酒店主題營銷策劃方案

爲了確保工作或事情能有條不紊地開展,往往需要預先進行方案制定工作,方案可以對一個行動明確一個大概的方向。那麼方案應該怎麼制定才合適呢?以下是小編幫大家整理的酒店主題營銷策劃方案,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

酒店主題營銷策劃方案

酒店主題營銷策劃方案1

一、建立酒店營銷公關通訊聯絡網

今年重點工作之一建立完善得客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發展潛力得客戶等進行分類建檔,詳細記錄客戶得所在單位,聯繫人姓名,地址,全年消費金額及給該單位得折扣等,建立與保持同政府機關團體,各企事業單位,商人知名人士,企業家等重要客戶得業務聯繫,爲了鞏固老客戶和發展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節假日及客戶得生日,通過電話、發送信息等平臺爲客戶送去我們得祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯絡會,以加強與客戶得感情交流,聽取客戶意見。

二、開拓創新,建立靈活得激勵營銷機制。開拓市場,爭取客源

今年營銷部將配合酒店整體新得營銷體制,重新制訂完善年市場營銷部銷售任務計劃及業績考覈管理實施細則,提高營銷代表得工資待遇,激發、調動營銷人員得積極性。營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯絡電話得二、三、四工作步驟,以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考覈營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩定老客戶,發展新客戶,並在拜訪中及時瞭解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經理室。

強調團隊精神,將部門經理及營銷代表得工薪發放與整個部門總任務相結合,強調互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極得工作團體。

三、熱情接待,服務周到

接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務,“全天侯”服務,注意服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務,限度滿足賓客得精神和物質需求。製作會務活動調查表,向客戶徵求意見,瞭解客戶得需求,及時調整營銷方案。

四、做好市場調查及促銷活動策劃

經常組織部門有關人員收集,瞭解旅遊業,賓館,酒店及其相應行業得信息,掌握其經營管理和接待服務動向,爲酒店總經理室提供全面,真實,及時得信息,以便制定營銷決策和靈活得推銷方案。

五、密切合作,主動協調

與酒店其他部門接好業務結合工作,密切配合,根據賓客得需求,主動與酒店其他部門密切聯繫,互相配合,充分發揮酒店整體營銷活力,創造效益。

加強與有關宣傳新聞媒介等單位得關係,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公衆單位對酒店工作得支持和合作。

×年,營銷部將在酒店領導得正確領導下,努力完成全年銷售任務,開拓創新,團結拼搏,創造營銷部得新形象、新境界。

酒店主題營銷策劃方案2

方案一:“持會員卡消費享受88折再88折”

1、活動時間:20xx年10月8日0:00——20xx年11月7日24:00止;

2、在活動有效期內,會員客戶持會員卡在豔陽天商貿旗下分店均可,消費享受折上折優惠

3、使用範圍:豔陽天下屬所有旅店、酒家、小廚;

方案二:主題(今天送禮送現金)客人50元可買“100元16週年慶餐飲券”

1、活動時間:20xx年10月1日0:00——20xx年11月7日24:00止;使用時間20xx年10月8日始

2、銷售區域:豔陽天下屬所有旅店、酒家、小廚;

3、使用範圍:豔陽天酒家、小廚(特別說明:旅店不能使用);

4、使用規則:每桌限用一張,等同於現金使用。(宴會除外);

5、客人憑此券到分店酒家、小廚進行消費,除宴會外其他食品、海鮮、香菸、酒水等均可使用,節假日不受限制;

6、售券即爲客人開具發票,過期不補,客人消費不再開具發票;

7、此券不找零不兌現;

8、折扣方式爲:先用券再打折(此券爲全額使用);

9、此“100元週年店慶餐飲券”購買當天不能使用;

10、售劵時提供發票,消費時不再提供發票;

方案三:主題(會員卡買179送179)

1、活動時間:20xx年10月1日0:00——20xx年10月31日24:00止;

2、客人現金179元購買會員卡贈送179元大禮包(179元客房代金劵)面值爲:50元1張、30元2張、20元3張、9元1張;

3、銷售區域:酒家、小廚179元購卡送179元大禮包,不再送80元代金券;旅店前臺179元購卡即送179元大禮包,住房可打88折,不再享受99元購卡首住;

4、禮包券使用有效期:20xx年10月2日——20xx年12月20日

5、使用範圍:

50元店面(孝感店、珞瑜店、鄂州店、荊州店)

30元店面(前進店、黃鶴樓店、太平洋店、長虹店、黃陂店)

20元店面(解放店、黃石店、隨州店)

9元店面(寶丰店)

使用數量:每房限用一張;

方案四:主題(價值1999元16桌免費團年宴等着您)

1、活動時間:20xx年10月1日0:00——20xx年10月31日24:00止;

2、抽獎時間:10月18日和11月8日作爲兩抽獎時間;

3、客戶信息不全不參與抽獎

酒店主題營銷策劃方案3

一.時間:

9月29號---10月5號

二.活動內容:

客房部:

1.國慶節假期,凡以門市價格入住酒店貴賓樓及行政樓,酒店奉送迎賓水果一份。

2.國慶節假期,凡以門市價格入住酒店任一房型,可享受免費淨桑一次,同時派送桑拿部10元代金券,可在桑拿部享受足療服務時衝抵現金使用。

3.國慶節假期,自駕遊客人以門市價格入住酒店任一房型,可享受免費洗車服務(僅限小型轎車)

餐飲部:

1.國慶節假期,中、晚餐就餐的賓客,消費金額達到20元以上(不含折扣),可獲贈中國福利彩票刮刮樂一張。2萬元鉅獎驚喜送給你!

2.預訂喜宴享受以下活動:

10桌以上,奉送免費淨桑服務及足療,限兩人次。

20桌以上,奉送酒店客房標準間一間。

30桌以上,奉送酒店代金券500元。

注:預訂以繳納定金爲準

3.國慶節期間,在餐飲部大廳消費,均可享受啤酒1元/瓶的特惠活動。

酒店主題營銷策劃方案4

1.主題產品營銷

主題產品是指餐廳圍繞既定主題設計並提供的、能滿足人們需要的實物產品和無形服務的總稱。它包括三個層次,即核心部分(實物產品與服務)、外形部分(風格、特色、質量及聲譽)及延伸部分(優惠條件、推銷方式、付款條件等)。主題產品營銷的重點就是以實現主題產品差異化爲中心,通過對原有主題產品的改進、新主題產品的開發或主題產品價值延伸等營銷手段儘可能把更多的產品銷售出去,以獲取更高的銷售額或利潤。因此,實現產品差異化至關重要。

所謂產品差異化就是餐廳憑藉自身的管理優勢、服務優勢和技術優勢,設計並生產出在功能上、質量上、價格上、外形上、服務方式上優於市場同類的產品。它強調餐廳必須根據主題設計並向客人提供與衆不同的產品或服務,爲客人創造獨特的價值.,主題餐廳實施產品差異化策略的途徑包括產品質量差異化、產品功能差異化、產品外形差異化、服務內容差異化、服務過程差異化、服務環境差異化等

2.主題品牌營銷

主題品牌營銷的重點是以主題產品爲載體的餐廳品牌,它不再僅看

重產品的銷售,而是注重對主題品牌的建立和發展。主題品牌的塑造有助於提高餐廳的市場控制力和新產品的市場滲透力,一個深入人心的品牌不僅意味着固定持續的購買,還意味着較高的利潤。從競爭層次上講,主題品牌營銷已經上升到品牌的競爭,這是一種更高層次的競爭,它表明對顧客利益的進一步拓展和維護。在這個階段,主題餐廳應進行主題品牌形象規劃。品牌形象規劃指:對品牌的長期發展進行階段性的規劃和管理,可分爲品牌知名度管理規劃和品牌信譽度管理規劃。在品牌建立初期,主題餐廳應着重於品牌知名度管理規劃,即在產品特徵、服務過程、服務形式、服務細節、服飾的選擇、活動的組織策劃上均以鮮明的主題品牌爲主線,同時依靠大衆傳媒的力量,全面的廣告投放和最貼近目標顧客的地理位置使潛在顧客瞭解並記住自己的標識和特色產品。

例如太陽國際度假公司經營的大西洋主題飯店,專門聘請了30 位專家隨時滿足客人對神祕大西洋的詢問,同時設置了一些驚險新奇的娛樂項目,讓客人在娛樂中形成了對大西洋品牌的認同,從而成功創立了大西洋主題品牌。獲得高知名度後,餐廳則應當把精力轉向下一個規劃階段即通過人際傳播手段,如口碑傳遞和人員促銷使顧客形成對該品牌的良好觀點或印象。所以,餐廳對內應嚴於律己,不斷創造有利的口碑;對外應使大衆傳媒和人際傳播雙管齊下,加快口碑的擴展速度。

酒店主題營銷策劃方案5

一、活動目的

慶祝xx酒店發展有限公司成立xx週年店慶,樹公民企業新形象,提高xx酒店的美譽度,並藉此機會回饋新老朋友。

二、活動主題

xx予我xx年寧靜志遠又一朝(繼往開來xx週年慶)

三、活動時間

20xx年5月18日——20xx年6月18日

四、活動具體內容

活動一:零點消費大贈送:

單桌消費:

1)消費滿100元以上,送:38元餐飲代金券+20元客房券+公民貴賓撲克牌壹副;

2)消費滿300元以上,送:48元餐飲代金券+20元客房券+公民貴賓撲克牌壹副;

3)消費滿500元以上,送:48元餐飲代金券+20元客房券+公民精美太陽傘壹把+公民貴賓撲克牌壹副;

4)消費滿800元以上,送:68元餐飲代金券+20元客房券+公民精美太陽傘壹把+公民貴賓撲克牌壹副;

活動二:公民花園、宴席樂園(食在公民、樂在公民)

1、餐廳婚宴、喬遷宴、生日宴、滿月宴優惠活動;

1)宴席滿10桌,送:300元代金券;

2)宴席滿20桌,送:600元代金券;

3)宴席滿30桌,送:900元代金券

2、聯手三大酒水供應商、同賀店慶、共同酬賓;(提供超市平價白酒、啤酒、飲料)

1)口子窖:二星口子窖、三星口子窖買壹件贈送2升飲料壹件;

2)關公坊:六年關公坊、精品關公坊買壹件贈送2升飲料(百事或雪碧)壹件;

3)黃鶴樓:二星黃鶴樓、三星黃鶴樓買壹件贈送2.5升飲料壹件。

活動三:客房優惠

1)凡入住本店客人每間均贈送20元餐廳消費券壹張+貴賓撲克牌壹副;

2)牌室特惠10元/時,100元封頂;

3)四樓單間特價房70元/間。

活動四:隨園、花園攜手共慶、真情大奉送

1)凡在5月18日—6月18日期間,在隨園會館消費滿500元送48元(以此類推)+花園店客房20元代金券貳張

2)凡在隨園會館消費的客人每桌均贈送貴賓撲克牌壹副。

活動五:公民公益大講堂

☆爲更好的服務公民的貴賓客戶,屆時會特邀國內頂尖大師親臨我店授課,對公民會員進行服務,提供大家感興趣課程。

a、x老師講授“魅力女性”;

b、其它課程待定,如:儒家教育、三字經、易經等。

酒店主題營銷策劃方案6

主題文化營銷

主題文化是指導消費者購買行爲深層次的東西,它自覺或不自覺地

影響着人們在餐廳中的消費行爲和內容。主題文化以主題產品爲載體,並通過禮儀、制度、行爲方式、消費程序、由顏色和聲音形成的文化氛圍等其它方式表現出來。作爲更高層次的.主題營銷方式,主題文化營銷的重點不再是具體的產品或某一個品牌,而是主題中所含的文化。其根本目的是在瞭解某種文化對顧客消費行爲的影響的基礎上,通過精心設計的主題產品和適當的主題促銷活動去滿足人們內心的願望和需要,使顧客與餐廳經營者達到一種心靈上的共鳴,顧客在消費過程中獲得的不僅是一種物質利益的獲取,更有一種文化的交流和精神的愉悅。

主題文化營銷面臨的核心問題是餐廳如何與顧客達成文化和諧從而走進顧客的心,這實際上是文化親和力問題。餐廳大致可通過以下三條途徑提高文化親和力:

(l)主題文化內涵的深度挖掘

主題本身就是一種文化,選擇了某項主題,就是選擇了經營某種文

化。文化營銷策略的實施要求這種文化不僅僅體現於產品本身,更應體現在餐廳價值鏈的全過程。因此,餐廳應在實現產品差異化的基礎上,注重更深層次的文化內涵的培養,科學和藝術地挖掘文化,在市場調研與預測、市場定位、產品開發、定價、渠道選擇、促銷、提供服務等各

個流程中均主動進行文化滲透,提高文化含量,以文化爲媒構建餐廳與顧客及社會公衆之間全新的利益共同體關係。

(2)主題品牌文化造勢

在成功塑造主題品牌的基礎上,餐廳還必須善於借用文化的力量滲

透造勢,如通過熱心公益事業、發佈公益廣告、積極投身環境與生態保護、開發綠色產品、推崇綠色服務等措施樹立起良好的社會形象,用文化的感染力和高尚文化的親和力獲得公衆的信任,進而獲得認同。

(3)內部營銷文化創新

文化是依賴餐廳員工的服務活動來引渡和傳播的,從這個意義上來說,員工是主題文化的重要載體之一。因此,餐廳只有做好爲內部員工服務的工作,運用文化力量,影響和感化員工,建立全員文化營銷意識,才能爲餐廳有效地開拓外部市場提供可靠的後盾。主題餐廳是時代的產物,作爲,一種新型的餐飲經營業態,主題餐廳在未來將會得到進一步的發展。鮮明的主題特色和濃厚的文化內涵將是主題餐廳永恆的追求,主題餐廳應理性地運用主題產品營銷、主題品牌營銷和主題文化營銷的市場策略,創造生存的條件和發展的優勢。