關於營業員的工作職責和內容1
1、運用自己的專業知識,向顧客提供藥品使用諮詢和指導,保證用藥安全。
2、根據公司各項管理規定,全面負責門店的日常經營與管理;公司總部各項政策、制度的傳達、監督和執行;
3、通過不斷提升自身和營業員的銷售技巧努力完成門店各項經營目標; 4、按時統計商品銷售情況,根據公司要求上報門店庫存、暢銷商品和滯銷品的情況;
5、積極配合總部所推行的'促銷活動,並針對本門店的情況和需求,提出門店促銷方案;
6、負責門店的損耗管理與上報;負責門店的安全與衛生管理。
7、根據有關法規和顧客醫院提供非處方藥,根據醫生處方調配供應處方藥。
8、負責藥品管理,合適地存儲藥品,藥品質量檢查以及藥品的效期管理。
關於營業員的工作職責和內容2
1.工作前要穿好工作服和佩戴好工作牌。
2.上班時不遲到、不早退、不無故請假,沒有特殊情況不能隨便調班、工休。需要調班、工休時經請示主管以上批准後才能生效,不擅離工作崗位,需要離開時,做好離崗登記方能離開閃位。
3.要熱情待客、禮貌服務,主動介紹商品,做到面帶微笑、有問必答。無顧客時要整理商品,使其整潔美觀。
4.對顧客提出的批評或建議,要虛心接受,不與顧客頂撞、爭吵。
5.站立姿勢要端正,不準在櫃檯聊天、嬉笑、打鬧。
6.不準在櫃檯內會客、辦私事。當班時間不準購買自己經營的.商品。
7.不準在櫃ft或倉庫內吸菸、吃東西、看書、睡覺、聊天等。
8.全櫃人員要團結一致、齊心協力把各項工作做好。
9.自覺搞好櫃檯內外的環境衛生和商品衛生。
10.不準把私人的包、錢帶進櫃檯,發現後沒收。
11.嚴禁私套外幣,不準收客人小費及故意多收費。
12.不亂拿、亂用商品,不準亂吃散包食品。
13.交接班時做到:交接清楚,貨款相符,簽名負責。
14.不準提前更衣下班及提早停止售貨。
15.下班時,關斷一切電源,鎖好保險櫃和門窗,做好防火、防盜工作。
關於營業員的工作職責和內容3
1、在門店內受理客戶業務,銷售電信產品。
2、對客戶資料進行整理和客戶維繫。
3、不斷學習新的業務知識政策,向業務人員傳達新業務政策。
4、對老客戶進行電話維繫和產品推介。
5、負責管理店內商品和財務事宜。
6、接受營業主管安排的其他工作。
關於營業員的`工作職責和內容4
一、崗位描述
1、基本職能:負責正確推介商品,做好責任區內的衛生、陳列、商品計劃等工作向顧客介紹藥品的用法用量及功能主治、禁忌等.負責測量血壓
2、責任範圍:負責本人職責範圍內的所有工作,並承擔由此產生的一切直接或間接的工作責任與經濟損失
二、崗位職責
1、認真執行《藥品管理法》及GSP相關規定,熟悉管理區域內商品擺放及分區分類;
2、嚴格遵守公司規章制度;
3、負責藥品擺放,清潔整理,標籤價碼對應等工作;
4、向顧客正確推介藥品,介紹藥品的`功能主治、用法用量等知識保證用藥安全;
5、中藥配方堅決執行處方調配製度,西成藥憑處方銷售處方用藥,二者按處方複覈制
度雙簽名,保證無差錯事故;
7、負責相關櫃檯藥品質量與養護,以及服務投訴的前期處理工作;
8、負責將商品信息和在櫃商品短缺情況上報店長;
9、認真做好商品的驗收工作,對責任區內的藥品數量帳實相符負責;
10、認真做好責任區內衛生工作,交接班時做好貴重商品的庫存交接工作;
11、中藥櫃檯技術指導人員應負責中藥材上櫃正確,藥品鑑別準確,處方的審方、調配、複覈工作無差錯,對中藥服用做指導性諮詢,保證用藥安全;
12、積極完成上級交代的工作。
13認真聽取顧客意見,以解除病人痛苦爲己任,熱情接待好每一位顧客;
14對公司忠誠、愛護公物,以公司利益爲重;
15及時完成處方轉抄記錄
關於營業員的工作職責和內容5
1、瞭解公司下達的銷售任務指標,協助店長進行銷售任務分解。
2、營業中應隨時保持貨架上擺放的商品充足和整齊,不得出現展示商品不足和擺放零亂的現象,如果發現商品不足應及時告知店長及時補貨。
3、店面到貨須配合配貨員認真清點驗收,及時上櫃,店面營業員對其負責的貨區商品的盈虧負責,做好防盜工作。
4、努力提高自身業務水平,做到對所負責的每種商品的價格、產地、規格及特性都瞭如指掌。
5、營業員必須堅守工作崗位,不得無故串崗、離崗、不得聊天拉呱,有事離崗須向店長或值班店長請假並向其他員工做好委託。
6、做好商品整理、保管、補充和盤點工作,做好交班盤點。
7、配合收銀員做好銷售收銀工作和顧客信息採集工作。
8、顧客的退換貨必須嚴格按照《嬰氏婦嬰養護中心商品退貨管理制度》的規定進行退貨操作。
9、微笑服務,掌握所售商品的.專業知識,要用規範專業的語言同顧客交談,避免同顧客產生衝突。
10、積極響應、配合公司在各個店面進行的促銷活動。
關於營業員的工作職責和內容6
1、在營業廳爲客戶辦理各種業務,解答客戶問題,做好客戶服務工作;
2、及時掌握各種新業務,併爲向客戶主動推薦;
3、主動了解客戶需求、建議,及時向上級反饋,並提出合理化建議;
4、作好報表的統計、上報工作,作好交接手續,保證資金及時入帳;
5、參加早會、培訓等各種活動,承擔當班的環境衛生工作;