酒店愛崗敬業演講稿14篇

使用正確的寫作思路書寫演講稿會更加事半功倍。在社會發展不斷提速的今天,演講稿應用範圍愈來愈廣泛,那麼一般演講稿是怎麼寫的呢?下面是小編整理的酒店愛崗敬業演講稿,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

酒店愛崗敬業演講稿14篇

酒店愛崗敬業演講稿 篇1

尊敬的領導、同事們:

大家好!

在漫漫的人生歷程中,多數人都是在平凡的生活中度過的。然而,有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事;有的人就在平凡中碌碌無爲地消磨着歲月。任何事物都是從平凡中開始的,平凡的起點總是邁向成功的第一步。

曾記得我還是一名學生的時候,每次在路邊高聳矗立的樓閣裏,看到那些熱情微笑,舉止端莊大方的服務員,心中便不時涌起一個願望,希望有一天,我也能夠穿上酒店的制服,那該多好。我很羨慕她們能夠工作在優雅的環境裏,服務於來自各國的賓客中間,多麼像一座橋樑,一座架起中國人民和世界各國人民的友誼之橋。在我心中它是一項高尚,神聖而又意義深遠的職業!

風會錯過季節,雨會錯過沙漠,可幸運的是,我沒有錯過命運中的機遇,終於如願以償的到xx酒店做了一名服務員,我的心情像比賽贏得了冠軍一樣高興。然而過了一段時間後,我對這份工作的新鮮感便在每天重複的鋪牀、吸塵、抹灰等工作中一點點的磨逝着,厭煩的情緒也隨之漸漸的產生,我怎麼也沒想到心中一直嚮往的工作竟會是這樣,想象和現實相差的太遠了,使我真的`有些招架不住了。

我們用規範得體的語言、甜美的笑容、端莊的儀表,爲客人提供最好的服務,當風塵僕僕的客人入住酒店時,立時送上香巾,遞上熱茶和親切的問候,當在客人眼中看到一絲詢問的神情時,我們會馬上應聲答覆:“您好,先生,我能爲您做些什麼?”碰到多變的天氣,外地客人很容易氣侯不適應,這時我們會細心的提醒客人多加些衣服,或別忘記帶上雨具。這些細微的小事在工作中很多很多,但正是這些細微的小事,匯聚出我們獨具特色,細心體貼的服務。

由於工作的需要,我受房務部的指派,擔當領班的職務,從那天起,我更加覺得肩上的責任重大,時刻嚴格要求自己、以身作則、吃苦在前、辦事公平、用自己的實際行動去影響和帶動班組成員。在樓層人員短缺,趕上清掃工作量又很大時,我主動放棄自己的休息時間,把集體的榮譽放在第一位。處處以大局爲重,漸漸地,班組中奉獻愛崗的事蹟越來越多。

我在酒店服務員的這個崗位上已經工作有足足2年的時間,在這個平凡的崗位上使我得到了很多鍛鍊,學會了很多知識。我熱愛這平凡的崗位。

謝謝大家!

酒店愛崗敬業演講稿 篇2

尊敬的各位領導、各位同事們:

大家好!

我很慶幸自己能夠成爲賓館娛樂部的一員。雖說我家離賓館不遠,可我以前對了解程度卻不是很深。但通過爲數不多天的所見所聞,使我瞭解到了企業文化,同時也被企業文化深深吸引。景區千姿百態、琳琅滿目的各種奇石會讓您領略自然造物的神奇和石文化的博大精深。歷史名人字畫和鋼琴飛出的優美旋律會讓您陶醉在濃郁的文化氛圍中。賓館體現了自然環境與客人情感的互動融合,它是人間休閒的風水寶地,度假旅遊的美景勝地、清靜愜意的理想福地、是體味奇石文化、園林文化、建築文化、民俗文化、餐飲文化的藝術殿堂。我再次爲自己能在這樣一種優雅的環境中工作而感到驕傲和自豪,並暗下決心,一定好好工作,做一名愛崗敬業的好員工。

提到愛崗敬業,我們娛樂部的田師傅就是身邊的典範。田師傅今年63歲了,來已13個春秋,他給人們留下的印象就是“兢兢業業、任勞任怨、精益求精”。每當機器出現故障時,田師傅總加班加點地搶修,從不計較個人得失。他這種忘我工作的精神得到了其他員工的欽佩,同時也得到了企業領導的讚賞。當我們問他:“您爲什麼對工作如此熱情?”田師傅總是談談一笑,說出最樸實無華而又讓人欽佩的一句話:“領導把我安排在這個崗位是對我的信任,我不能辜負領導對我的期望。”多麼可親可敬的老人啊!他的這種“愛、愛企業、無私奉獻”的高尚道德情操,深深地感染了我們,我們要以田師傅爲榜樣,把他的這種精神繼承並且/發揚光大。

在經濟飛速發展的今天,行業競爭日益加劇,物競天擇、適者生存的形式,已是必然。xx企業要想在激烈的競爭中得以快速發展,個人要在企業中得以生存,企業員工必須發揚xx人精神。

今天,在座的百分之九十以上都是年輕的員工,我想問大家一個問題:“你爲xx企業發展準備好了嗎?也許你會說,我是一個平常的`員工,在平凡的崗位上工作,我們能做什麼,那些都是領導的事情。”在這裏我要大聲說:你錯了。在xx企業發展過程中,在平凡普通的崗位上,我們雖然是滄海一粟,但是你、我愛崗敬業的實際行動,必將成爲xx企業發展壯大的活力。

人活在世,總要有人生目標,總要有個發展方向,說的樸實點就是要有個謀生的依託。現在我們既然選擇了服務這個行業,就要把自己的理想、信念、青春、才智、毫不保留地奉獻給這莊嚴的選擇。就像魚兒愛大海;就像禾苗愛春雨;就像蜜蜂愛鮮花。怎樣才能體現這份愛,怎樣才能表達這種情呢?那就是“愛崗敬業,樂於奉獻”。

古人說:“不積硅步,無以至千里。不善小事,何以成大器。”從我做起,從小事做起,從現在做起。這纔是我們愛企業、願爲企業做貢獻的實際行動。如果我們把工作當成一種享受,把工作當成一種使命。那我們的xx企業一定會蒸蒸日上,興旺發達。

做一個愛自己企業的員工吧,在平凡的崗位上盡情展現你的才能和智慧,因爲發展的錦繡前程就是我們的明天!

酒店愛崗敬業演講稿 篇3

尊重的各位領導,各位同仁:

大家上午好!

今天在這裏很激動地與大家分享獲得集團技術競賽的收穫。雖然角逐的歷程很短,可是到此刻還是讓我記憶猶新。我想我所獲得的成績不僅是我個人努力的成果,更是由於有酒店領導對我的體貼和幫助才取得了。

回想起在角逐前的訓練時期,雖然酒店的入住率很高,但酒店領導卻專門讓我們脫產訓練,縱然工作再忙的時候也親自指導我們,讓我們很似的感動!“付出總有回報”在此次集團技術競賽中我們酒店獲得了集體總分第二的好成績,我獲得的中式鋪被褥要第一的成績。今天在這裏要再次感激酒店能給我此次展示自我的機會,感激酒店領導對我的體貼和幫助。

可能大家會說鋪被褥一件很小的事情,沒有啥子難度。但我卻不恁地認爲,鋪被褥雖是一件小事,可是要把它做好,做到極致也不容易。就像鍾總給我們指導時說的“鋪被褥它是一副一氣呵成的中國畫門類”,怎樣在三分鐘內將這幅中國畫門類畫的均勻,平整,是要路程經過過程不停的練習才能達到的。

路程經過過程此次角逐讓我收穫許多,雖然是簡單事情,可是也要百分百的投入去做好它,任何事情只有不停的練習,付出努力的汗水,才能取得成功。因此我將會帶着這些收穫,更加努力的去面臨以後的工作,爲廈賓的發展能夠孝敬出本身的一點力量。

《國度》這首歌裏唱到“國事我的國,家是我的家,有了強的國,纔有富的家”,放到一個企業中也是如此,我們每一位員工都是酒店一分子,酒店就是我們的家,只有酒店獲得可連續的發展,我們員工才能在這個大家庭裏茁壯的`成長。作爲廈賓這個大家庭的一員,我一會把滿腔的熱情投入到工作中,愛崗敬業,求實際奉獻,爲廈賓的發展壯大不停的添磚加瓦,爲廈賓的美好明天,努力奮鬥,孝敬本身的全部力量。

最後我想和在座的各位同仁一路說,我驕傲,我自豪,我是一名廈賓人,就讓我們一路努力創造廈門賓館的美好明天吧!

酒店愛崗敬業演講稿 篇4

大家好!十分榮幸參加此次集團舉辦的會議,我演講的題目是:愛崗敬業,保駕護航。我從20xx年3月開始進入瑞雅酒店工程部,到此刻,已經半年多了。半年來,無論我做什麼樣的工作,都始終抱着一種認認真真,紮紮實實的態度來對待,並逐漸在工作中發現了一種樂趣,體驗到了一種人生的價值。

工程部是保證酒店正常運轉的動力保障部門,負責酒店的能源供應,設施設備的管理危險保養,負責供水供電及節日酒店的裝飾工作。工程部的設備種類多,數量大,工作繁忙,技術性強,任何一個部位的中斷,都會直接影響酒店各部門的正常運轉。因此雖然這半年來我所做的工作很普通,很平凡,在工作中也遇到過一些挫折和失敗,經歷過一些迷惘和失落,但在半年的工作實踐中,我真實地體驗到了"認真工作,平凡的工作也有貢獻"這句話。人總要有個人生目標,總要有個發展方向,既然把酒店作爲終身職業,就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉獻給這莊嚴的選取,義無反顧的選取“敬業”,有句口號說得好“不愛崗就會下崗,不敬業就會失業!”

愛崗敬業就是要做好自己的本職工作,從身邊的小事做起,日事日畢,努力學習業務知識、服務技能、搞好每一個職能崗位,做好每一次巡檢,填好每一張記錄。總之,待人接物、爲人處事,都要做到從我做起,把小事做好,以熱情誠懇的態度做好這天的工作;沒有任何藉口,任勞任怨做好自己的本職工作,當接到領導交辦工作的時候,我們要盡心、盡職、盡責,以最大的努力完成領導分配的各項工作。

工程部是二線部門,所涉及的工作面大而雜,這就要求我們有認真負責的工作態度,不怕累不怕髒的工作精神。記得7月29日有個政府團體接待,酒店領導都十分重視此次接待工作,要求我們工程部盡一切努力滿足客人的需求。我們工程部在任務緊人手不足的狀況下,用心完成了各項準備工作。我在此次接待工作中,主要負責網絡、電話和音響設備,因此我每一天都提前半小時到崗檢查調試設備,保證各設備的正常運轉。並在此次接待工作中遇到客情服務我都能及時予以解決,保證了此次的接待工作順利完成。

記得在行政酒廊開業前夕,接到上級領導要求,要把所有的網絡和電話設備都檢查好,於是我就拿着測線儀去弱電井檢查源頭,發現許多條網線和電話都不通,就找來圖紙查看,結果發現許多線路都和圖紙標記不符。雖然當時狀況複雜緊急,但出現了問題就務必想辦法解決,這是工程部一貫的工作宗旨和使命,於是冷靜思考之後我決定先查線路的走向,再一一擊破。有了思路後我就拿起梯子從弱點井最近的檢查口上去巡線,第一個檢查口找到了,到了第二個檢查口時遇到了麻煩,頭伸進去了卻看不到線,而打算爬天花卻發現上面有一根承重柱子擋住了,所以只有爬上下一個檢修口,在這狹小的吊頂裏面有許多吊筋和各種管道摻雜在一齊,每一步都要留意翼翼,還要注意上方的鐵絲纏繞,走到線路旁之後拿起測線儀一根一根的檢查網線,經過兩個小時的網線排查,最後找到了損壞的網線,排除了故障,保障了網線和電話的通暢。

現代酒店的競爭,已經從前臺比硬件、比銷售、比服務,發展到了後臺加強工程、採保、能耗等方面的管理上。酒店工程管理是一門藝術,除了具備對各種設備設施、各工種技術上的瞭解和精通外,還需要發揚團隊精神,加強愛崗敬業和職業道德的'教育。總之瑞雅酒店工程部是一個大的整體,而我們每個員工都是這個整體中聯繫緊密不可或缺的因素,我們要在工作中學習他人的長處,省視自己的不足,提高自己的工作技能,在工作不斷髮展的同時成就自己的事業和夢想,實現共同發展的目標。我堅信平凡的工作也有閃光的地方,你我愛崗敬業的實際行動即是酒店發展前進的基石。做到愛崗敬業,爲浙商瑞雅酒店的發展保駕護航!

酒店愛崗敬業演講稿 篇5

尊敬的各位領導、各位同事們:

大家好!

一出好戲會贏得雷鳴般的掌聲,一幅好畫會讓人賞心悅目,一篇好詩能使人熱血沸騰。金悅酒店的保安人員就是這樣的一出好戲,一幅好畫,一首好詩。

我所帶領的6個保安是一羣什麼樣的人,他們是如何愛崗敬業的呢?原來他們從事的職業各不相同,有過務農的,有到處打過工的,也有經商不慎落魄和企事業單位人員,更有一時找不到高薪和適合自己工作的青年人,可以說是一羣沒有經過正式培訓,但又有着人生經驗極爲豐富的一羣40,50人員,他們沒有華麗瀟灑的外表,更沒有爭名奪利的野心,他們感恩揚帆,感恩金悅,所以默默無聞,而又忠實地盡着自己的職責,把金悅當成自己的家,夜以繼日的`守護着,奉獻着。

在他們值班時經常遇到客人喝的是酩酊大醉、不省人事,我們的保安就背或擡着客人上樓去休息,而且還將客人喝醉所吐的污物,不論在電梯內還是在前廳、車場,休息區,爲了不影響其他的客人,他們不怕髒,不畏臭,找土攪拌,打掃清理。他們在對待客人就像對待自己的親人一樣給予幫助。我們有一個保安叫李長榮,因大腿根部被磨破了一大片,走起路來一瘸一拐,疼痛難忍、心如刀絞,就這樣他還堅持工作,我就勸他回去休息,好了後再來上班,他卻說現在人手很緊缺,我不能因爲這點傷痛在家休息,讓大家勞累。所以他每天讓自己的女兒開車送她過來上班,而且在工作中非常認真負責。他在身體非常不好,需要休息的情況下,還這麼爲企業着想,爲同事着想,這樣的員工,怎麼不讓人敬他、愛他呢?另外,我們還有一個保安叫馬福俊,截至今天,已在金悅連續值了557個夜班,從未遲到、早退和請假,他不但夜夜盡職不停的巡視着、警惕着車場、樓層鄧各個角落的安全與消防職責,還真誠自然地幫助別人。他體態微胖如笑面佛,對待同事和酒店員工,他如大熊貓給人以歡笑和溫暖,對待職業又如貓頭鷹般忠誠警惕,如他自己所說:“我就是一隻老狼狗,夜夜守護金悅——我的家。”他如一盆火,燃燒自己、照亮着別人。他們不爲名、不圖利、不聲不響的一心爲着企業默默無聞的做着貢獻,像這樣的故事多不勝舉。真正的奉獻不求回報。當爲別人提供了有益的幫助;當得到一句由衷的讚美,難道您體會不到快樂嗎?我們的6個保安各個都是這樣的。

就是這樣一羣站不像鬆,坐不像鐘的保安,頂酷暑,冒嚴寒,不分晝夜守護者金悅酒店的一切,經常來金悅酒店住的客人不止一次的稱讚我們的保安:“有你們這樣精心的守護,我們什麼時候來住店、停車都是放心的。你們是真正的衛士和守護神。”尤其是這一年來,我們的保安履行着保衛安全,量化衛生,車輛指揮,幫助其他部門等職責,盡心盡責、任勞任怨。特別是在消防安全方面,進行24小時不斷巡查,對消防主機的操作、使用都有很大的進步與提高。固然我們的保安不是萬能保安,但遇到困難是嚇不倒他們的。燃燒自己,照亮別人,是一種真誠自願付出的行爲,是一種純潔高尚的情操,它既包含着崇高的精神,又蘊藏着不同的層次。

在金悅,只有卑微的態度,沒有卑微的工作,許多與我同樣有夢想的人,都在自己的崗位上實現着自己的人生價值。

我們的口號是:安全保障事無故、客人投訴要爲零。真正起到爲金悅酒店保駕護航的作用,雖然我們不是直接產生經濟效益的部門,但經濟效益的持續穩定和增長永遠離不開我們的保安。我是保安,我驕傲!

一花獨開紅一點,百花齊放紅滿園。祝我們的揚帆集團、花園酒店、金悅酒店和所有的同行們明天會更美好!

酒店愛崗敬業演講稿 篇6

各位領導,各位同事:

大家好!

我是酒店餐飲部的XX。我今天給大家演講的題目是“我愛XX,我愛平凡的崗位”。

如果你是一滴水,是否滋潤了一寸土地?如果你是一束陽光,是否照亮了一片黑暗?如果你是一顆小小的螺絲釘,你是否牢固了零件?這句話告訴我們什麼呢?那就是不管在什麼樣的崗位裏,我們都應該發揮愛崗敬業的精神,爲社會做出最大的貢獻。

在漫長的人生歷程中,大多數人都是在平凡的生活中度過的。然而,有些人在平凡的崗位上做了很多不平凡的事情,有些人則在平凡中無所事事。

所有的事情都是從平凡開始的,平凡的起點是走向成功的第一步。有些人可能會說:“我們的`工作很普通,我們能做什麼?”雖然我們每天的工作都很平凡,但是做這些平凡的事情,是爲企業的發展奠定基礎的。

如果企業是一艘船,那麼我們就是划槳杆子,只有我們共同努力,才能把這艘船駛向理想的彼岸。如果企業是一棵樹,那麼我們就是樹下的小根,只有我們拼命地吸收土壤中的養分,這棵樹才能茁壯成長,長成參天大樹。

在酒店領導團隊提出的“120天的艱苦工作”中,我和同事們在經理的帶領下,把每一件小事都做好,用汗水證明了我們的價值!

爲了保證我們的服務,我們堅持每天在點餐的時候練習問候語,每天都非常小心的撣灰塵。在客人到來之前,我們還會準備必要的服務產品。

有時我們默默承受了很多不爲人知的艱難困苦。還記得不久前我剛進入這個崗位,服務一桌客人的時候,清楚地記得他們的牙籤放在桌上,但是客人晚餐後說沒有牙籤。所以我非常生氣,說:這麼明顯的盒子!可能是我的語氣不對,客人認爲我的態度不好,就指責了我。經理告訴我,只要客人說沒有東西,我們就應該馬上把客人需要的物品放到客人面前。

經過這些事情,讓我在鍛鍊的同時也磨練了意志,然後不斷摸索,我對自己的工作有了更深的瞭解和認識,我發現這個平凡的職位深深地吸引着我。

隨着時間的流逝,我對這份工作的熱愛與日俱增。因爲從平凡的事情中,讓我清晰的看到了服務崗位的閃光點,體會到了生命真正的意義和價值。

所以我愛這個平凡的崗位,這是我無悔的選擇!

酒店愛崗敬業演講稿 篇7

尊敬的各位領導、各位同事:

我很高興能成爲寶成賓館娛樂部門的一員。雖然我的家距離酒店不遠,但我之前對寶成的瞭解並不是很深刻。然而,通過我所看到和聽到的幾天,我瞭解了寶成的企業文化,並深受寶成的企業文化所吸引。寶成風景區裏到處都是各種奇石,讓您體會到自然創造的神奇和石文化的深刻。歷史名人畫和鋼琴的優美旋律將讓您陶醉於濃郁的文化氛圍中。寶成賓館體現了自然環境與賓客情感的互動融合。它是人類休閒的寶庫,一個美麗的度假旅遊度假勝地,一個寧靜宜人的理想場所,一個奇特的石頭文化,園林文化,建築文化,民俗文化,飲食文化的味道。藝術宮殿。我再次爲能夠在如此優雅的環境中工作而感到自豪和自豪,我決心努力工作,成爲一名優秀的員工。

對生活有奉獻精神,我們娛樂部門的主人田正龍是我的典範。田師傅今年63歲。他在春秋時期已經13年了。他給人的印象是“他很難,很勤奮,並追求卓越“。每當機器出現故障時,田師傅總是加班修理,從不關心個人得失。他的無私工作精神受到其他員工的`欽佩,也得到了商界領袖的讚賞。當我們問他時:“你爲什麼對工作充滿熱情?” “田師傅總是談笑着說出最謙遜和令人欽佩的句子:”讓我擔任這個職位對我來說是一種信任。我無法達到領導者的期望。 “多麼可敬的老人!”他高尚的道德情懷,如愛寶成,愛企業,無私奉獻,深深地感染了我們。我們必須效仿田師傅,繼承和發揚這種精神。

在當今經濟快速發展的今天,行業競爭日趨激烈,自然選擇和優勝劣汰的形式是不可避免的。如果寶成企業想在激烈的競爭中迅速發展,個人必須在企業中生存,員工必須發揚成人精神。

今天,超過90%的席位是年輕員工。我想問大家一個問題:“你準備好寶成的發展嗎?”也許你會說我是一名普通員工,在一個普通的崗位上工作,我們能做什麼,那些都是領導者。 “我想在這裏大聲說:你錯了。在寶成企業的發展過程中,在普通的普通職位上,雖然我們是一片大海,但是你們這些致力於工作的實際行動,必將成爲寶成企業發展壯大的生命力。 。

如果人們生活在這個世界上,他們必須始終擁有人生目標。必須始終有發展方向。簡單的一點就是要有謀生的支持。既然我們選擇了服務這個行業,我們就必須把我們的理想,信念,青年,才能,毫無保留地奉獻給這個莊嚴的選擇。就像一條魚愛海;它就像是喜歡春雨的幼苗;就像蜜蜂喜歡鮮花一樣。我們怎樣才能反映這種愛,我們怎能表達這種愛呢?那就是“愛與奉獻,奉獻”。

古人說:“不要積累硅步,沒有里程。爲什麼你不擅長小事?”從我開始,從小事做起,現在就開始。這是我們的實際行動熱愛公司,願爲公司做出貢獻。如果我們把工作看作是一種享受,我們就把工作當作一項使命。那麼我們的寶成企業將會繁榮昌盛。

做一名工作人員誰愛你的公司。把你的才華和智慧放在一個普通的位置,因爲寶成的發展的未來就是我們的明天。

酒店愛崗敬業演講稿 篇8

各位員工、親愛的家人們:大家新年好!

首先讓我們以隆重的掌聲歡迎冠榕投資公司葛總、王總及他們的得力員工的到來。

新年伊始,萬象更新,在新春節到來之際,大家在冠榕假日酒店歡聚一堂,春節聯歡晚會暨優秀員工表彰大會盛大召開,我代表酒店向全體員工表示衷心的感謝,感謝你們在這一年裏爲酒店付出的辛苦和努力,在這裏致以最誠摯的問候和最衷心的祝願,祝在座各位和您的家人新春快樂、身體健康、萬事如意!

過去的20xx 年,是成績喜人的一年。在這一年裏,酒店經營收入穩中有升,客源市場穩步拓展,硬件建設紮實推進,管理效能有效增強,安全工作保障有力,服務品質不斷提高, 經營環境良好優化,酒店文化健康發展,建設、經營與管理工作取得了新的成效,各項工作 邁上了新 的臺階。

然而20xx年,面對中央出臺的“三公政策”及“八項規定”這場席捲全國的反腐行動,帶來的不僅僅是政治風氣的改變,像酒店這種對政府機關、事業單位依存較高的行業同時也深受波及,尤其是承德這種淡旺季比較明顯的旅遊城市,面對國家反腐政策的出臺,許多公款外出旅遊,及企事業單位年會的訂單量急劇縮水。當以政府接待爲主的酒店涉及到的風險最大,若要生存,我們就要進行產業調整及轉型。所以我們要找準定位,強化重點標準落地,落實基礎管理,保障品質與安全,完善機制,創新思路,重點突破,明確定位,不斷創新,努力讓經營上突破新高。

回望過去的那些日日夜夜和風風雨雨,全體員工在酒店管理層的帶領下,羣策羣力,克服了種種困難,迎來了酒店的今天成績。看到今天的成績,我深感大家沒有辜負酒店對你們的期望,你們在這個舞臺上發揮着光和熱,不辭辛苦,用雙手和智慧創造了一個又一個業績,我爲你們的努力而感到自豪。

雖然酒店正在穩步的向更高層次發展,但是大家一定要戒驕戒躁,虛心學習,只有不斷提升自身能力和綜合素質,酒店纔會有更加美好的發展前景。我們要不斷加強酒店的服務質量,大家一定要時刻保持最積極的態度,以最職業的微笑來面對每一位客人,以最標準的服務語言來迎接每一位遠道而來的賓客,按照科學化、國際化的管理,以一流的出品,一流的服務打動客人,以最嶄新的面孔面對明天的到來,在工作崗位上展現你們的聰明才智和創新能力。

當然,酒店也會加強對員工各個方面的培訓, 對於酒店適應環境的.變化,滿足市場競爭的需求,滿足員工自身發展的需要以及提升酒店的效益都是具有十分重要的意義。通過培訓可以提高員工的技能和綜合素質,從而提高工作質量和效益,減少失誤,提高客戶滿意度。員工更高層次的理解和掌握所從事的工作,增加工作的信心。

一個酒店的發展前景不僅取決於酒店所提供的服務,更需要對市場的營銷策略,因此大家要做好宣傳促銷工作,拓寬銷售渠道,內挖潛力,外拓客源,給賓客提供更多的個性化服務;加強市場營銷推廣,打造我們酒店在行業和市場的知名度,贏得更廣闊的市場,建立良好的信譽,實現經營與管理的協調發展,爲我們的酒店未來發展打下堅實的基礎。

新年新氣象,俗話說一年之計在於春,在春天來臨之際,希望全體員工在新的一年裏時刻以"敬業樂業、團結進取、分工協作"的團隊精神爲指導,希望你們在不同的崗位上發揮不同的作用,更希望你們在不同的崗位上都有優異的表現。酒店也將一如既往的時時刻刻爲員

工着想。請你們相信:酒店美好的將來將是你們邁向成功事業的奠基石。你們纔是酒店真正的主人,沒有你們就沒有酒店的今天,讓我們攜起手來,爲冠榕假日酒店、軍悅酒店的明天共同努力,展望冠榕假日酒店、軍悅酒店的明天更加美好!

最後,預祝聯歡晚會圓滿成功。祝大家新年快樂,工作順利,身體健康,萬事如意!

謝謝大家!

酒店愛崗敬業演講稿 篇9

作爲______的員工就應項怎樣去應對此刻的工作,在平凡的崗位上作出不平凡的成績呢我覺得首先是誠實可信,自古以來,誠實守信就是衡量一個人的行爲,品質和人格的示準,古人云:經營之道在於誠,贏利之道在於信,誠實守信是做人的基本準確準則也是企業搏擊市場賴以生存的前提,因此在工作中,我用真誠的心對待每一位客人,用良好的信譽對待每一件事,人們往往把服務簡單的理解爲態度,以爲態度好就是服務好,其實不然,服務有其更深刻的內涵,並且與執行規章制度之間有着密不可分的聯繫。誰都明白,與客戶打交道即累又繁瑣,可我喜歡這個工作,喜歡看到客戶在我人那裏疲憊而來,面帶滿意的笑容離去。滿足於堅持原則而使賓館和客戶的昨益得到保障後獲得的成就感。但也常因爲酒店的因素或客人的苛求,其他極個別無理取鬧而發生讓人遺憾的事,但我總是用我的誠心去彌補不足,用行爲感動客人,各種各樣的人們來往交替,使我與許多客戶結下了不解之緣,以真誠服務換客戶真情,我的工作也因此生動多彩!

服務工作就窗口工作,個人形象是工作一個重要環節,我認爲我們每個員工就是我們酒店的招牌和門面,是能展示國酒精神面貌的窗口,是顧客第一印象構成的地方。因此服務質量將在很大程度上決定着顧客在那裏的全部情緒和離去以後的心理感受,所以我把我的工作看得莊嚴和神聖,同時也感覺到自己職責和壓力。在每次上班之前,我不僅僅僅要注重自己的儀表,注重自己的語言,更重要的是還要注重自己感情和心態,把自己的家庭,自己的生活,自己的不愉快和煩惱,自己身體上的疲憊都忘記,也就是要對自己的心靈進行一次洗禮,讓自己全心全意地投入到工作中去。只有這樣你纔會全心全意爲顧客服務,纔會全心全意爲企業着想。記昨去年十月,我母親被診斷爲子宮癌住院手術,老公在外工作,既要照顧幼小的兒子生活起居校園接送,又要陪護醫防院的母親,內心又爲重病的母親擔憂,而且還要到酒店上班,那時我心力交瘁,幾乎要垮掉了,但只要換上工作服,我立刻擦乾眼淚,畫上淡妝,笑容滿面的應對我的客人,我的工作中心是:一切爲了顧客,爲了一切顧客,爲了顧客的一切。要把自己的工作做好並不是一件容易事,我們每一天接觸的一張張陌生的面孔,接觸着各種身份的顧客,接觸着不同性格的人,他們中間,有理解你的,有不

理解你的,有素質好的,有素質差一點的,他們的要求,有我們能辦到的,有我們不能辦到的,而這些,都需要我們用自己的熱情和優質的服務去完成。我們也是人,也有自己的個性和情緒變化,而無論怎樣,我們都具有調節自己心態的強大潛力,顧客高興我高興,顧客滿意我滿意,顧客的煩惱我解決,我認爲顧客的事情無小事,自己的.事情無大事,所以這些年來,沒有因爲我的工作不到位而讓顧客不滿意,作爲國酒的一員,我心裏踏實,從顧客的微笑中我也得到了很大的精神滿足。

我認爲一個酒店的經營的好壞,就好象一臺電腦的運行,它不僅僅僅需要優質的硬件保障,同時也需要好的軟件以配套,我們的設備就是硬件,我們的服務就軟件,我們的酒店雖具有必須的規模,環境也得天獨厚,但仍不必須能隨時滿足顧客的要求,但是我們的軟件會在不損壞行業利益和我們人格的前提下儘量滿足客人。進國酒以來,我用真誠換真情,我用誠信換誠意,給顧客留下了很深刻的印象,同時也引來了不少的回頭客,這給酒店的留下的是無形的財富。但作爲一個酒店中員工而且是酒店管理者,要想完善自己的本質工作,務必不斷的學習和充電,豐富自己的知識,提高自己的整體素質,每次我會利用學習機會,認真的學習別人的先進經驗,不斷提高自己完善自己,提高自己對市場變化的應變潛力。

我沒有豪言壯語,只有樸實無華的言行;沒有光輝的事蹟,只有平凡普通的工作;沒有英雄的形象,只有忙碌的身影。但就是這樸實,平凡和忙碌中,充分說明了我對事業的熱愛和忠誠。我期望用我的努力,用我優質的服務,用我的誠信,把那裏打造成顧客的家園,顧客避風的港灣,顧客生命的加油站,把我們酒店經營的紅紅火火,讓我因國酒而自豪,國酒因我而燦爛。

酒店愛崗敬業演講稿 篇10

各位親愛的同事們:

大家好。

我酒店20xx年春節聯歡晚會要在2月8號舉行了。這將是我酒店的又一次盛會。我們將再次感受到脈搏的激烈、燃燒的激情,觸摸到跳躍的音符以及體會到四射的光芒。

春晚是檢閱我酒店工作水平高低的又一個體現,是對我們員工生活品質、精神面貌的一個評價,亦是每個班組、每個員工工作狀態、自我挖掘以及展現其它能力的一個舞臺。

去年的春晚,在全體員工的共同努力下取得了極好的反響,這些成績的取得是全體員工齊心協力、艱苦努力、拼搏奉獻的`結果。在此,我向大家表示最衷心的感謝併爲此倍感驕傲。

雖然去年我們取得了一定的成績,但我們要走的路還很長。今年的春晚節目希望並需要大家的再接再厲,只要你付出了汗水,就會有回報,每一個新的高度,是一個不斷挑戰自我的過程,只要頑強的拼搏,就能取得優異的成果,只要有堅定的信心,舞臺上就會留下你的身影

有一句名言,我特別欣賞:“嘗試了,也許未必成功,但不嘗試,就只能失敗。”現在我將這句話送給在座的每一位,願這句話能時刻支持、激勵大家,陪伴各位搏擊風雨,登上春晚!謝謝!

酒店愛崗敬業演講稿 篇11

我很慶幸自己能夠成爲xx賓館娛樂部的一員。雖說我家離賓館不遠,可我以前對xx的瞭解程度卻不是很深。但通過爲數不多天的所見所聞,使我瞭解到了xx的企業文化,同時也被xx的企業文化深深吸引。xx景區千姿百態、琳琅滿目的各種奇石會讓您領略自然造物的神奇和石文化的博大精深。歷史名人字畫和鋼琴飛出的優美旋律會讓您陶醉在濃郁的文化氛圍中。xx賓館體現了自然環境與客人情感的互動融合,它是人間休閒的風水寶地,度假旅遊的美景勝地、清靜愜意的理想福地、是體味奇石文化、園林文化、建築文化、民俗文化、餐飲文化的藝術殿堂。我再次爲自己能在這樣一種優雅的環境中工作而感到驕傲和自豪,並暗下決心,一定好好工作,做一名愛崗敬業的好員工。

提到愛崗敬業,我們娛樂部的田xx師傅就是身邊的典範。田師傅今年63歲了,來xx已13個春秋,他給人們留下的印象就是“兢兢業業、任勞任怨、精益求精”。每當機器出現故障時,田師傅總加班加點地搶修,從不計較個人得失。他這種忘我工作的精神得到了其他員工的欽佩,同時也得到了企業領導的讚賞。當我們問他:“您爲什麼對工作如此熱情?”田師傅總是談談一笑,說出最樸實無華而又讓人欽佩的一句話:“領導把我安排在這個崗位是對我的信任,我不能辜負領導對我的'期望。”多麼可親可敬的老人啊!他的這種“愛xx、愛企

業、無私奉獻”的高尚道德情操,深深地感染了我們,我們要以田師傅爲榜樣,把他的這種精神繼承並且/發揚光大。

在經濟飛速發展的今天,行業競爭日益加劇,物競天擇、適者生存的形式,已是必然。xx企業要想在激烈的競爭中得以快速發展,個人要在企業中得以生存,企業員工必須發揚xx人精神。

今天,在座的百分之九十以上都是年輕的員工,我想問大家一個問題:“你爲xx企業發展準備好了嗎?也許你會說,我是一個平常的員工,在平凡的崗位上工作,我們能做什麼,那些都是領導的事情。”在這裏我要大聲說:你錯了。在xx企業發展過程中,在平凡普通的崗位上,我們雖然是滄海一粟,但是你、我愛崗敬業的實際行動,必將成爲xx企業發展壯大的活力。

人活在世,總要有人生目標,總要有個發展方向,說的樸實點就是要有個謀生的依託。現在我們既然選擇了服務這個行業,就要把自己的理想、信念、青春、才智、毫不保留地奉獻給這莊嚴的選擇。就像魚兒愛大海;就像禾苗愛春雨;就像蜜蜂愛鮮花。怎樣才能體現這份愛,怎樣才能表達這種情呢?那就是“愛崗敬業,樂於奉獻”。

古人說:“不積硅步,無以至千里。不善小事,何以成大器。”從我做起,從小事做起,從現在做起。這纔是我們愛企業、願爲企業做

貢獻的實際行動。如果我們把工作當成一種享受,把工作當成一種使命。那我們的xx企業一定會蒸蒸日上,興旺發達。

做一個愛自己企業的員工吧,在平凡的崗位上盡情展現你的才能和智慧,因爲xx發展的錦繡前程就是我們的明天

酒店愛崗敬業演講稿 篇12

尊敬各位領導,員工同事們:

大家好!我是一名從基層做起來的客房管理人員,多年來在酒店的正確領導下,在員工同事們的支持幫助下,我按照酒店的工作精神和工作部署,貫徹“客戶至上,服務爲先”的工作思路,團結帶領全體客房員工刻苦勤奮、認真努力工作,完成了全部工作任務,取得良好的工作成績,爲酒店健康持續發展作出了自己的貢獻。下面,根據上級領導的安排和要求,就自己近年來的工作情況向領導和員工同事們做如下彙報,如有不當,請批評指正:

一、認真努力學習,提高政治思想覺悟和業務工作技能

客房是酒店經營的一個重要載體,客房工作的好壞直接影響到酒店的形象聲譽和經濟效益。作爲一名客房管理人員,我深感自己責任重大、擔子不輕。爲管理好客房,讓客戶滿意,提升酒店經濟效益,我認真學習酒店的工作精神和紀律制度,認真學習客房管理業務知識,以提高自己的政治思想覺悟和業務工作技能,能夠按照酒店的工作精神和決策部署,全面管理好客房,提高服務水平。我要求自己始終忠誠於酒店,把酒店的利益放在各項工作的首位,時刻維護酒店的利益,絕不做任何有損於酒店的事。我培養自己吃苦耐勞、善於鑽研的敬業精神和求真務實、開拓創新的`工作作風,堅持“精益求精,一絲不苟”的原則,認真對待每一項工作,堅持把工作做完做好,力爭工作的完美與高效,提高客戶對我們客房服務工作的滿意度。

二、盡心盡職工作,全面完成工作任務

一是加強學習教育,建立堅強客房員工團隊。客房工作的好壞,服務水平的高低,客戶是否滿意,關鍵在於員工。我多年來加強對客房員工的學習教育,建立一支堅強的客房員工團隊,能夠全面做好客房服務工作,切實讓客戶感到滿意。我對員工開展深入細緻的思想工作,進行職業道德、個人品質方面教育,傳達酒店領導的工作精神和工作要求,講清楚酒店發展給員工帶來的好處,使每個客房員工提高思想政治覺悟,熱愛酒店,熱愛本職崗位,做到心往一處想,勁往一處使,增強執行力,提高工作效率和服務水平,促進酒店健康、持續發展。我加強對員工工作業務技能培訓,提高員工的接待水平,讓客戶感到滿意;提高員工打掃房間的技能,確保房間衛生、整潔;提高員工的查房技巧,維護客房的穩定安全。我要求每個客房員工做到愛崗敬業,真誠服務,牢記自己的服務標準、服務內容,熟練掌握服務技能技巧,不斷提升工作效率和服務水平,讓客戶在我們酒店客房享受優質服務,感受旅途的快樂,並留下美好的記憶。

二是提高客房衛生質量,確保每間客房清潔衛生。客戶入住客房最講究衛生質量,保持客房清潔衛生,客戶纔會喜歡住,感到心情舒暢。我加大客房衛生質量管理,務必保證每間客房清潔衛生,要求客房員工對自己所打掃的房間負責,客房管理人員嚴格檢查客房衛生質量和物品配備情況,發現問題及時解決,堅決杜絕因衛生質量問題而引起客戶投訴,影響酒店聲譽。我定期檢查、維修、保養客房設施設備,確保客房設施設備完好,讓客戶住得滿意,住得愉快。我加強客房安全管理,定期投放蟑螂藥,及時防治害蟲,確保客房安全,不發生任何安全事故。

三是落實首問責任制,全面提高服務質量。我嚴格要求客房員工落實首問責任制,必須做到三點:一是熱情接待,認真辦理。客戶提出的諮詢、投訴問題,必須主動熱情解決,不得以任何藉口推諉、拒絕、搪塞客人或拖延處理時間。二是禮貌侍人,講究效率。凡客戶諮詢、投訴的問題,要儘快給予處理解決,並把處理解決結果答覆客戶,取得客戶的諒解和支持。三是及時協調,盡力解決。客戶諮詢、投訴的問題比較複雜,本人無法解決,要及時協調,和其他部門一起解決,儘量讓客戶獲得滿意。

四是做好降本增效工作,提高酒店經濟效益。客房是酒店的主要創收部門,但成本費用也較高。我牢固樹立勤儉持家經營理念,切實做好降本增效工作,要求客房員工回收一次性低值易耗品,安排到其他方面使用,降低酒店費用開支;要求客房員工在早晨及時關閉各個走道燈光,查退房後拔掉取電卡,房間空調均按要求調整到指定溫度,儘量減少電力消耗,爲酒店節省電費。

三、嚴格要求自己,培育良好工作作風

我要求自己做到技能精、作風硬、講誠信、肯奉獻,愛崗敬業,以良好的工作態度對待每一個人,做到和氣、關心、體貼、溫暖,在工作中承擔自己的責任,認真對待每一項工作,全面做好工作,力爭工作的高效和完美。在培育良好工作作風的同時,我加強自己執行力建設,使自己成爲卓越執行型團隊的一員,不折不扣地貫徹執行酒店的方針政策、制度規定和各項決策部署,善於把酒店的精神落實到具體工作中。同時,加強工作創新,以新觀念、新思路、新方法做好客房管理工作,不斷提高工作效率和工作質量。

這些年來,我認真學習,努力工作,雖然完成了全部工作任務,取得了良好的工作成績,但是與酒店的要求和客戶的希望相比,還是存在一定的不足與差距,需要繼續努力和提高。今後,我要繼續加強學習,努力實踐,刻苦工作,把客房管理提高到一個新的水平,爲促進酒店發展,創造更好經濟效益,做出自己應有的努力與貢獻。

我的述職演講完了,謝謝大家!

酒店愛崗敬業演講稿 篇13

尊敬的各位領導、評委,親愛的同事們,大家好:

今天我演講的題目是《平凡的崗位,傾心的奉獻》

任何平凡的崗位都是展示各種才華的舞臺。在本職崗位上恪盡職守、埋頭苦幹,是一種奉獻,是一種真誠自願的付出,是一種愉悅人心的獲得;是一種純潔高尚的精神,更是一種昇華自我的境界。總務部食堂是後勤工作的重中之重,做好食堂膳食工作,服務好公司全體員工,保障公司正常運營,這是工作的出發點和落腳點。

食堂工作是辛苦的。不要說每天有成堆的餐具要洗滌;也不要說每天有凌亂的餐桌要收拾;更不要說在放假期間,別人已經休息了,而食堂員工仍繼續堅守崗位。食堂原定標準爲175人/餐次,但目前實際用餐人數約爲450人/餐次,竟超出250%之多!雖然超負荷,可是食堂目前仍然保持正常運轉,這其中的奧祕是什麼呢?我們再回首公司遭遇歷史上最強的颱風,船塢移位,設施設備受損嚴重,公司領導看在眼裏,急在心頭。緊急會議部署各部門抽調骨幹通宵值班巡查,確保將強風造成的損失降到最低。爲了給值班人員加夜宵,廚師長要求需留下3名服務人員,其他人正常下班。可是久久沒有一個人離去,“我留下吧,你家裏還有寶寶需要照顧”,“不,我留下,你明天早班4點多就得起牀,哪能扛得住”餐廳服務員愛崗敬業演講稿3篇餐廳服務員愛崗敬業演講稿3篇。爭執不下,廚師長只好指定人員。他們在困難目前首先想到的是別人,辛苦的是自己。這一幕幕正是“團結協作、無私奉獻”的中遠船務企業文化精神的生動體現!

食堂工作是默默無聞的。當餐廳的地面光明如鏡,人們何曾想到食堂的同事在其中付出了多少;當員工捧着熱氣騰騰、可口的飯菜時,人們又何曾想到操作間同事們勞碌的身影!食堂服務人員就像一隻蠟燭,當人們看到耀眼的燭光時,而往往忽略了燃燒自己軀體的蠟燭。每當看着員工吃着可口的飯菜,臉上露出滿意的笑容時,我們內心無比的欣慰和滿足。雖然我們的'工作默默無聞,但我們值得!

食堂工作是光榮的。光榮的根源在於,我們時時處處都在爲公司全體員工服務

我們做每一件事情,都直接或間接地在爲公司的發展做貢獻餐廳服務員愛崗敬業演講稿3篇演講稿。我們爲此而感到無限的光榮。正是寄於這種光榮,我們百倍地努力,忘我地工作;正是寄於這種光榮,我們的同事帶病堅持工作。

我們不能馳騁疆場,轟轟烈烈;但我們可以立足崗位,兢兢業業。小草雖小,一樣能鋪成遼闊無垠的大草原。平凡的崗位,讓我們傾心的奉獻,我們一樣能走向不平凡!

酒店愛崗敬業演講稿 篇14

尊敬的領導,親愛的同事:

大家好!

我是工程部一名員工!轉眼間我來酒店也有一段時間了,來酒店時的種種感覺和情景,仍歷歷在目。正是一種家的溫暖和同事的幫助和包容讓我有機會踏入並留在這個酒店。當我看見樓層服務員下班時間到,工作沒幹完,繼續幹的,工作幹完了看別的樓層沒幹完主動去幫忙的,讓我感到意外,有的人都是結了婚的人,和當媽媽的人了,他們何嘗不想早點回家和家人孩子享受天倫之樂?可她們直到一天的清掃工作完成才走人,當我看見原本下班時間都到了他們還一直工作着,即使加班了也毫無怨言!這讓我深刻到了:做事要有始有終!言必行,行必果!既然選擇了就要負責到底,到最後成功了,我也會身心愉悅!也會給它人帶來快樂!

我們工程部雖說是後勤部門,你可別小看了它,它可起着至關重要的作用!酒店的各個部門都必須依靠來做好各部門的接待工作。我們的工作中心是:一切爲了顧客,爲了一切顧客,爲了顧客的一切。我們每天接觸着一張張陌生的面孔,接觸着各種身份的顧客,接觸着不同性格的人,他們中間,有理解你的,有不理解你的,有素質好的,有素質差一點的,他們的要求,有我們能辦到的.,有我們不能辦到的,而這些,都需要我們用自己的熱情和優質的服務去完成。我們也是人,而無論怎樣,我們都具有調節自己心態的強大能力,顧客高興我高興,顧客滿意我滿意,顧客的煩惱我解決,我認爲顧客的事情無小事,自己的事情無大事,所以這些年來,沒有因爲我的工作不到位而讓顧客不滿意,作爲一名普通的員我我心裏踏實,從顧客的微笑中我也得到了很大的精神滿足。

我們沒有豪言壯語,只有樸實無華的言行;沒有光輝的事蹟,只有平凡普通的工作;沒有英雄的形象,只有忙碌的身影。但就是這樸實、平凡和忙碌中,充分說明了我們對事業的熱愛和忠誠。我希望用我們的努力,用我們的誠信,把這裏打造成顧客的家園,顧客避風的港灣,顧客生命的加油站,把我們的企業經營得紅紅火火,讓我們的明天更加輝煌!