企業口號
賓客至上，服務第一;
文明禮貌，熱情周到;
團結奮進，共建南國;
我們以一百分的努力，換您十分滿意;
向專業邁進，樹酒店服務先鋒。
我是XX人我自立 我自強
我是酒店人 我規範 我專業
我是中國人 我自信 我能行
我靠企業生存，企業靠我發展;
用我辛勤勞動，共創南國輝煌!
企業精神
我們的工作是創造文明、建設美好生活的事業。作爲XX大酒店的.一名員工，是崇高而光榮的，每個人都應成爲光明的使者、文明的化身。做到心靈美、語言美、行爲美。
修養四項要求
忠誠、團結、實幹、高效
對上以敬 對下以慈
全面管理十項標準
服務標準：顧客滿意
工作標準：精益求精
質量標準：穩、精、新
管理標準：敢管、嚴管、會管
用人標準：德才兼備，突出特長
學習標準：勤學、活用
培訓標準：滿足工作需要，兼顧長遠發展
質檢標準：嚴格、公平、公正
協作標準：從公司整體利益出發，全力配合
營銷標準：培育友誼，實現雙贏 對人以和 對事以真
入職四種觀念
服從觀念 服務觀念
團隊觀念 紀律觀念
員工每日十點
微笑露一點脾氣小一點
說話輕一點腦筋動一點
做事多一點行動快一點
理 由少一點問題多一點
溝通多一點效率高一點
