4s店內勤崗位職責規定

  篇一:4s店內勤崗位職責

1、4S銷售內勤崗位職責

4s店內勤崗位職責規定

1協助銷售經理(番禺銷售經理)完成各類信息的收集、錄入、統計(番禺統計)、分析工作。

2負責對銷售訂單的審覈工作,同時開據出庫單。

3負責銷售統計及分析工作,按進做好日報、月報、年報,報銷售經理。

4負責本部門文件的收發工作及部門資料的檔案管理工作。

5負責本部人員的評估彙總工作。

6完成本部門的行政事務性工作,爲本部人員提供後勤服務。

2、4S店銷售內勤崗位職責

協助店長做好門店運營和團隊建設,主要爲數據錄入、會務籌備、人事行政等。

1、負責店面銷售日報及銷售收入賬務處理,負責錄入銷售系統CRM和財務系統K3;

2、負責店面各類銷售會議的開展,各類營銷會議的會務工作;

3、店面整潔、產品陳列規範有序,物料採購和訂購;

4、協助店長做售後服務和處理投訴。

3、4S店銷售內勤文員崗位職責

1、負責整車銷售服務和進店客戶諮詢服務;

2、負責整理各車型的銷售資料及客戶檔案;

3、負責開拓產品的銷售市場,完成各項銷售指標;

4、負責挖掘客戶需求,實現產品銷售;

5、負責售前業務跟進及售後客戶維繫工作。

4、4S店銷售內勤崗位職責

1、協助銷售經理完成各類信息的收集、錄入、統計、分析工作。

2、負責對銷售訂單的審覈工作,同時開據出庫單。

3、負責銷售統計及分析工作,按進做好日報、月報、年報,報銷售經理。

4、負責本部人員的績效考覈工作。

5、完成本部門的行政事務性工作,爲本部人員提供後勤服務。

5、汽車4S店銷售內勤崗位職責

1、嚴格保守公司機密。

2、負責銷售日報和銷售臺賬的記錄。

3、每天將銷售日報及時上報與公司領導。

4、做好銷售顧問的業績記錄,並及時時間銷售經理回報。

5、負責部門報表、資料的製作、歸類於管理,做好交接工作。

  篇二:4S店人員崗位職責

1、 全面負責公司的日常經營、管理工作。

2、負責調研與分析市場和行業現狀,結合集團戰略規劃制定中、長期發展戰略規劃,組織實施公司年度經營計劃和發展規劃。

3、責組織制定年度預算及年度工作計劃,並有效的分解成月工作計劃,通過檢查、調控、監督和考覈等過程管理,保障各項計劃及指標的完成。

4、負責完善4S店各項管理,健全崗位職責目標,持續改進各項業務流程,對經營過程實施有效地監督、指導、考覈、並保證企業可持續發展。

5、負責公司公共關係、廠家關係的溝通,網點經銷商的開發、支持;組織經濟協議的洽談和經濟合同的簽訂。

6、負責市場信息、宣傳推廣、客戶拓展和服務聯絡等工作,組織市場調研工作,挖掘市場潛力,擴大市場份額。

7、負責推動各項管理規章制度的建設和完善,量化管理流程,嚴格推行品牌總公司的管理體制。

8、負責協調、激勵所屬部門的工作,堅持6S管理,並嚴格進行量化考覈。 負責對所屬員工支持鼓勵、培訓、考覈、打造團結高效優質和諧團隊。

人資行政經理崗位職責

1、 負責組織公司工作、規定、報告、總結及決議等文件的成文工作,組織制定公司規章制度,發佈有關事項的通告、通知等。

2、 負責公司企業文化的規劃及宣傳工作。

3、 負責公司運行過程中的法律相關事務及文書檔案的管理和保密工作

4、 負責公司各項證照的審覈、年檢工作。

5、 負責對公司固定資產、辦公設備的管理工作。

6、 負責公司各項規章制度的組織學習和落實、檢查工作。

7、 負責管理公司的後勤服務保障工作。

8、 負責公司組織架構、人力資源規劃、開發工作。

9、 負責人力資源招募、員工培訓工作。

10、 負責公司人力資源績效考覈、激勵制度及職業發展規劃工作。

11、 負責公司員工關係及薪酬福利管理工作。

12、 完成領導交辦的其他任務。

人資主管崗位職責

1、 負責協助人事行政經理完成公司組織架構、制定並落實公司人力資源規劃工作。

2、 負責公司招聘、培訓、員工入職、轉正、離職等工作的綜合管理

3、 負責公司員工薪酬、福利、社會保險等工作的綜合管理;

4、 負責做好員工考勤、獎懲管理。並調查各部門對考勤、獎懲的執行情況;

5、 負責公司人事檔案、勞動合同的管理工作;

6、 負責每月各項人事報表的處理工作。

7、 完成領導交辦的其他任務。

行政專員崗位職責

1、 負責協助人資行政經理完善、落實公司的各項規章制度、並監督執行情況。

2、 負責公司各項工作、規定、報告、總結、會議等文件的成文工作。

3、 負責公司各項文件的接收和發放工作。

4、 負責協助人資行政經理對公司固定資產、辦公用品的管理工作。

5、 協助人資行政經理管理公司後勤服務保障工作。

6、 負責公司各項證照的審覈、年審工作。

7、 完成領導交辦的其他任務。

  篇三:汽車4S知識-保險內勤員崗位職責

1. 收集保險維修竣工的維修單據,協助保險理賠員完善手續

2. 負責車輛的事故車定損金額覈算,填寫理賠案件。

3. 向顧客介紹公司保險政策。

4. 協調保險公司車險部門相關人員,配合財務部做好保險理賠臺帳的對帳工作。

5. 協助保險理賠員接待保險事故車。

6. 對每日、周、也的業務數據進行彙總,上報至保險主管。

7. 準時參加公司開放的培訓課程及會議。

8. 開發潛在保險用戶,建議保險到期用戶續保。

9. 按時完成領導交辦的其它工作任務。

資深人士還介紹說,保險內勤員除了崗位職責外,還肩負一定的管理職責,主要包括:

1. 對自我的工作環境進行5S管理,對同事的工作環境進行監督和提醒。

2. 對工作中的客戶信息和重要資料應妥善保存,不泄露,不丟失。

3. 爲保證顧客滿意度,達成營業目標,在部門會議中提出自己的建議式意見。

4. 對所制定的各種業務表格的準確性負責。

希望以上的知識能爲您提供幫助。

  篇四:汽車4S店各崗位職責

銷售經理崗位職責

1、根據公司下達的銷售目標制定相應的工作計劃、並組織實施、監督完成。

2、負責研讀並領會廠家下發的商務政策,並對廠家要求的各項工作負責組織監督實施完成。

3、負責監管和主管培訓副經理,落實並對副經理進行監督考覈。

4、負責對銷售及市場信息的整理和分析。

5、負責對市場的'情況進行判斷和預測,掌握市場的動態情況。

6、負責對銷售部所有車輛定價、訂車並審覈訂單。

7、完成公司領導交辦的其他工作任務。

展廳經理崗位職責

1、協助銷售副經理制定每月的銷售計劃,並組織實施、督促完成。

2、負責展廳的日常管理、包括銷售人員的日常行爲規範、接待禮儀、展廳的衛生安排、展廳人力和物力資源的合理安排。

3、負責協助銷售副經理制定培訓計劃 。

4、對銷售顧問每日接待工作進行監督、抽查(如客戶登記表、客戶回訪等),督促銷售人員嚴格按銷售流程、業務流程執行。

5、負責協助銷售副經理組織安排員工參與市場活動,貫徹實施活動並對活動進行跟進,及時進行活動信息反饋。

6、負責領導銷售顧問完成銷售經理下達的展廳銷售目標,做好展廳內的銷售工作;

7、負責規範銷售團隊行爲,監督銷售團隊遵從公司服務準則和日常行爲標準,提升團隊凝聚力;

8、負責跟蹤和控制銷售計劃完成進度,進行銷售現場管理,對銷售顧問工作進行監督和指導;

9、負責協助解決客戶投訴。

10、完成領導交辦的其他任務。

重要物品管理制度

1、車輛到店驗車後鑰匙交給保管員。

2、購車發票、合格證等重要物品要做好登記、留存電子檔,入庫、出庫要做好登記。

3、辦公用品及日常用品領取時,需以舊換新。

4、快件指定接收員爲保管員(趙洋洋)。

銷售顧問崗位職責

1、認真貫徹公司的銷售政策,在展廳經理的領導下,組織開展整車銷售業務。

2、負責收集整理(1.銷售合同2.客戶信息3.購車發票4.合格證5.驗車單)複印件、掃描件,資料齊全後需及時交給內勤員歸檔。

3、嚴格執行公司各項規章制度(考勤、衛生、整車、鑰匙出入庫、精品出庫、按揭辦理、保險)嚴格按銷售及接待流程、銷售流程工作。

4、負責銷售統計及信息反饋。確保數據的準確性、及時性(客戶信息、到店流量、潛客分析、潛客跟進、訂單及成交訂單)。

5、對客戶滿意度負責,端正工作態度和服務態度,提高銷售能力和銷售質量,處理好相關投訴。

6、 積極參加各項培訓,提高自身的專業技能和綜合素養。

7、 配合公司開展的外展、外拓工作,並配合展廳經理開好晨會,夕會,週會,月會工作。

8、 完成領導交辦的其他工作任務。

市場經理崗位職責

1、協助銷售副經理、展廳經理制定產品不同時期的廣告營銷、服務營銷策略。

3、及時收集競品信息,加以整理與分類,並製作調研報告及時反饋給銷售部。

4、負責市場促銷活動的策劃、組織及實施工作。

5、及時對廣告活動的效果進行評估及總結,分析廣告實施的有效性,對比投入產出。

6、負責公司與各4S店的市場活動對接工作。

7、負責各種物料的製作管理及展廳的佈置工作。

8、完成領導交辦的其他工作任務。