人力資源部實習總結

20xx年4月15日我進入新疆德匯實業集團人力資源部開始實習，這一個月的時間裏，通過參加培訓及聽“天天課堂”的講座，並且在嚴總監、馬老師和部門其他同事的關心、幫助下，我不斷學習、努力工作，在理論知識、工作能力和思想等方面都有了一定的提高。

目前我主要負責人力資源部的人事工作，具體包括：(1)組織辦理員工入職、崗位轉正、崗位晉升、崗位調動/調整手續、離職手續工作，(2)管理員工信息資料及各類人事資料，根據部門領導安排需求，做好人員架構及人員異動、人事報表的提交工作;(3)員工的考勤管理，包括員工請休假事項辦理;除此之外，我還配合部門領導和同事做好人力資源部其他的日常工作。下面對本人實習期間的工作、學習情況予以彙報:

一、德載重任 、匯鑄永恆 ，以高度的責任心對待工作

進入德匯的門就是德匯的人，從開始工作地第一天起，就牢記新員工培訓中知道的德匯的企業價值觀“責任、務實、品質、共贏”，儘管目前在做的工作是比較簡單的，但我也始終以這樣的標準要求自己。在辦理員工入職、崗位轉正、崗位晉升、崗位調動/調整手續、離職手續工作等時，按照公司的相關制度進行，嚴格把關，每天做好相應臺帳的建立。在整理人事資料和花名冊電子臺帳時發現有遺漏和信息不全的，我都逐一落實讓各部門配合覈對員工信息資料，爭取提高人力資源報表統計的準確度和爲後期上人力資源部系統打下較好的基礎。此外，在其他工作中，我也踏踏實實儘自己最大的努力幹好每一件事，始終堅持責任、親和、誠信、耐心，以積極、認真地心態對待工作。儘可能想要將自己所學的知識用在工作中，但是可能是由於經驗不足，理論與實際工作結合的不是很好，並且在處理、解決某些問題上的能力還是很欠缺。今後，我會不斷學習、積極向部門同事請教，學習他們身上的優點，並且在工作中不斷總結、積累經驗，不斷地提高自己，增強自己的業務能力，爭取在自己的本職崗位上有所建樹。

在這段時間裏我不僅在做一些日常的人事工作，還參加了關於各部門第二季度績效考覈指標修訂的會議，雖然每天的會上我都只是用耳朵在聽、用筆在記，但在大家討論的時候我也在思考。這樣不僅讓我對專業知識的理解更深一步，並且通過兩個星期的時間，我對於集團六大職能部門、三大業務中心的重點工作有一個大致的瞭解。人力資源部是集團“選人、用人、育人、留人”最核心的部門，對於集團的各部門的工作必須要有清晰地瞭解，這兩週時間裏我雖然有時很晚才能回家，但是真的很值得，因爲每天我都可以學到很多的東西，至少這一天我有收穫，我在成長。並且我相信我得到的遠遠多於我意識到的。

二、給予我最大的福利---培訓

在剛進入德匯就參加了新員工入職培訓，對德匯有了一定的瞭解，並通過培訓使自己對以後的工作有了一定的規劃。使我們這些新人對自己的工作和未來不再盲目。

每週的內訓，讓我們瞭解到公司其他部門的工作，這便於我們對整個集團有更全面的瞭解，也清楚的知道各部門之間應該怎樣去配合、協作。

“天天課堂”上播放的講座，翟洪燊教授從國學的角度詮釋管理、詮釋做人的道理，王強教授教我們如何快樂的工作，還有國內知名的人力資源專家徐沁教授講的績效考覈方面的知識，這些無一不使我們的思想有了一定提升。這將是我人生成長道路上最寶貴的財富。

三、優秀的團隊成就美好的未來

從第一次踏入德匯人力資源部面試時，就被那種和諧、輕鬆的氛圍所吸引。在這一個月的時間裏，大家一起幫助我這個新人不斷地熟悉工作，不斷地成長。德匯宣言裏所講“成功由集體分享，失敗由集體共同分擔。”在人力資源部這句話雖然言過其重，但也不無體現。同事之間在工作中互相幫助、羣策羣力，毫無保留的分享自己的經驗和成功，我想只有這樣的團隊，這樣的工作環境才能引領部門和公司的成就，進而實現個人的成功。

德匯崇尚愛心，關愛員工，全力爲員工完善品德、提升能力、不斷學習，展現自我提供舞臺，這是成爲德匯人的驕傲。今天我作爲一個剛踏入社會的新人，以“進入德匯成爲德匯人爲榮”，感謝德匯給我們這些即將畢業毫無經驗的大學生一次挑戰自我的機會，機會是德匯給我們的，我們會好好把握、牢牢地抓緊它;相信通過在德匯這個大家庭裏不斷地學習，不斷地成長，會有一天讓德匯以“有我這樣的員工爲榮”。

人力資源部實習總結2：

20xx年3月5日進入德爾福派克公司hr部門實習，到現在也有近四個月了，在這段時間裏，學到了很多學校裏學不到的東西。做了許多看似很簡單瑣碎實際沒那麼容易的事情，從這些小事情裏，看到了自己的不足，同時也得到了鍛鍊;20xx年3月5日進入德爾福派克公司hr部門實習，到現在也有近四個月了，在這段時間裏，學到了很多學校裏學不到的東西。做了許多看似很簡單瑣碎實際沒那麼容易的事情，從這些小事情裏，看到了自己的不足，同時也得到了鍛鍊;參加了公司一年一度的“excellenceweek”，還在cathy的幫助下完成了一個小項目，期間出了一些小問題，但最後還算是比較成功的。總的來說，這段實習經歷給了我很多不一樣的體驗，我想這對我以後的職業發展會有很大的影響。

首先，工作要細心、踏實、積極、負責，有自己的想法。

人事部的工作是比較瑣碎的，但是再瑣碎的事情也要用心去做，認真到每一個細節。就像我剛開始接觸的更新20xx年pbp的工作，很簡單，只需要在交了pbp的人後面寫個“1”就可以了。但是最後發現我收到的pbp總數和表格上統計的數字不一致，並且相差很 大。後來仔細想了想才發現是自己把文件夾弄混了，一會兒統計在a表中，一會兒統計在b表中，於是最後就出現了這個錯誤。在以後的工作中，我更多的注意了這一點，雖然還是會有些小錯誤，但是相比第一次要好得多。也讓我明白了，任何一項工作，不是一遍就能做好的，第一次總不能那麼完美，需要有耐心地去核對，甚至有時候這種覈對不只是一次。

做事負責是一種工作態度，沒有哪個公司願意要一個沒有責任心的員工。對於責任，在做冰淇淋這個小項目的時候我深有感受。這不是一件複雜的事情，從開始一家店一家店地跑，到最後確定供應商，到最後商定產品的種類、運輸等，這中間有很多細節的東西。這些細節需要一點一點地確認，有一點疏忽可能就會對最後的效果產生很大的影響。在這個過程中，cathy給了我很多提醒，也教了我很多做事的方法。跟進，一定要學會跟進，特別是自己在負責的東西，一定要在心裏有個很清楚的印象，這件事進行到哪一步了，下一步可能會出現什麼問題，怎麼解決，自己心裏要清楚，並且應該讓總的項目負責人隨時知道事情的進展。

還有就是在工作中要有自己的想法。也許是第一次到公司裏實習，很多東西都不懂，但是別人也沒有義務在任何時候都接受我的提問。於是我需要有自己的想法，對於一件事應該自己先想想該怎麼做，做出來大概會有什麼效果，可能會有哪些問題。這些都應該事先想一想。另外，對於提問也應該是有效率地提問，不要一遇到問題就問別人，可以把這些問題集中起來去問。如果一遇到問題就去問，不僅會經常打斷別人，影響別人的工作，也會讓自己失去了思考的空間。

第二，做事要有條理。

之所以單獨把這條列出來，是因爲我覺得在這段時間的實習中，這點很重要，但是又是我做的最不好的地方。每天的工作有哪些，今天做了哪些，下一次需要做哪些，這些東西也是很瑣碎的，有的時候光憑自己的記憶難免會有疏漏，如果自己製作一張計劃表，每天在工作開始和結束的時候都做一些總結，分清楚哪些事情是需要馬上做的，哪些可以緩一緩，這樣不僅可以提高自己的工作效率，讓自己的時間得到最大的利用，也可以讓自己對工作有一個清晰的認識。

第三，處理好與同事的關係，虛心向別人學習。

也許是因爲聽不太懂上海話的原因，對於辦公室裏同事們的談話總是一知半解的，所以也就經常只能是在一邊做自己的事情。但是儘管是這樣，我也沒有權力要求別人來適應我，在上海四年了，其實應該學會聽，哪怕不會說。但是以前也沒覺得上海話有什麼重要的，現在發現了，看來這也是我以後努力的一個方向啊。在一個辦公室裏，和同事的關係很重要，雖然我沒有和誰發生不愉快，但是和他們的交流很少，這是我這段實習的一個遺憾。還有就是要向學會向別人學習，作爲一個實習生，剛從學校裏走出來，有很多東西需要學習，而那些已經工作了的人，既然他能得到這份工作，就說明他必有優於他人的地方，需要我們去發現，學習。

實習總結

考完研究生之後，通過投簡歷的方式，我有幸獲得在人力資源部實習的機會。在這段實習的過程中，我始終把自己定位於其中的一名正式員工，在實習指導老師們的幫助與指導下，我度過了充實而又快樂的實習時光。回望這段經歷，收穫是沉甸甸的。

一、初來乍到

剛到人力資源部的第一天很慶幸的發現，人力資源部的總監是我的大學長，和我在一起實習的還有一位中國人民大學勞動人事學院的研究生，恰好是我的前一屆師姐，我頓時就感覺“找到組織了”。 雖然以前實習的經歷比較少，但“找到組織”的我一開始並沒有不適應，在實習老師們對我悉心的指導下，我非常順利地適應了人力資源部的工作。在這裏，遇到了和藹可親、沒有一點“擺架子”氣的胡社長，遇到了年輕有爲、勇挑大任的謝老師，還有三位直接給我指導的劉老師、楊老師和李老師。印象尤其深刻的是謝煒老師對我的關照，社裏一有什麼會議或者培訓課程，謝老師就會給我一個參加的機會，每當得到這麼一個成長機會的時候，我心裏都產生一股暖暖的感動。在這短短的時間裏，我參加了新員工的入職培訓、圖書裝幀設計培訓以及office提升培訓，這些培訓課程都具有很高的實踐性與針對性，讓我受益匪淺。

二、步入正軌

在人力資源部實習，我一開始接觸的工作是篩選簡歷，每天打開電腦的第一件事就是刷新我社在智聯和前程無憂收到的簡歷，然後就是將篩選出來的簡歷交給老師，接下來就是電話安排筆試、面試等。通過這次的篩選簡歷，我清楚了作爲公司是如何挑選簡歷的，這爲我以後投簡歷、招工作提供了很多啓示。我第二份工作就是整理檔案，這項工作極其枯燥，需要很大的耐心，很考驗一個人的情緒、細心與耐心，我在心裏默默地告訴自己：這是對我的一個考驗，好看看我能不能勝任更重要的任務。整理人事檔案，不僅要把某一名員工的基本信息變成電子版的，還包括他的職稱、所獲證書等，異常複雜。爲了很好的完成這項任務，我不斷地給自己積極的心理暗示，不斷地鼓勵自己努力去幹好。還好師姐和我一起做這項工作，累了就聊聊讀研的情況，給自己一個很好的放鬆的機會。第三項工作就是參加培訓，提前佈置好會場，做好培訓記錄，寫好工作簡報。在培訓過程中，我要耐心的聽，認真的做筆記，因爲培訓結束之後，我還要完成一篇工作簡報。這個過程，不僅讓我收穫了很多工作方

面的知識，還鍛鍊了我的文字功底，爲以後參加工作奠定了良好的基礎。第四項工作就是策劃活動方案，今年的七月一日，是我黨建黨九十週年，爲了體現我社黨支部的黨員先進性，做好我社黨支部的慶祝活動，方案的策劃顯然非常重要。這項任務交給我來做，因爲缺乏經驗，一開始非常的棘手，比如選擇辦活動地址的選定，周圍的紅色景點，在以往的黨日活動中都已經去過了，面對這樣的一個現實，我感到毫無頭緒，不知道該去哪裏搞這次活動。後來，人力資源部總監給了我一些很好的建議，使我豁然開朗。第五項工作就是爲員工辦理社會保險。公司裏李雪老師主管這塊工作，恰好我考的正是社保的研究生，關於很多社會保障的理論，我知道的多一些，關於公司社會保險的實際操作與運行，李老師知道的多，所以正好我們之間經常就這些問題交流，是我受益匪淺。有一次，李老師因爲有事要忙不能去社保局，這項任務就交給我去完成，我第一次代表我社去社保局辦理保險，感到有些緊張，但也覺得十分有意義，很有挑戰自我的感覺。

三、工作反思

沒有反思的工作，是機械的肢體動作；沒有反思的工作，就沒有工作質量的提升。在忙碌的工作中，有過小小的成就，也犯過小小的錯誤。在簡單的寫完我的工作內容之後，我應該對我的工作進行一下反思與總結。

這次在社科文獻人力資源部實習，是我第一次接觸人力資源工作，雖然上過一點理論課程，但是實際工作中的收穫與反思給我的是更大的收穫。第一，就人力資源管理整體來看，謝老師的一句話讓我印象深刻，他告訴我在我社要做好人力資源管理，非常重要的一點就是“懂業務”，只有對別人的工作內容有一定的瞭解，人力資源管理工作纔會做的更好。社裏的人力資源部的工作構架是謝老師一人搭起來的，他這方面的心得是非常有寶貴的。在剛開始接觸這個觀點的時候，我有一種豁然開朗的感覺，使我很有收穫，但是在與劉老師交流之後，我又進一步陷入了迷惑中，讓我繼續尋找答案。要做好出版社的人力資源管理工作，確實可以做到“懂業務”，但是對於技術性很強的企業呢？像搞軟件開發、生物工程這樣的企業的人力資源管理工作，不懂業務是否也可以做好人力資源管理工作？若可以，那怎麼樣做好人力資源管理工作？對於這個問題的思考，讓我產生了一個體驗新工作的衝動。

第二，對於招聘這一塊來說，之前我的認識只是停留在 “招聘就是招到最優秀的人才” 這樣的低級認知水平上，後來在工作中我才發現這個認識太幼稚了，因爲我經常碰到這樣的情況，某些部門的領導會拒絕某個非常優秀的求職者和非常差勁的求職者，對於後者只要具備正常理智的人都是可以理解的，但是對於前者就不一定了。招聘就像是相親，要找的那個人不是最帥的，而是最合適的。就算招來一個非常優秀，但非常傲慢、不配合工作的員工來

說，這不僅不會提升工作質量，還會影響整個部門的工作業績，或者流動性非常高，影響工作的連續性與企業氛圍。所以，對於招聘我最大的體會就是一定要多和用人部門的領導多交流，深入瞭解他們的用人需求，不僅包括求職者的業務素質，還包括性別、人品、性格等因素，只有做好了這項工作，招聘工作才能減少盲目的筆試與面試，提高招聘工作的成功率，進而提升招聘工作的效率與質量。

對於招聘，另外一點需要注意的就是要清醒地注意到招聘工具的有效性，擴大招聘渠道，運用多種招聘工具，進而擴大應聘者的範圍與總量。在我工作的這段時間，我明顯發現前程無憂的有效性比智聯招聘要低很多，提供的應聘者人數相對少很多。在我反映這個情況以後，老師果斷做出決定，停止使用前程無憂，啓動中華英才網。另外，緊跟網絡社區的快速發展，人力資源部開通了社科文獻出版社的招聘微博，通過招聘微博的相互轉發，讓更多人瞭解到我社的招聘信息。實踐證明，這個決定是非常有明智的。

第三，作爲實習生來說，雖然實習工作中自己在不斷的體驗，但是還不能忽視觀察的作用，不能只“埋頭苦幹”自己的工作，還要學會仔細觀察周圍的工作環境，學習別人良好的工作與爲人處事的方式。對於這一點，我悟到的比較晚，雖然兩手比較勤快，但是我悟性並不高，很多時候做的不夠好，非常感謝謝老師對我這方面的指點，讓我及時發現自己的不足之處。與此同時，我還要感謝劉老師對我的一個建議，就是一定要調整好自己的心態。在學校的時候，你可能很優秀，獲得過各種獎勵與榮譽，但是踏入工作崗位之後，那些都成爲過去，沒有人會關注你的曾經，最重要的是你現在的表現以及今後的發展潛力。調整好心態，認真、負責、出色地幹好本職工作，不斷提升自身素質與能力，這對今後的發展這是非常關鍵的。

四、致謝告別

對於這裏的工作我試圖努力做到盡職盡責，我始終提醒自己，不管你在哪裏，幹什麼工作，只要朝着 “勤快、誠實、好學”的方向去努力，你的成長才會更快更堅實。實習就要結束了，感謝楊老師當時的一個電話，給了我這麼一個難得的機會！社科文獻出版社是個朝氣蓬勃、生命力極強的出版社。在此，對在我實習期間每一位指導、關心、包容我的老師表示衷心的感謝。感謝在出版社這段充實而美好的經歷，它將是我今後人生的財富。

人力資源部實習生：

20xx年7月4日

20xx年4月xx日我進入xxx集團人力資源部開始實習，這一個月的時間裏，通過參加培訓及聽“天天課堂”的講座，並且在嚴總監、馬老師和部門其他同事的關心、幫助下，我不斷學習、努力工作，在理論知識、工作能力和思想等方面都有了一定的提高。

目前我主要負責人力資源部的人事工作，具體包括：

（1）組織辦理員工入職、崗位轉正、崗位晉升、崗位調動/調整手續、離職手續工作，

（2）管理員工信息資料及各類人事資料，根據部門領導安排需求，做好人員架構及人員異動、人事報表的提交工作;

（3）員工的考勤管理，包括員工請休假事項辦理;除此之外，我還配合部門領導和同事做好人力資源部其他的日常工作。下面對本人實習期間的工作、學習情況予以彙報：

一、德載重任、匯鑄永恆，以高度的責任心對待工作

進入xx的門就是xx的人，從開始工作地第一天起，就牢記新員工培訓中知道的xx的企業價值觀“責任、務實、品質、共贏”，儘管目前在做的工作是比較簡單的，但我也始終以這樣的標準要求自己。在辦理員工入職、崗位轉正、崗位晉升、崗位調動/調整手續、離職手續工作等時，按照公司的相關制度進行，嚴格把關，每天做好相應臺帳的建立。在整理人事資料和花名冊電子臺帳時發現有遺漏和信息不全的.，我都逐一落實讓各部門配合覈對員工信息資料，爭取提高人力資源報表統計的準確度和爲後期上人力資源部系統打下較好的基礎。此外，在其他工作中，我也踏踏實實儘自己最大的努力幹好每一件事，始終堅持責任、親和、誠信、耐心，以積極、認真地心態對待工作。儘可能想要將自己所學的知識用在工作中，但是可能是由於經驗不足，理論與實際工作結合的不是很好，並且在處理、解決某些問題上的能力還是很欠缺。今後，我會不斷學習、積極向部門同事請教，學習他們身上的優點，並且在工作中不斷總結、積累經驗，不斷地提高自己，增強自己的業務能力，爭取在自己的本職崗位上有所建樹。

在這段時間裏我不僅在做一些日常的人事工作，還參加了關於各部門第二季度績效考覈指標修訂的會議，雖然每天的會上我都只是用耳朵在聽、用筆在記，但在大家討論的時候我也在思考。這樣不僅讓我對專業知識的理解更深一步，並且通過兩個星期的時間，我對於集團六大職能部門、三大業務中心的重點工作有一個大致的瞭解。人力資源部是集團“選人、用人、育人、留人”最核心的部門，對於集團的各部門的工作必須要有清晰地瞭解，這兩週時間裏我雖然有時很晚才能回家，但是真的很值得，因爲每天我都可以學到很多的東西，至少這一天我有收穫，我在成長。並且我相信我得到的遠遠多於我意識到的。

二、給予我最大的福利———培訓

在剛進入xx就參加了新員工入職培訓，對xx有了一定的瞭解，並通過培訓使自己對以後的工作有了一定的規劃。免費範文使我們這些新人對自己的工作和未來不再盲目。

每週的內訓，讓我們瞭解到公司其他部門的工作，這便於我們對整個集團有更全面的瞭解，也清楚的知道各部門之間應該怎樣去配合、協作。

“天天課堂”上播放的講座，翟洪燊教授從國學的角度詮釋管理、詮釋做人的道理，xx教授教我們如何快樂的工作，還有國內知名的人力資源專家徐沁教授講的績效考覈方面的知識，這些無一不使我們的思想有了一定提升。這將是我人生成長道路上最寶貴的財富。

三、優秀的團隊成就美好的未來

從第一次踏入xx人力資源部面試時，就被那種和諧、輕鬆的氛圍所吸引。在這一個月的時間裏，大家一起幫助我這個新人不斷地熟悉工作，不斷地成長。xx宣言裏所講“成功由集體分享，失敗由集體共同分擔。”在人力資源部這句話雖然言過其重，但也不無體現。同事之間在工作中互相幫助、羣策羣力，毫無保留的分享自己的經驗和成功，我想只有這樣的團隊，這樣的工作環境才能引領部門和公司的成就，進而實現個人的成功。

xx崇尚愛心，關愛員工，全力爲員工完善品德、提升能力、不斷學習，展現自我提供舞臺，這是成爲xx人的驕傲。今天我作爲一個剛踏入社會的新人，以“進入xx成爲xx人爲榮”，感謝xx給我們這些即將畢業毫無經驗的大學生一次挑戰自我的機會，範文參考網機會是xx給我們的，我們會好好把握、牢牢地抓緊它;相信通過在xx這個大家庭裏不斷地學習，不斷地成長，會有一天讓xx以“有我這樣的員工爲榮”。

一年了，從各種途徑中對社聯有了大致的瞭解。總的說社聯正蓬勃發展，但感覺也有些許不足。就談談在下的一些淺薄的看法。

對於人力——一個行政部門，我們應該迎來一個專業化、制度化、效率化的時代。我們可以建立一個高效的信息交流平臺，可以統一給會長髮出通知。對於一些資料，可以在北區、西區建立統一發放點，通知協會在固定時間到固定地點領取。我們的部門可以說與公司的人力資源部有所結果（就是有點山寨）。因此實現專業化有深遠的意義。我們要讓我們的培訓正規而系統，可以串聯成一個系統，最好可以弄成一個系列活動，不能頭疼醫頭，腳疼醫腳。而對於常規的行政工作從上學期來開，有一種混亂的感覺。有時，一兩個人累的半色不活，而其他人卻優哉遊哉（當然也包括我）個人認爲要是我們在那些常規的活動：理事會等，我們可以形成一種制度。每次舉行之前所有的工作我們以瞭然於心，只要按章辦事。那麼我們可以輕鬆不少吧!

尾聲

孔子曰：吾日三省吾身。大一下學期，我思考了很多，有部門的，也有人生的。正如《平凡的世界》寫的那樣“唯一能自我安慰的是，我們曾真誠而充滿激情地在這個世界上生活過，竭盡全力地勞動過，並不計代價地將自己的血汗獻給了不死的人類之樹。”告別青澀的大一，我們迎來嶄新的一年。就讓我充滿激情，好好地活這一年吧！

皎潔的月光灑向湖面，彷彿一個笑臉，在水中蕩着，蕩着……

專業：

班級：

姓名：

學號：

一、引言

人力資源是第一資源。實現科技進步，實現經濟和社會發展，關鍵都在人??在知識經濟時代裏，人力資源將成爲經濟和社會發展的核心載體、第一資源及第一推動力。而人力資源管理則是對人力資源實行有效的開發和利用，實現人力資源的合理配置，最大限度地開發和利用人力資源，有效地激勵員工，保持資本的競爭優勢。

二、實訓目的

在大三第一學期裏，在楊老師的指導下，我專業且深入地學習到了人力資源管理概論、工作崗位分析、人力資源規劃、招聘、甄選與錄用、組織調配、薪酬管理、績效考覈、人力資源培訓與開發、職業生涯管理、勞動關係管理、企業人力資源保障等方面的理論知識；同時通過參與不同模塊的實訓，既可以體驗到人力資源管理方法與技巧方面的培訓，又能提供我們掌握、分析和解決人力資源管理中的基本問題的能力的機會，使人力資源管理的理論得到驗證。

三、實訓內容

通過本學期人力資源管理課上的案例分析實訓，讓我進一步瞭解了人力資源管理的主要內容。人力資源管理主要包括人力資源管理概論、工作崗位分析、人力資源規劃、招聘、甄選與錄用、組織調配、薪酬管理、績效考覈、人力資源培訓與開發、職業生涯管理、勞動關係管理、企業人力資源保障等方面。簡單來說，就是企業運用現代管理辦法對人力資源獲取、開發、保持和利用人等方面進行的計劃、組織、指揮、控制和協調等一系列活動，最終實現企業發展目標的一種管理。

（一）人力資源管理概論

實訓項目：1.八種人的安排。

2.解決“富強油漆廠”的問題。

分析：1.對於新招聘人員表現的八種類型，首先得明確自己屬於哪種類型；再分析如果我的手下有這種類型的人員，將如何安排他們；最後分析在另外一種

工作環境中，會不會有一樣的安排。

2.富強油漆廠的供應科科長施迪聞在員工激勵方面體現的哪些激勵理論，該如何解決油漆廠關於獎金分配的問題。

啓示：人力資源管理的核心問題：即把合適的人放在合適的位置上。實現“適崗適配”，人盡其才、才盡其用。

同樣，獎金的分配也要根據員工的績效來評定，獎金的多少決定着員工的工作積極性；提高獎金的額度，讓員工們覺得公司很重視他們，讓他們有一種自豪感，工作效率自然而然就上去了。

泰羅曾經提到“第一流的工人”。認爲所有的工人都是一流的工人，如果工人不能成爲第一流的工人，那是因爲管理者沒有爲工人找到最適合他的崗位。所以，培養所有的工人都成爲一流的工人是管理者的首要職責。

我常聽到當老闆的不滿手下的員工，但是從人力資源管理的角度來說：沒有不好的員工，只有不好的老闆。學習人力資源管理，要學會從人力資源管理的角度看待問題。樹立從人力資源管理角度出發的管理理念是很重要的。

（二）工作分析

實訓項目：1.針對特定的職位進行職位分析。

2.撰寫職位說明書。

分析：1.學習片段寫實：選擇一天的學習活動進行真實記錄，用工作日誌形式記錄；

2.工作片段寫實：編寫辦公室主任的工作日誌寫實片段；

3.撰寫職位說明書，內容包括：基本資料、工作內容、任職資格說明、工作環境、考覈標準等方面。

啓示：工作分析是一項技術性很強的工作，需要做周密的準備，還需科學的、合理的操作程序，包括：計劃（選擇分析樣本，確定職位分析的目的）、設計（調查與工作相關的背景信息）、收集（運用職位分析技術收集與工作相關的信息）、分析（整理和分析與工作相關的信息）、結果（形成職位分析結果）、應用（覈對與應用職位分析結果）。

工作分析的結果是要用職位說明書來表達的，是用文件形式來表達職位分析的結果。

（三）招聘、甄選與錄用

實訓項目：1.編制人員招聘需求表。

2.編寫招聘廣告。

3.撰寫《面試通知書》。

分析：1.編制人員招聘需求表，表中應包括申請部門、崗位名稱、需求人數、需求時間、現有編制、工作地點、需求理由、招聘渠道建議、崗位需求、薪酬待遇、人力資源部意見、用人部門負責人意見等方面。

2.編寫市場營銷助理的招聘廣告，在招聘啓事中應包括公司簡介、工作描述、任職資格、應聘的程序、應聘的截止日期、聯繫方式等方面。

3.撰寫《面試通知書》內容表達清晰，語言簡練。書中英表明應聘的單位、崗位，明確時間、地點、交通方式、聯絡方式、面試要求等，確認可否參加面試等內容。

啓示：員工招聘的規範化、制度化和前瞻性已經成爲企業的制勝之道；在科學的人力資源甄選中，是按照難易和成本大小來排布的，這樣既能使整個招聘成本最小化，又能充分滿足組織招聘的需求；而員工錄用工作相對於企業的招聘和甄選來說顯得不那麼重要，在實際工作中往往成爲人力資源部崗位分工容易疏漏的環節，實際上，人性化的錄用程序會增加員工對公司的認同感，減少他們對新環境的適應時間，幫助他們迅速進入工作狀態，提升企業管理效率。

（四）組織調配

實訓項目：1.填寫員工到職單。

2.填寫員工調動晉升申報表。

分析：掌握運用員工管理方面的知識，依據編制員工管理相關表格，包括員工到職單和員工調動晉升申報表。

啓示：掌握組織調配的業務技能，根據給出的背景材料，編制企業員工的到

職單和員工調動晉升申報表；並且作爲人力資源部專員，要將組織調配表教會給企業的每一位員工，尤其是新員工，做到人盡職責。

（五）薪酬管理

實訓項目：1.計算員工的加班費。

2.計算員工的工資單價。

3.計算員工的實發工資，並編制員工工資發放單。

分析：運用薪酬分析的方法，掌握工資的計算方法及操作技能，模擬現行薪酬結構分析與計算。作爲人力資源專員，這在以後的工作中是常用的。

啓示：有效考評是設計薪酬激勵機制的基礎。薪酬管理的目標：確保企業最佳的勞動力；有利於促進企業的長遠發展；促進勞資之間或員工與企業之間的關係和諧。

（六）績效考覈

實訓項目：擬定一份企業管理管理人員考評辦法。

分析：由於企業中人員的類別不同，考評項目也有所不同。就企業管理人員而言，除了要進行日常工作行爲考評外，重點應當在領導能力、策劃能力、工作績效、責任感、協調溝通、授權指導、品德言行、成本意識等方面進行考評。除了對員工的工作績效進行全面考評，還應當對日常行爲進行考評。主要的考評項目包括出勤情況和獎懲情況等。

啓示：我們通常把績效管理看成一個不斷髮展的循環過程，這個過程分爲四個環節，包括績效計劃、績效輔導、績效考覈與結果使用。四個環節循環作用，不斷提高實現組織目標的效率，而其核心是績效考覈。績效管理的制度性要求管理者必須制定工作計劃目標，必須對員工的工作進行評價，必須與下屬充分地討論工作績效，並幫助下屬提高績效。這個過程能幫助管理者掌握管理的技巧，養成科學的管理習慣，幫助員工提高工作效率，最大限度地開發潛能，促成企業的戰略規劃得到有效的落實，從而提升企業整體管理水平。

我來自北京師範大學心理學院，在成爲BEA的實習生之前，我在學習人力資源管理，並且參與人力資源管理相關的實驗室研究，實習生感言-人力資源部門的實習生篇。我們想知道的無非是一個能實現雙贏的組織會是什麼樣的，它如何能使得員工感到滿意並獲得發展，同時又能盈利並創造價值。如今，我獲得了一個好機會，來加入到一個這樣的公司--BEA，並從自己的親身感受中來尋找答案。

我對BEA的認識開始於對BEA中國員工滿意度調查結果的分析。BEA中國的滿意度結果相當好，而且從中可以獲取很多有用的信息，但是使我印象更深的是BEA的管理層對這一調查的態度，實習報告《實習生感言-人力資源部門的實習生篇》。他們真正利用這一調查來關心員工需求，並且致力於爲員工營造一個更舒適、高效而又富有挑戰性的工作環境。這是所有BEA人的財富，也是所有組織都應該學習的範例。

隨後，我參與了各部門內開展的滿意度結果溝通會議，並且寫了兩個溝通過程報告。在10月份，我作爲實習生加入了BEA，參與了一系列的活動，學習了很多材料，並對其中一些材料做了翻譯。這些活動包括新員工入職培訓，第五財年薪酬改進小組討論，亞太區第四財年員工溝通會議等，學習的材料有BEA商業行爲準則、公司核心價值觀、績效管理過程、BEA人才優勢指南等並且將他們翻譯爲中文，做成PPT以便以後使用。從這些活動中，我學到了很多東西，並且很多新的想法不斷在腦中浮現出來。我相信BEA一定可以給我理想的答案，而我正試圖將它變得清晰，明確並且可以在以後不斷的發展。

20xx年xx月xx日進入xx公司hr部門實習，到現在也有近四個月了，在這段時間裏，學到了很多學校裏學不到的東西。做了許多看似很簡單瑣碎實際沒那麼容易的事情，從這些小事情裏，看到了自己的不足，同時也得到了鍛鍊；參加了公司一年一度的“excellence week”，還在cathy的幫助下完成了一個小項目，期間出了一些小問題，但最後還算是比較成功的。總的來說，這段實習經歷給了我很多不一樣的體驗，我想這對我以後的職業發展會有很大的影響。

首先，工作要細心、踏實、積極、負責，有自己的想法。

人事部的工作是比較瑣碎的，但是再瑣碎的事情也要用心去做，認真到每一個細節。就像我剛開始接觸的更新xx年年pbp的工作，很簡單，只需要在交了pbp的人後面寫個“1”就可以了。但是最後發現我收到的pbp總數和表格上統計的數字不一致，並且相差很大。後來仔細想了想才發現是自己把文件夾弄混了，一會兒統計在a表中，一會兒統計在b表中，於是最後就出現了這個錯誤。

在以後的工作中，我更多的注意了這一點，雖然還是會有些小錯誤，但是相比第一次要好得多。也讓我明白了，任何一項工作，不是一遍就能做好的，第一次總不能那麼完美，需要有耐心地去核對，甚至有時候這種覈對不只是一次。做事負責是一種工作態度，沒有哪個公司願意要一個沒有責任心的員工。對於責任，在做冰淇淋這個小項目的時候我深有感受。這不是一件複雜的事情，從開始一家店一家店地跑，到最後確定供應商，到最後商定產品的種類、運輸等，這中間有很多細節的東西。這些細節需要一點一點地確認，有一點疏忽可能就會對最後的效果產生很大的影響。在這個過程中，cathy給了我很多提醒，也教了我很多做事的方法。跟進，一定要學會跟進，特別是自己在負責的東西，一定要在心裏有個很清楚的印象，這件事進行到哪一步了，下一步可能會出現什麼問題，怎麼解決，自己心裏要清楚，並且應該讓總的項目負責人隨時知道事情的進展。還有就是在工作中要有自己的想法。

也許是第一次到公司裏實習，很多東西都不懂，但是別人也沒有義務在任何時候都接受我的提問。於是我需要有自己的想法，對於一件事應該自己先想想該怎麼做，做出來大概會有什麼效果，可能會有哪些問題。這些都應該事先想一想。另外，對於提問也應該是有效率地提問，不要一遇到問題就問別人，可以把這些問題集中起來去問。如果一遇到問題就去問，不僅會經常打斷別人，影響別人的工作，也會讓自己失去了思考的空間。

第二，做事要有條理。

之所以單獨把這條列出來，是因爲我覺得在這段時間的實習中，這點很重要，但是又是我做的最不好的地方。每天的工作有哪些，今天做了哪些，下一次需要做哪些，這些東西也是很瑣碎的，有的時候光憑自己的記憶難免會有疏漏，如果自己製作一張計劃表，每天在工作開始和結束的時候都做一些總結，分清楚哪些事情是需要馬上做的，哪些可以緩一緩，這樣不僅可以提高自己的工作效率，讓自己的時間得到最大的利用，也可以讓自己對工作有一個清晰的認識。

第三，處理好與同事的關係，虛心向別人學習。

也許是因爲聽不太懂上海話的原因，對於辦公室裏同事們的談話總是一知半解的，所以也就經常只能是在一邊做自己的事情。但是儘管是這樣，我也沒有權力要求別人來適應我，在上海四年了，其實應該學會聽，哪怕不會說。但是以前也沒覺得上海話有什麼重要的，現在發現了，看來這也是我以後努力的一個方向啊。在一個辦公室裏，和同事的關係很重要，雖然我沒有和誰發生不愉快，但是和他們的交流很少，這是我這段實習的一個遺憾。還有就是要向學會向別人學習，作爲一個實習生，剛從學校裏走出來，有很多東西需要學習，而那些已經工作了的人，既然他能得到這份工作，就說明他必有優於他人的地方，需要我們去發現，學習。

第四，關於“傑出周”：

“傑出周”已經過去了，作爲組織者和參與者，從頭到尾，我都還算是比較瞭解的，那麼就說說我自己的一些看法吧。

優點：

1、氣氛營造不錯：利用海報、尖角棋子和彩旗來裝飾公司，雖說沒有什麼大的創新，但是營造出了一種氣氛，讓員工能感受到這種氣氛，這還不錯；

2、進行比較順利，各項環節的進行都有條不紊，沒有什麼大的失誤：從開始的佈置場地到活動啓動，到最後的運動會等，這中間有很多大大小小的活動，總體來說，進行都比較順利，有條理；

3、產品秀、寶寶秀和感恩卡三項活動比較有意思：這三項活動是我覺得比較有意思的華東，產品秀讓員工對自己的公司有了更多的瞭解，寶寶秀讓員工的小寶寶們也參與了進來，比較能體現公司的人性關懷吧；感恩卡給了大家一個機會對那些曾經對自己有過幫助的人說一聲“謝謝”，平時的工作太忙碌，這樣的一個機會是比較難得的，一張小小的卡片，增進了同事之間、上下級之間的交流。

缺點：

1、員工參與度不夠：除了拔河這種集體性的活動，我覺得其他一些本來應該有更多人蔘與的活動並不如預期的那樣的受歡迎，比如感恩卡；

2、在活動的設置上應該聽聽員工的意見：我認爲在組織什麼活動這個問題上，與其讓組織者冥思苦想，不如發動廣大的員工，聽聽他們的意見，看看他們希望有一些什麼活動，也許大多數的員工還是沒什麼特別的想法，但是隻要有人能提出一個可行的、有意思的、新穎的活動，那麼就是成功的。

以上就是我對自己這段時間實習做的一個小小總結，也算是爲實習畫上一個句號吧！我想，在今後的日子裏，我還有更多的問題需要明確，還有更多的東西需要學習，而在xx的日子，是我人生的一筆財富。

我進入新疆德匯實業集團人力資源部開始實習，這一個月的時間裏，通過參加培訓及聽“天天課堂”的講座，並且在嚴總監、馬老師和部門其他同事的關心、幫助下，我不斷學習、努力工作，在理論知識、工作能力和思想等方面都有了一定的提高。

目前我主要負責人力資源部的人事工作，具體包括：

（1）組織辦理員工入職、崗位轉正、崗位晉升、崗位調動/調整手續、離職手續工作，

（2）管理員工信息資料及各類人事資料，根據部門領導安排需求，做好人員架構及人員異動、人事報表的提交工作；

（3）員工的考勤管理，包括員工請休假事項辦理；除此之外，我還配合部門領導和同事做好人力資源部其他的日常工作。下面對本人實習期間的工作、學習情況予以彙報:

一、德載重任 、匯鑄永恆 ，以高度的責任心對待工作

進入德匯的門就是德匯的人，從開始工作地第一天起，就牢記新員工培訓中知道的德匯的企業價值觀“責任、務實、品質、共贏”，儘管目前在做的工作是比較簡單的，但我也始終以這樣的標準要求自己。在辦理員工入職、崗位轉正、崗位晉升、崗位調動/調整手續、離職手續工作等時，按照公司的相關制度進行，嚴格把關，每天做好相應臺帳的建立。在整理人事資料和花名冊電子臺帳時發現有遺漏和信息不全的，我都逐一落實讓各部門配合覈對員工信息資料，爭取提高人力資源報表統計的準確度和爲後期上人力資源部系統打下較好的基礎。此外，在其他工作中，我也踏踏實實儘自己最大的努力幹好每一件事，始終堅持責任、親和、誠信、耐心，以積極、認真地心態對待工作。儘可能想要將自己所學的知識用在工作中，但是可能是由於經驗不足，理論與實際工作結合的不是很好，並且在處理、解決某些問題上的能力還是很欠缺。今後，我會不斷學習、積極向部門同事請教，學習他們身上的優點，並且在工作中不斷、積累經驗，不斷地提高自己，增強自己的業務能力，爭取在自己的本職崗位上有所建樹。

在這段時間裏我不僅在做一些日常的人事工作，還參加了關於各部門第二季度績效考覈指標修訂的會議，雖然每天的會上我都只是用耳朵在聽、用筆在記，但在大家討論的時候我也在思考。這樣不僅讓我對專業知識的理解更深一步，並且通過兩個星期的時間，我對於集團六大職能部門、三大業務中心的重點工作有一個大致的瞭解。人力資源部是集團“選人、用人、育人、留人”最核心的部門，對於集團的各部門的工作必須要有清晰地瞭解，這兩週時間裏我雖然有時很晚才能回家，但是真的很值得，因爲每天我都可以學到很多的東西，至少這一天我有收穫，我在成長。並且我相信我得到的遠遠多於我意識到的。

二、給予我最大的福利---培訓

在剛進入德匯就參加了新員工入職培訓，對德匯有了一定的瞭解，並通過培訓使自己對以後的工作有了一定的規劃。使我們這些新人對自己的工作和未來不再盲目。

每週的內訓，讓我們瞭解到公司其他部門的工作，這便於我們對整個集團有更全面的瞭解，也清楚的知道各部門之間應該怎樣去配合、協作。

“天天課堂”上播放的講座，翟洪燊教授從國學的角度詮釋管理、詮釋做人的道理，王強教授教我們如何快樂的工作，還有國內知名的人力資源專家徐沁教授講的績效考覈方面的知識，這些無一不使我們的思想有了一定提升。這將是我人生成長道路上最寶貴的財富。

三、優秀的團隊成就美好的未來

從第一次踏入德匯人力資源部面試時，就被那種和諧、輕鬆的氛圍所吸引。在這一個月的時間裏，大家一起幫助我這個新人不斷地熟悉工作，不斷地成長。德匯宣言裏所講“成功由集體分享，失敗由集體共同分擔。”在人力資源部這句話雖然言過其重，但也不無體現。同事之間在工作中互相幫助、羣策羣力，毫無保留的分享自己的經驗和成功，我想只有這樣的團隊，這樣的工作環境才能引領部門和公司的成就，進而實現個人的成功。

德匯崇尚愛心，關愛員工，全力爲員工完善品德、提升能力、不斷學習，展現自我提供舞臺，這是成爲德匯人的驕傲。今天我作爲一個剛踏入社會的新人，以“進入德匯成爲德匯人爲榮”，感謝德匯給我們這些即將畢業毫無經驗的大學生一次挑戰自我的機會，機會是德匯給我們的，我們會好好把握、牢牢地抓緊它；相信通過在德匯這個大家庭裏不斷地學習，不斷地成長，會有一天讓德匯以“有我這樣的員工爲榮”。