演講稿的寫法比較靈活，可以根據會議的內容、一件事事後的感想、需要等情況而有所區別。在快速變化和不斷變革的新時代，我們都可能會用到演講稿，怎麼寫演講稿才能避免踩雷呢？下面是小編收集整理的銀行崗位競聘演講稿集錦，僅供參考，大家一起來看看吧。
銀行崗位競聘演講稿集錦1
各位領導、同志們：
大家好！
我，今年xx歲，大專在讀。xx年入行以來，我先後作過行政、儲蓄，經警等工作，工作中，我勤奮好學，熟練地掌握了各種業務知識和操作技能，在工作中表現了良好的業務素質和業務能力，多次參加市行的業務技術比賽，連續三年被評爲業務標兵，並被評爲度先進個人。我自認有能力有條件競聘xx支行副行長一職。
首先感謝支行領導給我這次展示自我的機會。希望我站在這裏沒有讓大家感到意外，這次競聘對我來說可謂一個嶄新的開始，從今天開始，從現在開始，大家看到的將不再是那人不求上進，安於現狀的xx了，今天，展現在大家面前的將是一個積極上進，充滿自信的xx。
一、參加本次競聘的原因
首先，源於自己價值的實現。“不想當將軍的士兵不是好士兵”，我從事儲蓄工作已有10年了，我自認在現有的工作崗位上游刃有餘，渴望能在一個新的崗位上鍛鍊一下自己，二級支行副行長這一職務既能鍛鍊一個人的溝通協調能力，又能鍛鍊一個人的組織管理能力，所以，我希望給自己一個提高工作能力、實現自我價值的機會，而且我自信有能力適應這個崗位的工作。
其次，源於這個工作帶來的挑戰。由於諸多原因的存在，xx支行儲蓄存款呈自然負增長，這與存款指標的逐年增長顯然不對稱，這就加大了工作的難度，我很願意去迎接這份挑戰，用自己的努力開創出一條的工作思路，爲領導分憂，解決問題。
再次，源於一份xx情節。xx支行工作的.難度大家有目共睹，但我在千山路支行工作已近10年，可以說是與xx同興衰，共榮辱，所以，我對xx支行有一種責任感，希望能通過我的努力讓他不斷髮展，做出成績。
二、參加本次競聘所具備的優勢
首先，我在xx支行具有良好的客戶基礎。我在xx支行從事儲蓄工作，至今已有10年了，我通過在儲蓄窗口爲客戶提供優質的服務，與xx支行較爲穩定的儲蓄客戶都建立了較好的合作關係；由於xx支行絕大部分對公客戶在我行都有儲蓄[銀行副行長崗位競聘報告(共2篇)]業務，所以，在工作中與對公客戶也有業務合作，也建立了與對公客戶的良好合作關係；通過上門服務，對xx、xx等大客戶的情況都比較瞭解。良好的客戶基礎將會幫助我儘快適應新的工作崗位，更好地開展工作。
其次，我在xx支行具有良好的羣衆基礎。我在日常工作中，能做到任勞任怨，對同事工作中遇到的問題能夠熱心幫助其解決；始終堅持上門服務，另外，我還不斷加強業務學習，提高自身的業務能力，適應新業務的要求。我用自己的行動得到了大家的認可，連續三年被評爲業務標兵，被評爲先進個人。這些榮譽是大家給我的，它反應了大家對我的信任，相信這份信任將會成爲我順利開展工作的有力保障。
三、對今後工作的設想
如果我競聘成功了，我今後的工作任務就是如何作好支行長的助手，協助他把支行的各項工作做得更好。
（一）發揮自身優勢，提高儲蓄工作質量。
儲蓄客戶不同於對公客戶，他與銀行之間不存在其他關係，就是單純的債權債務關係，那麼如何讓客戶在林林總總的銀行中選擇我們就是我們應考慮的問題。我們不排除其他因素的存在，但服務質量的好壞絕對是老百姓最先考慮的因素。所以，提高儲蓄存款的最有效途徑就是爲客戶提供滿意的服務，最好是能夠針對不同的客戶提供個性化的服務。以前我們幫助老人寫憑條，不厭其煩地與聾啞人進行手勢交流就是最爲簡單的個性化服務，都收到了很好的效果。當然，我們現在沒有條件提供更進一步的個性化服務，但至少，我們應該爲客戶提供周到、溫馨的服務，真正作到將心比心，用真心的服務換取客戶的忠誠。爲此，我將協助支行長，一方面加強儲蓄人員的思想教育工作，樹立端正的服務態度；另一方面，加強業務學習和交流，提高業務能力，爲客戶提供準確、快捷的服務。總之，我們將盡力保持儲蓄存款的穩定。
（二）協助支行長作好吸存工作
今年，xx支行的存款任務是xx億元，對於我們來說，這是一個新的挑戰。近年來，xx支行存款的增長完全是職工吸存工作的成果，若完全依賴以往的吸存思路恐怕很難保證存款任務的順利完成。只有廣開思路，真正能走出親戚朋友的圈子，走出銀行櫃檯，才能使存款額有質的飛躍。所以，在今後的工作中，我將協助支行長一方面作好現有大客戶跟蹤走訪工作，達到穩定現有客戶，保證現有對公存款的相對穩定；另一方面，調動全體員工的積極性，通過各種渠道收集存款信息，不斷髮掘市場潛力，開發優質客戶，把吸存工作真正做大。
另外，我將會加強業務學習，特別是會計業務知識，使自己能夠成爲一個業務全面，能力強的領導的好幫手。
再一次感謝大家給我的這個機會。如果我這次能夠競聘成功，我將爲支行的發展不遺餘力；如果我未能競聘成功，我將繼續立足崗位，培養和鍛鍊自己，保證下一次展現在大家面前的是一個更加出色的xx。謝謝。
銀行崗位競聘演講稿集錦2
各位領導、各位同事：
大家好！
感謝組織爲我們創造了一個展示自我、鍛鍊自我、提高自我的好機會。參加今天的競聘活動，我的心情非常激動。因爲這不僅是對公開參與競職勇氣的一次考驗，更是對我學識水平、工作經驗和綜合能力的一次全面檢驗。我現年xx歲，中共黨員，大專文化程度，會計師專業技術職稱。
我的優勢：一是工作經歷豐富。參加工作以來，我先後任過諸蓄員、信貸員、保衛科科長等職，積累了較爲豐富的實踐經驗。二是改革面前有股“闖勁”。我一直把“愛崗敬業、開拓進取”作爲自己的座右銘，無論幹什麼，都把事業放在心上，責任擔在肩上，盡職盡責，埋頭苦幹，全身心地投入。多年來，組織上的培養，領導和同事們的支持和幫助，造就了我敢於堅持原則，主持公道，秉公辦事，作風正派，求真務實，胸懷寬廣，謙讓容人，善於聽取羣衆意見的品格。我始終認爲，幹好事業靠的是忠誠於事業，靠的是一絲不苟的責任心。在關鍵時候，我從不縮頭縮尾，有一種敢闖、敢作、敢爲的精神。三是業務方面有股“鑽勁”。在長期的銀行工作中，我幹過x年的xx，幹過x年的xx,無論是在業務學習中，還是在業務管理上，我都堅持走到哪裏就學到哪裏，向老領導學習，向專家們學習，向同志們學習，向實踐學習，以肯於鑽研的`學習精神，不給自己留疑問，無愧於領導和同志們的理解和信任。前年，我主動爲自己“充電”，考上了湖南財經學院的在職研究生，並較爲系統地學習了銀行管理、經濟管理、計算機和英語等方面的知識。我感到自己在業務工作中積累了一套較爲成熟的思路與方法，在管理和改革中也有自己的見解和方法。
如果有幸得到各位領導和同志們的信任和支持，我將迅速找準自己的位置，儘快進入角色，認真履行責。
一、提升服務層次，豐富服務內涵。服務是永恆的主題。要提升服務層次，要豐富服務內涵。對客戶我們必須用“心”服務，做到誠心、熱心、細心、耐心。要大力提倡“溫馨服務”，建立xxx制度，熟悉掌握客戶信息，把顧客看作是自已的親戚朋友，看作是自已的家人，把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口，樹立支行的良好形象。
二、創建企業文化，營造健康向上、奮發有爲的文化氛圍，爲客戶打造品牌服務。要讓營業部每一位員工樹立“爭一流經營，創精品銀行”的理念，貫穿着以實際行動落實xx行長的講話和全行員工大會的精神.以高昂的熱情，忘我的精神投身到日後的經營實踐中去，要以知恥後勇、開拓創新、努力進取，忘我工作的奮發精神，讓營業部以全新的姿態展示在分行和客戶的面前。
三、正視薄弱環節,迎難而上.針對營業部經營管理基礎脆弱、激勵約束機制不強、思想作風不硬的現狀，我認爲要發揚團隊精神，要具有高度的責任感，使命感和自我犧牲精神，把發展作爲主題，並將業務發展的內涵和方式作爲重要內容提出，全面確定了營業部的經營指標，並將指標目標化，明確發展思想和經營目標/經營運作方略，在公司業務、零售業務、國際業務的運作措施方面下功夫.要重點抓經營帶管理，促進經營工作快速發展；下抓管理促經營，推動管理工作上臺階。在管理上除認真的落實分行的管理措施外，結合營業部的情況，認真抓好責任、計劃、考覈、費用、五級分類、人力資源等10項管理工作，同時注重制度創新，以制度促經營。
各位領導，各位同事，競爭不是爭權奪利，而是一種責任，一種奉獻，更是當代青年對社會的一種承諾，我有幸處於競爭的年代，感到無比自豪，相信這次的競職演講，會讓我更加走向成熟。我認爲：成功不是某種終極目標的實現，它是一個不斷追求，不斷奮鬥的過程。所以無論最後競聘的結果如何，我都會一如既往，以踏實的工作作風，求實的工作態度，進取的工作精神，恪盡職守，履行職責，請領導和同志們放心。
我的演講完畢。謝謝大家！
銀行崗位競聘演講稿集錦3
尊敬的各位領導、各位同事：
您們好！
我叫xxx，年出生，今年歲，中共黨員，經濟師技術資格，年參加工作，現任。今天，我參與競聘的崗位是。
我選擇競聘這一崗位，主要原因有兩點：
一、瞭解熟悉本崗位工作,具有較強的業務處理能力和管理協調能力。
經營覈算和財會管理是一項政策性、業務性很強的工作，必須精通各項規章制度、操作規程等“管家本領”。入行以來，長期從事和的工作，使我有機會學習到金融、會計、法律等多方面知識，並在工作實踐中做到學以致用。10月，我通過崗位競聘，擔任了，在領導關懷和同事們幫助下，我的工作緊張而忙碌，愉快而充實，留下了許多美好的記憶，是我人生髮展的一個重要階段。通過這個階段的鍛鍊，我的業務水平得到了繼續提高，管理能力逐步加強，思想上也有了長足進步。我相信，憑着我對財會工作的熟悉和較強的業務素質，自己能夠勝任的崗位。
二、愛崗敬業，具有強烈的工作熱情和高度責任心。
在十多年的工作中，我一直嚴格要求自己，團結同事，真抓實幹，兢兢業業，勤奮工作。回顧這兩年來，涉及會計部門重大的階段性任務較多，如12月的數據上收，初全行首次開展，4月起推廣應用，底，以及目前的上線準備，外部審計申報表等等，這些任務的工作量大，時間緊，要求嚴，全靠基層網點充分配合，各部門同事團結協作，有關人員經常是不分白天黑夜，一起連續加班，忘我工作，保障了我行一系列階段性工作任務的高質量完成。這一切都令我長懷感激之心。
如果我競聘成功，主要工作設想有：
一、集中精力抓好會計基礎工作的管理，重點是整合崗位流程。
通過近兩年來的檢查整治，特別是加大了處罰力度後，員工遵章操作的意識有了很大的提高，但爲什麼問題總是越查越多，一些違規現象屢禁不止，層出不窮呢？這種現象背後深層次的原因值得我們認真思考，實際上，違規問題的普遍性，在一定程度上反映出，我目前有部分規章制度執行起來有困難，關鍵環節規定不明確，操作性較差的現實狀況。因此，協助上級行整合流程，及時統一做法，是支行會計基礎工作管理的首要職責。一方面，要及時將基層網點業務操作中存在的問題和困難進行收集、整理，組織監管人員、流動會計主管等業務骨幹進行詳細的分析，支行能夠解決的及時明確答覆；支行難以明確的，應當形成書面形式報送上級行，爲上級行健全規章制度，調整操作規程提供最新的信息。另一方面,要按現行規章制度,結合我行業務實際,編制一些簡明操作流程,明確指導櫃員進行規範操作。
二、繼續開展好合規性檢查，重點是推行風險提示制度。
（一）繼承傳統，開展好全面的合規性監管工作。
我行的監管工作有非常好的傳統，實踐證明，落實監管是防範風險的有效手段，監管工作只能加強，不能減弱。要做到人員專職、時間到位、質量保障。要利用會計監控系統反映的信息，研究內控管理中的薄弱環節，有目的地開展現場監管和非現場監管，監管中發現風險問題要及時採取相關措施，有效阻止案件的發生；對所發現違規問題的整改，檢查人員要負責跟蹤落實。同時，要做到關口前移，從事後查處爲主轉向事前控制。通過強化對會計主管的考覈，充分發揮其事前防範、事中監督作用。
（二）推行風險提示管理，切實做到“提示在前，預警在先”。
按照現行制度和總行下發的風險點提示，充分結合我行近年來在外部監管、內部檢查中反饋的問題，分析每個違規實例，歸納我行各項業務易發生風險的關鍵部位和環節，整理出各崗位操作風險易發點，提醒櫃員操作時防範和會計主管監督時關注。其次，隨着新業務和新產品不斷推出，業務系統更新換代，操作流程完善和再造，新的'風險控制環節會不斷產生。因此，每次業務監管及檢查活動後，要認真總結分析，不斷加深對各崗位風險點的認識，及時歸納出新的風險點，對風險提示內容進行動態管理，持續調整。
三、抓好會計主管的業務培訓和學習交流，重點是完善例會制度。
會計主管是風險防範的第一道防線，會計主管具有良好的業務能力是全行安全經營的重要基礎。要科學合理安排好會計主管人員的學習培訓，及時更新和充實業務知識，切實提高監管水平。一是新業務培訓及維護。目前，推廣新業務的學習培訓工作，一般由二級分行以上負責，支行主要是做好新業務應用後維護，收集故障報告，及時反饋運行情況。二是開好每季度的會計主管例會，要有效發揮其業務信息交流的平臺作用。季度例會應做好充分準備，內容要充實具體；形式可多種多樣，或以會代訓，開展專項業務學習，解決重點難點問題，或寬鬆座談，大家暢所欲言，交流業務處理上疑難或心得。例會反饋的意見和建議，由監管人員做好詳細記錄，歸類分析後在季度監管報告中反映，對業務有重要指導作用的，可整理後進行專題上報或下發。
各位領導，各位同事們，“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”。這次的競聘，作爲我人生髮展的新起點，我願在今後的工作和學習中，與您們一起共同努力，積極探索，奮發追求。
謝謝大家！
銀行崗位競聘演講稿集錦4
尊敬的各位領導、評委、同志們：
大家好！
美國著名政治家富蘭克林有句名言：“推動你的事業，而不要讓你的事業推動你。”今天，我正是爲繼續推動我無比熱愛的金融事業而來。能夠親身參與我們xx銀行xxx支行副行長一職的公開競聘，我感到非常幸運和激動。藉此機會，感謝xx銀行xxx分行爲我提供這樣一個展示自我的機會，感謝多年來各位領導和同事對我工作的關心、支持和幫助。
我叫xxx，今年x歲，中共黨員，本科在讀，從事銀行工作已有xx個年頭了。原任xx銀行xxx分行市區行客戶經理，現競選xx銀行xxx支副行長一職。下面我介紹一下自己的基本情況：
我xx年從部隊退伍後，進入xxx縣支行xxx分理處，先後從事過會計、信貸、行政文祕等工作，我雖然只有高中學歷，但一直堅持自學，從xx年開始讀xxx大學xxx專業的本科函授，xx年即加入光榮的中國共產黨。自加入xx銀行以來，我勤勤懇懇，兢兢業業，多次被評爲先進個人。是xx銀行給了我成長和成功的舞臺，我也願意爲xx銀行的發展奮鬥終生！我競聘的崗位是副行長，副行長是行長的親密助手和合作夥伴。其主要職責是：協助行長履行管理職能，輔助決策，參與決策。協助行長處理好日常事務，當好行長的參謀與助手。俗話說：“打鐵還需自身硬”，競聘副行長的職務，就要副行長的經驗、素質和才能。我競聘這個職位具有諸多優勢：
一是我具有誠實正直的人品和良好的思想品德修養。在工作中我一直把“愛崗敬業、開拓進取”作爲自己的座右銘，無論幹什麼，都把事業放在心上，責任擔在肩上，盡職盡責，埋頭苦幹，全身心地投入，多年來，領導和同事們的支持、幫助，造就了我敢於堅持原則，主持公道，秉公辦事，作風正派，求真務實，胸懷寬廣，謙讓容人的做人風格。
二是具備較強的工作能力和管理能力。參加工作十多年來，我先後從事過出納、儲蓄、會計、客戶經理等工作，每一個崗位，每一種經歷都使我受益匪淺，我的工作能力得到了不斷的提高。特別是擔任客戶經理以來，我積累了較豐富的管理經驗，具有較強的組織能力、管理能力、溝通協調能力。藉此機會，向所有關心、支持我成長的領導和同事，表示衷心感謝！
三是勤奮好學，業務方面有股“鑽勁”。在長期的銀行工作中，我從事過多崗位的工作鍛鍊，無論是在業務學習中，還是在業務治理上，我都堅持走到哪裏就學到哪裏，向領導學習，向專業人士學習，向同行學習，向實踐學習，不給自己留疑問。我是軍人出身，剛參加工作時，我從基礎的點鈔、打算盤學起，三個月內從一個門外漢變成了多面手，熟練掌握了會計、信貸等崗位的各項規章制度和業務流程。除了函授課程，閒暇之餘，我還積極自學，不斷爲自己“充電”，使自己在長期的業務工作中積累了一套較爲成熟的工作思路和方法，在治理和改革中也有自己的見解和方法；
回首過去，我所走過的'每一步，都滲透着組織的培養，都凝聚着領導的關心，更有各位同仁和下屬的默默奉獻。我想，副行長不只是一個有吸引力的職位，更是一份沉甸甸的責任。如果領導和同志們信任我，我會繼續在新的崗位上爲xx銀行做出更大貢獻。具體我將在以下幾個方面做好我的工作：
一是鼎力協助行長，做好助手和參謀。要認清角色、擺正位置；胸懷全局、當好參謀；服從領導，當好助手。要行權不越權，服從不盲從，到位不越位，補臺不拆臺，做到上爲領導分憂，下爲羣衆服務。作爲副行長，我一定會團結同志，傾聽大家的呼聲，多作調查研究，及時準確地掌握全行各方面工作動態，及時向行領導反饋各方面的信息，增強工作的預見性。同時，具有全局觀念，能夠站在支行整體工作的角度看問題、想問題，從大處着眼、小處着手，做好分內的每項工作。
二是大力拓寬業務，促進有效發展。發展纔是硬道理。認真貫徹落實國家調控措施和支持“三農”的政策，把工作重點放在業務拓寬，加強對xx銀行金融政策的宣傳力度，維護好現有的優質客戶，充分利用現有的資源，加大對外宣傳力度，大力推行客戶營銷戰略，充分挖掘潛在的客戶資源。針對不同企業客戶提供差別服務，站在客戶的角度爲其提供方便。現有市場寸土不讓，潛在市場寸土必爭。總之，要充分挖掘我行的潛力和優勢，爭取在吸收存款，發放貸款和銀行中間業務方面能夠遍地開花，齊頭猛進。
三是加強員工隊伍建設，提高職工的凝聚力和向心力。我認爲：作爲支行副行長，除了要發展業務，還應該帶好隊伍，對員工的成長負責，爲員工提供良好的發展空間。首先應多給予員工人文關懷，儘量爲員工排憂解難，工作中多給予員工讚揚和激勵，在單位營造一種輕鬆、和諧的工作氛圍。其次，要多組織員工進行各種培訓，在組織技能、金融產品和營銷技能上給予幫助和提高，在部門形成良好的學習氛圍。同時加強部室之間的溝通與協作，增強職工的凝聚力、向心力和團隊協作精神，增強職工集體榮譽感和自豪感，把全行職工緊密的團結在一起，在支行領導班子的帶領下朝一個共同方向奮鬥。
成功是得到所愛的，幸福是愛所得到的！各位領導，各位評委，各位同事，面對着大家信任和期待的目光，我看到了希望的所在，同時也意識到壓力和責任的所在，但都必將成爲我們工作的動力。假如組織選擇了我，我堅信自己有能力在副行長的崗位上做出更大的成績。競爭上崗，有上有下，無論上下，我都將一如既往地勤奮學習、努力工作。最後我想說：“你選擇了我，我選擇了你，給我一個機會，還您一個驚喜，讓我們一起風雨兼程，共同進步。”謝謝大家！
銀行崗位競聘演講稿集錦5
尊敬的各位領導：
大家好！今天站在這裏參加競聘演講我心裏無比激動，競聘對我來說是對我之前工作的總結，我一定要把握好這次機會，接受組織的考驗。
一、自任任職優勢
今天，我滿懷信心的在這裏參與競聘，我競聘的崗位是個人業務科客戶經理崗，對於該崗位本人自認爲具有以下三點競爭優勢：
一：政治素質好。
本人能夠以高標準約束自己，努力做到與時俱進，不斷提高自身的道德修養，更新經營理念，努力做好各項工作。對上級行及支行制定的各項規章制度本人能夠從我做起，嚴格要求，按章辦事。
二：敬業精神佳。
自工作至今，一直能夠做到謙虛謹慎，愛崗敬業，刻苦鑽研本門業務，任勞任怨，在如何提高工作效率上花功着力。在日常工作中，能夠按照領導的要求，努力完成各項工作任務，一切以工作爲重，兢兢業業，腳踏實地。同時本人還利用業餘時間去學習其它的各項銀行業務，時刻準備着自己能適應各種崗位的工作，心裏充滿着強烈的事業心和責任感。因爲我是一名朝氣勃勃的年輕人，有自己的理想、人生觀和價值觀，我要不斷地努力學習工作，在平凡的工作崗位平臺上，實現自己的人生價值。
之三：綜合業務素質較全面。
本人自參加工作以來，先後從事過多個崗位的工作，綜合業務素質較爲全面，對客戶的諮詢能夠作出認真細緻較爲準確的回答。
優勢之四：工作能力強。
作爲從學校畢業不久的我有着更年輕的頭腦和更多的激情。自從事銀行卡業務以來，本人不僅認真學習卡業務，做好卡業務，在領導和同事的共同努力下，使我們如xx信用卡的各項指標每年基本上都位於同級行前列。
二、應聘後的'設想
本人對個人業務客戶經理崗今後工作的設想有二十四個字，即：穩定現有客戶、推廣新興產品、打造一流品牌、圓滿完成任務。
首先，是穩定和維護現有的優質個人理財客戶，充分利用和發揮自身的社會經驗和公關能力，想客戶所想，急客戶所急。憑藉多年服務信用卡個人客戶的工作經驗，爲個人客戶理財提供更優質的銀行服務，提升銀行和客戶之間的親和力、聯動力，使客戶對工行產生信賴感，依賴感，增強彼此間的溝通和理解。這樣現有的優質客戶能帶出更多的好的客戶。
其次，是推廣新興產品。沒有創新意識的企業不會有長久的生命力。因此，在保持現有業務的基礎上，必須向客戶提供源源不斷的金融新產品。要充分運用工行自身具有明顯優勢的個人網上銀行，理財金財戶，匯市通等業務進行聯合營銷，大力拓展新市場，樹立工行形象。
第三，是打造一流品牌。我認爲，客戶經理的職責不僅僅是開展業務，追求利潤最大化，還有更深一層的意義，這就是樹立工行品牌形象。當今世界，不管是哪個行業哪個企業，競爭都日益激烈，只有精心打造自己的一流品牌，才能立於不敗之地。因此，客戶經理必須在做好業務工作的同時，提高自身的綜合素質，政治、業務學習兩不誤，把良好的個人修養融入業務經營之中，使客戶真正感到：還是工行的服務好，工行服務到位，工行的客戶經理有水平。
希望各位領導能夠選擇我，給我這個機會，我一定會爲我行的發展貢獻更多的力量。
謝謝大家！
銀行崗位競聘演講稿集錦6
尊敬的各位領導、同事：
大家好！
感謝行領導爲我們搭建這樣一個鍛鍊的平臺。以下是我對營業主管工作的認識，以及在過去的兩年裏我在從事櫃員工作中得到的一些收穫和體會。我總結了四個方面：
一、紮實的業務功底
營業主管的崗位要求工作人員具有過硬的業務素質。入行以來，我一直在儲蓄所工作，雖然接觸的都是對私業務，卻經常碰到各種“疑難雜症”。經過儲蓄所領導的指正和幫助，並通過自己的學習和鑽研，我積累了一定的處理複雜業務的能力。營業主管只有在全面精通各項業務的情況下，才能及時滿足客戶的需求。總之，我認爲思考力是萬力之源，在今後的工作中，我將繼續做善於發現問題的有心人，開拓視野，突破自己。我深深瞭解自己的業務水平和營業主管的要求還有一定距離，不過我相信有壓力纔有動力!
二、全面的風險管理
銀行業務的發展與風險並存，營業主管是網點防範和控制前臺操作風險的第一責任人，因此從事這個崗位的人員要具備嚴謹的工作作風和純潔的職業道德，不僅要熟悉銀行所有的規章制度，更要依法合規辦理各項業務。“天堂與地獄就在一念之間”，全面的風險管理既要控制外部風險，又要重視自己內心的風險。當然，風險的防範和控制需要行裏每一位員工的共同努力，這就要求營業主管及時掌握員工心理，提高員工的品質，控制和規避風險的發生。
三、發揮橋樑作用
這裏的橋樑作用主要指兩個方面：
一是做溝通上下級關係的橋樑。利用晨會或者其他途徑爲櫃員講解新業務，傳達上級文件精神，使上級政策得到充分有效的執行；向上級反饋櫃員工作中存在的困難，拉近領導幹部和基層員工之間的距離。
二是重視員工彼此之間的交流，增加員工之間的感情。使知識由個人的經驗擴散到組織的層面，敬業樂羣，大家共同進步，提高團隊的效率。
四、以服務贏得發展
客戶的數量和價值決定着企業的'生存與發展，堅持以客戶爲中心是企業在市場上立足的原則。前臺是銀行的門面，前臺工作人員要時刻保持像赴約一樣的最佳形象，真誠微笑，給客戶留下舒心美好的印象。我認爲服務也是一種營銷，服務的好壞在於營銷策略的選擇。我們要主動走到客戶心理去，瞭解客戶的需求，識別客戶的身份，以便提供恰到好處的服務：對待老客戶要講誠信，新客戶要熱情，急客戶要速度，大客戶要品味，小客戶要利益。
工作不單是爲了賺錢，更是爲了體現生命的價值。我享受工作的樂趣，和積極工作帶來的成就感。年齡不是標準，資歷更不能成爲障礙，如果給我一個機會我一定做的比說的好。
謝謝大家！
