尊敬的各位領導、各位同事：
大家好！
我是門店的一名管理人員，很榮幸代表優秀管理人員在這裏發言。首先，感謝公司領導以及各位同事對我工作成績的肯定，在此，我向睿智果決的領導和敬業勤勉的同事表示真執的敬意。今天，我能站在這裏，與領導的栽培、同事的幫助是分不開的。雖然，剛來東方的時候，對超市這個行業還不是很熟悉，但是上級領導的關心和同事的幫助讓我進步很大，使我逐漸成爲一名合格的管理人員，沒有東方爲我提供這個舞臺，就沒有今天的我，我非常感謝在座的各位領導以及同事們。
2008年，是我們****公司實現飛躍發展的一年，作爲公司的一員，我爲能參與其中併爲之貢獻自己的一份力量而感到自豪，更爲自己能成爲一名優秀的'管理人員而驕傲。回首過去的一年，****公司捷報頻傳、振奮人心，這一切都向社會、向市場證明了****公司運營實力和前瞻性決策能力。雖然我的工作很普通，但我從未覺得它卑微，因爲我每天都在幫助別人，顧客從我這裏得到滿意的服務，我也從顧客滿意的眼神中到了滿足、得到了快樂;同時，服務技能與經驗也從中得到提升。服務是公司的形象窗口，服務人員的一言一行都代表着東方，作爲公司的一名管理人員，我深感自己崗位的重要性，所以工作中不敢有絲毫的馬虎。大家都知道，現在的超市競爭非常激烈，從根本上說，就是在質量管理上比高低，在服務質量上見分曉，誰能堅持質量第一的經營理念，不斷強化質量管理、以一流的服務贏得客人的青睞，誰就能在競爭中站穩腳根，立於不敗之地，我們每一位員工都深知“服務質量是企業的生命”，所以，我和我的同事們都時刻謹記“顧客就是上帝，顧客永遠是對的”誠心誠意，爲顧客排憂解難，想顧客之所想，急顧客之所急，把每件小事都做好，把每個細節都做亮!爲****公司貢獻自己的力量!
今天，我們歡聚一堂，分享成功的喜悅，體驗憧憬的快樂，“愛崗敬業，全心全意爲顧客服務”作爲 08年主抓的重點工作，時刻激勵我努力學習，追求上進，激勵我把每件事都做到最好，讓公司的發展帶動我的進步，讓我的進步推動公司的發展。
榮譽只是對我 08年工作的肯定，更是我努力做好本職工作的動力。其實，我覺得自己只是做了自己該做的事，但公司卻給了這麼高的榮譽，我不會因此而有半點的驕傲，它只會鞭策我不斷的進步，將工作做得更好!我相信，只要公司全體員工上下一心，同心同德，公司的明天會更加輝煌燦爛!今天，東方因爲我們更強大，明天，我們因爲東方更驕傲!
最後，我祝願在坐的各位工作順利，身體健康，和家幸福!
謝謝大家。
