客戶經理工作職責15篇

客戶經理工作職責1

1、具備一定的溝通表達和銷售技巧;利用平臺,主動通過網絡、電話、網站等營銷方法,開發潛在客戶;

客戶經理工作職責15篇

2、頭腦靈活,善於溝通,責任心及客戶服務意識強,對客戶需求把握精準,爲客戶提供合適的解決方案,完成個人銷售目標;

客戶經理工作職責2

1.面向終端大中型企業客戶(國企、外企、知名民企等)的開發和維護,建立並動態管理客戶數據庫;

2.通過電話、上門拜訪等,向客戶提供B2B解決方案,並對潛在客戶進行深度挖掘,拓展相關區域的銷售業務,以推進企業電商化採購進程;

3.積極協調配合部門運營經理等公司內部資源,提高客戶滿意度和粘度;

4.銷售京東線上平臺全線商品,完成季度銷售目標和客戶開拓指標。

客戶經理工作職責3

1.招募需要搭建和完善分銷體系實現業務增長的中小微企業,如電商分銷行業商戶、服務代理行業總代理,供應鏈管理、渠道代理組建行業,及時跟進完成招商。

2.指導企業相關人員入駐雲聚賣平臺,與已有客戶建立良好的客情關係,同客戶一起成長,形式長久穩定的'合作關係。

3.調研潛在客戶的數量、規模、業務側重點、合作意願等,選擇合適的潛在客戶進行跟進洽談。

客戶經理工作職責4

職責:

1、維護良好的客戶關係,根據客戶反饋信息(如客戶諮詢或投訴),及時響應;

2、挖掘客戶需求,並有針對性推銷公開課、企業內訓或項目諮詢等產品;

3、跟進客戶報名、合同簽訂、款項回收、會務聯繫等服務事務;

4、參與培訓現場的'會務工作,提供優質的客戶服務,並收集客戶需求或建議;

5、按要求做好客戶服務記錄和客戶檔案管理;

6、協助監督成員工作,提供工作評估和指導,不斷改善團隊成員工作技能和銷售業績。

任職資格:

1、大專及以上學歷;

2、五官端正,具親和力;

3、工作態度積極主動、踏實敬業、熱愛學習;

4、具備良好的服務意識、目標驅動力、客戶導向能力和關係網建立能力;

5、3年以上銷售工作經驗,有電話銷售、培訓產品銷售或服裝行業經驗優先;

6、熟練操作辦公軟件,能適應經常性出差(以珠三角地區爲主)。

客戶經理工作職責5

職責

1. 運用公司媒體平臺開拓客戶資源,完成相應銷售任務;準確把握客戶需求,深度宣傳公司媒體和產品價值,拓展市場

2、熟悉業內市場現狀及發展方向,整合資源;負責商務合同的談判、簽訂與後期回款的相關事項

3、負責活動的組織聯絡等工作;確認和執行項目方案,對活動流程全程監督;與客戶進行

方案討論,確定適合客戶的活動方案;負責活動執行及後期的總結跟進;對整個活動運營團

隊進行組織管理,協調內部合作;

4、完成領導交辦的其他任務

應聘要求:

1、能力要求:較好的人際溝通能力,良好的語言表達能力,靈活、機智的'處事能力;

2、有強烈的工作責任心和團隊合作精神,能承擔較大的工作壓力;

3、極強的方案策劃、製作能力及陳述提案能力;能獨立擔當項目的統籌和運營。

4、熱愛媒體廣告事業者,有一定的廣告客戶資源廣告工作經驗者優先

客戶經理工作職責6

1.負責短期出口信用保險、中長期出口信用保險、海外投資保險、出口擔保業務、國內貿易信用保險的市場拓展以及承保、理賠等工作。

2.爲出口企業提供風險管理解決方案,維護良好的客戶關係。

3.深人研究市場和客戶需求,制訂並實施市場推廣計劃。

4.拓展營銷渠道,協調並維護公司與政府機構、合作伙伴、客戶等之間的`關係。

客戶經理工作職責7

職責:

1、進行渠道拓展,與意向合作單位、集團客戶達成協議並開展活動進行醫院品牌宣傳;

2、維護客戶關係,進行有效的客戶回訪和管理,促進合作業務開展;

3、進一步接洽公益慈善機構、商業保險和國際醫療,舉辦高質量的市場推廣活動;

4、加強客戶渠道及會員轉介紹的`開發,提升門診量與手術產出,創造新的利潤增長點;

任職要求:

1、本科及以上學歷,有相關行業工作經驗,或者有政府或大型企業資源優先;

2、具有較強的溝通能力和語言表達能力,較強的公關能力、應變能力和談判能力;

3、具備良好的客戶服務意識,良好的品牌及營銷策劃能力;

4、形象氣質佳,性格外向,人品端正、思維敏捷、快速執行的職責素養;

客戶經理工作職責8

工作職責:

1、負責爲客戶提供存款、貸款、國際結算、代收代付等產品和服務,推動與客戶在各項業務上的深度合作;

2、根據銀行發展戰略,培養優質客戶及開拓新客戶,確保完成銀行分配的各項業務經營指標;

3、撰寫授信報告及定期審查客戶之授信條件,以保證信貸質素;

4、負責開展與母公司對口部門和各分支機構的業務聯動工作。

對私客戶經理、零售客戶經理:工作職責:

1、負責爲客戶提供存款、貸款、代銷基金、國債、保險等理財產品和服務;

2、爲個人客戶提供各種財務分析或投資建議,銷售理財計劃及投資性產品;

3、負責拓展個人客戶、推動與客戶在各項業務上的深度合作,確保個人業務經營目標的完成;

4、對個人信貸業務進行調查、初審,確保資料真實、完整、合規,防範信貸風險;根據部門的安排管理零售業務區域團隊,完成既定的經營目標。

外資銀行的客戶經理(對私):工作職責:

1、高端客戶關係維護;

2、制定和運作個人購房貸款方案;

3、制定和推薦個人理財規劃方案;

4、基金、保險、境外理財產品以及結構化理財產品的推薦和銷售。

產品經理:工作職責:

負責組織(或參與)銀行某一金融產品或產品線的創新設計、生產營銷、管理服務和應用實施工作的營銷人員。主要負責從環境分析、產品策劃、產品設計開發到產品營銷、推廣、維護、改進和市場效果評價的全過程管理和服務支撐工作。

人員配置:

零售客戶經理:在主要商業區附近的二級支行或代理網點配備1名專職零售客戶經理。其他二級支行的`零售客戶經理原則上由網點人員兼職。零售客戶經理隸屬二級支行或代理網點管理。

對公客戶經理:每個開辦對公業務的網點至少配備1名對公客戶經理。對公客戶經理隸屬二級支行管理。

信貸客戶經理:可根據信貸業務開辦情況,每增設一個營業部至少增加3名信貸客戶經理。信貸客戶經理原則上配備在縣支行和開辦貸款業務的二級支行。

理財經理:

按所屬網點大客戶數量配備專兼職理財經理。

大堂經理:

營業面積在200㎡以上、地理位置優越、交易量較大的網點可配備專職大堂經理1人。其他網點原則上配備兼職大堂經理。

產品經理:

產品經理歸屬各業務部門管理。

在省分行配備公司產品經理2名、零售產品經理2名、信貸產品經理1名。

在市分行暫各設個人、對公、信貸產品經理1人,由各業務部門業務管理崗兼職。

客戶經理工作職責9

職責:

1、進行行業分析,挖掘適合廣點通,朋友圈,MP廣告的行業客戶;

2、通過公司提供的資源客戶進行拜訪,洽談,促成簽約;

3、按照公司要求完成任務指標,工作量kpi考覈;

4、自行分析並拓展新客戶。

5、對客戶需求進行總結、分析、定期提出建議,負責全國LKA客戶拓展;

6、要求有騰訊社交廣告或有信息流廣告1~2年等相關工作經驗,負責行業客戶的'拓展和客戶管理工作等。

任職要求:

1.具備優秀的溝通與表達能力,目標感強,能抗壓;

2.熱愛銷售工作,勇於挑戰困難,有志於成爲專業的微信營銷專家;

客戶經理工作職責10

崗位職責:

1、在公司授權範圍內做好客戶拓展、客戶服務、業務宣傳、渠道開發等工作,規範完成公司下達的業務指標;

2、做好客戶的基礎服務和維護工作,整理分析客戶需求並向中後臺部門傳遞;

3、向客戶推介公司發行或代銷的各類金融產品;

4、維護所在渠道的銀證協作關係,確保取得良好的品牌宣傳,樹立卓越的市場形象;

5、有針對性地開發當地市場,爲培植新的業務和投資者提供系統支持及有效的.措施,使之真正地成爲經紀業務的營銷平臺;

6、配合公司及營業部做好品牌宣傳、產品宣傳及組織各種營銷活動;

任職要求:

1、通過證券從業考試;(注:從事證券行業,必須持證上崗)

2、大專及以上學歷;

3、品行端正、思維敏捷、踏實負責、具有飽滿的工作熱情;

5、具備良好的溝通表達能力和團隊協作精神。

6、有投資顧問資格及保險、證券等工作經驗者優先;

薪酬構成:

基本薪酬+開戶獎勵+佣金提成+理財產品銷售獎勵+專項活動獎勵+月度有效戶及資產競賽獎勵。

公司福利:五險一金(轉正員工)。

客戶經理工作職責11

1.負責公司餐飲類目區域知名餐飲品牌的商務合作拓展;

2.全方位的`進行服務品牌跟進與溝通;深挖客戶需求,提供廣告、在線交易等全案營銷策略方案;

3.分析客戶需求,制定落地執行方案;

4.跨部門協作,完成售前準備、提案、上線及總結回顧;

5.深化客戶關係,與公司各部門配合,及時處理客戶的反饋、投訴和建議,提高客戶滿意度;

客戶經理工作職責12

1、負責銀行信用卡的.銷售推廣,渠道維護。(公司提供渠道,維護好與聯盟商戶的關係)

2、能熟練掌握銷售技巧,能通過學習掌握較強的銷售能力;

3、誠實、勤奮,勇於接受挑戰,具有堅韌不拔的精神;

4、耐心細緻,爲客戶提供優質的服務;

5、在工作中能不斷總結、提高,爲後期能勝任卡中心管理人員做好準備。

客戶經理工作職責13

1、負責管理客服團隊,培訓客服團隊,完成公司下達的各項考覈指標;

2、負責與合作客戶進行溝通,建立良好的長期合作關係。

3、規劃團隊客服系統的.整體運作、培訓客服人員,建設和管理高素質的客服團隊,指導其完成項目計劃、任務指標;

客戶經理工作職責14

職責:

1、負責企業客戶的開發,爲客戶提供通信解決方案;

2、瞭解並滿足客戶需求,負責與客戶商務談判,簽訂合同收款等工作;

3、主動開發新客戶,解答客戶疑慮,提供網絡通信解決方案;

4、執行團隊銷售策略,並能積極配合各部門,達到月度、季度任務考覈;

5、收集和分析客戶信息及市場數據,定期反饋工作總結;

職位要求:

1、大專及以上學歷,計算機及通訊行業者優先;

2、3年以上銷售經驗,有IT、電信、通信等相關工作經驗者優先;

3、熟悉銷售流程,有項目銷售經驗者優先;

4、具有較強的溝通談判能力,應變能力、協調能力並抗壓能力強;

5、性格開朗有親和力,有良好的`服務意識和團隊合作精神;

客戶經理工作職責15

1、精通貸款和信用卡事宜。

2、與客戶進行良好溝通,責爲客戶提供專業的貸款諮詢,完成客戶答疑工作;

3、根據顧客需求和根據客戶自身條件爲客戶選擇適合的貸款產品及告知客戶需要準備的`貸款資料,最後安排客戶至當地營業網點辦理即可。