在不斷進步的時代，各種崗位職責頻頻出現，崗位職責具有提高內部競爭活力，更好地發現和使用人才的作用。那麼崗位職責的格式，你掌握了嗎？下面是小編整理的物業各崗位職責描述，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
物業各崗位職責描述 篇1
1.負責物業服務中心的全面工作，向總經理負責。
2.根據物業管理委託合同和有關物業管理的法規、政策，組織員工向轄區提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務。
3.擬定年度運營方案(含財務預算)，執行公司各項管理制度，控制管理成本，對本中心的經營管理狀況負責。
4.負責健全所屬部門的各類規章制度和防範措施，指導物業服務中心處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬製、演練。
5.對物業服務中心發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任，提出處理建議。
6.指導檢查物業服務中心的清潔衛生和環境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。
7.負責與當地政府相關部門、社區居委會、業主委員會、重點客戶(業主)保持溝通，確保與其有良好的關係;
8.每週工作例會，通過會議貫徹公司的經營思想和質量方針，落實各項工作，及時協調各部門的工作關係，對員工進行培訓和教育，促進服務質量的提高;
9.每月要完整的對所管理的物業進行至少一次巡視，以便全面檢查服務工作質量情況;對物業服務中心的安全責任;
10.負責對服務中心人員的業務培訓指導和績效考覈。
物業各崗位職責描述 篇2
1、制定並實施物業管理方案、監督執行物業管理財務預算;
2、熟練運用物業管理相關法律、法規和有關規定，監督部門工作執行情況，並進行報告;
3、擬定及修改各項工作流程及規章制度;
4、部門人員定崗、定編提報及升遷、處罰建議;
5、部門管理與發展戰略決策報告;
6、突發事件、危機事件及重大事故的處理與彙報;
7、與政府相關部門聯絡，瞭解物業管理行政新規定;
8、上級主管指派的其他工作。
物業各崗位職責描述 篇3
1、負責項目前期介入工作及日常管理、運營工作;
2、負責項目年度預算編制、物業服務方案編制等工作;
3、負責項目團隊搭建、人員日常培訓、人才培養;
4、協助部門領導處理公司日常行政事務，報銷單整理等各項工作;
5、負責部門會務組織，文字處理;
6、負責部門合同評審審覈把關並管理登記;
7、完成部門領導交給的'其他事務。
8、負責定期與客戶進行溝通，妥善處理投訴等事宜;
物業各崗位職責描述 篇4
1.根據公司經營目標，制定項目年度工作計劃、月度工作計劃，並組織實施;
2.負責項目各部門工作質量評估和指導;
3.負責制定項目年度預算，嚴格控制費用支出，履行增效節約的原則;
4.積極開展多種園區經營，增強項目創收能力;
5.根據公司要求，完成項目各指標要求(包含員工遺憾離職率、物業費收繳率、業主滿意度、投訴處理及時率等);
6.定期組織召開項目季度會議、月度會議和周例會等會議;
7.每週組織不少於1次項目培訓，提升專業度和工作質量;
8.負責團隊管理，監督和考覈各崗位工作質量，提出人員發展建議和晉升計劃，負責人員績效考覈等;
9.制定服務中心應急預案，並定期組織演練，提升服務中心安全意識和應急處理能力，並處理區域內的突發事件;
10.每週不少於1次管理區域巡查，對發現的問題形成督導報告，並及時改正;
11.認真貫徹並執行公司的方針、決策和有關指令，並傳遞至物業服務中心員工;
12.掌握所管物業、建築物、附屬設施設備、公共區域等情況，詳細瞭解業主的(使用人)的基本情況;
13.配合召開業主大會;
14.負責協調處理服務中心與公司各部門、開發商、相關政府部門的各種關係和事務;
15.負責協調處理服務中心與各業主、業主委員會之間的各種關係和事務。
物業各崗位職責描述 篇5
1、組織、協調、有效落實房屋維修工作;提出維修方案;對維修工作的進展情況及施工情況進行檢查。
2、負責房屋維修的技術解釋工作，配合各相關部門做好維修整改工作;配合客服合理安排維修維護時間。
3、對房屋維修資料進行整理、歸檔。
4、建立和完善物業、工程類信息化平臺;建立、完善工程、物業類管理指標、管理要求、監控體系，並有效落實。
5、完成部門安排的各類臨時性任務。
物業各崗位職責描述 篇6
1、嚴格遵守公司和本項目部的各種規章管理制度，堅守崗位，着裝整齊;
2、熟悉本園區樓宇結構、樓宇的排列、單元數、戶數，住戶的數量和居住情況;
3、執行樓宇客戶服務工作計劃，監督、檢查本樓宇的服務標準和工作程序的執行情況。
4、負責接待業主和來訪客人，熱情、耐心地解釋和解決業主提出的相關問題;
5、負責定期對服務質量進行統計、分析，並提出整改方案。
6、依據物業管理委託合同和國家及天津市的有關政策按時收取物業管理費及其他代收代繳費用，完成收款考覈指標;
7、掌握業主居住及其他相關情況。
8、做好與相關部門協調、溝通與合作。
9、定期整理業主資料。
物業各崗位職責描述 篇7
1.負責轄區內的機電設備設施和基建、房屋等承接查驗、移交工作，並對遺留問題的跟進處理;
2.負責制定管轄範圍內機電設施設備、房屋年度、月度維修保養計劃，負責制定各類工程設備設施維修、改造方案;
3.負責建立設施設備臺賬及相應的設備設施資料維修檔案;
4.負責監督管理設備設施類外包單位，定期進行服務質量考評;
5.負責組織開展客戶報修、有償服務工作，跟進工程維修方面的投訴處理;
6.負責審批臨時用電、動火作業，督促相關施工單位客戶對違反作業安全的整改;
7.負責組織實施工程設備類的緊急搶修和突發事件的應急處理;
8.負責擬定並實施工程技術類培訓、考覈，提高員工業務技能和工作效率;
9.協助客戶服務部對施工單位或客戶的二次裝修、施工進行驗收;
10.完成領導交辦的其他工作。
物業各崗位職責描述 篇8
1、組織指導部門員工制定階段工作計劃，並督促執行，組織實施部門績效考覈工作，組織進行部門員工的培養、評價、選拔等人才隊伍建設工作。
2、根據項目要求，組織監督項目電氣、電梯、空調、給排水、採暖、通訊等設備系統的運營管理及設備維修保養等工作保證設備、設置穩定運行
3、根據國家相關法律法規以及項目要求，組織、監督對所轄物業的安全、消防等工作保障業主和租戶的生命財產安全
4、根據公司及項目要求組織項目物業管理費以及其他收費的徵收、催繳工作。
5、根據項目要求，組織監督日常服務、保潔、綠植管理、客戶投訴管理、客戶滿意度調查等客戶服務工作
6、根據國家法律法規和公司相關制度規定督促執行公司相關制度。
物業各崗位職責描述 篇9
1.作爲“和家”形象代言人，推廣“和家”物業服務形象和品牌理念;
2.爲業主提供優質高效的物業服務;
3.協調各條線服務團隊解決業主投訴問題;
4.監督分供方服務質量，持續改善物業服務品質;
5.收取物業服務費。
物業各崗位職責描述 篇10
1、負責會所的日常接待工作，包括解答客戶的諮詢及消費手續的辦理;
2、完成客戶資料臺賬彙總，將客戶資料錄入系統;
3、妥善保管好各類票據、現金、消費卡;
4、協助財務完成日收費報表、月報表等，按公司要求，向財務繳交現金及票據等。
物業各崗位職責描述 篇11
1、熟悉物業工程設備維修與運行操作;
2、負責醫院內設施設備的運行情況檢查、日常安全運行和維修保養;
3、定期巡視設施、設備的運行情況，認真做好巡查記錄和值班記錄;
4、負責設備房的安全管理工作，禁止非工作人員進入，禁止各種違反設備管理規定的行爲;
物業各崗位職責描述 篇12
1、參與電氣專業前期介入，發現不利物業管理的問題，提出整改意見;
2、參與強電、弱電、電梯管理承接查驗，已到達物業管理運行要求;
3、工程技術的支持與管理;
4、重大突發事件的參與和處理;
5、參與工程技術作業標準，確保有據可依;
6、參與外包項目管理及做好技術支持把關;
7、熟悉項目招標，熟悉物業弱電系統。
物業各崗位職責描述 篇13
1、負責開拓和維護有直播、會議、雲培訓產品客戶，銷售公司通信解決方案;
2、負責客戶的項目合作，爲客戶提供遠程會議解決方案，直播解決方案，路演產品方案，進行商務項目談判、簽單，完成銷售任務;
3、與房企大客戶建立長久良好關係，確保服務的延續性;
4、遵照公司整體銷售政策與規劃，建立、維護、管理、協調客戶資源，滿足客戶需求;
5、負責對客戶及銷售渠道的監控、評估和關係維護，完成銷售任務。
物業各崗位職責描述 篇14
1、處理商場租戶業主、顧客的諮詢、投訴、建議及給予適當的協助及服務;
2、負責商場商鋪的交鋪、收鋪及裝修手續辦理等工作;
3、與商場業主及租戶保持良好聯繫及溝通;
4、商場公共區域清潔、綠化巡查管理工作，同時做好相關記錄;
5、負責商場租戶意見調查、收集及彙總，瞭解租戶對各項物業服務的意見及建議;
6、建立和管理相關記錄/檔案、租戶檔案、投訴記錄等;
7、協助客戶服務主任處理部門一切管理事務;
8、向直屬主管定期呈報工作總結及計劃;
9、執行上級主管安排的其他工作任務。
物業各崗位職責描述 篇15
1、負責小區分管樓棟業主日常投訴、意見、建議協調與處理;
2、負責分管樓棟裝修巡查、裝修違規協調處理;
3、負責分管樓棟各類信息彙總與反饋;
4、負責建立健全轄區;
5、所管樓棟費用的催繳;
