營業員，在營業場所從事商品銷售、服務銷售的人員。從營銷學角度來講，所有直接和顧客見面的爲顧客提供銷售服務的人員，都可以被稱之爲營業員。下面是小編整理的珠寶首飾營業員崗位職責，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。
珠寶首飾營業員崗位職責 篇1
營業員就是以銷售商品、服務爲主題的人員。在社會商業化活動中，起着重要的作用。以實際的載體傳遞信息，同時加以渲染達成商品的成交。珠寶首飾營業員崗位職責的要求有：
一．工作目標：
加強員工的自我管理，提高工作績效，發掘員工潛能，推動公司總體戰略目標的實現。
二．工作範圍：
本櫃檯
三、崗位價值：
營業員是顧客眼中的服務代表，營業員的服務水平既影響到公司在消費者眼中的形象，又影響和制約着公司的整個管理水平和績效，是櫃檯銷售團隊不可替代的一部份。
四：崗位理念：
待遇不是別人給予的，而是自己創造的，要想別人善待你，首先要學會善待別人，低調做人，高標做事；珍惜自己的崗位，實現自我價值。
五．工作內容：
1、銷售管理：
（1）積極配合櫃長做好商場部的各種宣傳。促銷工作；
（2）工作中異常情況向櫃長返饋。。
（3）配合櫃長做好市場信息的收集；深入瞭解貨品信息：包括存箱滯銷款式，市場信息，其它競爭對手，同類貨品的市場信息、流行款式等，準確記錄貨品的變動狀況。
（4）達成交易與客人建立長遠業務關係
（5）接受客戶的貨品的以舊換新的公司品牌、鑽石的檢測、稱重等確認工作與換新的售後工作。
2、帳務與安全管理：
（1）維護公司利益：
1）覈對進貨出貨的數量。
2）向公司彙報營業額。
3）點清貨場實數。
4）收店前店內的一切安全工作。
5）留意櫃檯動態，防止失竊。
6）盤點貨品。
（2）配合櫃長做好銷售報表，做好銷售記錄，確保帳目清晰準確
（3）做好交接班的商品清點記錄。
（4）配合櫃長做每月盤點工作。
（5）上班期間進行一些售後服務的投訴解釋工作；
3、貨品保管與櫃檯衛生管理：
（1）上班期間的專櫃的商品的'清潔，維持良好的貨架陳列等；定期做好櫃檯、貨品的全面清潔。
1）清潔櫃檯。
2）更換道具及場內陳列。
3）貨品的分類。
4）更改價格
5）收拾促銷用品。
（2）輕拿輕放，展示的貨品須及時性擦試乾淨。
4、個人與團隊結合的管理：
（1）準時參加公司舉辦的培訓及業務考覈。
（2）在工作中注重學習，不斷提升自己的業務能力。
（3）嚴格遵守公司的規章制度。
（4）配合櫃長妥善處理與其員工的溝通與協調，一切以集體利益爲重做好銷售工作。
六、權責範圍
1、責任：
（1）對公司下達的個人目標負責。
（2）對貨物的保管負責。
（3）由於工作失誤，造成公司損失，承擔相應的責任。
（4）由於公司的機密泄露造成公司損失負經濟責任與行政責任。
（5）對工作內容負責。
2、權力：
（1）有對工作向上級提出合理化建議權。
（2）對公司提供包裝、道具等輔料向上級提出更新建議權。
（3）有權利對公司的配貨向上級提出建議。
珠寶首飾營業員崗位職責 篇2
1、大專以上學歷,珠寶、管理類或市場營銷相關專業畢業;
2、珠寶行業銷售或售後客服1年以上經驗,熟悉珠寶專業理論知識,優秀者可放寬到應屆畢業生;
3、普通話標準,有較強的溝通能力、協調能力,有良好的服務意識及處理突發事件的能力;
4、形象氣質佳,能夠承受一定的工作壓力。
珠寶首飾營業員崗位職責 篇3
1、 認同企業文化,積極主動,熱情開朗,較強的行動力,充滿活力;
2、 年齡18-30歲,高中以上學歷,良好的溝通表達能力和服務意識,五官端正,氣質良好;
3、 有一定的門店銷售經驗,有高端珠寶、服裝、化妝品、奢侈品銷售經驗優先考慮。
4、 誠信、積極、有團隊合作精神,能承受一定工作壓力;
珠寶首飾營業員崗位職責 篇4
1、學習奢侈品行業相關知識和銷售技能,爲顧客提供高品質的顧問式服務,幫助顧客打造優質生活方式;
2、協助店長、店助實現專賣店日常運營,獨立承擔專賣店日常事務;
3、配合店鋪開展品牌活動,促進銷售業績提升;
4、通過工作期間對銷售工作的全面學習和鍛鍊,成長爲管理精英或銷售專家。
珠寶首飾營業員崗位職責 篇5
1、30-40歲,大專以上學歷,市場營銷、工商管理、珠寶鑑定與營銷等營銷管理及珠寶專業
2、5年以上珠寶品牌批發渠道銷售及管理工作經驗;
3、對珠寶品牌運營有深刻認知,具有敏銳的市場洞察力和精準的市場分析能力,能夠有效開發渠道資源,並有一定的客戶資源的優先;
4、良好的人際溝通能力、應變能力和談判能力,具有強烈的責任心和事業心,能承受一定的工作壓力,能夠適應經常出差;
5、擁有中大型珠寶零售企業相關崗位經歷者優先。
珠寶首飾營業員崗位職責 篇6
1、負責公司版房業務目標及任務的完成;
2、負責開發新客戶、客戶維護工作,準確把握客戶需求,洽談客戶合作方案;
3、根據業務營銷計劃,制定所轄區域的市場開發及拓展策略,完成分配的銷售任務;
4、準確把握珠寶市場動向,開拓新市場,發展新客戶,增加產品銷售範圍及業務合作的新模式;
5、擅於維護客戶關係,不斷滿足客戶需求,提高客戶滿意度,維護客戶間的長期戰略合作計劃;
珠寶首飾營業員崗位職責 篇7
1.深刻挖掘並理解客戶需求,並具創意與概念性,帶領設計團隊完成公司制定的新品系列;
2.瞭解產品賣點,和市場推廣策略,以達到更高的市場任何度和更廣泛的客戶羣體;
3.根據公司整體銷售及產品規劃,指定部門設計工作,及產品呈現策劃推廣工作;
4.對K金、黃金設計理念、創新能力強,懂看圖、審圖跟進電繪圖及審覈銀版能力;
5.保證可以根據新品計劃完成設計、跟進製版、款式挑選和下單;
6.全面負責設計部門工作安排及產品設計製作跟蹤調整。
珠寶首飾營業員崗位職責 篇8
崗位職責：
1.向顧客提供詳細的品牌產品介紹，努力完成個人銷售業績，並協同其他同事完成銷售工作。
2.建立及保持客戶之閒的積極聯繫、及時完善客戶的各項資料
3.接受公司各類培訓，掌握公司的服務準則及要求
4.遵守公司各項規章制度，提供優良的顧客服務，維護公司及品牌形象
5.維護貨品安全，避免店內各種設施的損壞
6.維護公司及店鋪利益，杜絕公司及店鋪各項信息資源外泄
任職要求：
1、年齡20~32週歲；
2、中專、高中、職高及同等以上學歷；
3、服務意識強，良好的語言表達力、親和力；
4、積極熱情，具有敬業精神，熱愛珠寶事業；
5、工作責任心強，有良好的團隊合作意識；
6、銷售行業2年以上工作經驗者優先錄用。
珠寶首飾營業員崗位職責 篇9
1、負責櫃檯商品的銷售；
2、負責本崗位內商品的清點、統計工作，並做好交接班；
3、負責商品的陳列及退換補貨工作，並將商品信息及時反饋至相關人員；
4、負責區域內櫃檯及地面的清潔衛生工作；
5、學習和熟練掌握本崗位所必須具備的各類專業知識；
6、接待客人主動、熱情、禮貌、耐心、周到，爲客人提供最佳服務,使客人有賓至如歸之感；
7、積極參加培訓，不斷提高服務技能。
8、上級交辦的其他工作任務。
珠寶首飾營業員崗位職責 篇10
1、遵守與執行公司和店鋪的各項規章制度及服務規範，自覺維護公司的利益；
2、依照店鋪要求的儀容儀表進行，上崗期間精神飽滿，確保個人形象良好；
3、服從公司及店長的工作安排和管理，完成上級領導交辦的各項工作；
4、爲顧客提供專業的珠寶購買建議、並解答顧客的各種諮詢，與客戶保持良好的關係。
