餐飲部助理崗位職責

在日新月異的現代社會中,很多情況下我們都會接觸到崗位職責,明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責,能夠最大化的進行勞動用工管理,科學的進行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。那麼制定崗位職責真的很難嗎?以下是小編爲大家整理的餐飲部助理崗位職責,歡迎閱讀與收藏。

餐飲部助理崗位職責

餐飲部助理崗位職責1

1、負責執行、落實餐廳經理的決策和營運計劃。監督檢查各級管理人員對工作任務的執行情況。

2、完成酒店交代的一切事務,協助經理按時召開會議,準確執行經理的指令,安排工作總結得失,優化管理思路。

3、協助經理處理協調部門內的工作,定期檢查酒店負責區域衛生、安全監督工作。

4、負責監督部門管理制度的執行情況,檢查各崗位的操作規程和服務規範,爲顧客提供優質的出品和滿意的服務,確保營業時間正常運作。

5、負責本部門的安全管理工作,督促各部門嚴格執行食品衛生制度和各項安全管理制度。做好貫徹執行食品衛生制度,開展防火安全工作教育,組織各部主管人員定期進行衛生、防火、安全工作方面的檢查及評比,確保本部各項工作的正常動作。

6、緊抓員工培訓,做好思想政治工作,關心員工生活,對員工任用、考覈,務求獎罰分明,督導各部主管傳達落實工作要求,調動員工的積極性,完成酒店的各項要求。

7、若有突發事件,處理要組織嚴密、方法要正確、得當,並及時報告餐廳經理,並將事件的全過程做好文字記錄備案。

8、瞭解每日業務情況,及時掌握部門各項事務的信息。協助經理制定服務技能培訓計劃,進行員工培訓,並建立培訓考覈制度,加強對員工培訓的評估和獎懲。

9、加強設備日常管理,督促員工正確使用各種設備,並做好設備的維護和保養工作。

10、建立良好的對客關係,主動徵求客人對餐飲的意見和建議,妥善處理客人的投訴。

11、不定期深入員工羣體,瞭解員工的生活情況和工作情緒,必要時向經理彙報處理。

12、以身作則,嚴格遵守各項規章制度和管理規定,從嚴律已,以身示範。

餐飲部助理崗位職責2

(1) 按時參加部門例會和各項業務會議 , 嚴格按照部門經理擬定的各項計劃負責組織實施。

(2) 加強對餐飲部前場各崗點的日常管理 ,培養餐廳經理的管理、督導水平。

(3) 加強對各類、各項會議、宴請及大型活動的設計組織與接待 , 預先做好詳細的服務接待計劃 , 並加以督導及檢查 , 確保活動接待的效果。

(4) 按標準檢查服務規範性 , 爲賓客提供優質服務 , 對VIP 客人親自安排接接待 , 確保服務效果。

(5) 掌握每餐客情 , 合理合理調整服務力量, 溝通並控制好整體服務進程。保證各項服務接待的圓滿完成。

(6) 不定期參加各班組班前會 , 加強日常巡視檢查 , 並對檢查出的問題及時解決 ,總結原因並進行案例分析。

(7) 協調所轄崗點內部及其他崗點的合作關係。

(8) 根據計劃,定期地對下屬員工進行崗位技能的培訓。

(9) 審定所轄崗點的規章制度和工作程序。

(10)爲下屬樹立良好的榜樣 , 用各種方式激發下屬的積極性和創造性 , 挖掘員工的潛力。

餐飲部助理崗位職責3

一、直接對總經理負責,對酒店的管理工作負全部責任。

二、負責協助總經理對酒店的經營管理作出決策和健全運營制度;負責執行、落實總經理的決策和營運計劃。

三、負責監督檢查各級管理人員對工作任務的.落實執行情況。

四、負責協助總經理定期召開例會,安排工作總結得失,優化管理思路。

五、負責定期檢查酒店內外的衛生、安全監督工作。

六、負責協助總經理處理協調各部門之間的工作。

七、負責酒店行政辦公室的一切事務,熱情禮貌接洽外來人員。

八、負責協助總經理監督各部門管理制度的執行情況,檢查各崗位的操作規程和服務規範,爲顧客提供優質的出品和滿意的服務。

九、準確執行總經理口頭或書面指令,並積極良好地完成任務。

十、堅持每日開餐時間在服務第一線現場巡視檢查督導,確保營業時間正常運作。

十一、負責建立健全的員工檔案,做好人事管理工作;及時向總經理彙報酒店的人事異動情況。

十二、不定期深入職員羣體,瞭解職員的生活情況和工作情緒,必要時向總經理彙報處理。

十三、負責酒店內部物品的管理,熟悉掌握酒店所需各類物品的名稱、型號、規格、單價、用途。檢查購進物品是否符合質量要求,對酒店的物品採購和質量要求負有監督責任。

十四、負責制定、健全安全保衛制度的措施,部署保安部的工作計劃,安排和檢查落實情況;負責組織調查酒店內發生的重大案件、事故,並向總經理提出處理意見,彙報查處結果。

十五、負責制定酒店工程部維修管理辦法,合理安排工程維修、設備維護工作的順利開展,確保酒店的日常營運正常。

十六、負責定期檢查電腦系統使用情況,定期對電腦設備進行必要的維護;負責組織常用人員進行常見故障的排除、耗材更換的培訓。

十七、處理突發事件的,組織要嚴密、方法要正確、處理要得當,並及時報告總經理或相關部門,並將事件的全過程做好文字記錄備案。

十八、遵章守紀,以身作則,嚴格遵守各項規章制度和管理規定,從嚴律已,以身示範。

餐飲部助理崗位職責4

1、執行餐廳經理的指令,服從餐廳經理的安排,確保餐廳營運的正常進行;

2、總結前一天的工作,佈置當日工作任務,傳達上級指令和新的經營政策,檢查員工出勤情況和儀容儀表及個人衛生是否符合要求;

3、檢查餐廳各項工作的具體實施,及時糾正員工不符合規範的表現和行爲,檢查當日營運 的各項準備工作及餐廳內衛生情況;

4、抓好餐廳設備、設施的維護保養,確保餐廳環境、餐具、用品處於完好狀態;

5、組織和實施餐廳員工的培訓計劃,確保服務員有較高的素質、良好的專業知識、服務技能和良好的服務態度。督促及提醒員工遵守餐廳的規章制度;

6、主動與客人溝通,處理客人投訴,徵詢客人意見和建議,並主動採取措施予以解決。現場指揮工作,協助所屬員工服務和提出改善意見;

7、組織與實施餐飲產品的促銷活動,督導下屬大力推銷產品。抓成本控制,嚴禁偷吃,浪費,作弊等漏洞;

8、負責餐廳的服務管理,保證每個員工按照餐廳規定的服務程序,標準去做,爲客人提供 高標準的服務;

9、經常檢查餐廳常用貨物準備是否充足,確保餐廳正常運轉;

10、每日瞭解當日供應品種,缺貨品種,推出的特選等,並在餐前會上通知 。