成爲銷售冠軍不是一朝一夕的事情，需要付出比別人更多的努力。今天小編爲你整理了以營銷爲主題的演講稿，希望對你有用。
我今天的演講題目是“誰能讓客戶滿意——我爲營銷做什麼”。大家都知道今天的演講主題是全員營銷，簡單片面地理解就是公司從上到下都去參與營銷。但是如何參與到營銷中去是我們要思考的問題。我一個做人事的能去兼做營銷嗎?他一個做生產的也去兼做銷售?那這就要亂套了，管理也會變得很混亂，我認爲專業的人做專業的事，更用心、細心地做好自己的本職工作也就是間接地爲營銷做了自己該做的。這裏我們不可能所有人都去做銷售，而是強調我們所有人都要樹立全員營銷的觀念和意識，爲營銷中心的對外營銷提供強有力的後盾和保障。
今天我們聚集在一起召開員工大會和演講活動，大家想想，我們爲什麼會聚到一起?因爲這是一個企業，我們來到企業工作。而企業是什麼?簡單來說，企業就是一羣人聚到了一起，貢獻自己的價值，爲一個共同的目標奮鬥，不斷推進企業的發展和進步，獲得利潤，實現員工與企業的共嬴。
利潤從哪裏來?從產品中來?我們傳統的銷售爲企業生產產品，通過推銷、促銷的方式來銷售產品，從而創造利潤。但隨着市場的競爭，市場的發展，客戶的需求也在不斷的變化中。有了優質的產品還不夠，產品再好，你酒香也還是怕巷子深的。要獲得市場的肯定，獲得客戶的認同，就必須提供好的服務，滿足客戶的需求，以銷定產產銷結合，讓客戶滿意，通過顧客的滿意創造利潤。誰能讓客戶滿意?我們每一個人!所以我們倡導全員營銷!
如同我剛纔所講到的，隨着市場競爭日趨激烈及市場需求的不斷變化，我們需要全員營銷。同時隨着公司的不斷髮展，從剛開始公司成立初期的以開拓市場，營銷爲主要職能到公司不斷髮展進入規模化運作，營銷觀念融入其中，顧客處於支配地位再到顧客成爲核心，成爲共同的對象，營銷逐步轉化爲綜合職能，營銷與其餘部門是相互協作的關係。而這也是我們公司的發展趨勢。隨着公司的發展，全員營銷也是必然的。
另外不知道大家有沒有聽說過關於營銷的1-3-11原則，在這裏和大家共同分享一下。營銷中有一個1-3-11的原則，即保持顧客的關鍵是使顧客滿意，一個滿意的顧客會：1、再次購買;2、較少注意競爭的品牌和廣告;3、購買公司新加入產品的其他產品;4、向至少3個人說公司的好話。與之相反，一個不滿意的顧客會對11個人抱怨所買到的產品。全員營銷我們能做什麼呢?我們要做好自己的工作，服務好周圍的每一個客戶，不要因爲自己一個人的言行舉止影響到11個人抱怨公司、抱怨公司的產品。我們要讓自己成爲一個讓客戶可以至少向3個人說公司的好話的人，讓客戶不會去對11個人抱怨我們公司，抱怨我們公司的產品。所以我們需要全員營銷。
那麼什麼是全員營銷呢?全員營銷的主要含義爲：人人營銷;事事營銷;時時營銷;處處營銷;內部營銷;外部營銷。
人人營銷也就是說企業中的每個人，都要有“營銷意識”，都有“服務意識”，都結合自己的工作，參與營銷活動，爲客戶服務，包括內部客戶和外部客戶。事事營銷即我們要把每件事情，都與營銷聯繫起來，每件事情，都力爭對營銷起到積極促進作用，做每件事情，都想着營銷。每件事情都與營銷掛鉤。每件事情，都注入“營銷”的靈魂。 時時營銷則是指我們在任何時間，都要想着營銷，思考營銷，研究營銷，學習營銷，都做一些力所能及的有利於營銷的事。處處營銷也就是我們大家去任何地方，都想着營銷，思考營銷，都能根據實際情況，進行適當的宣傳推廣活動。把營銷深入到腦海之中，成爲我們的潛意識。內部營銷即在企業內部，要利用一切事件、一切機會、一切場合、一切可能持續宣傳企業文化，持續宣傳“服務意識”、 “營銷理念”，加強溝通。就如我們本次舉行的全員營銷演講比賽和我現在所做的，也就是加強公司的內部營銷。我們本月完成的工業園基地各部門相關標識的製作也都是在做內部營銷。外部營銷則是我們工作人員面對外界，都要積極宣傳公司的形象、公司的產品和服務，宣傳文化，宣傳企業。
那麼各部門都能爲營銷做什麼呢?比如生產部和質保部以最快的速度，保質保量做好生產;營業部以最好的服務和引導做好開票發貨工作和客戶接待工作，這些都是爲營銷服務;技質中心積極研發、引進、改善合適的產品，積極解決客戶的難題，積極配合生產和營銷的工作，也是營銷;營銷中心，更是需要積極“尋找潛客戶，轉化準客戶，培養新客戶，維護老客戶，復活舊客戶”，積極爲客戶服務，積極創造“客戶好感”，都是營銷。行政後勤人員，積極做好自己的本職工作，積極從正面影響客戶，都是營銷活動。
而我所在的部門又與全員營銷有什麼關係呢?我所在的部門能爲全員營銷做些什麼呢?大家都知道，無論企業間的產品質量競爭，還是銷售市場的競爭，其背後都是人的競爭。有個故事說，一位母親讓自己年幼的兒子拼一幅世界地圖，沒想到兒子的速度快得讓人吃驚。母親後來發現，原來世界地圖的背面是一個人的照片。故事很簡單，寓意卻很深刻：“人對了，世界就對了”。
儘管目前國外的飼料企業還沒有全面進軍國內市場，但飼料企業間的競爭將會越來越激烈，人才的問題也逐漸顯露出來。目前，公司發展的速度遠遠超過了人力資源開發的速度。沒有資金可以貸，沒有技術可以買，沒有設備可以進，沒有廠房可以蓋，但沒有人才卻不能幹事!
關於營銷的演講稿篇2(一)、銷煙瀰漫的零售業市場隨着我國零售業市場的進一步開放，全球連鎖零售大鱷們都加快了進軍中國的步伐，各行各業都搶佔市場的份額，整個市場銷煙瀰漫。專業市場層出不窮批發市場更加規範超市競爭更國際化
(二)、複雜善變的消費羣體隨着買方市場的日益成熟，消費者的心理逐漸地在發生改變，需要在改變，追求在上升，因此我們必須進行不斷的將需細化及研究，針對物質消費理念與情感消費理念之間的不同，正確地去理解隨機消費者、固定消費者及潛在消費者三者間的區別，改變我們的營銷手段。
(三)、歧途險境的營銷道路時代的進步與開放，使競爭對手日益增多，蘇寧、百安居等專業品類大型賣場也不斷地擴建，這些“品類殺手”造成我們很多品類的銷售分流;另外目前市場上同行間的營銷訴求點基本類同，例如服裝促銷活動始終是滿XX送XX之類，消費者早已司空見慣。上述種種狀況給我們的營銷帶來更大的難題，如果我們沒有適合新形勢的先進營銷手段，那公司的領先優勢將很難始終保持;另外，微利時代、價格彈性減弱及變化空間縮小等等局面，真正宣告了大衆營銷時代已經結束，靠一個點子或一個策劃就能打開市場的日子已一去不返。
形勢的嚴峻，告訴我們必須改變營銷的手段，加強營銷創新，樹立新的營銷理念，正確理解“關注顧客爲中心”的內涵，這才能真正適應市場需要，滿足消費者日益變化的需求，從而不斷提升企業效益。區域營銷及單店營銷，正是目前超市營銷的兩種新手段和新趨勢，在目前的形勢下，加強開展區域營銷及單店營銷勢在必行。
下面請允許我和各位同事一起來結合現狀探討一下如何改變我們現有的營銷理念，加強聯華的區域營銷及單店營銷能力首先，我認爲目前聯華的營銷方式應由當前的“粗放營銷”向“精細營銷”過渡，改變以往“固定模版”的營銷方式。
當前，我們已經徹底告別了“杭州家友”，變成了更廣的“浙江聯華”，公司規模不斷擴展，消費羣體總量也隨之不斷膨脹，由於地域及環境的不同，也使消費羣體出現很大的不同，例如城西的華商店主要消費羣體以中高檔收入家庭、白領爲主，城南的江城店則以普通市民及打工者爲主力軍，那怎樣留住不同類型的現有顧客，又怎樣來吸引我們潛在的新顧客呢?這都需我們進行具體深入的分析，根據單店的不同特徵，具體問題具體分析，來爲其制定相應的“個性化”的營銷策略。讓我們來看看我們的競爭對手歐尚大關店，正因爲其對單店操作的靈活性，及對營銷定位思路正確的理解，例如在打出了“杭州最低價超市”的口號，而且他的一切營銷活動也都始終迎合這個定位，最終該超市的經營達到了理想的目標，04年銷售額達到4個多億，僅次於我們的慶春店。
從歐尚大關店身上，我們瞭解到思考和健全更細化的營銷策略，加強聯華自身的區域營銷及單店營銷已勢在必行。苦練咱們企業的基本功，強化超市的各項硬軟件設施和精細化管理的同時，針對不同消費羣體制定相應的營銷方式，從而提高我們的競爭力。
其次，必須將“顧客第一，唯一的第一”的經營理念貫徹到營銷活動中去。我們白爾曼先生提出：“必須切身的去關注顧客”，說得很對，營銷策略一直都是以消費者爲對象，他的本質也就是根據不同的消費羣體制定不同的策略，消費者的利益與需求始終都是放在第一位的。因此根據消費羣體的消費心理而制定的，並能隨着消費者心理的變化而變化的營銷方式纔是真正行之有效而又經久耐用的。
對此，我們需要嘗試改變已褪色的營銷思路，促使自己走在引領前線。將營銷三要素進行正確轉變。
第一轉變：營銷概念的轉變，由“單純的售貨模式營銷”轉變爲“組合營銷”。其實質也是爲了創造需求，增加潛在消費者的購買慾。例如我們加強賣場的關聯陳列及購物指導，來引導顧客的消費觀念，又方便顧客的購買。如我們可以設立營養早餐區，這樣就可以讓顧客避免爲了準備明天的早餐而滿賣場的跑，顧客的滿意必將帶來銷售額的提升，同時集中銷售相關產品也會帶來關聯消費的增長。
第二轉變：營銷目標的改變：由“單純的刺激消費”轉變爲“引導與刺激消費並重”的模式。
每個顧客來到我們賣場都是難能可貴的，所以當他的到來，我們需要考慮的是如何讓他得到更大的滿足?如何讓他更輕鬆購物?如何讓他最大程序的購買?
我們企劃組對這方面正不斷進行研討，如在二期區域營銷方案內，就嘗試對DM進行功能整合與改善。以前的DM純粹以低價打動顧客，屬於單純的刺激消費，所以很難堅定我們消費者的'購物信念及激發更深的購物需求，因此我們以增加DM“引導消費”功能爲前提，將DM的使命提升到生活顧問的層面上來，讓顧客拿到我們的DM，馬上能體會到現在該買什麼了?買這東西后應該配套買些什了麼?關於DM的相關事件，呆會我們組另外一位同事將會作更深一步的介紹。第三轉變：營銷手段的轉變：由單純的“賣方主動”轉化爲“與消費者互動”在我們這行業中，目前的營銷策略無非就是“低價”，但是“低價”只會給我們帶來更多的麻煩顧客，也是最不穩定的一羣客源。此類型的活動給我們帶來的結果，往往就是活動結束了，基本一切結束了，在顧客心中留下也許只有“今天撿了個便宜貨”。通俗的講，這一營銷策略，只會讓我們停留在“單相思”的局面上。那如何要保證我們利潤的同時又能收買人心，出路就是與競爭對手錯位營銷，提前一步走上“關懷的人生化性”路線，創建更多的終端互動項目。例如我們在賣場內增加“自己動手做生日蛋糕”，讓顧客除得到所需蛋糕外，又能得到一種娛樂、一種心境、一種體會;再如，在運動器材處，設立個小型籃球架，打出宣傳語，“用你的實力實現回報給您的價值”，只要自己投籃成功就可以XX的價格買取籃球，這種互動的方式，只能不體現出我們聯華爲顧客所想呢?
以上幾點，都是從營銷角度出發，根據消費心理，貫徹“顧客第一，唯一的第一”，從而培育“單店營銷”方式多種多樣。其實在我們實踐操作中，充分利用區域及單店的自身特點及優勢，最大限度地發揮營銷功能，及時抓住機會，準確把握特點，就能使我們的營銷真正起到最大的作用。這一方面，華商店的一些經驗，值得我們借鑑。
一、單店營銷的機遇把握。---清倉活動去年上半年，華商店閉店時期，銷售形勢不利，然而華商店在時聯合各相關部門，分析各種利弊，從而策劃了長達一個月之久的“清倉”營銷方案，取得相當好的成績A、零售額實現同期增長93%，客單價同期增長41%，實現利潤增長120萬元;B、除整個活動的一切營銷費用由供應商承擔外，還實現營業額外收入達83.65萬元;這個實例告訴我們，門店纔是對自己的相關事物反應最敏捷，最能產生正確的、有效的信息，加上自己精細化的動作及規模性的思考，藉助供應商這個拉力，化不利爲有利，最大限度地發揮營銷的功能，最終實現雙贏。
二、單店營銷的經典理念定位。會展與超市相結合，華商店在2000年會展開始流行的時代，在夏總的帶領下，在超市開展了第一次超大規模展銷會，首次提出“把會展經濟作爲華商店的有效經濟增長點”，在當時，事實上這一營銷理念相當新穎，也結合了華商店的場地優勢，從而取得相當好的營銷效果。當時衆多省級領導都蒞臨華商店，各大媒體都大篇幅的報道此事，華商店的聲譽也節節上升。
市場同質化不斷的發生交集及雷合，營銷理念怎樣借勢造勢，怎樣纔能有自己的特點，我們能做的是結合各種特點及優勢，利用潮流，才能脫穎而出。
三、人性化服務：無需存包：顧客第一，唯一的第一理念的首次單店嘗試。
華商店整改後開張，首次實踐“無需存包”的人性化服務，這點在超市業行中跨出了重要的一步，儘管很艱難，也增加了超市的難度，但它所帶來的觀念是更貼近人心，以顧客爲中心，在杭城引來了重大反響，在帶來了效益之時也營銷了“世紀聯華”這個品牌。提高了企業的競爭力。
營銷是我們21世紀“軟戰爭”的重要武器，只要懂得其中的精髓，充分發揮它的作用，相信一定能爲我們帶來滿意的結果。最後用一句話結束我的演講：只有飽和的思路，沒有飽和的產品。謝謝大家
關於營銷的演講稿篇3大家好!
在這金秋送爽的日子，我站在這個講臺上演講，非常感謝老師給予我們每個學生張揚個性、展示自我的機會，我懷着我學習、我參與、我快樂的心情，參與演講，謝謝大家!
今天，我爲大家演講的是‘我對市場營銷的淺薄認識’。市場營銷是指個人或集體通過交易其創造的產品或價值，以獲得所需之物，實現雙贏或多贏的過程。要做好市場營銷，我認爲要做到“誠、勤、專”。
所謂“誠”，就是要講誠信。誠信是維繫現代市場經濟的基石，是與客戶相互溝通的橋樑，在與客戶打交道時只有真誠想待，言行一致，急客戶所急，想客戶所想，才能贏得客戶的一份信賴，換取客戶的一份誠心。
例;期貨市場在中國出現之初沒有得到廣大社會經濟活動參與者的認可，但隨着中國經濟市場化進程的深入，越來越多的投資者，生產者，消費者開始認識到其價值，在社會生活中的作用日趨重大。誠信待人原本是我爲人處事的原則，在從事期貨業務之後處理好誠信與市場變化的關係，成爲我日常工作的主要內容。
所謂“勤”，我認爲要做到“心勤、腦勤、眼勤、嘴勤、手勤”。心勤就是我們的工作狀態，工作激情。我們要勤於調整心態，激發自我工作熱情。沒有了心勤，其它的一切都是空談。俗話說的好，人非聖賢，孰能無過。一個營銷人不可能天天保持高昂的鬥志，彭湃的激情，有使不完用不盡的工作精力，就是機器也得有適當得休息和保養。營銷是個充滿挑戰的工作，營銷人員承擔的壓力也是很大的。這會使得營銷人員更容易出現工作情緒上的波動。吃閉門羹，交易上的虧損，客戶的不滿等因素，都會造成營銷人員情緒上的躁動、不安或者是低落，都是非常正常的現象，不出現纔不正常。出現這種現象不要緊，但是要學會自我調節，要能通過各種方法，很快找到興奮點，迅速讓自己走出情緒低谷。營銷工作機遇和挑戰並存，機遇就是我們的動力。一個心勤的營銷人員，纔會保持充沛的精力，高度的熱情，做快樂的營銷工作。
腦勤，就是要勤于思考。我們要多從市場角度去考慮問題。如何將公司分配的資源效果最大化，如何開發客戶，如何做好促銷活動等等，都是我們需要思考的問題。沒有賣不出去的產品，只有賣不出去產品的人。做營銷工作，你的思路明確了，方法運用巧妙，就會事半功倍。營銷工作的創新源於勤于思考，工作思路的準確性來自於科學的分析，這些都需要你勤動腦。
眼勤，應養成善於夠察言觀色的習慣，能捕捉細節。在進行商業談判時，對方的面部表情，肢體動作，都是觀察之列。對方的心理反應會在不經意的情況下，流露到肢體與表情上。如對方坐立不安，頻繁變換肢體擺放姿勢，目光遊離，就說明他對你的話題不感興趣，或者對你所提出的條件不滿意等方面的表現。要根據其表現出來的細節，調整談判思路與方式。
嘴勤，讚美是最廉價也是最珍貴的禮物。沒有人不喜歡聽好聽的話，不要吝嗇我們的讚美語言。語言要得體，恰到好處，要說到別人的心坎上。不要胡編亂造，不適事宜，這樣會適得其反，弄巧成拙。勤於溝通，善於溝通。經常與上級溝通，會加深上級對你的瞭解與信任，能夠讓你在工作中少犯方向性的錯誤。與客戶溝通行業動態，客戶感興趣的領域話題，會讓你與客戶的關係融洽，製造良好的渠道客情關係。與行業人士溝通行業話題，可以幫助你提高行業知識水平和認識，讓你變得更專業，還可以建立行業人脈關係。與同事溝通，會得到同事的幫助，得到你解決問題的辦法，營造出良好的同事關係氛圍。總之，勤於有效的溝通，好處多多。
手勤，作爲一個營銷人員，特別是基層人員，動手能力一定要強。勤記錄，好的創意、靈感隨手要記錄下來。客戶溝通時，要做好筆記;開會要做好會議紀要;信息收集要做記錄，記錄本與筆隨身帶，隨時做好記錄。特別是投資計劃，需要詳細的動筆規劃。勤於動筆會讓我們思路清晰，穩操勝券。
所謂“專”，就是要專業。例期貨市場是一個高風險、高收益的市場，作爲企業人員要經常向客戶傳導正確的投資理念，提醒客戶注意市場風險，控制好倉位，做好止盈止損，指導客戶制定投資計劃，並按計劃執行。
現在的社會是一個飛速發展的社會，要跟上時代的步法，我們要善於分析市場前景，開闊創新，做好市場營銷工作和學好相關專業知識，爲以後的市場營銷工作打下基礎，謝謝。
