某些事情讓我們心裏有了一些心得後，常常可以將它們寫成一篇心得體會，這樣能夠給人努力向前的動力。一起來學習心得體會是如何寫的吧，下面是小編幫大家整理的培訓學習收穫和心得，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。
培訓學習收穫和心得1
20xx年xx月xx日到xx月xx日，我有幸參加了xxxx海運集團20xx年新員工培訓班的學習。我滿懷着憧憬走進了xxxx海運大學，翻開了職業生涯的新篇章，爲期14天的培訓讓我記憶猶新，受益匪淺。
開班儀式上，王書記多角度、立體生動地向新員工介紹了xxxx海運集團，他講述了海運在全球貿易中的重要性，而xxxx海運集團正是海運強國戰略的踐行者。王書記鼓勵我們要及時做好角色的轉變，培養紮根基層的服務意識，樹立終身學習的長遠目標，塑造有責任、有擔當、有幹勁、肯努力的良好品格。
充實的課程在報告廳中有序進行，集團前輩和行業精英們，無一不對我們傾囊相授，讓原本青澀的我們收穫頗豐。在這裏，我瞭解了集團的歷史文化，知曉了集團產業的發展規律，聆聽了時代楷模的'優秀事蹟，懂得了創新思維的可貴，也更加明確了自己的職場規劃。同時，我看到了數字化爲行業發展帶來的機遇，也看到了可持續發展對航運企業提出的新的要求與挑戰。
我從培訓課程裏汲取了豐富的營養，更從活動實踐中不斷學習。在學思踐悟活動中，我們將課程中的所學進行融會貫通，分享了對集團戰略及文化的體會和感悟，探討了個人和產業發展的規劃脈絡。在辯論賽上，我們立足自身，博採衆長，共同探討了在打造世界一流航運企業的過程中青年員工執行力和創造力的重要性。在結構化研討中，大家思維碰撞，頭腦風暴讓每個學員碰撞出智慧的火花，最終通過總結歸納，讓大家理解如何才能成爲一個成功合格xxxx海運人的真諦。
通過兩週的學習，我收穫頗多，感觸頗深，在獲得知識的同時，也認識到了自己在理論素養、業務水平、思想觀念中存在的差距和不足。今後，我要把握住各種學習的機會，本着做一名國小生的態度，向書本學、向實踐學，向身邊的同事學，通過多種途徑、採取多種方法豐富知識儲備，努力鍛造自我、提高自我，努力成爲新時代優秀的xxxx海運人。
培訓學習收穫和心得2
這次培訓是在教育局的高度重視下進行的，彙集了來自教育領域的各路精英，使我獲益匪淺。以下是我的心得體會：
樹立教育工作者的責任意識。振興教育是國家崛起的重要原因，我們身在一線的老師要辦人們滿意的教育。新入職的教師應該從我做起，全面培養學生的能力和情感、價值觀，把祖國的未來教育好。如今學生在課堂上表現很活躍，愛發言，不時說出精彩的語言。同時，學生蒐集與處理信息的能力、交流和表達能力、質疑創新能力提高了。總之，學生的綜合素質提高了。所以，我們要計劃好給學生什麼，不給學生什麼，處理好學生自主學習和老師教授的關係，加強學生提出問題、解決問題的自主學習能力。爲此，教師要注意專業知識的積累，使自己由經驗型向科研型轉化，旁徵博引，涉獵廣泛，增強個人的魅力。
現在的教師與以前明顯不同了。教師在做學生工作時一定要有細心，尊重孩子的自尊心，平等對待學生。在做學生工作時，尤其不能怕麻煩，怕擔心費力。當然，在與同學們交心做朋友的同時，我們也不能一味地遷就他們，當他們犯錯誤時我們必須糾正，懲罰是完全必要的。教師不再僅僅是知識解釋者，課程忠實的執行者，而且是與學生一起共同構建課堂的合作者。在此指導下，教學活動不再是忠實地講授課程的死板過程，更是創新與開發課程的`過程。所以，教師要以教材爲依據，充分開發、利用各種教學資源。
現在的教學與以前明顯不同了。教學過程不能只有知識的傳授，還要關心學生是怎麼學會的，他們在學習過程中有什麼體驗。注意發揮學生的主動性，讓學生通過自己的閱讀、探究、思考、質疑和創新等過程來獲得知識，使結論和過程緊密結合起來，使他們的知識和能力共同發展。此外，還要關注學生的情感體驗，努力使課堂教學過程成爲學生培養高尚的道德生活和正確的人生觀、價值觀的過程。對於授課過程，導入時要體現一個趣字，授課時要體現一個實字，練習時要體現一個精字，總結時要體現一個活字。
善於鼓勵學生，以人爲本。融洽的師生關係可以有效的提高學生的學習效率。老師要善於發現學生的美，及時表揚，堅持表揚。同時，老師也要注意表揚的藝術，注意策略，如表揚要有針對性，不能泛泛而談；神態要正式嚴肅，不能嘻嘻哈哈。
備課要充分。備課的內容有很多，瞭解學生的原來的學習情況及心理素質是我們開展教學活動的基礎。這樣的教學纔會有針對性，富有效率，贏得學生的掌聲。鍛鍊說課能力。說課在備課與講課之間起着重要的連接作用，他可以促進教師教法的改進，教育理念的更新。說課大致可以分爲，課前說課和課後說課兩種，前者強調教學設計，屬於設想，而後者則強調課後反思及調整，以利於今後工作的進步。
堅持寫教學反思或隨筆，教師之間應經常在一起討論教學過程中遇到的問題，互相幫助，共同成長。教師的成長有賴於經驗與反思的綜合作用。只有在反思中，我們才能不斷總結經驗教訓，取得進步。反思的形式是多種多樣的，可以是正式的文字也可以是隨手耳機的雜談，也可以是較爲典型的案例。
總之，教師是一個神聖的、高尚的職業，備受社會的期待和關注。爲此，我們要熱愛本職工作，以高度的責任感和使命感努力將我們的工作做好，用心用腦做教師。
培訓學習收穫和心得3
我很榮幸的參加這次公司爲我前臺客服準備的培訓，在這次的客服培訓中，我對自己的工作，有了更加深刻的理解，更獲得了很多工作技巧，讓我對工作更加有信心了。現在就我的培訓談談我的體會。
進入培訓的第一天，我們的培訓老師重新介紹了一遍前臺客服這個崗位，也因此讓我進一步對客服這個職業有了另外的理解，我對這份工作也不再像之前那樣不重視了。老師給我們講了他對客服的；理解之後，就正式的給我上課了。在課上，老師給我們講了他做前臺客服的時候的一些事情，把在他工作時遇到的問題跟我分享了，並講述了他是怎麼解決的`，真的是讓我大開眼界了，讓我特別的感同身受，這樣我對自己之前遇到過的難題，尤其還未解決的就有了下一步的計劃了。
培訓中，老師還給我們介紹了一些關於本身工作的書籍，供我們去閱讀和學習，我認真的把書名記下來，等回去後選擇自己想要的書。此次培訓，的收穫就是，老師分享了一些客服的工作技巧，這對我當前的一些工作來說是很有用處的，現在我就來列舉一下他分享出來的技巧：
首先，前臺是公司的一個門面，必須要有好的形象，才能讓客戶對公司有好的印象。微笑是我們必須要去展示的服務，尤其是我們這些前臺客服，微笑服務是對工作的負責，是對客戶的禮貌服務，所以一定要時刻保持微笑，才能讓工作進展是順利的。其次，在打電話時，要認真記錄客戶的信息和提出的建議及問題，這便於之後進一步的工作。如果在跟客戶聯繫的時候，不去及時記錄下來，是很容易忘記的，這樣對於客戶來說是極不尊重的。所以及時記住客戶信息是客服必須要做好的一個方面。最後，時常回訪。工作中的客戶其實跟平常的朋友是一樣的，是需要去時不時聯繫的，這樣才能保持兩方的聯繫不中斷，更好的聯繫感情，那對於客戶也是一樣的，要時常聯繫自己的客戶，維持雙方的一個密切的聯繫，纔不會輕易失去客戶。
此次參加的這次培訓，可謂是效果極好的，對我個人來說幫助也是很大的，這讓我對工作更加積極了，也有了動力，我相信有了以上的這些技巧，我在前臺客服這一崗位上是一定可以取得優秀的成績來的，一定能爲公司爭取到更多客戶的支持。
培訓學習收穫和心得4
這一次公司組織了爲期十天的新員工培訓，在這十天裏，我不僅學到了很多知識，也認識了很多小夥伴。在這十天的培訓中，通過領導跟我們教授的工作經驗和更好更快工作的一些方法，提高我的自信心。在之前幾天的工作中，因爲自己經常犯錯，所以我逐漸喪失了自信心。
但通過培訓，讓我又重拾自信，相信自己能夠做好這份工作。如果自己都不相信自己的話，那這份工作我肯定做不好。在這次培訓中，認識了很多和我一樣也是新來公司的`小夥伴，我們建立了深厚的友誼。在剛剛來到公司的時候，大家都是人生地不熟的，如果沒有認識的人就會覺得很孤單。但是通過這次培訓，認識了很多的人，幫助我更快的融入公司這個大家庭。
公司花費時間和精力組織我們新員工進行培訓，肯定是希望我們能夠更快更好的掌握工作內容，更高效率的完成工作。在這次培訓之後，我也會更加努力的工作，更加勤奮的學習新的知識，爭取把工作做到，早日學完所有技能，早日能夠獨立完成工作。謝謝公司組織的這次培訓，給了我一個認真學習的機會，讓我爲更好的學習打下基礎。
