爲了確保事情或工作有效開展，就不得不需要事先制定方案，方案的內容多是上級對下級或涉及面比較大的工作，一般都用帶“文件頭”形式下發。那麼你有了解過方案嗎？下面是小編整理的銀行營銷方案策劃，希望對大家有所幫助。
銀行營銷方案策劃1
爲進一步加強我行的服務工作，不斷提高服務效率，提升服務層次，塑造x銀行的服務形象，打造x銀行的服務品牌，用優質高效的服務推行我行各項經營工作。根據分行今年服務工作的指導精神，按照分行的安排，支行決定開展文明優質服務競賽活動。活動實施方案如下：
一、競賽目標
通過此次活動，推進優質服務工作，以倡導行業文明規範服務爲核心，以規範優質服務標準爲嚮導，以建立和完善科學服務管理工作機制爲重點，增強全員服務意識，不斷提高服務水平，打造特色服務文化，樹立和宣傳服務先進典型，建設一流的服務團隊，培育一流的服務文化，打造一流的服務品牌，展示一流的行業形象，提升吉林銀行的服務品牌，構建“文明優質服務年”，促進支行業務發展。
二、組織領導
爲保證優質服務工作有序進行，支行成立文明優質服務競賽活動領導小組，組成人員如下：
組長：x
副組長：xxxX
成員：x
領導小組辦公室
主任：x
副主任：xxxx
成員：x
具體工作由辦公室組織實施，各部門給予配合。
三、活動安排
活動分動員、實施、總結評比三個階段進行。
（一）動員階段（3月16日—3月25日）。
1、組織開展學習動員活動。一是召開中層幹部會，學習貫徹《20xx年文明優質服務競賽活動會議》精神，並傳達給每位員工，形成落實材料。二是成立支行文明優質服務競賽活動領導小組。建立“一把手”責任制，明確責任。三是結合工作實際，制定《xx文明優質服務競賽活動實施方案》。四是召開全行員工動員大會，下發今年服務工作活動方案，明確活動目的，佈置工作計劃。
（二）實施階段（3月26日—12月31日）
根據分行的競賽方案，支行將從一下四個方面開展此次文明優質服務競賽工作。
1、制定措施，完善服務
組織開展查擺服務當中問題。每個網點都要組織員工對本單位服務當中的問題進行查擺、梳理，制定整改措施，每個網點都要組織員工寫出題爲“如何參加優質文明服務競賽的感想和體會”，自我約束自己，積極投身到競賽活動中。積極報道活動中涌現的好人好事，總結經驗，加強交流，促進工作，提高優質服務整體工作水平。
2、組織開展學習和技能培訓、比賽。
（1）以《xx服務規範化標準及細則》和《xx營業網點標準化管理手冊》爲標準，定期組織理念培訓和禮儀培訓，從服務語言、服務態度、職業形象、服務紀律、服務技能、服務場所、服務設施等幾個方面規範臨櫃人員的服務方法，促進各營業網點在服務上、管理上達到流程化、標準化，全面提升吉林銀行優質文明服務水平。
（2）從網點標準化建設、接待客戶水平、業務辦理質量等方面開展練兵，着重培養大堂經理服務能力、櫃員操作技能，選拔出優秀網點，參加在分行舉辦現場服務演示競賽。
（3）爲全面提升臨櫃人員的綜合理論能力和業務技能，支行將統一組織業務培訓，專項技能培訓，業務能手培訓，每季度還將開展一次專題講座、知識問答、技能競賽，成績突出的員工將代表支行參加分行舉辦業務競賽、
3、開展服務監督檢查活動。對外公佈監督電話，設立意見箱，及時妥善地處理客戶投訴。針對投訴情況，支行將召開處理應急投訴事件經驗交流會，對處理投訴率等突發事件得當、客戶滿意率高的進行現場講演，以提高全行人員的處理投訴和應對突發事件的能力。
4、定期召開網點主任和大堂經理服務經驗交流會。交流服務管理經驗；總結服務中好的想法和做法；查找服務存在的問題和不足，對共性問題，研究解決辦法。支行將聘請專業人員進行講解，提升服務水準。
（三）總結評比階段（20xx年6月末、12月末）。此次競賽活動分兩次評比，分別是半年小評、全年總評，上半年考評結果計入全年總分，年末總評進行獎勵。支行將根據《xx服務規範化標準及細則》和《xx業網點標準化管理手冊》的標準對各網點活動開展期間的服務工作進行全面檢查、評比，並量化打分，進而產生先進集體和個人。
四、獎懲措施
1、獎項設置。
半年獎項設置：網點人均業務量獎2個；文明優質服務集體獎2個（網點）。
全年獎項設置：文明優質服務先進集體（網點）2個，服務標兵2人，業務操作能手3人。
委屈獎3人。
2、獎勵方式。
凡獲獎單位、集體及個人，支行給予獎勵並上報分行，分行將給予物質獎勵及外出學習、考察獎勵。
委屈獎由各網點推薦上報，經支行領導小組研究確定具體獎勵措施。
3、處罰。
總行有效投訴一次的網點主任免職（有效投訴當事人下崗重新競聘上崗），服務考評得分列分行後三名的營業網點，支行將對網點主任問責或對網點進行經濟處罰。
銀行營銷活動策劃方案
銀行營銷方案策劃2
一、背景資料
1、銀行產品簡介
動產（倉單）質押業務是中國興業銀行爲客戶提供的更爲方便、快捷的金融服務。指客戶以其合法所有且符合本行規定的動產或倉單質押，我行據此給予授信用於滿足其生產經營流動資金需求。質押授信業務項下信用業務主要包括短期流動資金貸款、貿易融資、貼現、承兌、商票保貼等。
經過分析得出，三一重工股份有限公司主要從事工程機械的研發、製造、銷售，是中國、全球第六的工程機械製造商。目前，三一混凝土機械、挖掘機、履帶起重機、旋挖鑽機已成爲國內第一品牌，混凝土輸送泵車、混凝土輸送泵和全液壓壓路機市場佔有率居國內首位，泵車產量居世界首位，是全球的混凝土機械製造企業。因此對應的其所需要穩固市場份額，擴大銷售量，那麼就需要一項專門的銀行產品來解決公司穩定的購銷渠道和保證資金鍊的完整度，那麼票據的辦理問題的理財產品就顯得由爲需要，興業銀行推出的“動產（倉單）押質受信”產品，則可以則正好可以滿足三一重工股份有限公司對於這一部分的要求，可以充分的滿足其生產經營流動資金需求。
2、競爭對手分析
（1）SWOT分析：
二、營銷目標
向外界推廣“動產（倉單）質押業務”，使興業銀行的新產品業務更爲客戶所瞭解。以擴大業務規模和提高銀行信譽爲目的，注重產品的創新發展，牢牢把握現有的客戶，同時重視新客戶的拓展，使其他具有潛在需求的客戶對本銀行的產品產生足夠興趣，對民生銀行品牌的初步認可，催生出購買慾望，主動詢問客戶佔有相當比例。不僅如此，對於所需要營銷的集團————三一重工股份有限公司，這款產品對於公司可以使公司更加有效的進行資金的週轉，利用銀行資金，實現槓桿採購，減少應收賬款，扶持經銷商共同發展，擴大市場份額；密切與生產商和銀行關係，利用生產商實力，易於獲得銀行融資支持，增強銷售競爭優勢。加快資金回籠，增加批量銷售量，搶佔市場份額。
三、營銷計劃
1、營銷渠道：
（1）普遍性銷售。在興業銀行的分支行網點處，要求銀行的櫃檯人員對每位有意向的客戶提供此類產品及服務。這是最直接、高效的營銷形式，既節約相應的銷售費用，又能很快的讓客戶熟知產品的特性。
（2）專營性銷售。利用在本行開戶的相關企業的穩定的客戶源，向其中符合條件的一些中、大型企業推銷，可以通過電話訪問、登門拜訪等方式，向其介紹本產品的特性，既可有效的提高銷售效率，又能增加產品的市場份額。
（3）利用ATM、POS自助設備等銀行的外部服務設備，通過在提取款項的過程中發佈廣告、提供產品信息、，從而提高該產品的知名度。
（4）利用公交站牌和大、小型的戶外廣告牌，刊登介紹本產品的特性廣告，做到產品良好的.普及性。
（5）選擇中間商代理。由興業銀行授權代理銷售產品的人員，代表本銀行到客戶居所、工作地點等場所面對面地爲客戶分析保障需求、介紹產品特色，完成產品的銷售，併爲客戶提供相關後續服務。
2、營銷理念：
（一）、以客戶爲中心的，注重個性化、優質化、差異化、效率化服務。形成良好的售後諮詢服務聯繫羣，方便解決客戶的各種疑惑和要求，爲他們提供全方位的銀行服務。
（二）、以銀行業務爲主，品牌化、專業化營銷。對外業務是所有商業銀行的生存之本，既要滿足大多數客戶的需求，也要聚焦優質行業客戶，拉動銀行產品的發展。充分發揮自身優勢，營銷全國性行業大客戶。
（三）、以產品爲中心，形成全面的客戶評價機制，第一時間瞭解客戶的需求。在對外理財方面的賣點主要集中在現金管理、投資增值等方面，要突出銀行產品的優勢進行營銷，使企業通過加強對流動資金的規劃，使銀企雙方實現雙贏。
四、促銷計劃
1、促銷策略：
（1）利用在本行開戶的相關企業的穩定的客戶源，指派銀行的工作人員向其中符合條件的一些中、大型企業推銷，可以通過登門拜訪的方式，向其介紹本產品的特性，既可有效的提高銷售效率，又能增加產品的市場份額。
（2）向原有的老客戶提供體驗式服務，將“動產（倉單）質押業務”給客戶免費體驗一段時間，讓其親自體會該產品的便捷、高效的特性。更直接、有效的推廣本產品。
（3）採用電話直銷的方式以電話爲主要溝通手段，合理地利用原有客戶資源，與客戶取得直接聯繫，並完成保產品的推介、諮詢、報價、保單條件確認等主要營銷過程的新型營銷模式。這種方式簡便，靈活，成本低。
（4）採取讓銀行理財人員深入到各家規模公司去進行營銷推廣，先進行初步的溝通，讓各家公司的管理人員對於“動產（倉單）質押業務”有一定的瞭解，再推薦使用該產品。
（5）廣告方式。利用公交站牌和各大、小型的戶外廣告牌，刊登介紹本產品的特性廣告，還可以通過各大媒體如新浪、搜狐、新華網等以按鈕或通欄廣告的形式向全體公衆告知“動產（倉單）質押業務”的信息，做到產品良好的普及性。通過這種方式，可以更加廣泛的宣傳新產品，提高知名度，在產品推出的初期能快速地進入市場，有利先一步搶佔市場份額。
2、促銷理念：
通過獨特的，市場化的經營運作模式，發掘新的市場機會，開發培育新的市場核心客戶，爲他們開闢更大的發展空間。要通過提供專業水準的服務，使客戶資產價值增加，讓客戶享受增值服務，實現共生共贏，共同發展的合作模式，使其經營風險降低，運營效率提高，並通過提供產品的服務，達成持續贏利的目標。適應當前經濟金融發展趨勢的變革，爲銀行將來的開闢一條更廣闊的發展路途。
