酒店銷售部崗位職責

在社會一步步向前發展的今天,越來越多地方需要用到崗位職責,制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發生的工作扯皮現象。那麼你真正懂得怎麼制定崗位職責嗎?以下是小編幫大家整理的酒店銷售部崗位職責,希望對大家有所幫助。

酒店銷售部崗位職責

在酒店部經理的領導下,做好所在片區的營銷工作,全面完成職責範圍內的各項工作任務,具體履行以下工作職責:

1、根據公司下達的年度工作目標,按季、按月進行分解,制訂每週工作計劃並對每週工作完成情況進行書面小結

2、熟悉並全面掌握片區所有銷售終端的基本信息,加強與核心客戶及重點客戶的密切聯繫,建立良好的客情關係,主動徵求對公司的建議和訴求,爲客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務。核心客戶及重點客戶的滿意度達100%,一般客戶的滿意度在80%以上。每天拜訪網點不少於25家。

3、負責片區內新網點的開發和老網點的維護,加大網點覆蓋密度、提升單店銷量,使公司產品不斷“蠶食”和“滲透”市場;對新開業的銷售終端應在開業後一週內拜訪,皖酒市場覆蓋率達98%(個店特殊原因需書面報請分管副總批准)。

4、配合酒店做好本公司產品的生動化陳列,保持產品與促銷品的擺放整潔和有序;屬於核心客戶的酒店皖酒的陳列必須品種齊全;屬於重點客戶的酒店皖酒的陳列數量必須達到四特、白雲邊、洋河酒之和或佔所有陳列酒總量的60%以上;屬於一般客戶的酒店皖酒的'陳列數量必須達到四特酒和白雲邊酒的平均數或佔所有陳列酒總量的五分之一以上(屬競品全場、專場的酒店除外)。

5、及時收集市場信息,分析市場狀況,準確掌握其他競品的新產品推廣、價格、促銷活動等信息,正確作出市場銷售預測,爲公司領導適時調整促銷方略和決策提供依據。定期彙報顧客對本公司產品的期望和建議以及產品銷售、庫存和補貨等市場情況以及客戶對公司的要求和建議。

6、加強與物流配送司機、酒店促銷的溝通和協作,確保客戶所需配送及時到位;根據各酒店不同特點,對其庫存要有預見性,確保任何時間都能滿足客人的需求;嚴格執行公司相關財務制度,按規定的帳期回收貨款,並及時、全額交納公司財務,不得坐支或挪用,對超過帳期催收無效的,及時向部門經理彙報。

7、按照公司的促銷方案,積極主動地配合經銷商高效地開展店內促銷活動,確保促銷品的有效發放;及時收集促銷活動各方面的的信息和資料,活動結束後的一週內將本次活動的成功之處和不足的地方以及應吸取的教訓,提出改良意見書面上報。

8、負責對片區內客戶按價值劃分爲核心客戶、重點客戶、一般客戶三個類別,並建立完整、準確的客戶檔案。

9、每月對各核心客戶及重點客戶當月銷售情況與上月銷售情況作出對比分析,並在每月第一週的營銷員例會上彙報。

10、完成公司的銷售目標及酒店部經理交辦的其它工作。