電子商務的發展前景和問題

隨着互聯網的飛速發展，電子商務的發展也愈演愈烈，電子商務也已經走進了我們的生活，以前的人們肯定沒有想過不用出門也能買到自己心儀的物品。下面是本站小編爲你整理的電子商務的發展前景和問題，供大家閱覽!

(1) 移動購物。大家知道去年年底時候，手機用戶已經達到了五億，而PC用

戶是5.9億，而手機的滲透率增速是遠大於PC的滲透率的。也就是說在2017年，手機用戶將超過PC用戶，也就是說電子商務將來的主戰場不是在PC，而是在移動設備上。而移動用戶有很多的特點，首先購買的頻次更高、更零碎，購買的高峯不是在白天，是在晚上和週末、節假日。

(2) 平臺化。大家可以看到大的電商都開始有自己的平臺，其實這個道理很清

楚，就是因爲這是最充分利用自己的流量、自己的商品和服務最大效益化的一個過程，因爲有平臺，可以利用全社會的資源彌補自己商品的豐富度，增加自己商品的豐富度，增加自己的服務和地理覆蓋。

(3) 電子商務將向三四五線城市滲透。一方面來源於移動設備繼續的滲透，很

多三四五線城市接觸互聯網是靠手機、Pad來上網的，而且這些城市首先經濟收入提高，再加上本地的購物不便，加上商品可獲得性很差，加上零售比先進國家落後。阿里在發展菜鳥物流，不斷輻射三四線城市;京東IPO申請的融資金額大約爲15億美元到19億美元之間，但是京東在招股書中表示，將要有10到12億美元用於電商基礎設施的建設，似乎兩大巨頭都將重點放在了三四線城市。事實上，誰先搶佔了三四線城市，誰將在未來的競爭中佔據更大的優勢。

(4) 物聯網。大家可以試想一下這些可穿戴設備和RFID的發展，將來的芯片

可以植入在皮膚裏面，可以植入在衣服裏面，可以在任何的物品裏面，任何物品狀態的變化可以引起其他相關物品的狀態變化。從供應商那裏下訂單，而那個訂單觸發生產，也就是說所有的零售、物流和最後的生產可以全部結合起來。

(5) 社交購物。希望聽到親人、朋友、意見領袖的意見，作爲參考，我們推薦。

社交購物可以讓大家在社交網絡上面更加精準的去爲顧客營銷，更個性化的爲顧客服務。

(6) O2O。很有意思，前段時間沃爾馬全球CEO來上海，他去中遠兩灣城參觀，

那裏建了一個社區的服務點，那有三個功能，第一是集貨的區域，由那個地方集散到顧客手中;第二那個地方是顧客取貨的點;第三個那個地方是營銷的點，展示我們的商品，爲社區的居民進行團購，幫助他們上網，幫助他們使用手機購物，起了三個作用。但很感嘆的是什麼呢?傳統零售在往線上走，電子商務往線下走，最後一定是O2O的融合，爲顧客提供多渠道、更大的便利。

(1) 發展模式單一。我國的電子商務模式在一定程度上仍然處在傳統商業模式，缺乏發展模式的`創新。

(2) 電子商務交易存在安全隱患。電子商務交易的安全問題仍然是影響電子商務發展的主要因素。首先表現在身份認證方面，由於非法用戶可以僞造、假冒電子商務網站和用戶的身份，因此登錄到電子商務應用系統的客戶無

法知道他們所登錄的網站是否是可信的電子商務網站，電子商務網站也無法驗證登錄到網站上的客戶是否是經過認證的合法用戶，非法用戶可以藉機進行破壞。

(3) 電子商務交易存在信任危機。電子商務與傳統商務方式一個非常重要的區別就是交易的當事人不見面，是在虛擬的網絡空間完成的，也就是說你根本不知道交易對方是一個什麼樣子的人，對於彼此的信任一般都是通過感受和體驗等比較初級的手段，並沒有成熟的體制或者適合的載體來支持真實信息的傳遞。

(4) 電子商務交易存在物流發展滯後的問題。由於電子商務交易的雙方不是面對面，那麼交易過程中的商品都將涉及到實物轉移的問題，也就是物流過程，而這個物流過程的快慢，服務的好壞也將影響電子商務的發展。然而我國電子商務的發展處在初級階段，雖然已經認識到物流的重要性，但由於一些制度還不太完善，導致物流的發展跟不上電子商務發展的要求，出現不少問題。