績效考覈貴就貴在取信於員工

績效管理涉及薪酬、崗位、獎金、任用、團隊這些核心管理問題,沒有任何管理體系讓員工感受如此之深切,對企業影響如此之深刻。因此,對績效管理的多角度的拷問不僅是必要的,而且是必須的!

績效考覈貴就貴在取信於員工

當你問一些企業的老闆員工薪酬待遇有沒有競爭力時,他總會不假思索地回答:“中等偏上,馬上準備再調整工資”(沒有一個老闆會認爲處在中下水平),而員工私下會告訴你,工資水平太低了,大家盼着調整工資都望眼欲穿了;你問有沒有解決核心團隊的後顧之憂時,他總會毫不猶豫地說:我已經制定了上市計劃,爲他們設計了持股方案、獎勵方案,經理們則告訴你,這些話我們聽得耳朵都長繭子了,畫個大餅充飢而已!

老闆的這些說法,說好聽點是“哄”,說不好聽點是“騙”,以此既能少付出,又能穩定員工。表明看,是老闆在忽悠員工,員工吃虧老闆佔便宜,實際上是老闆佔小便宜吃大虧。道理很明擺着:要讓員工真正關心企業的效益,老闆首先必須關心員工的利益;老闆如果不重視員工的利益,員工就會想法降低企業的效益!

當你問經理們如何看待績效考評時,他們一臉委屈,道不盡一個“冤”字:我們是鑽到風箱裏的老鼠,兩頭受氣,上下不滿意:主管領導不滿意,老闆不高興,板子還不是打我的屁股?考評分數打低了,下屬不滿意,打高了,他工作沒做好,我不滿意;當你問到員工工作狀態時,他無助地連連搖頭說,忙的忙死,閒的閒死,可一說起來,誰都叫忙的要死;當你問他怎麼打分時,他苦笑着說,還不是輪流坐莊,要不都覺得冤,沒辦法擺平啊!面對這些委屈、無助、無奈,經理們需要靜心反思:作爲經理所有的人都滿意的唯一正確選擇就是公正考評,經理核心的.價值在於合理整合資源,激勵下屬,完成任務,自己做到了沒有?

當你問員工如何評價考評體系時,他們往往用質疑地口氣說“考評標準領導制定,分數領導隨便打,有冤無處申,有苦無處訴,怎麼考還不是一個樣?”;當你問員工如何看待績效考評的激勵時,他們馬上提出一串問號“這些領導們講的是真的嗎,他們的話算數嗎,他們能說到做到嗎?”;當你問員工對待績效考評的態度時,他們一聲嘆息,語帶麻木地說“愛咋的咋的,隨便怎麼考吧,無所謂啦”;當你問員工自己在績效考評中該怎麼做時,他們感嘆地表達出自我保護的心態“先管好自己再說吧,出頭的椽子先爛,槍打出頭鳥啊”。在對某房地產集團的績效問卷調查中,問到“你認爲公司目前績效考評的結果是否公正?”,結果回答“無所謂公正與否”的居然佔62%!在問到“現在的績效工資、績效獎金對你有動力嗎?”75%的回答“沒有”。

實施績效管理,最關鍵的第一步就是取信於員工。如果員工抱着懷疑、麻木、守殘的心理,員工對考評的質疑多於認同,績效管理如何能真正有效實施?任何管理體系的有效實行首先必須獲得員工的認同和支持,失去羣衆基礎的考評豈不可悲?!