從事空中工作的我們最熟悉的就是乘務員,駕駛員了,那麼對於各個職位的乘務員崗位職責是怎樣的呢?以下爲您詳細列述空中乘務員崗位職責範本,請參考。
坐席:L1門
1、負責整個乘務組的管理、協調工作;
3、簽收公務艙機供品的配備清單,檢查後艙機供品的配備情況;
4、負責客艙衛生清潔的簽收及對外聯繫工作;
5、負責公務艙的內場工作;
6、乘客上下飛機時,負責迎送、清點客人;
7、負責L1門滑梯預位/解除預位裝置的操作;(飛機起飛前機艙門關閉和着陸後安全帶標誌燈滅,負責下達操作滑梯預位/解除滑梯預位裝置的相關指令,並聽取5號位乘務員的應答。)
8、負責音頻、視頻設備的使用與管理;
9、負責前洗手間的衛生清潔;
10、空中負責監控L1、R1門;
11、緊急情況下,負責1—10排乘客從L1門撤離;攜帶艙單、麥克風、手電筒、救生包(水上)
C艙外場:乘務員(2號)
坐席:L1門
1、負責區域內應急設備、C艙客艙設備的檢查並報告乘務長;
2、負責客艙廣播;
3、負責清點C艙的服務用品(如毛毯、枕頭、衣架等)、機供品和餐食的數量、質量,檢查完畢及時報告乘務長;
4、乘客登機時,站在L1門處迎客;負責協助C艙乘客入座和擺放行李、衣物,並負責送歡迎水、毛巾和書報雜誌;乘客下機時,站在艙門外送客;
5、負責R1門滑梯預位/解除預位裝置的.操作,並與乘務長進行互檢;
6、站在1排安全演示;
7、負責C艙的衛生清潔;
8、負責飛行機組的服務;
9、地面負責檢查C艙乘客遺留物品和衛生情況;
10、緊急情況下,負責1—10排乘客從R1門撤離;攜帶藥箱、救生包(水上)、手電筒
Y艙外場;乘務員(3號)
坐席:Le側
1、負責區域內應急設備、客艙設備的檢查並報告乘務長;
2、負責整理書報雜誌、;
3、負責清點Y艙的服務用品(如毛毯、枕頭等);
4、乘客上機時,站在3排迎客,負責協助乘客擺放行李;乘客下機時,站在3排送客。監控W/L1L2、W/R1R2緊急門,及時提醒附近乘客不要觸摸緊急出口的手柄;
5、站在3排安全演示;
6、與4號乘務員協作負責3—28排的客艙服務;
7、空中負責監控W/L1L2、W/R1R2緊急門;
8、落地後檢查3—18排乘客的遺留物品和衛生情況;
1、緊急情況下,負責11-18排乘客從W/R1R2緊急門撤離;攜帶手電筒
Y艙外場:乘務員(4號)
坐席:R2門
1、負責區域內應急設備、客艙設備的檢查並報告乘務長;
2、負責整理書報雜誌;
3、乘客上機時,站在11排迎客,負責協助乘客擺放行李;乘客下機時,站在後艙門/艙門外送客。
4、負責W/L1L2、W/R1R2緊急門處的目測評估,及時提醒附近乘客不要觸摸緊急出口的手柄;
5、在18排安全演示;
6、與3號乘務員協作負責3—28排的客艙服務;
7、空中負責監控W/L1L2、W/R1R2緊急門;
8、落地後檢查19—28排乘客的遺留物品和衛生情況;
9、緊急情況下,負責11-18排乘客從W/L1L2緊急門撤離;攜帶手電筒、藥箱
Y艙外場:乘務員(5號)
坐席;R2門
1、協助乘務長進行普通艙的管理;
2、負責區域內應急設備、客艙設備的檢查並報告乘務長;
3、與3號、4號乘務員協作負責3—28排的客艙服務;
4、簽收Y艙機供品的配備清單,檢查完畢及時報告乘務長;
5、乘客上機時,負責協助19—28排的乘客擺放行李;
6、負責R2門滑梯預位/解除預位裝置的操作,與6號位互檢後報告乘務長;
7、落地後檢查廚房和洗手間的衛生情況;
8、緊急情況下,負責19—28排乘客從R2門撤離;攜帶手電筒、藥箱、救生包(水上)、麥克風
Y艙內場:乘務員(6號)
坐席:L2門
1、負責清點機供品和餐食的數量並檢查質量;
2、負責區域內應急設備、廚房設備的檢查並報告乘務長;
3、乘客上下飛機時,負責迎送、清點客人並報告乘務長;(後艙登機)
4、負責普通艙的內場工作;
5、空中服務時協助外場服務;
6、負責後洗手間的衛生清潔;
7、空中負責監控L2、R2門;
8、負責L2門滑梯預位/解除預位裝置的操作,並與5號位互檢;
9、緊急情況下,負責19—28排乘客從L2門撤離;攜帶手電筒、發報機、救生包(水上)