演講稿具有觀點鮮明，內容具有鼓動性的特點。在快速變化和不斷變革的新時代，演講稿的使用頻率越來越高，爲了讓您在寫演講稿時更加簡單方便，下面是小編整理的演講競聘演講稿7篇，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。
我叫**，xx年高中畢業，xx年10月參加工作，xx~xx年在雙甸支局任話務班班長電信競聘演講稿，xx年調至縣局一直從事營業部門的重要營銷崗位。
隨着中國電信市場競爭的日益激烈，我們也面臨着前所未有的機遇和挑戰，目前電信行業正在進行的薪酬制度改革正是適應新形勢發展的需要。我作爲從事電信工作多年的老職工，堅決擁護、支持並以實際行動積極參與這項改革。這次我申報參加競聘的崗位是業務營銷助理。下面彙報三個問題：
一、想做好，先要人。
我在爲人，胸懷坦蕩，公道正派，注重學習，時刻先進的思想，努力使有高尚情超的人；工作中吃苦耐勞，，只要是吩咐下來的任務用心去做，從不推委。時刻對高標準，要求，一直都在做有正直人品，高尚情操，修養，作風正派的人。在，也希望同仁們監督。
二、較的組織，能力。
的組織，能力是在長期的工作當中日積月累的，要識大體，顧，問題要周全；要有團結的精神和好同事之間關係的能力，在問題時要頭腦清醒，思路。當然它需要過程，在過程當中，離不開各位同志們的幫助和支持。你們的肯定，我纔會發展的；你們的幫助，我纔會有飛躍般的進步。你們我的唯一！大家說是啊？
三、要熟悉的專業技能，的通信知識。
參加工作這麼多年來，已積累了的專業技能和的知識。教育和的培養，在同志們的幫助和的努力下，我的工作能力和的素養在的。與此，我了的奮鬥和政治方向，具備了的知識，涵養了腳踏實地的敬業的精神，生活在人際關係的團隊中，我深感榮信。俗話說的好，有福同享，有難同當，都能聚集在一起真的很不容易，這是非常值得榮信和自豪的事情。，前世的五百次回眸才能贏得今生的擦肩而過，能奮鬥在一條戰線上的機緣，又需要前生的多少次修煉呢？
話說人前進中的人，都不會把目光投視在擁事物上，只是會去注意那些的東西。這句話不錯，不。我既注視，又迎視未來的人。的事情需要總結經驗，時刻提醒要做的；未來的事情更能激發我奮鬥的決心。這次的競選，不管結果如何，我都會心平氣和的面對。若我有信入選，我必將努力工作，不辜負大家對我的幫助和信任，工作在前線。很遺憾的話，我更不會氣餒，我相信失敗是之母，上帝爲你關上一扇窗，也它必將爲你打開一扇門。在競爭的舞臺，我知道我還有的地方，可人無完人，不過我會對高標準，嚴要求。力爭。同志們，我一直在學習你們那不可估量的工作實力，有你們的，真的讓我很驕傲。我堅信一句話，心與心之間的距離是最近的，請大家傾聽我的心聲，給我支持，給我幫助，相信我會在原基礎上再上新臺階！謝謝支持！
尊敬的各位領導、同志們，“既然選擇了遠方，便只顧風雨兼程；既然目標是地平線，留給世界的只能是背影！”這就是我的堅定信念和對自己的根本要求。雖然在工作中我可能不是最優秀的，但我會做最努力的。請大家信任我、支持我、考驗我！
演講競聘演講稿 篇2尊敬的領導，各位同事：
大家好！
今天（年月日），我能站在參加水輪機金工工段鏜劃班組長崗位的競聘的演講，我感到十分榮幸，心情也有幾分激動，首先，感謝分廠和工段領導，以及關心和愛護的工友們。
我是水輪機金工工段鏜劃組組員(姓名)，（xxx）年入廠至今，在水輪機金工段工作（x）年時間，我在工作中的每一天裏，不間斷提高本職技能。認真學習和思考公司和分廠文件件精神，並如實落實在工作中去。
我在多年工作中也得到小組成員和工段領導信任與肯定。使我的思想與技能在工作中越發成熟和自信，同時與工段其他班組樹立了良好工作關係。
所以能成爲一個小組班組長，也成爲我的夢想和光榮理想。企業是“以人爲本，以科技而領先，以創新爲實質，以質量而生存。”任何企業發展和壯大的道路上都不是一帆風順,則是“逆水行舟,不進則退”.在企業的文化建設和管理中，一個小組的文化和思想建設則是個重要基礎和影響要素。
每年一度的班組長競聘，既是考覈上任班組長，也是給每位班組成員一個展示自己的機會。這個機會不但包括了使命和責任，也包括榮譽和價值及個人魅力。
爲貫徹落實東方電氣集團公司以及東方電機水輪機分廠班組長競選文件精神，在分廠各工段及小組班組長人員競聘活動中，我以自我推薦形式參加了這次競俜活動。
做爲一個基層班組長，我認爲，應該把工作重點放在對班組全體人員素質發展上，使其成爲有自信、有理想的優秀職工。在工作上有激昂的工作熱情，有開拓的思維，創新的理念和事業觀。
因爲我們不單是爲企業幹活，也不是爲某爲領導幹活，我們是爲自己事業幹活。我來參加這次競聘就是爲了爲我小組每位成員樹立新的工作理念，這是做爲每一個班組長不可推卸的責任和義務。
我們應該把本年度生產任務和工作目標探討。深入貫徹我公司宗旨,“中國裝備、裝備中國”的宏大理想精神。全面完成XX年全年生產任務。結合我分廠生產實際情況，分廠在公司決議，和全體小組成員深入理解，認真完成全年任務 。全面保質保量完成全年生產任務，爭取不出一例廢品，不出一起安技事故。
如何履行班組長職責：
盡貫在今年的生產任務中，做爲班組長，應該履行自己應盡職責，有極個別工作機牀和個人生產任務不飽滿，我們做爲生產小組或個體也不能放鬆質量，應無條件的服從上級領導安排，圓滿的保質保量完成生產任務。
增強班組全體人員的質量觀，責任感和使命感，使全體班組人員思想統一，全面完成XX年生產任務，全方位引導班組成員做到“崗位自覺自履、弘揚職業文明、展示道德風尚，”認真完成每一個工件，從而逐步提高自身素質，實現與我企業共奮進共發展的宏偉目標。
如何搞好班組建設：
今年工作最爲關健的一年, 工作項目少,生產任務比去年輕.班組成員心理相對會比較鬆懈。爲了充分發揮班組人員激情,提升班組人員備戰能力和協同合作凝聚力，我個人結合分廠指示和班組情況建議如下：
（1） 全面加強對班組成員對企業未來發展形勢與生產任務飽和情況進行及時交流,合理分配。組織班組成員積極投身各項生產任務,以優異的質量完成各項生產。
（2） 繼續開展 “我爲誰工作”一書進行大討論,做好提煉總結工作,通過班組日常小會，認知到自身的不足，及時糾正,爭當廠優秀員工。
（3） 同時，結合去年生產中出現各種問題和質量事故，開展安全隱患及質量朦發點大搜索,在分廠、工段的工作安排下，以及時、有效的開展 “幹活多思考，少出回用件討論”活動，從加強小組成員的質量意識觀。
（4） 加強小組先進個人進行事蹟宣傳,及時上報工段或分廠。樹立先進典型,形成學習風。使小組形成良好學習氛圍。
如果我有辛能成爲XX年度堂劃組組廠長中一員，我將在以後的工作中對以上所訴努力完成和完善，謝謝各位領導，各位工友。
演講競聘演講稿 篇3各位領導、各位評委、同事們： 上午好！
很榮幸我能最後一個出場演講，首先，我想代表今日參賽的選手對各位評委、各位領導一天來的辛苦工作表示感謝，謝謝各位爲我們分公司選拔人才而付出的辛勤勞動，一次公開競聘的演講稿。
我來自數據分局，我叫王利民，今年24歲。97年畢業於河北省郵電學校綜合電信專業，從實習起一直在數據分局做維護工作。在做好工作的同時，我參加了省郵政高等專科學校組織的郵電經營專業的大專自考，一次性通過了全部的科目，20xx年4月畢業。在4年來的工作中，通過不斷的學習和實踐，在領導和同志們的支持和幫助下，漸漸成長爲數據分局的技術骨幹之一，也走上了維護組班長的工作崗位。在這次競聘中我報考的是技術管理專業。我覺得這次競爭對我個人來說不僅是走上管理崗位的機遇，更主要的是一次難得的學習和鍛鍊的機會。（本段是競聘要求必須“自我介紹”的部分，用時不能超過1分鐘） 今日我抽到的演講題目是：如何做好電信市場的經營分析，競聘演講稿《一次公開競聘的演講稿》。
隨着改革的深入和電信市場競爭機制的引入，目前，電信運營市場競爭異常激烈，我們中國電信由從前的“一枝獨秀”變成了與多家運營商共同搶佔市場，隨着我國加入WTO進程的加快，還將面臨“與狼共舞”的局面。要應對日益激烈的市場競爭，電信市場經營分析尤爲重要，我覺的要做好電信市場的經營分析，應從以下幾個方面入手： 首先，要重視市場經營分析的作用，轉變思想，更新觀念。從前，電信企業政企不分，在老百姓心目中一直是“官商”，我們的領導和職工也有一種優越感和官架子。在計劃經濟體制時代，不注重市場的地位，更沒有市場分析的思想，在市場激烈競爭的今日，我們必須把市場經營分析作爲一項重要的工作，大力開展。
其次，要切實以市場爲中心，以贏利爲目的，建立一支專門從事市場營銷的隊伍。要有專業的市場營銷分析人員，不斷提高人員素質，真正實現企業從生產型向經營型轉變。在我們中國電信業正在深入內部改革的今日，要抓住這樣一個有利的時機，建立像“市場經營分析室”這樣的專門機構，招聘從事經營分析的專業人員，運用各種傳統的統計分析方法和我們便利的通信手段，以及互聯網這樣新型的媒介，開拓我們的視野，學習先進的思想和方法，對市場進行分析研究、預測、營銷策劃等。實現市場營銷分析的專業化。
我覺的像今日我們這樣的公開選拔人才的做法就是十分必要和十分有益的創舉，通過這樣的方式我們很容易在企業內部選拔出適用的專業人才。
最後，要搞好市場調查工作，以獲得市場經營分析的第一手資料。俗話說：“知己知彼，百戰不殆。”就我們公司目前的情況而言，由於地區經濟發展的滯後性，眼下在我們的主要業務領域還沒有真正具備實力的競爭對手出現，因此我們應該抓住這個時機，先了解自己，通過市場調查，既發現潛在市場，也要了解我們已有用戶的情況，瞭解他們的忠誠度如何，分析他們在多大程度上可以成爲我們永遠的支持者。同時由於一些競爭對手已在大中城市出現，如：網通、吉通等，要深入瞭解和分析他們在那裏的經營情況，提前做好競爭的準備和應對的措施。
總之，要內外結合，既分析內部的經營情況，又要搞好市場調查分析和了解競爭對手的情況。同時，要注意市場經營分析應採用靈活多樣的形式，緊跟時代步伐，不斷提高經營分析水平，爲企業的最終決策打下基礎。經營分析最終是要服務於經營決策的，因此要提高分析的準確性和可行性，還要搞好相關部門的協作關係，以便使分析的結果最終能在企業經營活動中發揮作用。
演講競聘演講稿 篇4尊敬的各位評委老師：
大家好！我叫XXX，上星期剛剛跨過我的第x個本命年，現在在XX縣國稅稽查局工作。
xx年前，我也是如此這般通過筆試、面試、最終以全縣第一名的成績跨入稅務局的大門，從那時起，我就與稅收結下了不解之緣：當過專管員、我懂得徵管的艱辛；任職辦公室、我體會到內勤的羅雜；當過監察小組長、我懂得如何自律；任過工會小組長、我知道同舟共濟和睦相處的可貴；搞過稅務稽查、我懂得如何規範執法；任過單位的.正副職、我懂得如何把握自己。總結起來，本次競聘我的優勢有三：
一是有過硬的政治涵養和個人品質。本人淡泊名利、甘於清貧，煙酒不沾脣，不攏邊，xx年的磨練，養成了我正確的世界觀、人生觀、價值觀，對黨的事業無限忠誠，捧着一顆心來，不帶半根草去。
二是我有堅實的文化基礎和紮實的文字工夫。知識源於學習，學習源於動力，動力源於競爭，我既有中文系的畢業文憑，又取得了財稅本科文憑，憑着這把雙刃劍，我在稅收的各個工作崗位上更顯得遊刃有餘，三年前，我被縣作家協會吸收爲會員，每年撰寫和發表各類論文和稿件數十篇，稽查局內部編髮的《稽查專刊》從寫、編、較、發全部由我一人包辦，書能，筆能懿思。
三是我有豐富的工作經驗和獨當一面的工作才能。不同的工作崗位使我受益匪淺，成功固然欣喜，失敗源於探索，經驗與探索的完美結合，再加上對事業的執着、對工作的熱愛，我堅信沒有完不成的任務、沒有幹不好的事業！
最後我引用一個小故事來說明我本次報名應聘的動機：野生動物園裏幾隻天鵝在一片狹小的水域裏遊玩嬉戲，我問飼養員，天鵝無繩無網，它爲什麼不飛走呢？飼養員告訴我，天鵝在展翅高飛前，必須有一段足夠長的水面可供滑翔，如果助跑線過短，它就難以實現擁抱藍天的理想了。生命永遠值得期待，因爲它蘊涵着無限的潛能，爲了領略更加高遠的人生風景，我時刻在提醒自己：我的助跑線準備夠了嗎？
懇請各位評委老師幫我接上一節能夠讓我展翅高飛的助跑線吧！我的演講完了，謝謝大家！
演講競聘演講稿 篇5尊敬的各位領導，各位同事：
大家下午好。我叫蔡貴華，現任樓面一職。今天我要競選的職位是樓面部主管。此時， 走上這個競聘演講臺，心情激動，首先我們都應該感謝公司領導爲培養人才的良苦用心，競聘主管演講使我又獲得了一次鍛鍊的機會，使我成長很快，對我個人的膽量、口才、氣質提高都有很好的幫助，我希望今後每一位員工都能珍惜這個機會，勇敢的站在臺上來參加競聘演講，不論成敗，我們都會收穫良多。
俗話說：良禽擇木而棲！不想當的兵就不是好兵。在這裏我不說自己工作做的如何好、工作態度怎麼樣，這大家都有目共睹，也大家非常瞭解。我堅信：只要付出，就會有收穫！提供我一個更高的平臺，我會不負衆望，發揮自身優勢，用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，爲公司創造更多有利的價值。
事實勝於雄辨 ，此次競選，我認爲我有以下幾點優勢：
第一，我具有多年的工作經驗和專業的服務技能。
屈指算來，已經步入社會五年了，多年的工作經歷不僅豐富了我的人生閱歷，同時也使我累積了豐富的工作經驗。工作以來，我謙虛上進，不斷學習業務知識，增強自己的業務能力。同時我也廣伐的服務管理，具備銷售管理能力。
第二，我具有嚴謹細緻、 紮實高效的工作作風。
我的個人性格特點是做事力求完美，無論什麼工作，不幹則已，要幹就追求完美，力爭到達一流。就因這種性格使我竭盡全力爭取把本職工作做的更好。特別是回想剛剛加入海誠的時候，我常常爲了熟悉公司特有的工作內容和業務知識常常學習到深夜。可以說，多年的工作經歷，使我養成不怕吃苦、迎難而上、甘於奉獻的品質，造就了勇於承擔責任，永不言棄的堅強個性。
第三，我具有積極的工作態度。
曾經有一位老總對我說個一句話《你的心態就是你真正的主人》。工作以來，無論在什麼 崗位上，我都努力爭取提高，努力做得更好。我時常在思考，過去爲什麼還沒有成功的原因，那就是我的藉口太多了。所以要成功就不要藉口。能力有大小，雖不能驚天動地，但務必兢兢業業。這是做工作之根本。在今後的工作中，我仍將一如既往的幹下去。
今天，競聘這個崗位，我信心十足。如果我能競選成功，我會從以下幾點做起：
第一、真誠講團結。
同事之間、支持、諒解和友誼比什麼都重要。在團結方面，一定要擺正自己位置，正確認識和看待自己，胸懷全局，當好主角。積極做好所分管的工作，在工作中和生活上一定要平易近人，做到說真話、辦實事、求實效。團結同事一道工作。
第二、率先垂範，抓好服務到位。
目前，隨着餐飲行業競爭的日趨激烈，顧客對餐飲服務質量的要求越來越高。當今餐飲行業之間的競爭，實質上也是服務質量的競爭。優質的服務不僅能吸引客源，還能給酒店帶來可觀的經濟效益。反之，劣質的服務不但不能吸引賓客，還會給公司造成客源流失，產生不良影響。如何保證公司服務質量？是擺在許多酒樓面前的問題。爲此，我將努力提高公司的服務質量，加強對服務人員的培訓，切實做好酒店的服務工作，努力爲客戶提供最優的質量和最優的服務。
第三、 努力完善高層管—理—員應備五大能力和十大素質。
五大能力爲，激勵的能力、控制情緒的能力、幽默的能力、演講的能力、傾聽的能力。十大素質分別是：
（1）處事冷靜，但不優柔寡斷、
（2）做事認真，但不事事求“完美“、
（3）關注細節，但不拘泥於小節、
（4）協商安排工作，絕少發號施令、
（5）關愛下屬，懂得惜才愛才、
（6）對人寬容，甘於忍讓、
（7）嚴以律己，以行動服人、
（8）爲人正直，表裏如一、
（9）謙虛謹慎，善於學習、
（10）不滿足於現狀，但不脫離現實。我不滿足於當前的成績，我有着比較高遠的目標和追求。我不滿足於現狀，但決不會脫離現實，我會一步一個腳印爲更高更遠的目標而奮鬥。我非常清楚自己的將來會是怎樣，而怎樣纔是我想象中的將來。
如果公司不予考慮 也請您放心，我仍然會像以前一樣，用積極的、認真負責的態度去做好每一件事，不會因此怠慢工作，因爲我深知自己的能力還待提高。
還有，我想告訴大家的是：能自身發光的東西並非只有太陽和火焰，還有在座的各位和我。我相信我們的同事們一定會在未來的工作日子裏，讓自己的光芒照耀海誠，讓我們的海誠更加的輝煌。最後，祝海誠和各位同事，在今後的日子裏，萬事順心，多賺美金，萬事興旺，多賺英鎊，萬事如意，多賺人民幣。
我的演講完畢，謝謝大家。
演講競聘演講稿 篇6評審組的各位專家：
你們好！今天有幸作爲總經辦競聘團隊的一員在此進行陳述，爲了團隊的整體榮譽，我希望可以盡到自己的綿薄之力。
我是xx，目前擔任總經辦下設科室運營中心的負責人。在此強調一下，我是總經辦競聘團隊的一員，我們這個團隊，是扮演着總經理決策參謀與監督執行的角色，我們是一個整體，不單獨作爲一個個體而存在於這個團隊。作爲團隊的一員，我深知團隊精神的重要性，以團隊利益爲主體，不僅是單純的考慮我該做什麼，而且更多的需要思考我能爲這個團隊做什麼，這就是以團隊形式競聘的主要課題。
優、劣勢：
運營中心，是公司的業務管理部門，被賦予了任務監督執行、項目進度跟蹤、問題協調解決與計劃工作提示等職能。自公司xxxx年成立運營中心至今，我始終作爲運營中心的一員參與其中，或全職或兼職，從文控專員到項目管理專員，再到運營管理專員，以至運營中心負責人，在公司領導的培育與指導下對運營中心的各項業務已然駕輕就熟。隨着公司的發展與自我能力的提升，對運營中心的定位也有了一定程度的提高，瞭解並消化了運營中心的部門職責與職能。但是，僅僅如此還是不足以能夠勝任這個崗位，現階段我個人的主要限制是年齡，由於年輕帶來的經驗不足、思維侷限等問題將是下一步工作的最大挑戰。
演講競聘演講稿 篇7各位領導、各位評委、同事們：
大家好!
很榮幸能夠參加今天的競聘演講，首先謝謝各位領導爲省公司選拔人才所付出的辛勤勞動。下面簡要介紹一下我的自然情況和工作、學習經歷。在做好工作的同時，我參加了省郵政高等專科學校組織的郵電經營專業的大專自考，一次性通過了全部的科目，4月畢業。在4年來的工作中，通過不斷的學習和實踐，在領導和同志們的支持和幫助下，漸漸成長爲數據分局的技術骨幹之一，也走上了維護組班長的工作崗位。在這次競聘中我報考的是技術管理專業。我覺得這次競爭對我個人來說不僅是走上管理崗位的機遇，更主要的是一次難得的學習和鍛鍊的機會。我今天的演講內容主要分爲兩個部分：
一是我此次競聘的優勢;
我來參加競選，是因爲我已經具備了以下幾個條件：
一：正直的人品，良好的修養，完善的工作作風
想做一個好領導，一定先要做好人。我在爲人方面，胸懷坦蕩，公道正派，注重學習，時刻保持先進的思想，努力使自己成爲一個有高尚情超的人;工作中吃苦耐勞，認真負責，只要是吩咐下來的任務一定用心去做，從不推委。時刻對自己高標準，嚴格要求，一直都在做一個有正直人品，高尚情操，良好修養，作風正派的人。在這一方面，也希望同仁們監督。
二：具有較全面的組織，協調能力
全面的組織，協調能力是在長期的工作當中日積月累的，要識大體，顧大局，處理問題要周全;要有團結的精神和處理好同事之間關係的能力，特別在處理問題時一定要頭腦清醒，思路明確。當然它需要一個過程，在這個過程當中，離不開各位同志們的幫助和支持。只有你們的肯定，我纔會發展的更好;只有你們的幫助，我纔會有飛躍般的進步。你們就是我的唯一!大家說是不是啊?
三：要熟悉一定的專業技能，瞭解一定的通信業務知識
參加工作這麼多年來，已積累了豐富的專業技能和基本的業務知識。接受黨的教育和領導的培養，在同志們的幫助和自己的努力下，我的工作能力和基本的素養在不斷的提高。與此，我明確了自己的奮鬥目標和政治方向，具備了比較紮實的業務知識，涵養了腳踏實地的敬業的精神，生活在人際關係和諧的團隊中，這些我深感榮信。俗話說的好，有福同享，有難同當，我們都能聚集在一起真的很不容易，這是一種非常值得榮信和自豪的事情。因爲，前世的五百次回眸才能贏得今生的擦肩而過，我們能奮鬥在一條戰線上的機緣，又需要前生的多少次修煉呢?
二是談談做好管理的工作思路。
我主要做了以下工作。
1.做好全省實業的經營分析工作。爲了做好全省實業公司的經營分析工作，我深入基層進行調研考證，收集了大量相關資料、數據，詳細掌握了省實業公司及其下屬子公司的經營業務種類、企業經營狀況，特別是市場經營部管轄範圍內的企業經營現狀及業務種類。主動收集和了解通信市場信息和有關情報，進行系統的歸納和分析，並根據實業公司的經營範圍加以研究，積累了大量的經營經驗和數據資料;經過不斷努力，初步建立了省實業公司市場經營分析體系。擬訂並下發了《**電信實業有限公司經營分析制度》，針對各市實業公司及直屬單位的實際經營情況，對其經營分析工作提出了具體、科學的要求，指導各基層單位做好經營分析工作，使省實業公司的市場經營分析工作更詳盡、更具體，製作了多期《**通信實業經營工作分析》，通過詳盡的文字說明和直觀的圖表數據，對全省通信實業的經營情況進行總體分析，說明情況、發現問題，並及時提出解決方案，爲公司制定總體經營策略提供了可靠的依據。
2.對公司的發展提出建設性意見。我結合省實業公司實際經營情況，先後負責起草了《關於成立省通信工程集團公司的可行性報告》、《有關**電信實業有限公司未來發展的合理化建議》及《實業公司現有業務種類及核心業務分析》等建議。在負責起草相關文件及建議的過程中，爲掌握真實的數據和符合基層的實際，主動深入相關單位瞭解情況，並召開座談會徵求意見，這樣做既密切了上下級關係，又使文件切合實際，保證了文件質量。
3.積極開發新業務，拓展增值電信領域。爲了實業公司的長遠發展，在鞏固實業公司傳統業務的同時，根據市場需求開發具有市場潛力的新型業務。爲了拓展增值電信領域，在公司的領導下，部裏安排我先後對上海呼叫中心、杭州迪佛通信信息有限公司呼叫中心的建設、經營情況進行了考察，並同大連華信計算機有限公司就外包呼叫中心業務進行了全面探討。通過實際參觀考察和理論研討，我們對呼叫中心投資建設規模、業務功能、經營現狀、市場需求有了進一步的瞭解，開闊了視野，積累了經驗，並起草了《關於對呼叫中心業務的考察報告》及《關於呼叫中心投資建設的建議》，用詳實的數據資料闡明瞭呼叫中心業務的發展前景及利弊關係，爲公司領導的決策提供了依據。
通過幾年從事經營分析工作的實踐，我想談一談對電信市場經營分析工作的一些想法。
目前，通信運營市場競爭異常激烈，固話運營商面臨着空前的壓力，要應對日益激烈的電信市場競爭，做好市場經營分析尤爲重要：
首先，要切實以市場爲中心，不斷健全專業的市場營銷隊伍，設立專業的市場營銷分析人員，運用各種先進的經營分析方法和便利的通信手段，不斷開拓視野，學習先進的思想和方法，對市場進行分析研究、預測、營銷策劃等，實現市場營銷分析的專業化。
其次，市場經營分析系統必須能與各業務系統管理、生產維護系統相連，各系統必須提供經營分析系統所須的各類業務數據，且大部分數據應能通過相應接口自動獲取。要抓好具體分析，從分析中找出問題和解決問題的方法，找出市場，”入手，客觀、準確、真實地反映公司的實際經營情況，確保實現企業效益最大化。
第三，要搞好市場調查工作，以獲得市場經營分析的第一手資料。俗話說：“知己知彼，百戰不殆。”通過詳盡的市場調查，瞭解我們已有用戶的情況，瞭解他們的忠誠度如何，分析他們在多大程度上可以成爲我們永遠的支持者，這樣即瞭解了自己，又發現了潛在市場，並針對移動、電信等的實際經營情況，提前做好競爭的準備和應對的措施。
