首席運營官的工作職責(15篇)

首席運營官的工作職責1

職責:

首席運營官的工作職責(15篇)

1、高層管理職位,全面主持公司的日常經營管理,制定年度業務目標、業務計劃及經營發展戰略方案、整體營銷策劃方案等實現企業經營管理目標,並定期向公司董事會提出經營和財務狀況報告;

2、監督、控制整個業務運營實施過程,對運營結果負責,組織實施財務預算方案及利潤分配,使用方案等;

3、建立公司組織體系和業務體系,組織完善各部門制定與其專業管理相關的各項管理制度;

4、負責審查各部門提交的各種工作彙報,評估工作效率並對存在的問題加以處理,不斷優化公司的業務架構組織,持續提升公司整體的組織活力;

任職要求:

1、本科以上學歷,5年以上相關工作經驗,電子商務、市場營銷類等相關專業優先;

2、具有至少100人以上團隊運營管理經驗,包括第三方電商平臺,自營平臺;

3、具備深厚的.產品、運營、市場運作經歷、精通各類經營策略,整合應用並完成經營指標,有成功案例;

4、對電商行業有深刻的理解和高度的商業敏感度,過往企業有操盤成功案例。

首席運營官的工作職責2

職責:

1、負責公司汽車服務o2o的模式,參與融資共同創業,整體規劃運營管理工作,參與制訂和執行銷售計劃、促銷計劃,負責既定銷售目標及利潤貢獻的'達成:

2、領導運營團隊完成連鎖加盟店的運營管理工作,及時發現各項制度、流程中存在的不足並及時改進;

3、分析市場環境,對運營週期的效果給予評估;

4、監督管理連鎖體系內服務項目、商品陳列及質量管理等有關作業;

5、負責運營團隊招募、甄選、培訓、考覈評價及人才梯隊建設工作;

職位要求:

1、5年以上工作經驗,具有連鎖店管理經驗者優先考慮;

2、熟悉連鎖店體操作流程及客戶關係管理體系的建立方法,對銷售服務和銷售技巧等方面有獨到的見解;

3、具有良好的公關協調及談判能力、表達能力強,優秀的團隊管理能力。

首席運營官的工作職責3

職責:

1.負責制定公司不同階段的營運及營銷目標並落地執行;

2.負責制定公司業務流程SOP,建立規範、高效的管理體系;

3.負責公司初期直營店的籌建與經營管理,包括選址裝修、門店形象打造、門店及團隊的運營管理等;

4.負責制定並推進公司業務計劃並組織協調各職能執行、實現公司階段性營運目標;

5.負責相關團隊的招募、培訓、績效考覈與管理;

6.負責客戶服務流程制定與實施,並監控客戶投訴內容及處理時限,關注客戶滿意度,維護公司品牌與形象;

7.負責品牌建設與推廣,同時負責加盟工作的`展開;

8.完成與公司戰略目標實現相關的其他工作內容。

任職要求:

1.本科以上學歷,知名連鎖餐飲品牌高級管理經驗,具有良好英語能力者優先;

2.具有豐富的戰略管理、人力資源管理、項目管理、市場營銷、財務管理等方面的知識或經驗;

3.具有戰略、策略化思維,有能力建立、整合不同的工作團隊;

4.具有敏銳的洞察力,具有解決複雜問題的能力,很強的計劃性和實施執行的能力;

5.具有較強的激勵、溝通、協調、團隊領導能力,責任心、事業心強。

首席運營官的工作職責4

職責:

1、根據公司業務發展情況,參與公司業務規劃、業務模式搭建。協助總經理制定公司中、長期戰略發展規劃、競爭策略等,並負責組織實施、監控,推動戰略經營目標實現;

2、全面主持公司的日常業務運營管理,建立完善的業務運作流程體系,優化業務環節,提升業務營運效率,並組織、監督下屬各部門遵照執行;並能有力推動公司市場、項目、產品、技術相關團隊緊密合作。

3、根據公司業務需要,合理設置部門組織結構和崗位,優化業務流程,提升部門工作效率;完善內部管理機制,協調各部門之間的關係,合理配置各部門資源,保證信息通暢,資源化利用;

4、根據公司運營狀況,提出工作改進方案,提高管理水平和公司整體工作效率;

5、指導和監督下屬部門各KPI指標的達成,提升公司整體經濟效益,確保完成公司經營目標;

任職要求:

1、本科以上學歷,20xx年以上工作經驗,工商管理、市場營銷等專業優先,有一定的前瞻性和判斷性;

2、8年以上管理經驗,有大型公司營運管理工作經驗;

3、精通財務、稅務、企業服務政策及公司化運作實施方案;

4、出色的領導力,溝通協調能力、人際交往和社會活動能力

5、具備創新思路及良好的.戰略規劃、統籌能力、組織協調能力;樂觀有激情,具有強烈的創新精神,責任心強,能承擔較大壓力;

6、熟悉IT行業的人才優先考慮。

首席運營官的工作職責5

職責:

1.負責7號商城、淘寶店鋪、1688等營銷推廣的方案制訂並實施完成店鋪銷售目標,制定工作計劃,提出推廣、活動等方面的具體方向和實施方案。

2.負責網上店鋪日常運營管理工作,推廣活動方案的制定與執行。負責與銷售有關的廣告宣傳計劃、促銷活動等,並負責其策劃,執行,及評估。

3.負責各項經營數據的統計分析、整理、報告,完善各網店店鋪的操作規範和操作流程。

任職資格:

1.有豐富的`電商運營管理經驗,3年以上淘寶、天貓、京東運營等工作經驗,10人以上團隊管理經驗。

2.熟悉淘寶運營環境、精通平面設計和店鋪裝修圖片處理,精通商品上下架、各類交易規則及潛規則等。

3.熟悉淘寶各類推廣手段(直通車、鑽石展位、淘寶客、聚划算等)、活動促銷、並能運用各類廣告資源等提升業績。

4.有美妝個護、食品、保健品、母嬰行業運營經驗者優先,有跨境電商公司管理及工作經驗優先。

5.良好的服務意識,性情溫和,心態良好

首席運營官的工作職責6

(1)結果管理:負責各部門周計劃、月度計劃的彙總審覈,並對執行情況進行監督,將執行結果統計、公佈與講評;

(2)檢查改進:根據計劃或者總裁指令,對執行過程與完成情況進行跟蹤檢查,彙總公佈檢查結果,做好裁決、獎罰與糾正;

(3)體系完善:總結、改進公司的運營模式與制度、流程,報總經理辦公會批准後在公司推廣使用,提高運營效率;

(4)文化傳播:根據檢查情況、整理執行文化的經典故事或案例,進行執行力培訓等,在公司弘揚執行文化、職業文化。

首席運營官的`工作職責7

職責:

1.負責220人公司整體的正常運作。

2.根據要求定出公司發展方向及策略,帶領團隊完成公司年度經營目標。

3.及時掌握市場動態,制定出有效可行的公司業務方向及營銷策略;

4.負責開拓優化網絡營銷渠道;制定運營推廣任務並進行數據監控、分析。

5.負責完善公司部門團隊建設、考覈、激勵及管理制度;

6.負責對外業務的擴展。

任職要求:

1.本科及以上學歷,電子商務運營、網絡營銷或相關專業;

2.有豐富的百度推廣、淘寶天貓、電商公司管理經驗(過往公司營業額不低於5千萬/年);

3.精通互聯網運營推廣,對To B市場有清晰認知,有前瞻性思維、具備卓越領導能力,積極正向、富有人格魅力,擅長打造學習型積極向上團隊。

4.具備極強的抗壓能力。

5.優秀的'溝通交流能力和書面表達能力和分析問題、解決問題能力。

首席運營官的工作職責8

職責:

1、全面負責集團旗下孝行天下公司文化產業板上市並對公司版通的營運、推廣和三級市場的經營;

2、根據公司總的戰略目標及行業發展趨勢,制定總體市場渠道策略並監督實施;

3、研究分析市場狀況、跟蹤行業發展趨勢、關注市場動態和政府相關法規,及時爲董事局提出戰略調整建議,爲重大決策事項提供數據支持和專項研究報告;

4、協同公司營銷部門,組織各部門參與公司的市場活動、品牌推廣、公關活動的策劃、組織與實施;參與戰略合作項目的談判,維護與戰略合作伙伴的關係;

5、建立、健全各項規章制度,推動公司營運系統管理的規範化、科學化和不斷進步,建設和發展優秀的運營隊伍;

6、根據公司經營方針和部門業務需要,合理設置部門組織結構和崗位,優化業務流程;並具有開發和培養員工能力,對員工績效進行管理,提升部門工作效率,提高員工滿意度;

職位要求:

1、專科以上學歷,具有非常強的'執行力;

2、三十五歲左右,有過五年副總或營銷、營運總監經歷,從事互聯網金融、通證經濟相關工作經驗

3、有開拓市場,有帶團隊經驗,有較高的業務能力較強的組織能力,團隊精神職業素養強,人品好,協調能力強。

首席運營官的工作職責9

職責

1、負責進行大型門戶網站、行業網站的整體規劃及市場推廣;

2、負責統籌制定網站的建設方案,明確定位目標,發展戰略落實實施;

3、能夠帶領團隊配合其他部門搞好網站的運營、運行和維護;

4、分析並把握用戶需求,調整各級欄目的建設,監控、敦促網站內容及時更新與完善;

5、負責項目的品牌建設以及各種商務合作中的技術方案、實施方案的制定;

6、負責網站的整體運營,確保網站的順利開展。

任職資格

1、大學本科及以上學歷,3年以上網站相關管理工作經驗;

2、有豐富的網站運營經驗,從事過大型網站的'整體運營工作,有團隊管理成功經驗者優先;

3、細緻、耐心的工作態度,良好的溝通技巧和組織協調能力,富有激情和創造性;

4、瞭解培訓行業的發展和關鍵操作與運營;

5、有很強的責任心和團隊合作的精神。

首席運營官的工作職責10

職責:

全面負責公司的運作和管理,參與公司的整體策劃;

以運營爲導向,推動公司業務、推廣公司產品,引導產品部署開發需求,組織完成整體業務計劃。

合理協調和配置企業內部資源,對企業產品的運營、推廣進行監控,保證企業年度目標實現;

負責協調各部門工作,建立有效的團隊協作機制;

管理並激勵所屬部門的業務績效;

對公司的業務成果進行數據分析、事例分析,提出解決問題的可行性措施並向CEO彙報;

協助CEO制定公司業務發展計劃,對外公共關係協調,樹立企業形象。

任職要求:

1、5年以上互聯網企業市場戰略、產品、運營、用戶市場推廣等相關管理經驗;

2、有很強的.責任心,具有大局觀和使命感;

3、熟練掌握溝通技巧,擅長協同工作;

4、具有良好的客戶溝通能力,及很強的組織協調能力;

5、有較強的邏輯思維,數據分析能力和文字功底。

首席運營官的工作職責11

職責:

1.根據珠海市場特性,制定招商、食材配送計劃;

2.負責珠海招商、食材配送目標的達成;

3.全面規劃珠海市場的門店分佈;

4.開發新加盟商,維護好加盟商關係;

5.依據公司品牌和市場戰略,推動品牌推廣。

任職要求:

1.具有5年以上餐飲行業招商拓展經驗;

2.熟悉珠海餐飲行業市場情況;

3.全局觀強,能統籌各項資源;

4.優秀的商務溝通能力與談判技巧;

5.敏銳的市場洞察能力和良好的.市場判斷能力;

6.能適應出差或外派,抗壓能力強。

首席運營官的工作職責12

職責:

1、根據集團下達的年度經營目標,協助總經理組織制定、修改、實施華大司法年度經營計劃,並組織年度經營計劃的分解和下達,完成銷售/市場管控目標;

2、協助總經理主持日常工作,對重大事務進行決策。主持、推動關鍵管理流程和規章制度,及時進行組織和流程的優化調整,建立科學經營機制,健全管理體制;

3、根據華大司法整體發展戰略,協助總經理領導華大司法團隊及文化建設工作,打造符合華大司法戰略發展需求的幹伍;

4、負責與總經理保持良好溝通,定期彙報經營戰略和計劃執行情況、資金運用情況和盈虧情況、機構和人員調配情況及其他重大事宜;

5、領導建立華大司法與客戶、供應商、合作伙伴、上級主管部門、政府機構、金融機構、媒體等部門間順暢的溝通渠道;領導開展社會公共關係活動,樹立良好的`企業形象,打造企業品牌。

任職要求:

1、本科以上學歷,認同華大的企業文化;

2、十年以上醫學相關工作經驗,八年以上中層管理經驗,高層決策與管理經驗者優先;

3、對華大所從事行業的科學、技術、產業、教育等相關領域,有基於實踐的深入理解;

4、準確理解華大戰略,並把握所從事領域的戰略發展方向,準確把握相關領域國內外發展動態;

5、掌握運營、營銷、法律等管理相關知識。

首席運營官的工作職責13

職責:

1、負責制定項目發展戰略、競爭策略、經營目標等,並負責組織實施與監控,確保戰略和經營目標的實現(主要目標:平臺交易額及用戶量);

2、負責針對用戶及品類特點和市場狀況制定產品策略、運營戰略規劃、運營規則等;統籌媒體宣傳、招商管理、市場推廣和渠道建設方案的策劃與實施;

3、具體營銷活動的實施監控,發掘優質用戶、維繫用戶、提升用戶活躍度,增加用戶粘性,完成平臺交易額目標。

4、與技術產品團隊緊密配合,快速、高效推動產品設計、研發及推廣,做好平臺產品的版本迭代,實現相關新增、留存和活躍增長目標;

5、通過運營策略帶動核心指標上升,及時把握用戶需求,不斷優化業務流程、提升用戶體驗;

6、獨立的操盤手,有操作過上億的項目經驗,負責平臺產業鏈上下游資源的溝通、協調及整合,對本行業的發展趨勢、運營策略深入研究,爲公司的戰略發展提供決策依據。

任職要求:

1、本科及以上學歷,十年以上互聯網相關經驗,五年以上電商平臺運營管理經驗,熟悉電商運營的各個環節;

2、具有多平臺(PC、移動端)協同運營、推廣、管理經驗;

3、對互聯網事物、網絡營銷事件高度敏感,熟悉各類營銷操作手法與互聯網語言,較強的電商平臺規劃及營銷能力,掌握電商平臺用戶體驗提升手段;

4、對未來電商行業的發展趨勢有深入的.認知和分析;

5、目標導向,具備優秀的項目和團隊協調、溝通、管理能力及優異的執行力。

首席運營官的工作職責14

職責:

1、基於公司中長期戰略方向和年度經營目標,配合CEO制定公司年度經營規劃和公司運營管理目標並推動目標達成;

2、精通各種網絡營銷手段,依據公司平臺特點制定平臺運營規劃及策略,並推動運營部門實現目標,持續不斷獲取優質流量,並將流量和粉絲高效轉化。

3、全面主持公司的日常運營,監測指標,提升業務營運效益;全面負責公司的運作和管理,參與公司的整體策劃;

4、負責協調各部門工作,建立有效的團隊協作機制;管理並激勵運營部門的業務績效,協助CEO推動日常工作的管理;

5、帶領團隊定期出具運營分析報告,分析各個渠道運營數據並實時關注競爭對手運營手段、活動策略等,不斷提高互聯網運營投入產出比;對公司的業務成果進行數據分析、事例分析,提出解決問題的可行性措施並向CEO彙報;

6、以運營爲導向,推廣公司平臺,把控各項運營、市場行爲,保證精準用戶活躍度和各項產品運營指標數據健康增長。

任職要求:

1、本科5年以上相關工作經驗,3年以上運營管理工作經驗;

2、熟悉社交電商新零售業的產品運營,精通互聯網各種運營方式,包括內容運營、用戶運營、新媒體推廣、SEO推廣等,懂得以技術驅動獲取流量增長和轉化機制;

3、能準確把握市場動向,熟悉目標客戶行爲特徵,懂得根據目標客戶行爲特徵制定相應的推廣策略。具備優秀的數據統計分析能力,能夠從運營數據中發現、提出問題,並提出優化方案;

4、良好的戰略規劃、統籌分析能力。對互聯網行業有深刻的理解和敏悉度,具有敏銳的市場意識,優秀的`運營能力及創新經營思維;

5、優秀的職業素養,具有團隊精神,責任心強,能承受壓力和接受挑戰;良好的溝通、協調和組織能力。積極主動,責任心強,有創新意識,能夠承擔較大的壓力;

6、三年以上大中型互聯網平臺成功操盤經驗,或具有至少100人以上團隊運營管理經驗,包括第三方電商平臺、自營平臺等。

首席運營官的工作職責15

職責:

1、負責公司全國直營門店日常運營管理,根據公司的戰略目標,制定年度預算、年度經營計劃,充分落實經營管理計劃和方案,保證經營目標實現;

2、建立標準化開店工作體系及選址體系的建設,負責連鎖店鋪選址,入駐,裝修等相關事宜的銜接管理;

3、負責連鎖系統標準體系的建設及管理,制定運營制度、標準和流程,並監督全國連鎖門店的執行;

4、制定門店的'營銷策略,推動實施門店的運營發展,加快業績目標的達成,結合門店的基本情況,有針對性地爭取並整合品牌資源,提升門店銷售能力;

5、及時掌握用戶、客戶的反饋,研究分析用戶、客戶的需求,提煉出有利於品牌發展的策略;

6、建立、打理和監督各項運營業務流程、操作手冊。

7、門店管理:全國門店服務標準化的執行監督、門店5s管理、門店資源、門店成本管理、門店風險管理、門店及員工形象管理、突發狀況的應對處理機制;

8、.人員管理:根據公司經營方針和部門業務需要,合理設置全國門店運營中心組織架構和崗位,優化業務流程,開發和培養員工能力,進行員工的有效管理。

9、數據管理:銷售數據的分析、總結,完成各類週期性報表,制定有效地工作計劃;根據業績、市場反饋等對運營項目進行監督、控制和數據分析評估,及時調整市場策略和內容,保證項目運營目標的持續達成。

任職要求:

1、5年以上企業高層管理經驗;年齡30-40歲,氣質形象佳。

2、具備大型服務行業連鎖門店運營背景工作經驗者可優先,並項目管理、運營經驗,具有全盤管理意識,一定的營銷管理能力;

3、具備敏銳市場洞察力、領導決策能力、統籌協調能力及開拓、創新意識;

4、爲人正直、忠誠守信、嚴謹、敬業;

5、具有敏銳的商業觸覺、優異的工作業績、創新的思維能力、獨特的發展眼光;

6、具有優秀的領導能力、出色的人際交往和社會活動能力,在團隊管理方面有很強的領導技巧和才能。