跟單助理工作職責15篇精選 - 職場百科知識

跟單助理工作職責1

1、按照客戶需求落訂單給原廠，並覈對未結訂單數量和價格的準確性;

2、按照原廠的SOP流程，協助PM處理價格、樣品申請，客訴等事宜;

3、有一定的抗壓能力，協助PM跟催交期，業務端急貨需求給予及時迴應;

4、按照公司的`要求，及時完成相關報表的工作;

跟單助理工作職責2

1、根據公司的.產品需求，開發具有市場潛力、適合在Amazon平臺銷售的產品;

2、進行市場調查和分析，需求及價格分析、獲取產品熱賣元素、競爭對手分析、差異化分析並出具產品調研報告;

3、瞭解產品，根據相關規格及功能編寫產品說明書及產品上架所需資料;

4、關注新品上架後的質量反饋，並收集好相關數據與品質部門溝通，協助處理在銷售過程中有關產品質量、使用等方面的問題，控制產品的質量風險從而優化產品;

5、能與相關部門配合協調完善好產品所需資料;

跟單助理工作職責3

1、接收客戶訂單，覈對確認回傳。

2、將客戶訂單的信息傳達給相關部門。

3、根據客戶的交貨排期，製作交貨計劃並分發給相關部門。

4、跟進客戶訂單的生產進度，如有異常狀況及時向上級報告。

5、協助品質人員做好客戶投訴處理事項。

6、月底與客戶進行交貨對帳，並對所開票的`款項跟進。

7、根據當月的銷售實際製作月銷售報表。

8、同客戶保持聯繫增加溝通，瞭解客戶所需，做好客戶服務工作。

9、完成上級主管安排的其它臨時工作。

跟單助理工作職責4

1、協助項目經理跟進項目/網頁進度;

2、協助程序員將網站製作過程出現的問題向客人反映，妥善處理;

3、準確記錄客戶意見和建議，及時向銷售經理以及程序員反饋客戶需求;

4、負責對新網站頁面、功能的.覈查;

5、更新工作進度表，及時向銷售經理彙報每個網站的進度;

6、報價單、設計方案確認函、網站確認函、網站資料表及其它文件資料製作;

7、協助銷售經理處理其它日常工作。

跟單助理工作職責5

1、負責部門銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作;

2. 協助跟單人員與客戶溝通，對銷售動態情況的.跟蹤和反饋;

3. 負責收集整理市場行情、新產品、客源等信息資料，

4. 負責各類銷售指標月度、季度、年度統計報表和報告製作;

5. 做好銷售後臺的支持，ERP的導入和維護;

6. 完成領導安排的其他任務;

跟單助理工作職責6

1，協助業務員負責樣品的跟蹤和確認;

2，接收訂單，跟工廠落實交貨期，與客戶確認船期;

3，下訂單(合同)給工廠，跟蹤工廠備料、上機等情況;

4，與客戶溝通包裝要求，與包裝部協調包裝打樣、確認、下單等工作;

5，督促工廠按時交貨，及時與客戶溝通生產、交貨中的.問題，處理突發事件;

6，安排驗貨;

7，提供數據及文件等要求給船務部，以安排訂艙、發貨等，直至出貨完成。

跟單助理工作職責7

1、將客戶訂單的信息傳達給相關工廠。

2、根據客戶的'交貨排期，製作交貨計劃並分發給相關部門。

3、跟進客戶訂單的生產進度，如有異常狀況及時向上級報告。

4、協助品質人員做好客戶投訴處理事項。

5、月底與客戶進行交貨對帳，並對所開票的款項跟進。

6、完成上級主管安排的其它臨時工作。

跟單助理工作職責8

1、負責現有客戶的維護，瞭解客戶的需求及意見，並及時反饋。

2、跟進客戶新項目開發，及時反饋工廠開發人員及客戶的意見，協調並溝通。

3、跟進訂單，生產及安排出貨，跟進回款，負責所有的'外貿單證製作。

4、與客戶在線聊天(Trademanager, Skype, Whatsapp等) 回覆處理國外客戶郵件，熟悉產品，編制報價。

5、後期跟蹤，維繫老客戶。

6、負責外貿業務相關資料的整理與歸檔。

跟單助理工作職責9

1、負責與客戶之間的聯絡溝通，反饋客戶訂單進程，及時瞭解客戶需求;

2、跟進業務洽談好的訂單，做好後續服務工作，協助業務跟催收款;

3、負責商務合同的履行，及時協調和協助解決出現的'商務問題;

4、商務信息的收集、整理、分類，對產品、銷售信息時時跟蹤;

5、相關部門的溝通協調工作。

跟單助理工作職責10

1.負責部門各種文件通知等的收發登記並及時歸檔管理。

2.熱愛互聯網行業，願意從基層做起，接受反應快。

3.負責向有關部門報送有關的數據、材料。

4.有良好的語言溝通能力，能夠與人順暢的溝通。

5.會基本的.計算機軟件操作，有抗壓能力並且有團隊合作精神。

6.有激情，做事積極向上，有良好的職業忠誠度。

跟單助理工作職責11

1. 接收客戶訂單，覈對確認回傳;

2. 將客戶訂單信息傳達給相關部門;

3. 跟進客戶訂單的生產進度，如有異常狀況及時向上級報告;

4. 根據客戶的交貨排期，製作交貨計劃並分發給相關部門;

5. 協助品質人員做好客戶投訴處理事項

6. 月底月客戶進行交貨對賬，並對所開票款項進行跟進;

7. 根據當月銷售實際製作銷售報表;

8. 同客戶保持聯繫增加溝通，瞭解客戶所需，做好客戶服務工作;

9. 熟練掌握國際貿易基礎知識以及進出口業務的`寄本流程;

跟單助理工作職責12

1.協助團隊聯繫工廠、貨運公司，取得價格信息等，解決訂單生產中出現的問題。

2.在訂單與項目跟進上，處理好與供應商關係、團隊之間的.溝通，及時彙報進度。

3.參與公司其他項目，例如產品開發，國外市場調查及信息收集，產品目錄的更新。

4.完成上司交辦的其他工作。

跟單助理工作職責13

1.負責跟客戶溝通訂單的整個流程，完成從報價、打樣到下訂單的全面跟進及協調工作;

2.負責採集樣品的面輔料並跟進樣品製作;

3.負責跟進大貨進度，控制大貨的`質量和交期;

4.協助處理國外客戶的驗廠事宜;

5.做好客戶的來訪接待及參觀考察工作;

6.完成領導交待的其他工作。

跟單助理工作職責14

1.協助業務與客戶之間的'日常工作溝通和信息傳遞

2.制單，跟蹤樣品製作

3.協助國內外訂單的處理，訂單確認、指令傳達、跟蹤落實;

4.跟蹤生產進度，能夠獨立處理工作中的各種問題，應變能力強，能夠與工廠寄客戶保持良好的溝通能力;協調工廠與客戶之間事項;

5.跟蹤生產貨期及品質監控檢驗，確保按期按質交貨;

6.完成上級交付的其他工作內容等。