前臺文員工作職責合集15篇

前臺文員工作職責1

1、負責前臺電話接聽及電話轉接,做好來電諮詢記錄,重要事項轉達給相關人員;

前臺文員工作職責合集15篇

2、負責來訪接待、基本諮詢和引見,面試人員的'接待和引領,保持良好的禮貌細節;

3、負責郵件、報刊、來往信函、文件、傳真和物品的收發和派送,並做好登記管理;

4、負責辦公環境的日常維護,確保整潔有序,保證設備安全及正常運轉(包括打印機等);

5、資料整理、打印、複印;

前臺文員工作職責2

負責公司前臺接待及電話接轉,接待來訪客人;

收發傳真,複印文檔,收發信件、文件等;

文檔資料整理存放,報刊管理;

協調會議時間,下發會議通知,佈置會議室;

預訂火車票、飛機票;

辦理新員工工卡,負責員工考勤管理、統計;

負責日常辦公用品採購、發放、登記管理,固定資產管理;

維護公司日常辦公秩序和辦公環境;

與物業等相關業務部門的溝通工作;

起草、傳達行政通知、相關文件或備忘錄;

負責公司印章的管理和車輛的管理工作,包括用章車輛調度、使用,確保車輛及人身的安全;

負責公司辦公日常管理工作、

綜合服務工作、突發事件的'處理工作、確保後勤保障到位。

工作順暢和環境優雅;

協助組織公司各種企業文化活動和會議;

負責工會工作、外聯事宜等;

完成領導安排的其他臨時工作。

前臺文員工作職責3

1、負責來訪人員接待,總機電話的接聽、轉接,傳真件的收發等工作;

2、負責保持前臺清潔衛生及整體形象,保證設備安全及正常運轉(包括複印機、空調及等);

3、負責定期對公司辦公用品申購、入庫、登記、盤點、發放、領用、記錄以及成本統計等行政工作;

4、負責上下班檢查前臺、辦公區的辦公照明和設備以及門窗。

5、負責訪客、來賓的.登記、接待、引見,對無關人員應阻擋在外或協助保安處理;

6、負責電話、郵件、信函的收轉發工作,做好工作信息的記錄、整理、建檔;

7、負責公司文件、通知的分發,做好分發記錄並保存

8、執行公司考勤制度,負責員工的考勤記錄彙總、外出登記,監督員工刷卡;

9、完成領導交辦的其他或臨時工作。

前臺文員工作職責4

一、行政前臺接待

1. 接待來訪者

接待不明目的的來訪者,先問清對方來訪原因,根據情況判斷是否需要通知公司相關人員進行接待。若有正當訪問理由或已預約,應快速聯絡相關人,請來訪者到會客廳等候,並給客人倒水或飲料。若訪問對象是集團總裁或其他高管,應向其祕書確認約見時間,並通知其接待。

2. 接待諮詢者

若有業務諮詢者來訪,應及時請業務部門的.助理或客服部的人員來協助接待。

3. 接聽電話

接聽電話時,應先說“您好,大地集團”。接聽電話時使用文明禮貌用語,並記錄電話信息及時轉告相關人員(注:不可隨意將集團總裁或其他高管的聯繫電話透漏給他人)。

4. 接待推銷人員

上班時間若有其他公司的推銷人員上門推銷,應婉轉拒絕,告知上班時間在公司推銷,會影響他人工作。

二、信件及報刊雜誌轉交

收到信件及報刊雜誌時,應快速、仔細辨認收件人或收件單位,並及時通知收件人前來領取。若收件人是集團總裁或其他高管,應儘快送至其辦公室或轉交其祕書接收。

三、快遞管理

1. 接待快遞員

熟悉目前與公司有業務往來的快遞公司,及時更新快遞公司聯繫人及其聯絡方式,並熱情接待每日前來送、取件的快遞員。

2. 轉交快遞

收到快遞時,快速、仔細辨認收件人或收件單位,並及時通知收件人前來領取,並做好籤收登記。若收件人是集團總裁或其他高管,應儘快送至其辦公室或通知其祕書前來領取。

3. 與保安交接快遞工作

每天下班前將快遞登記簿轉交門衛室,第二天早上上班時再將登記簿取回,並同時取回下班時間保安代理接收的快遞,通知收件人前來領取。

四、會務工作

1. 會議前準備工作

主動關注會議信息,向組織者或組織部門瞭解會議相關情況,及時記錄準備工作內容,並積極協助;協助保潔工人做好會議室準備工作;協助會議組織者做好會議通知等工作。

2. 會議中服務工作

維護會議室外環境安靜,根據會議組織者要求,適時爲與會者準備茶水飲料,並隨時待命,協助做好其他會務工作。

3. 會議後完善工作

負責檢查和關閉會議室電子設備及電器;協助保潔工人整理會議室,協助會議組織者做好會後完善工作。

五、每日茶歇時間物品購買及茶歇時間負責

1、茶歇時間爲員工福利,每天早上10:00-10:15分,下午16:00-16:15分,前臺接待人員需做好每日茶歇時間物品購買及擺放,一般提前5分鐘將物品擺放完畢(茶歇時間音樂由保安負責播放)。

2、負責咖啡機固定清洗(一般一週清洗一次),及協助保潔人員保持茶水臺周邊環境的清潔。

六、行政前臺日常事務

1.保證前臺電子設備的正常使用

前臺有觸摸屏、電話等電子設備,若設備發生故障可以先找同事檢查,若無法維修,可請同事聯繫供貨商或外部維修單位,排除故障。

2.前臺電源管理

每日下午下班後,須將前臺電子儀器電源全部關閉後方可下班。

3.公司鑰匙管理

前臺備有會議室鑰匙及個別辦公室鑰匙,前臺應妥善保管以備使用。

前臺文員工作職責5

1、前臺訪客接待工作;

2、公司相關通知文件及郵件快遞收發、統計,以及費用結算等工作;

3、日常行政後勤輔助等工作;

4、公司領導交辦的其他工作。

5、負責廣州辦公室租金請款申請,日常費用報銷登記,花草植物等管理工作;

6、負責企業微信考勤管理審覈及導出,協助人事招聘工作及入職、離職等流程;

前臺文員工作職責6

總要求:主動、熱情、認真、勤快

一、 接待

1、 文明用語,言談儀表,大方得體,微笑待人。前臺文員的接待一定程度代表公司形象。

2、 着裝大方得體,須穿着有袖上裝,最好是職業裝。

3、 客人來訪,先請入接待室、電話聯繫後帶入辦公室。接着送上茶水。

4、 客人離開後,及時收拾接待室、領導辦公室茶杯。

5、 離開崗位,找辦公室同事頂崗。保持前臺有人在崗,要求頂崗者也坐在椅子上。

6、 不準在前臺崗位聊天、喧譁。保持崗位環境整齊、潔淨。

7、 經理辦公室盛水器皿保持有水狀態,注意提前續水。每天早上換水。

8、 爲領導泡茶。

二、 清潔衛生

1、 每天配合清潔工整理領導辦公室內務(認真抹桌椅、摘除花木枯黃葉、收拾舊報紙等。

2、 每週吸塵一次,如太髒立即吸塵。經常清理吸塵器。

3、 每天上午8:50前到。完成清潔工作,如不夠則提早到。

4、 來到公司先將開水器開關打開。每週一早上將開水器裏的積水放完,換水。

5、 原則上半年清洗一次地毯。如太髒則增加次數。 特別注意:愛護公物,洗地毯、維修空調、裝修時,要求桌面、地面都全鋪報紙保護,搬動椅子千萬小心,千萬不要碰壞、劃花,就像愛護自己財務一樣。

6、 督促清潔工的'工作情況,有不滿意之處,及時指出,如不改善則報告主管領導。

7、 下班後管好領導辦公室、會議室、接待室等門窗。颱風天氣要檢查全部辦公室窗戶關緊,提醒每個部門關緊門窗。

三、 綠化業務

1、 每次緊跟澆花員澆花,做好完全防範。督促清楚黃葉、提前告知更換花木。每天檢查領導辦公室、公共區域的花木葉子黃了,馬上動手摘除,不能等等澆花工來了才處理。

2、 不定期記錄需要更換花木,通知花木公司,跟進換新。

3、 要求澆花工注意清潔,不準弄髒地毯和桌子。

4、 換花木弄髒過道時,要及時清潔。

四、 分發報紙、訂報、收郵件、處理舊報

1、 每天上午及時到樓下取報、分發報紙。

2、 及時分發郵件到個人。

3、 前一天舊報受到接待室夾好。

4、 領導辦公室報紙整理好。

5、 每週五下午把每個部門舊報回收到儲物室。

6、 一季度賣舊報一次,填報《廢報處理表》,把錢交到財務室,做好登記。

五、 聯繫維修事務

1、 維修空調,要求出故障及時報告,多催促,講求效率。直接體現辦公室效率,要重視,及時反饋情況:如已聯繫維修公司人員,安排維修時間等。

2、 經常觀察設施、電器、房屋,及時發現熱水器、門窗、門鎖故障,馬上告知,進行檢查,原則上自行維修。需要時聯繫管理處,瞭解維修費,是否更換,是否自購零件物品。

3、 桌椅維修時,如保修期內的新物品,查看購物單聯繫維修,保修期滿的則找固定一家維修公司。

六、 考勤事務

1、 做好領導及業務部門經理考勤登記,記錄其外出時間、事由。

2、 保管員工請假單,做好員工休假記錄統計。

七、 複印資料

1、 有時協助打印文件,要求熟練操作WORD、EXCEL 辦公軟件。

2、 負責資料複印,傳真。

八、 會議室、接待室管理

1、 確保會議室隨時可以進行會議。

2、 會前一小時開窗通風,會前20分鐘開空調機。

3、 會前佈置會場:清潔衛生,擺放桌椅,擺花木,掛橫幅,擺臺卡、菸灰缸、紙巾盒。

4、 洗手間放紙巾。

5、 做好茶水供應工作。會前確定供應熱茶或者飲料。每半小時加一次熱茶。

6、 會後清潔會場:撤下橫幅、收好臺卡、清理茶杯和菸灰缸。

7、 中午不得讓人在會議室午休。

8、 不得在裏面用餐。

9、 不得在會議室、接待室放雜物,制止他人放雜物。

10、 平時要關閉會議室窗戶、窗簾,以防座椅曝曬老化。

九、 其他

1、 積極完成領導交代的其它任務。

2、 協助籌備公司各項活動。

二Oxx年x月xx日

前臺文員工作職責7

1、根據銷售人員的需求以及公司庫存的情況合理安排訂單計劃表格。

2、覈對、統計工廠的回貨日期。

3、將每日回貨的訂單數量及時導入到公司回貨表格,對未即時回貨的進行通報,監督。

4、覈對公司庫存數據,協助運營以及銷售人員進行公司補貨申請。對庫存不足的款號及時下補貨計劃,對大量庫存的及時提出預警,提示銷售人員清理庫存。

5、遇到問題能積極與銷售溝通,並想辦法解決。

6、負責所有來訪預約、訪客登記等日常接待工作,並及時通知相關人員;

7、負責日常文書、資料整理及其他一般行政事務;

8、負責公司活動,例如生日會、年會等等;協助上級建設企業文化;

9、負責公司環境衛生管理,形象維護;

10、負責日常物品保管及補充管理 ;

11、負責辦理員工入/離職、調動等手續;人事檔案的管理;員工勞動合同的簽訂與管理

12、負責招聘工作,應聘人員的'預約,接待及面試; 考勤的製作和管理;

13、完成上級交辦的其它工作任務。

前臺文員工作職責8

一、日常工作:

1.接待接洽工作

公司來訪人員接待;

公司總機電話接聽、轉接、留言、記錄工作;

公司傳真收發的管理,打印機、複印機的.管理;

公司票務、酒店等的預定。

2.辦公管理工作

公司辦公用品的採購、保管、登記和發放工作;

公司每日報紙、信件的收發、領取登記、管理;

公司圖書庫的管理;

負責每月辦公用品、快遞費用申付及各部門成本登記錄入;

3.行政事務

考勤系統的管理、考勤統計(每日/月之考勤報表/請假、加班、出差等手續跟進辦理/平時查卡、監卡等) 員工工卡製作發放、通訊錄製作及更新

公司物業管理等費用處理(房租、水電、停車、安檢、盆景租用等)

4.負責部門會議記錄;

二、協助工作

1. 協助招聘工作(面試人員通知、接待)

2. 協助行政事務(辦事處註冊等資料準備、行政報表錄入等)

3. 協助公司固定資產出入庫登記,總帳統計。

前臺文員->崗位職責

[所屬行業:未定行業]

發佈者

1,負責前臺接待,登記,接轉交換機電話;

2,負責傳真收發與登記;

3,負責監督打卡和協助人力資源助理彙總考勤; 4,負責辦公用品管理;

5,負責飲用水管理,監督環境衛生;

6,收發,整理和保管報刊函件等;

7,協助客服人員辦理相關業務;

8,完成領導安排的其他工作.

前臺文員工作職責9

1、負責前臺接待工作。

2、快遞收發。

3、跟進員工日常物資領取,建立日常物資臺賬,提報日常物資採購需求。

4、日常辦公環境的維護。

5、協助其他同事完成日常行政事務。

6、完成行政部交辦的其他工作

前臺文員工作職責10

工作職責:

1、負責進店客戶接待

2、接聽日常的電話客戶

3、管理4S店三表一卡

4、對來往客戶進行登記彙總

任職資格:

1、主動性強,工作態度積極

2、形象好,氣質佳

3、良好的溝通能力和表達能力,心裏素質佳

前臺文員工作職責11

接聽電話,接收傳真,記錄留言,按要求轉接電話或記錄信息,確保及時準確。

對來訪客人做好接待、登記、引導,安排洽談地點,及時通知被訪人員。

對無關人員應拒之門外。

保持公司清潔衛生,展示公司良好形象。

負責填寫各種行政費用請款。

協助日常招聘,負責員工入職手續的辦理。

負責公司快遞、信件、包裹的收發工作

負責辦公用品的'採購工作,做好登記存檔。並對辦公用品的領用、發放、

出入庫做好登記。建立辦公用品管理臺賬,保證賬物相符。

杜絕浪費辦公用品,有效控制成本。不定時檢查用品庫存,及時申請採購,做好後勤保障工作。

協助上級完成日常工作,完成上級交辦事務。

前臺文員工作職責12

1、接聽、轉接電話,做好記錄並及時傳達給相關人員;

2、收發報紙、信件、包裹等,並做好記錄;

3、外來訪客的諮詢、登記和接待;

4、文件資料的打字複印。

5、做好圖書歸類及擺放;

6、做好書架及圖書衛生清潔;

7、做好圖書借閱管理。

8、做好會前用品的準備和擺放(茶杯、礦泉水、桌籤等)、設備啓動,會中服務,會後衛生清理等會務工作;

9、做好會議室、接待室的`日常管理。

10、前臺5S管理;

11、完成上級領導交辦的其他工作。

前臺文員工作職責13

前臺文員的工作職責:

1、接聽電話,接收傳真,按要求轉接電話或記錄信息,確保及時準確。

2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作,及時通知被訪人員。對無關人員、上門推銷和無理取鬧者應拒之門外。

3、保持單位清潔衛生,展示單位良好形象。

4、監督員工每日考勤情況。

5、負責單位快遞、信件、包裹的收發工作

6、負責辦公用品的盤點工作,做好登記存檔。並對辦公用品的領用、發放、出入庫做好登記。

7、不定時檢查用品庫存,及時做好後勤保障工作。

8、負責每月統計單位員工的考勤情況,考勤資料存檔。

9、負責複印、傳真和打印等設備的.使用與管理工作,合理使用,降低材料消耗。

10、負責整理、分類、保管單位常用表格並依據實際使用情況進行增補。

11、做好會前準備、會議記錄和會後內容整理工作

12、做好材料收集、檔案管理等工作。

13、協助上級完成單位行政事務工作及部門內部日常事務工作。

14、協助上級進行內務、安全管理,爲其他部門提供及時有效的行政服務。

15、協助主任做好單位各部門之間的協調工作,積極完成上級交辦的臨時事務

前臺文員工作職責14

1、前臺綜合事務處理;

2、接待參觀、會務工作支撐;

3、集團辦公用品、鮮花、水果、名片等請購及管理;

4、集團禮品管理(含倉庫管理);

5、總部大樓公共會議室管理;

6、明陽展廳日常管理及常規接待講解;

7、保障服務中心(非後勤)固定資產管理(提報與盤點)。

前臺文員工作職責15

1、負責公司前臺接待及部分行政日常事務工作,展示公司良好形象;

2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作,及時通知被訪人員,並保持公司前臺及公共區域的.環境衛生;

3、接聽電話,接收傳真,按要求轉接電話或記錄信息,確保及時準確;

4、負責辦公用品的盤點工作,做好登記存檔,並對辦公用品的領用、發放、出入庫做好登記;

5、負責公司快遞、信件、包裹的收發工作;

6、負責會議室的監理,做好會前準備工作,保障正常使用及茶水擺放和預定;

7、協助做好公司領導及重要客戶餐飲接待工作;

8、協助上級完成部門內部日常事務工作。