在日常生活和工作中,我們都跟崗位職責有着直接或間接的聯繫,制定崗位職責可以有效規範操作行爲。你所接觸過的崗位職責都是什麼樣子的呢?下面是小編整理的商場招商助理崗位職責,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。
商場招商助理崗位職責 1
1、貫徹執行國家、行政主管部門有關法律、法規、政策和標準,執行公司的各項管理制度;
2、負責招商部門的組建,制訂招商部人員管理制度、行爲準則及績效考覈辦法;
3、定期組織部門工作會議,指導、監督部門工作;
4、負責制訂項目招商、招租方案及租金水平;
5、制訂部門工作計劃、培訓計劃,分配工作任務;
6、收集整理和反饋公司和項目相關的招商信息,指導招商專員有針對性地進行招商工作;
7、參與重點商家的`談判,跟進及簽約工作;
8、負責招商、招租的入駐意向書和合同的擬訂及簽訂統籌工作。
商場招商助理崗位職責 2
1、遵紀守法,嚴格執行公司的各項規章制度,秉公辦事,不徇私情,廉潔自律,自覺維護公司的`利益。
2、團結一致,聽從指揮,主動配合公司管理人員,做好招商工作。
3、認真學習招商部擬定的招商員學習資料,熟悉本職工作。
4、熱情接待客戶,耐心向商戶介紹商鋪的位置、面積、價格,一切以商戶爲中心,嚴禁與商戶爭吵。
5、配合領導做好合同的簽定與覈對。
6、簽訂合同時,配合財務部組織好承包金收繳工作。
7、積極配合各部門做好商戶二次裝修的通知、聯繫與協調工作。
8、提高服務質量,改善服務態度,搞好與商戶的關係,熱情爲商戶解決難題。
9、所有市場部招商員上崗時必須佩戴工作證,以利於自我約束和他人監督,增強崗位責任意識。
10、熱愛公司,保護公司知識產權,嚴禁透露公司資料及公司商業機密。
商場招商助理崗位職責 3
1、負責執行公司各項決定。
2、負責制定本部各階段工作計劃、總結和問題報告。
3、負責圍繞商場管理工作制定相應的制度和管理方案。
4、負責檢查督促商場各項管理工作執行情況。
5、負責組織召開本部周例會用其它重要工作會議。
6、負責檢查督促本部各崗位工作完成情況。
7、負責及時瞭解、掌握員工思想動態,解決員工實際困難。
8、負責根據公司發展及業務需要對員工進行定期培訓,指導和幫助本部門員工工作。不斷強化提高員工素質。
9、負責監督指導各樓面進行的.各項考覈工作。
10、負責爲部門內營造團結、進取的工作氛圍,帶領團隊共同發展。
11、負責組織、協調商場各類大型活動並保證現場安全秩序。
12、負責協調公司與政府相關職能部門、商業行會間的關係。
商場招商助理崗位職責 4
1、做好招商部門人員的招商管理以及管理日常工作;
2、要及時掌握招商部門的招商人員的客戶情況;
3、要及時準確瞭解招商情況以及市場信息;
4、要制定招商部門每個季度的招商計劃以及部門整體任務的工作方案,並向上級商報完成的`情況;
5、組織招商部門的招商人員進行專業的培訓,提高其專業水平;
6、要及時處理招商人員出現的問題;
7、要配合招商經理做好本招商部門的工作分配;
8、要協助招商人員處理招商客戶提出的異議並完成招商工作。
商場招商助理崗位職責 5
1、部門會議的召開與主持;
2、人員工作績效的評估及士氣與績效的`提高;
3、公司營運目標的協助達成;
4、負責監督處理顧客投訴,監督退換貨管理、物價管理、商品陳列;
5、負責商場銷售績效數據的收集、分析、反饋;
6、負責監督現場服務質量、環境質量、現場紀律的管理;
7、負責研究商圈、開發會員,建立會員檔案,接待會員來信、來訪,處理、答覆會員投訴,負責經營中大宗客戶服務的管理;
8、與分公司部門經理會議,及時完成分公司總經理交辦的其它工作;
9、部門費用預算的計劃、控制;
10、工作成果報告,營運成果效益評估、改善報告;
11、工作檢討計劃,部門年度計劃的編訂;
12、有關部門運作制度建立及修訂;
13、與分公司各項制度及各種會員章程擬定事項;
14、人員升遷的資格評審規劃、人員出勤狀況;
15、本部門人力發展的規劃與推動;
16、短、中、長期營運策略擬定與呈報;
17、配合策劃部組織好各種促銷活動;
18、其他相關營運部的營運管理事項;
19、配合策劃部組織好各種促銷活動。
商場招商助理崗位職責 6
1、熟練掌握本部門各項工作流程、操作要點和注意事項,並且具備改進和創新的管理意識;
2、負責參與制定營運部門階段工作目標並帶領所屬員工實現目標;
3、負責所屬員工的人事考勤、儀容儀表、導購推銷、接待服務等軟件的規範管理控制;
4、負責處理賣場的一般突發性情況,如:顧客爭議、商戶糾紛等;
5、監督賣場各專櫃銷售狀況,積極分析經驗狀況和各相關因素並即使、全面的向上級主管反應和請示;
6、負責定期與專櫃商戶進行全面、準確的溝通,積極掌握專櫃的經營動態;
7、本着誠信、雙贏的原則,與各專櫃商戶保持互惠互利的'業務關係;
8、貫徹落實主管上級的各項精神、指示,確保所屬員工遵照執行;
9、完成主管上級安排的各項工作任務。
商場招商助理崗位職責 7
1. 負責協助部門經理開展市場環境調研、商場顧客、客流流量分析;
2. 協助部門經理起草和實施網絡營銷方案;
3. 負責本地區地產開發商、小區樓盤的調研、聯絡工作;定期到小區宣傳,並組織商家進小區展示、服務;
4、協助部門經理制定團購方案,策劃相關活動並實施與跟蹤;定期對各種營銷數據進行統計、分析;
5、協助組織實施相關促銷活動,全程參與、管理、執行;協助部門經理與廠家溝通,整合廠家資源,提升廠家參與活動的積極性,並對促銷活動效果進行初步評估分析;
6、協助策劃異業合作方案,實施跨界營銷,完成與合作伙伴的資源整合;
7、負責目標客戶資料的蒐集和團購會員、VIP 會員檔案的'建立和維護;
8、配合部門經理對通匯卡、銀行三零分期等金融業務進行培訓、推廣與執行;
9、在組織開展商場活動時,負責與各相關部門的積極協調;
商場招商助理崗位職責 8
1、協助營運總監處理營運中心日常營運管理工作。
2、制定各類規範性文件,處理各類文檔。
3、協助處理營運中心各部門以及終端店鋪的管理工作。
4、傳達各項文件及通知並監督終端實施工作落實情況。
5、全面負責各分店營業區域管理,按公司規定的模式運作。
6、根據營運經理下達的指標,制定各分店營業區域的銷售,毛利計劃,並組織落實,對執行情況跟進檢查,指導,控制。
7、傳達並執行營運部的工作計劃。
8、及時、準確、真實、完整的向營運經理提交有關營運報告、信息。
9、負責自營區域管理人員的提名、建設及考評建議。
10、督導自營區域的工作,努力提高銷售、服務業績。
11、對自營區域的商品結構進行週期性分析並提出調整建議。
12、倡導並督促實行“顧客第一、服務第一”的經營理念,營造熱情、禮貌、整潔、舒適的'購物環境。
13、制定各自營區域工作指標,追蹤各自營區域指標完成情況,及時採取異常情況反饋營運經理;跟蹤各自營區域的報表,審閱並提出分析意見。
14、進行庫存管理,組織自營區的訂貨,保證充足的貨品、準確的存貨並及時向營運經理髮送。
15、組織自營區域的盤點,確保盤點的準確、真實。
16、 根據自營區域人員的定編、增編、縮編進行調研,向營運經理提出建議。
17、審查各自營區域員工業績考評記錄,並報營運經理。
18、依據公司的基本規定,起草各項自營區域理規範制度和通告,不斷完善管理機制,制度審批後負責向下屬處門解釋、傳達、監督並反饋其執行情況。
商場招商助理崗位職責 9
1.在營運部經理的領導下,協助經理全面開展各項工作。
2.直接負責商場的.管理工作,對商場顧客、經營戶的來訪、諮詢、接待與投訴的處理,並與經營戶建立良好關係。
3.負責商場巡場工作,檢查商戶上崗情況、佔道經營、消防設備、公共環境衛生等。
4.發現安全隱患、商戶的經營動態及時彙報,並在能力範圍內解決。
5.負責向領導提供各項新增服務舉措,活動策劃的建議,並按決策層的決議組織實施。
6.起草和修改報告、文稿。
7.協助經理對經營戶應繳費用的催收。
8.完成上級安排的其他工作。
商場招商助理崗位職責 10
1、在樓層經理領導下負責樓層的全面工作,努力作好樓層經理的參謀助手,起到承上啓下的`作用,認真做到全方位服務;
2、在樓層經理領導下負責商場具體管理工作的佈置、實施、檢查、督促、落實執行情況;
3、協助樓層經理作好經營服務各項管理並督促、檢查落實貫徹執行情況;
4、負責對部門缺員進行推薦和商場員工招聘工作和招商工作;
5、監督檢查店內各部門、員工執行規範和員工出勤情況;
6、確保公司各項規章、制度在商場內得到貫徹、落實;
7、瞭解全商場銷售情況、發展趨勢並依此做出營銷對策及建議;
8、及時反饋商場經營情況及經營對策;
9、完成樓層經理臨時交辦的各項任務。
商場招商助理崗位職責 11
1、協助推廣總監處理推廣中心日常推廣管理工作。
2、制定各類規範性文件,處理各類文檔。
3、協助處理推廣中心各部門以及終端店鋪的管理工作。
4、傳達各項文件及通知並監督終端實施工作落實情況。
5、全面負責各分店營業區域管理,按公司規定的模式運作。
6、根據推廣經理下達的指標,制定各分店營業區域的銷售,毛利計劃,並組織落實,對執行情況跟進檢查,指導,控制。
7、傳達並執行推广部的工作計劃。
8、及時、準確、真實、完整的向推廣經理提交有關推廣報告、信息。
9、負責自營區域管理人員的提名、建設及考評建議。
10、督導自營區域的.工作,努力提高銷售、服務業績。
11、對自營區域的商品結構進行週期性分析並提出調整建議。
12、倡導並督促實行“顧客第一、服務第一”的經營理念,營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環境。
13、制定各自營區域工作指標,追蹤各自營區域指標完成情況,及時採取異常情況反饋推廣經理;跟蹤各自營區域的報表,審閱並提出分析意見。
14、進行庫存管理,組織自營區的訂貨,保證充足的貨品、準確的存貨並及時向推廣經理髮送。
15、組織自營區域的盤點,確保盤點的準確、真實。
16、 根據自營區域人員的定編、增編、縮編進行調研,向推廣經理提出建議。
17、審查各自營區域員工業績考評記錄,並報推廣經理。
18、依據公司的基本規定,起草各項自營區域理規範制度和通告,不斷完善管理機制,制度審批後負責向下屬處門解釋、傳達、監督並反饋其執行情況。
商場招商助理崗位職責 12
1. 熟知公司的各項管理規定以及工作要求;熟知公司的《商品流轉程序》及其各職能部門的業務的運作情況; 熟悉商場的整體運作流程;熟悉商場所售商品的結構和區域分佈;
2. 掌握各種支票的鑑別方法以及顧客的消費導向。
3. 瞭解商場各類商品的陳列要求及其技藝;能通過對市場信息的彙總與分析,來了解市場發展的趨勢;
4. 有較高的管理水平及較強的業務素質;組織、計劃、協調、調配等的綜合能力強;具有親和力和良好的溝通能力十分重要。
5. 掌握與商業有關的法規和行規要求;瞭解商場的安全設施並要掌握相關安全知識,作爲商場的`一級消防責任人。
6.負責連鎖店的經營情況的監控、顧客關係的維護和商場營運流程的整理以及推廣等。
商場招商助理崗位職責 13
崗位職責:
1、協助上級建立健全公司崗位職責職位要求、培訓、工資、保險、福利、績效考覈等人力資源制度建設;
2、建立、維護人事檔案,辦理和更新勞動合同;
3、執行人力資源管理各項實務的操作流程和各類規章制度的實施,配合其他業務部門工作;
4、收集相關的勞動用工等人事政策及法規;
5、執行崗位職責職位要求工作流程,協調、辦理員工崗位職責職位要求、入職、離職、調任、升職等手續;
6、負責員工工資結算和年度工資總額申報,辦理相應的.社會保險等;
7、幫助建立員工關係,協調員工與管理層的關係,組織員工的活動。
任職資格:
1、大專以上學歷;
2、具有良好的職業道德,踏實穩重,工作細心,責任心強,有較強的溝通、協調能力,有團隊協作精神;
3、熟練使用相關辦公軟件,具備基本的網絡知識。
商場招商助理崗位職責 14
1、網店日常銷售工作,爲顧客導購,解答問題;
2、負責解答客戶諮詢,促使買賣的成交;
3、接單、打單、查單等處理訂單及顧克的售後服務;
4、網店銷售數據和資料的.整理。與客戶在線交流,瞭解客戶需求,妥善處理客戶投訴,保證客戶滿意;
5、日常促銷活動維護、平臺網站(淘寶等)頁面維護。
6、售前支持;產品介紹,引導說服客戶達成交易等;
7、售中追蹤;客戶訂單生產、發貨、物流狀態個人及等;
8、售後服務;客戶反饋問題處理、投訴處理等