恭維客戶的話
在有的場合恭維別人也是一種美德,只是不要說那些不是出於內心的話。當你認爲這樣恭維最恰當時,那就多恭維他幾句,這就是所謂極好的恭維時機。只要恭維得恰當,自己發自內心羨慕對方,對方埋藏於內心的自尊心被你所承認,那他一定非常高興。
恭維時一定要有誠懇的態度。只有態度誠懇,購買者纔對你的恭維感興趣,你才能收到理想的效果。如果你的恭維毫無誠懇之意,讓購買者感到虛僞,那麼這樣的恭維還是不要爲好。
無論是誰,對待讚美之詞都不會不開心,讓別人開心,我們並不因此受損,何樂而不爲呢?如果你照這一準則辦事,你幾乎不會再遇到麻煩,它會給你帶來無數的朋友,會讓你時時感到幸福快樂。正如我們已經看到的那樣,人性中最強烈的慾望是成爲舉足輕重的人,人性中最根深蒂固的本性是想得到讚賞。人之所以區別於動物,也正是因爲有這種慾望。
不僅如此,也正是因爲有這種慾望,人類纔會創造出文明來。
不要搶話也不要插話。每當想表明自己的觀點時,想馬上插話的誘-惑通常是難以抗拒的。但是,如果你插話了,就會給人以這樣的印象:覺得他的話不值一聽。你可以默默記下客戶語言的內容或者是關鍵詞語,這樣能保證不至於忘記自己的觀點。當客戶說完後,你再表達自己的觀點。
如果客戶是位年長者,在稱呼上要禮貌些,在語氣上要委婉些,在語速上要舒緩些,在話題上要“投其所好”。
清朝末年著名學者俞樾在他的《一笑》中,講過這樣一個故事:有個京城的官吏,要調到外地上任。臨行前,他去跟恩師辭別。
恩師對他說:”外地不比京城,在那兒做官很不容易,你應該謹慎行事。”
官吏說:”沒關係。現在的人都喜歡聽好話,我呀,準備了一百頂高帽子,見人就送他一頂,不至於有什麼麻煩。”
恩師一聽這話,很生氣,以教訓的口吻對他的學生說:”我反覆告訴過你,做人要正直,對人也該如此,你怎麼能這樣?”
官吏說:”恩師息怒,我這也是沒有辦法的辦法。要知道,天底下像您這樣不喜歡戴高帽的`能有幾位呢?”
官吏的話剛說完,恩師就得意地點了點頭:”你說的倒也是”。
從恩師家出來,官吏對他的朋友說:”我準備的一百頂高帽,現在僅剩九十九頂了?
這雖然是個笑話,但卻說明了一個問題,就是誰都喜歡聽讚美的話,就連那位教育學生”爲人要正直”的老師也未能免俗。
按布朗戴斯大學教育馬斯洛的需要理論來解釋,是因爲人都有獲得尊重的需要,即對力量、權勢和信任的需要;對名譽、威望的嚮往;對地位、權利、受人尊重的追求。而讚美則會使人的這一需要得到極大的滿足。正如心理學家所指出的:每個人都有渴求別人讚揚的心理期望,人一被認定其價值時,總是喜不自勝。
擴展閱讀:
非常經典有深度的電影英文臺詞
1.一個人總要走陌生的路,看陌生的風景,聽陌生的歌,然後在某個不經意的瞬間,你會發現,原本是費盡心機想要忘記的事情真的就那麼忘記了。
One is always on a strange road, watching strange scenery and listening to strange music. Then one day, you will find that the things you try hard to forget are already gone.
2.幸福,不是長生不老,不是大魚大肉,不是權傾朝野。幸福是每一個微小的生活願望達成。當你想吃的時候有得吃,想被愛的時候有人來愛你。
Happiness is not about being immortal nor having food or rights in one's hand. It’s about having each tiny wish come true, or having something to eat when you are hungry or having someone's love when you need love.
3.愛情是燈,友情是影子,當燈滅了,你會發現你的周圍都是影子。朋友,是在最後可以給你力量的人。
Love is a lamp, while friendship is the shadow. When the lamp is off,you will find the shadow everywhere. Friend is who can give you strength at last.
4.我愛你不是因爲你是誰,而是我在你面前可以是誰。
I love you not for who you are, but for who I am before you.
5.愛情,要麼讓人成熟,要麼讓人墮落。
Love makes man grow up or sink down.
6.舉得起放得下的叫舉重,舉得起放不下的叫負重。可惜,大多數人的愛情,都是負重的。
If you can hold something up and put it down, it is called weight-lifting; if you can hold something up but can never put it down,it's called burden-bearing. Pitifully, most of people are bearing heavy burdens when they are in love.
7.我們每個人都生活在各自的過去中,人們會用一分鐘的時間去認識一個人,用一小時的時間去喜歡一個人,再用一天的時間去愛上一個人,到最後呢,卻要用一輩子的時間去忘記一個人。
We all live in the past. We take a minute to know someone, one hour to like someone, and one day to love someone, but the whole life to forget someone.
8.一個人一生可以愛上很多的人,等你獲得真正屬於你的幸福之後,你就會明白一起的傷痛其實是一種財富,它讓你學會更好地去把握和珍惜你愛的人。
One may fall in love with many people during the lifetime. When you finally get your own happiness, you will understand the previous sadness is kind of treasure, which makes you better to hold and cherish the people you love.
9.年輕的時候會想要談很多次戀愛,但是隨着年齡的增長,終於領悟到愛一個人,就算用一輩子的時間,還是會嫌不夠。慢慢地去了解這個人,體諒這個人,直到愛上爲止,是需要有非常寬大的胸襟才行。
When you are young, you may want several love experiences. But as time goes on, you will realize that if you really love someone, the whole life will not be enough. You need time to know, to forgive and to love. All this needs a very big mind.
10.當明天變成了今天成爲了昨天,最後成爲記憶裏不再重要的某一天,我們突然發現自己在不知不覺中已被時間推着向前走,這不是靜止火車裏,與相鄰列車交錯時,彷彿自己在前進的錯覺,而是我們真實的在成長,在這件事裏成了另一個自己。
When tomorrow turns in today, yesterday, and someday that no more important in your memory, we suddenly realize that we are pushed forward by time. This is not a train in still in which you may feel forward when another train goes by. It is the truth that we've all grown up. And we become different.
11.離開我就別安慰我,要知道每一次縫補也會遭遇穿刺的痛。
If you leave me, please don't comfort me because each sewing has to meet stinging pain.
12.曾經擁有的,不要忘記。不能得到的,更要珍惜。屬於自己的,不要放棄。已經失去的,留作回憶。
Don’t forget the things you once you owned. Treasure the things youcan’t get. Don't give up the things that belong to you and keep those lost things in memory.
13.我喜歡並習慣了對變化的東西保持着距離,這樣纔會知道什麼是最不會被時間拋棄的準則。比如愛一個人,充滿變數,我於是後退一步,靜靜的看着,直到看見真誠的感情。
I love and am used to keeping a distance with those changed in this way can I know what will not be abandoned by time. For example, when you love someone, changes are all around. Then I step backward and watching it silently, then I see the true feelings.
14.男人的愛是俯視而生,而女人的愛是仰視而生。如果愛情像座山,那麼男人越往上走可以俯視的女人就越多,而女人越往上走可以仰視的男人就越少。
Men love from overlooking while women love from looking up. If love is a mountain, then if men go up, more women they will see while women will see fewer men.
15.好的愛情是你通過一個人看到整個世界,壞的愛情是你爲了一個人捨棄世界。
Good love makes you see the whole world from one person while bad love makes you abandon the whole world for one person.
16.在自己面前,應該一直留有一個地方,獨自留在那裏。然後去愛。不知道是什麼,不知道是誰,不知道如何去愛,也不知道可以愛多久。只是等待一次愛情,也許永遠都沒有人。可是,這種等待,就是愛情本身。
We shall always save a place for ourselves, only for ourselves. And then begin to love. Have no idea of what it is, who he is, how to love or how long it will be. Just wait for one love. Maybe no one will come out, but this kind of waiting is the love itself.
17.有誰不曾爲那暗戀而痛苦?我們總以爲那份癡情很重,很重,是世上最重的重量。有一天,暮然回首,我們才發現,它一直都是很輕,很輕的。我們以爲愛的很深,很深,來日歲月,會讓你知道,它不過很淺,很淺。最深和最重的愛,必須和時日一起成長。
Is there anyone who hasn't suffered for the secret love? We always think that love is very heavy, heavy and could be the heaviest thing in the world. But one day, when you look back, you suddenly realize that it's always light, light. We all thought love was very deep, but in fact it's very thin. The deepest and heaviest love must grow up withthe time.
18.在這個世界上,只有真正快樂的男人,才能帶給女人真正的快樂。
In this world, only those men who really feel happy can give women happiness
19.女人如果不性感,就要感性;如果沒有感性,就要理性;如果沒有理性,就要有自知之明;如果連這個都沒有了,她只有不幸。
If a woman is not sexy, she needs emotion; if she is not emotional, she needs reason; if she is not reasonable, she has to know herself clearly. coz only she has is misfortune.
20.一段不被接受的愛情,需要的不是傷心,而是時間,一段可以用來遺忘的時間。一顆被深深傷了的心,需要的不是同情,而是理解。
An unacceptable love needs no sorrow but time- sometime for forgetting.A badly-hurt heart needs no sympathy but understanding.
相關文章
-
如何進行客戶維護-有效進行客戶維護的七大技巧
客戶維護的核心是讓客戶不但對其所使用的產品放心,而且要讓客戶感受到我們良好的服務與產品附加值,最終形成比較穩定的、忠誠度高的用戶羣,形成一定規模的產品市場。下面,小編爲大家分享有效進行客戶維護的七大技巧,希望對 -
怎樣維護客戶關係-有效維護客戶關係八大要點
長久的客戶關係是企業持續發展的一個關鍵點,所以維護好客戶關係對企業來說是十分重要的。下面,小編爲大家分享有效維護客戶關係八大要點,希望對大家有所幫助! 尊重客戶每個人都需要尊重,都需要獲得別人的認同。對於客 -
如何維護客戶關係-客戶關係的維護方法
客戶關係的維護往往是複雜無比的,但是在現今的商務往來中,客戶關係又是必不可少的!下面,小編爲大家分享客戶關係的維護方法,希望對大家有所幫助! 明確目標、責任和期望明確溝通的一個重要因素是項目每一步驟的目標都 -
如何維護客戶關係-客戶關係的維護方法
客戶關係的維護往往是複雜無比的,但是在現今的商務往來中,客戶關係又是必不可少的!下面,小編爲大家分享客戶關係的維護方法,希望對大家有所幫助! 明確目標、責任和期望明確溝通的一個重要因素是項目每一步驟的目標都 -
恭維女朋友的話
他說:老婆你肯定很累今天?我問:爲什麼列?他說:因爲你在我腦海裏跑了一天。雖然聽過但是好高興的。他說:阿婆,我覺得我比你幸福。````爲什麼列?他說:因爲有你這愛我。他說:老婆雖然說了一萬次了,但是我還是要說我最愛你。☆你 -
企業對客戶恭賀新春祝福語精編
篇一:企業對客戶恭賀新春祝福語1、祝新年快樂,前程似錦,吉星高照,財運亨通,閤家歡樂,飛黃騰達,福如東海,壽比南山!酒越久越醇,朋友相交越久越真;水越流越清,世間滄桑越流越淡。祝馬年快樂,時時好心情!2、祝你在新的一年裏,致富踏 -
當你向客戶推銷商品時應對客戶的幾個話術
對於電話銷售人員來說,當你向客戶推銷商品時,如果客戶說:現在不需要,需要的時候再聯繫,相信很多銷售人員都會放棄這個機會。然而,如果銷售人員能夠採取適當的銷售應對話術,則會爲以後的銷售成交打下良好的基礎。如果客戶說他 -
怎樣說一些恭維的話
怎樣說討好領導的話大家普遍感覺到稱讚自己的領導很難,不論在公共場合還是私下裏,讚美領導都需要鼓足勇氣,否則是很不容易說出口的。稱讚領導不像贊美父母、老師、朋友那麼“簡單”的只需要坦誠地讓感情自然流露出來即可 -
銷售維護客戶關係絕招-做銷售如何維護客戶關係
一個成功的銷售人,是能將客戶維繫好,與之建立起長久的良好合作關係,知道了客戶流失的原因後,那麼維繫客戶就必須注意什麼?下面yjbys小編爲大家推薦銷售人維護客戶關係的十大絕招! 1依賴依靠讓客戶形成一種依賴公司的心理 -
怎麼回訪客戶?打電話回訪客戶的技巧話術大全
很多企業都有定期回訪客戶的慣例,爲什麼要定期回訪客戶?搞業務的朋友應該都很清楚,這是有效維護客戶關係的一種很好的方式。那麼,怎麼回訪客戶呢?這其中有哪些講究和注意事項?通常,業務人員回訪客戶主要有兩種方式:登門拜訪客