隨着社會不斷地進步,很多情況下我們都會接觸到崗位職責,制定崗位職責有助於提高內部競爭活力,提高工作效率。崗位職責到底怎麼制定才合適呢?以下是小編收集整理的客戶經理崗位職責,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。
客戶經理崗位職責1
崗位職責:
1、負責軟件測試業務的銷售、拓展,跟蹤、維護客戶關係,完成銷售任務;
2、收集各種有關市場銷售信息,及時反饋客戶資源信息,提出有效銷售建議和意見;
3、負責商務合同簽訂,完成合同催收及回款等工作,配合測評部完成測試工作,及時反饋市場對第三方測試的意見和建議,提升第三方測試專業性及公平公正性。
任職要求:
1、專科及以上學歷,計算機、市場營銷等相關專業;
2、有本地政府電子政務/軟件行業銷售經驗者重點優先考慮;注:有電子政務行業銷售經驗的重點考慮;
3、具有清晰的思路和敏銳的.判斷力,較強商業機會捕捉能力和商務談判能力;
4、熱愛銷售工作,具有進取精神,能承受一定的工作壓力,良好的團隊合作能力。學習能力,不斷提高自身的修養和技能;並具備快速準確的反應能力,獨立思考和解決問題能力;
客戶經理崗位職責2
1、市場調研
客戶經理是銀行的“市場信息員”,要充分發揮與市場距離最近,與客戶距離最近的優勢,掌握轄區客戶結構,確定目標市場,瞭解金融市場的發展變化、同業的營銷措施以及客戶所在行業的市場動態等。
2、識別需求
客戶經理是客戶需求的“採購員”,要經常主動了解客戶的.金融需求,在各種信息中識別有效需求、真實需求,採購客戶所有的需求並挖掘客戶潛在的需求。
3、營銷產品
客戶經理是銀行產品的“導購員”,要在瞭解、挖掘、識別客戶需求的基礎上,將銀行的多種金融產品有機地結合起來,制定滿足客戶需求的金融服務方案,進而贏得市場,積極營銷,增加客戶對金融產品和服務的消費量。
4客戶維護
客戶經理是銀行與客戶之間的“聯絡員”,要在爲客戶提供服務,滿足需求的同時,拓展和維護銀企關係。
5、創新業務
客戶經理是銀行各項業務創新的“推動員”,要不斷跟蹤市場和客戶需求的變化,獲取業務創新的第一信息,快速傳遞,及時反饋,配合產品經理尋求新的產品開發方向,積極做好新產品的推廣工作。
6、風險管理
客戶經理是銀行信用風險的“控制員”,是銀行風險管理工作的參與者,要及時跟蹤客戶的業務經營發展狀況及變化,對客戶的信用風險進行分析、預警和控制,及時提出客戶風險控制額度調整建議,採取有效措施保全銀行資產。
客戶經理崗位職責3
1.價值觀建立:在日常工作中,踐行蔚來價值觀,並向團隊成員有效傳導;
2.團隊工作計劃:根據銷售策略和團隊目標,制定團隊工作計劃和目標分配,以確保完成銷售、服務和交付等目標;
3.銷售達成:執行並確保團隊完成用戶發展和接待任務,將潛在用戶轉化爲真正用戶,完成銷售並向客戶交付車輛;
4.用戶關係管理:維護現有蔚來車主,定期跟進追蹤會員,提供有關愉悅生活方式解決方案,增強現主品牌粘性;
5.市場/用戶開拓:開拓潛在客戶,與市場同事合作,開展店外營銷活動;不斷創新、積極主動地吸引潛在用戶;
6.團隊管理:監督、輔導團隊成員(niospecialist和交付專員)的日常工作開展;開展績效管理,提升並發展員工能力;
7.開店支持:支持公司新店的`開設,確保公司文化和價值觀在新團隊的傳承;
8.內訓支持:承擔內部培訓師的角色。
職位要求:
1.3年以上零售、行業銷售、大客戶銷售經驗(中高端汽車/奢侈品行業優先),能夠出色達成銷售目標;
2.優秀的商業拓展能力和商務談判能力;
3.對銷售數據敏感,優秀的數據分析能力和邏輯分析能力;
4.認可蔚來汽車的創業公司文化,具備創業公司需要的心理素質;
5.抗壓能力強,能夠適應在高速發展的環境中開展銷售管理工作,達到公司業績指標要求
客戶經理崗位職責4
工作職責:
1.蒐集市場信息,開發客戶資源,維護已有客戶,做好客戶服務工作。
2.向客戶傳遞公司研究成果信息,並收集客戶的反饋信息或個性化服務要求。
3.在規定時間內完成上級領導分配的業績任務。
4.協助市場管理部營銷活動的`組織。
任職資格:
1.全日制本科及以上學歷,市場營銷、金融、投資、經濟、法律等相關專業優先。
2.責任心強、具有良好的職業道德,團隊合作精神,能服從分配。
3.具有較強的市場開拓能力和營銷策劃能力,有期貨、證券及相關商品期貨產業從業經驗及一定客戶、社會資源者優先。
4.通過期貨從業資格的優先考慮。
客戶經理崗位職責5
1、負責與客戶日常溝通,關係維護。
2、協助項目經理選寫項目建議書,並進行系統演示。
3、配合銷售總監進行項目談判。
4、負責現有客戶和潛在客戶的信息搜索,每週提交客戶信息追蹤報告。
5、配合市場部門,蒐集相關競爭產品,競爭公司的情報。
客戶經理崗位職責6
任職要求:
1、工作細心負責,執行力較強,具備較強的責任感和敬業精神
2、具備較強的溝通協調能力以及良好的團隊協作意識;具備較強的'責任感和敬業精神,自信、熱情,敢於接受挑戰,做好銷售工作的支持和輔助。
崗位職責
1、負責創建、培訓、管理金融業務營銷團隊;
2、組織並策劃高級金融營銷活動,開發高端客戶市場;
3、依據客戶的資產規模及理財需求,爲客戶提供各種綜合性基礎理財諮詢服務;並展開一站式綜合金融理財營銷業務。
4、負責定期開展金融理財及營銷拓展培訓,使團隊業務人員不斷掌握金融專業知識及營銷技能,更好的服務於高端客戶,創造職業價值和高薪收入。
1、固定工資+月度獎+年終獎+滿勤獎;
2、優員工國內遊;
3、免費的各類在職培訓。
客戶經理崗位職責7
崗位職責:
1、協助總監進行汽車客戶日常維繫,熟悉汽車行業廣告的整體服務流程;
2、爲客戶提供策劃方案和執行方案,汽車欄目拍攝進度把控,以及團隊人員的管理;
3、項目整體統籌與執行、項目進度管理、總結報告撰寫;
4、與客戶保持良好的互動關係,並能與公司其他部門配合,推進項目的完成。
任職要求:
1、具備獨立提案能力,有4A廣告公司經驗者優先;
2、有較強的`人際交流能力和良好的團隊合作精神,能承擔較大的工作壓力;
3。3年以上廣告、公關類行業經驗,熟悉汽車行業電視欄目,對傳播行業有一定了解;
4、性格開朗,團隊意識強,自我驅動能力強,執行力好;
5、有一定方案撰寫能力,能完成客戶佈置的日常任務;
客戶經理崗位職責8
1、完成公司及部門經理分配的銷售任務;
2、負責客戶的開發以及發現客戶需求或引導客戶的信貸需求,積極響應客戶,爲客戶提供一站式的信貸服務;
3、客戶貸款申請的受理以及客戶簽約以及客戶的貸後管理;
4、內部協調:客戶與我司的協調;客戶經理與信貸主任的`協調;同事之間的協調;業務區與客服區或者後勤區的協調;
5、積極宣傳我司產品,維護公司企業形象;
6、其他領導交辦的事項
客戶經理崗位職責9
1、負責聯繫使用電信業務的客戶;做好客戶的業務、技術支撐工作,跟蹤新業務、新產品的使用情況。
2、制定電信業務的年度經營計劃和業務營銷計劃,並組織實施,定期做好業務的統計分析。
3、完成下達的`業務發展指標和業務收入指標。
4、負責電信業務的對外合作及相關管理工作。
客戶經理崗位職責10
高級理財客戶經理xxxx有限公司
崗位職責:
1.日常客戶的開發、溝通和維護工作,向投資者提供投資建議,宣傳公司業務;
2. 提供相關綜合理財服務和收集市場信息及客戶意見;
3.協助理財經理帶領團隊開展業務,做好團隊工作計劃安排。
任職要求:
1、男女不限,有保險、基金等行業銷售經驗優先;
2、具有良好的電話溝通技巧,善於把握客戶的心理,具備開拓創新意識;
3、熱愛銷售行業,有激情,勤奮,勇於挑戰;
4、吃苦耐勞、具挑戰精神和職業規劃目標,有高度的`責任心和團隊協作精神;
5、做過擔保、貸款類銷售者優先考慮。
公司支持:
1.公司負責全面的市場知識,產品知識,技術知識培訓
2.公司對洽談客戶提供輔助支持,協助投資顧問促進客戶成交
3.應屆畢業生可定向培養
客戶經理崗位職責11
崗位職責:
1、對旅行社同行推廣境外旅遊產品;
2、完成對新、老同業客戶維護;
3、產品線路維護與更新(僅限OTA);
4、收集、整理、錄入客戶材料,與簽證管理部對接,協助完成簽證事宜;
5、負責個人旅遊合同的簽訂,協助同業合同的更新與簽訂;
5、完成上級安排的其它工作。
任職要求:
1、要求大專及以上學歷,英語良好;
2、熟悉境外旅遊產品,有旅行社銷售經理爲佳;
3、品行端正,積極上進,責任心強,溝通能力好;
4、具有良好的`人際關係,可以承受較大的工作壓力。
客戶經理崗位職責12
1、負責確定公司保險銷售產品並對銷售渠道狀況進行調研評估;
2、負責對所有管轄的客戶進行日常維護和理賠服務;
3、負責與保險業務相關的項目調查,提交分析報告;
4、負責客戶投保手續的辦理、完成簽訂保險經紀協議、售後服務等工作;
5、負責爲客戶識別和評估各階段面臨的風險,提出分散風險的.建議;
6、負責與客戶一起審覈並評估方案的可行性;
7、負責幫助客戶選擇最佳的保險承保人;
8、負責編制保險類投資計劃和保險類資產管理。
客戶經理崗位職責13
崗位職責
職責描述:
1、對接藝人營銷、推廣的策劃和執行;
2、負責簽約招募新人,製作演員資料,跑組;
3、負責演員相關工作的安排、跟進、協調;
4、負責相關的基礎事務性工作的處理;
5、負責劇本的'閱讀、挑選與分析。
任職要求:
1、本科及以上學歷,影視、藝術管理等專業優先考慮;
2、2年以上成熟藝人執行經紀經驗,熟悉經紀人工作內容,能獨立開展主要工作者優先;
3、熱愛影視藝術,對經紀行業充滿激情;
4、條理清晰,有團隊意識,具有良好的表達,協調溝通,社交及執行能力;
5、性格開朗,踏實勤懇,積極主動,細緻耐心;
6、能承受工作壓力,適應加班,可接受出差。
客戶經理崗位職責14
職責描述:
1、蒐集指定集團大客戶所有分子公司信息,研究其組織結構,人員層級及相關信息,所處行業發展趨勢,競爭對手趨勢,訂單分析,生產自制流程及以此產生的銷售機會分析,通過分析參與客戶研發、生產流程以此打開我們的ltc項目信息喇叭口
2、組建跨區域集團客戶專員團隊,落實並跟進各區域集團大客戶商務關係拓展,項目信息開發,項目運作pk,組織公司資源拿到訂單,並跟催按時回款
3、跨區域項目團隊建設,能力培養
4、指導跨區域項目管理,組織跨區域商務關係聯動,跨區域交付、服務運作能力提升
5、完成部門總監安排的工作事項、任務
任職要求:
1、具備優秀的市場開拓能力,溝通能力,組織協調能力
2、市場開拓能力:收集各類信息,在維持現狀的基礎上開發新資源,與對方協商時隨機應變,運用技巧,施加影響,掌控談判過程和結果的能力
3、客戶服務能力:瞭解客戶需求,建立並維護與之的'合作關係,提高服務效率的能力
4、從事於或熟悉玻璃、無線電充、陶氣、電池行業,或對相關品牌供應鏈熟悉;
5、本科以上學歷、五年以上銷售經驗或三年以上大客戶項目運作經驗,具有10人以上團隊建設管理經驗。
客戶經理崗位職責15
職責描述:
1、通過電話、網絡以及主動走訪接洽的.方式與客戶進行業務洽談,完成各項銷售指標;
2、瞭解和發掘客戶需求,積極推廣公司產品;
3、開發新客戶,維護與老客戶的業務,建立和維護客戶檔案;
4、協調公司內部資源,提高客戶滿意度;
5、收集和分析市場數據,並定期反饋最新信息。
任職要求:
1、形象氣質佳,年齡20—28歲爲佳;
2、有親和力,善於與人溝通;
3、具有強烈的團隊精神和服從意識,要有感恩的心態;
4、熱愛銷售事業,具備強烈進取精神,能在壓力下工作。
5、有行業資源優先。