尊敬的各位領導、各位嘉賓、駕駛員朋友們:
你們好:
春運工作對我們旅客運輸行業來說,既是艱鉅的任務,又是對我們工作的全面檢驗,也是我們義不容辭的責任。我們會積極的響應政府號召,切實做好春運旅客運輸工作,確保旅客安全快捷出行。今天我代表駕駛員朋友們在此宣誓:
一、牢固樹立爲廣大乘客服務的思想意識,以良好的職業道德、精湛的技術和優質的服務,關心和愛護每一位乘客。
二、以昂揚向上的精神,創一流的服務,對所有乘客做到熱情周到、文明禮貌、儀表端莊、優質服務。
三、全面對車輛進行嚴格檢查和維護、保養,確保車容車貌整潔、車況良好,嚴防事故發生,營造良好的出行環境。
四、遵紀守法,不違章駕駛,不倒客、不宰客、不甩客、不亂收費,做到安全駕駛,文明出行。
五、服從公司調派管理,以高度的責任感,嚴格要求自己,誠實守信,奮力拼搏,爲廣大旅客提供最優質的服務,努力打造“溫馨服務、平安旅途”的企業品牌。
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二、嚴格落實“三關一監督”的安全管理方針。
嚴格管理,杜絕營運手續不全的車輛進站,嚴格檢驗,絕對禁止技術狀況不合格和超員車輛出站,嚴格檢查,無客運從業資格證的駕駛員嚴禁駕駛客車出站。嚴格監督,充分發揮東、西安全檢查站的作用,中途安檢,超員客車一律就地分流,保證安全。
三、嚴格執行對旅客攜帶行李物品的安全檢查制度,確保“三險品”、違禁物品不放進站,不帶上車。
四、充分發揮站務設備設施的功能,爲旅客提供全方位的優質服務,讓每一位旅客走的.好,走的了,走的及時,走的舒心,不滯留一名旅客。
五、嚴密組織、嚴格責任,確保春運工作忙而不亂,井然有序。
嚴格運營秩序管理,合理配置站務人員崗位,嚴格執行責任追究制度,嚴肅處理工作不負責任,工作不到位的職工,
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出租車駕駛員朋友們:
大家好!今天,交通局在這裏舉行春運啓動儀式,作爲出租車司機的一員,請允許我代表各位向全市人民表個態。衆所周知出租車是城市流動的“名片”,是城市重要的服務窗口,擔負着傳播文明的重要職責,作爲出租車駕駛員,我們應攜起手來,從我做起,從規範運營做起,從微笑服務做起,以打造文明的運營環境爲已任,以展示優質的行業風貌爲目標,爲樹立和諧文明的城市形象而努力。讓我們在日常的營運過程中做到:
1、保持出租車標誌清晰、頂燈明亮,車況良好,車內衛生,勤換白色座位套;
2、遵守交通法規,行車時繫好安全帶、不吸菸、不打手機、不吃零食,安全行車;
3、持出租車客運資格證上崗,並按規定展示,自覺接受監督;
4、計價器完好,語音提示器正常使用,按標準收費,乘客上車時主動問好,下車時道別並按規定主動出具發票;
5、誠信經營,不拒載、不宰客,主動幫助有困難的乘客。
出租車駕駛員朋友們,蕪湖市第一屆“微笑服務、溫馨交通——交通微笑使者”評選活.....。