崗位職責說明書

在生活中,接觸到崗位職責的地方越來越多,一份完整的崗位職責應該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權限、管理職能、主要職責等。那麼你真正懂得怎麼制定崗位職責嗎?以下是小編爲大家整理的崗位職責說明書,歡迎大家分享。

崗位職責說明書

崗位職責說明書1

崗位名稱:總經理

崗位代碼:0101

直接上級:董事會

直接下屬:付總經理、財務總監、總工程師

職級:總經理級

崗位定員: 1人

職位概要:

負責公司總體戰略與經營計劃的制定、執行和監督工作,實現公司經營管理和發展目標建立和健全公司的管理體系與組織結構;主持公司的日常經營管理工作;處理公司重大突發事件。

職責:

根據董事會提出的要求制定戰略目標,提出公司的業務規劃、經營方針和經營形式,經董事會確定後組織實施;主持公司的基本團隊建設、規範內部管理;擬訂公司內部管理機構設置方案和基本管理制度;

審定公司規章、獎罰條例、工資獎金分配方案並組織實施;

審覈簽發以公司名義發出的文件;

召集、主持辦公、行政例會,檢查、督促和協調各部門的工作進展;主持公司的全面經營管理工作,組織實施董事會決議;向董事會提出企業的更新改造發展規劃方案、預算外開支計劃;

推進公司企業文化的`建設工作;

處理公司重大突發事件。

任職資格:

教育背景:企業管理、工商管理、行政管理等相關專業大學本以上學歷。

培訓經歷:接受過領導能力開發、戰略管理、組織變革管理、戰略人力資源管理、經濟法、財務管理等方面的培訓。

經驗: 10年以上企業管理工作經驗,至少5年以上企業全面管理工作經驗。

知識:通曉企業管理知識;

具備相應的經濟學知識、房地產專業知識、市場策劃學知識、財務知識、質量管理、法律等方面的知識;

瞭解房產行業的特點和相關知識。

技能:熟悉企業業務和運營流程;

在團隊管理方面有極強的領導技巧和才能;

掌握先進企業管理模式及精要,具有先進的管理理念;

善於制定企業發展的戰略及具備把握企業發展全局的能力;

崗位職責說明書2

(1)熟悉本大樓裝備的空調型號、操作規程,每天準時開啓和關閉,對外界和各空調區域的溫度、相對溼度進行監測,根據外界天氣變化及時進行空調工況調節,努力使空調區域的溫度、相對溼度符合規定的'數值範圍,並按運行記錄表做好記錄(開機前、停機前及每小時記錄一次運行情況)。

(2)設備開、停應須及時轉換運行狀態牌,尤其是接到維修人員停機維修通知後,立即掛檢修牌。

(3)值班人員必須掌握設備運行的技術狀態,發現問題立即報告領班或主管。發生緊急故障,領班或主管不在時,值班人員負責組織力量及時處理。

(4)做好空調設備維修保養記錄及設備故障記錄。

(5)做好空調和空調機房及控制櫃的清潔工作,做到無污跡、無灰塵、無垃圾。

(6)積極參加業務學習和技術培訓,提高業務技術水平。

(7)值班人員必須嚴守崗位職責,服從指揮,嚴守操作規程。對領班安排的工作負責,不得擅離職守,如離開值班室去巡查或抄表必須知照同值人員。

(8)嚴格遵守《員工守則》及公司的各項規章制度。

崗位職責說明書3

(一)依據國家方針政策、法律法規和國資監管的有關規定,依法履行財務監督管理職責。發現企業違反國家法律、法規和財務會計制度的行爲,及時向企業提出糾正的建議並按規定向省國資委報告。

(二)審覈企業具體財務會計制度,監督檢查企業財務會計制度的執行情況。

(三)監督企業財會人員工作質量和執業水平,對企業財務會計機構的設置和財務負責人的任用、獎懲有建議權。

(四)通過審覈、檢查企業財務會計帳冊、財務報表和財務報告資料等方式,監督管理企業財務會計活動,保證企業財務會計數據的真實性、完整性、合法性;發現存在問題的,應督促企業進行整改。

1、對企業財務會計內部控制制度的健全有效性定期或不定期檢查,發現企業內控機制存在問題的,提出完善的'意見和建議;

2、對企業財務會計資料進行定期或不定期檢查,發現問題的,提出改進意見和建議;

3、對企業月度財務會計報告進行審覈,對年終財務決算進行審覈並簽署審覈意見,對主要經濟指標及經營業績進行分析評價,有關重大變化要分析原因,並形成書面意見。

(五)列席董事會會議,參加經營班子會議,對有關項目論證、對外投資、貸款、擔保、產權轉讓和資產重組、企業改制、財務審計等重大經濟事項,提出獨立的意見和建議。

(六)審覈企業重大經濟事項,出具獨立的審覈意見。審覈意見與企業不一致或者有關建議未被採納的,應及時書面向省國資委報告。

1、審覈企業投融資、重大經濟合同、大額資金使用、貸款、擔保、資產評估、資產抵押(質押)、年度財務預算、利潤分配和虧損彌補等事項的計劃或方案;

2、審覈企業改革改制、兼併收購、資產劃轉、債務重組、資產重組、資產處置、資產損失覈銷等有關事項,並獨立發表審覈意見;

3、及時報告重大財務事件,指導監督企業財務危機處置工作。

(七)根據企業董事會或經營班子有關決定,參與企業重大事項的管理和企業重大經營決策過程。

1、參與擬定企業年度經營目標、中長期發展規劃以及企業發展戰略;

2、參與制定企業資金使用和調度計劃、費用開支計劃、物資採購計劃、籌融資計劃;

3、參與企業重大經濟合同的評審;

4、其他需要參加的重大事項和活動。

(八)參與制定企業財務監督管理方面的規章制度,包括會計覈算制度、資金管理制度、費用管理制度、資產管理制度、投資管理制度、貸款擔保制度等,對企業各項財務規章制度執行情況進行監督指導。

(九)監測所屬子企業財務收支狀況和財務管理水平,重大事項要及時上報省國資委。

(十)對重要財務事項與企業負責人進行聯籤。

1、企業借入和借出一定數額的資金、信用擔保、資產抵押(質押);

2、對外投資、兼併、收購、出讓,對外捐款或贊助等非經營性支出,向境外匯出資金及開出信用證等重大財務事項;

3、購置固定資產,企業規定應由企業負責人審批的;

4、企業財務會計報告(月報、年報及相關分析說明);

5、企業設立、合併、撤銷銀行賬戶和證券賬戶;

6、其他需要企業負責人籤批的財務事項。

凡規定聯籤的事項,應在企業負責人簽署之前送財務總監審籤,具體額度及方式由企業結合實際具體規定。

(十一)對重大決策和規章制度執行情況進行監督。

1、按照職責對董事會或總經理辦公會議批准的重大決策執行情況進行監督;

2、對企業有關規章制度的實施情況進行監督;

3、根據工作需要,有權查閱企業經營管理中的有關文件、合同、資料,包括年度經營計劃、經營目標責任書、投資項目合同、貸款擔保合同、產權轉讓合同、物資採購合同、基建工程合同、內部承包合同(或方案)以及項目可行性方案等,並要求相關部門或人員做出解釋。

(十二)每季末20日內提交綜合工作報告,對可能造成財務數據失真、國有資產損失的事項以及其他拒絕聯籤的重大事項及時報告。

崗位職責說明書4

職位概要:

負責建立員工檔案,辦理員工入職、離職等相關手續,負責員工日常事務的管理。

工作內容:

1、制定有關人事管理制度;

2、按照規定的員工入職程序和要求辦理入職手續和離職手續;

3、建立並及時更新員工檔案,做好每月離職、入職統計表;

4、熟悉定崗定編方案,協助部門經理按定編方案,招聘、選配合適人員充實到各崗位工作;

5、負責調查分析員工報酬福利情況,分析各崗位報酬的合理性,適時提出改善措施和辦法;

6、解答員工就勞動法規、政策和公司人事制度方面的疑問,協助處理人事勞資糾紛;

7、負責分配與回收員工住房、更衣櫃,負責製作員工工作牌號民、員工制服、鞋襪的發放;

8、監督執行《員工手冊》所規定的規章制度和勞動紀律;

9、每週末小結工作,計劃下週工作安排。

任職資格:

教育背景:

◆行政管理、人力資源等相關專業大專以上學歷。

培訓經歷:

◆受過現代人力資源管理技術、勞動法律法規、財務會計方面知識和管理能力等方面的培訓。

經驗:

◆2年以上行政或人事主管工作經驗。

技能技巧:

◆熟悉人事工作流程,辦公用品採購流程,企業資產管理;

◆對人力資源管理事務性的工作有嫺熟的`處理技巧,熟悉人事工作流程;

◆熟練使用電算及辦公軟件;

◆較好的公文寫作和文字表達能力。

態度:

◆積極進取,責任心強,很強的自我約束力,獨立工作和承受壓力的能力;

◆人際溝通、交往能力強;

◆高度的工作熱情,良好的團隊合作精神。

工作條件:

工作場所:辦公室,經常出差。

環境狀況:基本舒適。

危險性:基本無危險,無職業病危險。

直接下屬間接下屬

晉升方向輪轉崗位

崗位職責說明書5

1.負責公司規劃的App ios系統平臺上的客戶端軟件產品的研發設計與迭代升級;

2.與產品經理持續溝通,獨立完成產品開發工作,並及時驗證和修正測試中出現的問題;

3、根據應用需求和用戶體驗來完成架構與相關模塊的搭建、編碼、測試、修正等工作;

4、能按照研發項目的實際需求,及時調整,按時提交高質量的.代碼,完成定製的開發任務;

5、保證開發的產品系統穩定、快速、安全地運行,同時不斷學習前沿技術,進行創新改造。

崗位職責說明書6

崗位名稱:

採購員

直接上司:

採購經理

管理對象:

具體職責:

1.瞭解各營業部門物品需求及各類物品市場的供應情況,掌握財務部對各種物品的採購成本及採購資金的控制要求,熟悉瞭解各種物品的採購計劃。

2.瞭解部門和倉庫各類物品的消耗情況,根據採購計劃,對各種物品進行價格調查。

3.蒐集市場上各類物質的價格信息,作好資料的存檔工作。

4.協助倉庫作好物質的驗收工作,對質量不合格價格不符的產品給予退貨。

5.與有關供應商作好積極的.溝通,保持良好的合作關係。

6.嚴格執行酒店財務制度,遵紀守法,不索賄,不受賄,在平等互利的下開展業務工作。

7.完成上級分配的其它工作任務。

素質要求:

1.基本素質:遵紀守法,不以權謀私,不假公濟私。

2.自然條件:年齡在25歲以上,品貌端正,身體健康。

3.文化程度:高中以上學歷。

4.語言能力:國語流利。

5.工作經驗:具備2年以上酒店採購工作經驗。

6.特殊要求:對工作認真負責,勇於克服困難。

崗位職責說明書7

1、公司各項指令和規定的宣佈與執行。

傳達、執行公司的各項指令和規定;負責解釋各項規定、營運管理手冊的條文等。

2、完成公司下達的各項經營指標。

經營指標的主要目標包括:營業目標、毛利目標、費用目標及利益目標。店長應根據公司下達的各項經營指標,結合本店的實際情況,制定年度銷售計劃的執行計劃(包括商品、銷售、培訓、人員等項目的計劃),可具體細分爲月計劃、周計劃、日計劃有些可做到每小時計劃等。

3、掌握藥店銷售動態,調整經營品種結構。

店長要掌握藥店商品銷售動態,並根據銷售動態,調整經營品種結構,建立客戶需求登記簿,凡是顧客有所需求的品種,都一絲不苟的登記並組織進貨。通常首次數量不宜太多,售完再進,根據銷售速度來決定進貨量。凡是打開銷路的品種,方可進入正常的購進計劃中。店長還要掌握每日、每週、每月的銷售指標的完成情況,並及時向公司總部彙報本店銷售動態、庫存情況和新產品引進銷售情況等,並對本店的滯銷藥品淘汰情況提出對策和建議。

4、確定合理的零售價格。

連鎖門店可能沒有定價權,但可以將周邊市場的價格信息如顧客敏感的品種價格信息隨時反饋;店長還要做好各種報表的管理,例如店內顧客意見表、盤點記錄表、商品消耗記錄表和進銷商品單據憑證等,以加強監督和審覈藥店會計、收銀等作業。

5、商品的消耗管理。

店長應針對主要消耗商品進行管理,以將消耗降到最低。

6、做好藥品分類管理工作:商品的擺放是一門學問。

不但藥品和非藥品要嚴格分區管理,醫療器械也需單獨陳列,不能與非藥品混淆。爲方便銷售,一般講時令暢銷品種擺在櫃檯上層和貨架的明顯位置(黃金視角)。

7、維護藥店的清潔衛生與安全。

(1)店內設備完好率的保持,設備出現故障的修理與更換,主力設備的維護等

(2)藥店前場與後場的環境衛生。一般按區域安排,責任到人,由店長落實檢查。

(3)在營業結束後,店長應對店內的封閉情況,保安人員的到位情況、消防設施擺放情況等主要環節做最後的核實、確保安全保衛工作萬無一失。

8、店內職工的工作安排與管理。

店長應負責考勤的記錄、報告,依據工作需要選擇和配備人員,對員工儀容、儀表和服務規範執行情況進行監督與管理,建立合理的獎金分配製度,體現“按勞分配、多勞多得”的原則。如有的藥店不但在銷售額上要做到每個班組單獨記賬,其它各項工作也指標化(如把銷售額、開票筆數、商品擺放、環境衛生、遲到早退都細化成一定比例,用來分配獎金)。通過制度與經濟雙管齊下,不但激發了員工的熱情,藥店的各項規章制度、臨時工作也能得到及時的貫徹和執行。

9、教育、指導工作的開展。

教育指導員工自覺遵守公司規範,積極開展細緻的`思想工作,協調人際關係,使員工有一個融洽的工作環境,增強藥店的凝聚力。用藥學服務攏住每一位顧客的心,這有賴於對店員有效的進行藥學知識、服務培訓和工作指導的開展。所以我們三立醫藥正在幫助各位店長對店員進行醫學、藥學知識的輔導,使店長有了培訓工具,新員工入職可以借鑑並使用。

10、職工人事考覈、提升、降級和調動藥店店長崗位職責說明書百科。

店長要客觀評估員工的表現,實事求是地向公司人事主管部門提交有關員工的人事考覈、職工提升、降級和調動的建議。增加考覈店員的特殊指標如店員的多銷指標和店員的流失指標(員工的四項基本修煉)。所謂多銷指標,就是指顧客通過店員的關愛服務後,多增加的銷售部分。流失指標,就是那些“空手而歸”的顧客數量,接待好“閒逛型”顧客,是藥店增加銷售的亮點。

11、加強服務質量管理,做好顧客投訴與意見處理工作。

要滿足和適應顧客不斷增長和變化的需求,就要正確對待、恰當的處理顧客的各種投訴和意見

同時,保持與顧客經常溝通與交流,深入居民或顧客中傾聽他們的意見和要求,隨時改進藥店的服務。

12、各種信息的書面彙報。

有關競爭店的情況,顧客的意見、商品的信息、員工的思想等各種信息,應及時用書面的形式向企業總部彙報。

13、意外事件的處理。

店長面對門店各種突發事件如火災、停電、盜竊、搶劫等,應做出迅速判斷並能夠迅速處理。

崗位職責說明書8

產品研發部審覈員崗位職責說明

職位名稱:產品研發部審覈員

所屬部門:產品研發部

職等職級:直屬上級

職位概要:負責對本部門產品設計的審定和批准

工作內容:

1、參與產品設計的評審;

2、審定產品設計輸入評審和設計評審的決定是否得到了正確的執行;

3、審定產品成果中所採用的'重大新技術;

4、負責設計圖紙資料、技術文件、設計計算書的審覈工作;

5、審定產品設計的總體評價和重大專業問題

任職資格:

教育背景:◆質檢專業本科以上學歷。

培訓經歷:◆受過工藝品製作、設計,產品研發等方面的培訓。

經驗:◆2年以上產品研發工作經驗。

技能技巧:

◆熟悉產品研發程序;

◆豐富的流程管理技能,熟悉產品研發流程;

◆熟練使用電算及辦公軟件;

英語水平良好。

態度:

◆積極進取,責任心強,很強的自我約束力,獨立工作和承受壓力的能力;

◆人際溝通、交往能力強;

◆高度的工作熱情,良好的團隊合作精神。

工作條件:工作場所:辦公室,經常出差。

環境狀況:基本舒適。

危險性:基本無危險,無職業病危險。

直接下屬間接下屬

晉升方向輪轉崗位

崗位職責說明書9

編號:HD02

崗位名稱:總經理(事務)助理

所在部門:本部

工作關係:

1、上級:總經理/公司領導

2、下級:無

3、內部聯繫:公司各部門、各分、子公司

4、外部聯繫:相關企業、團體和政府部門;集團、股份公司的股東單位、股東代表及董事、監事;公司各外聘的顧問、專家。

工作任務:

着重公司對外事務的聯絡、協調和處理。

工作職責:

1、負責與相關企業、團體和政府部門及公司各駐外機構、公司各外聘顧問、專家的'溝通、聯絡。

崗位職責說明書10

崗位職責:

1、網站規劃:在公司經營戰略指導下,制定網站總體定位,負責對公司整個電子商務平臺的規劃、搭建與營運;

2、市場定位:根據目標市場,競爭態勢,客戶需求等調查,撰寫市場分析、創意新的盈利模式,策劃網站運營,業務拓展和產品銷售的綜合推廣措施;

3、欄目內容規劃:根據公司網站的運營特色,設計各項運營指標,如流量指標、會員註冊率指標、專題頁面點擊率指標、商品上架受歡迎度指標等等,並制定達成方案逐步跟進;

4、商務拓展與資源合作整合:負責網站營銷過程中與其他媒介的溝通,制定各種商務合作方案並監控實施,同時制定商務活動的推廣計劃、推廣目標、實施評估與監控,確定宣傳內容並採取多種方式和渠道宣傳推廣網站;負責網站品牌、誠信推廣與建設,以及網絡危機公關。

5、分析總結競爭對手,行業信息,公司產品信息等調研信息,確定調研結果,爲公司的總體戰略制定提供相關依據;

6、負責維護大客戶關係及產品供應商渠道建設,保證網站產品供給、價格穩定、優化產品供應鏈。把損耗和風險降到最低。

7、內部管理:根據公司經營方針和部門業務需要,合理設置部門組織結構和崗位,優化業務流程,合理配置人力資源,員工學習與培訓等,提高部門工作效率,完成總經理下達的工作任務。崗位任職:

1、高度的`責任感和對公司企業文化的認同感。 2、大專以上學歷。

3、五年以上商場實體、互聯網、電子商務公司運營管理經驗,獨立承擔過電子商務網站、商城項目流程設計和實施。

4、精通網絡運營,有實際策劃運營成功案例,具備市場策劃、營銷推廣工作經驗。

5、對互聯網有較深理解,思維活躍,具備創造性思維及邏輯思維能力。

6、具有較強的產品、用戶心理分析的能力,對市場發展走向和動態有較強分析能力,瞭解網絡用戶及渠道客戶服務需求,能夠根據需求與市場變化迅速做出迴應。

崗位職責說明書11

買手崗位職責

1、掌握市場的數據和歷史資料;

2、把握準確的數據和信息並進行分析,預測市場的流行趨勢;

3、參與產品的設計環節,與產品設計師分享、分析收集的信息資料及預測結果,共同設計出符合下季市場的產品;

4、與產品設計師一起向供應商提出具體的產品要求,溝通產品的細節問題,組織商品的供貨與生產;

5、與商品企劃(計劃)人員溝通,制定商品計劃;

6、在世界各地尋找具備低成本、高質量的'生產型供應商;

7、監督上產和物流(跟單);

8、將手上掌握的新上市商品的全部信息通過培訓和會議的方式,向市場部所有零售人員傳達;

9、收集銷售數據與處理問題;

10、總結收集到的數據、出現的情況與商品計劃部門、市場營銷部門一同交流經驗和討論問題,計劃下一季度的買手任務。

買手崗位要求

1、準確的把握市場,對時尚流行、地域消費文化、地區經濟水平,都需要掌握數據和歷史的資料;

2、有豐富的案例操盤經驗;

3、對市場的變化有快捷迅速的反映;

4、有較好的語言表達能力,談判能力和較好的儀表;

5、具有藝術家的氣質和商人的頭腦;

6、有一定的心理承受能力和體力。

買手關鍵技能

專業能力

前瞻性眼光人力資源管理時間分配

個人能力

溝通外語運用判斷力預測力

買手升職空間

買手→市場主管

買手薪情概況

應屆畢業生¥3000.00

1年經驗¥3000.00

2年經驗¥3400.00

3年經驗¥4600.00

買手工作內容

1、管理並瞭解存貨情況,制訂合理的採購計劃;

2、調研行業裏價格、促銷和其他信息,以制訂公司的價格體系及活動信息;

3、維護及新產品及供應商的相關信息;

4、跟進採購訂單的進,與內部客戶溝通訂單情況,確保及時供貨;

5、採購合同的評估和管理。

崗位職責說明書12

1.負責新產品研發,監督各項研發計劃的實施,把握新產品的研發進度;

2.負責貫徹執行公司管理制度流程,建立健全相應的質量技術管理制度,主導對相關的技術標準、作業指導、檢驗標準的制訂、培訓、貫徹、執行;

3.負責質量、技術管理制度審覈,質量、技術資料與文件存檔,做好公司的技術保密工作;

4.負責組織審覈、檢查、協調質量技術業務及管理流程的正常運行以及持續改進;

5.負責根據公司經營目標,組織制訂質量技術部部門工作目標,制訂質量技術部階段性專項工作內容;

6.負責及時向需求部門提供技術支持和技術保障;

7.參與品質異常處理,組織技術人員及公司相關部門對客戶反映的產品質量問題及銷售部門根據客戶需求提出的改進建議進行研究,制訂切實可行的改進方案,落實改進的工作責任和進度,並及時答覆客戶和銷售部門;

8.負責產品工藝流程、技術標準、檢驗規程的審覈,要求相關部門實施執行,支持生產與品質部門工作;

9.負責質量技術部團隊的建設與培養,對部屬進行指導、工作業績進行考覈,提高質量技術部整體工作能力;

10.組織技術人員開展探討新技術、新工藝方面的學習和交流活動,提高技術人員對新技術、新工藝掌握程度;

11.參與公司新設備的驗收工作,對設備管理及設備保養點檢提供可行性建議;

12.主導公司測試設備及測量儀器的驗收、保管及校驗工作;

13.參與供應商開發、評審、考覈,參與訂單評審及物料管理評審會議;

14.完成上級臨時交付的其他工作。

每日必做工作

1.技術資料、技術文件審覈,跟蹤新產品開發計劃技改方案的實施情況及相應技術圖紙、訂單BOM表的完成情況;

2.巡查車間對生產工藝的執行情況;對檢驗員的工作進行巡查;

3.審覈本部門相應的數據、報表,如各段檢驗合格率、檢驗日報表;

定期必做工作

1.關注市場產品結構、公司產品技術改進方案優化、生產工藝創新與效率提高;

2.制訂部門周度工作計劃和總結,統計各相關部門的考覈數據;

3.參與訂單評審,對客戶提出特殊技術要求進行處理;

4.參與品質異常的分析和處理,提供技術支持。

5.根據公司年度經營目標,制訂本部門年度工作目標和計劃並進行分解。

6.主持新產品開發會議、新產品作業說明會。

7.參加公司組織的固定例會、培訓、學習等。

8.技術標準、BOM表、設備使用說明書、使用手冊等技術資料的收集、整理、分類、歸檔管理;

9.主導測量設備驗收工作,參與生產設備驗收工作。

管理權限

1.對公司工程新技術新項目的實施督導權;

2.有權要求相關部門配合進行與本部門有關的工作;

3.對公司管理制度修改的建議權;

4.質量技術管理制度流程及標準的編制權、修改權、審覈權;

5.對部門員工的聘用、培訓、考覈權和任免建議權;

6.品質異常及客戶退貨、客戶投訴(工程技術、產品結構方面)的參與處理權;

管理責任

1.對於本部門管理工作負責;

2.對部門出現的重大損失負責,對產品技術穩定性負責;

3.因技術原因造成訂單延誤負責,對技術成本的控制負責;

4.對其審覈的各類文件資料與票據的簽字負責。

考覈指標

1.產品開發按時完成率:≥97%/月; 提供及時率:100%;

提供準確率:100%;4.技術資料輸出差錯次數:≤2次/月;

5.製程品質合格率: ≥97%/月。

注:考覈指標僅供參考,具體以公司實際考覈指標及目標值爲準。

崗位要求

1.年齡25歲以上,性別不限;相關工科類專業,大專以上學歷;

2.5年以上鍊條行業技術、研發工作經驗,2年以上部門管理經驗;

3.熟悉鏈條行業常規設備安裝調試技能,能主導設備技術改良,會各類量規儀器;

4.熟練運用Auto CAD、Pro/E等電腦繪圖軟件及Word、Excel、PowerPoint等辦公軟件,熟悉常規辦公設備的使用;

5.執行力強,溝通協調能力強,具備一定的宣導傳播能力及培訓講解能力。

崗位應知

1.掌握行業和市場的發展動態,瞭解主要競爭對手的狀況;

2.熟悉新產品設計開發過程控制、工裝夾具設計與製作控制以及與產品開發和品質相關的工作程序、流程;

3.知悉鏈條生產工藝流程和常規設備理論常識;

4.知悉公司各項管理制度和流程,熟悉ISO9001質量管理體系的運作和ERP系統。

崗位應會

1.掌握本公司產品所要求的各種設計、質量、檢測標準和專業理論知識;

2.能制訂公司相關技術標準、技術圖紙並轉化爲作業指導書、品質檢驗標準;

3.具有設計創新、異常問題分析和解決的能力;

4.能編制相關的管理制度及流程,具備一定的宣導傳播能力及培訓講解能力;

5.會各類量規儀器及辦公設備的使用,熟練Auto CAD、Pro/E等電腦繪圖軟件及Word、Excel、PowerPoint等辦公軟件。

管理承諾

本人已對崗位職責、管理權限及責任、考覈指標、工作任務、崗位要求等內容詳細瞭解清楚,本人承諾將全力以赴履行以上職責並願意接受公司監督考察,如有失職違規願意接受公司相應處罰!

崗位責任人:

20xx年4月25日

崗位名稱

技術員

所屬部門

質量技術部

崗位編號

GW-12-02

直接上級

質量技術部長

直接下級

所轄人數

管理目標

負責協助編制產品技術標準、圖紙、檢驗標準等技術文件以及參與BOM與圖紙的製作,工藝文件的編制等。

崗位編制

1人

崗位職責

1.負責協助編制產品BOM、術標準、圖紙、檢驗標準等技術文件;

2.負責生產工藝流程及作業指導書等工藝文件的製作;

4.參與新產品及現有產品技術改進方案的制訂及實施;

5.負責參與工藝的制訂與改進,參與生產輔助工裝夾具的製作跟蹤;

6.成上級臨時交辦的其他工作。

每日必做工作

1.生產工藝流程及作業指導書等工藝文件的製作;技術圖紙

2.技術圖紙、BOM、檢驗標準等技術資料的製作或優化;

3.巡查車間對生產工藝文件行情況;對檢驗員的技術文件的執行情況。

定期必做工作

1.公司新產品開發或現有產品技改,協助部長跟進工作進度;

2.定期對各類技術資料按產品規格型號進行整理、歸檔。

主要權限

1.權要求相關部門配合進行與本部門有關的工作;

2.相關技術資料的編制權、修改權;

3.對上級不恰當處理的申訴權。

管理責任

1.對其所編制的各類技術資料的準確性負責;

2.對技術資料發放的時效性負責。

考覈指標

1.技術資料提供及時率:100%;

2.技術資料輸出差錯次數:≤2次/月。

注:考覈指標僅供參考,具體以公司實際考覈指標及目標值爲準。

崗位要求

1.年齡25歲以上,性別不限;相關工科類專業,大專以上學歷;

2.2年以上相關行業技術、研發工作經驗;

3.熟練運用Auto CAD、Pro/E等電腦繪圖軟件及Word、Excel、PowerPoint等辦公軟件,熟悉常規辦公設備的使用。

崗位應知

1.熟悉新產品設計開發工作程序、流程;

2.知悉鏈條生產工藝流程和常規設備理論常識。

崗位應會

1.熟練Auto CAD、Pro/E等電腦繪圖軟件及Word、Excel、PowerPoint等軟件;

2.能制訂公司相關技術標準、技術圖紙並轉化爲作業指導書、品質檢驗標準;具備一定的宣導傳播能力及培訓講解能力;

3.會各類量規儀器及辦公設備的使用。

管理承諾

本人已對崗位職責、管理權限及責任、考覈指標、工作任務、崗位要求等內容詳細瞭解清楚,本人承諾將全力以赴履行以上職責並願意接受公司監督考察,如有失職違規願意接受公司相應處罰!

崗位責任人:

20xx年4月25日

崗位名稱

品質主管

所屬部門

質量技術部

崗位編號

GW-12-03

直接上級

質量技術部長

直接下級

品質檢驗員

所轄人數

?人

管理目標

1.負責公司質量體系的建立、審覈、協調、改進,確保質量管理體系正常運行;

2.按品管體系流程要求,維護體系流程的正常運作,全程控制產品質量,持續提升公司質量控制能力。

崗位編制

1人

崗位職責

1.負責公司質量管理制度流程的制訂、檢查、監督、控制和執行;

2.制定和規範產品原材料、在製品、成品質量檢驗規範和判定標準;

3.制定產品質量提升和改進的工作計劃,組織實施檢查與考覈;

4.負責品質異常、客訴的處理,組織相關人員及時處理進料及生產現場質量問題,督促責任單位進行原因分析,制定糾正預防措施,跟進整改措施並進行驗證;

5.負責對公司原材料和自制產品的質量檢驗實施全過程監控和管理;

6.參與特殊訂單評審,參與供應商評審;

7.管理質量檢驗團隊的組建,下屬人員的任用、培訓、考覈及評估;

8.對公司測試設備、測量儀器的請購、管理和校驗,保證所有量規儀器使用的有效性;

9.編制周、月、年度產品質量統計報表,建立和規範原始記錄、臺賬、統計報表的工作程序,負責定期進行質量工作彙報;

10.編制《上週工作總結及下週工作計劃表》,統計上週本部門關鍵數據指標的達成情況以及被考覈部門指標達成情況;

11.定期召開“品質例會”,對品質異常數據進行彙報與分析,並要求責任單位制定“糾正預防措施”並進行驗證;

12.對質量管理文件、報表資料的歸檔、保存、控制和保密;

13.完成上級交辦的其它工作。

每日必做工作

1.審覈各類檢驗報表;

2.對進料及生產現場各種異常協調解決與結果追蹤;

3.監督下屬人員工作紀律與各項規章制度執行情況;

4.參加生產協調會,對生產過程中發生品質異常及注意事項進行反饋與提出。

定期必做工作

1.質量異常的跟蹤與處理,驗證糾正措施和預防措施的實施效果;

2.參與呆滯物料處理及異常物料評審,按流程要求對客戶退貨產品的分析、處理;

3.針對重大質量事故,組織召開品質分析會;

4.參加公司組織的固定例會、培訓、學習等;

5.品質週報表、品質月報表的彙總分析及制定;

6.組織公司品質教育訓練的開展。

主要權限

1.對違反品質管理制度的制止和處罰權,品質管理制度及標準的編制、修改權;

2.品質異常及客戶退貨、客戶投訴的組織處理權;

3.公司產品實現過程各環節的品質檢查、監督權;

4.對部門員工的任用、培訓、考覈權和任免建議權;薪資調整的建議權;

5.改良改善方案建議權;

6.對公司各項管理制度,有修正建議權。

管理責任

1.對本公司質量管理規定的流程體系有效執行負責;

2.對製程品質合格率、來料檢驗合格率、成品出貨合格率負責;

3.對產品品質穩定性負責,對品質檢驗異常的控制負責;

4.對客戶的投訴、退貨處理負責;

5.對質量管理文件、資料的保密負責。

考覈指標

1.客戶投訴、退貨次數:≤3次/月;

2.客戶投訴處理及時率:100%/周;

3.過程品質異常處理及時率:100%/周;

4.錯檢漏檢次數(製程):≤0次/月;

5.錯檢漏檢次數(外協)≤0次/月。

注:考覈指標僅供參考,具體以公司實際考覈指標及目標值爲準。

崗位要求

1.年齡28歲以上,大專以上學歷,熟悉ISO質量管理體系之運作

2.熟悉ISO質量管理體系,具有3年以上質量管理工作經驗;

3.具備全面質量管理專業知識和統計分析手法,有較強的組織、協調能力以及策劃、寫作能力;

4.心態積極,認真負責,執行力強,思維敏捷,樂於分析,有堅定的品質立場和判定能力。

崗位應知

1.熟悉鏈條行業標準、鏈條產品原理和所有部件的使用功能;

2.熟悉QC新老七大手法之運用及PDCA品質管理方法,瞭解SPC製程統計方法,能熟練運用QCC、APQP品質管制方法,AQL抽樣方案,瞭解5W2H、5M1E管理原理;

3.熟悉ISO9001質量體系和運作流程;熟悉公司各項規章制度;

4.熟悉品質管理、現場管理等專業理論知識。

崗位應會

1.能編制和起草公司《品質檢驗規範》,各檢驗員的《檢驗作業指導書》和起草品質管制流程和制度;會分析產品不良原因,能制定改善措施;

2.熟練使用常用量規儀器:卡尺、硬度計、投影儀等常規的測量儀器;會操作有關鏈條的各項測試和實驗儀器;

3.熟練電腦基本操作,熟練運用word、Excel等軟件,具有一定的組織能力、協調能力和書寫能力,宣導傳播能力及培訓講解能力;

管理承諾

本人已對崗位職責、管理權限及責任、考覈指標、工作任務、崗位要求等內容詳細瞭解清楚,本人承諾將全力以赴履行以上職責並願意接受公司監督考察,如有失職違規願意接受公司相應處罰!

崗位責任人:

20xx年4月25日

崗位名稱

檢驗主管

所屬部門

質量技術部

崗位編號

GW-12-04

直接上級

質量技術部長

直接下級

全檢員、預拉員、拆接員、清洗員

所轄人數

?人

管理目標

負責對裝配至包裝段的質量控制:巡檢及對裝配好的'產品進行外觀檢驗和性能檢驗,確保產品質量符合質量標準,給客戶提供良好的品質保障。

崗位編制

1人

崗位職責

1.協助品質部長完成各種數據收集與統計,參與、協調處理品質異常;

2.對各檢驗員的出勤情況及工作情況進行跟進與瞭解,發現異常情況及時處理;

3.負責首件檢驗及巡檢機制的落實與監督;

4.根據物料使用緊急程度及質量狀況,對相關部門提出須讓步接收的物料進行審覈,並簽署意見;

5.瞭解物料質量異常及生產質量異常,填寫《質量異常反饋單》組織相關部門對質量異常進行原因分析,並制定糾正預防措施;

6.負責監督各檢驗員嚴格按照公司產品檢驗標準對產品進行檢驗,按要求將檢驗數據進行登記,做好檢驗記錄;

7.協助部長制定《上週工作總結及下週工作計劃》,統計上週本部門關鍵數據指標的達成情況以及被考覈部門指標達成情況,對本部門未達成情況進行原因分析,並制定下週工作計劃;

8.參與特殊訂單評審,參與供應商評審;

9.參加公司組織的相關會議,提出合理的意見與建議;

10.完成上級交辦的其它工作或臨時性工作事項。

每日必做工作

1.監督產品檢驗員依據相應檢驗標準對產品進行檢驗;

2.監督檢查過程檢驗員嚴格執行首件及巡檢機制;

3.安排和中進拆接員和清洗員的工作;

4.及時組織、參與處理各種品質異常並反饋;

5.統計每日檢驗數據,填寫檢驗報表。

定期必做工作

1.定期參加公司例會,提出合理的質量改進建議與意見;

2.統計本部門週會相關指標(含相關部門)達成情況,提報給部長。

主要權限

1.對所轄工段物料、產品有檢驗判定權;

2.對造成質量損失責任人員有懲罰建議權;

3.改良改善方案建議權;

4.供應商審覈的建議權;

5.公司各項規章制度的建議權。

管理責任

1.對質量管理程序、制度流程、質量標準的執行負責;

2.對所轄工段產品質量判定負責,對異常物料評審後的跟蹤處理負責;

3.對相關檢驗數據真實性負責。

考覈指標

1.漏檢錯檢次數:0次/周;

2.客戶投訴、退貨次數:≦3次/月;

3.客戶投訴處理及時率100%;

4.過程品質異常處理及時率100%。

注:考覈指標僅供參考,具體以公司實際考覈指標及目標值爲準。

崗位要求

1.25-40歲,性別不限,高中以上文化程度;

2.有三年以上品質檢驗工作經驗,一年以上品質管理工作經驗,瞭解ISO9001體系;

3.普通話流利,具有良好的口頭和文字表達能力;

4.心態積極,認真負責,執行力強,思維敏捷,樂於分析,有堅定的品質立場和判定能力。

崗位應知

1.熟悉鏈條行業標準、鏈條產品原理和所有部件的使用功能;

2.熟悉ISO9001質量體系和運作流程;熟悉公司各項規章制度;

3.熟悉品質管理、現場管理等專業理論知識。

崗位應會

1.熟悉公司品質管制制度流程;會分析產品不良原因,能制定改善措施;

2.熟練使用常用量規儀器:卡尺、硬度計、投影儀等常規的測量儀器;會操作有關鏈條的各項測試和實驗儀器;

3.熟練電腦基本操作,熟練運用word、Excel等軟件,具有一定的組織能力、協調能力和書寫能力,宣導傳播能力及培訓講解能力;

管理承諾

本人已對崗位職責、管理權限及責任、考覈指標、工作任務、崗位要求等內容詳細瞭解清楚,本人承諾將全力以赴履行以上職責並願意接受公司監督考察,如有失職違規願意接受公司相應處罰!

崗位責任人:

20xx年4月25日

崗位名稱

進料檢驗

所屬部門

質量技術部

崗位編號

GW-12-04

直接上級

品質主管

直接下級

所轄人數

管理目標

負責公司進料檢驗工作,把好進料質量關,切實做到“不接收不良品”;與倉庫交接與溝通,對來料不良品進行處理與跟進。

崗位編制

1人

崗位職責

1.負責按照《進料檢驗作業流程》控制卡及檢驗標準,對採購(含外協)來料進行質量檢驗,及時、準確的反饋來料質量信息;

2.負責填寫檢驗報告、《進料檢驗記錄表》及《質量異常聯絡單》等相關表單;

3.每週一上午11:00前對上週“進料檢驗合格率”進行統計分析,呈報品質主管;

4.每月月底前,依據來料檢驗記錄,分類統計分析各供應商“來料質量合格率”,對供應商評審提供數據;

5.負責與倉庫對接,辦理合格產品入庫手續,配合倉庫對倉儲物料進行復檢及監控;

6.跟進供應商來料不合格品的處理,防止來料不合格品的非預期使用;

7.完成上級交辦的其它工作或臨時性工作事項。

每日必做工作

1.對外協、外購件進行檢驗;

2.及時反饋來料異常信息;

3.做好檢驗結果的記錄,對倉庫物料狀態標識進行管控。

定期必做工作

1.對周、月來料情況彙總,含供應商、檢驗批次、合格率;

2.負責對倉儲庫存物料進行復檢,並填報相關記錄;

3.負責對公司呆滯物料的處理進行跟蹤。

主要權限

1.對所有來料、外協件有檢驗判定權;

2.改良改善方案建議權;

3.供應商審覈的建議權;

4.公司各項規章制度的建議權。

管理責任

1.對管理程序、制度流程、質量標準的執行負責;

2.對來料檢驗質量判定負責,對異常物料評審後的跟蹤處理負責;

3.對倉儲物料的質量複檢負責。

考覈指標

1.漏檢錯檢次數:0次/周;

2.報表資料上交及時率、準確率:100%。

崗位要求

1. 20-35歲,性別不限,高中或中職以上文化程度;

2.有一年以上質量檢驗工作經驗,瞭解ISO9001體系;

3.普通話流利,具有良好口頭和文字表達能力;

4.認真負責、執行力強,有極強的品質意識。

崗位應知

1.熟悉品質管理專業理論知識及公司《進料檢驗作業流程》;

2.瞭解“ISO9001品質管理體系”及“6S管理”;

3.熟悉鏈條生產工藝、作業流程、產品結構及各零配件功能。

崗位應會

1.能熟練看懂圖紙,會使用AQL抽樣方案;

2.熟練使用常用量規儀器:卡尺、硬度計、投影議等常規的測量儀器;會操作有關鏈條的各項測試和實驗儀器;

3.熟練電腦基本操作,熟練運用word、Excel等軟件;

4.懂得品質檢驗記錄的填寫,會簡單的彙總統計分析。

管理承諾

本人已對崗位職責、管理權限及責任、考覈指標、工作任務、崗位要求等內容詳細瞭解清楚,本人承諾將全力以赴履行以上職責並願意接受公司監督考察,如有失職違規願意接受公司相應處罰!

崗位責任人:

20xx年4月25日

崗位名稱

製程檢驗

所屬部門

質量技術部

崗位編號

GW-12-04

直接上級

品質主管

直接下級

所轄人數

管理目標

負責公司生產過程檢驗工作,做好首件確認、巡迴檢查、轉序入庫檢驗,做好車間產品品質現狀標識和檢驗記錄,以及不良品處置和異常跟蹤處理。

崗位編制

1人

崗位職責

1.負責按照公司產品《製程檢驗標準》要求對在製品進行檢驗,並對檢驗數據進行記錄;

2.負責車間加工產品的首件確認,依據產品標準及訂單要求,對生產的物料、設備、模具進行確認;預防批量不良的發生;

3.對容易發生的問題點及注意事項進行標註與說明;

4.負責填寫相關檢驗報告及日報表,對質量異常進行處理並上報品質副部長;

5.負責與相關部門溝通,對不良產品進行標識、隔離、返修,並跟進處理結果;

6.每週一11:00前統計上週檢驗記錄數據,上報給品質主管;

7.過程檢驗員依據《產品工序流轉卡》作業控制卡要求,在產品質量檢驗完成後,如實填寫檢驗數據及檢驗結果;

8.完成上級交辦的其它工作。

每日必做工作

1.對車間首件進行確認;

2.生產現場品質異常的及時反饋;

3.巡檢工作開展,巡檢報表的記錄。

定期必做工作

1.對車間周、月質量情況進行彙總統計,包括檢驗數、不良數、不良率、合格率;

2.負責組織相關人員對車間不良品進行處理,返修返工後進行復檢,並填報相關記錄;

3.負責對有關車間的糾正預防措施的實施情況跟進、驗證。

主要權限

1.對在製品有檢驗權,合格物料入庫的確認權;

2.品質異常處理的建議權;

3對造成品質事故責任人員有懲罰建議權。

管理責任

1.對質量管理程序、制度流程、質量標準的執行負責;

2.對首件確認、車間質量檢驗判定負責,對質量異常評審後的跟蹤處理負責。

考覈指標

1.漏檢、錯檢次數:1次≦/周;

2.首件確認及時、準確率≥99%;

3.報表資料上交及時率、準確率:100%。

崗位要求

1. 20-35歲,性別不限,高中或中職以上文化程度;

2.有一年以上質量檢驗工作經驗,瞭解ISO9001體系;

3.普通話流利,具有良好口頭和文字表達能力;

4.認真負責、執行力強,有極強的品質意識。

崗位應知

1.熟悉品質管理專業理論知識及公司《製程檢驗作業流程》;

2.瞭解“ISO9001品質管理體系”及“6S管理”;

3.熟悉鏈條生產工藝、作業流程、產品結構及各零配件功能。

崗位應會

1.能熟練看懂圖紙,會使用AQL抽樣方案;

2.熟練使用常用量規儀器:卡尺、硬度計、投影議等常規的測量儀器;會操作有關鏈條的各項測試和實驗儀器;

3.熟練電腦基本操作,熟練運用word、Excel等軟件;

4.懂得品質檢驗記錄的填寫,會簡單的彙總統計分析。

管理承諾

本人已對崗位職責、管理權限及責任、考覈指標、工作任務、崗位要求等內容詳細瞭解清楚,本人承諾將全力以赴履行以上職責並願意接受公司監督考察,如有失職違規願意接受公司相應處罰!

崗位責任人:

20xx年4月25日

崗位名稱

成品檢驗

所屬部門

質量技術部

崗位編號

GW-12-04

直接上級

品質主管

直接下級

所轄人數

管理目標

依據客戶訂單要求,對包裝成品進行檢驗,仔細覈對產品銘牌、標識、包裝要求等信息,降低客戶投訴率。

崗位編制

1人

崗位職責

1.跟進成品組裝過程,瞭解組裝過程中出現的質量異常情況並及時組織人員進行處理;

2.根據公司成品檢驗標準,對各種型號產品進行外觀及參數檢驗以及銘牌與標識卡的核對,發現質量問題及時向上級彙報;

3.對產品檢驗數據進行記錄,對質量異常問題開出《質量異常反饋單》,根據質量管理流程相關要求進行處理;

4.負責填寫相關檢驗報告及日報表,對質量異常進行處理並上報品質副部長;

5.負責與相關部門溝通,對不良產品進行標識、隔離、返修,並跟進處理結果;

6.每週一11:00前對上週檢驗數據進行彙總,上報給品質主管;

7.嚴格遵守公司各項管理規定,保守公司機密信息不外傳,不侵佔公司資源;

8.完成上級交辦的其它工作。

每日必做工作

1.包裝車間組裝成品的過程跟進及成品檢驗;

2.及時反饋包裝異常信息;

3.做好成品檢驗結果記錄。

定期必做工作

1.負責對周、月成品檢驗情況彙總;

2.負責對倉儲庫存成品進行復檢,並填報相關記錄;

3.負責對有關車間的糾正預防措施的實施情況跟進、驗證。

主要權限

1.對成品檢驗判定權;

2.對造成質量異常責任人有懲罰建議權;

3.改良改善方案建議權;

4.有要求相關部門配合本崗位工作的權力;

5.公司各項規章制度的建議權。

管理責任

1.對質量管理程序、制度流程、質量標準的執行負責;

2.對成品檢驗質量判定負責;

3.對倉儲成品的質量複檢負責。

考覈指標

1.漏檢錯檢次數:0次/周;

2.報表資料上交及時率、準確率:100%。

崗位要求

1. 20-35歲,性別不限,高中或中職以上文化程度;

2.有一年以上質量檢驗工作經驗,瞭解ISO9001體系;

3.普通話流利,具有良好口頭和文字表達能力;

4.認真負責、執行力強,有極強的品質意識。

崗位應知

1.熟悉品質管理專業理論知識及公司《製程檢驗作業流程》;

2.瞭解“ISO9001品質管理體系”及“6S管理”;

3.熟悉鏈條生產工藝、作業流程、產品結構及各零配件功能。

崗位應會

1.能熟練看懂圖紙,會使用AQL抽樣方案;

2.熟練使用常用量規儀器:卡尺、硬度計、投影議等常規的測量儀器;會操作有關鏈條的各項測試和實驗儀器;

3.熟練電腦基本操作,熟練運用word、Excel等軟件;

4.懂得品質檢驗記錄的填寫,會簡單的彙總統計分析。

管理承諾

本人已對崗位職責、管理權限及責任、考覈指標、工作任務、崗位要求等內容詳細瞭解清楚,本人承諾將全力以赴履行以上職責並願意接受公司監督考察,如有失職違規願意接受公司相應處罰!

崗位責任人:

20xx年4月25日

崗位名稱

統計員

所屬部門

質量技術部

崗位編號

GW-12-04

直接上級

部長

直接下級

所轄人數

管理目標

依據客戶訂單要求,對包裝成品進行檢驗,仔細覈對產品銘牌、標識、包裝要求等信息,降低客戶投訴率。

崗位編制

1人

崗位職責

1、負責各工序品質數據的統計工作;

1、負責本部門文件的整理、歸檔、發放工作;

2、負責部門內的計件、計時工資的計算統計;

3、負責部門低值易耗品的採購計劃及跟蹤到位情況;

4、負責部門勞保用品申報,領用及發放;

6、配合部長做好其它文字工作;

每日必做工作

1.各工序的合格率統計彙總;

2.部門內考勤、計時人員產量統計;

定期必做工作

1.負責對品質數據彙總形成周保、月報;

2.負責對文件的收發及記錄;

3.負責對勞保用品申報、領用。

主要權限

1.對造成質量異常責任人有懲罰建議權;

2.改良改善方案建議權;

3.有要求相關部門配合本崗位工作的權力;

4.公司各項規章制度的建議權。

管理責任

1.對質量管理程序、制度流程、質量標準等文件管理負責;

2.對統計數據真實性,及時性,準確率負責;

考覈指標

1.文控管理整理、歸檔、發放及時率:100%;

2.報表資料統計及時率、準確率:100%。

崗位要求

1. 20-35歲,性別不限,高中或中職以上文化程度;

2.有一年以上統計文職類工作經驗;

3.普通話流利,具有良好口頭和文字表達能力;

4.認真負責、執行力強,有極強的品質意識。

崗位應知

1.熟悉品質管理專業理論知識;

2.瞭解“ISO9001品質管理體系”及“6S管理”;

3.熟悉鏈條生產工藝、作業流程、產品結構及各零配件功能。

崗位應會

1.熟練電腦基本操作,熟練運用word、Excel等軟件;

2.懂得品質檢驗記錄的填寫,會簡單的彙總統計分析。

管理承諾

本人已對崗位職責、管理權限及責任、考覈指標、工作任務、崗位要求等內容詳細瞭解清楚,本人承諾將全力以赴履行以上職責並願意接受公司監督考察,如有失職違規願意接受公司相應處罰!

崗位責任人:

  20xx年10月7日

崗位職責說明書13

服務員工作崗位職責有哪些

1、認真貫徹餐飲部經理意圖,積極落實各個時期的工作任務和日常運轉工作。

2、具有爲賓館多作貢獻的精神,不斷提高管理,業務上精益求精。

3、擬訂本餐廳的服務標準,工作程序。

4、對下屬員工進行定期業務培訓,不斷提高員工的業務素質和服務技巧,掌握員工的思想動態。

5、熱情待客,態度謙和,妥善處理客人投訴,不斷改善服務質量,加強現場督導,營業時間堅持在一線指揮,及時發現和糾正服務中產生的問題。與客人建立良好的關係,並將客人對食品的'意見轉告總廚師長,以改進工作。

6、嚴格管理本餐廳的設備、物資、用具等,做到帳物相符,保持規定的完好率。

7、抓好餐具、用具的清潔衛生,保持餐廳的環境衛生。

8、做好餐廳完全和防火工作。

9、做好工作日誌,搞好交接班工作,做好工作計劃和工作總結。

服務員工作崗位職責是什麼

1、按公司規定着裝,保持個人清潔衛生,儀容儀表符合公司要求,在對客服務中經常保持微笑,服從上級的工作安排。

2、與其他人員分工協作,負責茶樓各部分的清潔打掃,餐用具、娛樂用設施擺放和維護。

3、負責服務接待客人,熟悉茶品、飲品的製作方法,味道特點及出品的大致時間,瞭解相關文化背景;能熟練爲客人介紹茶文化知識。

4、搞好茶樓環境衛生,按標準擦拭餐具和服務用具,並做自我檢查。

5、及時安排到店客人到相應座位,不怠慢客人;按客人要求出品,有特殊情況要請示客人,作適當推銷。

6、主動巡臺,瞭解客人需求,根據實際情況控制服務頻率,做到客人滿意。

7、提前爲客人準備好帳單,覈對清楚,唱買唱收,保證準確無誤。

8、客人離開後立刻清理檯面,做好翻檯,準備接待下一批客人。

9、主動與客人溝通,徵詢客人意見,及時向上級彙報。

10、餐廳營業結束後,做好各部分收尾工作。

服務員工作崗位職責

1. 整理好儀容儀表,化淡妝,準時點到,不遲到、早退,服從餐廳領班的領導和指揮,認真、快速的完成工作任務。

2. 上班前瞭解就餐人數及時間,瞭解宴請來賓有無其他特殊要求,做好針對個性化服務工作。

3. 正式開餐前,按照領班安排認真做好桌椅、餐廳衛生,餐廳鋪臺,準備好各種用品,確保正常營業使用。

4. 按規定時間站位,面部表情自然微笑,以飽滿的精神面貌迎接客人。

5. 客到及時安排客人入坐,根據人數進行加或撤位,主動拉椅(接掛衣物放第一位)主動介紹本店特色及經營性質。

6. 服務開餐間,請字開頭謝不離口,隨時要使用禮貌用語和微笑,及時爲客人問茶、斟茶、派巾,介紹點菜方式,徵詢客人酒水並報名稱及價格。

7. 當餐服務時,多與客人溝通,有問必答,不知者委婉回答客人,有必要時要問清再做回答,戒驕戒躁戒急戒煩。

8. 餐中隨時留意客人及餐廳的一切狀況,以便達到更好的協作服務,以便捷優質的服務使客人滿意。

9. 操作時一定要使用托盤,避免茶水菜汁灑落,服務餐中要有聲,先到,以免與客人碰撞,工作中出現錯誤應馬上向客人道歉。

10. 如工作中出現疑問及時處理,自己解決不了及時彙報上級。

11. 如客人直接用手拿吃的食品要提前上洗手盅,水溫保證在20度到30度左右,骨碟垃圾不得超過三分之一,菸缸內有2個及2個以上菸頭就應該立即更換。餐中服務必須上三道香巾,香巾必須乾淨整潔。

12. 客人就餐時要及時爲客人斟酒、茶,及時清理檯面,確保檯面衛生整潔。

13. 客人的菜品長時間不上要主動爲客人催菜,如菜已上齊要詢問客人是否添加。菜品或主食,要主動推銷,主動介紹,及時爲客人結帳,但不要催客人買單,自己結帳時要自己先審單,避免單據出錯。

14. 餐後要和餐中享受一樣完善的服務,及時添加最後一道禮貌菜及香巾。

15. 餐位不用的湯碗或其他物品空盤要及時撤掉,以保檯面的整潔,宴會廳要主動爲客人送果盤。

16. 客人買單時要當面數清錢數並告訴客人,如掛帳確認後方可讓其簽字,並表示感謝,如客人有走的動向,主動及時爲客人拉椅,詢問是否需要打包。

17. 送客意識加強落實,客人離店後迅速返回工作崗位通知廚房部是否看臺後方可收臺,收臺時要輕拿輕放。

18. 收臺時應按收臺程序進行收臺,要及時整理自己區域衛生或擺臺以便及時迎客。

19. 下班前檢查工作區域是否關燈、關門、關窗,電源是否切斷,確保安全,請示領導方可下班。

20. 出現爆滿翻檯時不得出現空崗無人盯臺現象,禁止客人外叫或自己斟倒現象。無論閒忙時要按標準質量正常心態,接待好下一批客人。

21. 員工之間建立好良好的同事關係,不計較個人得失,互相幫助,遵守本店一切規章制度。

22. 積極參加培訓,不斷提高服務技能,業務素質能力形成學、幫、趕、超的良好風氣,熟悉其他部門的情況,以便應答客人。

崗位職責說明書14

1、在公司人力資源戰略、政策和指引的框架下,建立並實施人力資源計劃,以支持公司達到預期經營目標;

2、熟悉人力資源相關管理制度和工作流程,協助總經理進行團隊組建及培訓;

3、負責公司管理制度的制定、招聘、培訓、薪酬績效考覈、員工關係等人力資源日常管理事宜;

4、根據行業和公司發展狀況,協助制定公司各崗位職位說明書、薪酬體系、激勵體系並負責實施;

5、協助監督控制各部門績效評價過程並不斷完善績效管理體系;

6、熟悉公司與經銷商間的人力資源整體規劃;

7、負責部門的`日常事務管理工作和員工工作考覈、激勵及部門資金的預算和控制等工作;

8、公司安排的其他工作。

崗位職責說明書15

1、負責縣支行儲蓄會計帳簿打印整理裝訂;負責縣支行儲蓄系統日常帳務處理及覈對工作;負責縣支行網點資金繳撥審批登記。

2、負責縣支行每季度各營業網點及出納備付金限額覈定及備付金管理工作。

3、負責縣支行代發工資帳務覈對、處理工作。

4、負責人行電子對賬系統的帳務覈對工作及面對面對帳工作。

5、負責縣支行儲蓄業務檢查工作。

6、負責州分行儲蓄系統資金監控工作。

7、完成縣支行臨時交辦的其他工作。