營運經理工作職責(彙編15篇)

營運經理工作職責1

1、負責管轄公司連鎖門店整體運營,根據公司經營目標和計劃,制定年度銷售計劃、相關預算及業務計劃;

營運經理工作職責(彙編15篇)

2、負責組織制定管轄公司連鎖門店全年營銷企劃方案,並分解落實完成;

3、負責制定具體的'銷售運營計劃,監督執行;

4、負責公司整體規劃、營銷、推廣以及客戶關係管理;

5、負責管轄人員的管理,和日常事務的統籌;

6、配合總經理落實公司的經營與運營管理。

營運經理工作職責2

職責:

1、 建立和完善組織運營管理的各種體系,包括生產,物流、採購、人力資源、品質等管理流程

2、 制定運營長期、中期、短期的戰略規劃,對整個過程作出持續改進和優化,監督各流程的實施執行評估

3、 負責公司內部產能分析,及時協調

4、 負責督促跟蹤客戶投訴處理,改善品質意識,提高客戶滿意度

5、 負責整個生產過程的監控和改善,提高生產效率,降低運營成本

6、 負責審查各部門提交的各種工作報告,主持公司管理目標的評審,評估工作效率並對存在的問題分析處理

7、 負責協調各個部門的`運作,確保各職能部門能正常發揮功能

8、 完成上級領導安排的其他工作

崗位要求

1、 大專以上學歷,8年汽車注塑行業工作經驗

2、 受過生產管理流程的培訓,供應鏈管理培訓及汽車行業相關質量管理培訓

3、 八年以上的運營管理經驗,具有較強的溝通能力和團隊管理能力

4、 責任心強,能承受較大的工作壓力

營運經理工作職責3

職責:

1、負責管理及監督門店各項營運工作流程的規範化;

2、輔導門店負責人各項經營管理工作;

3、對門店的經營數據進行分析,制定改善提升計劃,協助門店完成銷售目標;

4、負責監督落實門店的品牌推廣及活動執行;

5、負責監督並管理門店的服務、出品及衛生;

6、負責給門店制度績效管理工作計劃,並對門店考覈完成情況進行評估及指導;

7、根據公司經營計劃,配合拓展部完成新店籌備工作。

任職要求:

1、兩年以上同崗位工作經驗,有餐飲等行業工作經驗者優先;

2、大專以上學歷,誠實信用,工作踏實;

3、具備良好的'溝通、協調及領導能力;

4、具備分析及解決問題的能力,能積極有效處理突發事件。

營運經理工作職責4

1、負責公司線上平臺規劃、拓展、運營和管理;

2、負責制定穩健的第三方電商業務戰略,與關鍵電商平臺建立強有力的戰略合作關係;

3、負責電商平臺店鋪的日常運營維護:產品排名優化、關鍵字優化、產品上下架、店鋪流量優化、轉化率優化、各類數據研究統計、優化和利用;

4、每日店鋪數據監控:交易數據、營銷數據、商品管理、顧客管理等;

5、積極探索和創新營銷新手段、新模式,持續提升產品銷量和品牌口碑;

6、定期針對推廣效果進行跟蹤、評估,並提交推廣效果的統計分析報表,及時提出線上營銷改進措施,給出確實可行的`改進方案;

7、有效協調公司各部門人員,順利完成公司業績指標及活動;

8、負責各區域電商團隊的技能培訓。

營運經理工作職責5

職責:

1、負責完成門店各項銷售任務指標完成及提升;

2、負責指導店鋪運營管理,提升服務質量,維護店鋪形象,應對突發事件及時做好適當的處理;

3、負責督導、店長提升管理水平,帶動門店專業知識、基礎管理培訓,發掘培養分店內部人才;

4、負責協助門店進行有效貨品調配,定期檢查門店貨品、實施定期盤點,監督財產安全;

5、負責陳列指引,檢查店鋪陳列完成情況,提升品牌形象;

6、負責傳達公司的.政策、制度,對門店員工的近期動態、想法及合理化建議及時向公司反饋;

7、負責門店員工管理,實施門店人員招聘、調配、考覈、獎懲;

任職要求:

1、大專以上學歷,具有5年以上連鎖門店管理工作經驗,具備烘焙行業經驗者優先考慮;

2、爲人正直、積極進取,工作責任心強;

3、成熟的管理督導及培訓技巧;

4、具備良好的溝通協調及領導能力,具備良好的心理素質及團隊推動力,較強的組織能力和執行力;

5、敏銳的市場觸覺;

營運經理工作職責6

—負責所管轄區域門店的營業額、成本、利潤、顧客滿意度、員工發展等綜合運營指標;

—達成月度、季度、年度各項預估指標,對各項成本進行有效的.控制;

—對區域內門店的營運管理工作負責,協助並指導區域內門店在人員、物料、設備、清潔、安全操作、突發事件等方面所涉及的工作;

—定期進行巡店檢查,發現問題及時回饋店經理,並制定改善計劃;同時監督其執行情況。

營運經理工作職責7

1.負責現場商戶管理、弱勢商戶幫扶及商戶關係維護工作,完成商場出租率收繳率等財務指標及重點管理指標任務(如口碑等項目),執行商戶資源整合、優化、考覈政策,具備進口品牌、異業引進能力,不斷提升本品類競爭力。

2.負責進、撤場裝修客戶的展位圖紙、資訊材料、合同的審覈,確定合作的主要條款,安排客戶進、撤場等具體事宜,做好廠商與商場各部門的協調工作。

3.負責企劃資源的`徵集落實工作,帶領團隊完成企劃營銷活動中的資源整合、商戶動員、活動執行等工作,達成商場分解、下發本部門的銷售指標。

4.根據商場經營策略與實際環境,牽頭設計銷售提點考覈方案,對婚慶公司、房產公司等進行銷售獎勵提點(1%左右,具體比例由商場總經理確定),有效推進方案落實並達成銷售指標。

5.定期建立預警機制,控制環保質量及假貨產品,定期瞭解售後服務中心質量類的投訴情況,對環保及質量的投訴,負責落實抽查到20%的數量並及時跟進處理,將處理結果反饋上級領導。

6.負責定期進行市場調研,組織分析競爭對手商場經營情況,交付調研報告並制訂應對措施,同時,協助上級領導進行市場3年的預判性調研(包括同行業租金、品牌、品類及銷售等)並交付反饋報告。

7.確保部門內所有員工具備六年職業創業規劃,負責核心人才(主管級及以上崗位)的調研、引進建議、授權及考覈績效等工作,落實分管組織裏員工的培養與培訓職責。

8.推進幫扶商場所管轄經營困難、弱勢品類的商戶,幫助其提升營銷與經營能力。

9.根據互聯網項目要求,分解落實各樓層在商戶費用收取、合同簽訂、賬號開通、系統上線,業務培訓等系列工作的指標和結果交付。

10.不得收授商戶禮品、現金等物品,負責督導、落實部門內每位員工承擔反腐、違規的督查和查處的職責。

11.完成上級領導交辦的其他工作。

營運經理工作職責8

1.建立健全運營中心管理體系和規章制度,規範內部管理及時進行業務的優化調整;

2.具有運營管理8年以上經驗,其中對照明行業生產,品質,工程技術運作統籌管理工作經驗5年以上;

3.對照明產品的生產工藝技術,品質要求具有相當的瞭解;

4.督促和指導各部門的工作,並激勵其工作績效;

5.配合營銷部門,財務部門完成公司制定的經營管理計劃;

6.協助總經理做好運營管理方面的公司公司決策和戰略工作;

7.極強的管理能力,計劃能力,優秀的溝通能力及團隊協作能力,可以承受較大的工作壓力;

8.主持運營中心的團隊建設,領導營造良好的.文化氛圍,建立良好的內部溝通渠道,協調內部各部門的關係;

9.召集,主持運營中心會議,檢查,督促和協調各部門工作進展,參與對重大事項的決策;

10.審閱運營中心相關的文件和資料,及時,準確的傳達上級的指示,負責運營中心日常運營管理執行情況,監督下屬員工的工作目標執行情況,及時給予指導;

營運經理工作職責9

1、協助總經理制定公司整體戰略,組織制定營銷戰略規劃,年度促銷活動的計劃及活動的執行總結;

2、負責公司運營及品牌系統的'運行,組織建立市場營銷網絡,整合營銷資源,全面推進實施市場戰略和銷售戰略;

3、審覈區域門店的銷售計劃、商品要貨計劃,提高貨品週轉率;

4、負責市場調研、分析,對行業動態進行研究,提供市場運行的可行性報告;

5、負責區域、門店外部關係的建立和外聯維護。

營運經理工作職責10

1、負責公司線上平臺規劃、拓展、運營和管理;

2、負責制定穩健的第三方電商業務戰略,與關鍵電商平臺建立強有

力的'戰略合作關係;

3、負責電商平臺店鋪的日常運營維護:產品排名優化、關鍵字優化、產品上下架、店

鋪流量優化、轉化率優化、各類數據研究統計、優化和利用;

4、每日店鋪數據監控:交易數據、營銷數據、商品管理、顧客管理等;

5、積極探索和創新營銷新手段、新模式,持續提升產品銷量和品牌口碑;

6、定期針對推廣效果進行跟蹤、評估,並提交推廣效果的統計分析報表,及時提出線

上營銷改進措施,給出確實可行的改進方案;

7、有效協調公司各部門人員,順利完成公司業績指標及活動;

8、負責各區域電商團隊的技能培訓。

營運經理工作職責11

1、全面負責公司化妝品業務營運管理工作以及新店鋪的運營、前期籌劃和準備事宜。

2、制定年度銷售目標,根據市場規劃做銷售目標的分解與計劃;在執行過程中監督並協助門店分析落實。

3、對銷售業績負責,根據區域市場特點,帶領銷售團隊,規範銷售流程,制定相應的'營銷管理方案,以確保銷售目標的達成。

4、善於企業運營規劃,根據市場動態,及時調整銷售方案能給企業帶來盈利及持續性發展。

5、有效控制或降低銷售費用及成本,增加利潤產出;

6、根據品牌整體戰略規劃,探尋適合本品牌的商品管理策略與方向,包含但不限於結構策略、促銷策略、庫存管控策略;

營運經理工作職責12

1 . 運營經理的工作職責

營運,也稱運營.負責一個部門的整體經營和運作.包括戰略上,戰術上,財務等等方面的運營.一般來說某個部門的成績主要看運營經理的好壞了.運營經理的工作職責也顯的尤爲重要.營運經理的工作職責,崗位職責,工作內容如下:版本一:

1.數據管理:確保各項銷售數據準確無誤,掌握代理商及加盟商的庫存數據,配合上司的要求制定每週,每月,每季相應的銷售報表及銷售計劃.

2.負責督促各地區代理商,加盟商努力達成公司制定的'銷售指標.

3.參與制定各地區商圈規劃,評估,並作分析報告及資料建檔.

4.做好公司與經銷商的協調溝通工作,力創一個經銷商,公司,消費者三贏的局面.

5.定期向上級彙報各銷售區域的銷售業績完成情況.

6.督促成品倉做好倉庫管理工作,確?獯媼靠刂圃詮?舊瓚ǖ哪勘昴?

7.做好BO皮具品牌的市場維護工作,確保各經銷商的良性運作.推動BO的業務發展,努力完成公司制定的業務計劃及利潤目標.

8.對競爭品牌,產品的市場信息的蒐集與分析(包括市場容量,佔有率,價格趨勢等);競爭產品種類,性能,價格調研與分析,競爭對手資金,規模,人員狀況,促銷方式等信息調查並制定相應對策.

9.訂單管理:受理訂單(包括:貨品/促銷品等),包括一切客戶要求提供的物品訂單,並向各物品供應部門轉達訂單.

10.日常爲客戶配發並根據需要適當爲客戶調配貨品,隨時關注客戶及公司的庫存數據對庫存貨品的數量及時向上級反映,協助公司作出適當的促銷活動或翻單動作,確?跗返牧夾匝??

11.對本公司的新開店鋪的形象裝修工程的跟進.

12.客戶服務:根據其銷售/庫存/訂單狀況提出補貨及貨品調配的建議,及時提醒客戶逢節假日前及旺季前備貨,與客戶保持良好的客情關係,接受並跟進客戶投訴的處理情況.

13.帳務回收:日常按公司的財務制度及時催收應收賬款,防止信用風險.

14.與上司保持密切溝通,做到發現問題不留夜,迅速尋求方法解決,定期對店鋪銷售及以後工作安排寫報告交予上司,同時提出合理及有利的解決方法.

營運經理工作職責13

職責:

1、負責公司美食廣場項目前期籌備,開業及開業後的運營管理,並制定完整的運營管控體系;

2、負責各商鋪日常運營管理工作,並就現場經營品質、服務規範、陳列衛生、安全防範等制定營運標準並監督執行;

3、負責美食項目經營情況的統計、分析工作,監督推動年度經營指標落實;

4、負責推廣活動的策劃、組織、實施及跟進;

5、能根據已有的運營情況,制定管理措施並不斷提高運營服務質量,進行有效的優化調整;

6、協助完成領導安排的其他工作。

任職資格:

1、大專以上學歷,工商、酒店或物業管理等相關專業;

2、30- 45歲,同行業5年以上相關工作經驗,3年以上相同崗位管理經驗;

3、熟悉美食廣場管理體系運作流程及實際操作經驗;

4、具有較強的綜合管理能力、溝通能力及觀察力,應急應變事件處理能力;

5、熟悉物業管理相關法律、法規,各類型物業項目的管理流程及方法,能根據項目目前存在的'問題提出有效的改進措施;

6、按期組織完成公司下達的各項經營和管理目標;有良好的服務意思,較高的職業素養以及責任感,爲人熱枕,工作認真;

營運經理工作職責14

職責:

1.管理運營團隊,與客戶和業主建立長期、穩定及良好的配合關係;

2.及時瞭解周邊商場的品牌調整,做好品牌資料庫的整理更新工作及招商計劃;

3.負責組織各項意見徵詢活動,具體落實客戶投訴的情況,並針對各種問題提出具體的`解決方法及建議;

4.及時瞭解分管區域各品牌的經營情況,做好業主與商戶關於租金的協調關係;

5.負責空鋪及多種經營創收項目招商、簽署合同、進場各種手續;

6.負責辦理商鋪退租手續,覈查並收繳退租商戶欠費;

7.負責分管區域商場的經營管理秩序:員工進場、商鋪開閉店時間、營業員服務規範、儀容儀表規範等;

8.現場解決商戶投訴及其它應急事件的處理和上報。

崗位要求:

1.4年以上百貨業或購物中心營運管理工作經驗;

2.系統地接受過商業百貨業營運管理培訓,熟悉商品零售業的營運管理工作;

3.性格活潑開朗,較強的溝通協調能力。

營運經理工作職責15

1、負責制定營運部目標管理計劃,落實完成計劃的各項措施,確保經營指標的達成;

2、統籌項目所轄區域的整體規劃和業態佈局,確定項目招商定位和經營業態類別;

3、負責營運現場的`管理,包括貨源管理、人員管理、促銷管理、服務管理等;

4、定期對商戶進行經營分析,對商戶進行培訓輔導,不斷提高商戶經營水平;

5、負責商業綜合體的各項經營管理指標,協調管理信息系統,運營管理流程規劃、物業、安防等各系統的建設;

6、負責商業綜合體在運營過程中的各項活動的組織,促進商業氛圍的提高。