服務之星獲獎感言

在平日的學習、工作和生活裏，我們有時會因某件事或某個人而產生新的想法，這時往往可以寫一篇感言將其表達出來。那麼你知道感言如何寫嗎？以下是小編爲大家收集的服務之星獲獎感言，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

服務之星獲獎感言

尊敬的各位領導和全體同事： 大家下午好！

今天有幸被評爲公司的服務之星，並站在講臺上向大家表露心聲，我感到前所未有的榮譽！我首先要感謝公司領導對我們這些普通員工的關心和支持，同時更要感謝那些和我一樣在普通工作崗位上默默工作的同事，正是因爲我們大家的相互協作，才鑄就每個人的不同層次的輝煌，也才培育佳仕匯特有的孕育人才的土壤。因此，今天的榮譽不僅僅是屬於我個人，更應該是屬於我們在座的全體同事。

從XX年7月大學畢業至今，我已在佳仕匯工作十一個月，佳仕匯團結、務實的工作作風已深深地紮根在我的心底。我的工作從金意陶到加德尼亞，再到現在的東鵬事業部，處處都給我留下不同的深刻印象。我的經歷告訴我：只有領導、同事上下一心、相互合作，依靠團對的力量，才能創造一流的工作業績。

XX年公司大力推行品牌服務，創新服務——服務宗旨就是爲顧客直到感動。

服務有時候很簡單，就是簡簡單單的一個微笑，一個眼神，一個手勢，或者一句問候，但你得到的卻是客戶最真誠的感激。

正如我半月前接待的一位已有79歲高齡的工大教授徐女士，我想我稱她爲奶奶也不爲過，在與徐奶奶交談中得知，她這麼大年紀才終於得到奮鬥一生而換來的第一套屬於自己的住房，於是我心裏不由得暗暗爲這位老人高興，當然也有些許的憂傷，年過花甲才住上屬於自己的房子，真的挺不容易的。也許正是因爲這點同情，也可能是由於她是一位舉止投足都顯得十分儒雅的老學者，我想更加是因爲她是一位我剛認識的老奶奶，我對她就顯得特別細心，也更加有耐心。別看她是爲學者，可她不懂瓷磚，更加不懂裝修，我彷彿成爲她的老師，經過幾個小時的講解，最終敲定用磚方案，交齊全款等待發貨。然而兩天後的一個上午，我的徐奶奶來到店面，說對廚房的地磚花色不滿意，面帶爲難之情，不知道該如何取捨，於是我又帶着徐奶奶挨個展間從新對比起來，最後徐奶奶選中滿意的地磚，我於是給調換產品。可是沒過兩天徐奶奶又帶着她兒子來到店面，和我說要讓她兒子看看選的磚，通過徐奶奶及她兒子的從新審視，最終決定新的選磚方案，於是我又給調單。最後她們滿意的走，有人問我爲什麼願意給她們調單——我說：因爲調後確實是最適合她們的選擇；還有人問我：她們來這麼多次，每次都要花費好長時間去給講解，看你一點也不煩，爲什麼呀？——我沒說爲什麼，我沒有把客戶當成上帝的神聖的職業精神，只是我覺得她是我的客戶，是我工作的需要，更加是因爲她是位79歲高齡的老奶奶。其實，每個客戶都有她的特殊情況，都需要我們給予不同的幫助，竭盡我們所能爲“我們事業的夥伴——也就是我們尊敬的客戶”做一些普通的和不普通的事，這便是能使我們事業之樹永保常青的法則。事實也印證我的法則，徐奶奶給我寫一封感謝信，還要給我介紹客戶，說要把我介紹給她所有的親戚朋友和鄰居，當然我們想要的不是一封信，而是通過我們一線銷售人員的努力，能給我們所信賴和追隨的家(佳仕匯)一個響亮的口碑，使其能夠在同行業中獨樹一幟，廣結客緣。我們要明白一個道理，只有家業興，親人和，家人才會幸福安康。

優質的服務是沒有終點的，我們的真心付出，得到客戶的信任，也是對我們真誠的回報。我們應一如既往敬業、樂業，用飽滿的熱情投入到每一天的工作中。用心體會，善待客戶，這是優質服務的根本。“先處理心情，再處理事情”。讓我們一起迎接每個嶄新的美好的明天！！！

謝謝大家！

尊敬的各位領導、親愛的同仁們，大家上午好！

感謝XXX授予我“經營之星”的稱號，感謝領導對我工作的信賴，這將是對我極大地肯定很鞭策，我會一如既往的努力做好工作，不負衆望。

“雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越。”命運沿着變幻莫測的天空，書寫着雄鷹翱翔的軌跡。歲月無聲，每一分付出都會有收穫，人生不能定格，只能前行，夢想在積累中成長。歷經滄桑，熱情不改，真心不變，懷揣一顆航空報國的赤子之心，在萬物復甦、一片朝氣蓬勃的春天裏，我接到XX賓館委以的重任，來到位於XXX，XXX直接與市場接軌的重要經營場所---XXX酒店這個海外橋頭堡任職，我心裏明白XX酒店雖然“寂寞在深山，但依然香如故。”這使我更加堅信在這裏一定能成就我與XX酒店的輝煌歲月。

人的命運是由個人的每一次選擇所決定的。自我到XX酒店近一年以來，始終懷着熱愛，帶着感激，一直牢記上級機關委以的六百萬經營任務，與員工同呼吸、共命運；同成長、共進步。自始至終秉承“以人爲本”的理念和員工與顧客打交道，讓愛在和諧中成長，情在傳遞中彌新，歲月變遷，但真情長存。無論對待生活還是工作都要有這樣的心態，XX酒店業績有了今天的突飛猛進，這不是我一個人的功勞，而是團隊中每一份子的榮譽。“經營之星”的稱號也不僅僅屬於我一個人，它屬於XX酒店每一位員工，我清楚地記得有大型桌飯時姑娘小夥們穿梭大廳和四樓，忙前忙後，腳都磨出水泡也不停歇；配送中心的孩子們無論颳風下雨、無論是40度的高溫還是下大雪的深夜，只要西飛、一飛院及其他兄弟單位有訂飯，他們都毫不猶豫地騎着三輪車、電動車、甚至自行車準時將飯菜送到工人師傅的手中，有時候哪怕只是一兩份飯，他們也依然堅持不懈怠，因爲他們和我一樣，都深知XX酒店的業績就是靠着一份份盒飯積累起來的；新加坡客人因爲飛機晚點，凌晨兩點鐘才下榻酒店，我們服務員就等到兩點，爲他們準備好熱茶和可口的飯菜；客房有客人凌晨四點要求用餐，我們也會準時將飯菜送到他們的房間。就像我們員工說的：這些看似平常的事情就是長城上的青磚、就是雄鷹翱翔的羽翼，沒有這些點點滴滴的積累，就沒有如今輝煌的業績。這就是我們XX酒店人的精神：志存高遠的同時，我們會腳踏實地！

身爲酒店的管理者，我能深深體會酒店員工的不易，爲了給大家營造更好的工作及生活環境，我採取了一些具體措施，來保障員工的基本生活和工作要求。比如：爲員工解決住宿問題、在酒店後院改造男女浴室；量身定做秋冬季的工作服裝；爲洗碗工和水臺工購買塑膠手套；併爲酒店全體員工量身製作“溫暖20xx，感動無限未來”的羊絨馬甲送溫暖行動；員工生病，我會親自帶他們到醫院就診；個別員工父母身體不好或是家庭條件比較困難，我都會定期地去看望並進行慰問；同時，酒店舉行了多次以“感恩客戶、感恩員工”爲主題的活動。我深知員工靠企業生存，企業靠員工發展，要想把酒店建設成一個對員工有着巨大吸引力的家，讓每個員工在這裏都能感受到溫暖，就要用真誠的心對待每一位員工，而今這些措施的實施，使員工感受到了濃濃的情意，現在，大家都親切的稱XX酒店是溫暖的大家庭，除此之外，我還培養員工的主人翁精神，爲員工提供學習機會；聽取員工的合理化建議，鼓勵員工說真話；訓練團隊精英，提供更多晉升機會；創造XX酒店企業文化等。經過半年的實踐，這些措施的實施，大大增強了員工的向心力和凝聚力，提高了員工的主動性及工作效率。

餐飲行業向顧客出售的產品就是服務。XX酒店之所以能扭虧爲盈，與我們優質的服務是分不開的。做事做到位是XX酒店每一位員工的工作準則，也是一個人做人的基本要求。今年，我們制定了“誠信爲本、顧客至上、服務一流、追求卓越”這一全方位的服務理念。在秉承這一服務理念的前提下，現如今的XX酒店擁有了笑容可掬的老闆、歡樂的服務員、快樂的廚師，這樣一支精英團隊！

商海的搏擊中隨時要全力出擊，將敬業的積極性發揮的淋漓盡致。一路行來，XX酒店人骨子裏總是透露出令人難以追趕的堅強骨氣。現在的XX酒店人已無懼跌宕起伏，從容應對任何意外挑戰，讓一切變得有驚無險！正是有了和我一起努力、加油的員工，纔有了今天業績輝煌的XX酒店。他們爲酒店所創造的價值和貢獻，並不比我小。有希望就有未來，希望是信仰、是新生、是動力，是幾千年以來人們唯一不能失去的所在。現在的XX酒店人播種希望，收穫未來。我們懷揣一顆感恩的心，擁抱未來！感謝各位領導對我及XX酒店一直以來的信任、支持與厚愛，我們將以百倍的努力投入工作，用更輝煌的業績回報您對我們的肯定！歡迎閣下蒞臨XX酒店指導，XX酒店全體同仁會隨時尊隨服務，爲您提供更一流、更周到的服務！

謝謝大家！

很榮幸我能獲得九月的“微笑之星”這一殊榮，在感到驚喜的同時，我要感謝一直以來關心給予我幫助的領導，謝謝在工作中不斷給我提點教導的同事們，我知道一份來之不易的榮譽是和他們的付出密不可分的。

有人說：“微笑是心靈的名片”。它體現在工作中，實踐於生活中，它是一種美好的心態。所以在工作中，我始終微笑着服務我的每一位客人，堅持“熱情友好，賓客至上”的工作原則；工作生活中力求做到“文明禮貌、儀容端莊”；即便是面對他們不友善的言行我也會努力做到“耐心細緻、優質服務”的工作態度，我想這將是化解我們不信任的一劑良方。 這次我能獲得“微笑之星”這樣的榮譽，我會倍加珍惜目前的工作，在今後的工作中將更加努力，虛心向同事學習，爭取把本職工作做得更好。

我有幸被評爲第二季度的“服務之星”，驚喜之餘又感到肩膀上多了一份重任。榮譽，既是對過去工作的肯定，又是對當前工作的激勵，更是對未來工作的挑戰。其實，櫃檯工作中難免會碰

無論高端或低端的客戶，總有其優點或缺點，在與客戶交流的過程當中要懂得揚長避短，學會稱讚客戶的優點，忽視客戶的缺點。作爲一名業務員，應努力履行自己的職責，滿足客戶的任何合理要求。武西分社日常對公業務較多，現金流量較大，每天匯款上百筆、存款上百萬是很正常的`事，因此必須時刻保持清醒的頭腦，防止對客戶的匯款出現任何差錯，將客戶的款項及時匯達收款方，儘量實現客戶的零投訴；現金清點工作更應謹慎細緻，如發現有假幣應耐心跟客戶解釋，通過有效的溝通既得到客戶的諒解又能增進彼此的友誼，工作自然事半功倍。

此時次刻，我想用三個詞來表達我的心情。

第一個詞是感謝。我要感謝領導和同學們對我的信任、支持和鼓勵，我由衷地感謝你們！（鞠躬）

第二個詞是自豪。人們常說，一粒種子，只有深深地植根於沃土，才能生機無限；而一名員工，只有置身拼搏創業的氛圍，才能蓬勃向上！我非常自豪在人生的韶華之年，來到學校這片沃土。在她的培養、造就下，在領導的信任和同志們的幫助下，小小的我才得以成長，我人生的畫屏上才塗下了一抹最絢爛的色彩。

第三個詞是行動。爲了感謝領導和同志們對我的信任，爲了回報光明支行對我的培養，我將把這份感謝與感恩化作行動，將自己的全部智慧與力量奉獻給學校，勤奮敬業，激情逐夢，努力做到更好！

尊敬的各位領導、各位同仁：

大家好！

我是餐飲部主管過明君，首先要感謝公司給了我這個展示自我與實現自己價值的平臺。作爲一名基層管理者，有機會參加這次比賽並獲獎，我很高興，也非常激動。東臺國際大酒店做爲東臺地區首家四星級酒店，今日的聲譽、地位和成績，是我們高層領導們戰略決策所取得，更是酒店每位員工的共同努力所鑄就的，在酒店開業以來的這段時間裏，我們浴血奮戰，我們相互鼓勵，我們全力以赴。在我們全體同仁的共同努力下，終於提前完成集團總部下達的各項指標。

“國際之星”雖然給的是我個人，但我覺得這份榮譽更應該屬於餐飲部的全體人員。作爲酒店人，我們每天重複着同樣的微笑，重複着同樣的事，需要堅持，更需要毅力。 我們在平凡的工作崗位上創造出驕人的業績，是因爲品質，因爲細節，因爲文化，因爲責任。動力來自責任，責任更在於行動。雖然自20xx年進入酒店工作至今，我並沒有爲酒店做出了不起的大貢獻，也沒取得特別值得炫耀可喜的業績，我只是以最大的能力做好自己的本職工作，儘自己最大的努力去完成每一次任務，總結自己的經驗，從經驗中學習，向他人學習，儘量將自己的工作做得更快更好，儘可能的提高工作效率和服務質量。

而此時此刻，我想用三個詞來表達我的心情。

第一個詞是感謝。我要感謝國貿集團領導們對我的信任、支持和鼓勵，我由衷地感謝你們！

第二個詞是自豪。人們常說，一粒種子，只有深深地植根於沃土，才能生機無限；而一名員工，只有置身拼搏氛圍，才能蓬勃向上！我非常自豪在人生的韶華之年，來到東臺國際大酒店這片沃土。在她的培養、造就下，在領導的信任和同事們的幫助下，小小的我才得以成長，我人生的畫屏上才塗下了一抹最絢爛的色彩。

第三個詞是行動。這次能被評爲國際之星，我想這既是酒店對我個人工作能力與成績的肯定，也是對我今後工作更好的一種鼓勵和鞭策。爲了回報酒店對我的培養，我將把這份感謝與感恩化作行動，面對當前，自我加壓。將自己的全部智慧與力量奉獻給國貿，勤奮敬業，激情逐夢，在做東臺一流水平的道路上執着前行，努力做到更好！

尊敬的各位領導和全體同事： 大家下午好！

今天有幸被評爲公司的服務之星，並站在講臺上向大家表露心聲，我感到前所未有的榮譽！我首先要感謝公司領導對我們這些普通員工的關心和支持，同時更要感謝那些和我一樣在普通工作崗位上默默工作的同事，正是因爲我們大家的相互協作，才鑄就了每個人的不同層次的輝煌，也才培育了佳仕匯特有的孕育人才的土壤，服務之星獲獎感言。因此，今天的榮譽不僅僅是屬於我個人，更應該是屬於我們在座的全體同事。

從XX年7月大學畢業至今，我已在佳仕匯工作了十一個月了，佳仕匯團結、務實的工作作風已深深地紮根在我的心底。我的工作從金意陶到加德尼亞，再到現在的東鵬事業部，處處都給我留下了不同的深刻印象。我的經歷告訴我：只有領導、同事上下一心、相互合作，依靠團對的力量，才能創造一流的工作業績。

XX年公司大力推行品牌服務，創新服務——服務宗旨就是爲顧客直到感動。

服務有時候很簡單，就是簡簡單單的一個微笑，一個眼神，一個手勢，或者一句問候，但你得到的卻是客戶最真誠的感激。

正如我半月前接待的一位已有79歲高齡的工大教授徐女士，我想我稱她爲奶奶也不爲過，在與徐奶奶交談中得知，她這麼大年紀才終於得到了奮鬥一生而換來的第一套屬於自己的住房，於是我心裏不由得暗暗爲這位老人高興，當然也有些許的憂傷，年過花甲才住上屬於自己的房子，真的挺不容易的。也許正是因爲這點同情，也可能是由於她是一位舉止投足都顯得十分儒雅的老學者，我想更加是因爲她是一位我剛認識的老奶奶，我對她就顯得特別細心，也更加有耐心，範文《服務之星獲獎感言》。別看她是爲學者，可她不懂瓷磚，更加不懂裝修，我彷彿成爲她的老師了，經過了幾個小時的講解，最終敲定了用磚方案，交齊全款等待發貨。然而兩天後的一個上午，我的徐奶奶來到了店面，說對廚房的地磚花色不滿意，面帶爲難之情，不知道該如何取捨了，於是我又帶着徐奶奶挨個展間從新對比了起來，最後徐奶奶選中了滿意的地磚，我於是給調換了產品。可是沒過兩天徐奶奶又帶着她兒子來到了店面，和我說要讓她兒子看看選的磚，通過徐奶奶及她兒子的從新審視，最終決定了新的選磚方案，於是我又給調了單。最後她們滿意的走了，有人問我爲什麼願意給她們調單——我說：因爲調後確實是最適合她們的選擇；還有人問我：她們來這麼多次，每次都要花費好長時間去給講解，看你一點也不煩，爲什麼呀？——我沒說爲什麼，我沒有把客戶當成上帝的神聖的職業精神，只是我覺得她是我的客戶，是我工作的需要，更加是因爲她是位79歲高齡的老奶奶。其實，每個客戶都有她的特殊情況，都需要我們給予不同的幫助，竭盡我們所能爲“我們事業的夥伴——也就是我們尊敬的客戶”做一些普通的和不普通的事，這便是能使我們事業之樹永保常青的法則。事實也印證了我的法則，徐奶奶給我寫了一封感謝信，還要給我介紹客戶，說要把我介紹給她所有的親戚朋友和鄰居，當然我們想要的不是一封信，而是通過我們一線銷售人員的努力，能給我們所信賴和追隨的家（佳仕匯）一個響亮的口碑，使其能夠在同行業中獨樹一幟，廣結客緣。我們要明白一個道理，只有家業興，親人和，家人才會幸福安康。

參加廣州亞運會，我感到非常榮幸，成爲一名utm成績處理系統助理，我感到非常驕傲。在大學城體育中心足球比賽的工作期間，我認識了很多新的朋友，學到了一些新的知識，更感受到了球迷的熱情，我希望在隨後的橄欖球比賽中，我能把志願者的工作做得更好，爲觀衆提供更好的服務！

一直很高興也很榮幸能夠成爲廣州亞運會的志願者。很感謝廣州亞組委給我這個機會，讓我得以實現存在以久的夢想。在志願者的舞臺上，在爲亞運會服務的歷程裏，我充分地享受奉獻、成長的快樂。當然，也謝謝在志願者路上和我一路走來的朋友們，你們的支持和幫助永遠是我前進的動力。爲亞運出力，永遠是快樂的！

尊敬的各位領導和全體同事： 大家下午好！

今天有幸被評爲公司的服務之星，並站在講臺上向大家表露心聲，我感到前所未有的榮譽！我首先要感謝公司領導對我們這些普通員工的關心和支持，同時更要感謝那些和我一樣在普通工作崗位上默默工作的同事，正是因爲我們大家的相互協作，才鑄就了每個人的不同層次的輝煌，也才培育了佳仕匯特有的孕育人才的土壤。服務之星獲獎感言服務之星獲獎感言。因此，今天的榮譽不僅僅是屬於我個人，更應該是屬於我們在座的全體同事。

尊敬的各位領導和全體同事：

大家下午好！

今天有幸被評爲公司的服務之星，並站在講臺上向大家表露心聲，我感到前所未有的榮譽！我首先要感謝公司領導對我們這些普通員工的關心和支持，同時更要感謝那些和我一樣在普通工作崗位上默默工作的同事，正是因爲我們大家的相互協作，才鑄就了每個人的不同層次的輝煌，也才培育了佳仕匯特有的孕育人才的土壤。因此，今天的榮譽不僅僅是屬於我個人，更應該是屬於我們在座的全體同事。

從20xx年7月大學畢業至今，我已在佳仕匯工作了十一個月了，佳仕匯團結、務實的工作作風已深深地紮根在我的心底。我的工作從金意陶到加德尼亞，再到現在的東鵬事業部，處處都給我留下了不同的深刻印象。我的經歷告訴我：只有領導、同事上下一心、相互合作，依靠團對的力量，才能創造一流的工作業績。

20xx年公司大力推行品牌服務，創新服務——服務宗旨就是爲顧客直到感動。

服務有時候很簡單，就是簡簡單單的一個微笑，一個眼神，一個手勢，或者一句問候，但你得到的卻是客戶最真誠的感激。

正如我半月前接待的一位已有79歲高齡的工大教授徐女士，我想我稱她爲奶奶也不爲過，在與徐奶奶交談中得知，她這麼大年紀才終於得到了奮鬥一生而換來的第一套屬於自己的住房，於是我心裏不由得暗暗爲這位老人高興，當然也有些許的憂傷，年過花甲才住上屬於自己的房子，真的挺不容易的。也許正是因爲這點同情，也可能是由於她是一位舉止投足都顯得十分儒雅的老學者，我想更加是因爲她是一位我剛認識的老奶奶，我對她就顯得特別細心，也更加有耐心。別看她是爲學者，可她不懂瓷磚，更加不懂裝修，我彷彿成爲她的老師了，經過了幾個小時的講解，最終敲定了用磚方案，交齊全款等待發貨。

然而兩天後的一個上午，我的徐奶奶來到了店面，說對廚房的地磚花色不滿意，面帶爲難之情，不知道該如何取捨了，於是我又帶着徐奶奶挨個展間從新對比了起來，最後徐奶奶選中了滿意的地磚，我於是給調換了產品。可是沒過兩天徐奶奶又帶着她兒子來到了店面，和我說要讓她兒子看看選的磚，通過徐奶奶及她兒子的從新審視，最終決定了新的選磚方案，於是我又給調了單。

最後她們滿意的走了，有人問我爲什麼願意給她們調單——我說：因爲調後確實是最適合她們的選擇；還有人問我：她們來這麼多次，每次都要花費好長時間去給講解，看你一點也不煩，爲什麼呀？——我沒說爲什麼，我沒有把客戶當成上帝的神聖的職業精神，只是我覺得她是我的客戶，是我工作的需要，更加是因爲她是位79歲高齡的老奶奶。其實，每個客戶都有她的特殊情況，都需要我們給予不同的幫助，竭盡我們所能爲“我們事業的夥伴——也就是我們尊敬的客戶”做一些普通的和不普通的事，這便是能使我們事業之樹永保常青的法則。事實也印證了我的法則，徐奶奶給我寫了一封感謝信，還要給我介紹客戶，說要把我介紹給她所有的親戚朋友和鄰居，當然我們想要的不是一封信，而是通過我們一線銷售人員的努力，能給我們所信賴和追隨的家（佳仕匯）一個響亮的口碑，使其能夠在同行業中獨樹一幟，廣結客緣。我們要明白一個道理，只有家業興，親人和，家人才會幸福安康。

優質的服務是沒有終點的，我們的真心付出，得到客戶的信任，也是對我們真誠的回報。我們應一如既往敬業、樂業，用飽滿的熱情投入到每一天的工作中。用心體會，善待客戶，這是優質服務的根本。“先處理心情，再處理事情”。讓我們一起迎接每個嶄新的美好的明天！！！

謝謝大家！

尊敬的各位領導和全體同事：大家下午好!

今天有幸被評爲公司的服務之星，並站在講臺上向大家表露心聲，我感到前所未有的榮譽!我首先要感謝公司領導對我們這些普通員工的關心和支持，同時更要感謝那些和我一樣在普通工作崗位上默默工作的同事，正是因爲我們大家的相互協作，才鑄就了每個人的不同層次的輝煌，也才培育了佳仕匯特有的孕育人才的土壤。因此，今天的榮譽不僅僅是屬於我個人，更應該是屬於我們在座的全體同事。

從7月大學畢業至今，我已在佳仕匯工作了十一個月了，佳仕匯團結、務實的工作作風已深深地紮根在我的心底。我的工作從金意陶到加德尼亞，再到現在的東鵬事業部，處處都給我留下了不同的深刻印象。我的經歷告訴我：只有領導、同事上下一心、相互合作，依靠團對的力量，才能創造一流的工作業績。

公司大力推行品牌服務，創新服務——服務宗旨就是爲顧客直到感動。

服務有時候很簡單，就是簡簡單單的一個微笑，一個眼神，一個手勢，或者一句問候，但你得到的卻是客戶最真誠的感激。

正如我半月前接待的一位已有79歲高齡的工大教授徐女士，我想我稱她爲奶奶也不爲過，在與徐奶奶交談中得知，她這麼大年紀才終於得到了奮鬥一生而換來的第一套屬於自己的住房，於是我心裏不由得暗暗爲這位老人高興，當然也有些許的憂傷，年過花甲才住上屬於自己的房子，真的挺不容易的。也許正是因爲這點同情，也可能是由於她是一位舉止投足都顯得十分儒雅的老學者，我想更加是因爲她是一位我剛認識的老奶奶，我對她就顯得特別細心，也更加有耐心。別看她是爲學者，可她不懂瓷磚，更加不懂裝修，我彷彿成爲她的老師了，經過了幾個小時的講解，最終敲定了用磚方案，交齊全款等待發貨。然而兩天後的一個上午，我的徐奶奶來到了店面，說對廚房的地磚花色不滿意，面帶爲難之情，不知道該如何取捨了，於是我又帶着徐奶奶挨個展間從新對比了起來，最後徐奶奶選中了滿意的地磚，我於是給調換了產品。可是沒過兩天徐奶奶又帶着她兒子來到了店面，和我說要讓她兒子看看選的磚，通過徐奶奶及她兒子的從新審視，最終決定了新的選磚方案，於是我又給調了單。最後她們滿意的走了，有人問我爲什麼願意給她們調單——我說：因爲調後確實是最適合她們的選擇;還有人問我：她們來這麼多次，每次都要花費好長時間去給講解，看你一點也不煩，爲什麼呀?——我沒說爲什麼，我沒有把客戶當成上帝的神聖的職業精神，只是我覺得她是我的客戶，是我工作的需要，更加是因爲她是位79歲高齡的老奶奶。其實，每個客戶都有她的特殊情況，都需要我們給予不同的幫助，竭盡我們所能爲“我們事業的夥伴——也就是我們尊敬的客戶”。

做一些普通的和不普通的事，這便是能使我們事業之樹永保常青的法則。事實也印證了我的法則，徐奶奶給我寫了一封感謝信，還要給我介紹客戶，說要把我介紹給她所有的親戚朋友和鄰居，當然我們想要的不是一封信，而是通過我們一線銷售人員的努力，能給我們所信賴和追隨的家(佳仕匯)一個響亮的口碑，使其能夠在同行業中獨樹一幟，廣結客緣。我們要明白一個道理，只有家業興，親人和，家人才會幸福安康。

我是來自XXX的一名普通員工，XX，很榮幸被評爲公司的“服務之星”我倍感激動，今天很高興站在這裏與大家分享我的喜悅。

首先，我要表達我的感激之情，感謝公司給了我一個展現自我，體現我人生價值的良好平臺。這個平臺爲我今日的成功提供了堅實的根基；感謝領導在工作中給予我的支持與關懷，這些給了我無限動力；感謝我的同事皮鞋部的兄弟姐妹們，正是他們的無私幫助構成了我堅強的後盾。在這裏我想對所有幫助過我，鼓勵過我的朋友們說聲：謝謝！

其次，“盡力做事，只能做對，用心做事才能做好”每當面對顧客時，這句話就會涌上我的心頭，這也是我的服務原則。例如，我在給顧客打理皮鞋時，如果顧客穿的是淺色褲子，就會用無色鞋油爲顧客打理同時爲其介紹此類皮鞋的穿着與打理常識，這樣一來既不會讓顧客因我爲其擦鞋而有尷尬之意，又能讓顧客瞭解到對他們有用而又不曾接觸到的知識。而這些看似簡單無奇的小小舉動，總是能換來顧客感謝的眼神與滿意的微笑，這樣就更加使我堅定了信念，“用心做好每一分。”

再次，請允許我藉此機會表一個決心，希望公司領導放心，也希望兄弟姐妹們放心，我不會因有了一點小小的成績就飄飄然。因爲我深知“服務之星”的“星”既來之不易又意義深遠，這顆星猶如天上的北斗星，是人們的一個導向標，會有許多人以你爲參照向前邁步。所以在今後的工作中我會更加嚴格要求自己，爭取更好的成績，爲集

團650目標的實現添磚加瓦。

最後請允許我用我的人生格言最爲本次演講的結束語“把簡單的事做好，你就不簡單！”

謝謝！