我叫***，是建工集團二建一分公司項目經理。我從1975年參加工作，二十多年來，在黨、人民和企業的培養下，從一名普通的建築工人成長爲國家一級項目經理、高級工程師。多年來，我先後主持了16項32萬平方米工程的施工，項項優良，其中7項被評爲天津市優質工程，兩項被評爲國優魯班獎工程，兩項被評爲全國用戶滿意工程，共摘取13項市和國家級的大獎。1999年，羣衆信得過的建房人──範玉恕的事蹟在全國傳開後，我就暗暗下定決心，以範玉恕爲榜樣“老老實實做人，結結實實蓋房”，建百年工程，築時代豐碑。我感到在社會主義市場經濟不斷髮展的新形勢下，與時俱進地學習弘揚範玉恕精神，必須鎖定爲人民服務這個根本宗旨，堅守誠信這個根本信條，一心一意爲國家爲人民建放心房、稱心房。因此，幾年來，我堅持以誠信築基，建百年工程，對業主盡力，對住戶盡心，對企業盡職，把誠信精神融入了一木一石、一磚一瓦。
以誠信築基建百年工程，就要對業主盡力。
在建築業，項目是企業佔領市場的橋頭堡，服務業主的第一線。幾年來我在項目這片沃土上，把誠信精神具體體現到全心全意爲業主服務上。我和項目部的同志們提出了對業主“服務零距離，真誠到永遠”的經營理念；堅持把業主的錢當成自己的錢來節省，把業主的事當成自己的事來盡力，把業主的難題當成自己的難題來解決，把業主的目標當成自己的目標來實現。
我負責施工的**郵電通信網管大廈工程，地下兩層，地上連塔樓在內42層，包括天線總高度米，建築面積5萬多平方米，是天津市最高的超高層建築之一。這座大廈造型別具一格，外檐由八個三角形組成八面體。這八個三角形四個朝上，四個朝下，四個垂直，四個傾斜，整座建築由下而上逐步收縮呈八面錐體塔形。頂部還設計有挑檐和圓輪。這種造型的建築在全國獨一無二。奇特的造型給施工技術帶來了前所未有的挑戰。建築主體框架，結構特別複雜。樑有直向樑、斜向樑、弧形樑、折線樑；柱子有垂直柱、傾斜柱，而傾斜角度必須精確保證在82度7分58秒。每一棵柱子、主樑、次樑前後、左右、高矮位置必須嚴絲合縫，最後在建築物27層上全部交圈閉合。任何一根柱、樑軸線偏差稍一大，整個框架就不能合龍。我從事建築施工二十多年，結構這麼複雜的工程還是頭一次遇到。我決心啃下這次硬骨頭，把這座天津市的標誌性建築建成精品工程。爲了解決軸線控制的難題，我和技術人員、項目管理人員經過反覆審圖紙、看設計、做計算、方大樣、核數據、最後在建築物關鍵部位上確定了四個控制點，又把這四個控制點連成四條控制線和一個交叉的十字線，用這些控制線來控制八根斜柱的軸線，再用斜柱軸線來控制建築物外形輪廓。我們還請來天津大學專業測量人員幫助進行各種軸線的校覈。經過努力，整個建築物幾千條軸線偏差完全在控制範圍之內，每棵柱、每道樑，在27層完全合上龍門，建築物垂直偏差只有釐米，比國家優質工程是偏差還小1、2釐米。
主體完工後，內檐裝修又遇到了難題。由於建築物造型是三角形、八面體、寶塔式的，所以，內部房間沒有一間方方正正的，不是這裏出來個角，就是那裏出來條棱，而且一層一個樣，有的甚至一個房間一個樣。內檐裝修怎樣才能實用、大方、爽目成了問題，設計單位沒出圖，建設單位沒主見，裝修單位也沒辦法。這事本來不屬於我們的工作範圍，但是我想業主的難處就是我們的難處。於是我和大家一起挨個房間進行實測實量，根據每個房間平面立面的實際情況，進行現場設計，並且一一在電腦上繪成效果圖，然後把設計、建設單位、裝修單位找到一起，徵求他們的意見，反覆修改後一一確定了每個房間內檐裝修方案。保證了裝修的正常施工，爲業主解決了一個大難題。
我主持施工的移動通訊工程，基礎有325棵28米深的砼灌注樁。施工中由於地基地質複雜，有些樁在打孔時，打到十幾米深就遇到了硬土層，說什麼也鑽不下去，換個地方鑽，還是鑽不下去，進度一下子誤了好幾天，建設單位和樁基施工單位都很着急。這件事本來和我們沒關係，但是我想誠信服務，業主們需要是我們的第一信號，爲業主排憂解難是我們的第一職責，爲業主盡心服務是我們的第一要務，我應該幫助他們解決。於是我認真查看了每一張地質鑽探報告，總結了以往樁基的施工經驗，又和打樁工人一起商量，最後提出一個建議；在硬土基上打樁孔，先把樁頭卸下來，只用鋼管朝地裏打，用鋼管壁把硬土切開，然後再下樁頭打孔，經過試驗，這種辦法奇妙無比，解決了難題，用這種辦法在硬土地上打下了18棵樁，施工速度加快了。
我承建的郵電公寓工程就要竣工交付使用時，別的單位負責施工的一幢樓地下室滲水，無法使用，建設單位急着安裝設備，籌備底商開業。他們找到原施工單位修理幾次也沒有徹底解決問題，於是讓我給想想辦法。我下到地下室淌着沒膝深的.積水，又是用眼仔仔細細地看，又是用手一點一點地摸，認認真真地查看了每一個角落，找到了滲水的地方，拿出了一個排除積水，防漏防滲的方案，在地下室裏修了排水溝、排水井，又把門口、電梯口等凡是滲水的地方都打上一層砼，再做好防水。經過努力，治住了地下室滲水，保證了甲方按時使用。工程竣工後，6號樓20多層樓的高處，一根雨水管突然折斷了。一下雨，雨水就往一家住戶的窗戶上喝個地噴，這幢樓也不是我們施工的。建設單位找原來的施工單位，找了好幾次，可是由於已經過了保修期，那家施工單位看到修這根雨水管，活兒雖然不大，但是要在60多米的高空作業，既麻煩，還有危險，所以一直也沒給修。我聽說後，感到工程保修有期限，但爲業主服務沒有期限。事情有份內份外，但爲羣衆服務沒有份內份外。於是我親自帶領兩個民工，搭上懸掛架子，吊在60多米的高空，用了一天時間修好了雨水管。建設單位的同志感動得不知說什麼好。
“人心換人心，四兩換半斤”，誠信服務在我和業主之間搭設了一座座相互合作、相互理解、相互信任、相互支持的情感橋樑。這些年，凡是我接觸過的業主，有了工程，搞項目籌劃，定施工方案，跑前期準備，拿裝修想法，有技術難題總愛找我做參謀，我也積極主動爲業主服務。最近，海河開發改造的一項重點工程又找到我給他們做諮詢，我還被市建築業協會聘爲社會監督員。我認爲，這樣做，短期看，我們盡義務、多受累，好象吃了虧，但從長遠看，這樣做是非常有益的。幾年來通過這種合作，我先後爲業主節約了上千萬元的投資，我以誠心對待業主，業主也以誠心對待我。我經手做的工程變更籤證和工程結算，在許多業主那裏都是免驗，我施工的工程很多都是當年竣工當年結算。業主們說苗項對咱們實打實，咱們對苗項也得實打實。
我們的工作爲企業經營工作鋪平了道路，真正做到了幹一項工程交一批朋友，創一方信譽，佔一方市場，近年來我們接到的回頭活工程就有6處11萬平方米。誠信不僅換來了業主對我們的信任和協助，也換回了方方面面對我們的理解和支持。有的工程必須晝夜連續施工，周圍的居民主動克服噪聲和震動帶來的不便，有的居民熱情地把茶水、綠豆湯送到我們手裏，民警積極爲我們維護工地周圍的交通秩序，環衛局派出灑水車爲我們清洗道路，居委會主動和我們開展工民共建文明工地活動。我們的工作達到了經濟社會效益雙豐收。
