01你只能盡一切努力建立起自己的績效紀錄，而這也是增進別人信任及支持的唯一條件。
02埋頭苦幹，不爲全體負責者，無法成爲高階主管。
03知識工作者如果不自問「我可以有什麼貢獻？」不但可能會訂定過低的目標，而且可能會追求錯誤的目標。因爲他們可能把自己的貢獻定義得太狹隘了。
04你只需學會對毫無貢獻的事情說「不」
05高效能的管理者會把焦點放在有所貢獻上。他們不會一味埋首於工作中，而會擡起頭來向外看，關注應該達到的目標。
06時間是最珍貴的資源，不能管理時間，便什麼也無法管理。
07集中時間與心力，「一個時間裏只做一件事」，而且那件事必須是「最重要的事」。
08任何知識工作者（無論身分爲何、職位多高）都能把要求他花時間投入的活動刪掉四分之一，而看不出任何影響。迄今爲止，我還沒看過任何人辦不到。
09決定先做那件事，是誰都能做的事，最困難的工作在於：決定哪些事情可以「緩辦」，但是又不用擔心「現在不做，明天會後悔」。
10最棘手的事情莫過於沒有在一開始就把事情處理好，而拖延到最後才處理。
11成員一天到晚都在開會的組織，就是沒人在做事的組織。
12任何工作不成爲組織活動與行爲的一部分，就不能得到完成的機會。
13反覆發生的危機是經理人辦事不力的表現。
14有意願、有能力，而且會自我要求傾聽別人的意見。
15不要爲自己找藉口
16願意溝通，直到你被瞭解爲止
17要知道，相對工作而言，你個人是多麼微不足道。
18老闆的一言一行、隨口說的評論、習慣，甚至他的癖好，在部屬眼中都被認爲是經過老闆的設計、安排，而且充滿意義的。
19相較於沒有把工作做好的經理人，未能用心制訂人事決策的主管，風險更高。他們將失去外界對該組織的尊重。
20經理人指派某員工擔任某項工作，結果對方無法勝任，那是經理人的`錯。
21組織內一旦人員過剩，就可能會妨礙工作成效，因爲人們必須花愈多時間在「溝通」，而非用於執行任務。
22組織的目的在於：使平凡人做不平凡事。
23管理人才是件「營銷工作」
24管理者最常見的失敗原因是，沒有辦法或不願意爲了因應新職位的要求，而改變自己。
25對於你不太勝任的領域，要儘可能花費最少的力氣。
26高效能的管理者會自問：「有哪些事情在其他人眼中相當棘手，而我似乎總是能應付自如？」
27一旦覺得自己對例行性的公事開始熟悉後，那就是該強迫自己有所改變的時機了，就像植物一樣，需要被換盆子栽種。
28根據自己擅長的學習方式來學習，正是一個人日後有所表現的關鍵，不能這樣學習的人，註定成績平庸。
