社區運營專員工作職責【精】

社區運營專員工作職責1

1、負責搭建和運營用戶社羣，並負責羣粉絲的活躍、社羣氛圍營造、管理、運營、維護、互動等執行，打造高粘性;

2、挖掘並維護核心用戶，定期組織策劃社羣活動;

3.設計實行和迭代整個社羣拉新、運營和留存體系，提升去中心化的社羣體系參與感和忠誠度;

4.分析運營數據，優化社羣及社羣用戶拉新、提升和賦能環節，提高轉化率;

5.負責組織，引導各大社羣的`營銷活動;

6.關注競品及行業發展趨勢，加強創新、注重細節，持續優化運營流程，爲公司創造更多價值。

社區運營專員工作職責2

1、負責社羣運營，對粉絲增長、線上引導；

2、通過微信羣等社羣與平臺受衆進行良性互動，建立有效的手段提升羣內活躍度；

3、負責社羣推廣團隊日常管理；

4、配合其他崗位完成大型活動、合作項目、品牌推廣和媒介宣傳工作。

社區運營專員工作職責3

1、負責公司線上社交平臺(微信羣、朋友圈、QQ羣、論壇、知乎等)的日常管理和維護，包括但不限於社羣的日常運營，維護交流秩序，處理羣內事件，用戶意見反饋等;

2、線上線下挖掘用戶需求，制定運營機制和運營手段，提升社羣的活躍度和粘度;

3、建立社羣用戶池，通過各種方法拉新並激活用戶，讓用戶參與，提高、挖掘、維護核心用戶;

4、規劃落實公司各週期社羣運營及新媒體運營推動策略、計劃以及活動;

5、組織、引導各大社羣線上及線下的.營銷活動，提升用戶購買力復購率轉化率;

6、推動社羣良性發展，增加人氣以及活躍度。

社區運營專員工作職責4

1、負責門店線上社羣維護，提升社羣活躍度；

2、協助店總開展各項店app及數字化運營，提升業績，達成指標；

3、負責門店店app活動信息推廣佈達，門店常規活動線上化運營推廣；

4、負責門店線上的日常運營管理，包括線上訂單管理，門店店APP日常上新、維護管理；

5、協助店總制定門店全年、季度、月度及周度的門店線上銷售、利潤、損耗等指標；

社區運營專員工作職責5

1.負責所管轄商品的採購工作;

2.負責所採購商品經營數據分析(進銷存)，培育A類商品;

3.負責所採購商品的品質管控，保證採購商品的.品質合格;

4.負責所採購商品的價格控制，確保採購商品價格優勢;

5.負責所採購商品的數量控制，確保採購商品的數量;

6.負責所採購商品的退換貨率、損耗率達到公司要求;

7.針對所負責商品在各門店的經營提出建議;

8.關注門店缺貨現象，負責商品到貨率達到公司要求;

9.負責市場調研和日常巡店，並給出可行性報告;

10.完成上級領導臨時交辦的其他工作。

社區運營專員工作職責6

1、負責社區團購平臺對接、維護及開發；

2、負責平臺日常運營、產品選品、業務對接、溝通等工作；

3、負責團購訂單發貨、回款、流程跟進等事宜；

4、負責產品運營情況及相關數據的分析、工作優化。

社區運營專員工作職責7

1、統籌社羣日常運營，設計和執行用戶運營方案和措施，跟進日常運營及活動的策劃、執行和效果追蹤;

2、負責社羣的管理，建立有效的手段提升羣內活躍度，制定並完善社羣運營計劃和各項管理制度，負責社羣分發，與社羣成員進行良性互動;

3、負責社羣培育和運營維護，制定營銷活動方案，組織實施各類線上線下培訓會和招商會;

4、負責社羣會員體系的架構搭建，制定社羣運營的.制度，促成裂變，確保社羣良性成長;

5、不斷研究迭代更優的社羣運營策略。

社區運營專員工作職責8

1、負責公域平臺粉絲引流到私域，做好粉絲和社羣的.日常運維，深入挖掘粉絲需求，與粉絲進行高效互動，最終達成服務好用戶、銷售轉化目的;

2、負責話題和內容的策劃、發佈和維護，增強粉絲活躍度、粘度，提高信任感;

3、負責粉絲福利和活動的策劃，並對數據進行復盤和分析;

4、對粉絲和社羣的問題進行整理分析，及時反饋用戶需求和問題。

社區運營專員工作職責9

1、負責上海分校用戶增長部家長幫團隊的社區運營工作;

2、日常工作主要包括本地升學資訊、學校介紹相關的'內容生產(圖文、短視頻等)，以及對應學段家長用戶的維護和運營;

3、基於社區運營提升論壇、社羣、公衆號等產品線活躍度，爲上海有擇校需求的家長提供豐富的升學指導內容;

4、社區網站、APP固定位置的內容日常更新，併爲內容的閱讀量負責;

5、定期組織線上線下的用戶活動，以提升運營效果爲導向;

社區運營專員工作職責10

1、熟悉本崗位業務知識、操作流程及操作系統，獨立處理國內、國際單程、聯程、往返程預訂業務;

2、負責及時接聽訂票電話、查看官網信息、查看中航信及航空公司的通知，時時瞭解航班動態完成訂票工作，定期做好處理和訂單清理工作。

3、規範訂票，正確錄入旅客姓名、航段起始地點、航程日期、聯繫方式，交接傳遞信息清楚，不得遺漏。

4、能準確爲客戶下預訂單、能對客戶所諮詢國內、國際機票預訂及其它相關業務給予準確、專業的解答。

社區運營專員工作職責11

1、負責微信社羣、微信好友等運營線上流量池，包括：拉新、維護、裂變等;

2、熟悉內衣/服飾產品賣點，搭配及促銷活動等，利用社羣、微信等聊天工具和客戶溝通及引導消費，達成交易;

3、對微信、社交、批發等新零售營銷生態有深刻的理解，負責將品牌與產品做準確定位、切入合適的市場並開展營銷工作;

4、熟悉微商各類打法，對微信體系、電商體系的`營銷進行活動策劃和文案輸出，如微信營銷軟文，微信朋友圈，微信海報等;

社區運營專員工作職責12

1、負責公司團長羣維護、活躍羣氛圍，及時跟團長互動、答覆團長售前、售後問題；

2、負責社羣活動策劃、實施與效果跟蹤及反饋；

3、瞭解並反饋團長的產品需求、產品問題以及其它訴求，做好團長畫像；

4、負責組織、帶動城市推品節奏，培養團長羣號召力，帶動團長推品節奏；

5、負責與營採部門溝通、瞭解產品並進行產品文案輸出，維護公司產品素材羣；

6、負責組織公司線上、線下團長培訓會，並跟蹤培訓落地效果；

7、負責公司內部溝通協調，搭建團長問題解決途徑，爲團長體驗負責；

8、負責對接大區/總部相關工作並落實、效果跟蹤及反饋。

社區運營專員工作職責13

1、負責用戶社羣的搭建和運營：包括拉新、留存、促活、轉化，營造良好的社羣氛圍，打造高粘性的'社羣

2、負責日常處理用戶需求，解答問題；針對核心用戶的挖掘和互動，通過連續不斷地運營手段，提升用戶粘性和口碑傳播

3、負責公衆號的每週運營推廣，能快速響應熱點話題，進行內容選題、編輯、排版、發佈等工作，推進公衆號的內容質量不斷提升；

社區運營專員工作職責14

1、負責社羣的`用戶拉新、裂變、留存和轉化，能獨立負責社羣框架和運營方案;

2、負責微信羣運營管理，強化羣內用戶的粘性，整合公司營銷活動、資源等，對用戶進行價值輸出;

3、負責社羣用戶的調研及分析，提高社羣內容質量，提高用戶活躍度及轉化率，提出可行性用戶增長方案;

4、負責挖掘社羣用戶的需求，通過數據分析進行合理的用戶分層，優化用戶管理和激勵機制，實現社羣拓展。

5、策劃和提供羣激勵政策，熟悉羣成員互動，定期組織羣活動，如直播，在線課堂，拼團活動等。

6、通過社羣運營策劃和操作用戶裂變，老帶新，粉絲增長等。

社區運營專員工作職責15

1、負責社羣新媒體(包含facebook，twitter等主流海外社交平臺)的整體規劃、建設、運營和管理;

2、負責社羣體系的搭建，針對社羣的分類、提升、培育制定詳細規則並執行，確保社羣運轉有序高效;

3、負責社羣的裂變、拓展，對粉絲增長、線上引導，轉化的增長策略、運營方案、日常運營等事項全面負責;

4、制定基於社羣的互動活動，並負責活動後期數據統計，提供效果分析報告;

5、針對社羣所收集的反饋，提供相應的.內容選題，利用營銷工具，組織營銷活動，並收集整理相關數據，總結、反饋、彙報;

6、負責社羣推廣團隊日常管理，監督和管理終端推廣的過程。