在當下社會,接觸到崗位職責的地方越來越多,任何崗位職責都是一個責任、權力與義務的綜合體,有多大的權力就應該承擔多大的責任,有多大的權力和責任應該盡多大的義務,任何割裂開來的做法都會發生問題。制定崗位職責的注意事項有許多,你確定會寫嗎?下面是小編收集整理的行政前臺崗位職責,歡迎閱讀與收藏。
行政前臺崗位職責1
1、負責客戶接待安排、前臺電話接聽和轉接、收發信件傳真等。
2、負責各類辦公文檔的錄入、整理、存檔、打印複印等工作。
3、負責培訓及會議活動的場所佈置、音樂播放、拍照攝像等工作。
4、負責員工名片印製管理、辦公用品申購、入庫,做好辦公用品發放和領用登記的管理,減少浪費。
5、負責新員工指紋錄入,工號牌製作,考勤數據的整理、統計和彙報。
6、負責公共區域衛生整理與維護,辦公設備及傢俱維修、管理,辦公環境衛生的.檢查與監督。
7、其他日常行政事務及執行上級安排的其他事務。
行政前臺崗位職責2
一、行政工作:
1、負責前臺檯面及公司LOGO的衛生、保證前臺電腦、電話及傳真機的清潔及正常使用;保持前臺乾淨、整潔;
2、負責公司傳真、文件的接收、發送及電話的轉接;
3、負責檢查安裝複印機、傳真機的每日用紙;
4、負責公司來訪客人的接待;並保持辦公區域(除開放辦公區)的整潔;
5、 負責預定公司出差人員的機票、火車票;
6、 負責與物業聯繫,解決辦公區域內的相關問題;
7、 負責員工的午餐預定、收取午餐費用;
8、 負責辦公室衛生紙、飲用水補充訂購。
9、 按照公司收、發文的相關規定,接收、發送文件;
10、 統計辦公用品的需求,月底向運營經理提供公司購買辦公用品清單;並完成採購工作。依據OA申領手續發放辦公用品。
11、 負責公司打卡機的`使用,輸入及每位員工的信息及增加新員工信息。每日統計公司員工考勤情況並報送運營經理。每月26日彙總上月員工考勤,交運營經理;
12、 負責與相關人員聯繫,按要求印製公司及員工名片;
13、 定期查看公司信箱,相關文件的分發,及負責文件的分類、歸檔;
14、負責公司文件的掃描並分發給相關人員,保持掃描儀的正常使用及清潔;
15、負責公司統計各項報表的報送及開具相關發票事宜;
16、每月結算快遞、辦公用品、物業等各項費用交給財務。
17、完成領導佈置的其他任務。
二、人事工作:
1、協助人事部經理爲新入司員工辦理相關手續,並按規定建立員工檔案,之後發給行政人事部經理存檔;
2、完善員工檔案、通訊錄;
3、負責辦理員工離職時辦公用品的退還工作。
行政前臺崗位職責3
1。前臺接待、電話互轉,記錄留言並及時轉達;
2。文件、傳真、快遞、發票等收發;
3。維護公司日常辦公秩序和辦公環境,員工着裝管理;
4。外出登記及外出資料管理;
5。辦公用品採購和登記管理;
6。起草、傳達行政通知、相關文件,協助組織和落實公司各種活動;
7。安排會議室及差旅票務、酒店預訂,公司通訊費用繳納;
8。固定資產的管理;
9。負責桶裝水的`採購工作;
10。節假日福利安排;
11。領導安排的其他事宜;
行政前臺崗位職責4
1、負責訪客、來賓的的登記、接待、引見,合理截留無關人員;
2、前臺總機電話接聽、轉機及相關事項的記錄;
3、信件、郵件及其他資料的`接收、分送;文檔、資料的管理、複印、整理等;
4、受理會議室預約,協調會議時間,下發會議通知;
5、協助上級購置辦公設備、辦公用品,負責發放及記錄;
6、完成領導交辦的其他工作。
行政前臺崗位職責5
崗位職責:
1、來訪客人和麪試者的接待管理
2、前臺、會議室及辦公環境整潔維護和綠植管理
3、會議室借用登記及管理
4、辦公用品領用登記
5、完成上級交代的'其他工作事項
崗位要求:
1。中專以上學歷;
2。年齡18—25歲;形象端莊、聲音甜美、普通話標準;
3。待人熱情大方,責任心強,形象氣質好;
4。具有優秀的服務意識和團隊意識;
5。熟練操作辦公軟件。
行政前臺崗位職責6
【工作職責】:
1、檢查園區管理系統以及提出優化方案,並每天/每週/每月向總部反饋
2、負責監督、檢查、跟進公司客戶管理系統的標準流程正常進行,每天向總部反饋
3、確保園區日常運營的物料的供應和管理
4、園區日常的行政工作安排(採購報銷住宿安排等
【任職資格】:
1、優良好的溝通協調能力,團隊合作精神,有較強的執行力,強烈的.責任心與敬業精神,熱愛教育事業
2、掌握基本的辦公軟件Word、Excel、PowerPoint
3、大專以上學歷
4、有行政相關工作經驗的優先錄用
行政前臺崗位職責7
崗位職責:
1.接聽電話,接收傳真,記錄留言,按要求轉接電話或記錄信息,確保及時準確。
2.對來訪客人做好接待、引導,安排洽談地點,及時通知被訪人員。
3.負責公司票務(機票、火車票等)以及酒店的預定。
4.做好辦公區域及會議室的管理,使其保持整潔美觀。
5.監督員工每日考勤情況,不允許作假包庇。
6.負責公司快遞、信件、包裹的收發工作。
7.負責辦公用品的採購工作,做好登記存檔。並對辦公用品的領用、發放、出入庫做好登記。建立辦公用品管理臺賬,保證賬物相符。
8.杜絕浪費辦公用品,有效控制成本。不定時檢查用品庫存,及時申請採購,做好後勤保障工作。
9.負責每月統計公司員工的考勤情況,考勤資料存檔。並上交人事審覈。
10.負責複印、傳真和打印等設備的使用與管理工作,合理使用,降低材料消耗。
11.負責管理公司刊物、以及固定資產的盤點,並做好相應的`臺帳。
12.負責整理、分類、保管公司常用表格並依據實際使用情況進行增補。
13.覈對各項所購物品賬單並申請各項費用且安排支付費用(快遞費/水費/辦公用品費用等),賬單資料無誤存檔。
14.及時採購公司及員工所需基本日常用品(包括辦公用品、水等),對新入職同事辦公用品的配發與採購以及考勤的錄入工作。
15.負責及時更新員工通訊錄。並通知相應人員知曉。
16.對所有鑰匙的保管與管理。
17.督促保潔人員對公司各個區域的打掃與清理(包括綠植)
18.完成領導安排的其他臨時事務性的工作。
行政前臺崗位職責8
1.訪客的接待、基本諮詢和引見,保持良好的禮節禮貌;
2.負責收發信件、快遞、報刊、文件等工作;
3.負責前臺電話的.接聽,重要事項認真記錄並傳達給相關人員;
4.負責展廳的講解;
5.協助宿舍後勤管理工作;
6.兼任總經理祕書。
行政前臺崗位職責9
崗位職責
職務:行政前臺 【日常事務】
1、負責公司前臺接待工作。
2、負責公司電話接轉、收發傳真、文檔複印等工作。
3、接待用品、清潔用品申請。
4、衛生情況考察和監督,以及接待客人後茶具的清潔(每天1到2次)。
5、花草定期養護
6、公司員工通訊錄整理更新。
7、下班前巡查辦公電腦、設備是否關閉,如有人員加班,則交接到具體某位員工負責。 【人事事務】
1、每天在各大網站發佈和刷新招聘信息。
2、通知面試人員面試時間、接聽面試電話。
3、做好面試人員簡歷的整理、篩選。
工作標準:
前臺接待人員工作標準
1、電話接聽
電話機旁邊備紙、筆,主動提供留言服務,隨時準備記錄客人提出的要求和幫助解決的事項。尤其對客人的姓名、電話、時間、地點、事由等重要事項認真記錄並及時轉達有關部門和責任人。
外線來電
電話振鈴三聲之內必須及時接聽 接聽電話時口齒清晰,聲音甜美溫和:“您好!廣澤控股集團,請問您是哪裏?您找哪位?”並及時記錄對方信息及來電時間。忌以“喂”開頭。如果因故遲接,要向來電者說“對不起,讓您久等了”前臺接起電話時要保持良好坐姿,聲音不急不慢,並保持輕鬆、愉快的聲調,不得在電話中和來電者耍脾氣、使性子甚至說粗口。接電話中,要勤說“您好”、“請問”、“對不起”、“請稍等”之類的謙詞。
如所找其人確認不在辦公室,應及時迴應:“您好。****現在不在位上,請問可否聯繫其他工作人員。”
如對方不同意聯繫其他工作人員,應迴應:“請問您有急事嗎?可否留下您的聯繫方式,我會及時幫您通知。”並慎重告知對方其所找人員的手機號碼。(公司工作人員的聯繫方式不得隨意透露)。如對方同意留下聯繫方式,應記錄好並及時通知相關工作人員。
如對方同意聯繫其他的`工作人員,應告知辦公室電話。
內線來電
電話振鈴三聲之內必須及時接聽。
接聽電話時口齒清晰,聲音甜美溫和:“您好,前臺,請問有什麼事情需要幫忙嗎?”
2、來訪人員接待
禮貌待客,起身微笑服務。“您好,請問您找那位?您有預約嗎?” 如有預約應及時電話確認並做好來訪人員的登記。在不離開工作崗位的基礎上有效地把客人指引到相關部門(指一下方向即可)。 如來訪人員沒有預約,電話確認對方是否同意接待。
如果來訪者知道找誰,但沒有預約,前臺要打電話問問,告訴相關同事或領導,***單位的***來訪,不知道是不是方便接待。在不方便接待的情況下,處於對來訪者的禮貌和方便,應委婉的拒絕並及時送客。“對不起!您所找的人員現在不在位上,需要轉達您的訊息嗎?等他回來後我會及時地通知他。” 如同意接待,做好來訪人員的登記。在不離開工作崗位的基礎上有效地把客人指引到相關部門
如果要找的人正在忙,可以請其稍等,用規範的禮儀引領來訪者入洽談室或會議室坐下,併爲其倒水。如果等了很長時間,訪客要找的人還在忙,要關照一下來訪者並說向其說明,不要扔在那裏不管。
3 其他
應主動跟進出公司的領導問好。
主動溝通和協調各部門之間的關係,對職權範圍外的工作及時彙報。 管理好前臺的設備,如發現設備使用不正常時,應及時向相關人員彙報,並及時處理。
維護好前臺的衛生。保持接待區域內的衛生。 監督衛生阿姨工作,負責其簽到工作。
負責領導辦公室茶具清潔,客人接待完畢離開後。 負責辦公室花草養護工作。見花草養護記錄表。
4 公司前臺禮儀規範
面帶笑容,保持開朗心態,有利於營造和諧、融洽的工作氣氛;保持身體清潔衛生,這不僅是健康的需要,更是文明的表現,有利於與人交往;頭髮梳理整齊、面部保持清潔;女員工不化濃妝;指甲修剪整齊,不塗抹鮮豔指甲油;可以使用清新、淡雅的香水。
5 前臺行爲規範
舉止文明大方,注意坐姿、站姿; 禁止打鬧嬉戲、嚴禁上班時間大聲喧譁; 注意文明辦公,嚴禁上網聊天 嚴格遵守《文明辦公公約》
6.人事事務
每天在各大網站發佈和刷新招聘信息,做好發佈登記(發佈網站、時間、崗位)。
通知面試人員面試時間、接聽面試電話,做好登記(人員來源網站、人員姓名、電話,應聘崗位,通知時間)。
做好面試人員簡歷的整理、篩選(可錄用人員,安排主管面試;不可錄用人員簡歷存檔,並註明不錄用原因)。
行政前臺崗位職責10
1、負責公司前臺電話的接聽和轉接,做好來電諮詢工作
2、負責訪客接待及快遞簽收
3、負責管理前臺、會議室等公共辦公區域整潔;
4、負責日常行政補給的採購、與相關供應商每月對帳及費用報銷
5、負責與物業的日常溝通協調
6、負責酒店預訂
7、完成上級交辦的'其他工作
行政前臺崗位職責11
1.前臺接待、電話互轉,記錄留言並及時轉達;
2.文件、傳真、快遞、發票等收發;
3.維護公司日常辦公秩序和辦公環境,員工着裝管理;
4.外出登記及外出資料管理;
5.辦公用品採購和登記管理;
6.起草、傳達行政通知、相關文件,協助組織和落實公司各種活動;
7.安排會議室及差旅票務、酒店預訂,公司通訊費用繳納;
8.固定資產的管理;
9.負責桶裝水的採購工作;
10.節假日福利安排;
11.領導安排的'其他事宜;
行政前臺崗位職責12
1、負責進入公司辦公場所的來客的接待、登記、導引,對無關人員、上門推銷和無理取鬧者,阻擋在外或協助有關人員處理。
2、負責公司郵件、包裹、報紙的'收發與轉交。
3、負責接聽來訪電話,記錄電話資料,並做好記錄與傳達工作。定期維護、保養電話機。
4、持續前臺環境清潔。
5、負責公司文件打印,協助複印等工作。
6、負責報刊訂閱及郵件分發管理。
7、協助來訪客人的接待、公司會議後勤工作。
行政前臺崗位職責13
1、負責訪客、來賓的登記、接待、引見,對無關人員應阻擋在外或協助保安處理;.熟練掌握公司概況,能夠回答客人提出的一般性問題,提供常規的非保密信息。
2、負責電話、郵件、信函的收轉發工作;幫助同事完成部分文件的打印、複印、文字工作;
3、執行公司考勤制度,負責每月考勤報表的製作及加班統計工作;
4、負責會議室的安排及協調;
5、負責員工出差預訂機票、火車票、客房等,差旅人員行程及聯絡登記;負責公司放行條的.管理及填寫;
6、負責同事名片的印製,更新更新公司通訊錄;
7、負責組織每月生日會活動;
8、負責辦公用品的採購和管理;
9、負責宿舍管理;
10、執行上級安排的其他任務。
行政前臺崗位職責14
一、前臺接待
1、接聽電話。按要求轉接電話或記錄信息,確保及時準確。
2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作,及時通知被訪人員。對無關人員、上門推銷和無理取鬧者應拒之門外。
3、保持前臺與校長室衛生清潔,展示公司良好形象。
二、公司考勤
1、每日員工上班考勤。
2、每日員工用餐考勤。
3、老師與學生上課考勤,完成財務底表日報與月報。
4、每月15日之前統計公司員工的上班、用餐考勤情況,發給財務,考勤資料存檔。
三、後勤
1、負責公司快遞、信件、包裹的收發工作
2、物業公司,公司內部的水電維修、物業規定的各項活動的聯繫工作;送水公司,關注公司各處飲水機水量情況,及時聯繫送水,同時關注公司飲水機是否正常,如有異常及時通知飲水公司進行維修;廚房煤氣、衛生紙等及時補充。
3、負責複印、傳真和打印等設備的使用與管理工作,合理使用,降低材料消耗。
四、辦公用品管理
1、負責辦公用品的盤點工作,做好登記存檔。並對辦公用品的領用、發放、出入庫做好登記。
2、不定時檢查用品庫存,及時做好後勤保障工作。
3、負責整理、分類、保管公司常用表格並依據實際使用情況進行增補。
4、做好材料收集、檔案管理等工作。
5、協助上級完成公司行政事務工作及部門內部日常事務工作。
五、日常事務
1、保證行政電子設備的`正常使用,包括:掃描儀、傳真機、複印機等,若機器出現故障,及時聯繫供應商解決問題;
2、每月定期統計公司所有人員通訊信息,更新員工通訊錄。
3、公司備用門卡的管理,前臺應妥善保管備用鑰匙以備公司同仁有緊急情況時使用;
7.公司有人員招聘時,協助人事部門電話通知應聘人員各項事宜;
9.協助辦公室主任組織協調公司內部活動,如員工生日會、公司集體活動、拓展等業務的聯繫、通知、協調事宜。
10.新員工入職時,提供入職表格、歡迎信、辦公用品、公司通訊錄等,並收取新員工的個人身份證明(身份證、學歷學位證、戶口本、照片)的複印件,提交辦公室主任整理歸檔。
11.積極配合公司的市場宣傳活動,做好後勤保障工作。
行政前臺崗位職責15
1.及時、準確接聽/轉接電話,如需要,記錄留言並及時轉達;
2.接待來訪客人並及時準確通知被訪人員;
3.辦公用品採購及管理;
4.負責快件、公文收發;
5.協助員工的'複印、傳真等工作;
6.負責前臺區域的環境清潔,保證辦公設備安全及正常運轉(包括複印機、空調等);
7.協助公司行政工作,完成上級主管交辦的工作.