摘要： 企業文化的核心是強調堅持“以人爲本”，旨在承認和尊重員工的主觀能動性和創造性，提高員工的思想道德素質和科學文化素質，從各個環節調動併合理配置有助於企業全面發展的積極因素，在企業實現社會主義物質文明，政治文明和精神文明的共同進步協調發展。煤炭企業文化建設必須有明確的目標，有力的措施，濃厚的氛圍，精細的運作，自覺的行爲，以人爲本，協調推進，形成深厚的文化底蘊，提升企業的凝聚力和感召力，成爲企業快速發展、做強做大的精神財富的巨大動力。如何搞好煤炭企業文化建設，解決煤炭企業科學管理的深層問題，是值得深入探討的。
關鍵詞 文化建設 以人爲本 精細化管理 準軍事化 本質安全
Abstract: The kernel of the industry culture is to insist on people_oriented,to acknowledge and respect staff’s concious activity and creativity,to improve staff’s morality and cultivation in science , to mobilize and arrange properly all the positiue elements which help the industry develop,to realize the socialst material civilization,political civilization and spiritual civilization at the same must have definite aims,effective measures,a dense atmosphere,precise operations and disciplined behaviors in our coal industry culture culture must be pepple-oriented ,undertake our enterprise with harmony and attention each detail to promote the industry’s power of uniting and inspiring in order to speed up the industry’s development,strengthen the industry and enlarge its worth conferring
serciously how we can best constract the coal industry culture and solve serious problems in the administration.
Key words: culture construction, people-oriented, precise management, militarization to-be, essence safety.
打造具有鮮明時代特色的煤炭企業文化，是新世紀、新階段實施企業文化管理的要求，也是落實科學發展觀，建設新型煤炭基地、實施大集團、大公司發展的戰略要求。煤炭企業確立的理念價值觀、企業精神、戰略願景等滲透到員工的心靈深處，變爲企業及員工的精神風貌，成爲共同的價值觀和行爲規範，是一個艱苦細緻的過程。
一、構建煤炭企業文化的核心是以人爲本。
構建煤炭企業文化最重的是員工價值觀的確立，行爲的養成作爲企業文化建塑的最基礎工作，更需要有堅忍不拔的毅力和恆心。日本經營業先驅松下幸之助指出：“企業可以憑藉自己高尚的價值觀，把全體員工的思想引導到自身意想不到的高境界，產生意想不到的激情和工作幹勁，這纔是決定企業成敗的根本” 。海爾的首席執行官張瑞敏在分析海爾經驗時說過：“海爾過去的'成功是觀念和思維方式的成功，企業發展的靈魂是企業文化，而企業文化最核心的內容是價值觀。”。“人類因夢想而偉大，企業因文化而繁榮”。一個沒有文化的企業是沒有頭腦和靈魂的企業，這樣的企業也就從根本上失去了發展的目標性、方向性和戰略性，也失去了立足於現代市場競爭的前瞻性、能動性和適應性。分析國內外先進企業成功的因素，突出企業的文化管理，充分發揮人才優勢，調動人的積極性，具有完整的文化體系和深厚的文化底蘊，是一個重要的保證條件。松下集團和海爾集團依託人本管理的理念，以強勢企業文化，使企業得到了迅猛發展，這些是值得煤炭企業借鑑和學習的。
煤炭企業就是要以真正維護廣大員工的根本利益的人本化管理理念爲核心，進一步實施人的情感管理，打造特色企業文化，使廣大員工呈現勃勃生機並增添無窮的工作力量。牢固樹立以情感人、情感建家的思想，用人本的管理感召人，用優美的環境薰陶人，用和諧的氛圍凝聚人，用美好的願景鼓舞人，給員工提供一個健康、舒適、和諧、向上的工作環境，營造出 “家”的氛圍，真正讓員工順心、舒心、安心，達到對企業忠心、熱心、關心的目的，激發廣大員工的積極性和創造性，通過人的思想、行爲的改變，達到企業的進步和發展，最終實現企業工作目標乃至更大的發展。在實際工作中，可通過廣泛開展“情感文化”活動來激勵感化員工。
1、各基層單位利用班前會5分鐘時間，開展日常生產管理、安全警示、操作技能和先進經驗等等 “小演講”活動，在相互比、學、趕、幫、超的氛圍下，創造員工內部的競爭環境，培養員工系統思維，樹立“超越自我”的理念，讓員工願意並主動發揮內心的最大潛能和動力，從而展示員工的內在素質和外在形象。
2、開設小文化角，主要擺放《中國煤炭報》、《工人日報》等與生產經營管理有關報紙、專業書籍以及《讀者》、《大地》、《家庭醫生》等文化知識方面的雜誌，建立流動圖書庫，在各單位輪流傳閱。大力倡導全員學習、終身學習，鼓勵自學成才和健康、祥和、溫馨的文化氛圍，滿足員工的求知、求美、求樂的精神文化需求。通過企業工會成立籃球隊、秧歌隊、合唱隊、管樂隊等項目，使廣大員工都積極參與到健身運動中來，呈現出昂揚向上的精神風貌，從而真正做到健康生活，快樂工作。從關心、關愛員工的角度出發，在井下一線隊組，設置“小藥箱”，常備日常藥品和醫療用具，建立用藥記錄，定期補充藥品，舉辦醫護、疾病預防知識講座。大力倡導全員健身、健心，不僅要使員工身體健康，更要使員工身心健康。牢固樹立“素質決定成敗、學習成就未來”的理念和“人才資源是第一資源”的思想，把“小文化角”建設作爲創建學習型企業、學習型團隊一項重要內容抓好抓實。倡導全員學習、終身學習，鼓勵自學成才，打造學習型企業和知識型員工隊伍。積極鼓勵員工利用業餘時間，鑽研本崗位需要的技術知識，參加非企業安排的學歷教育和崗位資格培訓，學習適應新形勢發展需要的現代化技術知識，深入開展員工讀書自學活動。增加員工的讀書面，根據員工的需要調整圖書室的圖書種類，把《我在爲誰工作》、《細節決定成敗》等書目發到員工手中，做到員工人手一冊。
3、堅持理論與實踐的技術練兵活動，創造性地做好一線崗位員工培訓，樹立“學後要有新動力”、“ 學習工作化、工作學習化”的理念，培養一專多能的複合型崗位人才，促進員工的全面發展。
4、不斷提高職工生活質量，重點是改善硬件條件，職工食堂、班中餐食堂完善各種廚房設備，就餐環境優美整潔，班中餐飯盒集中清洗、消毒、保管，把飯菜做精做細，讓一線員工吃上新鮮可口的飯菜，喝上放心的水，樹立“科學飲食、營養飲食、健康飲食”的理念，並提供“節日餐”、“生日餐”，單身職工宿舍進行公寓化管理，賓館化服務，被褥、日常生活用品齊全，每間宿舍配備電視、電話，給員工以家的溫馨感、歸屬感和幸福感，最大限度地滿足員工的生活需求。
5、因地制宜地設建住宅小區，栽種花草、樹木，綠化、美化、亮化礦區。用美好的環境陶冶員員工情操，愉悅員工心情，樹立“和諧創造發展動力、和諧提供良好環境”的理念，進而適應煤炭企業能源與自然和諧發展的需要，體現人與自然、企業與自然的和諧統一。
6、統一員工工作裝、節日裝、禮服裝，配帶企業標誌徽章，讓員工感受到做爲企業一員的榮譽感，樹立“維護企業爲榮，損害企業爲恥”的企業榮辱觀，激發愛崗敬業的工作熱情。
二、管理推進，精細運作。
煤炭企業推行“安全質量標準化”和“工作標準化”等標準化體系爲主要內容的精細化管理，是文化建塑工作的重點，也是難點。
1、按照“實用、簡化、創新、高效”原則，全面推行精細化管理模式，注重與現行各項制度和現場管理銜接相融合，達到內化於心、外化於形的目的，用有型的管理制度加以整合規劃，形成員工共同遵守和執行的行爲準則。首先要以高標準、高起點，建立符合礦井實際的建塑規劃。同時，以企業文化建塑和學習型企業建塑爲重點，按照“理念滲透、行爲養成、環境塑造、管理推進”四個方面的邏輯體系，確定近、中、遠期目標規劃，並充分利用廣播電視、宣傳欄等輿論工具，廣造聲勢，大講其目的意義，大講其深刻內涵，大講其對提高職工自身素質和競爭生存能力的重要作用，增強幹部職工建塑特色企業文化的自覺性，營造濃厚的建塑氛圍。形成全面實施全員分層次動態精細化考覈制度，推行班前班後會禮儀、標準體系、走動式管理等各項制度機制。嚴格落實走動式管理，大力推行精心化考覈，堅持各級領導幹部按照標準化要求，不間斷地巡迴監督檢查，深入一線，深入現場，達到管理無盲區、監督無死角、考覈兌現無漏洞，促使全體員工真正做到上標準崗、幹放心活，工作不斷創新，效率不斷提高，實現企業管理方式由傳統、經驗式的粗放型向科學型、集約型、精細型、自覺型的重大轉變。
2、企業理念是企業文化的精髓，也是實施精細化管理的靈魂。通過深入挖掘整合企業的文化底蘊，最終確立形成各種理念如：“團結、奉獻、求實、進取”的企業精神和“以人爲本，依法治企”的價值觀，以及“人才立企，誠信固企，科學興企、創新強企”的經營理念，“沒有一個沒有責任的人，沒有一個沒有責任的事”的管理理念，“科學、民主、有序、高效”的決策理念等等，使之成爲幹部職工樂於遵循的行爲規範。在理念宣灌滲透上，編輯印刷《企業文化手冊》，做到人手一冊，同時利用廣播、電視、板報、宣傳欄、各種會議、學習時間等教育陣地有計劃、有組織地進行學習。通過舉辦一系列的全員性互動式文體活動、競賽考覈，來弘揚企業精神和各項文化理念，潛移默化地教育滲透。在此基礎上，全力打造企業文化長廊，建設好礦區文化，把礦區主要建築物、會議室、學習室、井下主要工作場所、地面車間等地點，各種精神理念及企業徽志隨處可見，進一步增強員工對企業的榮譽感、認同感和自豪感，提升企業的凝聚力和感召力。
3、企業文化與安全工作相結合，靠“深嚴細實”打造安全長效機制。安全工作是煤礦企業天字號大事。將精細化管理導入安全管理之中，大力倡導“安全無小事、小事當大事、事事抓落實、確保不出事”和“珍愛生命，珍愛健康”的安全理念，做到管理求嚴，作風求深，檢查求細，制度求全。針對影響礦井員工安全生產的“看慣、幹慣、習慣”等不規範行爲和薄弱的客觀基礎條件，制定 “安全第一，預防爲主”的安全生產方針，並嚴格落實走動式安全監督檢查制度。在安全教育中，強化人性化教育引導，通過“三違”罰款單由家屬簽字、親人囑託、協管幫教到家門、黨員“零三違”示範崗、責任區以及“三違”人員講評亮相等做法，來提高員工安全意識。通過開展豐富多樣的企業安全文化活動，引導員工關注安全、體會安全、共同提高。企業安全文化的形成是企業向人本管理轉變的重要標誌，企業應將安全文化作爲企業文化建設的重要組成部分，納入企業工作計劃日程，並儘可能地給予政策和物質上的支持。
4、企業文化與經營管理相結合，靠艱苦奮鬥和精打細算創造效益。確立 “質量是企業的生命”的質量理念，嚴格執行倒逼成本制度，並將節支降耗、小改小革、收舊利廢等降低成本措施納入員工考覈體系，與安全工作同步監督檢查、同步考覈兌現，使節約每一分錢、每一張紙、每一個螺絲成爲員工的共識和自覺行爲，爲企業經濟效益的不斷提高提供可靠保證。
5、企業文化與創建本質安全型礦井相結合。
創建本質安全型礦井首先要創建本質安全型文化。按照事故“可能預防原則、偶然損失原則、因果繼承原則”，首先實現設備和機具本質安全化，即選用的設備既要考慮其生產效率，又要考慮安全可靠性，加大安全設備投入和科技創新，提高設備和機械的安全可靠程度。其二實現作業環境的本質安全化即以工程質量標準化和環境文明創建提升作業環境的本質安全。第三人員的本質安全化要求操作者有較好的心理、生理、技術素質，即有想（具有強烈的安全意識）、會（安全技能+專業崗位知識）、能（能遵守制度+能創造安全環境+能正確操作設備），加強培訓和思想法治教育，提高職工素質。依靠安全文化的潛移默化作用，提高全體員工的安全意識和素質，體現“我要安全、我會安全、我能安全”，使職工自覺規範自己的安全行爲，維護企業的安全形象，實現人的本質安全。第四生產管理的本質安全化，即提高制度的執行力，實現安全管理無缺陷，建立安全管理激勵機制，按照層次和責任實行安全風險抵押金、管理績效考覈抵押金，質量標準化考覈獎勵辦法等全方位獎罰體系。
6、行爲養成，自主自覺，推行準軍事化管理。
以規範區隊班前會禮儀爲突破口和切入點，強力實施準軍事化行爲管理，完善“一點、二總、三講、四說、五分、六宣誓”區隊班前會禮儀程序，“一點”：即點名答“到”；“二總”：即工長對當班工作進行總體講評；“三講”即最優、最差員工站在講平臺上進行講評，“四說”：即值班人員對一天的工作進行總體評說，並安排當班應做的各項工作，提出注意事項；“五分”：即當班工長進行工作分工；“六宣誓”：即全體起立，進行安全宣誓。在此基礎上，進一步健全完善動態轉換制度，形成動態轉換激勵機制，並將職工的日常生活行爲起居納入行爲養成管理，進一步提高員工的素質和礦區文明程度，一線職工排隊下井、升井，機關人員三人成排進出辦公樓。
7、規範行爲，實行“千分制”考覈。
通過“千分制”考覈，加強內部管理,規範職工行爲，優化管理體系，建立責任明確、科學規範、公平合理的考覈機制，充分調動職工的工作積極性，全面提高企業員工的整體素質和管理水平，從精神文明、標準化上下崗、遵紀守法、職業道德、工作質量等五個方面進行,由對結果的管理考覈，提升到對過程的考覈。考覈堅持全面、客觀、公正的原則，因崗位不同而考覈的側重點不同，公正地評價崗位業績。量化評分，逐日統計，按月彙總並將當日打分情況上牆公佈，接受羣衆監督，工作表現好，業績突出的員工，以獎勵千分制分值的方式進行工資二次分配，獎優罰劣，充分調動員工的工作積極性。
以人爲本，管理推進，精細運作是建塑煤炭企業文化的有效手段，構建強勢企業文化是促進煤炭企業生產發展的巨大精神動力和實現本質安全型礦井的有力保障。
參考文獻
1山西焦煤集團公司.企業文化手冊
2 張能虎主編.西山安全文化建設.［2003］並內圖出字第03—0045號
