員工的風險管理方法有哪些

很多的企業都不知道怎麼管理員工,從而產生了很多的風險。下面爲您精心推薦了員工風險管理技巧,希望對您有所幫助。

員工的風險管理方法有哪些

  員工風險管理方法

一、強化內部控制和操作風險管理理念,建立良好的風險控制企業文化氛圍

對於城市商業銀行來說,引進國際銀行業先進的操作風險管理理念,形成良好的風險控制企業文化氛圍是迫在眉睫的任務。建立良好的操作風險控制文化氛圍首先要明確操作風險的科學含義和風險控制手段及方法。

現代銀行風險管理理論對操作風險給出了明確的定義,即操作風險是指由於內部流程、人員行爲和系統失當或失敗,以及由於外部事件而導致直接和間接損失的危險。操作風險主要來自內部控制和外部事件兩個層面,主要包括:人員風險、制度和流程風險、技術風險以及操作策略風險。

銀行操作風險的防範主要依賴完善的內部控制,完善的內部控制是有效實施銀行操作風險管理的主要手段。巴塞爾銀行監管委員會1997年在《有效銀行監管的核心原則》中提出:“最重大的操作風險在於內部控制及公司治理機制的失效”。根據2002年9月人民銀行頒佈的《商業銀行內部控制指引》對商業銀行內部控制的定義:商業銀行內部控制是商業銀行爲實現擴張和市場佔有率的提高,以期在區域銀行市場獲得一席之地,完成最初的生存和發展需要。在這一發展階段,銀行的風險意識還處於萌芽狀態,雖然從管理層到員工都能夠意識到風險的重要性,但是在制度上缺乏風險控制的有效手段和科學方法。隨着競爭的日益激烈以及銀行風險監管要求的不斷深入,管理層深刻地意識到必須形成風險控制企業文化,建立科學的風險管理和內部控制體系,將先進的風險控制手段和方法與銀行自身經營特點相結合,做到“實用、管用和會用”,從而全面提升銀行的風險管理水平。

通過風險管理和內部控制項目的實施,錦州市商業銀行引入了科學的銀行操作風險管理理念,加強了對管理層和員工的內部控制和操作風險管理理念和方法的培訓。在銀行內部,將風險管理由高深的理論變爲所有銀行員工的自覺意識和行爲,使從銀行高層管理者到基層員工的所有銀行員工對內控和操作風險的內容和含義有了準確的理解,清楚地認識到銀行內控與操作風險和每名員工的相關程度。通過培訓,員工們進一步明確了不同崗位風險的控制方法和手段,做到合理有效地控制風險。

在強化對內控和操作風險理念的宣傳與培訓工作的同時,項目小組對原有績效考覈和薪酬體系進行了重新設計,將包括操作風險管理在內的全面風險管理內容融入其中,使得內部控制和風險管理不僅是對員工日常工作的要求,並且成爲衡量部門績效的成本因素,直接影響部門的經營效益考覈結果,進而形成管理者和員工風險管理的激勵機制。通過事前培訓,事中監督和事後考覈,已經將銀行內部控制和風險管理理念深入貫徹到每名員工,相信通過一段時間的實施將形成良好的內部控制和風險管理企業文化氛圍。

二、進一步完善風險控制的組織結構和崗責體系

完善的組織架構是保證內部控制和風險管理的組織保障,而科學的崗位職責設計能夠確保每名員工在內控和風險管理工作中權、責、利上的明確分工,進而通過合理的績效考覈和激勵機制設計保證分工的有力執行。項目小組結合內控和風險管理的科學理念和最佳實踐對自身的組織架構進行了改造,對崗位職責進行了重新設計。

良好的公司治理結構是商業銀行建立有效風險管理制度的基礎和前提。錦州市商業銀行注重通過加強銀行治理,強化股東會、董事會職能,從源頭上提高內部控制和風險管理意識。在項目中,進一步強化了董事會和各委員會的職能,確保董事會能夠真正在銀行重大決策中發揮作用。在完善原有職能的同時,將成立資產負債管理委員會、審計稽覈管理委員會、提名管理委員會、信息管理委員會和戰略發展委員會,進一步加強對銀行的內部控制。

在風險管理和內控項目中,錦州市商業銀行着重強化了風險管理部和稽覈部門的工作職能。垂直獨立權威的風險管理組織機制是加強風險管理的組織保障;健全配套的風險管理機制是風險管理的必要手段和配套措施。爲全面有效地進行風險管理,成立了由銀行董事會及高級管理層直接領導的,以獨立風險管理部門爲中心,與各個業務部門緊密聯繫的獨立的風險管理體系。風險管理部負責對包括信用風險、市場風險和操作風險在內的銀行風險進行全面管理。風險管理部通過運用各種管理手段包括政策約束,流程規範以及有效量化支持工具實施風險管理,將各類風險損失控制在可接受範圍內。

錦州市商業銀行注重通過內部稽覈部門發揮監督和控制職能。通過建立全行具有高度權威性與獨立性的稽覈部門,進一步增強其作爲內控重要監督部門在內控評價與監督方面的職能。稽覈部是全行最高的稽覈管理部門,負責全行下屬各經營機構以及各業務管理部門的監督與稽覈,同時直接向董事會及稽覈審計委員會負責。目前總部正着手對下屬機構進行風險分類,根據不同機構風險等級的採用差別化的稽覈方式,強化對存在較大風險機構的稽覈審計工作。調整後稽覈部大大提高了在監督審計方面的稽覈檢查力度及檢查有效性。

三、建立科學的內部控制、風險管理制度與流程體系

科學有效的管理制度和流程體系是確保內部控制和風險管理質量的基本保證。錦州市商業銀行通過完善各部門與業務的內部控制制度以及優化風險控制流程來降低和防範操作風險,將系統、標準的管理方法運用到各類業務的操作風險管理當中,全面梳理各項業務流程,建立有利於全面風險管理的內部控制體系。

爲更好的體現風險管理的獨立性,錦州市商業銀行在原有單一的業務線基礎上分離出風險管理線,建立了風險經理制度,對每家支行派駐風險經理,負責對支行風險的全面審查工作。風險經理由風險管理部管理,不隸屬於每家支行,從而避免由於經濟利益的驅動而導致的對風險的忽視。通過實施稽覈專員制度,稽覈專員負責對支行經營過程中的內部控制、操作風險問題進行現場和非現場檢查,並按照各支行內部控制管理水平的不同確定現場稽覈頻率。

項目小組設計了風險信息報告和評估反饋機制。建立覆蓋全行的風險信息報告機制的目的在於及時、全面、完整地向決策層和管理層提供銀行經營管理中涉及的各類風險與內控狀況,及時發現、防範和化解經營風險,確保穩健經營。風險報告路線採取縱向報送與橫向報送相結合的矩陣式結構,即部門或者支行向總部對口管理部門報送風險報告的同時,必須向風險管理部門報送。建立制度評估反饋制度的目的在於及時發現、報告和糾正內部控制的缺陷,不斷地提高規章制度的適應性和操作性,從而增加對基層機構的控制能力。

在制度設計的同時,錦州市商業銀行對原有的風險管理流程體系進行了進一步優化。設計中減少了包括貸款審批流程的審批環節,進一步明確了從客戶經理、風險經理和最終審批人的風險責任。得益於先進風險控制方法的引入,雖然監控環節減少,但是信息傳達的透明度提高,加之激勵約束機制與風險責任的直接聯繫,因此提高了風險管理的質量並且降低了管理成本。

四、建立涵蓋風險管理內容的績效和薪酬考評體系

實施對員工的有效激勵、對風險管理的科學性和效率性具有根本性影響。人們行爲的動機在於與之相關的效用激勵,忽視風險控制的激勵機制只能將員工的行爲動機轉向單純的規模和簡單的利潤導向。爲提高對員工的風險約束,項目小組在建立涵蓋風險內容的部門績效考覈的基礎上重新設計了員工薪酬考評體系,將風險考覈納入了員工激勵機制。

在對部門績效考覈體系的設計中,項目小組設計了科學的關鍵績效指標體系(KPI),運用平衡記分卡實現了績效考覈要素的全面性要求,引入了包括風險調整的資本收益率(RAROC)在內的綜合性銀行績效指標,避免了原有考覈體系由於指標間相關性造成的激勵衝突,將風險成本和風險資本作爲重要因素明確地納入考覈,體現了考覈標準的科學性。在績效考覈體系的基礎上,項目小組設計了包含風險管理激勵機制的員工薪酬體系,通過採用不同的薪酬結構和支付期限避免了風險偏好不同員工之間的激勵衝突。

五、錦州市商業銀行內控和操作風險管理的未來規劃

良好的內控和風險管理體系要通過充分有效地實施才能實現,錦州市商業銀行將在未來一段時間內繼續完善新體系的實施工作,確保項目設計目標的最終實現,並將繼續推動銀行信息系統的風險控制工作以及加強風險量化管理精確化的準備工作。

銀行內部控制和操作風險管理無論是文化氛圍的.形成,管理體系的搭建,還是管理手段和方法的實施都不是一朝一夕就能完成的,風險和內控項目實施的目的並不是畢其功於一役,而是爲持續的內控和風險管理工作奠定堅實的基礎。錦州市商業銀行將時刻關注國內外銀行內部控制和操作風險的最新動態,學習和借鑑先進的管理方法,形成符合自身發展和經營需要的風險管理體系,持續提高自身的風險管理能力和水平,向國際化銀行管理水平的發展目標不斷邁進。

  員工離職風險管理方法

1、危機的預防

在離職危機沒有發生前,組織的人力資源管理應該有員工離職風險的意識,並制定相關的預防措施,應對方案,不至於當有員工離職時不知所措。

2、危機的識別

通過對員工滿意度,離職率,員工士氣,組織內部溝通、缺勤率、請假率等觀察,進行離職風險的識別,儘可能在離職危機沒有發生前,啓動預防方案,努力將離職危險扼殺在初始階段。

3、離職危機的歸類確認

離職危機發生以後,要對離職危機進行歸類,確認其對組織的風險有多大,根據其風險的高低採取由針對性地方案。

4、離職危機的處理

離職風險發生以後,本着及時反應,以最快的速度處理,及時手頭上重要的事務。尤其對於核心員工的辭職,及時爭取,並做好沒有準備在職員工的思想工作,以免發生集體跳槽事件。

5、離職危機的評估與反饋

離職危機管理的最後一步是風險處理完畢後的評估與反饋,做到吃一塹,長一智,採取相應的管理改善措施,避免同類事情再次發生。

  員工離職風險管理知識

加強風險管理是以增強風險意識爲前提的。實踐證明,沒有風險意識或風險意識淡薄的企業或組織,是不可能加強風險管理的。缺乏風險意識或風險意識淡薄有多種表現:其一是對風險如魚吞餌式的盲目無知,眼睛只盯着各種“利潤”的誘餌,全然不識魚餌後面要命的魚鉤——風險的存在;利令智昏地看不見或忽視利潤背後潛在的各種風險。如盲目的多元化、盲目的低成本擴張、盲目的鋪量銷售做大等等。其二是心中雖有朦朦朧朧的風險意識,但卻心存僥倖,相信自己的“運氣”比別人好能躲過風險,因而輕視對可能降臨的風險的管理,直到風險突降,才悔不當初,可一旦風險過去,卻又好了傷疤忘了痛,僥倖如故。

其三是被曾經連續的成功或業績衝昏了頭腦,囿於局部經驗而高估企業應對風險和化解風險的能力,輕敵麻痹,因而不認真做管理風險的精神、物質和組織的準備,直至被風險擊敗、擊垮,才醒過神來,但失之已晚。其四是因現實中缺乏嚴格的責任追究制度,使有些人對各種風險損失抱無所謂的態度,因而無所謂風險意識,也無所謂風險管理。其五是思想方法的片面性,凡事只往成功和好的可能方面想,而看不到事情失敗或種種壞的可能性,對壞的可能甚至最壞的可能不願設想,不作分析打算,更不做任何防範的準備。凡此種種缺乏風險意識或風險意識淡薄的企業,猶如一支在戰鬥中不設防的軍隊,處境是十分危險的,其命運是令人擔憂的。

風險有時就是機遇。與機遇偏愛有準備的頭腦不同,風險偏愛無準備的頭腦,而對風險無準備的頭腦是抓不住機遇的。對處在戰略機遇期的中國企業來說,要想抓搶機遇求生存圖發展,就必須增強風險意識,樹立風險觀念,加強風險管理。