣一個寶貴的學習機會。
保險培訓心得11
懷着空杯的心態，我有幸參加了中國平安保險股份有限公司長沙分公司0306期新人班崗前培訓，經過這幾天的全心投入，並在培訓老師的細心教導下，我對保險的知識，態度，技巧和銷售方面都取得了長腳的進步。知道了保險的意義所在。回首難忘的日日夜夜，收穫良多，感慨萬千。下面我從以下四點淺談一下我的個人體味。
一、培訓體制完善，課程嚴肅爽朗。
都說平安的培訓是最好的，經過這幾天的培訓我才知道，它的最好，在於能使人們從中得到激勵，能使人們對日子的追求站得更高，目標想得更遠。它把激勵學滲入到每個人的心底。讓每個受訓的學員感覺到通向成功事實上算是這麼簡單。它的最好還表如今培訓體制是最好的，因爲它有完善的一具培訓平臺，有特意的培訓隊伍，有優越的硬件條件，有一整套培訓方案。假如說中國有哪家公司最注重培訓，我想除了平安依然平安。第二，平安的說師也是最好的，他們基本上銷售的精英，個個業績別凡，說的基本上週圍的人，道的也基本上週圍的事，使生硬和冰冷的文字產生強烈的視覺衝擊效果，用案例說話，用指標來糾正目標，用分析來查明諮詢題，用最佳方案來解決情況。具有相當現實的指導意義。這讓我們對保險的認知具體化，實際化。把表面的，理論的課程知識轉換爲各種案例，讓學員在聽故事的並且，瞭解體味。這都體現了老師們的專心良苦。第三，平安的課堂氛圍也是最好的。這個地方沒有應試教育的教條，老師和學員溶入在一起，大夥兒沒有年齡之分，沒有閱歷之分，在一起的目的算是瞭解，瞭解，再瞭解。特別是課前的遊戲總是讓人驚心動魄，因爲疑惑今天會可不能是自己“中獎”。而遊戲中“中獎”的同學臉上流露出的“驚惶失措”也使大夥兒銘心刻骨。更重要的是平安的遊戲並非純粹的娛樂，而是對正統教育的一次全面提煉和綜合補充。平時一說起提高素養算是mba，算是各種證書和文憑，事實上，知識和技能還不過有形的資本，意志和精神則是無形的力量。在何種事情下能使有限的知識和技能釋放出最大的能量，怎麼開闢出那些向來埋伏在你身上而您自己卻從未真正瞭解的力量，怎麼樣才幹弄清您與他人的溝通和信任到底能深入到什麼程度？這纔是課間娛樂真正意義所在！能夠說正是遊戲中的氛圍讓陌生的人走在了一起，讓充沛的精神趕走了學習睏乏,讓我們一具五六十人的班級更像一具團隊。
二、態度決定一切，理念產生力量。
“做保險算是做事業，我爲成功而來，我爲理想而來”。從培訓班一開始我就把它當作我的座右銘，時間牢記在心，把首先端正態度作爲成功與收穫的起步。米盧曾說過：“態度決定一切！”惟獨從內心認同了學習的必要性和重要性，才幹使行動變自發爲自覺，才幹產生良好和積極的效果。課程的第一天我就仔細考慮如此的一具諮詢題：在培訓班過程中怎麼學習，想學到什麼，學習後對自己有哪些期望？如今我終於尋到了想要的答案。我覺得，首先要明確目標，樹立信心，理論聯繫實際，嚴格遵守紀律。從一點一滴的小情況做起，踏踏實實朝大目標走去。別僅要以飽滿的熱情，專注的精神來聽好每一堂課，並且也要學習說師的授課技巧，互動的丰采，也要與各個區的夥伴多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營養和靈感，每位夥伴基本上老師，每位夥伴身上都有閃光的亮點，有着特別優秀的品行值得我去觀賞和學習。如此的機會，人一輩子能有幾回？有什麼理由別去珍惜和努力呢？積極向上的態度是進步的全然保障，良好的心態本身算是一筆珍貴的財寶。總比別人多付出一點，總比別人多努力一些，總比別人多學習一分，離成功總會近些再近些。這也是培訓班給我的體味之一。
三、點滴細微的作風，體現人格風範
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bsp;正所謂：細微之處見風範，毫釐之優定天地。成功算是從點滴到點滴的過程。因此，良好點滴的養成對成功是至關重要的。這一點也是在平安的治理制度中我體味到的。一具人的輝煌，決別是偶然，決別是一朝一夕的情況，而是經過歲月的千磨萬擊和人一輩子的坎坎坷坷。專家統計，一具良好適應的養成，至少要經過37次的反覆練習才幹形成，而即形成的好適應，能夠陪伴其一生，一流的人，要從培養良好點滴適應開始。在培訓班裏有許多細節上的規定，比如椅子及時歸位，上課手機靜音，保持四周整潔衛生，着裝整齊說究，嚴格遵守作息時刻，嚴格履行請假手續等，這些基本上小事，但小事中見風格，小事中見素養。俗話說一屋別掃，別腳以掃天下。說得算是從小事做起，而平安的培訓正好賦予了我們這種一具基地，讓我們得好更好的提升和修正。磨平大夥兒在世俗中的棱角。
四、對目標執着，才幹成功在握
人要想實現自我的價值，就要有目標，同時要爲之堅持別懈。每個人要在自己的內心灑上健康的種子，別能讓消極的心態生根發芽，遇上挫折、阻力也要堅持別懈，讓目標積極、健康的健壯成長。這一點也是我在平安說師那兒得到的體味。他們用親身記憶的事實告訴我們他們是怎麼自強別息的走在自己的創業路上，靠得算是這種歷經千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的“四千精神”。從下決心做一具成功的人那一刻起就要進入積極的狀態，機會永久只青睞有預備的人。惟獨知道改日干什麼，今天才會活得故意義。有目標，日子纔會充實、歡樂。明確地知道自己的日子目標，感覺自己正在向目標前進，這算是幸福。惟獨對目標執着，才幹成功在握。但人一輩子的目標決非一蹴而就的，這是一具別斷積存的過程。努力尋出什麼是自己想要的，才幹知道哪裏是自己的天堂。時間把人一輩子的目標謹記於心，每天都要朝着目標前進。確定目標，立即行動。別要總是把今天的情況推到改日。“明日復明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋來老將至。”時刻是平等的。沒有等級之分，但它在每個人手裏的價值則是有所別同的，確定明確的目標，要有效的治理時刻，讓心態始終處於積極的狀態。
培訓也已近尾聲，但平安的培訓給我帶來的體味卻是無窮無盡的，不過我如今還沒徹底體味到而已……
保險培訓心得12
很早之前就聽朋友反覆提到中國人壽保險。那時心裏隱隱有些擔憂，不知有沒有這樣的能力作好一名業務代理人。於是找了無數的理由搪塞。是不是上天註定要我奮勇向前呢?在朋友熱情的不厭其煩的努力下，我懵懵懂懂地來到了中國人壽福建寧德分公司舉辦的20xx年第12期新人培訓班。
"優秀的新人夥伴們晚上好"，一聲特別的問候把我帶進了迎新會上。多麼新奇的企業文化，連鼓掌都有特別的要求。在衆志成城的吶喊聲中揭開連續三天的新人培訓課。
人在努力得不夠、用心得不夠的時候，總喜歡創造一些不是理由的理由來開脫自身，以便下臺。總認爲自己沒有時間，沒有能力。總認爲成功依賴於某種天才，某種魔力，但是，我們可以看到成功的因素其實掌握在我們自己手中。一個人能飛多高，並非由人的其他因素決定，而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差別是：成功者總是以最積極的思考、最樂觀的精神支配和控制自己的人生，而失敗者剛好相反。因此只要一句讚美、一個微笑或擁有一顆真摯分享的心，就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷着感恩的心回報客戶。也許這只是小小的善，小小的德，但都是成功的顆粒。內容來自
每一個成功的人，都有不平凡的傳奇故事，這些不平凡的傳奇，是靠着不斷的努力奮鬥出來的。給自己一個希望和訂立一個目標，因爲它們是催促人們向前的最大動力。只要有希望和目標，生命便不會枯竭，生命就有了活力。
在這些天裏我學到了許多，當我們初當業務員的時候，面對的第一個問題就是推銷受阻出現了挫折感怎麼辦?要學會百折不撓的精神，要有良好的心態，要不斷學習技巧，發現並創造機會，與人溝通，建立誠信。退一步說，即便客戶拒絕，我們從交往中不是多了一個朋友嗎。有朋友的路，會越走越通的。在保險上得不到他們的幫助，說不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當然這要求我們一定要開誠佈公，以信取人。因爲信任是一種有生命的感覺，是連接人與人之間的紐帶。
生活、事業都需要激情，它就像一把利劍，穿透寒冰封鎖的靜寂，讓我們能露出生命的光。每個人都會感動於自然的聲音，譬如夏夜蛙蟲鳴唱，春晨鳥雀的啾唧，甚至颳風天裏滔天駭浪的交響。然而，它之所以成爲美樂不都是人們用心去體會才能成就的嗎?讓我們鼓起勇氣，用真誠的承諾，真情的回報，去追求收穫的明天吧。
保險培訓心得13
保險業內率先申請信用評級，泰康人壽從1996年的AA級躍居AAA——信用等級，沒有一筆呆壞賬，在國內成功首發保險業次級債券[3]
具備充足的償付能力重視防範金融風險，沒有一筆呆壞賬
泰康人壽作爲一家新型的股份制壽險公司，非常重視防範金融風險，逐步建立了“三位一體”的風險管理體系，即以經濟資本與價值風險管理爲基礎，以合規體系建設與法律服務爲主要內容、以獨立內控評價和稽覈檢查爲重要手段的全面風險管理框架，實施全面的風險、內控與合規管理;同時健全覈保核賠體系，完善財務監控制度，加強稽覈審計力度，使風險得到有效控制。泰康人壽堅持以“流動性、安全性和收益性”爲原則，努力管好、用活資金，力爭獲得最大回報，自開業沒有一筆呆壞賬。泰康人壽按規定足額提取準備金，各項監控指標合理，經過上級監管部門的審覈，具備充足的償付能力。
管理
全面通過ISO9001:20xx國際標準(UKAS)質量體系認證的壽險公司
泰康人壽國際標準的規範化管理
泰康人壽一貫強調以制度促管理，以管理見效益，通過國際標準的規範管理求得健康發展。
建立專業委員會管理制度，成立預算委員會、投資委員會、兩核委員會和風險委員會等，在日常管理和風險控制等方面發揮了重大作用。
成立個險事業部、員工福利計劃事業部和銀行保險事業部，建立並完善了以《基本法》爲核心的業務管理制度和以“世紀聖典”爲核心的激勵制度。
成立運營中心，整合資源，優化流程，服務前置，集中控制風險。通過建立強大的後援服務體系，形成規模效益，降低運營成本，提高運營效率，爲公司打造核心服務競爭能力奠定了強有力的基礎。
建立財務預算制度，有效加強了成本控制和財務管理工作。完善了對重點業務開發的“風險監控數據庫模型”。
信息系統
20xx年,泰康人壽在國內率先引進國外大型先進壽險軟件包，啓用新型計算機軟件系統：Life/Asia系統，並且成功將該軟件進行中文化和本地化開發，投入實際應用。
個險、團險、銀行保險新系統以及SAP財務系統在全國各個分公司和上百家支公司全面上線，大集中的業務處理模式得以全面確立和加強，爲業務快速發展、控制風險、降低成本提供了有力的支持。
業內領先的行銷支持系統MSS，爲外勤人員提供了全天24小時的個人營銷工作室，提升了個人壽險營銷的服務水平。
面向全系統的“領先e步——OA辦公自動化系統”順利搭建，大大提高了工作效率，加強了內部溝通
業務
以個人保險爲核心，團體保險、銀行保險和續期業務齊頭髮展產品涵蓋少兒、女性、醫療、養老、重大疾病、意外傷害、分紅、投連、萬能保險等各方面
投資業務名列行業前茅
泰康資產管理有限責任公司正式掛牌三大事業部相繼成立
《國務院關於保險業改革發展的若干意見》出臺之後，泰康人壽對公司願景進行重新定位——致力於把公司建設成爲“最具親和力、最受市場青睞的大型保險金融服務集團”。
20xx年3月23日，泰康資產管理有限責任公司正式掛牌營業，它是經中國保監會批准設立的專業資產管理公司，在公司資產管理中心的基礎上組建而成，是國內債券市場、存款市場、基金和股票市場最重要的機構投資者之一。
20xx年4月—7月，泰康人壽個險事業部、銀行保險事業部、員工福利計劃事業部相繼成立，泰康人壽的管理架構轉變爲矩陣式管理，條塊結合。這一組織管理體系的變革，爲泰康人壽的業務發展注入了新的活力。
業務體系
泰康人壽非常注重構建全面清晰的業務結構體系，形成了較爲完善的以個人保險爲核心，團險、銀行保險和續期業務齊頭髮展的業務態勢，爲公司壽險業務的健康發展提供了保障。泰康人壽已形成定期及終身壽險、重大疾病保險、養老保險、醫療保險、少兒保險、意外保險、女性疾病保險、高額保障保險、分紅保險、投資連結保險、萬能保險等產品系列。截至20xx年底，泰康人壽已累計爲1300萬客戶提供保險服務，充分滿足了大衆對壽險服務的全方位、多層次的需求。
承諾
服務是壽險的生命
以誠信、規範、優質的服務贏得客戶的信賴
泰康人壽把客戶的利益放在第一位
開業以來，泰康人壽堅持把客戶的利益放在第一位，使客戶和公司真正成爲利益共同體。截至20xx年底，泰康人壽成立12年累計賠付支出達160億元。理賠處於保險服務的核心環節，是保險公司兌現承諾，爲客戶提供保險保障的重要體現。從每年交幾百元保費的客戶，到一次躉交上百萬元的客戶，從第一個理賠案，到20xx年的820萬元個人壽險理賠案，泰康人壽專業的服務品質、熱誠的服務精神從未改變。泰康人壽以及時、合理、高效的理賠服務，贏得了公司廣大客戶的信任。
保險業內率先推出100%電話回訪制度，保護客戶合法權益
自1999年率先在業界推出新契約“100%電話回訪制度”以來，泰康人壽不斷完善回訪內容，改進回訪方式。20xx年開始實施超百電話回訪,對已經回訪成功的新契約客戶進行再次回訪，以此加強對營銷員展業品質的管理，保護客戶的合法權益，使“誠信服務”始終成爲公司品牌核心價值的重要組成部分。
保險業內率先推出保單“通存通兌”業務
泰康人壽應用國際先進的LIFE/ASIA系統，在全國率先推出保單“通存通兌”業務，泰康人壽的客戶在全國任意一家分公司或中心支公司均可辦理保險合同變更、理賠等事宜，真正體現了泰康人壽“以客戶爲中心”的服務理念。
文化
以人爲本親和誠信
優秀的企業文化是現代企業競爭制勝的關鍵，是企業發展戰略和管理理念的濃縮和精華。泰康人壽倡導“以人爲本、親和誠信”的獨特企業文化，樹立“創新、奉獻、分享、公平”的企業風尚。
構建“公開、公正、公平”的用人機制，營造“開放、學習、專業”的主流學習文化，提倡“教育是最大的福利，管理是嚴肅的愛”，致力於不斷提高員工的專業化水平。
推行“制度文化、風險文化、誠信文化、執行文化和績效文化”五大文化建設。
泰康人壽注重在公司各項活動中提升企業精神，使以人爲本、親和誠信的優秀企業文化深入人心，使員工自我價值與公司價值的實現聯爲一體，共同提升。
保險培訓心得14
在泰康輕鬆愉快的學習生活中，孔老師先是叫我們和坐位附近的同學握手，再走出坐位和更多的同學握手，循序漸進的教同學們慢慢的突破自己。隨後更多的專業老師向同學們分享了他們從事保險事業的經歷，向同學們傳授了在保險行業成功的經驗。
在整個培訓的過程中，班主任張老師對工作認真負責，對同學們的生活體貼入微。嚴老師的親和力，帶同學們跳舞，使同學們能有輕鬆快樂的心情學習。譚老師講話的抑揚頓挫及幽默及妙趣橫生的授課，令同學們學習輕鬆易懂。張老師每次上課臉上都掛着和藹的笑容，讓大家感到非常容易親近。每位老師都給同學們留下非常深刻的印象，各位老師：您們辛苦了!
命運在於自己把握
上帝是公平的：本身來到人世，什麼東西都沒帶來，我們便去學習學着擁有。但是多數人學到了窮人的心態，成了窮人。有少數人學到了富人的心態，他們便成爲了富人。所以世上沒有窮人，只有窮人的心態。改變生活和命運從改變心態開始。
保險培訓心得15
轉眼間培訓班的課程已經結束,經過十餘天的學習,我想我們每一位學員都有着很大的不同的的收穫。對於我個人，我認爲這次培訓班舉辦的非常有意義，非常有必要，因爲它不僅讓我充實了更多的理論知識，更讓我開闊了視野，解放了思想，打動了內心。無論是從以前的工作崗位到現在的工作中，從聽課到交談，還是從所聽到所聞，每時每刻、每一堂課，都讓我有所感悟和感動，更是有着許多不可言語表達的收穫。加之與來自不同縣市區、不同工作崗位的學員們聚集一堂，相互交流借鑑工作經驗、思路方法，較全面的提高了自己的理論水平和工作能力。因此我想自己在以後的工作中要想有好的發展，必須改進自己，並做到以下幾個方面：
一、儘快完成自身角色轉換
知識改變命運，學習成就未來，通過這十天的培訓，我學到了很多知識，在開班儀式中文老師就講到從學生過渡到公司員工，以前在學校學到的東西跟我們現在工作中豪無關聯，這就需要我們自己轉變角色，也是這次培訓的目標。雖然我不像其他學員是剛離開大學校園踏上工作崗位，但新的工作環境、生活習慣、角色要求都發生了很大變化，心中難免也有些惶恐不安。雖然十餘天的培訓已經使我在生活習慣和思維方式等方面得到很大的改善，但在很多方面仍需加強鍛鍊，比如多與同事溝通交流、遇到問題虛心向前輩請教、摒棄眼高手低等等。英雄各有見，何必問出處，進入新的環境，必須忘記在之前的工作崗位中取得的成績，一切重頭開始，只有保持放空平和的心態，給自己正確的定位，才能使自己在最短的時間內進入自己的角色，融入到公司的和諧氛圍中，成爲一名合格的公司員工。
二、盡職盡責，有認真的工作態度
一個積極樂觀的工作態度，做到愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，是我們每位學員必須具備的基本素養。在培訓中文老師講到：工作中無小事，心中常存責任感。要有爲自己工作的心態，開心的度過每一天。同時老師在課堂中還說：保險事業現在正處於蓬勃發展的快速上升期，公司爲我們的發展提供了很好的機會，而機會只偏愛有準備的人，能否抓住機會、利用機會，關鍵在於自身的準備。臺上一分鐘，臺下十年功，同樣的，要想成功地抓住機會，就要盡職盡責，養成認真的工作態度，切忌投機取巧，坐享其成。一份耕耘一份收穫，相信只要態度端正、腳踏實地、團結、負責、勤奮、進取，一定會獲得應有的回報。
三、不斷加強專業知識學習，以提高自身業務技能。
這次的培訓，內容非常豐富：首先，介紹了公司的發展歷程與企業文化；然後，講解了保險法基本原理、車輛基礎知識、保險條款等財產險的基礎知識；其次，學習了在不同工作崗位中的專業技能；另外，還向我們提供了員工禮儀規範、溝通技能等方面的培訓。講師們的精彩講解、風趣的授課風格，使我們在輕鬆愉悅的氛圍中掌握了所需要的技能，當然，這種專業知識的學習不是一蹴而就的，需要我們在以後的工作和學習中不斷的去完善。以便於使自己更加專業，也能更好地服務於客戶。
四、從細節入手，做好身邊每件事。
以前知道，做事需要注意細節，知道細節決定成敗。但是這一次讓我發現，不光是做事需要注意細節，做人也不例外。突然覺得自己在這些方面還是有很大的缺憾的。首先是儀態，佝僂着背，微低的頭，總給人一種不自信的感覺。這樣不好，我一定得慢慢改正。其次是言行舉止，說話和做事時都得養成良好的習慣，學會站在他人的角度，爲他人着想。竟然是細節決定成敗，那麼我一定要時刻提醒着自己，改掉壞毛病。
五、注重團隊協作精神
這一次我才真正體會到了，什麼是團隊精神！在這次學習中，我們分爲十個小組，每一個小組都有任務。以小組爲單位，我被選爲小組長，也接受了一個非常艱鉅的任務。同時還要組織小組的學員一起編排一個文藝節目，並在培訓結束的晚會上展演。這就意味着我
們的休息時間要比其他學員少很多，但是我們都毫無怨言，並且每一位組員都爲整組的榮譽積極努力着，最後我們小組出色的完成了老師安排的任務。通過這些讓我知道，經營一個團隊首先需要集體確定一個目標併爲這個目標而努力，其次可以分工協作，第三就是迅速補位幫助，不能各做各的，這樣目標就會圓滿達成。我想這才能真正地體現團隊精神。
